Lekárska služba concierge: ako to funguje. Lekárska služba concierge: ako to funguje Konzultácie o lekárskej starostlivosti v Amerike

Lekársky vrátnik– Váš osobný sprievodca svetom moderná medicína. Lekárska služba concierge organizuje diagnostiku a liečbu od najkvalifikovanejších lekárov v hlavnom meste, pomáha pacientovi bez straty času nájsť „svojho“ lekára a zabezpečiť každoročnú lekársku starostlivosť. Kompetentný lekár, skutočne profesionál v požadovanej oblasti medicíny. Lekársky vrátnik je akýmsi prostredníkom medzi pacientom a lekárom. Spolupracujeme s najlepšími verejnými a súkromnými klinikami. Nadviazali sme kontakty s najskúsenejšími a najkvalifikovanejšími lekármi.

Svojpomocné vyhľadávanie lekárov najčastejšie vedie k strate času a peňazí. Zatiaľ čo musíte myslieť len na zotavenie. Ušetríme vás od zbytočného chodenia od jedného lekára k druhému. Lekársky vrátnik sa bude zaoberať všetkými otázkami týkajúcimi sa organizácie vašej liečby. Jediné, čo musíte urobiť, je kontaktovať nás so svojím problémom. Zorganizujeme jeho riešenie zo všetkých strán.

Lekársky vrátnik je ako rodinný lekár, ktorý sa osobne zaoberá vaším zdravím a zdravím vašej rodiny. Rodinný lekár je dlhodobo všeobecný lekár, ktorý sa počas celého života plne stará o zdravie členov rodiny. Je to ten, kto vie, ako poskytnúť pomoc a čo je pre vás v konkrétnej situácii najlepšie. Lekársky vrátnik, podobne ako rodinný lekár, neustále sleduje zdravie celej rodiny. A ak je to potrebné, lekárska vrátnica okamžite zorganizuje vyšetrenie alebo ošetrenie od akéhokoľvek potrebného špecialistu, dokonca aj od toho najšpecializovanejšieho.

„Medical concierge“ je platená služba, ale umožňuje vám ušetriť peniaze. Lekári, ku ktorým vás odkážeme, vám „pre každý prípad“ neponúknu ani jeden zbytočný zákrok. Špecialisti diagnostikujú a predpisujú iba potrebná liečba. Lekársky vrátnik je aj vašou právnou podporou: jasne vieme a povieme vám, na aké bezplatné služby máte ako pacient nárok. Mnoho ľudí napríklad nevie o možnosti získať kvóty na bezplatnú prevádzku.

Každá väčšia zdravotnícka inštitúcia v Európe a USA má službu lekárskeho vrátnika. Toto je zatiaľ prvé v Rusku podobné skúsenosti. Absolútne všetko je v kompetencii lekárskeho vrátnika organizačné záležitosti o vašej liečbe a diagnóze. Privedieme vás na najväčšie federálne kliniky v hlavnom meste, k známym a svetovo uznávaným odborníkom.

Rozhodli ste sa zveriť svoje zdravie zahraničným odborníkom, ale neviete, ako všetko správne zorganizovať, ste na diaľku a nepoznáte všetky špecifiká usporiadania takýchto „udalostí“? V takýchto prípadoch by nebolo zbytočné mať vo formulári vlastného sprostredkovateľa lekárska vrátnica v Miami.

Impozantný počet klientov Prime Life už využil túto jedinečnú príležitosť mať akéhosi osobného asistenta, ktorý nielen urobí prehliadku najlepších kliník v štáte Florida, ale aj rýchlo vyberie kvalifikovaného a spoľahlivého odborníka na oblasť medicíny, ktorá vás zaujíma.

Konzultácie o lekárskej starostlivosti v Amerike

Medicína v Amerike je výrazne odlišná od Ruské zdravotníctvo. Súkromné ​​praxe lekárov a práca nemocníc. Veľmi často ľudia prichádzajú do Ameriky, aby našli najlepších lekárov s úzkou špecializáciou. Ale aj počas dovolenky môžete vy alebo vaše dieťa potrebovať lekára. Zavolajte nám a my vám povieme všetko o medicíne v Miami.

Vybrať si lekára v meste, ktoré nepoznáte, nie je ľahká úloha. V našej databáze k vašim službám najlepších lekárovširoké špecializácie v odbore pediatria, stomatológia a iné. Tiež úzke špecializácie v závislosti od požiadavky. Medical Concierge v Miami vám pomôže vybrať dobrý lekár, dohodnite si stretnutie na čo najskôr a ak potrebujete byť s vami počas návštevy kvôli prekladu a vyhotoveniu všetkých dokumentov.

Ak potrebujete:, chcete si objednať, dohodnúť poistenie v Miami alebo plánovať - ​​služby concierge našej spoločnosti vám pomôžu vyriešiť tieto problémy.

Čo sú služby concierge od Prime Life

Nepracujeme s vami, pracujeme pre vás. Kúpou balíka služieb od našej spoločnosti získavate osobného asistenta a zástupcu vašich záujmov v Miami. Medicína, vzdelávanie a oveľa viac sú k vašim službám. Prime Life je váš osobný asistent vo všetkom.

Po zakúpení balíka služieb z PL bude váš osobný asistent dôkladne prehľadá všetkých dostupných lekárov podľa vašej požiadavky a nájde pre vás toho najlepšieho.

Pediatri

Veľký počet pediatrov v Miami. Pomôžeme vám vybrať ten najlepší na základe našich bohatých skúseností v oblasti medicíny. Niekedy majú rodičia problémy kvôli nedostatočnej znalosti angličtiny. Naša databáza zahŕňa ruských pediatrov s skvelá prax v Amerike. Tiež, ak nechcete liečiť svoje dieťa tradičná medicína, radi vám odporučíme najlepších homeopatov v Miami.

Aby sa liečba nezmenila na mučenie

Prime Life dosiahla vedúce postavenie v poskytovaní tohto typu služieb. Takéto výsledky sa nám podarilo dosiahnuť v čo najkratšom čase vďaka tomu, že všetko, čo tvorí naše exkluzívne balíčky, je premyslené do najmenšieho detailu, takže sa nemusíte báť, že sa niečo pokazí.

Byť v inom meste, nepoznať dokonale anglický jazyk, je takmer nemožné vyriešiť otázku nadchádzajúcej liečby sami a bez incidentov. To všetko je navyše plné stresu, ktorý negatívne ovplyvňuje zdravie. Pretože lekárska vrátnica v Miami- Toto Najlepšie rozhodnutie v takejto situácii.

Detskí zubári

Veľmi veľký problém nájdite nielen zubára, ale detského zubára, ktorý nájde prístup k vášmu bábätku a ošetrí mu zúbky bez zbytočnej traumy na psychike dieťaťa. Všetci vieme, že zubné ošetrenie nie je práve najpríjemnejšia procedúra. Naša stomatológia má veľké množstvo hračky, pohodlné stoličky so závesnými televízormi pre deti. Môžete mu priniesť jeho obľúbenú rozprávku a zubné ošetrenie sa stane pre vášho drobca príjemným zážitkom.

Ako budete postupovať, ak potrebujete urgentne vyhľadať gastroenterológa pre svoju starú mamu v Tomsku (hoci bývate v Moskve), nájsť pre svoje dieťa anestéziológa alebo zistiť, kde sa môžete súrne nechať vyšetriť?

Najjednoduchšia možnosť - „choď a Google“ - je ešte viac-menej vhodná, ak potrebujete testy ako referenciu. Ak však máte zdravotné problémy, chcete získať pravdivé informácie o kvalifikácii lekára a nie protichodné recenzie o nemocniciach, ktorým nemožno vždy dôverovať.

Vyberieme a zapíšeme
navštíviť lekára zadarmo

Stiahnite si bezplatnú aplikáciu

Nahrať do Google Play

Dostupné na App Store

Samozrejme, lekára si môžete vyhľadať sami. Ale existuje tiež Alternatívna možnosť. S hľadaním lekára vám môžu pomôcť zástupcovia novej špecializácie – lekársky vrátnici. Poďme sa pozrieť na to, čo je to služba concierge a pokúsme sa pochopiť, ako nám môžu pomôcť zdravotnícki asistenti.

Kto je lekársky vrátnik

Lekársky vrátnik je akýmsi prostredníkom medzi pacientom a lekárom. Úlohou lekárskeho vrátnika je odpovedať na lekárske otázky: ako nájsť detského lekára v Omsku, ktorá kozmetologická klinika v Moskve momentálne ponúka výhodnú akciu a kde môžete darovať krv vo Vladimíre.

Služba concierge každý deň študuje otvorené údaje o lekároch, monitoruje lekárske fóra, vedie databázy laboratórií a kliník a zhromažďuje spoľahlivé recenzie pacientov o rôznych klinikách. Okrem toho vrátnik študuje lekársku legislatívu: musí vedieť zložiť lekársku prehliadku, získať zdravotný záznam alebo osvedčenie na nosenie zbrane.

Pri hľadaní lekárskych informácií sa vrátnik spolieha na osobná skúsenosť, skutočné recenzie pacientov a informácie z databázy nemocníc a lekárov, ktorú vedie služba concierge. Databáza concierge zahŕňa iba overené nemocnice, ktoré zamestnávajú kvalifikovaných lekárov.

Okrem toho existujú zdravotnícki vrátnici, ktorí sa špecializujú na vyhľadávanie lekárov na zahraničných klinikách. Medzinárodní vrátnici spravidla odporúčajú lekárov z amerických, európskych, austrálskych a dokonca aj čínskych a kórejských zdravotníckych zariadení, ktorí uzavreli zmluvu so službou vrátnika.

Ako funguje lekárska služba concierge?

Povedzme, že máte zdravotnú pohotovosť – napríklad potrebujete urobiť Počítačová tomografia, ale nechcem preplatiť túto drahú službu. Na druhej strane chcete, aby tomografiu vykonal kvalifikovaný odborník s použitím dobrého vybavenia.

Najprv musíte nájsť lekárskeho vrátnika a položiť mu otázku. Dá sa to urobiť zavolaním resp písaním do chatu(Skús to). V príslušnej sekcii vám podrobne povieme, kde hľadať kontakty na concierge. Teraz je pre nás dôležitejšie, čo sa stane, keď kontaktujete zdravotníckeho asistenta.


Ako prebieha komunikácia s lekárskym vrátnikom:

  1. Po prvé, lekárska vrátnica sa vás opýta na meno a spýta sa, z akého mesta ste. Ak chcete vedieť, kde nájdete ten, ktorý je vám najbližšie liečebný ústav alebo lekár - upresní adresu.
  2. Ak nájdenie odpovede na vašu otázku trvá dlhšie ako minútu, vrátnik vás požiada, aby ste chvíľu počkali a čoskoro vám poskytne odpoveď. Ak má špecialista hľadať odpoveď v databáze, oznámi vám, že o pár minút vám zavolá späť (alebo napíše do chatu).
  3. Po návšteve lekára môžete zanechať recenziu o lekárovi pre lekárskeho vrátnika. Lekársky vrátnik zohľadní vašu spätnú väzbu pri odporúčaní tohto lekára ďalšiemu pacientovi.

Kde nájsť lekárskeho vrátnika

Dnes dva typy spoločností ponúkajú služby lekárskeho vrátnika. Tí prví sa špecializujú na spoluprácu s ruskými lekármi a nemocnicami, tí druhí ponúkajú nájsť lekára a zdravotné stredisko v zahraničí.

Lekárske služby concierge, ktoré vyberajú lekárov v Rusku:

  • Telemed
  • Lekárska poznámka

Služby lekárskeho concierge, ktoré vyberajú lekárov v zahraničí:

  • Jekaterinburská spoločnosť "Medicine of the World" - výber lekárov v Nemecku, Turecku a Izraeli
  • Anglo Medical - výber lekárov vo Veľkej Británii
  • MedTourConsult - výber lekárov v Bielorusku

Okrem toho môžu banky ponúkať služby concierge. Napríklad v službe concierge banky VTB 24 si môžete objednať aj lekárske služby.

Koľko stojí lekárska služba?

Väčšina služieb lekárskeho vrátnika je platená. Cena závisí od toho, ako a akých lekárov služba vyberie. Ak je nepravdepodobné, že výber ruského lekára bude stáť viac ako 1-2 tisíc rubľov, potom náklady na výber zahraničného špecialistu môžu byť 10-30% nákladov na liečbu.

Ceny za lekárske služby concierge, ktoré vyberajú lekárov v Rusku:

  • Telemed - 3500 rubľov
  • Lekárska poznámka - zadarmo

Ceny za lekárske služby concierge, ktoré vyberajú lekárov v zahraničí:

  • Svetová medicína - vstupná konzultácia zdarma
  • Anglo Medical - výber lekára je zahrnutý v cene ošetrenia (cena ošetrenia závisí od cien konkrétneho medicínskeho centra v Anglicku)
  • MedTurConsult - výber lekára je zahrnutý v cene liečby (liečba rakoviny štítna žľaza: 620-2700 dolárov; liečenie ožiarením: 2000-3000 eur)

Aj keď vo väčšine prípadov je pomoc zdravotného vrátnika platená, je tu možnosť využiť pomoc vrátnika zadarmo. Túto možnosť poskytuje aplikácia Medical Note, určená na uchovávanie zdravotných záznamov.

Inštaláciou aplikácie do telefónu budete mať možnosť bezplatne kontaktovať lekárskeho vrátnika a položiť mu otázky, ktoré vás zaujímajú.

Takto vyzerá chat s lekárskym vrátnikom Medical Note:

Hlavný rozdiel medzi lekárskym vrátnikom Medical Note a podobnou službou Yandex.Health je v tom, že s vami nebude spolupracovať žiadny algoritmus, ale živý človek. Okrem toho Yandex.Health zatiaľ neposkytuje možnosť prihlásiť sa lekárske testy alebo postupy ako CT alebo .

Služba concierge - nová lekársky smer, ktorá úspešne pomáha ľuďom každý deň. A hoci pomoc lekárskeho vrátnika, našťastie, nie je potrebná každý deň, má zmysel starať sa o svoje zdravie vopred. Ak to chcete urobiť, stačí si do telefónu nainštalovať aplikáciu Medical Note. Aplikácia bude vždy po ruke a kedykoľvek môžete bezplatne položiť otázku lekárovi.

Koncept „lekárskeho vrátnika“ si v ruskej realite získava čoraz väčšiu obľubu a stáva sa rovnako potrebnou službou ako podpora pri nakupovaní alebo VIP služba na letisku. Všetky veľká kvantitaľudia odmietajú byť sledovaní na verejných a súkromných klinikách, sledujú nový trend a zverujú svoje zdravie lekárskej vrátnici.

Vrátnik je do určitej miery prostredníkom medzi pacientom a lekárom, ktorý čiastočne vykonáva funkcie rodinný doktor. Medzi jeho funkcie patrí výber kvalifikovaného lekára, organizovanie diagnostiky tela (kontrola), liečba a personál zdravotná starostlivosť V najlepšie kliniky celosvetovo. V krátkom časovom období sa plánuje, resp urgentná hospitalizácia, poskytovanie služieb osobnej ambulantnej a leteckej záchrannej služby.

Pomôže vám podrobnejšie pochopiť, čo je lekársky vrátnik. generálny riaditeľ Spoločnosť Liberta Medica, chirurg, Roman Fishkin.

Roman, povedz, kto má dnes možnosť využiť služby lekárskeho vrátnika?

Tento smer nie je výsadou niekoľkých vyvolených. Potenciálnym klientom našej spoločnosti je každá osoba, ktorá je pripravená vynaložiť peniaze na svoju liečbu. Minimálne náklady sú len 2-3 tisíc rubľov, ide o organizáciu konzultácie s lekárom určitej úrovne. Maximum nie je obmedzené, závisí od množstva faktorov: zložitosti poskytovanej pomoci, úrovne okolia a služieb. Sú totiž ľudia, ktorým je absolútne jedno, koľko bude služba stáť. Keby ich aspoň stretli na letisku v Maybachu, odvezenom na univerzitu v Zürichu, a operáciu vykonal jeden z „najhviezdnejších“ kardiochirurgov.

Ako ovplyvňuje suma, ktorú je zákazník ochotný zaplatiť, službu, ktorú vaša spoločnosť poskytuje?

Je dôležité pochopiť, že vynaložená suma žiadnym spôsobom neovplyvňuje kvalitu práce našich manažérov a špecialistov. V každom prípade bude služba poskytovaná na správnej úrovni. Áno, pri našom vstupe na trh v roku 2006 sme sa zamerali na segment hviezd, teraz sa však naša pozícia zmenila. Pomáhame ľuďom s akýmkoľvek príjmom získať tú najkvalifikovanejšiu pomoc.

Roman, ktorá zo služieb concierge je dnes najžiadanejšia?

V prvom rade ide o plánovanú hospitalizáciu. Bohužiaľ kvôli nedokonalosti zdravotnícky systém Momentálne je veľmi ťažké sa tam dostať dobrá nemocnica k špecializovanému lekárovi. Nekonečné rady neumožňujú včasné prijatie lekárskej starostlivosti – čo, samozrejme, nemôže zostať bez následkov.

Čo je špeciálne na plánovanej hospitalizácii, ktorú ponúkate?

V priebehu niekoľkých dní pochopíme problém, vyhľadáme kliniku a odborníka vhodného pre konkrétny prípad. Okrem toho berieme do úvahy všetky želania pacienta ohľadom jeho ubytovania, vrátane výhľadu z okna a počtu izieb na izbe.

Roman, čo povieš na urgentnú hospitalizáciu?

Všetky vyššie uvedené sa vykonávajú čo najskôr. Disponujeme vlastným vozovým parkom 9 resuscitačných vozidiel, pripravených dostať sa k pacientovi čo najrýchlejšie. Ak vzdialenosť neumožňuje odoslanie auta, poskytujeme služby leteckej záchrannej služby – špeciálne vybavené lietadlo posielame kamkoľvek do sveta. Našou hlavnou výhodou je, že máme možnosť hospitalizovať pacienta v ambulancii aj tým odborníkom, ktorí sa na jeho problém špecializujú.

To vyvoláva otázku, s ktorými klinikami spolupracujete vo formáte lekárskeho concierge?

S poprednými federálnymi klinikami a ústavmi. Ak človek potrebuje napríklad operáciu srdca, poznáme viacero chirurgov na rôznych klinikách, ktorí ju vykonajú špičková úroveň. Súkromné ​​kliniky využívame najmä ako miesta na prenájom, aby sme pacientovi vytvorili čo najkomfortnejšie podmienky.

Povedzte nám niečo o komplexnom vyšetrení tela...

Organizujeme diagnostiku tela pacienta, takzvanú kontrolu, ktorej trvanie môže trvať jeden deň až týždeň, určuje sa individuálne. Môže byť všeobecný komplexné vyšetrenie, kontrola všetkých telesných systémov, ako aj špeciálne vyšetrenie - kardio, gastro, mužská alebo ženská prehliadka. Po vyšetrení pacientovi organizujeme konzultáciu s lekárom, kde je mu stanovená diagnóza a odporúčania na liečbu.

Dnes sa liečba v zahraničí stáva pomerne populárnou praxou. Nie je táto služba výsadou bohatých ľudí?

Toto mylná predstava. Mnoho ľudí si myslí, že liečba v zahraničí zahŕňa dlhodobý pobyt na klinike. Môžete však jednoducho potvrdiť diagnózu, získať odporúčania a vykonať liečbu v Rusku. Môžem povedať, že liečba v zahraničí je 25 % nášho biznisu.

Roman, čo je hlavným cieľom Liberta Medica?

Našou úlohou je človeka vyliečiť, pričom dbáme na to, aby mu komunikácia s nami prinášala maximálnu spokojnosť. Poskytujeme služby na takej úrovni, že by nás klient chcel opäť kontaktovať.

Komplexné zdravotné poistenie for children od MetLife zaručuje maximálnu ochranu pre dieťa a pokoj pre jeho rodičov. Keď je dieťa choré, je to vždy úzkostné obdobie, takže kvalitná lekárska podpora sa stáva skutočnou spásou. Poisťovňa MetLife vyvinula unikátne služby „Telemedicína“ a „Medical Concierge“, vďaka ktorým je zdravotná starostlivosť mimoriadne efektívna.

„Telemedicína“ – odborný názor popredných odborníkov

Takmer každý rodič sa stretol s túžbou skontrolovať diagnózu svojho dieťaťa u skúsenejších lekárskych špecialistov. Toto je k dispozícii pre tých, ktorí uzavreli zdravotné poistenie pre deti cez MetLife. Telemedicína vám umožňuje organizovať vzdialené lekárske konzultácie s poprednými odborníkmi z najlepších vedeckých centier mier. Počas konzultácie budú môcť zástupcovia kliniky potvrdiť alebo vyvrátiť diagnózu stanovenú dieťaťu, ako aj navrhnúť účinný plán liečby.

Služba Telemedicína vám umožňuje získať radu pri nasledujúcich chorobách:


meningitída;

Encefalitída a viac ako štyri desiatky ďalších chorôb.

„Medical concierge“ – záruka tej najlepšej lekárskej starostlivosti

Hlavná vec, ktorá znepokojuje rodičov chorého dieťaťa, je získanie kvality zdravotná starostlivosť. Preto zdravotné poistenie pre deti v MetLife zahŕňa komplexnú službu „Medical Concierge“, ktorá zabezpečuje nielen organizáciu ošetrenia dieťaťa, ale aj jeho plnú podporu.


Výhody služby Medical Concierge:


Klinika na liečbu dieťaťa je vyberaná spomedzi najlepších v Rusku aj v zahraničí na základe diagnózy, finančných možností rodiny a osobných želaní. Služba ponúka niekoľko možností zdravotnícke strediská vybrať si z;

Okrem výberu kliniky MetLife kompletne organizuje celý proces liečby, vrátane otázok transferu, ubytovania, získania víz atď.;

Počas liečby plne koordinujeme proces. Pomáhajú nám v tom organizácie ako WorldCare Consortium a Europe Assistance;

Ak je dieťa dohodnuté v zahraničí, klientov MetLife sprevádza rusky hovoriaci lekár.

Výberom detského zdravotného poistenia od MetLife zabezpečujete pre svoje dieťa to najdôležitejšie – starostlivú starostlivosť o jeho zdravie.