Kvůli nedoléčené chřipce mi bylo doma špatně. Po zavolání záchranky ke mně lékaři dorazili o dvě hodiny později. Pak se ukázalo, že mi neposlali sanitku, ale sanitku. Lékař, který mě vyšetřoval, mi doporučil kontaktovat svého ošetřujícího specialistu na obvodní klinice. Vysvětlete, v čem se pohotovost liší od sanitky a jak dlouho trvá, než pacient po zavolání lékaře čeká na pomoc?
Naděžda Michalcevová. Východní okres.
Podle ministerstva zdravotnictví hlavního města nyní v Moskvě fungují dvě 24hodinové služby. zdravotní péče- rychlé a naléhavé. Třídění hovorů začíná okamžitě po přijetí hovoru.
KDO PŘIJDE NA VOLÁNÍ
Sanitka reaguje na volání tam, kde není ohrožen život, ale je ohroženo zdraví pacienta. To znamená, že pacientovi bude poskytnuta pouze pomoc, aby nenastaly komplikace. Například při bolestech na hrudi při kašli, při neuralgii, při bolestech krku, ucha nebo zubu a při horečce. Lékaři na pohotovosti mohou předepsat léčbu, napsat recept, vyhotovit doklady pro nemocenskou a odeslat pacienta na konzultaci k jeho ošetřujícímu lékaři. Pokud pacient vyžaduje hospitalizaci, specialisté na pohotovosti zavolají záchranku.
« záchranná služba» přijde v případě nouze, s ohrožením života a zdraví. Například při poruchách vědomí, dýchání a oběhu, tepelné a chemické popáleniny, náhle syndrom bolesti, zranění, jakož i ve všech mimořádných stavech vyžadujících lékařskou evakuaci nouzové indikace(bolesti břicha, porod atd.).
Pokud stále není jasné, komu zavolat - záchranku nebo sanitku, můžete zavolat na linku 103 a nechat si poradit od lékaře, který rozhodne, zda k vám vyšle sanitku, nebo vás přepojí na sanitku.
KAM VOLAT A CO ŘÍCT DISPEČEROVI
„Sanitka“ přijímá hovory na následujících číslech:
✔ "103"- z domovského města a mobilní telefony, a také dodatečně s mobily MTS, Megafon, TELE2 a U-tel - "030", Beeline - "003", Sky-Link a Motiv - "903";
✔ "112"- z mobilních telefonů, pokud na účtu nejsou peníze, SIM karta je zablokovaná nebo chybí.
Průměrná doba odezvy operátora by neměla být delší než 15 sekund. Systém funguje tak, že hovor je okamžitě přesměrován na dostupného zaměstnance. Pokud je volání hodně, záznamník se zapne: „Sanitka. Počkejte prosím, určitě vám odpoví.”
Operátor musí být jmenován (v tomto pořadí):
✔ telefonní číslo, ze kterého voláte (pokud se spojení přeruší, okamžitě vám zavolají zpět);
✔ co se stalo a kdy (hlavní stížnosti);
✔ pohlaví pacienta, datum narození (den, měsíc a rok narození);
✔ adresa, kde se pacient nachází (pokud je na ulici, musíte označit jasné orientační body; pokud jste v bytě, uveďte: místo nejbližšího vchodu do domu, číslo vchodu, patro, kombinační zámek ). Pokud existují nějaké zvláštnosti vstupu do domu, pak je třeba to uvést;
✔ co jste dělali (dali jste léky a jaké, poskytli první pomoc);
✔ kdo volá.
Všechny tyto údaje je vhodné znát, aby lékaři jednali rychleji. Pokud například nemůžete něco pojmenovat, nevíte přesné datum porodní nemoc, neboj. V každém případě vám pomohou.
JAK DLOUHO ČEKAT NA PŘÍJEZD LÉKAŘŮ
Průměrně se tam dostane posádka sanitky: k běžnému hovoru - asi 14 minut, k dopravní nehodě - asi 8 minut.
Lékařská pohotovostní péče je jednou ze záruk lékařské a sociální pomoci občanům.
Lékařská pohotovostní péče pro nemocné a zraněné osoby s život ohrožujícími a zdraví ohrožujícími stavy a zraněními, která je poskytována na místě události (na ulici, v na veřejných místech, ústavech, doma a na cestě nemocného do nemocnice).
V případech je zajištěna sanitka akutních onemocnění, na hromadné katastrofy, přírodní katastrofy, nehody, porody a narušení normálního průběhu těhotenství, na veřejných místech, na ulici i doma.
Urgentní péče se ukáže být nemocný doma s exacerbací chronických onemocnění.
Naše země vytvořila celostátní systém organizování neodkladné lékařské péče, který zahrnuje ambulance a pohotovostní péče, urgentní nemocnice (resp. pohotovostní oddělení obecné sítě nemocničních institucí), letecká záchranka.
Organizace práce sanitky a stanice rychlé pomoci
Ambulance a stanice nouzové pomoci jsou určeny k poskytování neodkladné lékařské péče. Ambulance nezajišťují systematickou léčbu, jsou určeny k poskytování neodkladné péče v přednemocniční fázi (viz nařízení Ministerstva zdravotnictví Ruské federace ze dne 26. března 2000 č. 100). Na stanicích záchranné služby se nevydávají. nemocenská, osvědčení a jiné písemné dokumenty pacientům nebo jejich příbuzným.
Hospitalizaci pacientů zajišťují pohotovostní nemocnice a pohotovostní oddělení obecné sítě nemocničních zařízení.
Ambulance jsou vybaveny specializovanou sanitní dopravou, vybavením pro urgentní diagnostiku a léčbu život ohrožujících stavů. Práce sanitních stanic je organizována v týmech. Existují lineární týmy (lékař a záchranář), specializované (lékař a dva záchranáři) a lineární záchranáři (zpravidla slouží k cílené přepravě pacientů). V velká města Obvykle působí tyto specializované týmy: resuscitační, neurologické, infekční, dětská intenzivní péče, psychiatrické atd. Veškerá práce týmů je dokumentována, týmový lékař vyplňuje volací lístky, které po skončení služby předá vrchnímu směnovému lékaři na řízení, dále pak pro ukládání a statistické zpracování v organizačním a metodickém oddělení. V případě potřeby (na žádost lékařů v obecné síti, vyšetřovacích orgánů atd.) můžete vždy najít volací kartu a zjistit okolnosti hovoru. Pokud je pacient hospitalizován, vyplní lékař nebo záchranář průvodní list, který zůstává v anamnéze až do propuštění pacienta z nemocnice nebo do smrti pacienta. Nemocnice vrací na stanici trhací kupon průvodního listu, který umožňuje evidovat chyby posádky rychlé zdravotnické pomoci a tím zkvalitňovat práci posádek rychlé lékařské pomoci.
Na místě volání provádí tým rychlé lékařské pomoci nutná léčba v maximálním dostupném objemu (stejně jako na cestě při převozu pacienta). Při poskytování pomoci nemocným a zraněným má hlavní odpovědnost týmový lékař, který dohlíží na činnost týmu. V obtížných případech lékař telefonicky konzultuje s nadřízeným směnovým lékařem. Nejčastěji vedoucí směnový lékař na žádost lékaře linkového týmu vysílá na místo volání specializovaný tým. Pacienty, kteří potřebují neodkladnou péči, přepravují na velké vzdálenosti letečtí záchranáři a vrtulníky.
Když se nám přihodí potíže – stoupne horečka nebo onemocní dítě – začneme pátrat různé cestyřešení problému. Někdy dokonce musíte vytočit číslo sanitky a čekat na odpověď od specialisty. Málokdo z nás však ví, že dnes se nám známá zdravotnická záchranná služba dělí na dvě divize: záchranku a pohotovost.
Definice
záchranná služba– toto je nouzová návštěva týmu specialistů k vyřešení obtížné situace a poskytování péče v těžkých případech vyžadujících hospitalizaci.
Pohotovostní péče (sanitka) organizovaný na klinice a skládá se z místních lékařů. Záchranný tým jede k pacientovi domů, pokud není ohrožen jeho život a zdraví. Tato služba je podobná volání lékaře domů a funguje pouze v pracovní doba.
Srovnání
K rozdělení na ambulantní a pohotovostní péči došlo poměrně nedávno na návrh Ministerstva zdravotnictví a sociálního rozvoje. Předávání nezávažných pacientů na záchrannou službu nám tedy umožňuje výrazně ulevit sanitce a ponechat ji pouze na poskytování neodkladné péče ve složitých případech. Tento krok také umožňuje ušetřit poměrně slušný rozpočet na místní úrovni, protože tyto činnosti budou zahrnuty do sazby místního praktického lékaře. Ukazuje se, že část zátěže od záchranářů záchranky se přenáší na ambulantní službu. Zvláštní roli v tomto případě hraje dispečer záchranné služby. Po přijetí volání sanitky se rozhodne, zda musí na volání reagovat záchranný tým, nebo zda stojí za to přenést hovor na kliniku, tedy zavolat sanitku.
Toto dělení má dnes ještě formu experimentu, a proto se neomezuje pouze na dělení na sanitku a pohotovost. Hlavní inovací tohoto programu je vytvoření speciálního urgentního příjmu ve velkých nemocnicích. Jeho hlavním cílem bude rychlá hospitalizace a okamžitá pomoc nemocnému v nouzi pohotovostní ošetření.
Webové stránky se závěry
- Sanitka je pomoc v nouzi k pacientovi, který se ukáže jako místní lékař kliniky. Záchrannou pomoc zajišťují záchranáři speciálního týmu, kteří spadají pod jednotku ZZS.
- Neodkladná péče je poskytována pacientům, kteří nejsou v ohrožení zdraví a života. Sanitka je zodpovědná za nouzové situace které vyžadují okamžitý zásah: nehody, zranění, akutní stavy a tak dále.
Dobrý den, milí čtenáři blogu! Irina a Igor jsou opět v kontaktu. Mnoho dotazů na internetu se týká konkrétně sanitky: „jak volat z mobilního telefonu“, „jak dlouho by měla sanitka trvat“, „co dělat, když nepřijede“ a tak dále.
Rozhodli jsme se vám úkol ulehčit a udělat vám článek o tom, jak zavolat záchranku a co dělat v jiných situacích.
Telefonní číslo
Každý zná číslo tísňového volání - 03 . Ale mnoho lidí je zmateno, když je třeba volat z mobilního telefonu.
Řekněme hned, že můžete zavolat sanitku z jakéhokoli telefonu, dokonce i s nulovým zůstatkem, a samotný hovor je zdarma. Čísla, na která lze volat z mobilních telefonů:
- Beeline – 003
- Megafon – 03 nebo 030
- MTS – 030
- YOTA – 030
- TELE 2 – 103
Existuje také jediné číslo pohotovostní služby – 112 . Předpokládá se, že na něj lze volat i bez SIM karty v telefonu. Číslo však zatím není zavedeno ve všech krajích naší země.
Co je v sanitce?
Na zavolání je nejčastěji vyslána tzv. lineární brigáda. Tato ambulance má vše pro poskytnutí první pomoci v lehčích případech: zvýšená arteriální tlak, drobná poranění, drobné popáleniny, bolesti břicha atd.
Ale kromě toho má každý linkový tým potřebné vybavení pro resuscitaci: přenosný elektrokardiograf a defibrilátor, přístroje pro umělá ventilace plíce a inhalační anestezie, elektrické odsávání, kyslíková láhev, resuscitační souprava.
V závažných případech je na místo volání vyslán speciální „reanimobil“.
Jak rychle by měla sanitka přijet?
Podle nových ruských předpisů musí být sanitka na místě události 20 minut po jejím zavolání.
Ve velkých městech, kde funguje několik sanitek, je tento standard splněn. Mezi výjimky patří jakékoli okolnosti vyšší moci.
Ale v malém obydlené oblasti, kde je často jen jedna ambulance, nemusí být tato norma splněna. Jakékoli stížnosti týkající se této záležitosti by měly být adresovány místnímu zdravotnímu oddělení.
Kde to bere?
Zda pacient potřebuje hospitalizaci, rozhodne tým záchranky na místě na základě příznaků do dvou až tří minut.
O místě hospitalizace rozhoduje hospitalizační oddělení na základě profilu onemocnění a dostupnosti lůžek v ústavech. Pacient nemá právo na výběr lékaře resp léčebný ústav, protože podle zákona potřebuje naléhavě pomoc a výběr mu může zabrat drahocenný čas.
Pokud si stále myslíte, že jste odvezeni na špatné místo, měli byste znovu vytočit číslo 03 a požádat o spojení s vedoucím lékařem stanice a probrat s ním tuto záležitost.
Co dělat, když to nejde?
Pokud k vám odmítnou poslat tým, což je nepravděpodobné, řešení je jednoduché – zavolejte policii. Podle trestního zákoníku to spadá pod články 124 „Neposkytnutí pomoci pacientovi“ a 125 „Odcházení v nebezpečí“. Policisté se obrátí na zdravotnické zařízení a pomohou problém vyřešit.
Jak se sanitka liší od pohotovosti?
Před dvěma lety jsou ambulance a urgentní péče dvě různé služby.
Ale lidé dnes nevědí, které z nich a jak volat. Pojďme na to tedy přijít:
- Sanitka přijíždí k pacientovi pouze tehdy skutečnou hrozbou jeho život, tedy v naléhavých případech. Spěchá na místo dopravních nehod, kde lidé trpěli, infarkty, mrtvice, porody atd.
- Pošlou sanitku, pokud jste nemocní, ale nehrozí vám žádné ohrožení života: horečka, tlakové skoky, bolesti hlavy, akutní respirační infekce, chřipka atd.
Chcete-li zavolat sanitku nebo pohotovost, musíte zavolat na čísla, která jsme uvedli na začátku článku. Dispečer hovor přijme. Musíte informovat dispečera:
- telefonní číslo, ze kterého voláte (v případě přerušení hovoru vám zavolají zpět)
- co se stalo, nějaké stížnosti
- pohlaví pacienta, datum narození, adresa, kam jet autem
Pokud dispečer na základě vašich slov usoudí, že pacient potřebuje naléhavou pomoc, vyšle záchranku. Měla by být na místě do 20 minut. A v případě potřeby odveze pacienta do nemocnice.
Pokud je situace „únosná“, pošlou z kliniky sanitku. Ta přijede do dvou hodin a pomůže pacientovi doma. Práva na urgentní hospitalizace ona nemá.
Slovy, vše vypadá logicky. Ale ve skutečnosti se stává, že je vyslána záchranka k člověku, který potřebuje akutně odvézt třeba na intenzivní péči. Musíme zavolat novou sanitku. Cenný čas je promarněn. Abyste tomu zabránili, řekněte dispečerovi jasně a podrobně o stavu pacienta.
Zvláště pokud je tlak velmi vysoký, dochází k záchvatům mdloby, ztíženým dýcháním, bolestem v hrudní kosti. Tyto příznaky mohou být smrtelné. Bez pohotovostní lékařské péče se neobejdete.
Doufáme, že nebudete potřebovat ani jedno auto. A k tomu je samozřejmě lepší sledovat své zdraví a... V první řadě byste se měli zbavit špatné návyky ve formě použití a. Následující videokurzy vám s tím pomohou:
- "Zbavit se závislost na alkoholu ve 12 krocích"
- "Je snadné přestat kouřit"
Využili jste záchranné služby? Přijelo auto vždy včas? Řekněte nám o svých případech v komentářích. Brzy se uvidíme!
S pozdravem Irina a Igor
V souvislosti s přijatou lékařskou reformou mnohé znepokojilo prohlášení představitelů ministerstva zdravotnictví, že sanitka nedorazí do vysoká teplota A vysoký krevní tlak. Ve skutečnosti zde není nic nového.
Pokud jde o volání sanitky, s největší pravděpodobností si nemyslíte, že ji ve skutečnosti vůbec nepotřebujete, ale „nouzovou pomoc“. Takový nepatrný rozdíl v názvu způsobuje určitý zmatek a mnozí mezi těmito službami nevidí žádný rozdíl. Opravdu, proč se obtěžovat, když si všichni dokonale pamatují číslo „103“.
V současné době jsou součástí záchranky i pohotovostního týmu lékař, záchranář nebo zdravotní sestra a řidič. Jenže lékařská reforma počítá se zásadními změnami právě v této problematice – nyní místo lékaře přijde na zavolání záchranář (to je specialista, který možná nemá lékařské vzdělání, ale ví, jak správně vykreslit širokou škálu první pomoc), stejně jako řidič, který bude aktivním účastníkem procesu. Tato praxe funguje v mnoha vyspělých zemích a je normální, a zde je důvod.
Zdroj: instagram @sergeyreshet
Kdy volat záchranku
Záchranná služba je celoměstská, její telefonní číslo je „103“. Sanitky, nebo jak se někdy staromódně nazývají „kočáry“, jsou vybaveny nezbytným vybavením pro život ohrožující situace – defibrilátorem, kyslíkovými lahvemi a dalšími. S tím vším přitom obsluha samozřejmě musí umět pracovat.
Sanitka reaguje na volání, pokud se osoba nebo skupina lidí ocitne ve stavu, který ji ohrožuje na životě (nouzová situace), jak je popsáno v zákoně Ukrajiny „O nouzové lékařské péči“.
Stav nouze:
- Mdloby
- Křeče
- Náhlé dýchací potíže
- Náhlá bolest v oblasti srdce (podezřelý infarkt)
- Zvracení krve
- Akutní bolest v břišní oblasti
- Vnější krvácení
- Příznaky akutních infekčních onemocnění
- Akutní duševní poruchy které ohrožují život a zdraví pacienta a/nebo jiných osob
Pokud jsou tyto stavy způsobeny:
- Všechny druhy poranění: rány, zlomeniny, vykloubení, popáleniny, rány, poranění hlavy
- Porazit elektrický šok, Blesk
- Podchlazení
- Asfyxie všech typů (utonutí, cizí předměty vnikající do dýchacího traktu)
- Jakékoli škody během mimořádných situací (nehody na silnicích, průmyslové havárie, přírodní katastrofy a další)
- Otravy, uštknutí hady, pavouky, jedovatým hmyzem
- Předčasný porod, krvácení během těhotenství a narušení normálního průběhu těhotenství.
Hlavním úkolem sanitky je co nejrychleji reagovat na volání (nejdéle do 8 minut), stabilizovat nemocného nebo zraněného poskytnutím první pomoci a dopravit jej na pohotovost. Záchranný tým nediagnostikuje ani neléčí, přijede jak k vám domů, tak na vaši adresu.
Zdroj: Shutterstock
Co je to pohotovostní péče?
„Pohotovost“ je také druh „Ambulance“, ale v týmu je lékař, obvykle terapeut nebo lékař všeobecná praxe. Brigády jsou ve službě u okresní nemocnice a na klinikách je sanitka zpravidla vždy nedaleko od domova, takže může přijet rychleji. Vozidla takové služby mohou být běžná auta a tým je vybaven lékařským vybavením v závislosti na volání.
Zákon říká následující:
Pohotovostní oddělení je strukturální jednotka multioborové nemocnice, která poskytuje lékařskou péči 24 hodin denně.
Sanitka vás do nemocnice neodveze, ale pokud potřebujete urgentní hospitalizaci, zavolají záchranku. Pohotovostní péče přichází pouze k pacientovi domů, neposkytuje asistenci na ulici, ale musí dorazit do hodiny. To znamená, že pokud má dítě horečku a nemůžete ji srazit, musíte zavolat záchranku a nezapomenout sdělit dispečerovi důvod zvýšení teploty a krátká historie vaše činy.
Ze všeho výše napsaného plyne jednoduchý závěr - je třeba si zapamatovat nejen číslo 103, ale také zjistit, zapsat si ho do telefonu, nalepit na ledničku, telefonní čísla nejbližších Pohotovostí.
Státní ambulance a pohotovostní péče jsou zdarma a tak to zůstane. Vždy se ale můžete obrátit na soukromé kliniky, které vám také přijdou na zavolání, kteroukoli z nich. Je pravda, že za tuto službu budete muset hodně zaplatit. Soukromé ambulance mohou být hospitalizovány jak ve veřejné nemocnici, tak v nemocnici jejich kliniky, pokud existuje.
Přeji vám, aby tyto informace nebyly užitečné a nemuseli volat ani sanitku, ani sanitku!
Pokud najdete chybu, zvýrazněte část textu a klikněte Ctrl+Enter.
