Kvôli nedoliečenej chrípke mi bolo doma zle. Po zavolaní záchranky ku mne lekári dorazili o dve hodiny neskôr. Potom sa ukázalo, že mi neposlali sanitku, ale sanitku. Lekár, ktorý ma vyšetroval, mi odporučil kontaktovať svojho ošetrujúceho odborníka na obvodnej ambulancii. Vysvetlite, ako sa pohotovosť líši od ambulancie a ako dlho trvá, kým pacient po zavolaní lekára čaká na pomoc?
Nadežda Michalcevová. Východný okres.
Ako uviedlo ministerstvo zdravotníctva hlavného mesta, v Moskve teraz fungujú dve 24-hodinové služby zdravotná starostlivosť- rýchle a naliehavé. Triedenie hovorov sa začne ihneď po prijatí hovoru.
KTO PRÍDE NA VÝZVU
Ambulancia reaguje na volania tam, kde nie je ohrozený život, ale je ohrozené zdravie pacienta. To znamená, že pacientovi bude poskytnutá len pomoc, aby nevznikli komplikácie. Napríklad pri bolestiach hrudníka pri kašli, pri neuralgii, pri bolestiach hrdla, ucha či zubov a pri horúčke. Lekári na pohotovosti môžu predpísať liečbu, vypísať recept, vyhotoviť doklady pre práceneschopnosť a poslať pacienta na konzultáciu s ošetrujúcim lekárom. Ak pacient vyžaduje hospitalizáciu, špecialisti na pohotovosti zavolajú sanitku.
« Ambulancia» príde na v prípade núdze, s ohrozením života a zdravia. Napríklad pri poruchách vedomia, dýchania a obehu, tepelných a chemické popáleniny, náhly syndróm bolesti, zranenia, ako aj vo všetkých núdzových stavoch vyžadujúcich lekársku evakuáciu núdzové indikácie(bolesti brucha, pôrod a pod.).
Ak stále nie je jasné, komu zavolať – záchranku alebo záchranku, môžete zavolať na číslo 103 a nechať si poradiť od lekára, ktorý rozhodne, či k vám pošle sanitku, alebo vás prepne na sanitku.
KAM VOLAT A ČO POVEDAŤ DISPEČEROVI
„Sanitka“ prijíma hovory na nasledujúcich číslach:
✔ "103"- z rodného mesta a mobilné telefóny, a tiež dodatočne s mobilné telefóny MTS, Megafon, TELE2 a U-tel - „030“, Beeline - „003“, Sky-Link a Motiv - „903“;
✔ "112"- z mobilných telefónov, ak na účte nie sú peniaze, SIM karta je zablokovaná alebo chýba.
Priemerný čas odozvy operátora by nemal byť dlhší ako 15 sekúnd. Systém funguje tak, že hovor je okamžite presmerovaný na dostupného zamestnanca. Ak je veľa hovorov, záznamník sa zapne: „Sanitka. Čakajte prosím, určite vám odpovedia.“
Prevádzkovateľ musí byť menovaný (v tomto poradí):
✔ telefónne číslo, z ktorého voláte (ak sa spojenie preruší, okamžite vám zavolajú späť);
✔ čo sa stalo a kedy (hlavné sťažnosti);
✔ pohlavie pacienta, dátum narodenia (deň, mesiac a rok narodenia);
✔ adresu, kde sa pacient nachádza (ak je na ulici, musíte uviesť jasné orientačné body; ak ste v byte, uveďte: miesto najbližšieho vchodu do domu, číslo vchodu, poschodie, kombinovaný zámok ). Ak existujú nejaké zvláštnosti vchodu do domu, potom to treba spomenúť;
✔ čo ste urobili (podali lieky a aké, poskytli prvú pomoc);
✔ kto volá.
Všetky tieto údaje je vhodné poznať, aby lekári konali rýchlejšie. Ak napríklad neviete niečo pomenovať, neviete presný dátum pôrodná choroba, neboj sa. V každom prípade vám pomôžu.
AKO DLHO ČAKAŤ NA PRÍCHOD LEKÁROV
Posádka sanitky sa tam dostane v priemere: na bežný hovor - asi 14 minút, k dopravnej nehode - asi 8 minút.
Urgentná zdravotná starostlivosť je jednou zo záruk lekárskej a sociálnej pomoci občanom.
Rýchla zdravotná starostlivosť pre chorých a zranených so život ohrozujúcimi a zdravie ohrozujúcimi stavmi a zraneniami, ktorá je poskytovaná na mieste udalosti (na ul. na verejných miestach, ústavoch, doma a na ceste chorého do nemocnice).
V prípadoch je zabezpečená sanitka akútne ochorenia, o hromadné nešťastia, živelné pohromy, nehody, pôrody a narušenie normálneho priebehu tehotenstva, na verejných miestach, na ulici aj doma.
Urgentná starostlivosť sa ukáže byť chorý doma s exacerbáciou chronických ochorení.
Naša krajina vytvorila celoštátny systém organizácie neodkladnej zdravotnej starostlivosti, ktorý zahŕňa ambulanciu a núdzová starostlivosť, urgentné nemocnice (alebo pohotovostné oddelenia všeobecnej siete nemocničných ústavov), letecká ambulancia.
Organizovanie práce ambulancie a stanice rýchlej pomoci
Ambulancie a stanice núdzovej pomoci sú určené na poskytovanie núdzovej zdravotnej starostlivosti. Ambulancie neposkytujú systematickú liečbu, sú určené na poskytovanie neodkladnej starostlivosti v prednemocničnom štádiu (pozri nariadenie Ministerstva zdravotníctva Ruskej federácie z 26. marca 2000 č. 100). Na staniciach rýchlej zdravotnej pomoci sa nevydávajú. práceneschopnosť, certifikáty a iné písomné dokumenty pacientom alebo ich príbuzným.
Hospitalizáciu pacientov vykonávajú pohotovostné nemocnice a pohotovostné oddelenia všeobecnej siete nemocničných zariadení.
Stanice rýchlej zdravotnej pomoci sú vybavené špecializovaným sanitným transportom, vybavené prístrojmi na urgentnú diagnostiku a liečbu život ohrozujúcich stavov. Práca ambulancií je organizovaná v tímoch. Existujú lineárne tímy (lekár a záchranár), špecializované (lekár a dvaja záchranári) a lineárni záchranári (spravidla slúžia na cielený transport pacientov). IN Hlavné mestá Zvyčajne pracujú tieto špecializované tímy: resuscitačné, neurologické, infekčné, detská intenzívna medicína, psychiatrické a pod. Všetka práca tímov je zdokumentovaná, tímový lekár vypĺňa povolávacie lístky, ktoré po skončení služby odovzdá nadriadenému zmenovému lekárovi na kontrolu a následne na skladovanie a štatistické spracovanie na organizačno-metodickom oddelení. V prípade potreby (na žiadosť lekárov vo všeobecnej sieti, vyšetrovacích orgánov atď.) môžete vždy nájsť volaciu kartu a zistiť okolnosti hovoru. Ak je pacient hospitalizovaný, lekár alebo záchranár vyplní sprievodný list, ktorý zostáva v anamnéze až do prepustenia pacienta z nemocnice alebo do smrti pacienta. Nemocnica vracia na stanicu odtrhový kupón sprievodného listu, ktorý umožňuje evidovať chyby posádky rýchlej zdravotnej pomoci, čím skvalitňuje prácu posádok rýchlej zdravotnej pomoci.
Na mieste výzvy vykonáva tím rýchlej zdravotnej pomoci potrebná liečba v maximálnom dostupnom objeme (ako aj na ceste pri prevoze pacienta). Pri poskytovaní pomoci chorým a zraneným má hlavnú zodpovednosť tímový lekár, ktorý dohliada na činnosť tímu. V zložitých prípadoch lekár telefonicky konzultuje s nadriadeným zmenovým lekárom. Najčastejšie nadriadený zmenový lekár na žiadosť lekára linkového tímu vysiela na miesto výzvy špecializovaný tím. Pacientov, ktorí potrebujú neodkladnú starostlivosť, prevážajú na veľké vzdialenosti leteckí záchranári a vrtuľníky.
Keď sa nám stane problém – zvýši sa horúčka alebo ochorie dieťa – začneme pátrať rôznymi spôsobmi riešenie problému. Niekedy dokonca musíte vytočiť číslo ambulancie a čakať na odpoveď od špecialistu. Málokto z nás však vie, že dnes sa záchranná služba, ktorú poznáme, delí na dve divízie: ambulanciu a pohotovosť.
Definícia
Ambulancia– ide o núdzovú návštevu tímu špecialistov, ktorú treba vyriešiť ťažké situácie a poskytovanie starostlivosti v závažných prípadoch vyžadujúcich hospitalizáciu.
Núdzová starostlivosť (sanitka) organizovaný na klinike a pozostáva z miestnych lekárov. Pohotovostný tím ide do domu pacienta, ak nie je ohrozený jeho život a zdravie. Táto služba je podobná privolaniu lekára domov a funguje iba v pracovný čas.
Porovnanie
K rozdeleniu na ambulanciu a pohotovosť došlo pomerne nedávno na návrh ministerstva zdravotníctva a sociálneho rozvoja. Presunom nezávažných pacientov na záchranné služby nám teda umožňuje výrazne odbremeniť ambulanciu a ponechať ju len na poskytovanie neodkladnej starostlivosti v zložitých prípadoch. Aj tento krok umožňuje ušetriť celkom slušný rozpočet na lokálnej úrovni, keďže tieto aktivity budú zahrnuté v sadzbe miestneho praktického lekára. Ukazuje sa, že časť záťaže od sanitných záchranárov sa presúva na ambulantnú službu. Osobitnú úlohu v tomto prípade zohráva dispečer sanitky. Pri prijímaní volania záchranky sa rozhodne, či je potrebné, aby záchranný tím reagoval na volanie, alebo či sa oplatí preniesť hovor na kliniku, teda zavolať sanitku.
Toto delenie má dnes ešte formu experimentu, a preto sa neobmedzuje len na delenie na ambulanciu a pohotovosť. Hlavnou inováciou tohto programu je vytvorenie špeciálneho urgentného príjmu vo veľkých nemocniciach. Jeho hlavným cieľom bude rýchla hospitalizácia a okamžitá pomoc pacientovi v núdzi núdzové ošetrenie.
Webová stránka Závery
- Ambulancia je núdzová pomoc pacientovi, ktorý sa ukáže ako miestny lekár kliniky. Záchrannú pomoc poskytujú záchranári špeciálneho tímu, ktorí patria pod jednotku záchrannej zdravotnej služby.
- Núdzová starostlivosť sa poskytuje pacientom, ktorých zdravie a život nie sú ohrozené. Zodpovednosť má ambulancia núdzové situácie ktoré si vyžadujú okamžitý zásah: nehody, zranenia, akútne stavy a tak ďalej.
Dobrý deň, milí čitatelia blogu! Irina a Igor sú opäť v kontakte. Mnohé otázky na internete sa týkajú konkrétne sanitky: „ako volať z mobilného telefónu“, „ako dlho má sanitka trvať“, „čo robiť, ak nepríde“ atď.
Rozhodli sme sa vám túto úlohu uľahčiť a urobiť vám článok o tom, ako zavolať záchranku a čo robiť v iných situáciách.
Volať na číslo
Každý pozná tiesňové číslo - 03 . Mnoho ľudí je však zmätených, keď je potrebné volať z mobilného telefónu.
Povedzme si hneď, že sanitku zavoláte z akéhokoľvek telefónu aj s nulovým zostatkom a samotný hovor je bezplatný. Čísla na volanie z mobilných telefónov:
- Beeline – 003
- Megafón – 03 alebo 030
- MTS – 030
- YOTA – 030
- TELE 2 – 103
Je tu tiež jediné číslo pohotovostné služby – 112 . Predpokladá sa, že hovory naň sa dajú uskutočniť aj bez SIM karty v telefóne. Číslo však ešte nie je zavedené vo všetkých regiónoch našej krajiny.
Čo je v ambulancii?
Na zavolanie je najčastejšie vysielaná takzvaná lineárna brigáda. Táto ambulancia má všetko na poskytnutie prvej pomoci v ľahších prípadoch: zvýšená arteriálny tlak, drobné poranenia, drobné popáleniny, bolesti brucha a pod.
Ale okrem toho má každý linkový tím potrebné vybavenie na resuscitáciu: prenosný elektrokardiograf a defibrilátor, prístroje na umelé vetranie pľúc a inhalačná anestézia, elektrické odsávanie, kyslíková fľaša, resuscitačná súprava.
V závažných prípadoch sa na miesto volania posiela špeciálny „reanimobil“.
Ako rýchlo by mala prísť sanitka?
Podľa nových ruských predpisov musí byť sanitka na mieste udalosti 20 minút po jej privolaní.
Vo veľkých mestách, kde funguje viacero ambulancií, je táto norma splnená. Výnimky zahŕňajú akékoľvek okolnosti vyššej moci.
Ale v malom obývané oblasti, kde je často len jedna ambulancia, nemusí byť táto norma splnená. Akékoľvek sťažnosti týkajúce sa tejto záležitosti by ste mali adresovať miestnemu zdravotnému oddeleniu.
Kde to berie?
O tom, či pacient potrebuje hospitalizáciu, rozhodne tím záchranky na mieste na základe príznakov do dvoch až troch minút.
O tom, kde hospitalizovať, rozhoduje hospitalizačné oddelenie na základe profilu ochorenia a dostupnosti postelí v ústavoch. Pacient nemá právo na výber lekára resp liečebný ústav, pretože podľa zákona potrebuje súrne pomoc a výber mu môže zabrať drahocenný čas.
Ak si stále myslíte, že vás odvezú na nesprávne miesto, mali by ste znova vytočiť číslo 03 a požiadať o spojenie s hlavným lekárom stanice a prediskutovať túto záležitosť s ním.
Čo robiť, ak to nejde?
Ak k vám odmietnu poslať tím, čo je málo pravdepodobné, riešenie je jednoduché – zavolajte políciu. Podľa Trestného zákona to spadá pod články 124 „Neposkytnutie pomoci pacientovi“ a 125 „Ponechanie v nebezpečenstve“. Policajti budú kontaktovať zdravotnícke zariadenie a problém pomôžu vyriešiť.
Ako sa ambulancia líši od pohotovosti?
Pred dvoma rokmi sú ambulancia a urgentná starostlivosť dve rôzne služby.
Ale ľudia dnes nevedia, ktorý z nich a ako volať. Takže poďme na to:
- Záchranka prichádza k pacientovi až vtedy skutočnú hrozbu jeho život, teda v núdzových prípadoch. Ponáhľa sa na miesto dopravných nehôd, kde ľudia trpeli, infarkty, mŕtvice, pôrody atď.
- Pošlú sanitku, ak ste chorí, ale nie je ohrozený život: horúčka, tlakové skoky, bolesti hlavy, akútne respiračné infekcie, chrípka atď.
Ak chcete zavolať sanitku alebo pohotovosť, musíte zavolať na čísla, ktoré sme uviedli na začiatku článku. Dispečer hovor prijme. Musíte informovať dispečera:
- telefónne číslo, z ktorého voláte (v prípade prerušenia hovoru vám zavolajú späť)
- čo sa stalo, nejaké sťažnosti
- pohlavie pacienta, dátum narodenia, adresa, kam ísť autom
Ak dispečer na základe vašich slov usúdi, že pacient potrebuje núdzovú pomoc, vyšle záchranku. Mala by byť na mieste do 20 minút. A v prípade potreby odvezie pacienta do nemocnice.
Ak je situácia „únosná“, pošlú z kliniky sanitku. Tá príde do dvoch hodín a pomôže pacientovi doma. Práva na urgentná hospitalizácia ona nemá.
Slovami, všetko vyzerá logicky. No v skutočnosti sa stáva, že sanitka je vyslaná k človeku, ktorého treba urgentne odviezť napríklad na intenzívnu starostlivosť. Musíme zavolať novú sanitku. Stratí sa cenný čas. Aby ste tomu zabránili, povedzte dispečerovi jasne a podrobne o stave pacienta.
Najmä ak je tlak veľmi vysoký, dochádza k záchvatom mdloby, ťažkostiam s dýchaním, bolestiam v hrudnej kosti. Tieto príznaky môžu byť smrteľné. Bez pohotovostnej lekárskej starostlivosti sa nezaobídete.
Dúfame, že nebudete potrebovať ani jedno auto. A na to je, samozrejme, lepšie sledovať svoje zdravie a... V prvom rade by ste sa mali zbaviť zlé návyky vo forme použitia a. Nasledujúce video kurzy vám s tým pomôžu:
- "Zbavovať sa závislosť od alkoholu v 12 krokoch"
- "Je ľahké prestať fajčiť"
Využili ste záchrannú službu? Prišlo auto vždy načas? Povedzte nám o svojich prípadoch v komentároch. Do skorého videnia!
S pozdravom Irina a Igor
V súvislosti s prijatou reformou zdravotníctva mnohých znepokojilo vyjadrenie predstaviteľov ministerstva zdravotníctva, že sanitka nepríde na r. vysoká teplota A vysoký krvný tlak. V skutočnosti tu nie je nič nové.
S najväčšou pravdepodobnosťou, pokiaľ ide o volanie sanitky, si nemyslíte, že ju v skutočnosti vôbec nepotrebujete, ale „núdzovú pomoc“. Takýto malý rozdiel v názve spôsobuje určitý zmätok a mnohí medzi týmito službami nevidia žiadny rozdiel. Naozaj, prečo sa obťažovať, ak si každý dokonale pamätá číslo „103“.
V súčasnosti boli v ambulancii aj pohotovostnom tíme lekár, záchranár alebo zdravotná sestra a vodič. Ale medicínska reforma počíta so zásadnými zmenami práve v tejto problematike – teraz namiesto lekára príde na zavolanie záchranár (ide o špecialistu, ktorý možno nemá lekárske vzdelanie, ale vie, ako správne vykresliť širokú škálu prvá pomoc), ako aj vodič, ktorý bude aktívnym účastníkom procesu. Táto prax funguje v mnohých rozvinutých krajinách a je to normálne, a tu je dôvod.
Zdroj: instagram @sergeyreshet
Kedy zavolať sanitku
Záchranná služba je celomestská, jej telefónne číslo je „103“. Sanitky, alebo ako sa niekedy po starom nazývajú „vozíky“, sú vybavené potrebným vybavením pre život ohrozujúce situácie – defibrilátorom, kyslíkovými fľašami a inými. Zároveň s tým všetkým musí, samozrejme, vedieť pracovať aj personál.
Sanitka reaguje na volania, ak sa osoba alebo skupina ľudí ocitne v stave, ktorý ohrozuje ich život (núdzová situácia), ako je popísané v zákone Ukrajiny „O pohotovostnej zdravotnej starostlivosti“.
Núdzové podmienky:
- Mdloby
- Kŕče
- Náhle dýchacie ťažkosti
- Náhla bolesť v oblasti srdca (podozrivý infarkt)
- Zvracanie krvi
- Akútna bolesť v oblasti brucha
- Vonkajšie krvácanie
- Príznaky akútnych infekčných ochorení
- Akútna mentálne poruchy ktoré ohrozujú život a zdravie pacienta a/alebo iných osôb
Ak sú tieto stavy spôsobené:
- Všetky druhy zranení: rany, zlomeniny, vykĺbenia, popáleniny, údery, poranenia hlavy
- Porážka elektrický šok, blesk
- Podchladenie
- Asfyxia všetkých typov (utopenie, cudzie predmety vstupujúce do dýchacieho traktu)
- Akékoľvek škody počas núdzových situácií (cestné nehody, priemyselné havárie, prírodné katastrofy a iné)
- Otravy, uhryznutie hadmi, pavúkmi, jedovatým hmyzom
- Predčasný pôrod, krvácanie počas tehotenstva a narušenie normálneho priebehu tehotenstva.
Hlavnou úlohou ambulancie je čo najrýchlejšie reagovať na volanie (najneskôr do 8 minút), stabilizovať chorého alebo zraneného poskytnutím prvej pomoci a dopraviť ho na pohotovosť. Tím sanitky nediagnostikuje ani nelieči, príde k vám domov aj na vašu adresu.
Zdroj: Shutterstock
Čo je to núdzová núdzová starostlivosť?
„Pohotovosť“ je tiež druh „Ambulancie“, ale v tíme je lekár, zvyčajne terapeut alebo lekár všeobecná prax. Brigády majú službu o hod okresné nemocnice a na klinikách je sanitka spravidla vždy neďaleko domova, takže môže prísť rýchlejšie. Vozidlá takejto služby môžu byť bežné autá a tím je v závislosti od volania vybavený zdravotníckym vybavením.
Zákon hovorí nasledovné:
Pohotovosť je štrukturálna jednotka multidisciplinárnej nemocnice, ktorá poskytuje zdravotnú starostlivosť nepretržite.
Záchranka vás do nemocnice neodvezie, no ak potrebujete urgentnú hospitalizáciu, zavolajú záchranku. Núdzová starostlivosť prichádza iba do domu pacienta, neposkytuje asistenciu na ulici, ale musí prísť do hodiny. To znamená, že ak má dieťa horúčku a nemôžete ju zraziť, musíte zavolať sanitku, pričom nezabudnite povedať dispečerovi dôvod zvýšenia teploty a krátka história vaše činy.
Zo všetkého napísaného vyššie vyplýva jednoduchý záver - treba si zapamätať nielen číslo 103, ale aj zistiť, zapísať si ho do telefónu, nalepiť na chladničku, telefónne čísla najbližších Pohotovostí.
Štátna ambulancia a pohotovosť sú bezplatné a takými aj ostanú. Vždy sa však môžete obrátiť na súkromné kliniky, ktoré vám tiež prídu na zavolanie, ktorúkoľvek z nich. Je pravda, že za túto službu budete musieť zaplatiť veľa. Súkromné ambulancie môžu byť hospitalizované ako v presluhujúcej verejnej nemocnici, tak aj v nemocnici ich kliniky, ak existuje.
Prajem vám, aby tieto informácie neboli užitočné a aby ste nemuseli volať sanitku ani sanitku!
Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.
