Медицински консиерж услуги: как работи. Медицинска консиерж услуга: как работи Консултация за медицински грижи в Америка

Медицински портиер– Вашият личен пътеводител в света съвременна медицина. Медицинският консиерж сервиз организира диагностика и лечение от най-квалифицираните лекари в столицата, помага на пациента, без да губи време, да намери „своя“ лекар и да организира годишна медицинска помощ. Компетентен лекар, наистина професионалист в необходимата област на медицината. Медицинският консиерж е един вид посредник между пациента и лекаря. Ние си сътрудничим с най-добрите държавни и частни клиники. Установили сме контакти с най-опитните и квалифицирани лекари.

Самостоятелното търсене на лекари най-често води до загуба на време и пари. Докато трябва да мислите само за възстановяване. Ние ще Ви спестим безполезното ходене от един лекар на друг. Медицинският консиерж ще се заеме с всички въпроси, свързани с организацията на Вашето лечение. Всичко, което трябва да направите, е да се свържете с нас с вашия проблем. Ние ще организираме решението му от всички страни.

Медицинският консиерж е като семеен лекар, който лично се занимава с вашето здраве и здравето на вашето семейство. Семейният лекар отдавна е общ специалист, който се грижи изцяло за здравето на членовете на семейството през целия им живот. Той е този, който знае как да помогне и какво е най-добро за вас в конкретна ситуация. Медицинският портиер, подобно на семейния лекар, непрекъснато следи здравето на цялото семейство. И ако е необходимо, медицинският портиер своевременно ще организира преглед или лечение от всеки необходим специалист, дори и от най-специализирания.

„Медицински портиер“ е платена услуга, но ви позволява да спестите пари. Лекарите, към които ви насочваме, няма да предложат нито една ненужна процедура „за всеки случай“. Само специалистите ще диагностицират и предписват необходимо лечение. Медицинският консиерж е и вашата правна подкрепа: ние ясно знаем и ще ви кажем на какви безплатни услуги имате право като пациент. Например, много хора не знаят за възможността за получаване на квоти за безплатни операции.

Всяка по-голяма медицинска институция в Европа и САЩ разполага с медицински консиерж услуги. Това е първото в Русия досега подобен опит. Абсолютно всичко е в компетенциите на медицинския портиер организационни въпросиотносно Вашето лечение и диагноза. Ще ви заведем в най-големите федерални клиники в столицата, при известни и световно признати специалисти.

Решихте ли да поверите здравето си на чуждестранни специалисти, но не знаете как да организирате всичко правилно, като сте на разстояние и не знаете всички специфики на провеждането на такива „събития“? В такива случаи не би било излишно да имате собствен посредник във формуляра медицински портиер в Маями.

Впечатляващ брой клиенти на Prime Life вече се възползваха от тази уникална възможност да имат своеобразен личен асистент, който не само ще направи обиколка на най-добрите клиники в щата Флорида, но и бързо ще избере квалифициран и надежден специалист в област на медицината, която ви интересува.

Консултации за медицински грижи в Америка

Медицината в Америка е значително по-различна от Руското здравеопазване. Частни практики на лекари и работа на болници. Много често хората идват в Америка, за да намерят най-добрите лекари с тясна специализация. Но дори докато сте на почивка, вие или вашето дете може да имате нужда от лекар. Обадете ни се и ние ще ви разкажем всичко за медицината в Маями.

Изборът на лекар, докато сте в град, който не познавате напълно, не е лесна задача. В нашата база данни на ваше разположение най-добрите лекаришироки специализации в областта на педиатрията, стоматологията и др. Също така тесни специализации в зависимост от заявката. Медицински портиер в Маямище ви помогне да изберете добър лекар, запазете час на възможно най-скорои ако трябва да бъде с вас по време на посещението за превод и оформяне на всички документи.

Ако имате нужда от:, искате да поръчате, да уредите застраховка в Маями или да планирате - консиерж услугите на нашата компания ще помогнат при разрешаването на тези проблеми.

Какво представляват консиерж услугите от Prime Life

Ние не работим с вас, ние работим за вас. Закупувайки пакет от услуги от нашата компания, вие придобивате личен асистент и представител на вашите интереси в Маями. Медицина, образование и много други са на ваше разположение. Prime Life е ваш личен асистентвъв всичко.

След закупуване на пакет услуги от PL, вашият личен асистентще направи щателно търсене на всички налични лекари според вашето запитване и ще намери най-добрия за вас.

Педиатри

Голям брой педиатри в Маями. Ние ще ви помогнем да изберете най-добрия въз основа на нашия богат опит в областта на медицината. Понякога родителите имат проблеми поради липсата на английски език. Нашата база данни включва руски педиатри с страхотна практикав Америка. Също така, ако не искате да лекувате детето си народна медицина, ще се радваме да препоръчаме най-добрите хомеопати в Маями.

За да не се превърне лечението в мъчение

Prime Life постигна лидерска позиция в предоставянето на този тип услуги. Успяхме да постигнем такива резултати за възможно най-кратко време поради факта, че всичко, което съставлява нашите изключителни пакети, е обмислено до най-малкия детайл, което означава, че не е нужно да се притеснявате, че нещо ще се обърка.

Да си в друг град, без да познаваш перфектно английски език, е почти невъзможно да разрешите въпроса за предстоящото лечение сами и без инциденти. Освен това всичко това е изпълнено със стрес, което се отразява негативно на здравето. защото медицински портиер в Маями- Това Най-доброто решениев такава ситуация.

Детски зъболекари

Много голям проблемнамерете не просто зъболекар, а детски зъболекар, който ще намери подход към вашето бебе и ще лекува зъбите му без излишна травма за детската психика. Всички знаем, че лечението на зъбите не е от най-приятните процедури. Нашата стоматология има голям бройдетски играчки, удобни столове с висящи телевизори. Можете да донесете любимия му анимационен филм и лечението на зъбите ще се превърне в приятно изживяване за вашето мъниче.

Как ще действате, ако спешно трябва да намерите гастроентеролог за баба си в Томск (въпреки че живеете в Москва), да намерите анестезиолог за детето си или да разберете къде можете спешно да се изследвате?

Най-простият вариант - „отидете и Google“ - е дори повече или по-малко подходящ, ако имате нужда от тестове за справка. Но ако имате здравословни проблеми, искате да получите вярна информация за квалификацията на лекаря, а не противоречиви отзиви за болници, на които не винаги може да се вярва.

Ще изберем и запишем
отидете на лекар безплатно

Изтеглете безплатното приложение

Качване на Google Play

Предлага се в App Store

Разбира се, можете и сами да си потърсите лекар. Но също така има Алтернативен вариант. Представители на нова специалност - медицински консиержи - могат да ви помогнат да намерите лекар. Нека да разгледаме какво представлява консиерж услугата и да се опитаме да разберем как медицинските асистенти могат да ни помогнат.

Какво е медицински портиер?

Медицинският консиерж е един вид посредник между пациента и лекаря. Задачата на медицинския портиер е да отговори на медицински въпроси: как да намерите педиатър в Омск, коя козметологична клиника в Москва в момента предлага благоприятна промоция и къде можете да дарите кръв във Владимир.

Консиержът изучава отворени данни за лекари всеки ден, следи медицински форуми, поддържа бази данни на лаборатории и клиники и събира надеждни отзиви на пациенти за различни клиники. В допълнение, портиерът изучава медицинското законодателство: той трябва да знае как да премине медицински преглед, да получи медицинско досиеили удостоверение за носене на оръжие.

При търсене на медицинска информация портиерът разчита на личен опит, реални отзивипациенти и информация от база данни на болници и лекари, поддържана от консиерж службата. Консиерж базата данни включва само проверени болници, в които работят квалифицирани лекари.

Освен това има медицински консиержи, които са специализирани в намирането на лекари в чуждестранни клиники. По правило международните консиержи препоръчват лекари от американски, европейски, австралийски и дори китайски и корейски медицински институции, които са сключили договор с консиерж услугата.

Как работи медицинският консиерж?

Да приемем, че имате спешна медицинска помощ - например трябва да направите компютърна томография, но не искам да плащам повече за тази скъпа услуга. От друга страна, искате томографията да бъде извършена от квалифициран специалист с добра апаратура.

Първо, трябва да намерите медицински портиер и да му зададете въпроса си. Това може да стане чрез обаждане или като пишеш в чата(опитай). Ще ви разкажем подробно къде да търсите контакти за портиер в съответния раздел. По-важно за нас сега е какво се случва, след като се свържете с медицински асистент.


Как протича комуникацията с медицински портиер:

  1. Първо медицинският портиер ще попита името ви и от кой град сте. Ако искате да знаете къде да намерите най-близкия до вас лечебно заведениеили лекар - ще уточни адреса.
  2. Ако отнеме повече от минута, за да намерите отговора на вашия въпрос, портиерът ще ви помоли да изчакате малко и скоро ще ви даде отговор. Ако специалистът трябва да потърси отговор в базата данни, той ще ви информира, че ще ви се обади обратно (или ще ви напише в чата) след няколко минути.
  3. След като посетите лекар, можете да оставите отзив за лекаря за медицинския портиер. Медицинският портиер ще вземе предвид вашите отзиви, когато препоръчва този лекар на следващия пациент.

Къде да намерите медицински портиер

Днес два вида компании предлагат медицински консиерж услуги. Първите са специализирани в работата с руски лекари и болници, вторите предлагат да намерят лекар и медицински център в чужбина.

Медицински консиерж услуги, които избират лекари в Русия:

  • Телемед
  • Медицинска бележка

Медицински консиерж услуги, които избират лекари в чужбина:

  • Екатеринбургска компания "Медицина на света" - подбор на лекари в Германия, Турция и Израел
  • Anglo Medical - избор на лекари във Великобритания
  • MedTourConsult - избор на лекари в Беларус

Освен това банките могат да предлагат консиерж услуги. Например в консиерж услугата на банка VTB 24 можете да поръчате и медицински услуги.

Колко струва един медицински портиер?

Повечето медицински консиерж услуги са платени. Цената зависи от това как и какви лекари избира услугата. Ако изборът на руски лекар е малко вероятно да струва повече от 1-2 хиляди рубли, тогава цената на избора на чуждестранен специалист може да бъде 10-30% от цената на лечението.

Цени за медицински консиерж услуги, които избират лекари в Русия:

  • Telemed - 3500 рубли
  • Медицинска бележка - безплатно

Цени за медицински консиерж услуги, които избират лекари в чужбина:

  • Световна медицина - първична консултация безплатно
  • Anglo Medical - изборът на лекар е включен в цената на лечението (цената на лечението зависи от цените на конкретен медицински център в Англия)
  • MedTurConsult - изборът на лекар е включен в цената на лечението (лечение на рак щитовидната жлеза: 620-2700 долара; лъчетерапия: 2000-3000 евро)

Въпреки че в повечето случаи помощта на медицински портиер е платена, има шанс да използвате помощта на медицински портиер безплатно. Тази възможност предоставя приложението Medical Note, предназначено за съхраняване на медицинска документация.

Инсталирайки приложението на телефона си, ще имате възможност да се свържете безплатно с медицински портиер и да му зададете въпроси, които ви интересуват.

Ето как изглежда чат с медицински портиер на Medical Note:

Основната разлика между медицинския консиерж Medical Note и подобна услуга Yandex.Health е, че това не е алгоритъм, който ще работи с вас, а жив човек. Освен това Yandex.Health все още не предоставя възможност за регистрация медицински изследванияили процедури като CT или .

Консиерж услуга - нова медицинско направление, който успешно помага на хората всеки ден. И въпреки че помощта на медицински портиер, за щастие, не е необходима всеки ден, има смисъл да се грижите за здравето си предварително. За да направите това, просто инсталирайте приложението Medical Note на телефона си. Приложението винаги ще бъде под ръка и можете да зададете въпрос на медицински портиер по всяко време безплатно.

Концепцията за „медицински консиерж“ набира все по-голяма популярност в руската реалност, превръщайки се в толкова необходима услуга като поддръжка при пазаруване или VIP обслужване на летището. всичко голямо количествохората отказват да бъдат наблюдавани в държавни и частни клиники, следвайки новата тенденция и поверявайки здравето си на консиерж.

Консиержът е до известна степен посредник между пациента и лекаря, като частично изпълнява функциите семеен доктор. Функциите му включват подбор на квалифициран лекар, организиране на диагностика на тялото (проверка), лечение и лични медицински грижи V най-добрите клиникиВ световен мащаб. В кратък период от време се осъществява планирана или спешна хоспитализация, предоставяне на услуги за лична линейка и въздушна линейка.

Ще ви помогне да разберете по-подробно какво е медицински портиер. изпълнителен директорКомпания Либерта Медика, хирург Роман Фишкин.

Роман, кажи ми кой днес има възможност да използва услугите на медицински портиер?

Тази посока не е привилегия на малцина избрани. Потенциален клиент на нашата компания е всеки човек, който е готов да похарчи пари за своето лечение. Минималната цена е само 2-3 хиляди рубли, това е организирането на консултация с лекар на определено ниво. Максимумът не е ограничен, зависи от редица фактори: сложността на предоставяната помощ, нивото на обкръжението и обслужването. В крайна сметка има хора, които абсолютно не се интересуват колко ще струва услугата. Ако само те бяха посрещнати на летището в Maybach, откарани в университета в Цюрих и операцията беше извършена от един от най-звездните кардиохирурзи.

Как сумата, която клиентът е готов да плати, влияе върху услугата, която вашата компания предоставя?

Важно е да разберете, че изразходваната сума по никакъв начин не влияе върху качеството на работа на нашите мениджъри и специалисти. Във всеки случай услугата ще бъде предоставена на подходящо ниво. Да, когато навлязохме на пазара през 2006 г., ние се фокусирахме върху звездния сегмент, но сега позицията ни се промени. Ние помагаме на хората с всякакъв доход да получат най-квалифицираната помощ.

Роман, днес коя от консиерж услугите е най-търсена?

На първо място, това е планирана хоспитализация. За съжаление, поради несъвършенство медицинска системаВ момента е много трудно да се влезе добра болницана лекар специалист. Безкрайните опашки не позволяват получаването на медицинска помощ навреме - което, разбира се, не може да остане без последствия.

Какво е особеното на плановата хоспитализация, която предлагате?

В рамките на няколко дни разбираме проблема, търсим клиника и специалист, подходящи за конкретния случай. Освен това вземаме предвид всички желания на пациента относно настаняването му, включително изгледа от прозореца и броя на стаите в стаята.

Роман, какво можеш да кажеш за спешната хоспитализация?

Всичко по-горе се прави възможно най-скоро. Разполагаме със собствен автопарк от 9 реанимационни автомобила, готови да достигнат възможно най-бързо до пациента. Ако разстоянието не позволява изпращане на автомобил, ние предоставяме услуги на въздушна линейка - изпращаме специално оборудван самолет до всяка точка на света. Основното ни предимство е, че имаме възможност да хоспитализираме пациента в клиниката и при тези специалисти, които са специализирани по неговия проблем.

Това повдига въпроса с кои клиники работите във формат медицински консиерж?

С водещи федерални клиники и институти. Ако, например, човек се нуждае от сърдечна операция, ние познаваме няколко хирурзи в различни клиники, които ще я извършат на Най-високо ниво. Ние използваме частни клиники главно като обекти под наем, за да създадем най-удобните условия за пациента.

Разкажете ни малко за цялостното изследване на тялото...

Ние организираме диагностика на тялото на пациента, така наречената проверка, продължителността на която може да отнеме от един ден до седмица, това се определя индивидуално. Може да бъде като общ цялостен преглед, проверка на всички системи на тялото, както и специален преглед - кардио, гастро, мъжки или женски check up. След прегледа организираме консултация с лекар за пациента, където му се поставя диагноза и препоръки за лечение.

Днес лечението в чужбина става доста популярна практика. Тази услуга не е ли привилегия за богатите хора?

Това погрешно схващане. Много хора смятат, че лечението в чужбина е свързано с дълъг престой в клиниката. Можете обаче просто да потвърдите диагнозата, да получите препоръки и да проведете лечение в Русия. Мога да кажа, че лечението в чужбина е 25% от нашия бизнес.

Роман, каква е основната цел на Либерта Медика?

Нашата задача е да излекуваме човек, като се уверим, че общуването с нас му носи максимално удовлетворение. Предлагаме обслужване на такова ниво, че клиентът да иска да се свърже с нас отново.

Комплекс здравна осигуровказа деца от MetLife гарантира максимална защита за детето и спокойствие за родителите му. Когато детето е болно, това винаги е тревожно време, така че висококачествената медицинска помощ се превръща в истинско спасение. Застрахователната компания MetLife разработи уникални услуги „Телемедицина“ и „Медицински консиерж“, които правят медицинското обслужване особено ефективно.

„Телемедицина” – експертно мнение на водещи специалисти

Почти всеки родител се е сблъсквал с желанието да провери отново диагнозата на детето си с по-опитен медицински специалисти. Това е достъпно за тези, които са сключили здравна застраховка за деца чрез MetLife. Телемедицината ви позволява да организирате дистанционно медицински консултациис водещи специалисти от най-добрите научни центровемир. По време на консултацията представителите на клиниката ще могат да потвърдят или опровергаят диагнозата, поставена на детето, както и да предложат ефективен план за лечение.

Услугата Телемедицина ви позволява да получите съвети за следните заболявания:


менингит;

Енцефалит и повече от четири дузини други заболявания.

„Медицински консиерж” – гаранция за най-доброто медицинско обслужване

Основното нещо, което притеснява родителите на болно дете, е получаването на качество медицински грижи. Ето защо медицинската застраховка за деца в MetLife включва цялостна услуга „Медицински консиерж“, която осигурява не само организирането на лечението на дете, но и неговата пълна подкрепа.


Предимства на услугата Медицински консиерж:


Клиниката за лечение на детето е избрана сред най-добрите в Русия и чужбина въз основа на диагнозата, финансовите възможности на семейството и личните желания. Услугата предлага няколко опции медицински центроведа избера от;

В допълнение към избора на клиника, MetLife организира изцяло целия процес на лечение, включително въпросите за трансфер, настаняване, получаване на визи и др.;

По време на лечението ние напълно координираме процеса. Организации като WorldCare Consortium и Europe Assistance ни помагат за това;

Ако детето е организирано в чужбина, клиентите на MetLife се придружават от рускоезичен медицински специалист.

Избирайки детска здравна застраховка от MetLife, вие осигурявате най-важното за вашето дете – внимателна грижа за неговото здраве.