Horká linka banky Zenith. Zenit Bank: číslo horké linky. Jak kontaktovat službu podpory Zenit Bank

Moderní bankovní organizace se snaží svým klientům poskytnout co nejvíce nástrojů pro řešení problémů na dálku. Výjimkou nebyla ani ruská banka Zenit. Na jejích oficiálních stránkách naleznete mnoho užitečných informací týkajících se nejen finančních produktů, které poskytuje, ale i přímých aktivit této organizace. Pokud potřebujete telefonní číslo horké linky Zenit Bank, adresu nejbližší kanceláře nebo údaje pro provedení platby, tento zdroj vám pomůže získat potřebné údaje.

Oficiální webová stránka Zenit Bank se nachází na adrese: www.zenit.ru

Jakmile jste na hlavní stránce zdroje, okamžitě nastavte oblast svého bydliště. Odkaz na tuto funkci je obsažen v horním menu stránky v tmavě šedém poli. Výběrem správné geografické polohy získáte aktuální informace o produktech banky a umístění jejích kanceláří.

Důležité! Rozsah finančních služeb Zenit Bank a podmínky jejich poskytování se mohou lišit v závislosti na regionu.

Kontaktní údaje banky Zenit také snadno najdete na jejích webových stránkách. Chcete-li to provést, stačí najet myší na položku úplně vpravo v horní nabídce "Spojit se s námi". Jakmile to uděláte, uvidíte rozevírací okno, ve kterém kontaktní čísla bankovních organizací:

8-800-500-66-77 – hotline pro privátní klientelu;
8-800-500-40-82 – podpůrná služba pro právnické osoby.

Volání na kterékoli z těchto čísel bude pro obyvatele Ruské federace zdarma. Kontaktní centrum banky funguje nepřetržitě a jeho operátoři vám poradí s případnými dotazy ohledně služeb Zenitu.

Máte také možnost písemně položit dotaz, který vás zajímá, nebo podat stížnost na práci banky. Chcete-li to provést, klikněte v rozevíracím okně na tlačítko „Zpětná vazba“ a poté vyplňte krátký formulář. Volnou formou můžete formulovat své dotazy a přání. Hlavní věcí při vyplňování formuláře je zanechat aktuální kontaktní údaje, aby vás mohl kontaktovat zástupce banky.

Pokud potřebujete údaje o Zenit Bank k provádění plateb a převodů, najdete je také na oficiálních stránkách. Z nějakého důvodu však tato informace nebyla zahrnuta do samostatné sekce. Je to v podsekci "Finanční instituce".

Abyste neprocházeli odkazy, doporučujeme použít možnost vyhledávání na webu. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu lupy v horním menu vpravo. V horní části stránky se zobrazí vyhledávací pole, kam budete muset zadat slovo "Náležitosti". Poté vás stránka přesměruje do sekce s potřebnými informacemi.

Důležité! V této sekci je také uvedena adresa sídla banky.

Pokud nepotřebujete centrálu, ale pobočku Zenith, která je vám nejblíže ve vašem městě, potřebné informace vám poskytnou webové stránky banky. Stačí vybrat sekci v jejím horním menu "Kanceláře a bankomaty".

Na nové stránce uvidíte:

mapa zobrazující všechny kanceláře ve vašem městě;
seznam bankovních poboček s adresami;
formulář pro výběr města;
formulář pro vyhledávání adresy;
filtrovat podle služeb poskytovaných v kanceláři.

V horní části stránky najdete přepínač "Kanceláře/bankomaty". Přesunutím na požadovanou pozici získáte informace o pobočkách bank nebo samoobslužných zařízeních, které k němu patří. Na pravé straně obrazovky také naleznete rozbalovací seznam, ve kterém si můžete vybrat konkrétní banku, která je součástí skupiny Zenit. Pomůže vám to najít pouze její pobočky/terminály a nezobrazovat informace o všech kancelářích a zařízeních finanční skupiny.

Zenit Bank, založená v roce 1994, se dnes aktivně zabývá poskytováním komplexních služeb firemním klientům a nabízením svých produktů a služeb jednotlivcům. Celá řada finančních a úvěrových služeb organizace plně vyhovuje mezinárodním standardům investičního trhu. Pro zkvalitnění služeb svým klientům bylo vytvořeno speciální centrum informační a technické podpory.

Funkčnost služby podpory Zenith Bank

Kontaktováním konzultantů kontaktního centra jakýmkoli pohodlným způsobem můžete:

V případě ztráty nebo krádeže kartu zablokujte;
Objednejte si opětovné vydání karty;
Odeslat požadavek týkající se problémů s kvalitou služeb;
Získejte potřebné informace o všech produktech a službách;
Získejte pomoc při práci se vzdálenými samoobslužnými službami;
Nahlásit podvod;
Zjistěte si otevírací dobu a adresy poboček, bankomatů a terminálů;
Informujte se o nových akcích a individuálních nabídkách;
Zkontrolujte zůstatek na své kartě nebo účtu a také podrobnosti o převodech peněz.

Jak kontaktovat službu podpory Zenit Bank

Potřebné informace a pomoc od zaměstnanců banky můžete získat několika způsoby:

telefonní čísla zákaznické podpory 24/7;
Odesláním žádosti na webových stránkách banky;
Odesláním písemné žádosti na poštovní adresu sídla banky na adresu: Rusko, 129110, Moskva, Banniy per., 9
Napsáním e-mailu vedení banky.
Použití online chatu v oficiální komunitě banky populárních sociálních sítí: V kontaktu s, na Facebook a dovnitř Cvrlikání

Jak volat do Zenit Bank

Telefonická komunikace probíhá pomocí následujících kontaktů:

*0667 pro volání z mobilních telefonů.
Bezplatná 24hodinová horká linka 8-800-500-66-77 pro volání z pevných linek.
Mezinárodní číslo +7-495-967-11-11 pro volání ze zahraničí nebo z pevných linek.
Číslo faxu +7-495-937-07-36.
Čísla pro firemní klientelu 8-800-40-82 nebo +7-495-777-57-04.
Prostřednictvím Skype: Skype Zenit Bank

Když zavoláte na bezplatná čísla podpory, budete mít možnost poslouchat hlasové pokyny z automatického menu. Takové položky nabídky umožňují zákazníkům nezávisle najít potřebné informace a odpovědi na oblíbené otázky uživatelů. Po poslechu hlasových pokynů můžete očekávat spojení s operátorem během několika minut.

Online komunikace s podpůrnou službou Zenit Bank

Pokud nemůžete zavolat na všechna výše uvedená čísla, můžete použít speciální formulář zpětné vazby:

Přejděte na oficiální web banky a otevřete sekci „Kontakty“ v horní části stránky a poté klikněte na tlačítko zpětné vazby „Zeptejte se“.
Do příslušných polí pro vyplnění formuláře žádosti uveďte všechny požadované informace.
Uveďte prosím typ žádosti, kterou podáváte, své celé jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
V textu zprávy popište svůj problém co nejpodrobněji a uveďte prioritní způsob obdržení odpovědi - SMS, email nebo telefonní číslo uvedené v aplikaci.
Po přečtení podmínek pro poskytování osobních údajů zaměstnancům banky potvrďte souhlas s těmito pravidly.
Zadejte kód z obrázku a odešlete žádost.

Všechny takto zaslané žádosti jsou okamžitě zpracovány pracovníky podpory banky a odpověď je často doručena do 24 hodin. Můžete si také popovídat s poradcem podpory v jakékoli oficiální komunitě banky na sociální síti, jejíž odkazy najdete přímo na webu. Chcete-li to provést, stačí se přihlásit ke svému účtu a zahájit chatový dialog s jakýmkoli pracovníkem podpory.

Oficiální webová adresa banky

Oficiální webová stránka Zenit Bank se nachází na adrese: www.zenit.ru

Důležité! Rozsah finančních služeb Zenit Bank a podmínky jejich poskytování se mohou lišit v závislosti na regionu.

Jak kontaktovat banku

Kontaktní údaje banky Zenit také snadno najdete na jejích webových stránkách. Chcete-li to provést, stačí najet myší na položku úplně vpravo v horní nabídce "Spojit se s námi". Poté se zobrazí rozbalovací okno, ve kterém budou uvedena kontaktní čísla bankovní organizace:

8-800-500-66-77 – horká linka pro soukromé klienty;
8-800-500-40-82 – podpůrná služba pro právnické osoby.

Jak najít informace o organizaci

Bankovní údaje Zenit

Důležité! V této sekci je také uvedena adresa sídla banky.

Vyhledání nejbližšího servisního místa

Na nové stránce uvidíte:

mapa zobrazující všechny kanceláře ve vašem městě;
seznam bankovních poboček s adresami;
formulář pro výběr města;
formulář pro vyhledávání adresy;
filtrovat podle služeb poskytovaných v kanceláři.