Ko reikia norint dirbti vadovu? Dirbti gidu: kaip tai iš tikrųjų? Pradinis apdorojimo etapas

Keliaujantys žmonės dažnai užduoda tą patį klausimą – kam išvis reikalingas gidas? Ir tai nenuostabu, nes atvykus į naują vietą visada norisi ką nors sužinoti apie vietines lankytinas vietas ir pamatyti jas savo akimis.

Keliaujant į kitą šalį reikia nepamiršti pažiūrėti interneto svetainės gidy-francii.ru ir pasiteirauti dėl gido po Prancūziją. Reikalas tas, kad kiekvieno miesto teritorijoje galite rasti daugybę įvairių muziejų, parodų ar kitų lankytinų vietų, kurias tikrai norite aplankyti. O tam, kad visa tai išnaudotų, būtinai reikia pasinaudoti gido paslaugomis, kurios gali suorganizuoti asmeninę ekskursiją. Į lankytinas vietas, paminklus ir kitas vietas, į kurias vargu ar nuvažiuotum vienas.

Kiekvienas keliautojas turi aiškų tikslą – susipažinti su naujais žmonėmis ir patirti dar neregėtų emocijų. Visa tai pasiekiama vadovo dėka. Be to, jis galės jus dar arčiau supažindinti su įdomiomis vietinių kultūrų tradicijomis ir ypatumais.

Be to, vadovas atlieka vieną iš naudingiausių funkcijų, kuri aprašyta svetainėje gidy-francii.ru. Tai leidžia jums nesijaudinti dėl ekskursijos organizavimo ir kelio, kuriuo eisite. Jums net nereikia dar kartą išimti žemėlapio, nes gidas viską padarys už jus.

Taip, ir vadovai gali būti visiškai skirtingi. Jie gali teikti savo paslaugas ne tik jums, bet ir visai grupei turistų. Šis metodas tam tikrais atžvilgiais yra dar pelningesnis ta prasme, kad jums nereikės nuolat sekti vadovo. Pavyzdžiui, jei norite išsiblaškyti, jums net nereikia nieko sakyti – tiesiog atsitraukite, nufotografuokite tai, ko jums reikia, ir grįžkite. Vadovai paprastai iš anksto nubrėžia kelią, kuriuo jie eis. Tai leis jums tiesiog grįžti į ekskursijos vietą, jei norėsite trumpam pailsėti nuo pasakojimų.

Geras vadovas yra garantija, kad kelionės metu nenuobodžiausite. Juk jo pasakojimų ir gyvenimo situacijų pagalba galite įdomiu kampu pristatyti net nuobodžiausią vietą Žemėje ir taip pralinksminti turistą.

Ir norėdami suprasti, ar gidas jums tinka, ar ne, galite su juo pabendrauti susisiekę svetainėje gidy-francii.ru. Po nuoširdaus pokalbio tikrai suprasite, ar toks gidas veikia kaip geras draugas tolimesnei kelionei, ar ne. Viskas priklauso nuo kiekvieno individualaus kliento.

Visai neseniai keliaudamas su draugų kompanija tokioje nuostabioje vietoje kaip Sankt Peterburgas susidūriau su viena problema. Kadangi esate ne vietinis, gali būti sunku žinoti, kur geriausia lankytis. Tokiais atvejais į pagalbą ateina toks nuostabus dalykas kaip vadovas.

Ką reikia žinoti apie vadovą

Dabar pabandysiu trumpai paaiškinti, kas tai yra, ir leisiu suprasti, kaip tai reikalinga kiekvieno keliautojo arsenale. Trumpai tariant, tai yra audiovizualinis, elektroninis ar spausdintas žinynas apie tą ar kitą muziejų, turistinį maršrutą, istorinę vietą ar net miestą. Paprastai jis išsamiai aprašo ir identifikuoja labiausiai reikšmingų ir įdomių vietų esantis jus dominančioje srityje. Nuoširdžiai rekomenduoju visiems besidomintiems turizmu ir kelionėmis, visada turėkite jį su savimi bet kokia forma tai labai palengvins jūsų atostogas. Štai kokius privalumus matau naudodamas tokį katalogą:

Nėra šansų pasiklysti. Jei turite aiškų žemėlapį ir vietovės planą, jums bus sunku prarasti maršrutą.

Sutaupyti laiko. Nereikia klaidžioti ar važiuoti į visas vietas iš eilės, gidas turės išsamų kiekvienos reikšmingos vietos aprašymą.

Užsienio kalbos mokėti nereikia. Šis punktas aktualus, jei keliaujate į svečią šalį nemokėdami kalbos. Jums nereikia stengtis neįtikėtinomis pastangomis sužinoti tą ar kitą informaciją iš vietinių gyventojų naudojant gestų kalbą.

Ramus. Žinodami, kad turite tokį daiktą po ranka, galite saugiai mėgautis kelione ir negalvoti apie visas problemas, kurios gali kilti dėl aukščiau aprašytų priežasčių.

Kurį vadovą pasirinkti

Jūs jau gavote atsakymą į klausimą „kas yra vadovas“, dabar siūlau padėti išsiaiškinti, kuris tipas yra aktualesnis šiuolaikinio pasaulio realybėje. Kalbant apie mane ir mano draugus – renkantis šią priemonę prieš išvykstant į bet kokią kelionę, būtinai pirmenybę teikiame elektroninei. Tiksliau tariant, tai yra specialios programos, kurios atsisiunčiamos į telefoną ar planšetinį kompiuterį, skirtingai nei spausdinti leidiniai, jos neužima papildomos vietos jūsų krepšyje.

Tačiau nereikėtų pamiršti ir spausdintų leidinių, nes elektroniniai įrenginiai turi galimybę išsikrauti, o pakaitinę bateriją ne visada turėsite po ranka. Daviau jums savo patarimus, patariu jų išklausyti ir tada kiekviena jūsų kelionė bus kuo patogesnė.

Darbas kelionių vadovu gali būti puikus karjeros pasirinkimas žmonėms, kurie mėgsta keliauti, būti minios centre ir yra tikri daugelio užduočių meistrai. Jei esate vienas iš šių žmonių, pradėkite ieškoti laisvų darbo vietų internete ir savo mieste jau dabar. Galite pagerinti savo šansus gauti tokį darbą įgiję profesinį pažymėjimą arba laipsnį šioje srityje. O susiradę darbą būkite pasirengę susidurti su šios smagios ir unikalios, bet kartais įtemptos pozicijos iššūkiais.

Žingsniai

Ieškokite galimybių

Peržiūrėkite visas laisvas darbo vietas ir darbo pasiūlymus internete. Gidai dirba parkuose, istoriniuose pastatuose, kelionių kompanijose, kruiziniuose laivuose ir daugelyje kitų vietų. Pagalvokite, kur norėtumėte dirbti, ir susiaurinkite paiešką pagal šiuos kriterijus.

Norėdami pradėti paiešką, į savo mėgstamą paieškos variklį įveskite kažką panašaus į „Karibų jūros kruizinio laivo kelionių vadovo darbas“. Tada galite peržiūrėti kelionių vadovo darbo vietas įvairiose įmonėse, kurių reikalavimai ir atlyginimai skiriasi.

Norėdami suprasti, kokios kelionės jums gali patikti, patikrinkite jas patys. Norėdami nuspręsti dėl konkrečios darbo vietos, atlikite keletą kelionių. Apsilankykite savo miesto muziejuose ir istoriniuose pastatuose ir užsisakykite ekskursiją autobusu. Užsirašykite įvairių kelionių vadovo darbo privalumus ir trūkumus.
Užsirašykite savo mintis apie įvairias keliones. Vykdami į ekskursiją būtinai pasiimkite užrašų knygelę, kad galėtumėte sekti savo mintis apie savo patirtį šioje srityje. Vėliau, kai pasversite ir palyginsite skirtingus darbo pasiūlymus, galėsite grįžti prie šių pastabų. Šie įrašai taip pat gali padėti jums sukurti asmeninį vadovavimo stilių.

Susisiekite su pagrindinėmis kelionių kompanijomis jūsų vietovėje. Kelionių įmonės netgi gali būti įsikūrusios netoli jūsų namų, ypač jei gyvenate dideliame mieste. Susisiekite su jais el. paštu arba skambinkite ir sužinokite, ar jie turi laisvų vietų. Tokios vietos galimybės gali būti puiki jūsų vadovaujančios karjeros pradžia.
- Taip pat galite ieškoti internete, ar įmonėje nėra darbo, nes dauguma įmonių pateikia šią informaciją savo svetainėse.
- Jei tikitės tapti kelionių vadovu, šios galimybės jums netinka. Atminkite, kad vietinis darbas gali padėti patobulinti savo gyvenimo aprašymą ir įgyti patirties išlikdami savo komforto zonoje. Dirbdami vietoje, visada galite tęsti į keliones orientuoto darbo paieškas!
Galite kreiptis dėl pozicijos internetu arba asmeniškai. Pasirinkę kelias įmones, kuriose norėtumėte dirbti, užpildykite jų paraiškas internetu arba asmeniškai. Turėsite įtraukti savo kontaktinę informaciją, darbo istoriją / patirtį, pateikti geras nuorodas ir gyvenimo aprašymą.
- Daugelis gerbiamų įmonių prieš jus įdarbins patikrins jūsų asmens duomenis.
- Jei jūsų paraiška bus patenkinta, dauguma įmonių susisieks su jumis vienam ar dviem tolesniems pokalbiams prieš jus įdarbindamos.
Būkite pasirengę atsakyti į individualius klausimus. Kelionių įmonės norės, kad įrodytumėte, jog norite dirbti kelionių vadovu. Jų klausimai gali būti skirti patikrinti, kaip elgsitės kritinėse situacijose, patikrinti, ar jūsų asmenybė tinkama lyderystei, ir užtikrinti, kad pats darbas jums patiktų.
- Panašūs klausimai gali būti: „Ką darysite, jei autobusas suges?“ arba „Kas jums labiausiai patinka dirbant mūsų įmonės gidu?
Priimkite geriausią gautą darbo pasiūlymą. Jei jums pasisekė gauti daug pasiūlymų, sudarykite kiekvieno iš jų privalumų ir trūkumų sąrašą. Apsvarstykite vietą, darbo grafiką ir atlyginimą. Nuspręskite, kuris pasiūlymas užtikrina geriausią pramogų ir finansinio praktiškumo pusiausvyrą, ir pirmyn!

Susitvarkyk su sunkumais

Sutikite, kad visada dirbsite su žmonėmis. Dirbti vadovu reiškia, kad tu turi būti vakarėlio gyvenimas. Būkite pasirengę nuolat atsakyti į klausimus, rasti požiūrį į sudėtingas asmenybes ir nuvesti žmones į įdomias vietas ir vietas. Kiekvieną kartą, kai esate darbe, turite būti linksmi ir optimistiški.
- Galbūt norėsite suplanuoti savo laiką savaitgaliais, kad subalansuotumėte savo darbo grafiką.
Norėdami būti geru kelionių vadovu, turite įsisavinti ir išlaikyti daug informacijos. Jūsų pagrindinė užduotis – papasakoti žmonėms įdomių faktų apie lankomas vietas. Skirkite laiko šioms vietoms ištirti. Gaukite informacijos iš savo įmonės, vietinės bibliotekos ir interneto, kad praplėstumėte savo žinias.
- Dalyviai užduos jums klausimus, kurie gali būti šiek tiek ne į temą, o žinodami atsakymus į tokius klausimus paliksite įspūdį savo auditorijai ir tapsite geresniu vadovu.
- Jei nežinote atsakymo į klausimą, pasakykite tai. Pasakykite auditorijai, kad nesate tikri dėl atsakymo, bet tikrai norėtumėte jį sužinoti, todėl, pasitaikius pirmai progai, ieškosite šio atsakymo.

Kaimas ir toliau aiškinasi, kaip veikia įvairių profesijų žmonių asmeninis biudžetas. Naujame numeryje yra vadovas. Vidutinė dviejų valandų kelionės pėsčiomis po Maskvą kaina yra 400–500 rublių, tačiau kartais agentūros jas vykdo nemokamai, pavyzdžiui, švenčių dienomis ar darbo dienomis darbo valandomis. Tokios ekskursijos dažniausiai skirtos tiems, kurie nuolat gyvena Maskvoje ir domisi jos architektūra bei istorija. Turistams iš kitų miestų ir šalių organizuojamos ekskursijos autobusu ar automobiliu. Kaina priklauso nuo transporto priemonės klasės ir objektų, kuriuos planuojate aplankyti. Pavyzdžiui, už individualią trijų valandų ekskursiją Mercedes-Benz E klase su sustojimais Raudonojoje aikštėje, prie Kristaus Išganytojo katedros ir Arbate turistui siūloma sumokėti 12 tūkst. Jei jis mokės tik hebrajų ar kinų kalbas, kaina padidės dar 5 tūkst. Rusų ir anglų kalbomis ekskursijas po Maskvą vedanti mergina pasakojo, kaip formuojasi jos uždarbis, kas mieliau duoda arbatpinigių, kaip galima sutaupyti.

Profesija

Gidas-vertėjas

Pajamos

50 000 rublių

Išlaidos

10 000 rublių

butas

10 000 rublių

Produktai

10 000 rublių

avarinis davinys

5000 rublių

automobilis

2000 rublių

transporto

5000 rublių

8000 rublių

Kitos išlaidos

Kaip tapti vadovu

Pirmą kartą išvykau į ekskursiją būdamas 17 metų. Tada dar studijavau koledže RosNOU turizmo paslaugų specialistu. Turėjome britišką programą: studijavome 10 disciplinų anglų kalba, po to rašėme kursinius darbus, kurie buvo išsiųsti į Didžiąją Britaniją testavimui, o pagal rezultatus mums buvo įteikti sertifikatai. Kolegija ir universitetas turėjo daug partnerystės programų, studentai ir dėstytojai dažnai atvykdavo pas mus keistis. Kartą grupelė italų lankėsi Maskvoje ir tarp studentų pradėjo ieškoti savanorių, pasiruošusių aprodyti miestą. Sutikau ir nuo tada supratau, kad tai yra tai, ką norėčiau daryti. Kolegijoje, o paskui institute jie tai pastebėjo ir pradėjo dažniau kviesti mane į ekskursijas. Ir visiems, kurie atėjo pas mus, patiko, kaip aš dirbu, jie prašė ateiti su jais.

Įstojau į koledžą turizmo specialybę, bet jie mokė žmones, kurie verčiau rinksis keliones iš agentūrų, o ne ves ekskursijas. Neturėjome jokių specialių istorijos pamokų, visas žinias turėjome įgyti patys. Būdama 20 metų išklausiau specializuotus gidų kursus, tačiau jie nesuteikė galimybės gauti licencijos. Į rimtesnius kursus galima stoti po trečio universiteto kurso, bet aš tik perėjau į jį. Mūsų grupėje buvo mechanikas, žurnalistas, režisierius, šokėjas, chemikas, elektrinės darbuotojas. Bet dažniausiai į tokius kursus eina žmonės po 30 metų ir net vyresni, jiems jau užtenka laiko biuruose ir norisi kažko kitokio – dinamiško ir lengvo, be griežto grafiko ir terminų. Šie kursai turėjo svarbų pranašumą – iš karto išsiuntė tave ten dirbti. Nuėjau į porą pamokų ir manęs paprašė surengti ekskursiją rusų grupei.

Po ketvirto kurso nuėjau į licencijuotus kursus. Jie suteikia teisę dirbti Kremliuje, o tai yra pats populiariausias objektas, be kurio negali apsieiti. Gavęs licenciją, patenki į ekskursijų po Maskvą organizatorių duomenų bazes, po to tau tiesiog paskambina ir pasiūlo dirbti. Gidai dažniausiai parenkami atsitiktinai, tačiau jie gali vėl paskambinti tuo, kas jiems labai patiko. Prieš susitariant reikia pasidomėti kokia programa, koks mokėjimas, iš kur atvyksta turistai, kiek jų yra. Jei nesate kažkuo patenkinti, galite atsisakyti.

Dabar man 23 metai, vedu įvairias ekskursijas: pėsčiomis ir autobusu, grupines ir individualias, rusams ir užsieniečiams. Kalbant apie užsienio kalbas, šiuo metu kalbu tik angliškai, bet dabar mokausi ir vokiečių, nors italų ir kinų kalbos laikomos perspektyvesnėmis darbui. Norėdami vesti ekskursijas, turite suprasti, ko reikia turistams. Vieni nori smagiai praleisti laiką, kiti – įgyti žinių. Galite pabandyti pajuokauti, pamatyti reakciją ir pagauti grupės nuotaiką. Bet apskritai, kaip vyko ekskursija, gerai ar blogai, paaiškėja tik jai pasibaigus. Būna, kad sėdi nepatenkinti, o tada sulauki daug padėkų ir didelių arbatpinigių.

Darbo ypatybės

Pažintinės ekskursijos laikomos lengviausiomis: tiesiog eini ir pasikalbėji apie viską, ką pamatai. Autobusuose paprastai dirbti yra lengviau: niekur nereikia eiti, tiesiog sėdi, kalbiesi, kartais išlipi stotelėse, viską parodai ir pasakai, o tada tęsi maršrutą. Bet kai įstringi eisme ir neveikia oro kondicionierius, ekskursija tampa sunkesnė. Nesunkiai ištveriu dviejų valandų ekskursijas pėsčiomis, bet jei keturios-penkios valandos, tai vasarą dažnai stengiamės ilsėtis pavėsyje, o žiemą važiuojame kur nors pasišildyti.

Privaloma programa užsienio turistams Maskvoje yra Kremlius, Ginklų rūmai, pažintinė ekskursija, cirkas ir baletas. O už Maskvos ribų jie aplanko Sergijevą Posadą, Vladimirą ir Suzdalį. Visi taip pat nori pamatyti mūsų metro tarp kinų, jis paprastai yra pirmoje vietoje. Būna, kad turistai prašo eiti į degtinės muziejų arba „Bunkerį-42“. „Maskvos miestas“ rodomas tik iš toli. Ten yra apžvalgos aikštelė, bet dažniausiai atvykstame į Vorobyovy Gory arba į centrinę vaikų parduotuvę Lubiankoje. Turistai taip pat mėgsta kruizus Maskvos upe. Jie vis dar gali vykti į Arbatą, bet Zamoskvorechye nėra populiari.

Kai kurios įmonės organizuoja ekskursijas užsienio kalbomis, skirtas rusų rašytojų kūrybai, su labai gerais gidais ir vertėjais. Tačiau norint surengti tokias neįprastas ekskursijas, reikia norinčių jose dalyvauti. Jei kontingentas yra turtingas, apsipirkimas jau įtrauktas į programą. Turistai eina į GUM, TSUM, o kartais ir į prekybos centrą „Okhotny Ryad“. Įprastai apsipirkimas trunka nuo vienos iki keturių valandų, o su jais eini į visas šias parduotuves. Suvenyrai, kaip taisyklė, perkami Arbate arba Izmailovo Kremliuje. Dažniausiai jie pasiima lizdines lėles, kepures su auskarais ir, žinoma, magnetus. Rusiška degtinė ir ikrai yra mažiau paklausūs. Turtingesni perka kailinius Maskvoje, o kinai tiesiog dievina gintarą.

Ekskursija gali būti skirta vienam asmeniui arba 150 žmonių – tačiau šiuo atveju su grupe dirba keli gidai. Užsieniečiai visada turi lydintį asmenį - kelionės vadovą, kitaip negalėsite visų sekti. Dirbu su įvairiomis grupėmis: rusais, kinais, vietnamiečiais, australais, naujazelandiečiais, britais, amerikiečiais, indais. Rusams reikia viską smulkiai pasakoti: kokiame amžiuje kas pastatyta, koks čia namas, kokia tai bažnyčia, kieno vardu pavadinta gatvė. Ir užsieniečiams suteikiama minimali informacija, paprastai jie nenori gilintis į istoriją, bet todėl Rusijoje jie valgo grikius ir barščius - klausys su malonumu.

Visi žmonės, žinoma, skirtingi, tačiau daugelis turistų iš tos pačios šalies turi bendrų bruožų. Taigi, italai mėgsta pokštus, bet kai tik pradedi kalbėti apie istoriją, jiems nusibosta. Amerikiečiai mėgsta būti fotografuojami ir yra labai reiklūs arba labai paprasti. Kinai laikomi problemiškiausiais turistais: jie gali triukšmauti, fotografuoti, trukdyti. Anksčiau man buvo sunku dirbti su indėnais: pas juos viskas visiškai kitaip, jie nesupranta mūsų gyvenimo būdo. Tačiau neseniai sutikau grupę indų, kurie pasirodė labai malonūs žmonės, todėl šis stereotipas sulaužytas.

Nėra nei vienos ekskursijos su užsieniečiais, jei jie nepaklaustų apie Vladimirą Putiną. Ypač jei ateini į Kremlių, iš karto kyla klausimai: „Ar prezidentas čia gyvena? Ar galėsime jį pamatyti? Iš esmės Putinas patinka visiems, kaip ir man, todėl aš visada pasiruošęs diskutuoti šia tema. Jie taip pat dažnai klausia apie rusų mafiją. Daugelis žmonių tikrai tiki, kad banditai tavęs laukia kiekviename žingsnyje. Jei kas nors užduoda klausimą, o aš nežinau atsakymo, visada galiu pasakyti nuoširdžiai arba pasiūlyti kartu pasidomėti internete. Jie su tuo elgiasi įprastai, niekas nereikalauja iš vadovo nerealaus kiekio žinių.

Kremliaus teritorijoje visada perspėju turistus, kad vaikščioti reikia tik zebru, bet dažnai kas nors nori pajudėti toliau nusifotografuoti ar ką nors pažiūrėti. Tada policija pradeda švilpti turistus, ir aš vėl visiems primenu taisykles. Tokiais momentais gali būti nepatogu, nes, pasirodo, aš kalta, kad mano turistai nesilaiko taisyklių. Neseniai įvyko juokingas incidentas, dėl kurio iš manęs vos nebuvo atimta licencija. Įėjau į Ėmimo į dangų katedrą su 20 vietnamiečių grupe ir staiga jie atsisėdo kartu ant suolų ir ėmė nusiauti batus ir nusiauti kojines. Kažkas prieš įeidamas net nusiavė batus ir basas įėjo į šventyklą. Net neįsivaizduoju, kaip buvo galima nuspėti, kad kas nors sugalvos tokią idėją ir įspės, kad to daryti nederėtų. Kad ir kiek turėjau vietnamiečių grupių, batų niekas nenuavė. Pasirodo, jiems nusiauti batus reiškia parodyti pagarbą vietai, kurioje jie yra, ir pasikrauti energijos. Kai tik priėjau ir pradėjau aiškintis, kas vyksta, prie manęs pribėgo apsaugos darbuotojas ir ėmė piktintis, kodėl aš nežiūriu į savo grupę.

Kartą atvažiavo du pakistaniečiai, kurie norėjo susirasti žmonas ruses. Jie paprašė manęs pasakyti, kokios yra šios paslaptingos rusų moterys. Turime ekskursiją po miestą, aš pasakoju jiems apie Jurijų Dolgoruky, bet jie net nenori klausytis - jie norėtų viską sužinoti apie savo žmonas. Būna ir taip, kad turistai bando susipažinti. Į ekskursiją turėjau grupelę turtingų vyrų iš Egipto, vienas iš jų, nepaisant to, kad turi žmoną ir vaikų, dabar dažnai man rašo, kviesdamas nueiti į barą ar klubą. Tokiais atvejais atsisakau tikėtinais dingsčiais, kad nieko neįžeisčiau.

Dabar Maskvoje viskas iškasta, laidai kyšo. Stengiuosi, kad turistai nesijaustų blogai atvykę čia netinkamu laiku. Ekskursijas pradedu juokaudamas apie mūsų renovaciją. Yra tokių, kuriems net patinka „Mano gatvė“. Kažkada turėjau inžinierių grupę iš Australijos, jiems visos šios konstrukcijos buvo tik balzamas sielai. Aš pradėjau jų atsiprašinėti, kad jie turi vaikščioti iškastomis gatvėmis, o jie sako: „Ką jūs kalbate! Mums net patinka!“ Priėjome Pergalės parką, ir man atrodo, kad apie pačią vietą jie net nenorėjo girdėti, labiau domėjosi, ką ir kaip kasa, kokias mašinas naudoja. Problemų kelia tik spūstys, kurių vis daugėjo. Tarkime, autobuse patekome į kamštį, žiūriu į laiką ir suprantu, kad nebeturime laiko patekti į Pergalės parką ar bent jau patekti į Žvirblio kalvą, tada stovėjome vietoje – ir ne. net neturi laiko ten patekti. Keliaudami turime keisti ir sutrumpinti maršrutus.

Pajamos

Agentūros gidų mokesčius skaičiuoja skirtingai: kai kur moka valandinį įkainį, kitur gauni fiksuotą sumą už visą ekskursiją. Vienos valandos turą po Kremlių galite už 2500 rublių ir už tuos pačius pinigus keturias valandas važiuoti visame mieste. Kartais per dieną galima leistis į kelias ekskursijas, jei viena – ryte, kita – vakare. Vidutiniškai viena patyrusio gido darbo valanda per sezoną kainuoja nuo 800 iki tūkstančio rublių. Paprastai dideli operatoriai, užsiimantys tiek transportu, tiek viešbučiais, gidams moka mažiau. Jei įmonė specializuojasi tik ekskursijose, ji gali mokėti iki 1500 rublių per valandą.

Bet visa tai taikoma tik sezonui: maždaug nuo gegužės iki rugsėjo Maskvoje yra daug užsieniečių. Šaltuoju metų laiku turistų iš užsienio pas mus praktiškai neatvyksta, tačiau juos pakeičia Rusijos turistų grupės iš regionų, kurias vilioja tradicinės žiemos šventės. Ne sezono metu turizmo aktyvumo mažėjimas jaučiamas labai stipriai. Jei vasarą tenka dirbti kiekvieną dieną, tai žiemą būna, kad per mėnesį padarote tik porą ekskursijų. Tada gauni bet kokį darbo pasiūlymą iš agentūros.

Be to, kad užsidirba pinigų, gidai gauna arbatpinigių iš turistų. Visi užsieniečiai, išskyrus indus, palieka arbatpinigių. Dažniausiai žmogus duoda apie 40 eurų, jei jam viskas patiko. Tačiau su arbatpinigiais viskas gali būti labai skirtinga: jie gali duoti 20 tūkstančių iš grupės arba 500 rublių. Manoma, kad didžiausius arbatpinigius gauna gidai, lydintys turistus į kruizus laivais iš Maskvos į Sankt Peterburgą ar palei Volgą. Ten per porą savaičių galite gauti 200 tūkstančių arbatpinigių. Tačiau rusų turistai niekada nepalieka arbatos. Pas mus įprasta rubliais padėkoti padavėjams, bet ne gidams.

Dėl to vasarą per mėnesį galiu uždirbti 150 tūkst., tačiau ne sezono metu ši suma sumažėja kelis kartus. Pasitaikė, kad žiemą per mėnesį gaudavau ne daugiau nei 12 tūkst. Vidutiniškai mano pajamos per mėnesį siekia apie 50 tūkst.

Išlaidos

Yra išlaidų, kurios juda iš mėnesio į mėnesį, pavyzdžiui, išlaidos butui yra apie 10 tūkst. Maistui išleidžiu dar 10 tūkstančių, bet dažnai pavyksta sutaupyti. Jei tai visos dienos ekskursija su grupe, tada, kaip taisyklė, įskaičiuoti ir pietūs gidui. Kartais į grupės ekskursijų programą įtraukiama ir vakarienė, tada aš taip pat vakarieniauju su visais. Jei ekskursija individuali, porai žmonių, tai dažniausiai visada pakviečia į kavinę ar restoraną.

Dar viena išlaidų dalis – kavinė. Kartais ten tenka laukti turistų, kai jie eina, pavyzdžiui, į Didįjį teatrą. Per mėnesį kavinei išleidžiu apie 5 tūkst. Apskritai gidą galima pasikviesti į cirką ar muziejų, bet teatro bilietai gana brangūs, juos agentūra užsako iš anksto, todėl mums jų neperka. Neseniai turėjau grupę, turėjau ją nunešti į Deimantų fondą, o tada laukti ir pasiimti iš ten. Bet patys žmonės reikalavo, kad važiuočiau su jais ir nupirko man bilietą. Nors paprastai visi gidai nori ne būti su turistais, jei įmanoma, o tiesiog sėdėti ir atsipalaiduoti, kol grupė kažkuo užsiima.

Turiu taisyklę: kas mėnesį į avarinį rezervą įdėti bent 10 tūkst. Tai pinigai, kurie man padeda išgyventi ne sezono metu, o iš ten imu lėšų dideliems pirkiniams ar kelionėms. Jau daug kur aplankiau: Europoje, Azijoje, neseniai keliavau po mažus Rusijos miestus. Kartais pradedi bendrauti su turistais, o jie paskui kviečia atvykti į savo šalį, taip susipažinau su žmonėmis iš Australijos ir Naujosios Zelandijos. Suprantu, kad net skrydis ten bus labai brangus. Be to, aš nenoriu ten sėdėti viename mieste, o planuoju keliauti po visą šalį. Tokia kelionė kainuos labai brangiai – gal net 500 tūkst.

Mašinai išleidžiama mažiausiai 5 tūkst., tai tik benzinas, jį prižiūrėti teks vežtis iš NZ. Kiekvieną mėnesį perku „Troikos“ kortelę už 2 tūkst. Tačiau kartais čia taip pat galima sutaupyti. Prieš metro keliones agentūros iš karto išduoda 20 bilietų visai grupei, iš kurių kartais pusė būna nepanaudota. Jiems nereikia bilietų atgal, todėl pasilieku juos sau. Jei toks turas vyksta mėnesio pradžioje, tai nebeperku neribotos „Troikos“.

Kosmetikai ir manikiūrui išleidžiu nedaug, bet drabužiai yra nemaža išlaidų dalis. Kai dirbi su VIP turistais, reikia žiūrėti į dalį, todėl perku kokybiškus ir nepigius daiktus. Be to, aš daug vaikštau, todėl mano batai turi būti labai patogūs. Nerizikuočiau užsisakyti internetu neišbandęs. Drabužiams, avalynei ir aksesuarams galiu išleisti 30 tūkst., vėl tenka važiuoti į Naująją Zelandiją.

Viršelis: Daša Skrabcova

Ypač tiems, kurie svajoja ir mato save nuolat judėdami, naujuose miestuose ir šalyse, kurie negali ilgai sėdėti vienoje vietoje – naujas susitikimas su prasme!

Šiandien į mūsų virtualų susitikimą atvyko kalbininkė, gidė, didelę patirtį turinti kelionių vadovė, pusę pasaulio apkeliavusi, dolce vita ir pozityvumo mylėtoja Svetlana Shchiporska!

- Uras! Labai džiaugiuosi galėdamas jus pasveikinti!

- Abipusiai! Malonu susipažinti! Sveiki visi!

— Pradėkime iš naujo) Ar prisimenate savo pirmąją kelionę su turistais? Kokie buvo jūsų rūpesčiai ir kaip viskas baigėsi?

— Prieš išvykdamas į pirmąją užsienio kelionę su turistais, baigiau vienus seniausių Maskvos kelionių vadovų, gidų vertėjų, kelionių vadovų kursus. Teoriškai viskas buvo lengva, paprasta ir aišku. Tada atlikau net 3 praktikas – štai kai eini kaip studentas su patyrusiu gidu: žiūri, užsirašai, žengi pirmuosius žingsnius, bet tau nesuteikiama jokia atsakomybė už žmones ir jautiesi puikiai, tarsi. pats turistas. Tie. galima sakyti, kad prieš pirmąjį savarankišką turą buvau labai gerai pasiruošęs.

Tačiau praktiškai viskas atrodė kitaip. Pasakyti, kad tai buvo košmaras, yra per menka! Šveicarija yra specifinė paskirties vieta. Turistams tai grynas grožis, bet lydinčiam gidui tai tiesiog didelis stresas. Atsitiko visko, kas blogo galėjo nutikti: žmonės vėlavo, autobusas vėlavo į susitikimo vietą, tai buvo mano pirmas kartas, o vairuotojai nelabai žinojo kelio, o navigatorių tada nebuvo, ekskursijų perkėlimas į kitą laiką, vėlyvas atvykimas į viešbučius, turistų skandalai su Alpių viešbučių savininkais, iki policijos iškvietimo ir vos ne kai kurių piliečių įtraukimo į Šengeno „juodąjį sąrašą“, ašaros, isterija.

Mano vargšai turistai iš tos pirmosios kelionės! Man labai gėda prieš juos!

Tačiau iš kitos pusės noriu pasakyti, kad žmonėms, ypač jaunimui, visada reikia duoti šansą. Į šią profesiją atėjau būdamas studentas, jau turėdamas daug žinių ir keliolika baigtų kursų, su noru, degančiu žvilgsniu, bet visiškai be patirties. Man reikėjo patirties – tiek. Ir štai paradoksas: man patiko! Puikiai žinojau, kad negaliu gyventi be kelionių ir visą dieną sėdėti biure.

— Su turistais dirbate 12 metų. Sakykite, koks turėtų būti vadovas šiandien? Ką jis turėtų mokėti, mokėti elgtis?
Ko šiuolaikinis keliautojas tikisi iš gido? O kuo skiriasi kelionės vadovas nuo gido?

— Rusakalbėse šalyse niekas nežino, kuo skiriasi. Ir ji iš tikrųjų yra didelė. Tačiau Europos šalyse, kuriose dirbu, yra aiškus supratimas ir pareigų pasiskirstymas.

Taigi Europoje žinomas žodis „gidas“ yra tik muziejininkas, turintis plačias, bet siauras žinias tik savo objektų rėmuose.

Vadovas yra platesnė sąvoka. Šis asmuo veda visą ekskursijos maršrutą, suteikia daug informacijos apie viską, ką mato. Pavyzdžiui, jei kelionė vyksta Prancūzijoje, Belgijoje, Olandijoje, tai gidas turėtų žinoti viską apie šias 3 šalis, o ne specializuotis tik Paryžiuje.

Kelionės vadovas (lydintis) – Europoje tai tik organizatorius, grupės vadovas, kuris autobuse skaičiuoja turistus, stebi drausmę, kelionės programos įgyvendinimą, susisiekia su vietiniais gidais, aptaria maršrutą su vairuotoju, apgyvendina turistus viešbučiuose. Jokių ekskursijų nerengia ir dėl pareigų to daryti neprivalo.

Visi mano kolegos iš Rusijos, Baltarusijos, Ukrainos yra unikalūs, jie, kaip sakoma, „trys viename“: mes ir kelionių vadovai, ir gidai, ir kelionių vadovai. Štai ką mumyse nori matyti ir įvertinti mūsų mylimi turistai. Užsienio kolegos sako, kad tai 3 skirtingos profesijos, 3 skirtingos licencijos. O būti „trys viename“ jiems per sunku.

Na, o mūsų turistai tikisi būti sutikti su šypsena, susodinti į autobusą, suskaičiuoti, pasakoti, kur ir kodėl važiuojame, kas įdomaus, skanaus, ką nusipirkti, kur pigiau, kur brangiau. Iš mūsų jie tikisi profesionalių istorijų (ne 2-3 sakinių) istorijos, geografijos, kultūros, įdomių teminių filmų ir muzikos, atitinkančios lankomą šalį. Jie žino, kad lydintis gidas visada pasitiks, palydės, pasiklydę suras, neapleis, padės, išvers iš nesuprantamos kalbos, autobusas nuveš iki viešbučio durų, vairuotojas duos. ranka ir pagalba su lagaminu, kuris, žinoma, labai patogus.

— O tęsinyje: koks tu vadovas? Trumpai tariant?

- Myli savo darbą ir netoleruoja jokio įsilaužimo.

- Pakalbėkime apie tai, apie ką jie paprastai nekalba). Visi žino kelionės vadovo darbo privalumus: nenuobodu, nauji miestai, žmonės... O kaip apie kitą medalio pusę? Kam reikia pasiruošti?

Tiesą sakant, šis darbas yra labai sunkus. Taip, bent jau fiziškai – kartais per dieną autobusu tenka nuvažiuoti iki 1000 km.

Grupė vienija įvairaus amžiaus žmones. Sunkiausia suvienyti 70 metų močiutes su 18 metų merginomis. Mūsų žmonės nepakantūs silpnybėms. Močiutė šauks mergaitei: „Bigėdė, ji vėluoja 2 minutes, grupė laukia“. O mergina močiutei atsakys: „Tokio amžiaus jau turėtum likti namuose, o ne keliauti į užsienį“. Šiuo atžvilgiu europiečiai labai gerbia senatvę. Ten keliautojai 70, 80 ir net 90 metų laikomi norma. Žmonės visą gyvenimą sunkiai dirbo, kad dabar galėtų tinkamai pailsėti. Mūsiškiai gali pykti ir pavydėti – čia, žinoma, praverčia psichologijos žinios.

Turo metu visko gali nutikti, ir tai, deja, nepriklauso nuo mūsų. Pavyzdžiui, kamštis trunka 5 valandas. Autobuso gedimas. Policijos patikrinimas. Vietinis gidas suserga, o jūs einate pirmą kartą. Jūsų turistas suserga arba pameta pasą. Ir yra atvejų, kai baigiasi mirtina. C'est la vie!

– Taip, reikia būti labai ištvermingam tiek fiziškai, tiek psichologiškai. Tęskime šią temą dar šiek tiek: kaip atrodo lydinčio gido kasdienybė?

– Kartais – nė vienos laisvos minutės! Lakiai, organizuoji, derini viską, kad turistai gerai praleistų laiką. Svarbu nepamiršti, kad esi darbe, ne atostogauji, kaip jie. Vieni nori nukeliauti į Eifelio bokštą, kiti – į Monparnaso bokštą, treti – pasiplaukioti laivu Senos upe, treti – ekskursijos į Versalį, o vaikai – į Disneilendą. Taip mes gyvename)))

— Patarkite, ką daryti žmogui, kuris šiuo metu skaito šį interviu ir trokšta dirbti šioje srityje – nuo ko jam pradėti? Kur bėgti?

— Pradėti reikia nuo mokymo ir „plutos“ arba licencijos gavimo. Nes keliauti po visą pasaulį kaip turistui yra viena, tačiau pamatyti pasaulį profesionalaus gido akimis ir vėliau jį perteikti turistui yra visiškai kas kita. Maskvoje yra specialūs kursai, skirti būtent kelionių vadovams (lydintiems gidams). Jie mokomi (taip pat ir aš) visų šio darbo subtilybių ir įmantrybių. Kursai trunka apie 3 mėnesius.

- Man labai patinka tavoji instagramas– daug įdomių faktų apie šalis, lengva kalba ir pozityvumas! Labai norėčiau iš jūsų išgirsti porą gyvenimo hackų – kaip ruošiatės kelionei? Pavyzdžiui, aš visada labai noriu sužinoti daugiau apie naują šalį prieš kelionę. Tačiau visada neužtenka laiko ir dažnai tenka apsiriboti žemėlapiais, Vikipedija, o jei pasiseks, tada keliomis knygomis. Kaip elgiatės?

- Ačiū už komplimentą! Mano pasiruošimas labai kruopštus: knygos, žemėlapiai, vadovai, enciklopedijos, žurnalai, internetas – viskas iš pasaulio. Sunku rasti ir surinkti kokybišką, įdomią ir teisingą informaciją. Todėl savo ekskursijas ir net tik medžiagas bei jų pateikimą vadinu išskirtinėmis, originaliomis. Per daugelį metų juos rinkau ir kaupiau beveik eilutę iš skirtingų šaltinių. Puiku, kai kalbi užsienio kalbomis, nes tada gali laisvai skaityti užsienio literatūrą, kurioje yra dar daugiau detalių.

– Kiek žinau, jūsų mėgstamiausia šalis yra Italija. Ir kodėl?

Taip, mano mėgstamiausia šalis yra Italija. Kodėl? Galbūt praeitame gyvenime buvau italas? Negaliu paaiškinti. Myliu tave ir viską, myliu tave už viską, Italijoje manęs niekas neerzina. Kitaip, žinai, kaip ir daugelis žmonių: aš tave myliu čia, bet man tu čia nepatinki.

Vaikystėje labai domėjausi slidėmis, reguliariomis ir lygumomis. Žiemą visą dieną jais važinėjau, dalyvaudavau varžybose, stebėdavau visas varžybas. O 1994 metais Lilehameryje, Norvegijoje, vyko žiemos olimpinės žaidynės. Negalėjau atsiplėšti nuo televizoriaus, nes už mūsų šalį kalbėjo didysis Liubovas Egorova. Bet kas tai? Mūsų slidininkui kiekvienose lenktynėse nuolat priešinosi italas Manuela di Centa. Tai buvo tokia kova! Taip gražu! Taip įdomu! Vaikystėje įsimylėjau tą besišypsančią italę ir galbūt nuo to laiko prasidėjo mano meilė viskam, kas itališka. Neįprasta, tiesa?

- Neįprasta! Niekada nežinai, kaip sutiksi savo meilę, tačiau per darbo metus turbūt prisikaupė daug įvairių juokingų nutikimų, susijusių su turistais. Ar galite papasakoti apie kurį nors?

— Kartą Romoje keliavome miesto autobusu. Vairuotojas staigiai stabdė ir mano turistė – maždaug 60 metų puikių formų ponia – užkrito ant jauno, trapios italės. Buvo aišku, kad gražuoliui labai skaudėjo, bet jis tylėjo, o turistei buvo tokia gėda ir taip jo gaila, kad ji nuolat jo atsiprašinėjo rusiškai. Prieš tai savo turistus mokiau šnekamosios italų kalbos ir jie žinojo žodį „atsiprašau“ – „scusi“. Tačiau toje stresinėje situacijoje moteris, matyt, viską pamiršo. Tačiau ji nebuvo nusivylusi ir vietoj „skuzi“ pasakė: „Musi-pusi, pone“!

— Ir, beje, dar vienas klausimas: gerai prisimenu, kaip akys trūkčiojo vienoje ekskursijoje Lenkijoje. O pagal atsiliepimus ji turėjo būti labai įdomi ir miela ponia... Ar galite ką nors patarti besirenkantiems gidą - kaip nesuklysti?
Ir apskritai, turisto požiūriu, kada verta naudotis palydos paslaugomis?

– Žinoma, geriausia yra asmeninė rekomendacija iš draugų ir pažįstamų, kurie iš tikrųjų naudojosi paslaugomis ir tikrai žino, kas yra gidas, o ne kur nors internete neskaitė nesuprantamos informacijos. Kita vertus, mes visi tokie skirtingi, bet pagal skonį ir spalvą bendražygių nėra. Lydinčio gido paslaugomis naudojamasi tada, kai nenorite ar neturite laiko ieškoti ar studijuoti informacijos apie kelionę, kai norite paruošto, sukurto, apgalvoto „išbandyto“ ar individualaus maršruto.

– Ko palinkėtumėte tiems, kurie dabar vyksta į kelionę?

— Palikite visą negatyvą, nusiteikite, kad gautumėte tik teigiamas, šviesias emocijas, gerą sveikatą, gerą orą, linksmus bendrakeleivius. Ir tegul kiekviena jūsų kelionė būna prasminga!