Арлекини и пирати
циркови артисти и акробати,
И злодеят, чийто външен вид вдъхва страх,
Вълк и заек, тигри в клетка -
Всички те са марионетки
В сръчни и уморени ръце...
Машина на времето, "Кукли"
Но си струва да признаем, че често други хора се превръщат в такъв инструмент по пътя към постигането на това, което искаме, а в нечии по-ловки ръце, без да го забелязваме, се превръщаме в марионетки. И това се случва както в бизнеса, така и в личния живот и се повтаря отново и отново,
Чудесно е, ако това не се превърне в проблем за някого (в края на краищата невинните манипулации от страна на роднини и приятели обикновено не предизвикват недоволство). Но какво ще стане, ако ситуацията вземе съвсем различен обрат?
Как да разпознаем, да устоим на манипулацията и да не танцуваме на чужда мелодия?
Да започнем по ред.И така, нека го дефинираме, манипулацията е вид скрито влияние на един човек върху друг за постигане на целите си. Всички хора могат да бъдат разделени на „балалайки“ и „арфи“. Първите имат 3 струни: гордост, алчност и страх. Второто е много чувства-струни. Задачата на манипулатора е да разбере коя струна трябва да се свири в дадена ситуация за конкретен човек и като цяло номерът е в чантата.
НО! Не можете да направите това без специални устройства! И знаете, има и подходящи инструменти - "щипки", т.нар. С тяхна помощ е по-лесно да накарате струните на човешката душа да трептят и да вибрират. Тези „ощипвания“, на всичкото отгоре, не всички са направени с една и съща четка - в края на краищата не можете да играете това, от което се нуждаете! Във вашия арсенал има „щипки отдолу“, които намекват за някои от вашите слабости и „щипки отгоре“, напротив, умишлено превъзнасящи вашите добродетели. А „щипките“ имат особен характер - дразнят и провокират, но е по-добре да играете с тях на „балалайки“.
Но с „арфите“ ситуацията е малко по-различна. Тук се използват по-сложни методи. Арфата е нежен, чувствителен инструмент, само едно леко докосване и струните й ще трептят на различни прагове. Така е и с човек: значителна пауза, усмивка, тежка тъжна въздишка, сдържан смях или изразителен поглед и т.н. - и „арфата“, след като интерпретира всички тези трикове на манипулатора от гледна точка на неговите чувствителни струни, вече не контролира емоциите, започва да се тревожи, тревожи, съмнява, изпитва дискомфорт и в крайна сметка извършва действия, които са приятни за виртуозният манипулатор.
Така че за всеки има специален подход. А виртуозният манипулатор толкова „музицира“, че от усилията му хвърчат искри от очите.
Ето примери за такива варианти (обърнете внимание на ключовите думи, които са типични, но почти 100% валидни щипки):
долни щипки:
„Толкова лесно ли се разстройваш?!“, „Винаги ли те е страх?“, „Това нещо е твърде скъпо за теб“, „Дори ти не можеш да отговориш на този въпрос!“
горни щипки:
„Знам, че не се разстройваш толкова лесно!“, „И страхуваш ли се?“, „Видях толкова скъпо нещо - само за теб“, „Само ти можеш да отговориш на този въпрос.“
Но какво ръководи такъв „маестро“ в свиренето си е двусмислен въпрос. Очевидният факт е да постигнете целите си, които, както вече споменахме, могат да бъдат различни, но има само една задача - да извадите човек от естественото му емоционално състояние и да използвате това, провокирайки действията, необходими на манипулатора. Да си припомним легендарните Врана и Лисица. Лисицата, като най-умел манипулатор, свири на струната на гордостта на Кроу с ласкателство. Гарванът, без да подозира нищо, се поддаде на влиянието, „разтопи се“ от приятни думи, откъсна се от намеренията си да яде и грачеше (което не възнамеряваше да прави преди), което хареса на измамника.
Често целта на манипулатора не е някакво конкретно действие от ваша страна или резултат от него, а да защити себе си, като критикува и унижава събеседника.
Разказвате на такъв човек за вашите постижения и той отговаря (страхувайки се за гордостта си): „Да, какво можете да направите! Нямаш нито талант, нито мозък!“ - в този момент той се чувства като господар на ситуацията, „на кон“. Вие (естествено!!!) започвате да кипите от справедлив гняв: "Как така!", започвате да се оправдавате - и той очакваше това - вашата увереност и душевно състояние се разколебаха, но забележимо се укрепиха.
И така, какво можете да направите, за да устоите на манипулацията?
Първо, нека изброим какво може да се класифицира като превенция:
Трябва да знаете своите „струни“ и щом нещо се „раздвижи“ в душата ви, „стърже“ от това, което чувате - бъдете нащрек и запазете самообладание:
1. Следете типичните фрази, които ви притесняват, запомнете ги (лично за мен фразата „само ти можеш да ми помогнеш, ти си единствената ми надежда!“ работи безотказно).
2. Благодарение на такова самонаблюдение определено ще разберете кога сте „лекувани“.
3. Опитайте се да не се поддавате на бушуващи чувства, ако струните бъдат докоснати. Не действайте спонтанно (чувствата ще преминат след известно време, но вече сте направили бъркотия).
4. Помнете собствените си желания, интереси и приоритети.
Сега нека изброим конкретните техники:
1. „Бягай за живота си“ - това се отнася за случаите, когато е възможно да ограничите или спрете комуникацията с човека, който се опитва да ви контролира.
2. „Ние също не се раждаме с копелета“ - в отговор на подигравки отговаряте със също толкова остра дума. Основното нещо е да се уверите, че словесната свада не завършва с бой.
3. „Частично приемане“ - в отговор на изявлението на манипулатора правите замислено изражение на лицето си (като „да бъдеш или да не бъдеш“ или „какъв е смисълът на живота“), правиш пауза и след това кажете: „Може да сте прав, но... ( След това излагате някакъв дълбок философски аргумент. По правило манипулаторът получава тетанус, инициативата му се изпарява пред очите му, той забравя за желанието да ви повлияе по някакъв начин (или никога знам какво още мисли!) и празнувате победата. Аз самият използвам този метод и признавам, че работи!
4. „Приближаване отзад“ или „разпитване челно“ - тази техника е доста сложна и изисква разбиране от какви мотиви действа манипулаторът. Тоест, ако сте отгатнали намерението и позицията на манипулатора, тогава, без колебание, открито го попитайте за това.
Нека обясня с пример.
„Е, спечелихте главната награда - така или иначе никой няма да я оцени!“ - казва саркастично събеседникът.
Вместо да се възмущавате, вие спокойно и прочувствено: „Ревнуваш ли ме?“
След такива думи, повярвайте ми, картите на манипулатора ще бъдат напълно объркани.
Разбира се, това не е изчерпателен набор от начини за защита срещу скрито влияние и всеки, въз основа на собствения си опит, може да добави своя собствена батерия от техники към него.
Но животът винаги поставя човек пред избор – да се бори, да се съпротивлява или в даден момент да се примири и да приеме, за да запази връзката или да не провокира по-сериозни неприятни последици. Да си спомним Кутузов, който, след като се отказа от Москва, впоследствие спечели цялата война.
Така че изборът е ваш! Късмет!
Привлекателният лозунг „Невъзможно е да се устои“ е изключително популярен - през последните няколко години той се появява доста често в руската реклама, придружаваща видеоклипове за сокове, бисквити, туристически агенции и други подобни. Изглежда, че ако бисквитките са наистина вкусни и наистина искате да се печете на слънце в топла страна, защо да се опитвате да му устоите, защо да се съпротивлявате на собствените си невинни желания? Но в това твърдение има скрита агресия: дори да не искате да пиете, да ядете или изобщо да отидете някъде, ние ще ви принудим, няма да се съпротивлявате. Цялата реклама се основава на подобни техники, присъщи на манипулацията. Неслучайно основните потребители на ярко представени стоки и услуги са децата и юношите, които все още не са изградили своята защита срещу подобни капани.
Възрастните обаче могат лесно да се влюбят в елегантно съставена фраза, усмивка на продавач, красив плакат или забавна история - в зависимост от това какво им липсва в момента в живота им. Майсторите на манипулацията - циганките гадатели - знаят по-добре от всеки друг на кого какво да предложат: с младо момиче ще говорят за любов, с възрастна жена - за трудности с възрастни деца, с мъж - за проблеми в работата, а с почти всички - за липсата на пари. „Знам всичко за теб, ще ти кажа цялата истина“, пее циганинът и в един момент най-силният човек ще има нещо в себе си: ами ако наистина помогне, ами ако наистина разбере какво пропускам ? Сега? Това е основната техника на манипулатора: намерете болезнени точки и извършете необходимите действия с тях - натиснете или погладете. И основната цел е едностранна печалба: когато общувате с такъв човек, само той има предимството, определено няма да успеете. И вие ще разберете това много добре, ако си купите ярка, но ужасно безвкусна напитка, дадете съдържанието на портфейла си на гадател, седите на работа цял почивен ден или отидете в омразна къща по нечия молба. Роднина, началник или продавач - някой, който в зависимост от ситуацията действа като манипулатор - не ви третира като човек. За тях вие сте просто подчинен, ескорт или „купувач“ - така служителите на магазина понякога пренебрежително наричат своите клиенти. „Манипулаторът третира другите хора като обекти“, казва клиничният психолог Олег Сорочан, - и се опитва да ги третира по същия начин: натисна желания лост - осигури си комфорт. Манипулаторите не отчитат факта, че до него има жив човек, който има свои чувства.”
Вашият личен кукловод
Думата "манипулация" се превежда от латински като ръчна или ръчна техника. Понякога наистина изглежда, че манипулаторът държи сърцето ви в юмрука си или дърпа конците като кукловод. „Важно е да обърнете внимание на собствените си усещания, включително телесните“, съветва Олег Сорочан. „Ако чувствате неясна тревожност, леко безпокойство или, обратно, изпитвате желание да се свиете на топка, тялото ви наистина не слуша и в същото време разбирате, че не искате да правите това, което ви предлагат , тогава най-вероятно общувате с манипулатор. Манипулаторът може умело да използва нашите чувства на вина, страх, гордост, способност за съжаление или съмнение в себе си и ако е постигнал целта си поне веднъж, ще продължи да използва същите техники и в бъдеще. „Познавам жена, която се опита да се омъжи три пъти“, казва семейният терапевт Ирина Гурова, - и трите пъти сватбата беше разстроена, защото в деня преди майката на булката се разболя сериозно. Тук бяха включени всички опции - и страх, и съжаление. Но най-важното е, че тази жена категорично отказа да разбере: майка й не й позволи да доведе съпруга си в къщата. Разбира се, самата мисъл да се сблъскате с болен възрастен човек може да бъде плашеща - въпреки това осъзнаването, че сте манипулиран, е просто необходимо.
Има няколко типа манипулатори, като те могат да бъдат разделени според качествата, които предпочитат да демонстрират в общуването с други хора. Първо, сила. Манипулативният командир избира жертва и започва активно да я контролира, като дава заповеди и инструкции. Ако има няколко жертви, той изпитва много удоволствие, но може да се ограничи до един човек - слабия. Много хора отстъпват, когато властта им се демонстрира явно.
Второто качество е чувствителността. Манипулаторът „сирак“ обича да демонстрира слабост, нежност и, да кажем, не най-бързия ум. По същество той е жертва, но жертвата, на която състрадателните хора със сигурност ще се втурнат да помогнат, ще я подкрепят по всякакъв възможен начин, ще слушат оплакванията й с часове и ще вършат своята работа вместо нея.
Да критикува, до унижаване, да заплашва, да нагрубява, да оказва натиск и да настоява – това са тактиките на манипулатора-агресор. В отговор на поведението му обикновено искате да отстъпите - никога не се знае дали ще каже или направи нещо друго неприятно. Ето защо, според социологически проучвания, ресторантите обслужват по-добре арогантните и взискателни клиенти.
Има обаче манипулатори, които са мотивирани от добротата. Изглежда, какво е общото между това качество и манипулацията? Но когато те натрапчиво и упорито предлагат помощ, шепнат в ухото ти: „Повярвай ми, аз знам кое е най-добре“, когато се грижат за теб, помагат ти и в резултат се чувстваш вързан за ръце и крака и не можеш да живееш самостоятелно, става очевидно: досадна топлина и неуместна любов. Такива манипулатори често са майки, които обичат да вмъкват в разговора фразата: „Дадох ти целия си живот!“ Въпреки че в действителност, напротив, те крадат живота на децата си, принуждавайки ги да съществуват по тяхно желание.
И накрая, трикът. В тази категория, разбира се, влизат измамни търговци и други хора, които мислят само за собствената си изгода. За щастие те се забелязват най-лесно и най-често се намират на определени места. С изключение може би на съседка, която мечтае да ви продаде коженото си палто, въпреки че не ви отива и не ви харесва. Жертвите на хитър манипулатор, надарен със значителен чар, обикновено са млади момичета - те лесно се поддават на изящни ласкателства.
Пътят към актуализацията
Всички горепосочени методи за общуване с хора познати ли са ви? Не е изненадващо: ние не само сме обект на атаки от страна на манипулатори, но и ние самите доста често използваме техните тактики в ежедневието. Еверет Шостром, голям експерт по манипулация и автор на книгата „Манипулаторът“, пише: „Всички сме манипулатори, но вместо да отхвърляме нашето манипулативно поведение, трябва да се опитаме да го трансформираме в актуализиращо поведение. За да направите това, не е нужно да отхвърляте нищо в себе си. Но е необходимо да се противопоставят: измамата с честността, несъзнаването с осведомеността, контролът със свободата и цинизмът с доверието.
Да се освободим от измамата.
Манипулаторът почти никога не разкрива истинските си чувства - винаги лъже, преструва се и се представя за друг. Например, искайки да прекара вечерта с приятели, той ще започне с уверения в любов, след това ще се престори на умора, ще се оплаче, че не е дишал чист въздух от дълго време и едва след това ще предложи среща. Актуализаторът просто ще каже, че иска да види приятелите си и възнамерява да прекара време с тях.
Освобождавайки се от безсъзнание.
Манипулаторът ограничава себе си и живота си – не се интересува от това, което не може да му донесе непосредствена полза. Актуализаторът е внимателен към собствения си вътрешен живот и се интересува от живота на другите. Той също така отделя време за музика, четене, кино, природа, наука - всичко, което обикновено се нарича "широко скроено". Манипулаторът има тесен кръгозор: той живее като в тунел, виждайки само едно нещо - това, което го привлича в момента.
Освобождавайки се от контрол.
Манипулаторът много се страхува да не се прецака. Той определено има нужда да спечели и мисли много за това, като иска да изчисли ходовете на опонента си предварително. Междувременно тези ходове може изобщо да не съществуват, защото актуализаторът не се смята за нечий противник, живее спонтанно, не се преструва и не смята живота за борба или игра.
Да се освободим от цинизма.
Манипулативният свят прави всичко, за да ни накара да загубим доверие в него. Манипулаторът не вярва на никого, за него има само една ситуация - или той контролира, или е контролиран. Актуализаторът се доверява на хората, макар и не безмислено. Той изгражда отношения с тях въз основа не само на това какъв е той, но и на това какви са те. И тези отношения, в които много малко място се отделя на манипулацията, могат да се нарекат наистина живи.
Няколко начина да се противопоставим на манипулацията
А. „Счупен рекорд“
Подходящо за кого.
Всеки, който чувства собствената си слабост и може да се поддаде на манипулатора, ако влезе в разширен диалог с него - в този случай ще му бъде по-лесно да намери болезнените точки и да се рови в тях. Методът „счупена плоча“ за известно време ни превръща в неуязвим робот, чието решение е неотменимо и с който никакви трикове не работят.
Какво да правя.
Като отговор на машинациите на манипулатора се използва само една фраза, ясна и правилна, която повтаряте, без да променяте нищо в нея. Също така не трябва да променяте спокойното изражение на лицето и приятелската си интонация, това е много важно: веднага щом се поддадете, покажете, че се чувствате виновни, врагът моментално ще вземе надмощие.
Пример.
„Маша, утре ще отидеш с мен в дачата - трябва да подредим градината!“ „Мамо, съжалявам, но имам важни неща за вършене утре и няма да мога да дойда с теб.“ „Какъв вид бизнес е това? Няма да нося чанти сам!“ „Мамо, съжалявам, но имам важни неща за вършене утре и няма да мога да дойда с теб.“ „Разбрах правилно!“ Не ти ли е жал за майка ти? И не искам да те слушам!“ „Мамо, съжалявам, но имам важни неща за вършене утре и няма да мога да дойда с теб.“ След известно време разговорът ще избледнее сам. Мама, разбира се, може да се обиди, но поне ще може да се отърве от дачата и чантите.
B. „Живи чувства“
Подходящо за кого.
За тези, които са готови да позволят на манипулатора да разбере: той е измислил всичките му трикове и не възнамерява да се поддаде. Манипулаторът много рядко демонстрира истински чувства и това е лесно да се определи, като се погледне тялото му, което съществува доста противоречиво - например, човек се усмихва, докато свива юмруци.
Какво да правя.
В момента, когато манипулаторът се опитва да постигне това, от което се нуждае, открито изразете чувствата си - например, като използвате фразата: „Не ви вярвам“ или се обърнете към другите, за да разобличите манипулатора.
Пример.
„Катя, абсолютно не разбирам какво пише в този документ! Може би ще ми помогнете да го преведа, толкова сте умни!“ „Нина, не вярвам да не разбираш нищо от този текст. Знаеш английски перфектно." „Е, Катя, днес нещо не е наред с главата ми, не мога да разбера нито една дума!“ „Момичета, мисля, че Нина иска да й свърша работата днес. Не, не можеш да ме надхитриш!“
Б. „Игра в мъглата“
Подходящо за кого.
Всеки, който трябва да живее, работи или общува с манипулативни критици и постоянно да се защитава от тях.
Какво да правя.
Когато започнат да ви критикуват, не се опитвайте да отричате, в противен случай ще бъдете съборени от нова вълна от упреци. Съгласете се с казаното – но не с всичко, а с това, което всъщност е вярно. И тогава можете внимателно да обясните какво наистина имате предвид.
Пример.
„Всеки ден се прибираш късно през нощта! Вчера ви очаквахме на вечеря и нямахме търпение. Имахме купон и пак те нямаше. Това не е съседът, за който мечтаехме, когато се разбрахме да наемем заедно апартамент!“ „Да, наистина не дойдох на вечеря вчера и не стигнах до партито. И утре ще закъснея - имам среща, така че не разчитайте на мен.
G. „Но каква птица лети“
Подходящо за кого.
Тези, които по принцип са в състояние да се противопоставят на манипулатора и освен това виждат това като един вид игра „манипулирай манипулатора“. Само в този случай вие просто се защитавате.
Какво да правя.
Ако упорито изискват нещо от вас, можете да се престорите, че не разбирате и да кажете: „Просто не мога да разбера хода на вашите мисли. Бихте ли го обяснили отново?" Манипулаторите, които не са добри с логиката, бързо се отказват, когато бъдат помолени да обяснят нещо. Ако изобщо не се нуждаете от разговора, просто го преместете в друга тема.
Пример.„Джулия, днес ти се обаждам за шести път, но току-що говорих с него! Не можете да си представите как ми говори! Говореше ужасно!“ „Да, приятелю, имаш особен мъж. И си купих нова пола! Плисе, малиново! „Не, той каза, че е невъзможно да се живее с мен! Каза го отново! „А коланът е толкова нежно розов! Коя от обувките ми мислиш, че ще върви с него?"
Г. „Замръзни и умри“
Подходящо за кого.
За всички, които тепърва започват да разпознават тактиките на манипулаторите, но все още не могат да се справят с тях. В природата замразяването често се използва от животни, които не са в състояние да се справят с голям противник.
Какво да правя.
Ако е възможно, опитайте се да спрете изобщо да общувате с манипулатора. Ако няма такава възможност, не реагирайте.
Пример.
„О, какво сладко ново момиче! Казвам се Александър, аз съм ваш колега и всички сладки нови момичета ми правят кафе! Направи ми кафе!“ Никаква реакция. „Лошо момиче ли си? Къде ми е кафето? Никаква реакция. „Добре, но мога ли да получа отговор за работата ви?“ „Сега подготвям необходимите документи, ще ви ги дам след десет минути.“ „Ами кафето?“ Никаква реакция. Манипулаторът няма веднага да изостане, а сам ще отиде до кафеварката.
Д. „Ще се почувствате добре“
Подходящо за кого.
Щедри и силни хора, които няма да позволят да бъдат манипулирани, но дълбоко в себе си мечтаят да направят света малко по-добър - и затова искат да защитят не само себе си от манипулация.
Какво да правя.
Опитайте се да осигурите на манипулатора удобна среда, покажете, че го разбирате, но няма да го оставите да седи на врата ви.
Пример.
„О, Боже, толкова съм нещастна! Трябва да подредя огромен картотечен шкаф! Но просто не мога да се накарам да се заема с това...” „Много съжалявам. Но няма страшно, сега ще си починеш и всичко ще ти се нареди. Нека ти налея чай.
Когато се опитваме да контролираме хора и ситуации, които попадат в сферата на „не е наша работа“, ние самите ставаме контролирани.
М. Бийти, Алкохолик в семейството или преодоляване 
съзависимост.
Как позволяваме да бъдем манипулирани?
В първата част на тази статия " Манипулация в отношенията и емоциите„Говорихме какво е манипулация в отношенията и каква е връзката й с емоциите. Във втората част ще обсъдим.
Така че не самите чувства, а нежеланието да ги изпитаме, бягството от себе си ни прави манипулирани обекти. Наистина е трудно да изпитваш вина, срам, гняв, страх. Бих искал да направя нещо, за да спре това състояние незабавно. Чувството може да изглежда ужасно и непоносимо. Има дори термин за страха от изпитване на негативни емоции – емотофобия. .
Затова не е изненадващо, че има хора, които предпочитат да действат, а не да чувстват. Проблемът е, че именно емоциите (заедно с логическата оценка на ситуацията) ни дават разбиране за проблема и ни насочват към неговото реално решение.
Отрицателните чувства ни казват ценна информация за това какво не е наред с нас, какво нуждите ни не са задоволени, на какво трябва да обърнете внимание. Страхът казваче нещо ни заплашва (не само физически, но и морално), гневът дава силаза борба и постигане на цели, чувството за вина показва проблеми в отношенията с други хора.
Ако действаме, без да имаме време да усетим и разберем ситуацията, да разберем какво се случва, малко вероятно е нашите действия да помогнат за решаването на проблема. Защото нямаме време да разберем къде трябва да се движим. Това е подобно на бягането, но този, който бяга, не знае накъде и откъде (в манипулативните отношения това най-често е бягане в омагьосан кръг).
Вместо свободно, съзнателно избрано действие се получава реакция – действие, зависимо изцяло от външно въздействие. И точно това се стреми манипулаторът: да контролира друг човек отвън.
Реакциите в манипулативните отношения обикновено са доста стереотипни: бързо направете това, което манипулаторът иска, или отговорете с контраманипулация, за да се отървете от него. И тъй като манипулацията е скрито влияние, реакцията към нея често не се осъзнава. И бягането започва по затворена траектория, състояща се от манипулации и контраманипулации. Ерик Берн нарече този тип човешко взаимодействие игра.
Драмата на такива взаимоотношения се крие във факта, че и двамата в крайна сметка губят в играта. Печалбата може да бъде само незабавна (за постигане на желаната реакция или избягване на наложено действие). Но след победата идва контрареакция и спечеленото се губи. С всеки рунд загубите се увеличават (енергията, времето се губят, другите възможности са изчерпани) и всички „печалби“ се нулират.
Каква е загубата на една манипулативна връзка?
Факт е, че участниците губят себе си и губят своите близки. Те не могат да осъзнаят себе си, защото се страхуват да се изправят пред негативни преживявания и не могат да видят другия, защото, първо, той изглежда предизвиква тези чувства, и второ, защото за това трябва да спрат и нямат време : имате постоянно да отблъсква атаки и да действа-действа-действа.
Манипулативните отношения са парадоксални!
Първо, въпреки че „играчите“ са фокусирани един върху друг повече от всичко друго, те не се виждат и не се познават. Тоест, съпругата на алкохолик е проучила перфектно неговите навици, местата за евентуално пиене, тя знае всички типични извинения, познава всичките му лоши приятели и бързо изчислява, въз основа на косвени признаци, риска той сега отново да започне да пие . Но това е всичко.
За нея личността на съпруга й се свежда единствено до алкохолизма. Тя се интересува само от информация, която ще й помогне да разбере: пие ли или не? А фактът, че е свирил на китара в студентските си години и че понякога все още мисли за малкия си бизнес, че все още го е страх и срам, е напълно безинтересен.
Второ, въпреки че манипулативните отношения изискват постоянно напрежение и действие от страна на участниците, в тях нищо не се променя. Минават години, харчат се много усилия, но връзката остава в рамките на една затворена схема. В тях не е възможно развитие. Защото развитието изисква появата на нещо ново, а за да се появи нещо ново, трябва да се направи нещо различно. Но да се откажете от обичайната си реакция е твърде страшно, защото ако спрете, чувствата ви веднага ще ви настигнат.
Извод: да се разбере как да устоите на манипулацията, първо трябва да се научите да се изправяте лице в лице със собствените си чувства и да ги изпитвате.
Спрете и се отдръпнете
Опитайте се да „забавите“ обичайните си реакции. Не бързайте да действате. Трудно е. Чувството да си „закачен” от манипулатора е много неприятно. Но бързата реакция не е изход от ситуацията, а най-вероятно друго бягане в кръг. Как да спра?
Да, точно в момента, в който ти се прииска да избягаш/изкрещиш/да дадеш пари/пиеш отново - не можеш да го направиш. Но не продължавайте с разбора, ако чувствате, че сте завладени от страст.
Трябва да излезете отвъд конфликтната ситуация поне за известно време. Можете да го направите физически: отидете на разходка, направете упражнения, бъдете сами. Можете да превключите към вашите мисли и телесни усещания. Можете да прочетете молитва. Или преди да действате, пребройте на себе си... Поне до хиляда.
Разширете фокуса си
Тоест пренасочете го. Поемете си спокойно въздух и си спомнете: как се озовахте тук (в тази ситуация)? Какво се случва? Какво искат от вас? Какво искаш? Какво ще стане, ако постъпите по този или онзи начин? И... защо изобщо трябва да правите нещо?
Вижте ужасния манипулатор, който ви кара да изпитвате такива неприятни преживявания. Какво чувстваш към него? Как мислиш, че се чувства сега? Какво би ви казал, ако си позволи да говори честно? Може би ще забележите нещо, което не сте забелязвали преди.
И никога не забравяйте за себе си. Не позволявайте на друг човек и неговите проблеми да заемат всичките ви мисли. Намерете се в космоса. Ще почувствате тялото си и почвата под краката си (да, време е, точно сега). Фокусирайте се върху собствените си мисли и чувства.
Не се опитвайте да предотвратите или контролирате емоциите
Само ще става по-зле. Потиснатите чувства създават напрежение, което се натрупва и след това избухва под формата на неконтролируем афект.
Вместо това приемете това, което изпитвате в момента, дори ако е нещо болезнено или грешно. Просто си кажете: „в момента се чувствам виновен (страх, срам и т.н.)“. Опитайте се да потърсите причината: защо се чувствам виновен? Направих ли нещо лошо? Ако да, какво може да се направи, за да се поправи, ако не, откъде идва това чувство?
Запомнете: чувството не ви задължава да действате. . Те трябва да бъдат разделени във вашето съзнание.
Когато си позволите да изпитате негативни емоции, те може да не са толкова непоносими и може би ще изчезнат напълно.
Разплитане на плетеницата от ирационални вярвания
Манипулирането на близките е особено ефективно, защото едно и също семейство, като правило, има общ набор от негласни правила. Опитайте се да формулирате каква догма стои в основата на типичен манипулативен акт във вашата връзка. Ако например възрастна майка ви каже, че вашето егоистично желание да живеете отделно я разстройва толкова много, че ще й докарате инфаркт, проверете себе си: смятате ли, че наистина сте отговорни за здравето и настроението на родителите си? Можете ли наистина да контролирате емоциите на другите хора? Или може би родителите ви все още са извън вашия контрол?
Да бъда честен
Както е описано по-горе, манипулацията в близки отношения рядко е едностранна. Може би се страхувате да правите нещата по различен начин или да наричате нещата с истинските им имена. Или ви е по-удобно да оставите всичко както е. Тогава защо казваш, че си принуден? Понякога един откровен разговор позволява на хората най-накрая да изразят желанията си, да се опознаят и да изпитат голямо облекчение. Въпреки че, разбира се, няма гаранции.
Позволете на другите да бъдат себе си
Дори да изглежда, че такъв, какъвто е, той вреди на себе си и на вас. Неговият избор е негов бизнес, а вие правите своя. Вие не можете да бъдете свободни, без да приемете свободата на другите. Силата и контролът винаги са каишка с две остриета.
Излизането от порочния кръг на манипулативни взаимоотношения не е лесна задача. Ако искате да го разрешите, но се страхувате, трудно сте или не разбирате откъде да започнете, можете да се свържете с мен за професионална помощ и подкрепа.
Всеки се сблъсква с проблема на манипулацията по един или друг начин.
Родители, които настояват и съжаляват децата си. Децата искат нещо.
Приятели, апелиращи към съвестта. Началник, от когото зависят подчинените.
Има много ситуации, които възникват всеки ден, в които искаме и двете страни да са щастливи. Как да защитим гърба си?
Манипулаторът е човек, който се стреми да постигне целта си чрез ръцете на други хора.
Манипулацията несъмнено не е най-добрият начин за влияние върху другите, тъй като характеризира хората като по-егоистични и горди. Управлението му се основава не на лидерски авторитет, а на фина игра с чувствата на другите. Затова няма смисъл да се учим от такива хора. Но има смисъл да се запознаете с тяхното влияние, за да знаете как да му се противопоставите.
Факт е, че манипулаторът действа така, че ние да правим това, което ТОЙ иска, но това също ни пречи да се стремим към това, което НИЕ искаме. Ето защо, като част от темата на моя блог, искам да разгледам някои начини за противодействие на такива хора.
Веднага искам да отбележа, че манипулативните методи се използват не само от хора, които не харесваме. Но понякога и нашите приятели и близки. Понякога възприемаме този стил на поведение от другите, без да осъзнаваме, че потискането на волята не е много добро. Затова нашата задача е да се борим не с хората, а с техните негативни страни. Много по-благородно е.
Целта ми не е да разглеждам всички възможни начини за негативно психологическо въздействие (вече се радвам, че прочетохте дотук). Бих искал да отбележа основния принцип на такова влияние върху нас:
Манипулаторът се стреми да предизвика негативни чувства у човека. Това е смисълът на тяхното действие.
Всички подсъзнателно сме склонни да сме в състояние на спокойствие и баланс. Ако изпитваме негативна емоция, тогава се стремим да се освободим от нея. Манипулаторът знае това и насочва емоциите ни така, че ние, освобождавайки се от тях, да се движим в желаната от него посока. Това са любимите чувства, които такъв човек иска да развие в нас.
- негодувание
- Гняв
- страх
Как става това на практика?
Любимият начин на манипулатора е да предизвика чувство за вина у жертвата си чрез въпроси. Той по същество я принуждава да разсъждава върху негативните си качества и постига желания ефект.
Е, например, шефът пита подчинен: „Не знаеш ли отговорностите си? Смятате ли се за по-добър от другите? Защо другите го правят, а вие не? Трябва ли да страдат заради вас? Въпросите са правилни, но не изясних, че шефът може да ги използва по свое усмотрение. Дори да принудите подчинен да направи нещо, което не е предвидено в трудовия договор, което е лошо платено или като цяло противоречи на съвестта на служителя... Колко често се прилагат такива методи към различни хора!
Жалко, че тези методи на въздействие все още се практикуват от родителите. Доста често можете да наблюдавате как една „грижовна“ майка потиска всяка инициатива от страна на детето, ясно му давайки да разбере, че „ще бъде както казах, защото така казах“. Но като правило, когато грешките на детето се посочват правилно, без да се предизвикват негативни чувства у него, то израства като напълно самостоятелна личност и независимо от мнението на другите.
Гневът и оправданията от наша страна са от полза само за опонента ни. По принцип разчита на тях. Особено ако властта и властта са на негова страна. Затова е важно да знаем как правилно да реагираме на такава агресия, която потиска волята ни.
Как наистина можете да преодолеете един манипулатор?
Повишете самочувствието си.
С хора със силна воля, които могат да кажат „не“ и са твърди в решенията си, манипулаторът ще се почувства и няма да се забърква с тях. Спомнете си силните си страни, ако чуете, че сте критикувани.
Всеки има право на грешка и всеки, който се опитва да те измъкне от нея, като ти посочи недостатъци, не е без грях.
Не мълчете!
Ако се чувствате неудобно от разговора, говорете директно за чувствата си. Ако смятате, че някой се опитва да се възползва от вас, докладвайте и това. Манипулаторът, чийто план сте разпознали, няма да може да продължи линията си.
Бъди внимателен.
Манипулаторите също имат в арсенала си такива оръжия като комплименти, така че се научете да различавате ласкателството от искрената похвала. Ако човек се старае твърде много да ви угоди или похвалата е преувеличена, благодарете му и учтиво откажете по-нататъшни опити да повлияе на вашето решение.
Долу страха!
Когато манипулаторът действа агресивно и се опитва да ви сплаши, опитайте се да запазите спокойствие. Чувството за вина често не ни носи никаква полза, особено ако наистина не сте успели да направите нещо. Информирайте събеседника си със спокоен тон, че не възнамерявате да продължите комуникацията в този дух и просто напуснете стаята за известно време. Ако сте учтиви и не се „заяждате“ и преуморявате, спокойствието ви ще работи във ваша полза. Манипулаторът просто чака да сте в нестабилно емоционално състояние – така по-бързо може да се облагодетелства от вас.
Отказвам.
Способността да казвате „не“, ако наистина нямате нужда от това, ще се превърне в мощно оръжие срещу манипулатора. Имате право да откажете, както всеки друг. Следователно не трябва да стъпвате на гърлото на собствената си песен - това е по-скъпо за вас самите. „Купете“, „яжте“, „прекарайте време“ може да бъде попитано от любим човек, колега или дори продавачи на улицата. Важно е да се съобразявате с чувствата си, но не и да се съгласявате твърдо и учтиво.
Така че, когато за пореден път чуете, че трябва, че сте най-красивата или напротив, държите се отвратително (без причина), че без това нещо животът ви няма да е пълен, тогава поемете дълбоко дъх и спокойно помислете: наистина ли изглежда така, както е представено?
Имайте несъкрушими ценности.
Манипулаторите обикновено търсят нерешителни, гъвкави хора, които нямат собствена гледна точка. С помощта на негативни чувства и дори похвали и ласкателства те могат да спечелят такива хора на своя страна. Но когато ясно знаеш какво искаш, никой танкер не може да те помръдне! Виждал съм хора, които се държат изключително уверено в една област на дейност, но са абсолютно нерешителни в друга. Какво им липсва? Ясни убеждения в тази област. Ако някой ви изнервя в група, тогава разберете какви възгледи трябва да имате в тази ситуация. И никога не нарушавайте принципите си!
Бъдете независими от мнението на другите.
Няма чувства, които можете да имате без вашето съгласие. Вината, страхът, обидата са специфични реакции на обстоятелствата. Не забравяйте, че манипулаторът иска да ги види. Не го почитай! Спокойствието е изключително неблагоприятен начин на реакция за него. Не се съмнявайте, че той ще се опита да ви измъкне от това състояние. Бъдете търпеливи, той скоро ще изостане и вие ще спечелите!
Експресна защита
Какво да направите, ако ви критикуват в момента? Можете директно и уверено да помолите нарушителя да спре да прави това. Например, можете да попитате: „Защо ми говориш с този тон?“ или: „Опитваш се да ме обвиниш? Не искам да изпитвам никакви негативни чувства!“ Това може да изглежда странно и необичайно за другите, но точно това може да накара манипулатора да преразгледа плановете си. Но основното, което се очаква от вас е
ЗАПАЗЕТЕ СПОКОЙСТВИЕ, ПРАВЕТЕ КАКВОТО СМЯТАТЕ ЗА ПРАВИЛНО!
Така че, вървете напред, независимо от мнението на егоистите.
Доста често можете да чуете израза „опитен манипулатор“, „той умело манипулира хората“. Що за феномен е това? Какви ползи носи и на кого? Защо се смята, че манипулацията е зло? Как да го разпознаем и как да му устоим? Нека се опитаме да отговорим на основните въпроси относно манипулирането на хора.
Манипулацията обикновено се отнася до един от видовете психологическо въздействие, използвано за постигане на едностранна печалба. Манипулативното влияние е тайно: получателят на влиянието запазва илюзията за независимост на решенията и действията. В същото време, след общуване с манипулатор, човек остава с усещането, че е измамен, използван, че „не е на себе си“ или „като изцеден лимон“.
За да постигнат целта си, манипулаторите използват следните техники: намаляване на критичността на получателя на влиянието, повишаване на собствения си ранг в очите му. Също така се опитват да отвлекат вниманието на жертвата, да я ограничават до „своя“ проблем, да изолират човека от другите хора... Често се среща и психологически натиск. Това може да изглежда като превземане на инициативата и въвеждане на вашата тема, намаляване на времето за вземане на решение (както се казва, за да не ви оставят да се опомните).
Манипулаторите играят върху различните интереси и нужди на човека, върху неговите страхове, липса на свобода или мудност. „Струните на душата“ могат да бъдат всеки мотив, който е значим за жертвата - притеснение за недостатъци във външния вид, гордост от собствения си произход, нетърпимост или, обратно, привързаност към някого или нещо, хобита и др. Играта на морален дълг, приети норми и стереотипи на поведение в обществото може да се използва като техника за манипулация.
Човек извършва желаното от манипулатора действие, защото „така се прави“, дългът или съвестта го задължават, или не прави нещо, защото „не се прави така“ и това може да предизвика осъждане от другите. Като цяло, с колкото повече стереотипи е обременено съзнанието на човек, толкова по-лесно е манипулаторът да постигне целта си, защото играе върху липсата на свобода на индивида.
Много психолози смятат манипулацията за зло и я гледат негативно. Разрушителният ефект според тях се състои в невротизацията на личността на получателя, податливостта на външно влияние и неспособността да се действа самостоятелно, без да се съобразява с другите. Освен това манипулаторът, постигайки целта си, едновременно се стреми да прехвърли отговорността върху жертвата си. Затова е необходимо да се научите как да се защитавате от манипулация. А за това трябва да можете да разпознаете манипулатора.
Манипулацията може да се прояви по различни начини, но има няколко признака, които психолозите считат за основни:
- Манипулаторите обикновено се стремят да поставят човек в подчинено, зависимо положение, да овладеят волята му. За да направят това, те използват слабостите, страховете, желанията на своята жертва, нейните интереси, стремежи. Това може да е жажда за власт, желание за някакво материално богатство, страх от загуба на работа, любов към пиенето и т.н.
- Характерни признаци на манипулацията са измамата, лицемерието и ласкателството. Може да има и пристрастяване, желание да угодите, предложение за помощ, понякога натрапчиво. В същото време жертвата развива усещане за неяснота и недоизказаност в комуникацията.
- В опит да разпознаете манипулатор, трябва да обърнете внимание на неговите изказвания. Те често съдържат призиви за изолация, изолация („огледайте се - тук не ви ценят“, „не трябва да хвърляте бисери пред свинете“). Манипулаторите са умели интриганти, насъскването им един срещу друг и извличането на облага от това е една от любимите им тактики. Те могат да убедят жертвата в необходимостта от битка, в целесъобразността да демонстрират силата си, като по този начин тласкат човека към една или друга стъпка.
За да се предпазите от манипулация, трябва да се научите да я разпознавате. Както се казва, трябва да познавате врага по очите. Това не винаги е лесно да се направи и е най-добре в такива ситуации да разчитате на собствената си интуиция. Вслушвайте се в чувствата си. Ако имате чувството, че действате против волята си, противно на принципите си (но в същото време действията ви изглеждат обосновани), че партньорът ви убягва от директни, конкретни отговори, „замъглява“ – значи е време да започнете да се предпазвате от манипулация.
Трябва да се помни, че методи на психологическа защита като отдръпване или агресия или контраатака няма да донесат никаква полза. По-ефективни действия ще бъдат като предлагане на сътрудничество, разрушаване на сценария на борбата, разкриване на скритите намерения на манипулатора чрез директни или непреки въпроси.
Когато общувате с манипулатор, е препоръчително да задавате въпроси, за да спечелите време и да получите потвърждение на някои от вашите предположения. Например: „Вие твърдите, че Андрей постоянно влиза в конфликт с колегите си. Какво точно имаш предвид?“
Запазете такт и самообладание. Не се въвличайте прекалено емоционално в ситуацията; Емоциите често надделяват над здравия разум и по този начин пречат на адекватното възприемане на случващото се и точната оценка на ситуацията. А точно това е необходимо на манипулатора, за да постигне целта си.
Самоувереността и увереността, че вашият партньор може да се откаже от битката, ще ви помогне да устоите на манипулатора. Трябва да помним, че основното нещо не е да надвиете партньора си, а да преодолеете проблема, естествено, по различен начин. Можете директно да предложите алтернативен начин за решаване на проблема, не толкова агресивен, но не по-малко ефективен, като по този начин обезоръжите манипулатора.
Добър начин е да прекъснете наложения сценарий и да предложите свой собствен, нестереотипен, неотговарящ на очакванията на опонента. („Четох, че е много по-здравословно и по-ефективно да не се използва скъпа козметика, а да се правят маски от пресни плодове и зеленчуци. Мога да ви разкажа повече за това.“) Можете също така да поканите манипулатора да разрешите проблема заедно. („Идеята ви е добра, но не мога да го направя без вашата помощ“).
Има и „авариен“ изход от ситуацията - прекъснете комуникацията с манипулатора под правдоподобен претекст и след известно време се върнете при него, когато сте готови и достатъчно силни, за да устоите. Такъв тайм-аут дава възможност за мислене, анализ на ситуацията и избор на желаната стратегия на поведение.
За да бъдем честни, трябва да се каже, че манипулацията съдържа не само отрицателни, но и положителни аспекти (както всяко друго явление). Съответно, това може да се окаже както добро, така и зло за човек. Приемливостта на манипулацията зависи от това дали се използва като стратегия (като основно и постоянно средство за въздействие в комуникацията) или като тактика (като ситуативно и косвено средство).
Манипулацията, използвана като стратегия, се смята от много психолози за основния бич на съвременния човек. Но като тактика манипулацията се използва много често от почти всички хора. Всяко използване на метафора, мит (например в образованието, обучението или лечението), всеки контрааргумент в спор е по един или друг начин манипулация. Манипулацията може да бъде средство за защита в ситуация на натиск, афективна атака, принуда или дори един от методите за оцеляване (например, когато насилник ви досажда).
Има твърдение „човечеството е оцеляло, защото нашите предци са се научили да манипулират това, което ги заобикаля“. Има основа. Напредъкът обаче върви към партньорства, които разработват стратегии за въздействие. Следователно можем да приемем, че човечеството ще оцелее, ако се научи не да манипулира, а да влияе, отчитайки интересите на всички.
