Popis situácie –
Pacient Zh., 28-ročný, prišiel do zubnej ambulancie so sťažnosťami na opuch hornej pery a hladkosť nosoústnej ryhy vpravo. Vyšetrením a RTG vyšetrením sa zistilo, že 11. zub bol ošetrený pre komplikovaný kaz, kanál bol uzavretý do fyziologického zúženia. V parodontu 11. zuba, v oblasti vrcholu koreňa zuba, je ohnisko deštrukcie kostného tkaniva čeľuste s nejasnými hranicami.
Berúc do úvahy celý súbor sťažností, klinických príznakov a röntgenových údajov, stomatológ-terapeut, na ktorého sa pacientka pôvodne obrátila, ju poslal na chirurgickú ambulanciu, aby jej poskytla neodkladnú stomatologickú starostlivosť, ktorá mala podľa jeho názoru spočívať anestézie, incízia sliznice ústnej dutiny a periostu čeľuste, drenáž rany.
Stomatológ-terapeut zároveň zdôraznil, že zub zostane zachovaný a po odznení akútnych javov by sa mal liečiť. Výsledky vyšetrenia pacienta a odporúčania boli zaznamenané v zdravotnej dokumentácii pacienta. Zubný chirurg zmenil taktiku liečby bez toho, aby o tom informoval pacienta. Utlmil bolesť a odstránil zub. Pacientka sa o tom dozvedela až po návrate domov a odstránení tampónu zakrývajúceho jamku vytrhnutého zuba.
Chyby zubnej ambulancie -
1) Deontologická chyba - zubár-terapeut nemal pacientovi garantovať záchranu zuba, keďže v podstate išlo o zásah do kompetencie iného odborníka. Zubná terapeutka pacientku neupozornila, že konečný variant ošetrenia s ňou bude musieť dohodnúť stomatochirurg.
Dodržiavanie základnej odbornej a právnej gramotnosti personálom kliniky. Zubný lekár-terapeut by mal odporučiť iba konzultáciu so zubným lekárom-chirurgom, čo mu dáva právo dohodnúť sa s pacientom na konečnej možnosti liečby. Zároveň mal pacienta informovať o možných možnostiach liečby, o možných dôsledkoch každého z možných spôsobov a spôsobov liečby, ako aj o ich výhodách a nevýhodách. Okrem toho mal pacientku informovať, že konečné rozhodnutie o spôsobe liečby urobila ona na základe celého množstva informácií, ktoré jej boli poskytnuté.
2) Právna chyba – stomatochirurg nemal právo vykonať manipuláciu bez získania dobrovoľného informovaného súhlasu pacienta.
Stomatochirurg mohol začať s manipuláciou až po tom, čo sa ubezpečil, že pacient formou, ktorá je jej prístupná, dostal podrobné informácie o rozsahu zvolenej liečby, možnostiach liečby a jej následkoch a na základe týchto informácií mu dal právo vykonávať túto manipuláciu.
výsledok -
Pacientka podala u vedúcej lekárky kliniky sťažnosť, v ktorej zdôraznila, že stomatochirurg s ňou nesúhlasil s plánom liečby a neinformoval ju o následkoch chirurgického zákroku a požadovala náhradu morálnej ujmy. spôsobené jej. Po tom, čo hlavný lekár kliniky odmietol uspokojiť požiadavky, pacient podal žalobu na súd.
Súd uznal požiadavky pacienta za plne opodstatnené a nariadil odškodnenie za morálnu ujmu spôsobenú pacientovi vo výške 46 000 rubľov, pričom všetky súdne trovy uvalil na kliniku. Súd zároveň nariadil klinike, aby plne kompenzovala náklady pacienta spojené s protetickou náhradou vytrhnutého zuba.
Posledné vydanie článku: 10.2.2017
Re: Je možné žalovať zubára? 21. januára 2010 o 13:17 Podľa pobočiek Prečo ste sa rozhodli, že za problémy so zubami vašej manželky môže lekár a nie jej osobná chyba - zlá starostlivosť, zlá výživa, predispozícia k zápalovému bieleniu v dôsledku zlej imunity, nakoniec genetika Mimochodom, korunky a mostíky vyžadujú hygienické čistenie raz za tri mesiace - robila to vaša manželka? Re: Je možné žalovať zubára? 21. januára 2010 o 14:24 si to Vetvyami možno myslela preto, že ju oslovili na zubné ošetrenie, alebo preto, že bez ohľadu na to, koľkokrát sa jej pýtali, či by mala mať bolesti, čo má robiť, povedala, že je všetko v poriadku. buď trpezlivá, prešlo by to samo. alebo mozno preto, ze mam skusenost, ked sa mi zuby zahojili tiez az do cysty a potom ma operovali. alebo možno preto, že zubár povedal, že je to chyba toho, kto liečil.
Lekárske pochybenie zubára: ochráni ho súd?
Muž požadoval náhradu za spôsobenú materiálnu a morálnu ujmu a interný audit, no táto požiadavka bola úplne ignorovaná. Potom obeť napísala vyhlásenia na políciu, Rospotrebnadzor, ministerstvo zdravotníctva, prokuratúru - a na súd so žiadosťou o ochranu práv spotrebiteľa.
Od obžalovaného žiadal vymáhanie 100 000 rubľov. materiálne škody, 200 000 rubľov. morálne a ďalších 50 000 rubľov. za služby súdneho zástupcu. Okresný súd Sovetsky zamietol žalobu v novembri 2014 bez toho, aby našiel dôkazy o tom, že „žalovaný spáchal nezákonné činy voči žalobcovi“.
Žalobca nepredložil dôkazy o tom, že by sa na menovanú kliniku uchádzal o zdravotnú starostlivosť a zaplatil za poskytnuté služby vo forme dokladov alebo svedectiev, poznamenal sudca M. Kratenko.
Ako žalovať zubára?
Včera mi odstránili zub múdrosti, ktorý nevyklíčil, skrýval sa v ďasne a nikdy by nevyšiel, pretože bez kladiva mieril na susedný zub, ale dlho ma trápili, kým oni vykopali to. Vynikajúci zub, nie zhnitý, taký krásny, že by ho mohli zjesť...
Stručne povedané, je to veľmi bolestivé, polovica papule je opuchnutá, náš ketanov je všetko Ešte raz - súcitím s mojou ženou - nestrácajte čas, ste v nesprávnej krajine. Buď rád, že to takto skončilo, mohlo to byť aj horšie...
No teda - medicína je nepresná veda - koho to do čerta dokážeš... Re: naozaj je možné žalovať zubára? 30. januára 2010 o 01:15 Od pobočiek V reakcii na: Včera som si dal odstrániť nevyklíčený zub múdrosti, skrýval sa v ďasne, nikdy by nevyšiel, lebo mieril na susedný zub Bez kladivka, z jasné, ale dlho ma trápili, kým mi to nevybrali.
Vynikajúci zub, nie zhnitý, taký krásny, že by ho mohli zjesť...
Je možné žalovať zubára?
Pozornosť
Medzi časté chyby zubárov patria nekvalitné plomby, odstránenie zdravého zuba namiesto chorého, problémy s protetikou a pod. Čo robiť v takejto situácii a je možné vymáhať náhradu od takéhoto zubára? Inštitúcie, na ktoré sa môžete obrátiť so žiadosťou o pomoc:
- Sťažnosť za zanedbanie lekárskej starostlivosti možno podať na Roszdravnadzor.
Ak sa preukáže vina zubára, môže dostať prísne pokarhanie alebo môže byť úplne prepustený;
Nároky na bezplatné ošetrenie vo verejných zubných ambulanciách Mnoho ľudí si myslí, že pri poskytovaní bezplatných zubných služieb vo verejných inštitúciách neexistuje spôsob, ako brať lekára na zodpovednosť.
Ako žalovať stomatológiu?
Info
Môže pacient odmietnuť lekára, ktorého nemá rád? - Možno. Toto právo mu dáva zákon. V takom prípade musí pacient kontaktovať vedúceho zdravotníckeho zariadenia a po preštudovaní situácie mu môže prideliť iného lekára.
Dôležité
Mimochodom, lekár má tiež právo odmietnuť liečbu pacienta, ak nedodržiava jeho odporúčania a hrubo zasahuje do procesu liečby. – Dokáže pacient posúdiť jej kvalitu? - Samozrejme, že nie! Vie zhodnotiť obslužnú zložku zdravotnej služby - pohodlie, prístup zdravotníckeho personálu, čistotu. Posúdenie kvality liečby by mali vykonávať odborníci.
Právo na chyby – Máme u nás takých odborníkov? - Jedzte. Najmä odborná rada Ruskej stomatologickej asociácie, ktorá zahŕňa odborníkov najvyššej triedy.
Ich objektívne závery sa viac ako raz stali silným argumentom na súde.
Chyby zubárov: zodpovednosť a trest
Spomedzi všetkých služieb v oblasti lekárskej starostlivosti je pravdepodobnejšie, že zubné služby skončia sporom a konfliktom medzi stranami. Je to preto, že v zubnom lekárstve existuje viac rizík ako v ktorejkoľvek inej lekárskej oblasti. Práca zubára teda závisí od technickej zložky. Pacienti sa môžu sťažovať na zubných lekárov, pretože napríklad urobili nekvalitnú plombu alebo zle nainštalovali korunku alebo vo všeobecnosti zle vykonali svoju prácu.
Takéto problémy sú zvyčajne upravené federálnym zákonom „O ochrane práv spotrebiteľov“, pretože pacient je tiež spotrebiteľom zubných služieb. Ako dokázať chybu zubára? Legislatíva zubného lekárstva, čo to je? Ak zubár neprizná svoju vinu, a to sa nestáva zriedka, potom je pre pacienta najlepšou možnosťou obrátiť sa na súd, aby ochránil svoje práva.
Spory so zubným lekárstvom, aké druhy sporov so zubným lekárstvom existujú?
Lekár urobil všetko správne, ale na pozadí všeobecných ochorení a zníženej imunity sa u pacienta vyvinula exacerbácia. Kto je v tomto prípade na vine? Lekár určite nie! Iná vec je, že mal pacienta upozorniť na možné komplikácie, ktoré môžu nastať aj pri správnej liečbe. –
Vaša špecialita je ťažká... – A jedna z najzodpovednejších. Pracujeme predsa v najdôležitejšej časti ľudského tela a zároveň berieme do ruky nástroj, ktorý sa otáča rýchlosťou 300–400 tisíc otáčok za minútu! Vyskytli sa však prípady, keď sa táto rotujúca hlavica odskrutkovala a veľkou rýchlosťou roztrhla celú sliznicu pacientových úst.
V inom prípade pri ošetrovaní zubov pod korunkou lekár náhodne prerezal polovicu jazyka pacienta... - Aká nočná mora! Takže, čo sa stalo? Bol lekár zažalovaný? „Našťastie sa v oboch prípadoch prípad nedostal pred súd.
Chyby zubárov: ako brať lekára na zodpovednosť?
Toto je nesprávne. Aby ste v tomto prípade brali zubára na zodpovednosť, pri prvej návšteve si musíte vyžiadať plán ošetrenia a zoznámiť sa s ním (lekár nemá právo odmietnuť vám plán ošetrenia poskytnúť). Toto pravidlo platí aj pre platené zubné ústavy.
Ak sa zistí závažná chyba, bude potrebné vyšetrenie na vyhodnotenie vykonanej liečby. Ak to chcete urobiť, mali by ste sa obrátiť na odborné inštitúcie vytvorené stomatologickými združeniami alebo na špecializovanú stomatologickú vzdelávaciu lekársku inštitúciu (lekársky ústav).
Môžete tiež napísať sťažnosť na Roszdravnadzor, aby vykonal neplánovanú kontrolu tejto kliniky. Sťažnosť musí byť posúdená do mesiaca. Ak po mesiaci vaše konanie neprinieslo výsledky, pokojne sa obráťte na súd.
Je potrebná pomoc? Získajte bezplatné právne poradenstvo v Moskve.
Súd za zub
- Kategórie
- Ochrana práv spotrebiteľov Pri kontaktovaní zubnej ambulancie som naznačil odstránenie POSLEDNÉHO pravého dolného zuba (najpresnejšia definícia, ako sa mi zdá) a zubár rozhodol, že chorý zub nie je posledný, ale predposledný a bez akéhokoľvek varovanie odstránila predposledný (aj keď nie najzdravší, ale skôr na opravu ako na odstránenie). O hodinu neskôr, keď sa ukázalo, že bol odstránený nesprávny zub, som musel znova ísť na kliniku a vytiahnuť ten, ktorý bol potrebný.
V dôsledku toho nemôžem na tejto strane žuť (čo by sa nestalo, keby mi dali to, o čo som žiadal, a nie to, čo chceli). Kto zaplatí protetiku posledného zuba? Na koho sa mám obrátiť? Ako žalovať túto svojvôľu P.s.
Oba zuby sú zachované ako dôkaz. A v časopise boli obrazy o návšteve.
Chyby zubárov
Rovnako ako poistenie profesijnej zodpovednosti, ktoré sa praktizuje v mnohých krajinách sveta. Lekár, ako každý človek, má predsa právo robiť chyby.
Hlavná vec je, že nejde o trestnú nedbanlivosť. „AiF Health“ odporúča vyhnúť sa možným problémom pri ošetrení zubov: 1. Pri výbere kliniky si preštudujte jej históriu. Ak bola zorganizovaná nedávno a funguje menej ako rok, malo by to byť alarmujúce.
Zistite, či klinika, ktorú si vyberiete, má licenciu na typy služieb, ktoré by ste chceli využívať. 3. To isté platí aj pre zubára, u ktorého sa rozhodnete liečiť.
Najmä ak ide o cudzinca alebo rodáka z krajín SNŠ. Prax ukazuje, že mnohí z nich pracujú bez nostrifikácie (postup na preukázanie súladu diplomu vydaného zahraničnou univerzitou s ruskými normami), čo znamená, že za svoje činy nenesú žiadnu zodpovednosť. 4.
Polícii sa nepodarilo vypočuť nikoho z vedenia Zdorovye Zubok, vrátane riaditeľa (ako vyplýva z textu rozhodnutia, zástupca kliniky sa na pojednávanie nedostavil). Ministerstvo zdravotníctva tiež odmietlo vykonať vyšetrovanie skutočností uvedených v odvolaní žalobcu, pričom sa opäť odvolávalo na chýbajúce doklady muža.
Nakoniec Rospotrebnadzor uviedol, že licencia na lekárske činnosti spoločnosti Zdorovye Zubki LLC nebola udelená na adrese uvedenej žalobcom. Žalobca sa pokúsil do prípadu zahrnúť recenzie návštevníkov webovej stránky www.krasnoyarsk.flamp.ru o kvalite liečby v „Zdorovye Zubki“, ale súd považoval takéto argumenty za nedostatočné vzhľadom na kvalitu výtlačku. Internetová stránka a absencia notárskeho podpisu na nej.
Vysokokvalifikovaný zubný lekár so značnými skúsenosťami môže vykonávať efektívnu zubnú protetiku. Ale aj najlepší lekári robia chyby! Samozrejme, vždy sa dajú opraviť, ale bude to chvíľu trvať a pacient si bude vyžadovať aj ďalšie finančné výdavky.
Chyby v zubnej protetike - klasifikácia
Najčastejšie chyby, ktorých sa zubári pri výrobe zubnej protetiky dopúšťajú:
- Účel inštalácie mostíkovej protézy. Takáto chyba môže súvisieť s túžbou pacienta nainštalovať tento konkrétny typ protézy pre existujúce problémy v chrupe. Zubní lekári sa často riadia vzorom svojich klientov a to vedie k smutným dôsledkom: mostík buď nie je jasne fixovaný, alebo je pohyblivý, zuby sú poranené a vzniká paradentóza.
- Výber porcelánových koruniek pri absencii indikácií. Porcelánové korunky sa považujú za najkvalitnejšie, najdrahšie a „prestížne“ - nie je prekvapujúce, že klienti zubných kliník trvajú na ich inštalácii. Lekár by však nemal rozširovať zoznam indikácií pre takýto postup - napríklad inštalácia porcelánových koruniek na maloklúziu (hlboko uložené horné zuby) povedie k ich rýchlemu opotrebovaniu a určitým nepríjemnostiam pri žuvaní.
- Ignorovanie potreby ošetrovania ďasien a kostného tkaniva pri inštalácii kompletnej odnímateľnej zubnej protézy. V žiadnom prípade nevyrábajte snímateľné náhrady, nieto predpisujte na nosenie, ak existujú zápalové/infekčné ochorenia ústnej sliznice! Takýto neprofesionálny prístup povedie k rednutiu kostného tkaniva, deformácii čeľuste, rozvoju osteomyelitídy.
- Porušenie pravidiel zubného ošetrenia. Depulpácia zuba pred protetikou je povinný postup, ktorý, ak sa ignoruje, môže viesť k rozvoju pulpitídy, odstráneniu zubov a rozvoju závažných zápalových procesov v kostnom tkanive. A to je zase plné chirurgického zákroku a plastickej chirurgie.
Riešenie
Chyby v zubnej protetike sa zvyčajne vyskytujú v dôsledku nesprávnej práce zubára. Akékoľvek zanedbanie nevyhnutných postupov pred samotnou protetikou vedie k nezvratným komplikáciám. Nebude možné čokoľvek opraviť/opraviť - budete musieť odstrániť protézu (aj trvalé korunky a onleje), predpísať kompletnú liečbu problému a potom protetický postup zopakovať.
Zubár by nikdy nemal robiť ústupky pacientom - často žiadajú nainštalovať protézu na zubné kazy, nevenovať pozornosť opuchu ďasien (a to je príznakom zápalu), vybrať si najdrahšie korunky. Takáto unáhlenosť nemá miesto – lekár musí pacientovi podrobne vysvetliť situáciu a informovať pacienta o možných následkoch. A samotní pacienti by sa mali riadiť odporúčaniami odborníkov - to bude kľúčom k dosiahnutiu požadovaného účinku.
Dobrý večer všetkým!
Dnes chcem napísať o najbanálnejšom a najznámejšom zákroku, s ktorým sa každý z nás stretol od detstva - zubné plomby. Pretože zuby sú naše všetko!
A nikdy by mi nenapadlo napísať recenziu do tohto vlákna, keby som si nedávno nesprávne vyplnili zub! Predstavte si! A zubár sa môže pomýliť!
Ooooch, ako som sa donedávna bála zubárov! Toto sú tí najstrašnejší ľudia, ktorým som v škôlke neotvoril ústa a v škole som ronil krokodílie slzy, keď „títo ľudia“ prišli na bežné vyšetrenie.
Zuby mi donedávna nerobili žiadne väčšie problémy: niekoľko zubov bolo plombovaných a viackrát odstraňované kamene. Ale len nedávno som musel prežiť najstrašnejšie chvíle v živote, keď som musel odstrániť ležiaci zub múdrosti.
Tu sú prehľady dokončených postupov:
Odstránenie zuba múdrosti:
Ale dnes - o mojej poslednej výplni!
Nie, nebudeme sa baviť o kvalitných a nekvalitných, fotopolymérových a cementových výplniach, o ohromujúcich cenách za ne v módnych zubných ambulanciách a čisto symbolickom poplatku na klinike pri registrácii; budeme sa baviť o tom, že aj zubári robia chyby a ich chyby sú na nás najvýraznejšie.
Takže, čo sa stalo?
Keď je zub naplnený, medzi susedný zub a ošetrovaný zub sa umiestni vertikálna prepážka, ktorá zostane na mieste až do dokončenia postupu. Nikdy som nepremýšľal o jeho účele a ani som si nevšimol, že mi ho pri poslednej procedúre nedali! Zdá sa mi, že zubár na to nemohol zabudnúť, možno mám tieto „prepážky“ za sebou?
Po zubnom ošetrení som okamžite nepociťoval žiadne nepohodlie, až na obrovskú úľavu, že mám zuby v poriadku.
A problémy začali už po prvom jedle.
Ukazuje sa, že môj zub má dole dutý otvor, medzeru a navrchu výplň tesne prilieha k susednému zubu a jedlo sa okamžite vrhne do otvoru v blízkosti ďasna a je jednoducho nemožné ho vybrať: ani jazykom, ani špáradlom, ani zubnou kefkou. NESKUTOČNÉ!
Pretože jedlo upchaté v zube mi teraz neustále vadí, prišlo mi logické osvietenie, prečo dávajú zubári pri plombe medzi zuby prepážky: aby bola vzdialenosť medzi zubami rovnaká!
Viac ako mesiac Trpel som týmto problémom: predstavte si, od samého rána máte v práci zapichnuté jedlo medzi zubami, s ktorým musíte ísť až do večera. A vtedy mi prišla na pomoc súprava na čistenie medzizubných priestorov od MaY Dent, ktorá dlho ležala ladom (tu je jej recenzia:)
Touto kefou som ráno a večer nevyčistila len jedlo z diery, ale našla si cestu aj do mojej kozmetickej taštičky, a keď je to uprostred dňa v práci naozaj neznesiteľné, utekám na toaletu vyčistite medzeru medzi mojimi zubami!
Proces vyzerá takto Samozrejme, nie je to veľmi estetické, ale aká je to úľava, keď vám nič neprekáža medzi zubami! Touto kefkou prepichnem oblasť pri ďasne - pevne sa zasekne, nikam sa neposúva a vytlačí upchaté jedlo.
Dnes som si uvedomil, že to už nedokážem: celý život chodiť so štetcom vo vrecku? Zavolal som zubárovi, kde som si zub ošetril, a povedal som mu o následkoch. Na oplátku som bol vyzvaný, aby som chybu bezodplatne opravil: zub by mi zadarmo znovu vyplnili a ja by som na oplátku túto hanbu jasne demonštroval: kefkou by som si zo zuba odstránil kúsok jedla.
Takýto prípad sa mi stal prvýkrát a túto recenziu píšem preto, aby zainteresovaní čitatelia vedeli, že takéto chyby sa medzi lekármi stávajú.
A samotný postup zubnej výplne je nepochybne dôležitý pre zdravie zubov a nemal by sa zanedbávať. Akonáhle vás zub začne trápiť, utekajte k zubárovi a možno práve plomba váš prirodzený zub zachráni!
Prajem všetkým krásny úsmev a teplú jar!
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Zuby sú boľavým predmetom, a keď dôjde k chybe na strane zubára, je to dvojnásobne urážlivé a bolestivé.
Ale dôsledky nie sú vždy zlé - je to nevyhnutne nedbalý prístup zubára alebo lekárska chyba. Ako ukazuje prax, tretina tvrdení je neopodstatnená a nemá nič spoločné s tým, že zubný lekár vykonáva svoje povinnosti v dobrej viere. Každému z nás sa stanú nepredvídané okolnosti a nemôžete za to napríklad staviteľovi domu, na ktorého schodoch ste spadli a zlomili si nohu. V prípadoch s akýmkoľvek lekárom existuje nepredvídateľnosť vo vzťahu k pacientovi. Je naozaj ťažké to zistiť: buď je to nedbanlivosť, alebo je to nehoda.
Lekárska chyba
Stále neexistuje jasná koncepcia toho, čo je to medicínska chyba. Náročnosť spočíva v tom, že zlyhanie zubára ako profesionála musí dokázať sám pacient. A len pádne argumenty a závery zo strany žalobcu môžu uznať vinníka lekára. Ak sa zubár pomýlil a nechcel spôsobiť škodu, považuje sa to za neúmyselný čin a klasifikuje sa ako správny priestupok. Ak lekár úmyselne spôsobil pacientovi ujmu, tak už ide o trestný čin a s hrozivejšími následkami môže ísť zubár do väzenia.
Ako dokázať lekársku chybu zubára je otázka, ktorú si kladie každý človek, ktorý nejakým spôsobom trpel v rukách lekára. Nielenže sme nútení platiť za neexistujúce služby, ale pre chyby zubárov môžeme zostať invalidmi alebo dokonca prísť o život. Výlet na kliniku bol v poslednej dobe sprevádzaný podpisom zmluvy, ktorú spravidla nečítame a tento dokument môže lekárov ochrániť pred ďalšími súdnymi spormi.
Klasifikácia chýb zubného lekára.
Lekárskych chýb je toľko, že ich už začali triediť. Klasifikácia zvyčajne závisí od štádií liečby a rozsahu aplikácie:
- Diagnostické chyby. Nesprávna diagnóza;
- Liečebné a taktické chyby. Nesprávna liečba, pretože diagnóza je nesprávna;
- Technické chyby. Škvrny a preklepy v lekárskych dokumentoch: chyby v meraní krvného tlaku, nesprávne informácie v prepúšťacom vyhlásení a odoslaní do iného zdravotníckeho zariadenia, kde sa dočítajú nepravdepodobné informácie a predpisujú nesprávne lieky;
- Organizačné chyby. Vynechanie jedného z odkazov pri poskytovaní kvalitnej lekárskej starostlivosti a v dôsledku toho nemožnosť rýchleho zásahu.
- Deontologické chyby. Keď správanie staršieho lekára zanecháva veľa želaní. Jeho neslušná komunikácia so svojimi podriadenými, ako aj s príbuznými pacienta;
- Farmaceutické chyby. Hlbšia chyba je na úrovni výskumu a klinického testovania liekov, ako aj ich nekompatibility s inými liekmi. Nezobrazovanie informácií o závažných kontraindikáciách.
- Chyby spojené s nefunkčným lekárskym vybavením. Prípady porúch a porúch technických zariadení.
Príčiny chýb zubných lekárov.
Existujú objektívne chyby, ktoré sa vyskytujú bez ohľadu na naše činy a my nemôžeme ovplyvniť priebeh udalostí. Medicína je veda, ktorá je vo svojich úsudkoch dosť nepresná a nie je úplne preskúmaná. Mnohé zákutia nášho tela sú utajené. A aj keď má lekár hlboké znalosti, neznamená to, že nemôže nastať nezvratná reakcia ľudských orgánov na operáciu alebo na liek. V každej profesii sú náhodní ľudia, ktorí celý život robili jednu vec, no nikdy nedosiahli vysokú úroveň profesionality. A naopak, sú to uznávaní géniovia, ktorým sa všetko darí a svoju prácu robia s úžasnou láskou a oddanosťou. Nie všetci lekári sú rovnako dobrí vo svojej špecializácii. Aj túto skutočnosť treba brať do úvahy. A koľko je v našej krajine zdravotníckych zariadení, ktoré absolútne nie sú vybavené modernou technikou. Nemocnice, kde je nemožné ísť bez sĺz: chátrajúce, bez opráv a bez najnutnejších liekov. Príčina chyby spočíva v tejto skutočnosti.
Subjektívne chyby zubného lekára sú priamym konaním a správaním lekára. Možno sú jeho povahové črty také, že si nadáva na informácie, ktoré mu boli povedané, napríklad o alergickej reakcii na liek. Zubár jednoducho nepočul alebo zabudol. Alebo mu hrdosť nedovolí poradiť sa s kolegami o ťažkom prípade a v dôsledku toho urobil chybu. Vo svete vedeckého pokroku niektorí nedržia krok s novými trendmi a modernými metódami liečby, ale využívajú známe a konvenčné metódy a techniky. Takíto lekári nechcú zlepšovať svoje zručnosti a často robia chyby.
Všeobecné požiadavky na vyšetrenie kvality stomatologickej starostlivosti
Zubné vyšetrenie je predpísané, ak pacient utrpel ujmu na zdraví alebo smrť. Takéto vyšetrenie odpovedá na množstvo otázok a ak je indikovaných veľa faktorov sprevádzajúcich liečbu, je dokázaná medicínska chyba.
- Konanie alebo nečinnosť boli nezákonné. Zubár napríklad ignoroval pokyny alebo si pozorne neprečítal klauzuly zmluvy. Nechcel dodržiavať štandardy kvalitnej lekárskej starostlivosti.
- Dochádza k poškodeniu ľudského zdravia alebo života.
- Zisťuje sa, či existuje príčinná súvislosť medzi liečbou a spôsobenou škodou.
- Je na vine zubár? A je vinný sám pacient, že spôsobil chybu lekára?
Zodpovednosť za zanedbanie lekárskej starostlivosti
Ak vyšetrenie kvality zubných služieb prinesie pozitívny výsledok a preukáže zapojenie lekára do lekárskej chyby, potom musí sám zubár niesť finančnú zodpovednosť voči svojej inštitúcii. Môže tiež prísť o všetky tituly a regalia, v závislosti od toho, aké vážne boli následky. A klinika už hradí materiálne škody pacientovi. Lekárska chyba nebola urobená úmyselne, potom lekár príde o jeden mesačný plat. Ak sa preukáže, že došlo k úmyselnému pochybeniu – intoxikácia alkoholom alebo drogami, nedbanlivosť, úskok, potom bude zubný lekár plne znášať náklady a zaplatiť náhradu.
Prísnejšie tresty sú upravené v trestnom zákone. Smrť pacienta v dôsledku konania alebo nečinnosti lekára môže viesť k trestu odňatia slobody na dva až sedem rokov. Keďže v každom prípade je smrť spôsobená lekárskymi chybami kvalifikovaná ako smrť z nedbanlivosti, podmienky sú určené výlučne mierou zavinenia.
Na obranu zubárov môžeme povedať, že toto povolanie je veľmi žiadané a každý z nás si aspoň raz v živote nechal ošetriť zuby. Niekedy od nich požadujeme aj nemožné a čo najbezbolestnejšie. Vo verejnej službe však zubár dostáva malý plat a nie každý je schopný zaplatiť plateného lekára. Preto sa musíme snažiť porozumieť obom stranám, aby sme sa vyhli problémom, ktoré nás čakajú v zubných ambulanciách.
