Když Rostelecom dosáhne nulového nebo záporného zůstatku, můžete využít krátkodobou možnost důvěryhodné (nebo slíbené) platby - je poskytována všem předplatitelům společnosti, kteří splnili řadu podmínek.
Tato služba znamená, že komunikace nebude omezena na několik dní, což vám dává možnost zaplatit poplatek za předplatné o něco později, pokud nebudete schopni zaplatit v době vzniku dluhu.
Ve skutečnosti se jedná o minipůjčku, pouze bez úroků a provizí, která vám umožní vyčerpat se na komunikačních službách, aby k nim nebyl zablokován přístup, dokud ji a poplatek za předplatné nesplatíte.
Slíbená platba se může lišit a lze ji propojit několika způsoby, podle toho, co přesně od Rostelecomu používáte.
Jedná se o dočasnou variantu - po vypršení úvěru se připojení opět zablokuje, takže čerpáním takového úvěru jste automaticky povinni dluh v době jeho platnosti splatit. V opačném případě nemusí být přístup k internetu, TV nebo mobilní hovory a SMS.
Platba má dvě formy – automatickou a manuální. Manuální platba se provádí, když se pro vás nestala měsíční praxí a používáte ji pro velkou potřebu. To lze provést kdykoli. Automatická forma znamená, že při dosažení určitého data nebo záporného zůstatku je půjčka připsána bez vaší žádosti a umožňuje vám na několik dní samostatně komunikovat.
Doba trvání některých typů přislíbených plateb může záviset na vašem stavu v systému OnLime.Bonus (od 3 do 14 dnů).
Na co si můžete půjčit od Rostelecomu?
Slíbená platba je k dispozici pro připojení mezi předplatiteli pomocí internetu od společnosti (v Moskvě - a od OnLime), TV nebo mobilní komunikace.
Jak připojit „Promised Payment“ k internetu a TV
Pokud máte internet a televizi připojenou k Rostelecomu, možnost kreditu lze aktivovat dvěma způsoby (poznámka - informace pro předplatitele OnLime, zkontrolujte podmínky podle regionu s technickou podporou Rostelecom):
- Prostřednictvím osobního účtu systému – nejpohodlnější způsob, pokud jste se obtěžovali připojit k této službě předtím, než se váš zůstatek dostal do záporných hodnot.
K tomu potřebujete:
- Být registrován v systému - to se obvykle provádí při připojení k internetu a TV;
- přejděte na webovou stránku https://www.onlime.ru (pro ty, kteří jsou připojeni k OnLime) nebo https://lk.rt.ru/
- zadejte přihlašovací jméno/heslo;
- přejděte do bloku „Platba“ - panel „Slíbená platba“;
- Klikněte na „Zaplatit“ a vyberte osobní účet, ke kterému chcete službu připojit.
Aktivace a doba platnosti se zobrazí na obrazovce po odsouhlasení podmínek nabídky. V závislosti na vašem stavu v online bonusovém systému může být platba k dispozici po dobu 3, 5 dnů nebo dvou týdnů. Výběr termínu bude k dispozici po aktivaci.
- Prostřednictvím SMS zprávy.
Slíbenou platbu přes SMS žádost můžete připojit pouze na 3 dny (u OnLime).
Pro objednání je potřeba zaslat SMS zprávu, jejíž text bude znít „Online OP“. Číslo pro odeslání je 2558 (OnLime). SMS je zasílána zdarma. Telefonní číslo musí být propojeno s vaším osobním internetovým nebo televizním účtem.
Pokud máte několik osobních účtů propojených s jedním telefonním číslem, SMS by měla vypadat jako „Číslo osobního účtu online OP“.
- Zavoláním na technickou podporu - 8‑800‑10‑00‑800 . Operátorovi musíte sdělit své internetové nebo televizní osobní číslo účtu.
Podle podmínek služby pro předplatitele OnLime by dluh na účtu neměl přesáhnout 100 rublů, protože platba je omezena přesně na tuto částku. Také byste již neměli mít připojeny žádné kreditní platby a poslední by měla být provedena nejdříve 30 dní před podáním nové žádosti.
Všichni noví předplatitelé OnLime TV a internetu dostávají tuto službu automaticky – aktivuje se, pokud jsou splněny všechny podmínky a blíží se čas doplatku. Automatické platby můžete deaktivovat ve svém osobním účtu.
Mobilní připojení
Má smysl přijmout slíbenou platbu za mobilní komunikaci, pokud používáte předplacený platební systém. Předplatitelé se zpětnou platbou již využívají komunikaci jako na úvěr a mají 20 dní na zaplacení účtu, ale mohou také požádat o tuto možnost (za předpokladu, že neexistuje dluh na 60 dní). U předplacených tarifů je ale kredit jedinou možností, jak nezůstat se zablokovanými mobilními možnostmi, pokud jste nestihli dobít účet za měsíc včas.
Platba za mobilní komunikaci je platná 5 dní. Omezení množství jsou stejná jako u připojení k internetu.
Kontaktování technické podpory
Nejjednodušší způsob, dostupný i s nulovým zůstatkem, je zavolat na technickou podporu. Můžete kontaktovat 8-800-10-00-800 nebo 8-800-300-18-02. Službu lze aktivovat buď přímou komunikací s asistentem manažera nebo přes automatické menu.
Chcete-li se připojit, budete muset uvést své telefonní číslo, termín a částku.
příkaz USSD
Nejrychlejší způsob, jak objednat „slib“ je poslat krátký příkaz.
V Rostelecomu se pro aplikaci používá následující kombinace: *100*17#. Po zadání nezapomeňte stisknout tlačítko volání. Musíte volat z čísla, pro které možnost objednáváte.
Pokud je platba k dispozici, připojení proběhne automaticky a obdržíte SMS potvrzující, že bylo připsáno 100 rublů jako půjčka na 5 dní.
Hlasové menu
Voláním je k dispozici hlasové menu, ve kterém si můžete zkontrolovat zůstatek a odeslat požadavek na OP 1888 . Volat byste měli přesně z čísla, na které chcete platbu objednat. Postupujte podle pokynů v nabídce a tuto možnost budete moci aktivovat během několika minut.
Osobní oblast
Osobní účet je dostupný nejen pro předplatitele internetu a TV, ale také pro uživatele mobilních komunikací. Chcete-li aktivovat platbu na svůj osobní telefonní účet, musíte:
- Přihlaste se ke svému účtu prostřednictvím webové stránky https://lk.rt.ru/#login nebo mobilní aplikace.
- Vyberte blok „Platba“ - „Přislíbená platba“.
- Vyberte připojený osobní účet (pokud používáte více než jednu službu Rostelecom).
- Klikněte na „Aktivovat“ nebo „Objednat“.
Všechny podrobnosti se zobrazí na obrazovce. Musíte také souhlasit (zaškrtnout políčko) s podmínkami pro poskytnutí opce.
Kdy lze službu odmítnout?
Existuje několik situací, kdy může být žádost zamítnuta.
Pro uživatele internetu a televize:
- Dluh je více než 100 rublů.
- Poslední půjčka byla čerpána méně než 30 dní před touto žádostí.
- Váš status Bonusového programu OnLime vám neumožňuje vzít si půjčku na určitou dobu (pouze uživatelé se statusem Gold mají například přístup ke 14 dnům OP).
- Už jste si vzali jeden OP nebo je opce připojena v automatickém režimu.
- Odeslali jste zprávu z čísla, které není uvedeno ve vašem osobním účtu a není připojeno k vašemu osobnímu internetovému nebo televiznímu účtu.
- Při odesílání zprávy z čísla, které je propojeno s více osobními účty, jste neuvedli číslo osobního účtu, pro který chcete OP převzít.
Pro mobilní uživatele:
- Máte paušální tarif a máte dluh delší než 60 dní.
- Máte předplacený tarif a doba blokace je delší než 30 dní.
- Další OP je již připojen.
- Ještě nikdy jste za komunikaci neplatili (nový předplatitel) – pro objednání opce musí být provedena alespoň jedna platba.
Je možné aktivovat „slíbenou platbu“, pokud je služba zablokována?
Pokud již byly komunikační služby zablokovány, můžete si slíbenou platbu aktivovat, pokud blokace netrvala mnoho měsíců.
Když tuto možnost aktivujete do hodiny, blokace na vašem osobním účtu bude zrušena na počet dní, kdy se ukázalo, že máte k dispozici za podmínek služby.
Pokud v době platnosti OP neuhradíte dluh a poplatek za předplatné, bude připojení zablokováno až do doplnění zůstatku.
V případě, že při využívání služeb Rostelecomu - přístupu k internetu, telefonování nebo interaktivní televize dojdou předplatiteli finanční prostředky na jeho zůstatku a neexistuje způsob, jak jej doplnit, můžete použít možnost nazvanou „Slíbená platba“. Díky této funkci je možné posunout termín výplaty hlavního zůstatku o 5 dní. Během této doby budete moci bezpečně nadále používat internet nebo telefon operátora.
Dnešní článek vám tedy řekne, jak obdržet slíbenou platbu od Rostelecomu a jaká mohou existovat omezení. Vše, co uživatel potřebuje, je přístup k internetu nebo mobilní telefon.
Je zde jedna důležitá podmínka: Klient, který využívá služby společnosti déle než 3 měsíce, si může od poskytovatele Rostelecom vyzvednout důvěru. V opačném případě, když aktivujete tuto možnost, uvidíte něco takového:
Postup je následující:
- Musíte mít přístup k osobnímu účtu uživatele. Pokud jste jej již dříve zaregistrovali, můžete přejít k dalšímu kroku. Pokud ještě nemáte profil ve svém osobním účtu, měli byste se rychle zaregistrovat na webu Rostelecom lk.rt.ru a získat přístup ke svému osobnímu účtu. Po registraci by měl uživatel obdržet email na adresu uvedenou ve formuláři, kde bude odkaz pro aktivaci nového účtu.
- Dále se musíte přihlásit ke službě zadáním svého uživatelského jména a hesla, které jste zadali během procesu registrace. V "Osobní účet" je třeba najít sloupec „Budu spravovat služby na svém osobním účtu“. Poté musíte přejít na kartu "slíbená platba", kde uvést částku, kterou si chcete půjčit jako potenciální platbu za služby společnosti. V případě, že jsou finanční prostředky vybírány na zaplacení přístupu k internetu, nesmí být stanovená výše dluhu nižší než měsíční poplatek za službu.
- Po potvrzení přihlášky budou finanční prostředky automaticky akceptovány jako předplatné za připojení k internetu, celkový zůstatek se doplní výhradně o tuto částku, což umožňuje nadále využívat přístup do sítě. Poznámka: Potvrzení vašeho požadavku na platbu důvěry může nějakou dobu trvat, ale ne déle než dvě hodiny, v závislosti na vytíženosti linek.
- Během následujících 5 dnů je potřeba na účet dobít částku dluhu na slíbené platbě. V opačném případě budou všechny služby, na které byly finanční prostředky vybrány, opět nedostupné. Při kontrole zůstatku hlavního účtu se ukáže výše dluhu a termín, do kdy musí být splacen.
Provedení důvěry z mobilního telefonu
Chcete-li připojit slíbenou platbu Rostelecom na mobilním zařízení, musíte vytočit kombinaci USSD - * 100 * 17 * požadovaná částka platby# a poté stiskněte tlačítko Volat.
Po potvrzení žádosti budou na účet uživatele připsány kreditní prostředky, které se zobrazí na celkovém zůstatku.
Každé použití této možnosti bude stát předplatitele 5 rublů, které budou odečteny z osobního účtu spotřebitele. Kreditní prostředky lze utrácet nejen za odchozí hovory, ale také za mobilní internet.
Chcete-li získat podrobné informace o provozu služby, jejích podmínkách poskytování a tarifech, musíte zavolat na operátorskou službu společnosti Rostelecom, kde bude účastník informován o všech otázkách, které vyvstanou. Takové hovory z mobilních čísel operátora Rostelecom nejsou placeny a centrum podpory spotřebitelů funguje nepřetržitě.
Základní podmínky
Slíbená platební služba Rostelecom je poskytována předplatitelům společnosti pouze za následujících podmínek:
- Zůstatek na hlavním osobním účtu spotřebitele musí být záporný nebo jednoduše nulový.
- Pokud byl účet uživatele zablokován během posledních 3 měsíců, má operátor Rostelecom právo odmítnout předplatiteli přijímat kreditní prostředky, které se okamžitě zobrazí na obrazovce zařízení a samotné odmítnutí bude oficiálně zaregistrováno.
- Uživatel se musí zaregistrovat na webových stránkách společnosti jako účastník telefonie.
- Částka dluhu za službu musí být připsána na hlavní účet nejpozději do 5 dnů.
- Svěřenecká platba nemůže být poskytnuta více než jednou za měsíc.
- V případě, že účastník složí úvěrové prostředky v blíže nespecifikované lhůtě, nebude v následujícím měsíci těmto uživatelům slíbená platba poskytnuta.
- Výše úvěrových prostředků by neměla být nižší než měsíční poplatek za předplatné pro spotřebitele plus částka dluhu před začátkem období.
Pokud jste zapomněli zaplatit za služby Rostelecomu, vezměte slíbenou platbu.
Jak získat slíbenou platbu od Rostelecomu na dálku?
Chcete-li službu využít, vytočte „151“ a objednejte si službu v hodnotě 5 rublů. u operátora.
Pamatujte, že maximální částka slíbené platby je 200 rublů. pro jednotlivce. Odklad musí být uzavřen nejpozději po 5 dnech. Další způsob, jak požádat o miniplatbu: přijmout slíbenou platbu na webu Rostelecom.
Pro tohle:
- Prosím registrujte se.
- Přihlaste se ke svému osobnímu vzdálenému účtu.
- Podívejte se na video o tomto postupu.
- Klikněte na „Přislíbená platba“.
Pokud vám stávající smlouva neumožňuje její využití, můžete tarif změnit.
Číslo slíbené platby na Rostelecom pro mobil
Podniky mohou také využít určenou službu. Jejich úvěrový rámec může být až 1000 rublů.
Číslo slíbené platby společnosti Rostelecom:
- 111 23# "zavolat";
- 5000131 – s hlasovými pokyny;
- 100 17*částka # – s SMS zprávou.
Pokud si při výběru týmu nevíte rady, můžete zavolat na technickou podporu (mobil 88003001802) a požádat o aktivaci služby. Pokud tato možnost není aktivována, pravděpodobně byla deaktivována během posledních 4 měsíců.
Služba Rostelecom „Slíbená platba“: jaké příkazy existují?
Službu Rostelecom „Slíbená platba“ lze aktivovat v následujících případech:
- Váš zůstatek je nulový.
- Jste zákazníkem 4 měsíce.
Základní operace:
- pro kontrolu přístupu stiskněte *122#;
- pro příjem služby zvolte 122 1#;
- používat Výdaje a platby na dálku.
Rada od Sravni.ru: Pamatujte na smluvní povinnosti plátce a důvěra ze strany poskytovatele provozované sítě bude vysoká.
Obsah článku:
Slíbená nebo důvěryhodná platba je služba, která vám umožňuje doplnit dluh na vašem osobním účtu. Tuto možnost je vhodné využít, když v blízkosti nejsou žádné terminály, například na chatě nebo rybaření, nebo pokud prostě nemáte dostatek času na platbu.
Podívejme se na návod, jak převzít slíbenou (důvěryhodnou) platbu od Rostelecomu na internet a mobilní telefon.
Slíbená platba za Internet Rostelecom
V případech, kdy není internetové připojení uhrazeno včas, může poskytovatel pozastavit poskytování služby. Co dělat, pokud právě teď potřebujete přístup k síti? Předplatitelé Rostelecomu mají přístup ke službě Promised Payment, která jim umožňuje prodloužit dobu používání sítě o 5 dní.
Službu si můžete aktivovat nebo jednoduše obdržet slíbenou platbu za internetové služby provedením několika jednoduchých kroků:
Po zpracování požadavku účetním systémem bude internet fungovat. To se obvykle stane během tří až pěti minut.
Dluh vůči společnosti Rostelecom za službu „Slíbená internetová platba“ musí být splacen do 5 dnů. Pokud tak neučiníte, přístup ke slíbené platbě může být zablokován.
Video návod pro vaše pohodlí
Pravidla pro poskytování služby „Slíbená platba“ na mobilní telefon
Ne všichni předplatitelé společnosti mohou obdržet slíbenou platbu. Pro aktivaci služby je nutné splnit několik podmínek:
- Číslo musí být připojeno nejméně čtyři měsíce před datem využití opce.
- Během posledních sedmi dnů by nemělo dojít k žádnému odpojení čísla.
Maximální výše slíbené platby pro jednotlivce může být 100 rublů. Půjčku si můžete vzít na svůj telefon na 5 dní. Pokud účastník nesplatí dluh do týdne, bude mu na 30 dní zablokován přístup ke službě Trust Payment.
Stojí za to pamatovat, že budete muset splatit o 7 rublů více. Přesně tolik si Rostelecom účtuje slíbenou platbu za používání služby.
Jak propojit slíbenou platbu Rostelecom na mobilním telefonu?
Existuje několik způsobů, jak přijmout slíbenou platbu. Tento:
- Odeslání příkazu USSD. Abyste si mohli vzít půjčku na svém telefonu, musíte na zařízení vytočit číslo*122*1# a poslat hovor. Nazývá se také „číslo slíbené platby“. Poté musíte podle systémových pokynů dokončit aktivaci služby. Částka slíbené platby bude připsána na váš osobní účet během několika minut.
- Zavolejte podporu. Zavoláním na bezplatné číslo8-800300-1800 Pomocí operátora help desk si můžete aktivovat i službu Trust Payment.
- Osobní oblast. Speciální sekce na webu Rostelecom umožňuje předplatitelům spravovat všechny služby poskytované společností. V případě potřeby můžete slíbenou platbu převzít v sekci platby.
Nyní se pokusíme zjistit všechny způsoby, jak získat „slíbenou platbu“ od společnosti Rostelecom. Každopádně se s touto funkcí seznámíme. Ne nadarmo to mnoho předplatitelů považuje za velmi užitečné. Každý klient společnosti Rostelecom má právo využít tuto příležitost. A je jedno jak přesně. Hlavní věc je, že „kredit“ bude sloužit k udržení komunikace se světem. To znamená, že o to můžete požádat jak pro internet, tak pro telefon. Někdy je to velmi pohodlné.
Popis
Než však přijmete „slíbenou platbu“ od Rostelecomu, budete muset pochopit, co to je. Jak již bylo řečeno, jedná se o druh půjčky. Půjčíte si od společnosti, abyste mohli po určitou dobu využívat určité komunikační služby. A pak splatíte svůj dluh s nějakým úrokem. Je to velmi výhodné, pokud najednou nemáte možnost platit za telefon nebo internet, ale nechcete ztratit připojení.
Jak získat „slíbenou platbu“ od Rostelecomu? K tomu, jak již bylo zmíněno, musíte být klientem společnosti. Bez tohoto bodu nebudete schopni svůj nápad uvést v život. Pojďme se nyní dozvědět více o připojení této funkce. Určitě si vyberete nějakou možnost pro sebe. Upozorňujeme, že „slíbená platba“ funguje 5 dní.
Telefonicky
První možností je tedy kontaktovat přímo operátora. Musíte zavolat do call centra Rostelecom ve vašem městě a uvést své přání. Pro všechna města můžete použít jedno číslo: 8-800-100-25-25. Tato akce je zcela zdarma.
Jak získat „slíbenou platbu“ na telefonu nebo internetu od společnosti Rostelecom? Operátor vám odpoví. Musíte říci, že se chcete k této službě připojit. Dále oznamte číslo „půjčky“ a částku peněz (ale ne více než 200 rublů pro jednotlivce). Provozovatel vyplní žádost o připojení a odešle ji ke zpracování. Několik minut čekání – a měli byste obdržet odpověď ve formě zprávy o úspěšném připojení. To je vše, dalších 5 dní můžete využívat všechny komunikační služby. Telefon/internet je vhodné zaplatit spolu s dluhem předem.
Odesílání příkazů
Jak si vzít Rusko) po svém? V tomto případě je pro vás vhodná možnost pomocí příkazů USSD. Pomáhají vám deaktivovat a aktivovat určité funkce kdykoli během dne nebo v noci. Snad tato metoda vyhovuje většině klientů.
Chcete-li se připojit k „kreditu“, vytočte z telefonu *100*17*částku#. Dále klikněte na tlačítko „Zavolat“ a počkejte na odpověď s výsledkem zpracování operace. Obvykle tento proces netrvá déle než 5 minut. V podstatě to je vše. Nejsou potřeba žádné další manipulace. Vše je snadné a jednoduché. Je pravda, že byste neměli zapomínat na omezení výše „půjčky“. V opačném případě nebude žádost vyřízena.
Interaktivní menu
Dalším velmi zajímavým a neméně oblíbeným způsobem, jak odpovědět na to, jak přijmout „slíbenou platbu“ od Rostelecomu, je použití interaktivní nabídky ke splnění úkolu.
Co přesně by měl předplatitel udělat? Vytočte *111*23#. Poté se na obrazovce telefonu objeví malá nabídka. V něm musíte prostudovat všechny body a vybrat funkci připojení „Slíbená platba“. Dále zadejte částku půjčky a odešlete žádost. Můžete čekat na výsledek. Interaktivní menu bohužel i přes svou oblíbenost není nijak zvlášť pohodlné. Přece jen to bude trvat dlouho, než se to nastuduje. A někdy je těžké mezi všemi nabízenými možnostmi najít „slíbenou platbu“. Není třeba zoufat. Rostelecom nabízí alespoň dvě další metody, jak tuto možnost povolit. Zvládne je i začínající předplatitel.
Robot
Pokud chcete schválně využít spojení „Slíbená platba“ pomocí robotického hlasu, vytočte číslo 5000131 a počkejte na odpověď. Nyní pozorně poslouchejte možné akce. Mezi všemi službami vyberte „Slíbená platba“. Poté jednoduše postupujte podle pokynů ze záznamníku. Pokud vše uděláte správně, budete moci zadat výši půjčky a odeslat žádost ke zpracování. Na konci konverzace obdržíte upozornění s výsledkem vašich akcí. Bylo vše provedeno správně? Poté obdržíte „Slíbenou platbu“.
sítě
A nyní něco málo o nejnovější nabídce našeho dnešního poskytovatele. Internet pomůže komukoli a každému přijmout „slíbenou platbu“ (Rostelecom). Nebo spíše oficiální stránka poskytovatele. Zde můžete požádat o službu pro svůj telefon i připojení k internetu. V poslední době je tato metoda stále oblíbenější.
Jak to přivést k životu? Přejděte na web Rostelecom a přihlaste se ke svému „Osobnímu účtu“. Pokud jej ještě nemáte, získejte jej pomocí jednoduché registrace. Dále přejděte do sekce „Služby“ a najděte „Slíbená platba“. Klikněte na tento řádek - otevře se stránka s aplikací. Je nutné jej vyplnit a odeslat ke zpracování. Nezapomeňte uvést číslo, pro které je „slíbená platba“ přijata, a také výši půjčky. Po odeslání žádosti obdržíte oznámení s výsledkem. Jak vidíte, vše není tak děsivé a složité, jak by se na první pohled mohlo zdát. Každý předplatitel Rostelecomu má možnost bez problémů přijmout „slíbenou platbu“ po dobu 5 dnů.
