Cesta sebezdokonalování pro Japonce
Poté, co samurajové začali jako třída mizet, postupně se přeměnili v obchodníky. A skutečně, poté, co bylo Japonsku v roce 1946 zakázáno udržovat svou armádu, kam mohl náhle zmizet duch samurajů, který se formoval po staletí? A to i po potupné porážce ve válce? Uvědomili si najednou všichni falešné hodnoty války a navždy ztratili svou bojovnost? To se samozřejmě nestává. Duch samurajů zůstal zachován. Nyní se bitevní pole a boj o sféry vlivu staly ekonomickou aktivitou. Co přesně se změnilo? Útok na trh, obcházení nepřítele, obklíčení a vyhubení konkurentů, úspěch je vítězství. Všichni bojují na svém bojovém stanovišti, všichni bojují jako jeden, od zaměstnanců malých firem až po vůdce aliance.
Co motivuje Japonce k oddanosti a oddanosti zájmům společnosti, kromě peněz? Konfuciánská mentalita! Neokonfucianismus, který ztratil svůj slabě vyjádřený náboženský obsah, hrál Japonsku do karet v takových neideologických oblastech, jako je obchod a ekonomika. Politická i obchodní elita Japonska dychtivě přijala neokonfuciánský koncept sebezdokonalování shu shin, aby zajistila dosažení ekonomických cílů komerčními a průmyslovými korporacemi a národem jako celkem.
V době Konfucia bylo sebezdokonalování chápáno jako celoživotní úsilí, jehož logickým závěrem mělo být získávání moudrosti. Sebezdokonalování navíc předpokládalo zvládnutí takových mravních vlastností, jako je upřímnost, shovívavost, velkorysost, spolupráce a oddanost ve vztazích s rodinou, sousedy, státem a celým světem.
Myšlenky konfucianismu přinesli do Japonska mniši sekty Zen již ve 13. století, ale teprve v 17. století se s podporou Tokugawova režimu tato škola rozvinula na japonské půdě. Samozřejmě, že konfucianismus a koncept sebezdokonalování v té době byly považovány za duchovní dědictví samurajů, a nikoli za světonázor obyčejných lidí.
V 18. století se díky popularizačním aktivitám japonských myslitelů Baigana a Shingaku začaly konfuciánské myšlenky zmocňovat mas.
Baigan tak prezentoval obchodníky a obchodníky na stejné úrovni jako samuraj jako „služebníky ve prospěch státu“ a také ve svých hodnoceních zvedl postavení lidí běžných profesí, což odůvodnil jejich touhou přispívat k všeobecné prosperitě. společnosti. Shingaku věřil, že takové pochopení principu sebezdokonalování pomůže prostým lidem najít vysoké morální zásady a nakonec najít smysl života.
Na počátku 20. století se neokonfuciánská teorie stále více prolínala s myšlenkami modernizace, které zachvátily Japonsko.
Šibusawa Yeichi, významný průmyslník první čtvrtiny 20. století, napsal mnoho pojednání, která jsou dodnes přetiskována a čtou japonští podnikatelé, o zavedení zásad konfuciánské morálky do ekonomického života.
Nejvyšším cílem pro něj bylo dosažení harmonie, která se projevuje tím, že bohatství a ekonomická prosperita se stávají ctností, jsou-li dosaženy dobrým způsobem a prospívají lidem. Navrhl především spojit „ducha samuraje“ a „komerčního talentu“. Pojem „komerční talent“ přitom vycházel z duchovního základu člověka, jeho morálky. Shibusawa také věřil, že cesta samuraje - bushido - by se měla stát cestou obchodníka a obchodníka nové doby.
Zvládnutí bojových umění a tajů čajového obřadu kvůli sebezdokonalování nyní vystřídaly dlouhé hodiny práce ve firmě, dlouhodobé služební cesty a další útrapy. „Psychologický stav samuraje,“ píše Norihiko Suzuki, „může být popsán jako sklon k sebeobětování kvůli svému pánovi, svému klanu.“
Agresivita samuraje se nezaměřuje na porážku nepřítele, ale na sebeobětování kvůli pánovi. Nahradí-li se slovo „mistr“ slovem „společnost“, bude výsledkem popis moderního duchovního stavu firemních zaměstnanců s jediným rozdílem, že dnes zaměstnanci nemusí páchat sebevraždu, aby prokázali loajalitu. Tradice však nezmizela.
Známý je například případ, kdy kapitán nákladní lodi přepravující auta z Japonska do Spojených států spáchal sebevraždu v Portlandu, protože se považoval za odpovědného za poškození několika stovek aut, ke kterým došlo během hurikánu, který vypukl u pobřeží. z Oregonu. Ale byl to běsnící živel! Co můžeme říci, pokud společnost utrpí ztráty vinou konkrétní osoby nebo je vedení velmi nespokojeno s prací některého z oddělení? K sebevraždám zaměstnanců společnosti z tohoto důvodu dochází dodnes!
Obecná pracovitost a sebezapření japonských zaměstnanců se mění v celorepublikový problém karoshi – smrt v práci z přepracování. Možná apoteózou celé této rasy a tlaku jsou hřbitovy vytvořené japonskými firmami pro vlastní zaměstnance. Tohle je opravdu sarkasmus osudu!
Dokážete si představit hřbitov závodu ZIL například v Rusku?
Neokonfuciánská filozofie, vtělená do vzdělávacích programů financovaných nejbohatšími průmyslníky v Japonsku, v období aktivního rozvoje odborového hnutí uvolnila napětí, které vznikalo mezi vedením společnosti a dělníky. Řekla, že pouze jejich vzájemná spolupráce ve prospěch společnosti může zajistit zisk a uspokojení potřeb obou.
Později japonské odbory přijaly neokonfuciánské myšlenky, které se staly základem pro firemní školení zaměstnanců firem a řadu vzdělávacích programů. Například školení pro zaměstnance jedné z japonských bank obsahuje následující body: Zenová meditace ke zvýšení sebekontroly a dosažení odpoutání se od vlastního ega; návštěva vojenské základny - rozvíjet statečnost a poslušnost; aktivní odpočinek o víkendech mimo město - pro koordinaci skupinových aktivit, lásku k životu, energii; pětadvacetikilometrová procházka - k trénování vytrvalosti a sebeovládání atp.
Důvod, proč konfuciánská myšlenka sebezdokonalování tak hluboko pronikla do ekonomického života, spočívá ve zvláštnostech japonské modernizace. S rychlým pronikáním západních vzorů do života země se politická elita snažila zachovat japonského ducha a spoléhala na začlenění neokonfuciánské ideologie do života nové rostoucí třídy zaměstnanců.
Sebezdokonalování v konfuciánském stylu znamenalo nejen zvládnutí povolání, ale také osvojení si mravních kvalit nezbytných pro práci ve firmě a udržení podřízenosti v týmu. Koncept sebezdokonalování stále poskytuje japonským mužům morální uspokojení a příležitost k seberealizaci. Dává smysl jak jeho životu, tak jeho práci pro společnost, a to i přes všechny s tím spojené potíže a sebeomezení.
"Od pondělí začnu nový život, budu chodit do posilovny, cvičit jógu, dělat si masáž, napumpovat břicho..." - každý z nás si pravidelně stanovuje nějaké cíle a nedosahuje jich, odkládá je do dalšího měsíce, na několik měsíců, na rok . Není to proto, že se to děje proto, že chceme hodně najednou a plány na nás dopadají jako těžké břemeno, které nám nakonec brání udělat i tu nejmenší věc.
Někdy horlivě začneme plnit naše plány, ale poté, co cvičíme například 3x týdně v tělocvičně po dobu několika hodin, hodiny na dlouhou dobu vzdáváme. Proč se tohle děje? Protože zátěž je těžká, protože se nudí, a návyk ještě nebyl vyvinut.
Technika Kaizen neboli princip jedné minuty
Existuje japonská metoda zvaná „kaizen“, která je založena na principu „jedna minuta“. Principem této techniky je, že se člověk přesně věnuje určitému úkolu Jedna minuta, ale každý den a ve stejnou dobu. Jedna minuta času- to je velmi málo, což znamená, že je to snadno proveditelné pro každého. Lenost vám nebude překážet. Stejné akce, které jste půl hodiny nechtěli dělat, vymýšlet si výmluvy nebo ospravedlnění, můžete snadno udělat za minutu.
Skákejte přes švihadlo, procvičujte břišní svaly, oční cviky, jógu, čtěte knihu v cizím jazyce – když je čas omezen na jednu minutu, nezdají se činnosti nijak náročné, ale naopak přinášejí radost a uspokojení. A malými krůčky se zlepšujete a dosahujete skvělých výsledků.
Je důležité, abyste překonali pochybnosti o sobě, osvobodili se od pocitů viny a bezmoci a cítili úspěch a vítězství. Inspirováni pocitem úspěchu postupně navyšujete své jednominutové sezení na pět minut a tak dále. Pak tiše přistupte k půlhodinovým lekcím. Pokrok je zřejmý!
Kaizen pochází z Japonska. Samotné slovo je složené slovo a zahrnuje dvě další – „kai“ (změna) a „zen“ (moudrost). Autorem tohoto konceptu řízení je Masaaki Imai. Věří, že Kaizen je skutečnou filozofií, kterou lze stejně úspěšně aplikovat v podnikání i v osobním životě.
Pro lidi ze západní kultury se japonská metoda může zdát neúčinná, protože na Západě je zažitý názor, že dobrých výsledků nelze dosáhnout bez velkého úsilí. Ale rozsáhlé programy, které vyžadují hodně úsilí, mohou člověka zlomit a zůstat neúčinné. A princip „kaizen“ je vhodný pro každého a lze jej aplikovat v mnoha oblastech života. Japonci například používají strategii postupného a neustálého zlepšování řízení.
Na celém světě snad není člověka, který by se nepokusil začít nový život v pondělí (první den, na Nový rok atd.) nebo by se nesnažil začít vše od nuly. Zrovna včera si člověk stanovil velmi jasný cíl, ale přišlo pondělí (první den nového roku) a v jeho životě se nic nezměnilo.
Proč se tohle děje?
Na takovou otázku nelze jednoznačně odpovědět. Někdo z dětství nebyl nijak zvlášť cílevědomý, protože za něj vždy o všem rozhodovali jiní, někdo je životem tak unavený, že už nemá sílu něco měnit. Pro ruského člověka je omluvou vždy „mateřská lenost“. Psychologové to ale spíše vysvětlují tak, že člověk není dostatečně motivován něco změnit, což znamená, že si nevypěstuje návyk.
Chcete-li začít něco dělat pravidelně, musíte si vytvořit návyk. Abyste ji ale mohli dlouhodobě tvořit, potřebujete alespoň 21 dní. Maximálně to bude trvat 90 dní, než se to stane zvykem navždy.
Vyplatí se začít s něčím malým. Mladí lidé, kteří v životě teprve začínají, kdy mají ještě hodně sil, kdy hormony zuří v krvi, jim nedovolí zastavit se na půli cesty, tím méně se odvrátit od zvolené cesty.
Postupem času se život člověka stává více a více odměřeným, mnoho návyků je již vyvinuto, určité chutě a je stále obtížnější něco změnit. A pokud najednou chcete všechno najednou a víc, nemáte sílu vůle překonat stávající stereotypy. I když začnete dělat to, co jste si naplánovali, ukáže se, že zátěž je velmi těžká, všechno se rychle nudí a zvyk se ještě nevytvořil.
Kde je cesta ven?
Japonská filozofie může přijít na pomoc kaizen, což v japonštině doslova znamená „neustálé zlepšování“. Samotné slovo se překládá takto: "kai"- změnit, a "zen"- moudrost. To znamená, že se předpokládá, že by to měly být změny v životě, ale ne spontánní, ale moudré, způsobené dlouhou reflexí nebo bohatými životními zkušenostmi.
Většinou se tato filozofie, respektive praxe, zpočátku zaměřovala spíše na zlepšování výrobních procesů nebo podporu procesů v podnikání a jeho řízení. Pokud bylo potřeba optimalizovat výrobu, vyměnil se celý personál – od prostého dělníka až po generálního ředitele či dokonce ředitele závodu.
V podnikání může takovéto neustálé zlepšování ovlivnit nejen samotnou výrobu, ale dokonce i řízení podniku. Cílem praxe kaizen je zlepšit výrobu změnou norem tak, aby nedocházelo k plýtvání. V samotném Japonsku byla tato filozofie poprvé uplatněna po 2. světové válce v řadě japonských firem (včetně Toyoty) s cílem urychlit obnovu zničené výroby.
Pojem „kaizen“ i samotná myšlenka filozofie se však rozšířily po celém světě poté, co japonský filozof Masaaki Imai v roce 1986 podrobně nastínil tuto myšlenku ve své stejnojmenné knize „Kaizen“. Vysvětlil, že taková filozofie znamená orientaci veškerého života (pracovního, veřejného i soukromého) na neustálé zlepšování.
Co je to „princip jedné minuty“?
Ve výrobě se pojem „kaizen“ stal klíčovým jazykem řízení. Ale ptáte se: co to má společného se mnou? Jak souvisí můj život a japonská filozofie? Týká se mě tento pojem, pokud jsem člověk daleko od oblasti managementu?
Ukazuje se, že za nejcennější koncept, jakési zrnko této filozofie, lze považovat „princip jedné minuty“. Jeho představa se scvrkává na fakt, že člověk by měl dělat určitý úkol přesně jednu minutu, jen by se to mělo dít každý den a ve stejnou dobu. Koneckonců, minuta času je velmi málo, což znamená, že každý člověk může během jedné minuty dělat cokoli. Zdá se přitom, že lenost nemá čas se mu plést do cesty a zmást ho.
Pokud jste se chystali provádět stejné akce po dobu půl hodiny, ale stále to odkládali a nacházeli pro to nejrůznější vysvětlení a omluvy, za minutu je budete moci snadno dokončit.
Co je tak důležitého, co můžete udělat za minutu? Ukázalo se, že můžete minutu skákat přes švihadlo, napumpovat břišní svaly, dělat oční cviky, opakovat slova v cizím jazyce a dělat cvičení pro zlepšení dikce. To znamená, že si můžete vytvořit obrovský seznam toho, co můžete dělat jen jednu minutu denně, ale každý den a neustále.
Pokud jste si na takové aktivity nenašli čas ráno, protože se vám chce ráno spát, nebo večer, protože jste již unavení, pak minutu před snídaní nebo před odchodem do Morfeovy náruče nebude přináší pouze radost a pocit sebeuspokojení, ale také vás inspiruje k novým úspěchům.
Pokud se dříve takové aktivity zdály být obtížné, protože zabraly spoustu času, pak se jedna minuta zdá jako nic. Když však tuto minutu svého života zaměstnáte něčím užitečným pro sebe, můžete být hrdí na to, že jste překonali lenost. To pomůže každému osvobodit se od sebeviny a překonat pochybnosti o sobě. Naopak zažijete radost z úspěchu a věříte ve vítězství nad sebou samým a svou leností.
Co bude dál? A pak malý úspěch povede k většímu úspěchu: po pouhé minutě cvičení pocítíte potřebu učit se déle, abyste dosáhli lepších výsledků. Po jedné minutě budou následovat pětiminutové sezení a poté půlhodiny. A to už je něco.
Koneckonců, podle fyzikálních zákonů přinášejí skutečné výhody ty činnosti, jejichž doba trvání je alespoň třicet minut. Ukazuje se, že každodenní cvičení na minutu rozvíjí sílu zvyku, umožňuje člověku stát se sbíranějším a zodpovědnějším a vytvořený návyk pracovat na sobě povede k důležitějším změnám v pozdějším životě a umožní neustálé sebezdokonalování.
Není náhodou, že tato technika původně vznikla v Japonsku. Japonské vnímání života je ve skutečnosti velmi odlišné od toho evropského: Japonci chápou, že v životě jsou věci, které mohou ovlivnit, a jsou věci, které se nezmění ani s jejich velkou touhou. A pokud se nesnažíte změnit neměnné, můžete si udržet svůj fyzický a duševní stav. Navíc, pokud je přesto stanoven cíl, půjdou k němu, a to i přes přírodní katastrofy.
Stejně tak ti, kteří si z filozofie Kaizen nebo alespoň z principu jedné minuty udělají svůj životní princip, rozhodně změní svůj život a překoná nejen lenost, ale i další nedostatky.
Systém Kaizen existuje v Japonsku po mnoho staletí. Jedná se o filozofický systém myšlení zaměřený na neustálé, možná téměř nepostřehnutelné zlepšování. Samotné slovo „Kaizen“ se překládá jako „neustálé zlepšování“ (slovo se skládá ze dvou hieroglyfů „kai“ – změna a „zen“ – dobro). Říká se, že právě toto filozofické myšlení pomohlo japonské ekonomice nejen vzpamatovat se z druhé světové války, ale také zaujmout vedoucí postavení v globálním byznysu.
Systém Kaizen – doktrína, filozofie a strategie
Systém Kaizen učí, že nic není trvalé, vše plyne a mění se a neustálé, byť nepatrné, krůčky ke zlepšení jsou lepší než řezání z ramene a rozhodně lepší než nedělat vůbec nic.
Filozofie Kaizen zahrnuje následující přístupy:
- hledat ve všech oblastech sebemenší příležitosti ke změně k lepšímu. Jakmile začnete, půjde to lépe a lépe a časem se z toho stane zvyk;
- upřímně uznejte existující problémy, protože pokud budete mlčet nebo si problému nevšimnete, nebude možné jej vyřešit, vývoj se zastaví nebo zpomalí;
- sebekázeň. Očekává se každodenní analýza toho, co bylo uděláno, a příležitostí k růstu, stejně jako trvalé provádění plánů;
- neustálé učení, hledání nových věcí - bez toho je pohyb a rozvoj nemožný;
- laskavost, zdvořilost a tolerance.
Literatura o systému Kaizen
Principy Kaizen poprvé představil světu Japonec Masaaki Imai, který v Anglii v roce 1986 napsal a vydal knihu „Kaizen: klíč k úspěchu japonských společností“. V roce 1997 vyšla Masaakiho druhá kniha: „Genba Kaizen: Cesta ke snižování nákladů a zlepšování kvality“, která se dotýká aspektů výroby (gemba nebo gemba je místo, kde se produkt přímo vyrábí: dílna, kancelář, laboratoř) v systém Kaizen. Sám Imai je zakladatelem poradenské společnosti, řadu let pracoval v oblasti náboru a výběru zaměstnanců a v současné době založil Kaizen Institute, který poskytuje školení v systému řízení pomocí systému a poskytuje poradenskou pomoc podnikům cvičit kaizen.
Nyní existuje mnoho článků a příruček, učebnic o systému Kaizen, všechny jsou napsány na základě knih Masaaki Imai a zkušeností podniků, které tento systém ve své činnosti praktikují.
Koncept kaizen
Hlavní myšlenky systému spočívají v tom, že výroba by se měla zaměřit především na spotřebitele. Ke zvýšení zisku dochází plněním potřeb a požadavků klienta.
Zároveň je v systému Kaizen důležité rozpoznat, že podnik má určité problémy (podle filozofie Kaizen neexistuje společnost, která by problémy neměla) a přebudovat systém vědomí zaměstnanců tak, aby nebojíte se pokut za chyby, ale snažte se, aby k nim nedocházelo.
Kaizen cíle
Hlavním cílem systému Kaizen je neustálé zlepšování, neustálý proces zlepšování. Toho je dosaženo implementací následujících cílů:
- zvýšení produktivity;
- zlepšení kvality produktu;
- zlepšení logistiky;
- snížení odpadu;
- snížení zásob;
- zvýšení připravenosti výrobních aktiv;
- motivace účastníků;
- budování týmu;
- zvýšení odpovědnosti zaměstnanců;
- firemní styl řízení;
- vyhlazovací hierarchie;
- průběžné školení zaměstnanců na všech úrovních.
Strategie Kaizen
Je třeba si uvědomit, že systém Kaizen je zaměřen spíše na procesně orientované myšlení než na výsledek. Systém primárně pracuje s myšlením. Do procesu by měli být zapojeni všichni: od vyšších manažerů po řadové zaměstnance a obecné pracovníky.
Strategie Kaizen je zaměřena na dlouhodobý, nikoli krátkodobý zisk. Systém zajišťuje pečlivost procesu a včasnou eliminaci neproduktivních ztrát, neodůvodněných nákladů na materiál, čas a úsilí.
Kaizen technika
Činnosti systému Kaizen pro neustálé zlepšování jsou zaměřeny především na odstraňování problémů, které vznikají během výrobního procesu. Podle systému by měl manažer trávit většinu času nikoli v kanceláři, ale ve výrobě (gemba), protože zde se odehrává hlavní proces a je nutné porozumět jeho spletitostem, aby se mohl správně rozhodovat.
Existuje několik technik (technik), jejichž použití ve výrobě může zvýšit produktivitu.
Pravidlo jedné minuty
Jde o to, strávit jednu minutu děláním něčeho každý den ve stejnou dobu. Na jednu stranu by se za minutu zdálo, že toho moc nestihnete, ale za šedesát sekund se dá docela dobře dělat oční cvičení, uvařit si čaj, třídit dokumenty, naučit se nové slovíčko v cizím jazyce a mnoho další různé maličkosti. Na druhou stranu jedna minuta je velmi málo, a proto si takové plýtvání časem může dovolit každý.
Takový každodenní malý krůček dává důvěru ve vlastní schopnosti, dává pocit úspěchu a zbavuje člověka pocitu bezmoci. Když uděláte „jednominutový“ úkol, přechod k provádění stejného úkolu po dobu půl hodiny je nepostřehnutelný a bezbolestný. Tempo se postupně zvyšuje: pět minut, deset a nyní půl hodiny.
Pět Proč
p>Když se vyskytne jakýkoli problém nebo porucha, musíte si položit otázku „Proč se to stalo?“ Pětkrát. Výsledky mohou být úžasné. Pokud se například některá část rozbila a stroj se kvůli tomu zastavil, zřejmá odpověď na otázku „Proč se stroj zastavil?“ bude „V důsledku poruchy součásti“ a řešením k jejímu odstranění bude oprava nebo výměna součásti. Druhá a třetí odpověď na stejnou otázku však může odhalit nekvalitní šarži nakoupených dílů kvůli jejich nízké ceně a nakonec vést k revizi zásad oddělení nákupu.
Pět kroků
Tento Kaizen vyžaduje dodržování pěti pravidel (kroků):
- organizovat nedokončenou výrobu, nepotřebné vybavení a zvláštní nástroje, vadné výrobky, papíry a dokumenty;
- udržovat věci v pořádku (včas opravovat zařízení, vyměňovat poškozené nástroje, uchovávat je na stejném místě atd.);
- udržovat pracoviště čisté;
- buďte úhlední a ukliďte se;
- dodržovat pracovní řád a bezpečnostní předpisy při práci.
Základní principy systému Kaizen
šéf "Management"
Aby systém Kaizen fungoval, musí být iniciován a podporován vedením podniku. Proto je prvním a hlavním principem systému řízení.
Spočívá v tom, že vrcholový management musí neustále podporovat a zlepšovat výsledky činnosti podniku. Důraz by měl být kladen na lidi, komunikaci, týmovou práci, morální zásady, disciplínu.
Proces, ne výsledek
Již bylo několikrát výše zmíněno, že systém Kaizen je orientován na proces, nikoli na výsledek. V souladu s tím by k tomu mělo být orientováno myšlení zaměstnanců na všech úrovních výroby a všechny chyby, poruchy a selhání v procesu by měly být okamžitě odstraněny.
Cyklus plánuj-dělej-kontroluj-jednej
Pro efektivní implementaci systému v podniku by prvním krokem mělo být zavedení následujícího cyklu pro zaměstnance:
- stanovení cílů pro zlepšení („plán“);
- realizace plánu (“dělat”);
- kontrola nad procesem implementace a analýza výsledku: zda došlo k plánovanému zlepšení, zda v procesu došlo k nějakým selháním („kontrola“);
- vytváření a standardizace nových postupů zaměřených na nová zlepšení nebo odstranění problémů („dopad“).
Pokud mluvíme o novém procesu, pak se doporučuje změnit první akci v cyklu na „standardizovat“ a pokaždé, když je zjištěna porucha, položit otázku, zda k ní došlo proto, že neexistovala norma, protože nebyla dodržena , nebo proto, že norma příliš neodpovídala skutečnosti.
Role kvality
V systému Kaizen je prioritou kvalita. Pro jeho dosažení by proto neměly být žádné kompromisy, i když dodržování principu kvality vede například k nemožnosti ušetřit na výrobních nákladech.
Sběr informací
Protože je systém zaměřen na řešení problémů, je velmi důležité shromažďovat data a mluvit o existujících problémech. Mít všechny informace a data vám pomůže učinit správné rozhodnutí.
Spotřebitel v Kaizenu
„Kaizen“ považuje výrobu za schéma: dodavatel – spotřebitel. To znamená, že v každé fázi výroby, dokud není produkt zcela připraven a uveden do prodeje, může být každý zaměstnanec současně dodavatelem i spotřebitelem. Například v procesu pečení chleba vystupuje mlynář jako dodavatel a míchač těsta, který mouku přijímá, jako spotřebitel. Pekař, který dostává těsto, se zase stává spotřebitelem a míchač těsta dodavatelem. Předáním hotového chleba distributorovi nebo zprostředkovateli se pekař stává dodavatelem a tak dále.
Každý dodavatel a spotřebitel by proto měl mít odpovědnost za kvalitu, jedině tak se lze vyhnout závadám.
Kaizen kalkulace
Systém Kaizen jako celek zajišťuje neustálé zlepšování pouze s využitím interních zdrojů podniku. Systém je přitom implementován na všech úrovních včetně finanční. Pro zajištění určité ceny výrobku a snížení nákladů na jeho výrobu na požadovanou úroveň se používá kalkulační systém Kaizen.
Použití tohoto přístupu ve výrobě umožňuje nejen ušetřit peníze, ale také zvýšit návratnost výroby jako celku a také zastavit nerentabilní činnosti.
Japonská společnost Toyota používá Kaizen costing již více než šedesát let a úspěšně se rozvíjí.
Jak to funguje? Předpokládejme, že určitá částka je vynaložena na výrobu jedné jednotky produktu v podniku. Chtějí to snížit na určitý počet o plánovaný počet. Kromě provádění analýzy rozpočtu (plnění rozpočtu, důvody odchylek od plánu, rozhodnutí o odstranění odchylek) se používá dvouúrovňový systém kaizen costing:
- neustálé snižování rozdílu mezi cílovými a skutečnými náklady;
- zlepšení výrobního procesu, pokud není možné dosáhnout plánovaného množství.
Aby princip fungoval, je samozřejmě nezbytná interakce mezi všemi strukturami podniku. Plánovaná částka je rozdělena do všech oddělení (struktur) a u každého je uvedena hodnota, kterou má dosáhnout. Takové plánování se netýká pouze oddělení nákupu a designu, protože jejich činnost je velmi závislá na vnějších faktorech a cenové politice dodavatelů.
Pro úspěšnou implementaci kalkulačního systému Kaizen v podniku je vytvořena komise pro náklady Kaizen (částka za výrobu jedné jednotky zboží), která je přímo podřízena vedení a připravuje program snižování nákladů na všech úrovních podniku, s přihlédnutím k částce, které je třeba dosáhnout, a načasování, které je třeba v rámci programu provést. Výbor kontroluje proces výroby, vývoje a nákupu surovin. Komise navrhuje řešení, pokud navrhované způsoby snižování nákladů nepřinášejí požadovaný výsledek.
Japonci jsou vždy důslední. Považují za čestné dokončit úkol k dokonalosti. I když jste školník, nestěžujte si na osud, ale pilujte své dovednosti. Japonci nemění zaměstnání při hledání ideálu, své sny si mohou splnit kdekoli. Všechno je to o přístupu. A říká se tomu kaizen.
Proč se nepoučit od Japonců a nezkusit jejich metodu řízení? Informace jsme přizpůsobili tak, abyste znalosti mohli uplatnit i mimo kancelář.
Analyzujte své aktivity provedením změn v procesu. Takto budete neustále zlepšovat své pracovní metody. Toto je správná cesta, protože cílem kaizen je neustálé zlepšování.
Život
Princip Kaizen je vhodný pro jakoukoli oblast. Chcete například začít vést zdravý životní styl.
1. Přesnost
Vyhraďte si půl hodiny, kdy se nebudete rozptylovat. Sedněte si, papír rozdělte na dvě části a do jednoho sloupce si napište vše, co vám vadí, a do druhého, co vám pomáhá.
2. Objednávka
Udělejte si seznam, který obsahuje vše užitečné: procházka na oběd, nordic walking v parku, jízda na kole. Můžete si také jednoduše vytvořit seznam věcí, kterým musíte věnovat pozornost. Vytvořte si například plán, jak se vyhnout nezdravému jídlu a zařadit do svého jídelníčku zdravá jídla. To se musí dělat postupně, jinak se tělo vzbouří a bude vyžadovat dávku jednoduchých sacharidů, na které je zvyklé.
3. Čistota
Udržování čistoty je velmi důležité, bez ohledu na to, jaké cíle si stanovíte. V zaneřáděné místnosti člověk ztrácí požadovanou náladu. Úklid lze navíc proměnit v přípravnou fázi fyzické aktivity. Nebo z toho udělejte meditativní proces, kdy se potřebujete soustředit výhradně na fyzické akce a zcela si vyčistit hlavu od myšlenek.
4. Standardizace
Nyní je čas převést všechny změny do systému. Stačí se držet rozvrhu a stane se základem vašeho životního stylu.
5. Disciplína
Starejte se o sebe a zbavte se chuti na staré zvyky. Zpočátku to není snadné: kolem je tolik pokušení, že je těžké odolat. Zlepšete se hledáním nových způsobů, jak zlepšit svou realitu.
