Doporučující dopis organizace pro organizaci- jedná se o hodnocení jedné společnosti o druhé, posouzení její spolehlivosti jako partnera, kvality nabízeného zboží nebo poskytovaných služeb, úrovně profesionality pracovníků atd.
Přítomnost organizace přispívá k utváření pozitivní image firmy a zvýšení její konkurenceschopnosti.
Nejprve je nahoře uprostřed listu uveden název dokumentu - Letter of Recommendation.
Poté okamžitě začíná hlavní text dopisu, který je napsán v jakékoli formě. Zde jedna firma vyzdvihuje kladné stránky spolupráce s jinou firmou, hodnotí úroveň profesionality svých zaměstnanců, dává svá doporučení k využití služeb této organizace atd.
Datum dopisu je podle potřeby uvedeno buď úplně nahoře v dokumentu, nebo na samém konci.
Společnost Tekhmontazhservis LLC je naším partnerem v oblasti stavebnictví a architektury již 5 let.
Za tuto dobu společnost Tekhmontazhservis LLC prokázala svou schopnost přistupovat k přiděleným úkolům s plnou odpovědností, provádět práci kvalitně a včas. Charakteristickým rysem práce Tekhmontazhservis LLC je vysoká profesionalita, organizace zaměstnanců společnosti a silný týmový duch.
Proces výběru personálu není snadný úkol: vždy existuje šance přijmout občana, který ve skutečnosti nemá odborné a obchodní kvality, které mu byly konstatovány při předběžném pohovoru. Pro žadatele jsou zase neméně důležité listinné doklady o předchozích profesních zásluhách a úspěších. V praxi těmto cílům již dlouho úspěšně slouží dokument, který nemá žádný právní význam, ale umožňuje si udělat představu o žadateli – doporučující dopis. Doporučující dopisy jsou zpracovávány i v oblasti výrobních činností společnosti - jako pozitivní charakteristika partnerské organizace podle uzavřené občanskoprávní smlouvy.
Doporučení nebo doporučující dopis je písemné oznámení o odborných a osobnostních kvalitách občana jako zaměstnance vyhotovené zaměstnavatelem, u kterého tento občan po určitou dobu pracoval, a adresované buď konkrétnímu novému zaměstnavateli, nebo neurčený okruh osob.
Typ doporučujícího dopisu je doporučení pro organizaci, která poskytla službu nebo provedla práci na základě občanské smlouvy. V takovém dopise zákaznická společnost charakterizuje vykonávající společnost a poskytuje argumenty pro ostatní organizace ve prospěch spolupráce s charakterizovanou společností.
Jako vděčnost za pozitivní zkušenost spolupráce může zákaznická organizace poskytnout implementační organizaci doporučení, která následně přispějí k úspěšnému pokračování jejího podnikání.
Je třeba připomenout, že doporučující dopis je dokument, který nemá právní sílu: skutečnost, že takový dopis obdržel, nezavazuje adresáta k ničemu. V souladu se svým názvem je tento dokument poradní a charakterizující. V tomto ohledu zcela přirozeně vyvstává otázka o rozdílech mezi doporučujícím dopisem a odkazem na charakter.
Rozdíly od charakteristik
Na první pohled se uvažované typy dokumentace mohou zdát naprosto totožné. Některé rozdíly mezi nimi však stále existují:
- Charakteristika může obsahovat jak pozitivní, tak negativní hodnocení objektu, který je charakterizován. Mezitím povaha doporučení předpokládá přípravu takového dokumentu pouze v případech, kdy může být předmět prezentován výhradně v příznivém světle.
- Doporučující dopis se používá pouze v externím toku dokumentů. Charakteristika se používá jak jako interní dokument organizace (např. charakteristika pro zaměstnance sestavená pro jeho certifikaci), tak dokument pro externí použití (poskytovaný jiným organizacím).
- Charakteristiky mohou obsahovat pouze biografické údaje a informace o odborných kvalitách zaměstnance, zatímco doporučení musí obsahovat informace o úspěších a silných stránkách zaměstnance. V doporučujícím dopise by bylo užitečné uvést argumenty pro adresáta ve prospěch spolupráce s charakterizovaným subjektem.
Jak správně psát a formátovat
Obchodní styl prezentace předpokládá absenci gramatických chyb a překlepů v textu, absenci emocionálního zabarvení textu, standardizaci prezentace a používání jazykových vzorců, stručnost, jednoznačné a jednotné formulace, používání odborné slovní zásoby a obecně akceptované zkratky atd.
Dopis je napsán na hlavičkovém papíře společnosti. Základní detaily doporučení:
- v pravém horním rohu - adresát (pokud je o tom v době vypracování dokumentu povědomí);
- uprostřed - název typu dokumentu - doporučující dopis;
- po šířce dokumentu v jeho střední části - hlavní text dokumentu;
- níže v jednom řádku - název funkce osoby, která dokument podepsala, podpis, celé jméno;
- datum dokumentu se nejčastěji uvádí při registraci v levém horním rohu, ale nebylo by chybou uvést datum vlevo, pod názvem funkce osoby, která dopis podepsala;
- v levém dolním rohu je podle pravidel některých organizací malým písmem uvedeno jméno účinkujícího, kontaktní telefon, číslo případu, ve kterém bude kopie dokumentu uložena, a datum jeho přípravy.
Hlavní text dokumentu při jeho vypracování pro zaměstnance by měl obsahovat:
- biografické údaje - místo vzdělání, informace o předchozích pracovních činnostech;
- informace o práci v organizaci, která doporučující dopis sestavila - zastávané pozice, vykonávané povinnosti, úspěchy a úspěchy;
- informace o důvodech propuštění (nepovinné);
- přímá doporučení - argumenty ve prospěch skutečnosti, že charakterizovaná osoba může úspěšně vykonávat práci v určité profesi nebo specializaci, přání doporučujícího bývalému zaměstnanci a jeho budoucímu zaměstnavateli.
- informace o formě a délce vlastní spolupráce s charakterizovanou společností;
- vlastní posouzení profesionality zaměstnanců partnerské společnosti, kvality poskytovaných služeb nebo provedené práce, poměru nákladů a kvality produktu získaného jako výsledek spolupráce;
- přímá doporučení - argumenty pro adresáta ve prospěch spolupráce s charakterizovanou firmou atp.
Vzor dopisu pro zaměstnance
Doporučující dopis je oficiální formou pomoci zaběhnutému odstupujícímu zaměstnanci nebo partnerské společnosti v jejich budoucích pracovních nebo podnikatelských aktivitách. Doporučující dopis nezavazuje autora, adresáta ani charakterizovaný předmět. Je však pravděpodobné, že se takový dopis stane rozhodujícím argumentem pro úspěšné rozhodnutí organizace, která najímá zaměstnance nebo hledá spolehlivou protistranu.
Písmeno 1:
LLC "Delopis.ru" je naším partnerem v oboru [obor činnosti]. Během spolupráce "Delopis.ru" potvrdila své vysoké odborné postavení, způsobilost a aktivitu při řešení zadaných úkolů. Veškeré práce jsou dokončeny včas, v přesně stanovených termínech a v náležité kvalitě. Zaměstnanci společnosti kompetentně zvládají své povinnosti.
S prací jsme spokojeni "Delopis.ru" a jsme připraveni doporučit tuto společnost jako spolehlivého a odpovědného partnera.
Petr Petrov
Písmeno 2:
Firma "Delopis.ru", pracuji v 2013 po roce LLC "Nová řešení" provedla práci na [název práce] a etablovala se jako výkonná, vysoce kvalifikovaná organizace.
Práce byly provedeny efektivně a včas. Během prací nebyly na společnost žádné stížnosti.
Petr Petrov
Dopis #3:
LLC "Delopis.ru" je partnerem LLC "Nová řešení" během 5 let. Na tak dlouhou dobu "Delopis.ru" se osvědčila jako spolehlivý a stabilní partner, který poskytuje flexibilní přístup k potřebám zákazníka, vysokou efektivitu a spolehlivost, nikdy nedodržuje termíny. doporučuji "Delopis.ru" jako spolehlivý dodavatel a svědomitý partner.
Petr Petrov
Dopis #4:
Tímto dopisem to potvrzuji LLC "Delopis.ru" má zkušenosti se spoluprací LLC "Nová řešení" v oboru [obor činnosti]. Zaměstnanci společnosti během naší spolupráce prokázali vysokou profesionalitu, kreativitu a efektivitu při plnění zadaných úkolů.
Potvrzujeme, že služby LLC "Delopis.ru" odpovídají vysoce profesionálnímu profilu.
Petr Petrov
Dopis číslo 5:
Naše spolupráce s firmou "Delopis.ru" pokračuje od 2010 roku. Během tohoto období společnost LLC "Delopis.ru" se etablovala jako udržitelný podnik a spolehlivý obchodní partner. Díky základnímu principu práce společnosti - vytváření partnerství s klienty založených na vzájemné spolupráci a profesionalitě, zaujímá dle našeho názoru stabilní pozici v oboru [obor činnosti].
Petr Petrov
Písmeno #6:
Tímto dopisem společnost "Nová řešení" uvádí, že při spolupráci s LLC "Delopis.ru" Tato společnost se dokázala etablovat jako profesionální a spolehlivý partner. Charakteristický rys díla "Delopis.ru" je efektivita a vysoká úroveň organizace zaměstnanců organizace, ochota rychle reagovat na okolnosti.
Na základě výše uvedeného společnost "Nová řešení" Rád bych upozornil na vysoký potenciál společnosti "Delopis.ru", zaměřit se na další úspěšný rozvoj a prosperitu.
Petr Petrov
Dopis #7:
Po dobu práce s LLC "Delopis.ru" Zaměstnanci společnosti se osvědčili jako pozitivní. Jejich práce splňuje zadanou úroveň, je odváděna kvalitně a přísně v termínu. Chtěl bych poznamenat efektivní práci specialistů a efektivitu plnění úkolů a jejich pozorný přístup k zákazníkovi.
Petr Petrov
Písmeno #8:
Tímto dopisem jsme LLC "Nová řešení", to potvrzujeme LLC "Delopis.ru" je naším spolehlivým a dlouhodobým partnerem.
LLC "Delopis.ru" aktivně a úspěšně pracuje 2008 let, poskytující celou škálu služeb. V tomto období nám byly poskytovány služby na dobré profesionální úrovni. Profesionalita specialistů "Delopis.ru" zajišťuje vysokou kvalitu poskytovaných služeb.
Na základě výše uvedeného "Nová řešení" charakterizuje LLC "Delopis.ru" jako profesionálního a spolehlivého partnera v oblasti [obor činnosti] služeb.
Petr Petrov
Dopis #9:
LLC "Delopis.ru", která je dodavatelem [zařízení] pro LLC "Nová řešení" se osvědčila jako spolehlivý dodavatel, který plní své smluvní závazky včas a kvalitně.
Objem dodávek za období [datum] přesáhl [množství] rub.
Doufám, že vás příliš nerozruším, když řeknu toto: Rozhovor není kavalerie. Toto je test vaší přípravy a traťového rekordu. Pokud je něco v nepořádku s posledními dvěma body, bude těžké vzít baštu silou.
Slovo „doporučit“ pochází z „doporučení“. Nejde ani tak o konkrétní doporučení od konkrétních lidí, ale spíše o všechna vaše „zavazadla“, se kterými jdete na pohovor, o vaše dosavadní záznamy. A toto zavazadlo se kontroluje ještě před pohovorem.
Co vezete v tomto „zavazadle“? Je tam něco, co by mohlo způsobit problémy, které zaměstnavatel vůbec nepotřebuje?
Do jaké míry jsou tyto informace potvrzeny v první fázi pohovoru?
Samotný rozhovor nezačíná od nuly. Už o tobě existuje určitý názor. Je to jako handicapový závod. Někteří z kandidátů mají první startovní pozici, někteří poslední.
Můžete být pozváni na pohovor, ale pokud má vaše „zavazadlo“ tmavá místa, vaše startovní číslo bude až na samém konci. Stále je šance dojet do cíle jako první, ale...
Žijeme v době globálního deficitu důvěry.
A mnozí si to uvědomují, horečně se snaží rozeznat něco, na čem by se dal vybudovat vztah založený na důvěře. Zaměstnavatelé nejsou výjimkou.
Chce vědět, jestli se na vás může spolehnout. Jak bezpečný bude váš pobyt ve firmě? Může vám být svěřen náročný úkol, aniž byste museli stát nad hlavou? Posuzuje rizika.
Je jasné, že rizika se u různých pozic liší, ale závěr je jasný: Pokud jste nemohli získat kredit důvěry, s největší pravděpodobností nedostanete nabídku.
Počáteční kredit důvěry je vydán ještě dříve. Podívejme se, z jakých cihel je tento základ vyroben
- Traťový rekord (reputace, disciplína, loajalita)
- Profesionalita (zkušenosti, vzdělání)
- Věrnost
- Doporučení
Jdeme popořadě.
Seznam úspěchů
Obvykle se snaží utřídit si své dosavadní výsledky ještě před pohovorem s manažerem, který o tom rozhoduje. Občas vyjdou najevo zajímavé věci.
Příklad z poslední doby: Vedl jsem předběžný pohovor s kandidátem na pozici obchodního ředitele. Než to předložíte generálovi, musíte si vyvodit závěr, a to jak z rozhovoru, tak z dalších dostupných informací.
Jdu online a zadám jeho jméno do vyhledávače. Na třetím řádku problému vidím: výňatek ze zápisu ze soudního jednání, na kterém kandidát vystupoval jako obžalovaný v případu podvodu. Takové důkazy ne vždy skončí online a zdá se, že by nemělo, ale fakt je fakt.
Závěr: Pokud svou pověst nesledujete, neznamená to, že neexistuje.
Doporučil bych vám věnovat velkou pozornost své online pověsti. Prostě, jak se říká, vygooglujte si online, někdy se ve vyhledávání objeví vaše účty sociálních sítí, někdy ne, zřejmě je to otázka nastavení.
Podívejte se zaměstnavatele na svůj účet, kdo tam jsou vaši přátelé, jaké máte příspěvky atd. Jak to koresponduje s vaší a pozicí, o kterou se ucházíte?
Pamatuji si, jak jsem našel účet kandidáta na pozici vedoucího finančního oddělení. Moji přátelé jsou pochybné osobnosti, jakýsi klub pro milovníky erotiky. Jak tady můžeme být? Není to samozřejmě trestný čin, ale...
Jen pro zajímavost jsem přednesl jeho životopis svému šéfovi - sem tam pracoval takový a takový člověk, zkušený kvalifikovaný odborník, titul MBA. Mimo práci se věnuje pornografii. Zasmáli jsme se a... zabalili tuto možnost. Z cesty) Ale vážně, vůdce se musí starat o svou image.
Pokud o sobě něco takového zjistíte, musíte to napravit. Nebo si připravte rozumné vysvětlení.
Další příklad:
Kandidát na pozici vedoucího oddělení v oddělení logistiky. Udělal dobrý dojem. Po úvodním pohovoru následuje bezpečnostní kontrola.
Dokumenty posílám. Přichází odpověď: měl přestupek – zadržení a správní trest za výtržnictví. Bojujte na čerpací stanici. SB se obvykle kontroluje přes policejní databáze. Někdy se věci objeví.
Obvykle se jedná o incidenty související s alkoholem – řízení v opilosti, méně často zatýkání strážci zákona. Týká se to především dělnických profesí, například řidiči přicházejí mnohem méně často, ale stává se to.
Volám tomuto kandidátovi a říkám: "No, ssss, občane... řekni mi, co tam je a jak." Z nějakého důvodu začal epizodu popírat, což je obecně zcela nerozumné. Pak řekl, že buď bránil sebe, nebo někoho bránil. Je jasné, že se s tímto kandidátem znovu nesetkali, a to ani ne proto, že by pro něj nešlo vše hladce, ale proto, že začal lhát a vystupovat.
Pokud máte ve svém životopise podobné epizody, není třeba popírat, že faktům bude věřit zaměstnavatel, ne vy. Je lepší přijít s nějakým rozumným vysvětlením předem. V životě se může stát cokoliv. V praxi někdy zaměstnavatel nepřikládá význam drobným epizodám.
Profesionalita
Zde jsou faktory důvěry:
Dobře napsaný životopis a...Zkušenosti v oboru. Úspěchy. Klíčové kompetence.
Jak to správně skládat a reflektovat, to jsou témata dalších článků. Můžete si je prohlédnout pomocí odkazů.
Věrnost
Poměrně málo časté změny zaměstnání.
V dnešní době lidé mění zaměstnání mnohem častěji než dříve. Po roce a půl nebo dvou je změna zaměstnání podle mě celkem přijatelná. Dříve se měnili méně často a to nebylo vítáno. Možná si takové lidi pamatujete. tzv. letáky.
N 
Někdy se najdou kandidáti, kteří stihnou změnit 7-8 firem za 3 roky, tedy v průměru méně než šest měsíců za jednu. Zde samozřejmě vyvstávají otázky.
Při přípravě na pohovor se určitě rozhodněte.
"No, vidíš..." "No, jak ti mám říct..." - takové obraty frází jsou nežádoucí. Významné epizody ve vaší kariéře by měly být jasně slyšet.
Zrovna nedávno jsem četl nový článek, myslím, o Superjob. Jsou děsivé, cituji:
Nepodceňujte, jak vážně se bude personalista o váš příběh zajímat. To se netýká pouze obecných dotazů na bývalá pracoviště a finanční situaci. Personální manažer může kontaktovat vašeho bývalého šéfa a osobně si s ním promluvit.
Samozřejmě byste to neměli podceňovat, ale ani přeceňovat. Zde hodně záleží na poloze. Zhruba řečeno, kde je co ukrást, kontrolují pečlivěji. Mohou vás také poslat na polygraf.
Bývalé šéfy příliš často nekontaktují a také ne vždy kontrolují reference. Z různých důvodů vám asi nebudu zabírat čas příběhy o tom, co nemůžete ovlivnit.
Vaším úkolem je najít doporučovatele, kteří by vás mohli popsat z té nejlepší stránky. Zadejte jejich jména a pozice do formuláře životopisu. Kontakty není potřeba psát. Na webových stránkách to není nutné, je lepší napsat „poskytnu na vyžádání“.
Ještě jednou opakuji: vaše image jako kandidáta se vyvíjí postupně počínaje životopisem. Abyste se u pohovoru prosadili, měli byste udělat vše pro to, abyste k němu přistupovali s dobrou pověstí.
Buď opatrný.Každý člověk zanechá stopu. Zkušený recruiter ví, jak to číst.
Připravený žadatel by měl být schopen zahladit stopy.)
I když jste „zdědili“ pořádnou částku, neměli byste zoufat. Existuje šance získat zpět svůj handicap. Ale to je téma na jiné články. Sledujte novinky.
Děkujeme Vám za Váš zájem. Ocenil bych váš komentář (v dolní části stránky).
Přihlaste se k odběru aktualizací blogu (formulář pod tlačítky sociálních sítí) a odebírejte článkyna témata, která si vyberete na váš email.
Hezký den a dobrou náladu!
Pro zohlednění výhod konkrétní společnosti a jejích obchodních charakteristik je připraven doporučující dopis. Tento dokument nemá předepsanou formu. Při jeho sestavování se však vyplatí zaměřit se na obecná pravidla, která jsou pro obchodní papíry relevantní. Na konci článku si můžete stáhnout ukázku.
Pro přípravu se používá následující plán.
- Údaje o adresátovi (relevantní v případech, kdy je znám). Záznam se nachází nahoře, v pravém rohu stránky.
- Název (“doporučující dopis”). Uvedeno uprostřed nového řádku.
- Hlavní část. Píše se libovolně. Ve většině případů představuje zpětnou vazbu od dodavatele, zákazníka, obchodního partnera atd. Stojí za to uvést vztah mezi organizacemi a rysy spolupráce.
- Podrobnosti o pisateli doporučujícího dopisu pro organizaci. Zadejte své celé jméno a pozici.
- Datum, kdy byl dopis napsán.
- Pečeť organizace a podpis původce.
- Vyplatí se použít oficiální formu organizace.
- Text je v obchodním stylu.
- Je vhodné vyhnout se běžným frázím.
- V hlavní části je lepší uvést konkrétní termíny spolupráce a ukázky práce firmy.
- Vyplatí se v dokumentu uvést kontaktní údaje, aby v případě potřeby mohl adresát objasnit nejasné body.
Důležité! Text dopisu je vhodnější prezentovat na jedné stránce, což usnadňuje jeho pochopení.
Podle zákona tyto charakteristiky nepatří mezi požadované dokumenty pro podnik. Kompetentní doporučení však zvýší konkurenceschopnost firmy a přispěje k vytvoření určité image.
Co napsat do hlavního těla
Díly jsou uspořádány podle potřeby pro všechny obchodní dokumenty. Hlavní text je přitom sestaven v jakékoli podobě. Co byste tam měli zařadit?
Pro upřesnění stojí za zmínku, jak zaměstnanci společnosti vnímají svěřenou práci a prezentované požadavky. Na konci můžete uvést, zda by pisatel dopisu chtěl s touto společností nadále spolupracovat.
Je užitečné zahrnout charakteristiky v následujících oblastech:
- profesionalita zaměstnanců;
- postoj k protistranám a klientům;
- míra, do jaké je podnik vybaven moderním zařízením;
- úroveň stability společnosti;
- přítomnost trendů směřujících k expanzi organizace;
- personální zkušenosti.
Zdůrazňujeme: v dokumentu je důležité uvést konkrétní skutečnosti. Pokud mluvíme o dosažení určitých výšek, stojí za to poukázat na důvody růstu. Po jejich analýze bude příjemce schopen vyvodit závěr o vhodnosti spolupráce s touto společností.
Pro pochopení návrhu charakteristik je užitečné seznámit se s šablonami. Následuje seznam nejběžnějších formulací, které obsahují vzorové doporučující dopisy od organizace pro organizaci.
- (Název organizace) je naším stálým partnerem v oboru (uveďte obor činnosti). Po celou dobu spolupráce se prokázala vysoká profesionalita a aktivita personálu. Zadané úkoly byly splněny ve stanoveném časovém rámci, přičemž kvalita produktů (služeb) splňovala stanovená kritéria. S úrovní služeb této společnosti jsme spokojeni a jsme připraveni ji doporučit k pokračující spolupráci.
- (Název organizace) v období (uveďte data spolupráce) převzatých závazků k výrobě (zadejte typ výrobků nebo prováděných služeb). Po celou dobu naší spolupráce se společnost etablovala jako spolehlivý partner, připravený zvládnout i ty nejnáročnější úkoly. S výsledkem jsme spokojeni. Doporučujeme (název organizace) jako odpovědného vykonavatele.
- Tímto dopisem potvrzuji, že po dobu (uveďte data společné práce) společnost (název vaší společnosti) skutečně spolupracovala (název partnerské organizace) v oboru (uveďte obor činnosti). Za tuto dobu jsme si mohli ověřit spolehlivost, zodpovědnost a profesionalitu našich zaměstnanců. Potíže vzniklé při plnění úkolů byly promptně řešeny. Zvláště bychom chtěli vyzdvihnout kreativní přístup našich zaměstnanců k řešení problémů. Potvrzujeme, že výsledky práce (název organizace) splňují uvedené požadavky.
