- Účinnost. Po připojení do systému SMS-Bank již nebudete muset chodit na pobočku ROSBANK pro zjišťování zůstatků na běžných účtech a další operace informačních služeb. Okamžité obdržení informací o stavu vašeho účtu vám poskytne úplnou kontrolu nad vašimi bankovními účty. Proces přijímání SMS požadavků na zpracování, stejně jako výměna SMS zpráv, probíhá kdykoli během dne, sedm dní v týdnu.
- Pohodlí. Systém SMS-Bank umožňuje nepřetržitý přístup k vašemu bankovnímu účtu v reálném čase a provádění informačních transakcí pomocí mobilního telefonu. Zároveň je možné na Vaši žádost využívat službu z více telefonů.
Možnosti
Systém SMS-Bank umožňuje provádět následující informační operace:
Automatický provoz
Příjem informací o změnách disponibilního zůstatku finančních prostředků na účtu.
SPOJENÍ
Pro připojení k systému SMS-Bank je nutné kontaktovat pobočku banky a vyplnit balíček dokumentů pro používání systému s vyplněným formulářem Příkaz k připojení / změně parametrů / zablokování / odblokování systému SMS-Bank (Příloha 1 k Všeobecným podmínkám používání služby vzdáleného bankovnictví Systému „SMS-Banka“).
- Příkaz k připojení / změně parametrů / zablokování / odblokování systému SMS-Bank
- Všeobecné podmínky pro používání systému vzdáleného bankovnictví SMS-Bank
Chcete-li používat systém SMS-Bank, musíte mít mobilní telefon GSM některého ze stávajících mobilních operátorů nebo standard CDMA mobilního operátora Sky Link. Do mobilního telefonu není třeba instalovat další software a hardware.
S postupem provádění transakcí v systému SMS-Bank se můžete seznámit v
Otázka, jak připojit mobilní banku Rosbank přes internet, zajímá mnoho klientů této instituce. Koneckonců, tato aplikace je docela pohodlná na používání a člověk si vždy uvědomuje, co se děje s jeho penězi. Registrace mobilní banky je dostupná přes internet a také telefonicky na platformách Android a iOS.
Přes notebook nebo počítač
Chcete-li to provést, musíte navštívit oficiální stránku webu PJSC Rosbank. Při práci přes počítač nebo notebook bude odkaz umístěn v pravém horním rohu s názvem „Internetové bankovnictví“.
- Po kliknutí na odkaz budete požádáni o zadání prvních šesti a posledních čtyř číslic čísla bankovní karty registrované u Rosbank PJSC.
- Je nutné uvést datum vypršení platnosti karty a také symboly z obrázku určené k ochraně před spamovými roboty.
- Během minuty obdržíte SMS upozornění se speciálním kódem pro potvrzení akce na webu.
- Pokud je vše zadáno správně, stránka nabídne zadání pohodlného a zapamatovatelného přihlášení nebo ponechá posledních 8 číslic karty tak. Aktuální login a heslo jsou k dispozici pro použití ve verzi webového rozhraní i při přihlašování přes aplikaci v mobilním telefonu.
Připojení pomocí telefonu s platformami Android a iOS
- Chcete-li nainstalovat aplikaci prostřednictvím PlayMarket nebo AppStore, musíte zadat požadavek „Rosbank online“.
- Dále nainstalujte navrhovanou aplikaci a postupujte podle pokynů. Aplikace zabere v paměti telefonu zhruba 7 MB.
- Po otevření aplikace budete vyzváni k výběru jazyka, se kterým je nejpohodlnější pracovat.
- Dále se otevře stránka Internetová banka s nejbližšími adresami bankomatů a nejnovějšími zprávami na webu.
- V záhlaví stránky je odkaz „Přihlásit se“, po kliknutí na který budete muset zadat své přihlašovací jméno nebo posledních 8 číslic vaší identifikační karty.
- Dále musíte podstoupit potvrzovací SMS a otevřít přístup k možnostem mobilní banky.
- Pro ochranu před hackováním obsahuje mobilní aplikace funkci pro nastavení PIN kódu. Toto heslo budete muset zadat při každém přístupu do aplikace prostřednictvím telefonu. Tato metoda vám umožňuje chránit se před neoprávněným přístupem útočníků k bankovním informacím a transakcím.
Přes kancelář banky
Rosbank- jedna z největších bank v Rusku se zahraniční kapitálovou účastí. Banka zaujímá 14. místo v žebříčku ruských finančních organizací z hlediska aktiv. Organizace zahájila svou činnost v zemi v roce 1993. Hlavní činnosti banky jsou: poskytování úvěrů fyzickým a právnickým osobám, obsluha právnických osob, přijímání vkladů od veřejnosti. Rosbank má zastoupení v 70 regionech Ruska – 400 poboček a 2 300 bankomatů.
Pro pohodlné využití prostředků uložených v bance mají finanční instituce službu, která vám umožní na dálku spravovat všechny vaše bankovní produkty na jednom pohodlném osobním účtu. Služba se nazývá „Internetové bankovnictví“ a může ji využívat každý klient banky. Chcete-li se přihlásit ke svému osobnímu účtu, přejděte na oficiální web Rosbank na adrese https://www.rosbank.ru/ a v levém horním rohu klikněte na „Internetové bankovnictví“ - „Jednotlivci“ - „Přihlášení do internetového bankovnictví“.
Systém vás přesměruje na přihlašovací stránku, kde musíte zadat své uživatelské jméno a heslo, které jste obdrželi při registraci. Pokud jsou údaje zadány správně, bude na váš mobilní telefon zaslána SMS s jednorázovým kódem pro zadání vašeho osobního účtu. Přihlášení bylo úspěšně dokončeno. Nyní máte k dispozici následující důležité operace:
- Úplná historie pohybu finančních prostředků na účtu (příjmy, debety, analýzy výdajů)
- Informace o vašich bankovních produktech (účty, karty, půjčky, vklady)
- Správa půjček (zobrazení splátkového kalendáře, zůstatku dluhu, splácení půjčky online)
- Platba za všechny druhy služeb (mobilní komunikace, TV, internet, bydlení a komunální služby, pokuty, daně a mnoho dalšího)
- Převody peněz mezi vašimi účty a kartami a také na účty jiných bank
- Schopnost zablokovat/odblokovat karty (v případě ztráty nebo krádeže)
- Otevírání vkladů
- Odeslání žádosti o úvěr
Tyto služby vám umožní využívat celou škálu bankovních služeb, aniž byste opustili svůj domov, čímž ušetříte váš čas.
Pokud již jste klientem banky, můžete si službu Internetové bankovnictví aktivovat několika způsoby:
- Na oficiálních stránkách
- Prostřednictvím bankomatu
- Zavolejte na horkou linku banky
Podívejme se nyní na každý ze způsobů připojení služby samostatně.
Prostřednictvím oficiálních stránek Rosbank
Chcete-li zaregistrovat osobní účet klienta prostřednictvím webu, musíte přejít na přihlašovací stránku internetového bankovnictví na adrese https://online.rosbank.ru a klikněte na tlačítko "Registrovat". Systém vás požádá o zadání následujících údajů: číslo karty nebo účtu (volitelné) a číslo mobilního telefonu.
Poté klikněte na tlačítko "Pokračovat" a postupujte podle pokynů systému. Poté obdržíte přihlašovací přihlašovací údaje a jednorázové heslo vám bude zasláno prostřednictvím SMS na váš mobilní telefon.
Prostřednictvím bankomatu Rosbank
Najdeme nejbližší bankomat Rosbank (seznam je k dispozici na webu finanční instituce a také v oficiální mobilní aplikaci).
Vložíme kartu, zadáme PIN kód a v zobrazené nabídce vybereme položku „Přijmout přihlašovací údaje do internetového bankovnictví“. Dále postupujte podle pokynů systému. K dokončení operace budete potřebovat mobilní telefon.
Prostřednictvím kontaktního centra banky
Pro registraci do internetového bankovnictví pomocí horké linky vytočte číslo 8 800 200 54 34 a informujte operátora o svém přání aktivovat službu Internetové bankovnictví. Operátor vás bude muset identifikovat jako klienta (k tomu sdělte operátorovi kódové slovo). Pokud jsou osobní údaje poskytnuty správně, obdržíte přihlašovací jméno a jednorázové heslo pro vstup do vašeho osobního účtu na vašem telefonu.
Přístup k internetovému bankovnictví můžete obnovit na oficiálních stránkách banky. V závislosti na tom, jaká data je třeba obnovit, existuje několik způsobů, jak problém vyřešit:
Možnost 1. Obnovení přihlašovacích údajů z vašeho osobního účtu. Pokud jste zapomněli přihlašovací údaje pro přihlášení do internetové banky, můžete si je sami obnovit na přihlašovací stránce účtu na adrese https://online.rosbank.ru a klikněte na tlačítko „Zapomněli jste přihlašovací údaje?“. Dále zadejte číslo své bankovní karty (v 16místném formátu) nebo číslo účtu (volitelné) a také číslo svého mobilního telefonu a postupujte podle pokynů systému. Na konci procedury vám bude poskytnuto nové přihlašovací uživatelské jméno.
Můžete také kontaktovat kontaktní centrum banky na adrese 8 800 200 54 34 a zadáním kódového slova vám zástupce zákaznické podpory připomene vaše přihlášení.
Možnost 2. Obnovení hesla k osobnímu účtu.
Pokud jste zapomněli heslo k osobnímu účtu, můžete jej obnovit na adrese https://online.rosbank.ru a klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“. Budete muset zadat své přihlašovací údaje a postupovat podle pokynů systému. Systém vám zašle nové heslo prostřednictvím SMS na váš telefon.
Téměř každá operace obnovy vyžaduje přístup k mobilnímu telefonu! Udržujte jej blízko sebe, budete dostávat SMS zprávy s ověřovacími kódy.
Skvělým doplňkem vašeho osobního účtu je mobilní aplikace. Obsahuje téměř všechny funkce online bankovnictví a umožňuje vám provádět funkce s vašimi účty, ať jste kdekoli, hlavní věc je, že existuje přístup k internetu a mobilní pokrytí.
Mobilní aplikace je dostupná uživatelům mobilních zařízení na bázi iOS a Android. Používání aplikace je zdarma. Pro přihlášení použijte přihlašovací jméno a heslo, které jste obdrželi při registraci svého osobního účtu, nebo můžete také projít registrační procedurou přímo v aplikaci.
Po prvním přihlášení do mobilní aplikace si můžete nastavit přihlašování pomocí PIN kódu (kombinace 4 číslic), abyste nemuseli pokaždé zadávat přihlašovací jméno a heslo.
Stažení aplikace Rosbank je poměrně jednoduché: přejděte do obchodu s aplikacemi vašeho zařízení a do vyhledávacího pole zadejte frázi „Rosbank Online“. Ve výsledcích uvidíte aplikaci se stejným názvem a firemním logem banky. Dále klikněte na tlačítko „Stáhnout“ a počkejte, až se aplikace zcela stáhne – v nabídce mobilního zařízení se objeví nová ikona.
Můžete si také stáhnout oficiální aplikaci Rosbank Online do svého gadgetu pomocí níže uvedených odkazů:
V mobilní aplikaci Rosbank Online budete moci provádět operace, které znáte: převody mezi účty a kartami, platby, platby za služby bez provize, správa vkladů a půjček, možnost zablokovat ztracenou kartu, hledat nejbližší kanceláře a bankomaty Rosbank.
Telefonní číslo horké linky Rosbank
Máte-li jakékoli dotazy týkající se bankovních produktů Rosbank nebo potřebujete-li odpojit/připojit jakoukoli službu, zavolejte na horkou linku na následujících číslech:
8-800-200-54-34 - hovor v rámci Ruské federace je zdarma
+7-495-789-88-77 - pro volání ze zahraničí (dle tarifů vašeho mobilního operátora)
*5434 - zdarma z mobilních telefonů ve všech regionech přítomnosti Rosbank
Kontaktní centrum banky funguje 24 hodin denně. Pracovníci zákaznické podpory vám rádi pomohou vyřešit vaše případné dotazy.
Pokud váš dotaz není naléhavý, můžete využít alternativní způsoby komunikace s finanční institucí:
- volání z webu banky online (tlačítko volání je umístěno v pravém horním rohu)
- položit otázku v chatu na webu banky (pravý dolní roh - tlačítko „Položit otázku“)
Než zavoláte do kontaktního centra Rosbank, doporučujeme, abyste si přečetli část „Často kladené otázky“ na https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/, kde najdete odpovědi na nejoblíbenější otázky týkající se bankovních služeb.
Mobilní banka – služba, která vám umožňuje pracovat s penězi doma nebo v práci. Jeho výhodou je, že pro provedení jakékoli finanční transakce nemusíte čekat na otevření banky. Každá banka má jiné podmínky pro poskytování a připojení této služby. Mobilní banka Rosbank má také své vlastní vlastnosti.
Pro využívání služby Mobilní banka musíte mít kartu, platný účet a telefon připojený k libovolnému GSM telekomunikačnímu operátorovi. Formát CDMA je povolen pouze v případě operátora Sky Link a pouze pro následující města:
- Moskva;
- Jekatěrinburg;
- Petrohrad.
Aby aplikace fungovala správně, jsou vyžadovány následující technické požadavky:
- pro telefony Windows operační systém Mobile 5.0 Pocket PC Phone/Smarthone nebo Mobile 6.0-6.5 Standard/Professional;
- IOS verze vyšší než 4.3;
- OS Android od 2.2;
- Blackberry OS 4.5-7.1
Způsoby připojení
Tuto službu Rosbank můžete používat jak z osobního počítače, tak z mobilního zařízení. Abyste ale mohli aplikaci začít používat, musíte k ní získat přístup. Jak aktivovat tuto službu?
Existuje několik možností, jak získat přístup ke službě mobilního bankovnictví od Rosbank:
V plném rozsahu bude služba poskytnuta až po uzavření smlouvy. To vyžaduje povinnou osobní žádost na nejbližší úřad s žádostí.
Službu můžete také deaktivovat osobním kontaktováním pobočky banky s příslušnou aplikací. Postup nebude trvat déle než 10-15 minut.
Ochrana dat
Abyste mohli využívat všechny funkce aplikace, musíte s bankou uzavřít servisní smlouvu. Poté zaměstnanci vydají PIN2, který se skládá z 16 číslic a je nezbytný pro přístup k vašemu osobnímu účtu.
Bankovní specialisté nabídnou i možnosti ochrany osobních údajů: vydaný kód nebo heslo zaslané na mobilní telefon.
Změňte informace
Pokud změníte své telefonní číslo, musíte také provést změny ve své mobilní bance. Chcete-li to provést, můžete kontaktovat nejbližší kancelář a napsat prohlášení o nezbytných změnách. Pokud se vám nedaří banku kontaktovat osobně, můžete se obrátit na horkou linku, kde pracovníci pomohou problém vyřešit.
Důležité! Chcete-li provést operaci prostřednictvím kontaktního centra, budete muset zadat kódové slovo uvedené ve formuláři žádosti. To ochrání data klienta před neoprávněným přístupem k nim třetími stranami.
Pro změnu čísla je žádoucí přístup k oběma telefonům, ale není to povinný faktor. Chcete-li provést změny, budete muset zadat údaje o svém pasu, kódové slovo a číslo smlouvy.
Mobilní aplikace RB
Operátor změní parametry služby a na nové číslo bude zaslána SMS o připojení k mobilní bance. Váš starý telefon obdrží upozornění, že služba byla deaktivována.
Dostupné funkce
Abyste pochopili, jak službu používat, musíte znát její funkce. Všechny operace prováděné prostřednictvím mobilní banky jsou rozděleny do 2 typů: automatické, to znamená ty, které jsou poskytovány okamžitě, a ty, které vyžaduje aplikace, pro které je nutné provést určité akce.
NA automatické operace vztahovat se:
- Zobrazení zůstatků na kartě a účtech.
- Informace o příchozích a odchozích transakcích.
Vyžádáno akce:
- Platby za telefon, internet nebo televizi.
- Převody mezi účty.
- Provádění transakcí mezi účty otevřenými v různých měnách, konverze a výpočet poplatků za převod.
- Blokování a odblokování karty.
- Zákaz provádění transakcí v mobilním bankovnictví.
- Žádost o výpis posledních 5 akcí na kartě nebo účtu.
- Informace o zůstatku finančních prostředků na účtech a kartách.
- Aktuální informace o směnných kurzech.
Výhody a nevýhody
Jedna z hlavních výhod mobilní aplikace je systém ochrany dat. Každá žádost je podepsána elektronickým kódem, který je alternativou skutečného podpisu. Jakákoli výměna dat mezi klientem a bankou je šifrována, což zajišťuje spolehlivost a bezpečnost osobních údajů.
Aplikace Rosbank je v porovnání s ostatními výhodná s informacemi o pobočkách banky a nejbližších bankomatech. Pohodlné rozhraní této funkce je zajištěno integrací se systémem Yandex.Maps. Požadovanou kancelář nebo bankomat snadno najdete pomocí různých filtrů: například podle vzdálenosti nebo podle stanice metra.
Značná nevýhoda programy – nemožnost převodu na účty či karty jiných bank, ale tato služba je mezi klienty poměrně oblíbená. Další mínus – nedostatek informací o směnných kurzech.
SMS notifikace
Dalším typem mobilní banky Rosbank jsou SMS notifikace o transakcích. Službu můžete aktivovat dvěma způsoby:
- na vašem osobním účtu;
- zavoláním na kontaktní centrum.
Poznámka 1. Stejným způsobem můžete zakázat upozornění SMS.
Potřebujete peníze na úvěr? Vyplňte přihlášku právě teď!
Cena služby závisí na zvoleném tarifu. Předplatné v rámci tarifu „Simple“ je 55 rublů měsíčně, počínaje 4. měsícem používání. První 3 měsíce je služba poskytována zdarma.
