Čo potrebujete na prácu sprievodcu? Práca ako sprievodca: ako to v skutočnosti je? Počiatočná fáza spracovania

Cestujúci si často kladú rovnakú otázku – načo vôbec potrebujete sprievodcu? A nie je to prekvapujúce, pretože keď prídete na nové miesto, vždy sa chcete dozvedieť niečo o miestnych atrakciách a tiež ich všetky vidieť na vlastné oči.

Keď cestujete do inej krajiny, nezabudnite si pozrieť webovú stránku gidy-francii.ru a opýtať sa na sprievodcu po Francúzsku. Ide o to, že na území každého mesta nájdete obrovské množstvo rôznych múzeí, výstav alebo iných atrakcií, ktoré určite chcete navštíviť. A aby ste z toho vyťažili maximum, určite musíte využiť služby sprievodcu, ktorý vám môže zabezpečiť osobnú exkurziu. K pamiatkam, pamiatkam a iným miestam, kam by ste sa sami len ťažko vybrali.

Každý cestovateľ má jasný cieľ – spoznať nových ľudí a zažiť nebývalé emócie. To je všetko, čo sa spája vďaka sprievodcovi. Navyše vám bude môcť ešte bližšie predstaviť zaujímavé tradície a vlastnosti miestnych kultúr.

Okrem toho sprievodca vykonáva jednu z najužitočnejších funkcií, ktorá je popísaná na webovej stránke gidy-francii.ru. Umožňuje vám to nerobiť si starosti s organizáciou exkurzie a cesty, po ktorej pôjdete. Nemusíte ani znova vyberať mapu, pretože sprievodca urobí všetko za vás.

Áno, a sprievodcovia môžu byť úplne iní. Svoje služby vedia poskytnúť nielen vám, ale aj celej skupine turistov. Tento prístup je v niektorých smeroch ešte výnosnejší v tom zmysle, že nebudete musieť neustále postupovať podľa návodu. Napríklad, ak sa chcete rozptýliť, nemusíte ani nič hovoriť – jednoducho odstúpte, odfoťte, čo potrebujete, a vráťte sa. Sprievodcovia zvyčajne vopred načrtnú cestu, po ktorej pôjdu. To vám umožní jednoducho sa vrátiť na miesto exkurzie, ak si chcete na chvíľu oddýchnuť od príbehov.

Dobrý sprievodca je zárukou, že sa počas výletu nebudete nudiť. Veď pomocou jeho príbehov a životných situácií dokážete predstaviť aj to najnudnejšie miesto na Zemi zo zaujímavého uhla pohľadu a turistu tak pobaviť.

A aby ste pochopili, či je sprievodca pre vás vhodný alebo nie, môžete sa s ním porozprávať tak, že získate kontakty na webovej stránke gidy-francii.ru. Po rozhovore od srdca k srdcu určite pochopíte, či takýto sprievodca funguje ako dobrý priateľ na ďalšiu cestu alebo nie. Všetko závisí od každého jednotlivého klienta.

Pomerne nedávno, pri cestovaní v spoločnosti mojich priateľov po takom nádhernom mieste, akým je mesto Petrohrad, som narazil na jeden problém. Pre človeka, ktorý nie je miestny, môže byť ťažké poznať najlepšie miesto, kam ísť na prehliadku mesta. V takýchto prípadoch prichádza na pomoc taká úžasná vec, ako je sprievodca.

Čo potrebujete vedieť o sprievodcovi

Teraz sa vám pokúsim stručne vysvetliť, čo to je, a nechám vás pochopiť, aké nevyhnutné je to v arzenáli každého cestovateľa. Stručne povedané, toto je audiovizuálna, elektronická alebo tlačená príručka o tom či onom múzeu, turistickej trase, historickej lokalite či dokonca meste. Spravidla všetko najviac popisuje a identifikuje významné a zaujímavé miesta nachádza v oblasti, ktorá vás zaujíma. Úprimne odporúčam všetkým, ktorí sa zaujímajú o turistiku a cestovanie, maj ho vždy pri sebe v akejkoľvek podobe vám výrazne uľahčí dovolenku. Tu sú výhody, ktoré vidím v používaní takéhoto adresára:

Bez šance sa stratiť. Ak máte prehľadnú mapu a plán oblasti, ťažko stratíte trasu.

Ušetriť čas. Nemusíte blúdiť alebo jazdiť na všetky miesta v rade, sprievodca vám poskytne podrobný popis každého významného miesta.

Nevyžaduje sa znalosť cudzieho jazyka. Tento bod je dôležitý, ak cestujete do cudzej krajiny bez znalosti jazyka. Nemusíte sa snažiť neuveriteľným úsilím zistiť tú alebo onú informáciu od miestnych obyvateľov pomocou posunkovej reči.

Pokojne. S vedomím, že máte takúto vec po ruke, si môžete bezpečne užiť svoj výlet a nemyslieť na všetky problémy, ktoré môžu vzniknúť z dôvodov opísaných vyššie.

Ktorý návod si vybrať

Už ste dostali odpoveď na otázku „čo je príručka“, teraz vám navrhujem pomôcť zistiť, ktorý typ je relevantnejší v realite moderného sveta. Pokiaľ ide o mňa a mojich priateľov - pri výbere tohto nástroja pred cestou na akýkoľvek výlet určite uprednostňujeme elektronické. Podrobnejšie ide o špeciálne aplikácie, ktoré sa stiahnu do telefónu alebo tabletu, na rozdiel od tlačených publikácií vám nezaberú miesto navyše.

Netreba však zanedbávať ani tlačené publikácie, keďže elektronické zariadenia majú schopnosť vybíjania a nie vždy budete mať po ruke náhradnú batériu. Dal som vám svoje rady, radím vám, aby ste si ich vypočuli, a potom bude každá vaša cesta čo najpohodlnejšia.

Práca sprievodcu môže byť skvelou kariérnou možnosťou pre ľudí, ktorí radi cestujú, sú v centre davu a sú skutočnými majstrami multitaskingu. Ak ste jedným z týchto ľudí, začnite hľadať voľné pracovné miesta online a vo vašom meste práve teraz. Svoje šance na získanie takejto práce môžete zlepšiť získaním odbornej certifikácie alebo titulu v odbore. A keď si nájdete prácu, buďte pripravení čeliť výzvam tejto zábavnej a jedinečnej, no niekedy aj stresujúcej pozície.

Kroky

Hľadajte príležitosti

Pozrite si všetky online voľné pracovné miesta a pracovné ponuky. Sprievodcovia pracujú v parkoch, historických budovách, cestovných kanceláriách, výletných lodiach a na mnohých ďalších miestach. Zamyslite sa nad tým, kde by ste najradšej pracovali, a zúžte vyhľadávanie podľa týchto kritérií.

Ak chcete spustiť vyhľadávanie, zadajte do svojho obľúbeného vyhľadávača niečo ako „práce sprievodcu výletnou loďou na Karibiku“. Potom si môžete prezrieť pracovné ponuky cestovných sprievodcov v rôznych spoločnostiach s rôznymi požiadavkami a platmi.

Ak chcete získať predstavu o tom, aké výlety by sa vám mohli páčiť, pozrite si ich sami. Absolvujte niekoľko obhliadok, aby ste sa rozhodli pre konkrétne miesto práce. Navštívte múzeá a historické budovy vo vašom meste a objednajte si okružnú jazdu autobusom. Napíšte si klady a zápory rôznych typov sprievodcovskej práce.
Robte si poznámky, aby ste si mohli zaznamenať svoje myšlienky o rôznych prehliadkach. Keď idete na prehliadku, nezabudnite si vziať poznámkový blok, ktorý vám pomôže sledovať vaše myšlienky o vašich skúsenostiach v teréne. Neskôr, keď budete vážiť a porovnávať rôzne pracovné ponuky, môžete sa vrátiť k týmto poznámkam. Tieto nahrávky vám tiež môžu pomôcť rozvíjať váš osobný štýl vedenia.

Obráťte sa na veľké cestovné kancelárie vo vašej oblasti. Cestovné kancelárie môžu dokonca sídliť v blízkosti vášho domova, najmä ak žijete vo veľkom meste. Kontaktujte ich e-mailom alebo zavolajte a zistite, či majú nejaké voľné miesta. Miestne príležitosti, ako sú tieto, môžu byť skvelým začiatkom vašej kariéry sprievodcu.
- Môžete sa tiež pozrieť online, či má spoločnosť nejaké voľné pracovné miesta, pretože väčšina spoločností uvádza tieto informácie na svojich webových stránkach.
- Ak dúfate, že sa stanete turistickým sprievodcom, potom tieto príležitosti nie sú pre vás voľbou. Pamätajte, že miestna práca vám môže pomôcť zlepšiť váš životopis a získať skúsenosti a zároveň zostať vo svojej zóne pohodlia. Ak budete pracovať lokálne, môžete vždy pokračovať v hľadaní práce zameranej na cestovanie!
O pozíciu sa môžete uchádzať online alebo osobne. Keď si vyberiete niekoľko spoločností, pre ktoré by ste chceli pracovať, vyplňte ich žiadosť online alebo osobne. Budete musieť uviesť svoje kontaktné informácie, pracovnú históriu/skúsenosti, poskytnúť nejaké dobré referencie a životopis.
- Väčšina renomovaných spoločností vás pred prijatím do zamestnania preverí.
- Ak je vaša žiadosť úspešná, väčšina spoločností vás pred prijatím do zamestnania bude kontaktovať na jeden alebo dva následné pohovory.
Buďte pripravení odpovedať na jednotlivé otázky. Cestovné kancelárie budú chcieť, aby ste preukázali, že ste ochotní pracovať ako sprievodca. Ich otázky môžu byť navrhnuté tak, aby otestovali, ako budete zvládať kritické situácie, otestovali, či je vaša osobnosť vhodná na vodcovstvo, a ubezpečili sa, že vás samotná práca bude baviť.
- Podobné otázky by mohli byť: „Čo urobíte, ak sa pokazí autobus?“, alebo „Čo sa vám najviac páči na práci sprievodcu našej spoločnosti?“
Prijmite najlepšiu pracovnú ponuku, ktorú dostanete. Ak máte to šťastie a dostanete veľa ponúk, urobte si zoznam výhod a nevýhod každej z nich. Zvážte miesto, pracovný plán a plat. Rozhodnite sa, ktorá ponuka poskytuje najlepšiu rovnováhu medzi zábavou a finančnou praktickosťou, a choďte do toho!

Vyrovnať sa s ťažkosťami

Prijmite fakt, že vždy budete pracovať s ľuďmi. Práca sprievodcu znamená, že musíte byť životom strany. Buďte pripravení neustále odpovedať na otázky, nájsť prístup k ťažkým osobnostiam a zobrať ľudí na zaujímavé miesta a lokality. Zakaždým, keď ste v práci, musíte byť veselí a optimistickí.
- Možno budete chcieť naplánovať si čas cez víkendy, aby ste vyvážili svoj pracovný plán.
Ak chcete byť dobrým sprievodcom, musíte absorbovať a uchovávať veľa informácií. Vašou hlavnou úlohou je povedať ľuďom zaujímavé fakty o miestach, ktoré navštívite. Nájdite si čas na preskúmanie týchto miest. Získajte informácie zo svojej spoločnosti, miestnej knižnice a internetu na rozšírenie svojich vedomostí.
- Účastníci vám budú klásť otázky, ktoré môžu byť trochu mimo témy, a znalosť odpovedí na takéto otázky zapôsobí na vaše publikum a urobí z vás lepšieho sprievodcu.
- Ak nepoznáte odpoveď na otázku, povedzte to. Povedzte poslucháčom, že si nie ste istí odpoveďou, ale naozaj by ste ju chceli vedieť, a preto pri prvej príležitosti budete túto odpoveď hľadať.

Obec naďalej zisťuje, ako funguje osobný rozpočet ľudí rôznych profesií. Nové číslo obsahuje sprievodcu. Priemerná cena za dvojhodinovú pešiu prehliadku Moskvy je 400 - 500 rubľov, ale niekedy ich agentúry vykonávajú zadarmo, napríklad počas sviatkov alebo pracovných dní počas pracovnej doby. Takéto výlety sú väčšinou určené pre tých, ktorí trvale žijú v Moskve a zaujímajú sa o jej architektúru a históriu. Pre turistov z iných miest a krajín sú zabezpečené výlety autobusom alebo autom. Cena závisí od triedy vozidla a objektov, ktoré plánujete navštíviť. Napríklad za individuálnu trojhodinovú exkurziu v Mercedes-Benz triedy E so zastávkami na Červenom námestí, v blízkosti Katedrály Krista Spasiteľa a na Arbate sa turistovi ponúka zaplatiť 12 000 rubľov. Ak hovorí len po hebrejsky alebo čínsky, cena sa zvýši o ďalších 5 tisíc. Dievča, ktoré robí prehliadky po Moskve v ruštine a angličtine, prezradilo, ako sa tvoria jej zárobky, kto je ochotnejší dať prepitné a ako môže ušetriť peniaze.

Profesia

Sprievodca-prekladateľ

príjem

50 000 rubľov

Výdavky

10 000 rubľov

byt

10 000 rubľov

Produkty

10 000 rubľov

núdzová dávka

5 000 rubľov

automobil

2 000 rubľov

dopravy

5 000 rubľov

8 000 rubľov

ďalšie výdavky

Ako sa stať sprievodcom

Prvý výlet som absolvoval vo veku 17 rokov. Potom som ešte študoval na vysokej škole RosNOU ako špecialista na služby cestovného ruchu. Mali sme britský program: študovali sme 10 disciplín v angličtine, potom sme o nich napísali ročníkové práce, ktoré sme poslali na testovanie do Spojeného kráľovstva a na základe výsledkov sme dostali certifikáty. Vysoká škola a univerzita mali veľa partnerských programov, študenti a učitelia k nám často prichádzali na výmenu. Raz bola skupina Talianov na návšteve v Moskve a medzi študentmi začali hľadať dobrovoľníkov, ktorí boli pripravení ukázať mesto. Súhlasil som a odvtedy som si uvedomil, že toto je to, čo by som chcel robiť. Na vysokej škole a potom v inštitúte si to všimli a začali ma častejšie pozývať na exkurzie. A všetkým, ktorí k nám prišli, sa páčilo, ako pracujem, požiadali ma, aby som išiel s nimi.

Šiel som na vysokú školu na odbor cestovný ruch, ale vyškolili ľudí, ktorí si radšej vyberali zájazdy od agentúr, než aby robili exkurzie. Nemali sme žiadne špeciálne hodiny dejepisu, všetky vedomosti sme si museli osvojiť sami. V 20 rokoch som absolvoval špecializované kurzy pre sprievodcov, ale neposkytovali možnosť získať licenciu. Vážnejšie predmety si môžete zapísať až po treťom ročníku VŠ, no ja som naň práve prešla. V našej skupine bol mechanik, novinár, režisér, tanečník, chemik, pracovník elektrárne. Väčšinou však na takéto kurzy chodia ľudia po 30-tke a aj starší, ktorí už majú na úradoch dosť času a chcú niečo iné – dynamické a ľahké, bez prísneho harmonogramu a termínov. Tieto kurzy mali dôležitú výhodu – okamžite vás tam poslali pracovať. Išiel som na pár tried a bol som požiadaný, aby som urobil prehliadku pre ruskú skupinu.

Po štvrtom ročníku som išiel na licencované kurzy. Dávajú vám právo pracovať v Kremli a toto je najobľúbenejší objekt, bez ktorého sa nezaobíde takmer žiadna prehliadka. Po získaní licencie sa dostanete do databáz organizátorov exkurzií po Moskve, po ktorých vám jednoducho zavolajú a ponúknu vám prácu. Sprievodcovia sú zvyčajne vyberaní náhodne, ale môžu znova zavolať toho, kto sa im skutočne páčil. Pred odsúhlasením si treba zistiť, aký je program, aká je platba, odkiaľ sú turisti, koľko ich je. Ak nie ste s niečím spokojní, môžete odmietnuť.

Teraz mám 23 rokov a vediem rôzne výlety: pešie a autobusové, skupinové a individuálne, pre Rusov a cudzincov. Čo sa týka cudzích jazykov, momentálne ovládam len angličtinu, ale teraz sa učím aj nemčinu, aj keď taliančinu a čínštinu považujú za perspektívnejšie pre prácu. Ak chcete viesť výlety, musíte pochopiť, čo turisti potrebujú. Niektorí sa chcú baviť, iní chcú získať vedomosti. Môžete sa pokúsiť vtipkovať, vidieť reakciu a zachytiť náladu skupiny. Ale vo všeobecnosti, ako exkurzia prebiehala, či bola dobrá alebo zlá, sa ukáže až po jej skončení. Stáva sa, že ľudia tam sedia nespokojní a potom dostanete veľa vďaky a veľkých tipov.

Vlastnosti práce

Poznávacie zájazdy sa považujú za najjednoduchšie: stačí ísť a porozprávať sa o všetkom, čo vidíte. Vo všeobecnosti sa v autobusoch pracuje ľahšie: nemusíte nikam chodiť, len sedíte, rozprávate sa, niekedy vystúpite na zastávkach, všetko ukážete a poviete a potom pokračujete po trase. Ale keď uviaznete v zápche a nefunguje klimatizácia, exkurzia sa stáva zložitejšou. Bez problémov vydržím dvojhodinové pešie výlety, ale ak sú to štyri až päť hodín, tak v lete sa často snažíme relaxovať v tieni a v zime sa ideme niekam zohriať.

Povinným programom pre zahraničných turistov v Moskve je Kremeľ, Zbrojnica, prehliadka, cirkus a balet. A mimo Moskvy navštevujú Sergiev Posad, Vladimir a Suzdal. Každý chce vidieť aj naše metro medzi Číňanmi je vo všeobecnosti na prvom mieste. Stáva sa, že turisti žiadajú ísť do Múzea vodky alebo „Bunkra-42“. „Moskva City“ je zobrazené iba z diaľky. Je tam vyhliadková plošina, ale zvyčajne prichádzame do Vorobyových Gory alebo do Centrálneho detského obchodu na Lubjanke. Turisti milujú aj plavby po rieke Moskva. Stále môžu ísť na Arbat, ale Zamoskvorechye nie je populárny.

Niektoré spoločnosti majú exkurzie v cudzích jazykoch, venované dielam ruských spisovateľov, s veľmi dobrými sprievodcami a prekladateľmi. Aby ste však mohli uskutočniť takéto nezvyčajné výlety, potrebujete ľudí, ktorí sa ich chcú zúčastniť. Ak je kontingent bohatý, nakupovanie je už zahrnuté v programe. Turisti chodia do GUM, TSUM a niekedy do nákupného centra Okhotny Ryad. Zvyčajne nákup trvá od jednej do štyroch hodín a vy s nimi chodíte do všetkých týchto obchodov. Suveníry sa spravidla kupujú na Arbate alebo v Kremli Izmailovo. Najčastejšie berú hniezdiace bábiky, čiapky s klapkami na uši a samozrejme magnetky. Ruská vodka a kaviár sú menej žiadané. Tí bohatší kupujú kožuchy v Moskve a Číňania jantár jednoducho zbožňujú.

Exkurzia môže byť pre jednu osobu alebo pre 150 - v tomto prípade však so skupinou spolupracuje viacero sprievodcov. Cudzinci majú vždy sprevádzajúcu osobu – vedúceho zájazdu, inak nebudete môcť sledovať všetkých. Pracujem s rôznymi skupinami: Rusi, Číňania, Vietnamci, Austrálčania, Novozélanďania, Briti, Američania, Indovia. Rusom treba všetko podrobne povedať: v ktorom storočí sa čo postavilo, čo je to za dom, aký je to kostol, po kom je pomenovaná ulica. A cudzinci dostávajú minimum informácií, zvyčajne sa nechcú ponoriť do histórie, ale preto v Rusku jedia pohánku a boršč - budú počúvať s potešením.

Všetci ľudia sú, samozrejme, iní, ale mnohí turisti z tej istej krajiny majú spoločné črty. Taliani teda milujú vtipy, no akonáhle začnete rozprávať o histórii, začnú sa nudiť. Američania sa radi fotia a sú buď veľmi nároční, alebo veľmi jednoduchí. Číňania sú považovaní za najproblematickejších turistov: môžu robiť hluk, fotiť a zasahovať. Predtým bolo pre mňa ťažké pracovať s Indmi: s nimi je všetko úplne iné, nerozumejú nášmu spôsobu života. Ale nedávno som stretol skupinu Indov, z ktorých sa vykľuli veľmi milí ľudia, takže tento stereotyp je narušený.

Neexistuje jediná exkurzia s cudzincami bez toho, aby sa nepýtali na Vladimíra Putina. Najmä ak prídete do Kremľa, okamžite vyvstanú otázky: „Býva tu prezident? Budeme ho môcť vidieť? V podstate každý má rád Putina, rovnako ako ja, takže som vždy pripravený diskutovať o tejto téme. Často sa pýtajú aj na ruskú mafiu. Mnoho ľudí naozaj verí, že banditi na vás číhajú na každom kroku. Ak mi niekto položí otázku a ja na ňu nepoznám odpoveď, vždy ju môžem povedať úprimne alebo ponúknuť, že si ju spoločne vyhľadáme na internete. S týmto zaobchádzajú normálne, nikto od sprievodcu nevyžaduje nereálne množstvo vedomostí.

Na území Kremľa vždy upozorňujem turistov, že by sa mali prechádzať len po zebri, no často sa chce niekto vzdialiť, aby si niečo odfotil alebo pozrel. Potom polícia začne na turistov pískať a ja opäť všetkým pripomínam pravidlá. V takých chvíľach to môže byť nepohodlné, pretože sa ukazuje, že je to moja chyba, že moji turisti nedodržiavajú predpisy. Nedávno sa stala vtipná príhoda, kvôli ktorej som bol takmer zbavený vodičského preukazu. So skupinou 20 Vietnamcov som vošiel do katedrály Nanebovzatia Panny Márie a zrazu si spolu sadli na lavičky a začali si vyzúvať topánky a ponožky. Niekto si dokonca pred vstupom vyzul topánky a vošiel do chrámu bosý. Neviem si ani predstaviť, ako bolo možné predpovedať, že niekto príde s takýmto nápadom a varuje, že by sa to nemalo robiť. Bez ohľadu na to, koľko skupín Vietnamcov som mal, nikto sa nevyzul. Ukazuje sa, že vyzutie topánok pre nich znamená prejavenie úcty miestu, kde sa nachádzajú, a dobitie energie. Len čo som sa priblížil a začal zisťovať, čo sa deje, pribehol ku mne ochrankár a začal sa rozhorčovať, prečo nedávam pozor na svoju skupinu.

Raz prišli dvaja Pakistanci, ktorí si chceli nájsť ruské manželky. Požiadali ma, aby som mi povedal, aké sú tieto tajomné ruské ženy. Máme prehliadku mesta, hovorím im o Jurijovi Dolgorukym, ale oni ani nechcú počúvať - radi by sa dozvedeli všetko o svojich manželkách. Stáva sa aj to, že sa turisti snažia zoznámiť. Na exkurzii som mal skupinu bohatých mužov z Egypta a jeden z nich, napriek tomu, že má manželku a deti, mi teraz často píše a pozýva ma do baru alebo klubu. V takýchto prípadoch odmietam pod hodnovernými zámienkami, aby som nikoho neurazil.

Teraz je v Moskve všetko rozkopané, trčia drôty. Snažím sa, aby turisti nemali zlý pocit z toho, že sem prišli v nesprávny čas. Prehliadky začínam vtipom o našej renovácii. Sú takí, ktorí majú dokonca radi „Moja ulica“. Raz som mal partiu inžinierov z Austrálie, pre nich bola celá táto stavba len balzamom na dušu. Začal som sa im ospravedlňovať, že musia chodiť po rozkopaných uliciach, a oni povedali: „O čom to hovoríte! Dokonca sa nám to páči!" Priblížili sme sa k Victory Parku a zdá sa mi, že o tom mieste nechceli ani počuť, skôr ich zaujímalo, čo a ako kopú, aké stroje používajú. Jediné, čo spôsobuje problémy, sú dopravné zápchy, ktorých je čoraz viac. Povedzme, že sme sa dostali do dopravnej zápchy v autobuse, pozriem sa na čas a pochopím, že už nemáme čas dostať sa do Victory Parku, alebo aspoň dostať sa do Sparrow Hills, potom sme zostali stáť – a nemáme čas. ani nemám čas sa tam dostať. Za pochodu musíme meniť a skracovať trasy.

príjem

Agentúry počítajú poplatky sprievodcom inak: niekde platia hodinovú sadzbu, inde dostanete pevnú sumu za celú exkurziu. Hodinovú prehliadku Kremľa môžete absolvovať za 2 500 rubľov a za rovnaké peniaze jazdiť štyri hodiny po meste. Niekedy je možné absolvovať niekoľko výletov denne, ak je jedna ráno a druhá večer. V priemere jedna hodina práce skúseného sprievodcu za sezónu stojí od 800 do tisíc rubľov. Veľkí operátori, ktorí sa zaoberajú dopravou aj hotelmi, spravidla platia sprievodcom menej. Ak sa spoločnosť špecializuje iba na exkurzie, môže zaplatiť až 1 500 rubľov za hodinu.

Ale to všetko platí len pre sezónu: približne od mája do septembra je v Moskve veľa cudzincov. V chladnom období k nám turisti zo zahraničia prakticky nechodia, ale nahrádzajú ich skupiny ruských turistov z regiónov, ktorých lákajú tradičné zimné festivaly. Mimo sezóny je veľmi výrazne cítiť pokles turistickej aktivity. Ak v lete musíte pracovať každý deň, v zime sa stane, že urobíte len pár exkurzií za mesiac. Potom získate akúkoľvek pracovnú ponuku od agentúry.

Okrem zárobku dostávajú sprievodcovia tipy od turistov. Všetci cudzinci, okrem Indov, nechávajú sprepitné. Väčšinou dá človek okolo 40 eur, ak sa mu všetko páčilo. Ale s tipmi môže byť všetko veľmi odlišné: môžu dať 20 tisíc zo skupiny alebo 500 rubľov. Predpokladá sa, že najväčšie prepitné dostávajú sprievodcovia, ktorí sprevádzajú turistov na plavbách na lodiach z Moskvy do Petrohradu alebo po Volge. Tam môžete získať 200 tisíc tipov za pár týždňov. Ruskí turisti však čaj nikdy neopúšťajú. U nás je zvykom ďakovať čašníkom rubľmi, ale nie sprievodcom.

Výsledkom je, že v lete môžem zarobiť 150 tisíc mesačne, ale mimo sezóny sa táto suma niekoľkonásobne znižuje. Stalo sa, že v zime som dostal nie viac ako 12 tisíc mesačne. V priemere sa môj mesačný príjem pohybuje okolo 50 tis.

Výdavky

Sú výdavky, ktoré sa presúvajú z mesiaca na mesiac, napríklad výdavky na byt sú cca 10 tis. Ďalších 10 tisíc míňam na jedlo, ale často sa mi podarí ušetriť. Ak ide o celodennú exkurziu so skupinou, je v cene spravidla zahrnutý aj obed pre sprievodcu. Niekedy program skupinovej exkurzie zahŕňa aj večeru, potom večeriam aj ja so všetkými. Ak je exkurzia individuálna, pre pár ľudí, tak vás väčšinou vždy pozvú do kaviarne alebo reštaurácie.

Ďalšou nákladovou položkou je kaviareň. Občas tam treba počkať na turistov, keď idú napríklad do Veľkého divadla. Mesačne miniem na kaviareň asi 5 tisíc. Vo všeobecnosti môže byť sprievodca pozvaný do cirkusu alebo múzea, ale lístky do divadla sú dosť drahé a objednáva ich agentúra vopred, takže nám ich nekúpia. Nedávno som mal skupinu, musel som to vziať do Diamantového fondu a potom čakať a vyzdvihnúť si to odtiaľ. Ale samotní ľudia trvali na tom, aby som išiel s nimi a kúpili mi lístok. Hoci zvyčajne všetci sprievodcovia radšej nebyť s turistami, ak je to možné, ale jednoducho sedieť a relaxovať, kým sa skupina niečím zaoberá.

Mám pravidlo: každý mesiac dať aspoň 10 tisíc do núdzovej rezervy. Toto sú peniaze, ktoré mi pomáhajú prežiť mimo sezóny a odtiaľ beriem prostriedky na veľké nákupy alebo cestovanie. Navštívil som už veľa miest: v Európe, v Ázii a nedávno som precestoval malé ruské mestá. Niekedy začnete komunikovať s turistami a oni vás potom pozvú do ich krajiny, takto som spoznal ľudí z Austrálie a Nového Zélandu. Chápem, že aj let tam bude veľmi drahý. Okrem toho tam nechcem sedieť v jednom meste, ale plánujem cestovať po celej krajine. Takáto cesta bude veľmi drahá - možno aj 500 tisíc.

Na auto sa minie najmenej 5 tisíc, je to len benzín, budete ho musieť vziať z NZ na údržbu. Každý mesiac si kúpim kartu Troika za 2 tis. Aj tu sa však niekedy dá ušetriť. Pred prehliadkami metra agentúry okamžite vydajú 20 lístkov pre celú skupinu, z ktorých je niekedy polovica nevyužitá. Nevyžadujú spiatočné letenky, takže si ich nechávam pre seba. Ak sa takáto prehliadka uskutoční začiatkom mesiaca, tak už neobmedzenú Trojku nekupujem.

Na kozmetiku a manikúru veľa nemíňam, ale oblečenie je značná nákladová položka. Keď pracujete s VIP turistami, musíte sa pozrieť, takže kupujem kvalitné a nie lacné veci. Okrem toho veľa chodím, takže topánky musia byť veľmi pohodlné. Neriskoval by som si to objednať online bez toho, aby som to vyskúšal. Môžem minúť 30 tisíc na oblečenie, topánky a doplnky, opäť musím ísť na Nový Zéland.

obálka: Dáša Škrabcová

Najmä pre tých, ktorí snívajú a vidia sa neustále v pohybe, v nových mestách a krajinách, ktorí nedokážu dlho sedieť na jednom mieste – nové stretnutie so zmyslom!

Dnes na naše virtuálne stretnutie prišla Svetlana Shchiporska, lingvistka, sprievodkyňa, vedúca zájazdu s bohatými skúsenosťami, človek, ktorý precestoval pol sveta, milovníčka dolce vita a pozitivity!

- Hurá! Som veľmi rád, že vás môžem privítať!

- Vzájomne! Rád som ťa spoznal! Ahojte všetci!

— Začnime odznova) Pamätáš si svoj prvý výlet s turistami? Aké boli vaše obavy a ako to nakoniec celé dopadlo?

— Pred prvou zahraničnou cestou s turistami som absolvoval jeden z najstarších kurzov v Moskve na školenie sprievodcov, prekladateľov a vedúcich zájazdov. Teoreticky bolo všetko ľahké, jednoduché a jasné. Potom som absolvoval až 3 stáže - to je, keď idete ako študent so skúseným sprievodcom: pozeráte, zapisujete, robíte prvé kroky, ale nenesiete žiadnu zodpovednosť za ľudí a cítite sa skvele, ako samotný turista. Tie. dá sa povedať, že pred mojím úplne prvým nezávislým turné som bol veľmi dobre pripravený.

V praxi však všetko vyzeralo inak. Povedať, že to bola nočná mora, je slabé slovo! Švajčiarsko je špecifická destinácia. Pre turistov je to čistá krása, ale pre sprievodcu je to len veľký stres. Stalo sa všetko zlé, čo sa mohlo stať: ľudia meškali, autobus meškal na miesto stretnutia, bolo to prvýkrát a vodiči poriadne nepoznali cestu a vtedy neboli žiadni navigátori, ktorí si preložili výlety na iný čas, neskorý príchod do hotelov, škandály turistov s majiteľmi alpských hotelov, až po privolanie polície a takmer pridanie niektorých občanov na schengenskú „čiernu listinu“, slzy, hystérie.

Moji chudáci turisti z toho prvého výletu! Veľmi sa pred nimi hanbím!

Ale na druhej strane chcem povedať, že ľudia, najmä mladí, by mali dostať šancu vždy. K tomuto povolaniu som prišiel ako študent, už s množstvom vedomostí a tuctom absolvovaných kurzov, s túžbou, horiacim pohľadom, no absolútne bez skúseností. Potreboval som skúsenosti - to je všetko. A tu je ten paradox: páčilo sa mi to! Veľmi dobre som vedel, že nemôžem žiť bez cestovania a celodenného vysedávania v kancelárii.

— S turistami pracujete už 12 rokov. Povedz mi, aký by mal byť sprievodca dnes? Čo by mal vedieť, vedieť sa správať?
Čo očakáva moderný cestovateľ od sprievodcu? A aký je rozdiel medzi vedúcim zájazdu a sprievodcom?

— V rusky hovoriacich krajinách nikto nevie, aký je rozdiel. A v skutočnosti je veľká. Ale v európskych krajinách, kde pracujem, je jasné porozumenie a rozdelenie zodpovednosti.

Takže známe slovo „sprievodca“ v Európe je len pracovník múzea, ktorý má rozsiahle, ale úzke znalosti iba v rámci svojich predmetov.

Sprievodca je širší pojem. Táto osoba vedie celú trasu exkurzie, poskytuje rozsiahle informácie pozdĺž trasy o všetkom, čo vidí. Napríklad, ak sa zájazd koná vo Francúzsku, Belgicku, Holandsku, tak sprievodca by mal vedieť všetko o týchto 3 krajinách a nešpecializovať sa len na Paríž.

Vedúci zájazdu (sprevádzanie) - v Európe je to len organizátor, vedúci skupiny, ktorý počíta turistov v autobuse, sleduje disciplínu, plnenie programu zájazdu, kontaktuje miestnych sprievodcov, dohaduje trasu s vodičom, resp. ubytováva turistov v hoteloch. Nevykonáva žiadne exkurzie a nie je povinný to robiť z titulu svojich povinností.

Všetci moji kolegovia z Ruska, Bieloruska, Ukrajiny sú jedineční, sú, ako sa hovorí, „traja v jednom“: sme sprievodcovia, sprievodcovia a sprievodcovia. Toto chcú na nás vidieť a oceniť naši milovaní turisti. Zahraniční kolegovia hovoria, že ide o 3 rôzne profesie, 3 rôzne licencie. A byť „tri v jednom“ je pre nich príliš ťažké.

No naši turisti očakávajú, že ich s úsmevom privítajú, nasadnú do autobusu, spočítajú, povedia kam a prečo ideme, čo je zaujímavé, chutné, čo kúpiť, kde je lacnejšie a kde drahšie. Očakávajú od nás profesionálne príbehy (nie 2-3 vety) z histórie, geografie, kultúry, zaujímavé tematické filmy a hudbu, ktorá korešponduje s navštívenou krajinou. Vedia, že sprievodca im vždy vyjde v ústrety, odprevadí ich, nájde ich, ak sa stratia, neopustí ich, pomôže, preloží z nezrozumiteľného jazyka, autobus ich odvezie k dverám hotela, vodič im dá ruku a pomoc s kufrom, čo je, samozrejme, veľmi pohodlné.

— A na pokračovanie: aký si ty sprievodca? Stručne?

— Zamilovaný do svojej práce a netoleruje žiadne hackerské práce.

- Poďme sa rozprávať o niečom, o čom zvyčajne nehovoria). Každý pozná výhody práce vedúceho zájazdu: nie je to nuda, nové mestá, ľudia... Ale čo druhá strana mince? Na čo všetko sa treba pripraviť?

V skutočnosti je táto práca veľmi náročná. Áno, aspoň fyzicky – niekedy musíte prejsť autobusom až 1000 km denne.

Skupina združuje ľudí rôzneho veku. Najťažšie je spojiť 70-ročné babičky s 18-ročnými dievčatami. Naši ľudia netolerujú slabosti. Babička na dievča zakričí: "Nehanebné, mešká 2 minúty, skupina na ňu čaká." A dievča odpovie svojej babičke: "V tomto veku by ste už mali zostať doma a necestovať do zahraničia." V tomto smere majú Európania veľkú úctu k starobe. Tam sa za normu považujú cestujúci vo veku 70, 80 a dokonca aj 90 rokov. Ľudia celý život tvrdo pracovali, aby si teraz poriadne oddýchli. Naši ľudia môžu byť nahnevaní a závidieť – tu sa samozrejme hodí znalosť psychológie.

Na turné sa môže stať čokoľvek a to, žiaľ, nemôžeme ovplyvniť. Napríklad dopravná zápcha trvá 5 hodín. Porucha autobusu. Policajná kontrola. Miestny sprievodca ochorie a idete prvýkrát. Váš turista ochorie alebo stratí pas. A existujú prípady so smrteľnými následkami. C'est la vie!

- Áno, musíte byť veľmi odolný fyzicky aj psychicky. Pokračujme v tejto téme trochu viac: ako vyzerá každodenný život sprevádzajúceho sprievodcu?

- Niekedy - ani jedna voľná minúta! Všetko beháte, organizujete, koordinujete, aby sa turisti dobre bavili. Dôležité je nezabúdať, že ste v práci, nie ste na dovolenke, ako oni. Niektorí ľudia chcú ísť na Eiffelovu vežu a iní chcú ísť na vežu Montparnasse a ďalší sa chcú previezť loďou po Seine a ďalší chcú výlet do Versailles a deti chcú Disneyland. Takto si žijeme)))

— Poraďte, čo má robiť človeku, ktorý práve číta tento rozhovor a má chuť pracovať v tejto oblasti – kde by mal začať? Kam bežať?

— Musíte začať školením a získaním „crust“ alebo licencie. Pretože precestovať celý svet ako turista je jedna vec, no vidieť svet očami profesionálneho sprievodcu a následne ho sprostredkovať turistovi je úplne iné. V Moskve existujú špeciálne kurzy špeciálne pre vedúcich zájazdov (sprevádzajúcich sprievodcov). Učia (vrátane mňa) všetky jemnosti a zložitosti tejto práce. Kurzy trvajú približne 3 mesiace.

- Veľmi sa mi páči ten tvoj instagram– veľa zaujímavých faktov o krajinách, ľahký jazyk a pozitivita! Naozaj by som od vás rád počul pár life hackov - ako sa pripravujete na cestu? Napríklad, vždy sa chcem pred cestou dozvedieť viac o novej krajine. Ale času je vždy málo a často sa musíte obmedziť na mapy, Wikipédiu a ak budete mať šťastie, tak aj na pár kníh. ako sa správaš?

- Vďaka za pochvalu! Moja príprava je veľmi dôkladná: knihy, mapy, sprievodcovia, encyklopédie, časopisy, internet – všetko zo sveta. Nájsť a zozbierať kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie je náročné. Preto svoje exkurzie, a to aj len materiály a ich prezentáciu, nazývam jedinečnými, originálnymi. Zbieral som ich a hromadil som ich v priebehu rokov takmer riadok po riadku z rôznych zdrojov. Je skvelé, keď hovoríte cudzími jazykmi, pretože potom môžete voľne čítať zahraničnú literatúru, ktorá obsahuje ešte viac podrobností.

— Pokiaľ viem, vašou obľúbenou krajinou je Taliansko. A prečo?

Áno, moja obľúbená krajina je Taliansko. prečo? Možno som bol v minulom živote Talian? Neviem vysvetliť. Milujem ťa a všetko, milujem ťa za všetko, nič ma v Taliansku nerozčuľuje. Inak viete, ako mnoho ľudí: Milujem ťa tu, ale nemám ťa tu rád.

Ako dieťa ma veľmi zaujímalo lyžovanie, bežné aj bežecké. V zime som na nich jazdil celé dni, zúčastňoval sa súťaží a sledoval všetky preteky. A v roku 1994 sa v nórskom Lillehammeri konali zimné olympijské hry. Nemohol som sa odtrhnúť od televízie, pretože za našu krajinu hovorila veľká Lyubov Egorova. Ale čo to je? Nášmu lyžiarovi neustále v každých pretekoch odporovala Talianka Manuela di Centa. Bol to taký boj! Tak krásne! Veľmi zaujímavé! Ako dieťa som sa do tej usmievavej Talianky zamiloval a možno práve od tej doby sa začala moja láska ku všetkému talianskemu. Nezvyčajné, však?

- Nezvyčajné! Nikdy neviete, ako svoju lásku stretnete, no za tie roky práce sa vám zrejme nazbieralo množstvo rôznych vtipných príhod súvisiacich s turistami. Môžete nám o nejakých povedať?

— Raz v Ríme sme cestovali mestským autobusom. Vodič prudko zabrzdil a moja turistka - asi 60-ročná dáma s vynikajúcimi formami - spadla na mladého, krehkého Taliana. Bolo jasné, že fešák má veľké bolesti, no ostal ticho a turistka sa zaňho tak hanbila a bola jej tak ľúto, že sa mu neustále ospravedlňovala po rusky. Predtým som svojich turistov učil konverzačnú taliančinu a oni poznali slovo „prepáč“ – „scusi“. Žena ale v tej stresovej situácii zrejme na všetko zabudla. Nebola však bezradná a namiesto „skuzi“ povedala: „Musi-pusi, pane“!

— A mimochodom, tu je ďalšia otázka: dobre si pamätám, ako mi na jednom výlete v Poľsku trhlo oko. A podľa recenzií to musela byť veľmi zaujímavá a milá dáma... Viete poradiť tým, ktorí si vyberajú sprievodcu - ako sa nepomýliť?
A vo všeobecnosti, z pohľadu turistu, kedy sa oplatí využiť služby eskorty?

— Samozrejme, najlepšie je osobné odporúčanie od priateľov a známych, ktorí služby skutočne využili a naozaj vedia, čo je sprievodca, a neprečítali si niekde na internete nezrozumiteľné informácie. Na druhej strane, my ľudia sme všetci takí rozdielni, ale nie sú súdruhovia podľa vkusu a farby. Služby sprievodného sprievodcu využijete vtedy, keď nechcete alebo nemáte čas hľadať či študovať informácie o zájazde, keď chcete hotovú, vypracovanú, premyslenú „odskúšanú“ alebo individuálnu trasu.

— Čo by si zaželal tým, ktorí sa teraz chystajú na výlet?

— Nechajte všetku negativitu za sebou, nalaďte sa na prijímanie iba pozitívnych, jasných emócií, dobrého zdravia, dobrého počasia, veselých spolucestujúcich. A nech má každá vaša cesta zmysel!