Čo je funkčná štruktúra riadenia? Čo to je, čo s tým súvisí, akú má schému? Na tieto, ale aj ďalšie otázky sa pokúsime odpovedať v priebehu tohto článku.

Funkčná štruktúra riadenia je typ štruktúry, ktorá sa vytvára na základe hlavných smerov, v ktorých konkrétna organizácia pôsobí. V tomto prípade budú jednotky spojené do špeciálnych blokov.

Mnoho veľkých a stredných podnikov a organizácií používa pri vytváraní divízií prístup nazývaný „funkčný“. Čo to znamená? To znamená, že funkčná štruktúra riadenia predpokladá využitie funkcií v oblastiach, v ktorých podnik pôsobí. Môže ísť o predaj produktov, ich výrobu a podobné akcie. Bloky budú tvorené podľa ich funkcií, to znamená, že budú mať rovnaké koreňové názvy, ktoré sú charakteristické pre oblasť činnosti.

Funkčná štruktúra riadenia má niektoré vlastnosti: oddelenie divízií nachádzajúcich sa v rámci hraníc blokov sa môže vykonávať iba podľa určitých prístupov. Uveďme jednoduchý príklad: organizácia workshopov prebieha s ohľadom na vyrábané produkty. Organizácia lokalít bude zároveň diktovaná technológiami používanými pri výrobe produktov.

Štrukturálne bloky

Funkčná štruktúra riadenia predpokladá prítomnosť troch blokov.

Prvým je výroba. Zahŕňa tie divízie, ktoré tak či onak súvisia s hlavnými produktmi vyrábanými spoločnosťou. Súvislosť môže byť aj medzi službami a ich poskytovaním, a to nielen v prípade produktov. Vo výrobnom bloku sú umiestnené aj pomocné jednotky, ktoré poskytujú všetky služby potrebné pre fungovanie hlavných jednotiek. Vo výrobnom bloku sú aj tie divízie, ktoré obsluhujú pomocné aj hlavné procesy. No a tento reťazec dopĺňajú experimentálne jednotky. Sú zodpovední za výrobu prototypov určitých produktov. Úloha oddelení môže byť veľmi odlišná. Okrem toho to bude priamo závisieť od povahy činností vykonávaných organizáciou. Nie každá spoločnosť vyrába prototypy. A prostriedky, ktoré sa používajú na pomocnú výrobu, tiež nie sú dostupné v každej firme.

Druhým blokom je manažment. Funkčná štruktúra riadenia v tomto prípade naznačuje, že blok bude obsahovať útvary servisné, informačné, predvýrobné (čiže prípravné), administratívne a poradenské útvary a komisie. Pozrime sa na túto problematiku trochu konkrétnejšie. Informačné oddelenia zahŕňajú rôzne druhy archívov a knižníc. Servisné útvary budú vykonávať svoju činnosť zaoberajúcu sa problematikou výskumu v oblasti marketingu. Správne komisie nie sú nič iné ako právne oddelenia a účtovné oddelenia, plánovacie služby. Ale poradné komisie môžu byť prezentované ako komisie pracujúce v oblasti zlepšovania technológií a organizácie ako celku.

Tretím blokom, ktorý využíva funkčná manažérska štruktúra, sú divízie súvisiace so sociálnou sférou. Príklady zahŕňajú niektoré detské ústavy a zdravotné strediská, rôzne kluby a rekreačné strediská atď.

Kde sa používa funkčná organizačná štruktúra riadenia?

Otázka rozsahu aplikácie dnes už bola široko ďaleko preštudovaná. Existuje 5 hlavných oblastí, kde sa používa funkčná organizačná štruktúra riadenia. Prvou oblasťou sú jednoproduktové podniky. Druhým sú podniky, ktoré realizujú pomerne zložité a dlhodobé projekty. Môžu byť aj inovatívne. Treťou oblasťou, v ktorej sa uplatňuje funkčná štruktúra riadenia podniku, sú veľké podniky a firmy, ktoré sa sústreďujú na výrobu určitého typu produktu, teda majú svoju špecializáciu. Štvrtou oblasťou použitia tejto riadiacej štruktúry je organizácia projektových a výskumných aktivít. Tento zoznam dopĺňajú podniky s veľmi úzkou špecializáciou.

Aké úlohy rieši funkčný riadiaci systém?

V priebehu používania tejto štruktúry vzniká niekoľko výziev, ktorým manažment čelí. Skúsme ich vymenovať:

1) Ťažkosti so zabezpečením komunikácie.

2) Vyrovnanie záťaže, ktorá dopadá na konkrétnu jednotku.

3) Starostlivý výber personálu a špecialistov, ktorí budú môcť pracovať vo funkčných oddeleniach.

4) Pomoc pri koordinácii oddelení.

5) Stanovenie priorít, pridelenie špecialistov.

6) Rozvoj a implementácia motivačných, špeciálnych mechanizmov.

7) Prevencia separatistických procesov v rámci jednotiek.

Aké sú výhody funkčnej riadiacej štruktúry?

1) Špecialisti sú celkom kompetentní pri implementácii určitých špecifických funkcií.

2) Línioví manažéri sa prakticky nezúčastňujú na riešení špeciálnych problémov. Je tiež možné rozšíriť možnosti, ktoré budú mať línioví manažéri a zároveň znížiť ich pracovné zaťaženie. Manažéri sa budú môcť zapojiť do operatívneho riadenia výrobných procesov presmerovaním problémov na iné vhodné osoby.

3) V prípade potreby sa v úlohe konzultantov zúčastňujú skúsení špecialisti. V dôsledku toho už nie je potrebné (alebo sa výrazne znižuje) priťahovať špecialistov so širším pracovným profilom.

4) Riziko chybných rozhodnutí nebude nulové, ale určite sa naň zníži.

5) Pri výkone manažérskych funkcií bude vylúčená duplicita.

Aké sú nevýhody funkčnej riadiacej štruktúry?

1) Je pomerne náročné udržiavať neustále vzájomné prepojenia medzi službami.

2) Rozhodovanie si vyžaduje veľa času, je to dlhý postup.

3) Funkčným službám medzi sebou často chýba vzájomné porozumenie. Akcie sa ukazujú ako nekoordinované, nie je v nich jednota. Zároveň sa znižuje zodpovednosť výkonných umelcov, ktorú musia niesť za vykonanú prácu. To všetko sa deje preto, že rôzni umelci dostávajú pokyny nielen od rôznych manažérov, ale dostávajú ich od viacerých manažérov súčasne.

4) Existuje nadmerný záujem niektorých oddelení o realizáciu úloh a cieľov.

5) Znižuje sa osobná zodpovednosť. Nikto nechce niesť zodpovednosť za konečný výsledok.

6) Kontrola potrebná na monitorovanie procesu a jeho priebehu je pomerne zložitá. Navyše to platí pre jednotlivé projekty a celý región ako celok.

7) Organizačná forma veľmi ťažko reaguje na zmeny, už zamrzla a nerozvíja sa.

Typy funkčného riadiaceho systému

Jednou z odrôd je lineárno-funkčná štruktúra riadenia. Jeho schéma je znázornená na obrázkoch nižšie.

Lineárno-funkčná štruktúra sa používa na rozdelenie manažérskej práce. Zároveň by funkčné jednotky mali radiť a poskytovať pomoc pri vývoji určitých problémov, ako aj pripravovať plány, programy a rozhodnutia. Celá záťaž spojená s velením a riadením sa prenáša na lineárne jednotky.

Lineárno-funkčná štruktúra riadenia, ktorej diagram bol uvedený vyššie, má svoje výhody a nevýhody. V skutočnosti sa stanú predmetom ďalšieho rozboru témy.

Manažéri patriaci do funkčných celkov majú určitý vplyv na výrobné jednotky, ale len vo formálnom zmysle. Vo väčšine prípadov nedokážu sami nič urobiť, to znamená, že bez potvrdenia od príslušných zástupcov nie sú schopní zadávať príkazy. Vo všeobecnosti má úloha funkčných služieb priamu súvislosť s rozsahom, v ktorom sa činnosti vykonávajú. Súvisia aj s riadiacimi štruktúrami organizácie alebo podniku. Všetky technické školenia spadajú do funkčných služieb. Problémy by mali prepracovať vopred a ponechať si možnosti riešenia. V tomto prípade sa otázky môžu týkať riadenia výrobného procesu.

Aké sú výhody lineárno-funkčnej štruktúry?

1) Rozhodnutia a plány sa pripravujú dôkladnejšie a hlbšie. Preto majú vyššiu účinnosť. Plány môžu súvisieť aj so špecializáciou jednotlivých zamestnancov.

2) Línioví manažéri sú oslobodení od riešenia mnohých problémov, čo im zase umožňuje znížiť ich pracovné zaťaženie. Ide o otázky súvisiace s logistikou, finančnými kalkuláciami a ich plánovaním, ako aj o ďalšie záležitosti.

3) Prítomnosť určitého spojenia a jasného hierarchického rebríčka. Zamestnanec sa nehlási viacerým vedúcim, ale iba jednému.

Aké nevýhody má lineárna funkčná štruktúra?

1) Každý jednotlivý odkaz nechce pracovať pre spoločné dobro spoločnosti alebo prevziať úlohy iných ľudí. Vo väčšine prípadov odkaz funguje iba na svojich vlastných cieľoch a vykonáva úzky rozsah funkcií.

2) Medzi oddeleniami neexistujú úzke vzťahy. Medzi týmito komponentmi prakticky neexistuje žiadna interakcia. Týka sa to horizontály.

3) Vertikálna interakcia je naopak veľmi rozvinutá. Dokonca oveľa viac, ako je potrebné.

Schéma

Funkčná štruktúra riadenia, ktorej príklad bol uvedený takmer na samom začiatku tohto článku, má diagram uvedený nižšie.

Vyznačuje sa vytvorením určitých divízií. Navyše, každý z nich bude mať špecifické úlohy, ktoré musí splniť.

Príklad lineárne funkčnej riadiacej štruktúry môže ukázať Federálna migračná služba. Ďalší diagram tejto riadiacej štruktúry je uvedený nižšie.

Záver

V článku boli diskutované výhody a nevýhody funkčnej riadiacej štruktúry. Bol definovaný aj koncept a popísané bloky zahrnuté do funkčnej riadiacej štruktúry.

Moderný trh vytvára nové podmienky pre zakladanie podnikov. V organizáciách sa najčastejšie používajú manažérske systémy, ako sú:

lineárna organizačná štruktúra;
traťový personál;
lineárne-funkčné.

Lineárna organizačná štruktúra charakterizovaný vertikálnym riadiacim systémom, keď hlavné právomoci má jedna osoba, ktorá odovzdáva pokyny svojmu zástupcovi a druhý svojmu zástupcovi. V takýchto podnikoch je niekoľko, ktoré vedú strední manažéri a sú podriadení riaditeľovi.

Lineárne má nasledujúce výhody:

jasnosť a jednota objednávok;
konzistentnosť v činnosti výkonných umelcov;
jasne vyjadrená zodpovednosť;
jednoduchosť prevádzky, pretože existuje;
efektívnosť rozhodovania a vykonávania;
prítomnosť osobnej zodpovednosti manažérov za konečný výsledok činnosti konkrétnej jednotky.

Lineárny je logicky harmonický a určitý, ale nie je veľmi flexibilný. Každý vodca má moc, ale malú schopnosť riešiť zložité situácie.

Vedci identifikovali nasledujúce nevýhody lineárnej organizačnej štruktúry:

prítomnosť vysokých požiadaviek na manažéra, ktorý musí mať osobitnú spôsobilosť;
nedostatok väzieb pre rozvoj a prípravu manažérskych rozhodnutí;
preťaženie veľkým objemom informácií, veľa kontaktov so zamestnancami;
koncentrácia všetkej moci v rukách vyššieho manažéra.

Modernejšie a optimálnejšie je líniovo-štábna organizačná štruktúra. Zahŕňa prítomnosť špecializovaných útvarov, ktoré nemajú rozhodovacie oprávnenia a schopnosť riadiť akékoľvek útvary, ale musia pomáhať konkrétnemu manažérovi pri výkone množstva funkcií. Hovoríme o funkciách strategickej analýzy a plánovania. V opačnom prípade má systém rovnaké vlastnosti ako predchádzajúca štruktúra.

Výhody systému centrály:

dostupnosť hlbšieho rozpracovania strategických cieľov;
vyšší manažéri majú viac voľného času, pretože ich nerozptyľuje riešenie aktuálnych problémov;
je tu možnosť prilákať externých odborníkov a konzultantov.

Štruktúra líniového personálu má tieto nevýhody:

prítomnosť nedostatočne jasného rozdelenia zodpovednosti, pretože osoby, ktoré pripravujú rozhodnutie, sa nebudú podieľať na jeho vykonávaní;
tendencia k prebytku

Lineárno-funkčná organizačná štruktúra realizované prostredníctvom určitého súboru oddelení, ktoré sa špecializujú na vykonávanie množstva špecifických zodpovedností. Sú nevyhnutné v riadiacom systéme pre optimálne rozhodovanie.

V takejto štruktúre je zamestnancom pridelených množstvo funkcií. Špecialisti jedného profilu by mali byť zjednotení do konštrukčnej jednotky. Vďaka tomu vzniká oddelenie predaja, marketingu a umiestňovania.

Výhody systému:

prítomnosť vysoko kompetentných odborníkov, ktorí sú zodpovední za konkrétne funkcie;
oslobodenie vyšších manažérov od riešenia špeciálnych problémov;
formalizácia, štandardizácia a programovanie procesov a javov.

Nevýhody funkčnej štruktúry:

prítomnosť nadmerného záujmu o vykonávanie „ich“ úloh zo strany oddelení;
existujú ťažkosti pri udržiavaní nepretržitých vzťahov medzi funkčnými oddeleniami;
ťažkosti pri rozhodovaní.

Podľa charakteru väzieb medzi divíziami organizácie sa rozlišujú tieto typy organizačných štruktúr: lineárne, funkčné, lineárno-funkčné (ústredie) a maticové.

(obr. 2.3) je jednou z najjednoduchších štruktúr riadenia organizácie. Schéma je postavená na princípe „výsledok - trojuholník“. Vyznačuje sa tým, že na čele každej štrukturálnej jednotky stojí jeden manažér, ktorý má všetky právomoci a vykonáva výlučne riadenie jemu podriadených zamestnancov a sústreďuje vo svojich rukách všetky riadiace funkcie.

Pri lineárnom riadení má každé prepojenie a každý podriadený jedného manažéra, cez ktorého prechádzajú všetky riadiace príkazy jedným kanálom. Hodnotenie výkonnosti v lineárnej štruktúre riadenia má tvar trojuholníka. Za výsledky všetkých činností spravovaných objektov sú v tomto prípade zodpovedné riadiace úrovne. Hovoríme o objektovom prideľovaní manažérov, z ktorých každý vykonáva všetky druhy práce, rozvíja a prijíma rozhodnutia súvisiace s riadením daného objektu.

Ryža. 2.3.

Keďže v lineárnej riadiacej štruktúre sa rozhodnutia prenášajú v reťazci „zhora nadol“ a vedúci nižšej úrovne riadenia je podriadený manažérovi na vyššej úrovni nad ním, vytvára sa akási hierarchia organizačných vedúcich ( napríklad vedúci stavby, inžinier, vedúci predajne, riaditeľ podniku). Schematicky je možné lineárnu riadiacu štruktúru znázorniť vo forme obr. 2.4.

Ryža. 2.4.

V tomto prípade platí zásada jednoty velenia, ktorej podstatou je, že podriadení plnia príkazy len jedného vodcu. Vyšší riadiaci orgán nemá právo rozkazovať žiadnym výkonným umelcom bez toho, aby obišiel ich priameho nadriadeného. Ako je možné vidieť z obr. 2.4, v lineárnej štruktúre riadenia má každý podriadený šéfa a každý šéf má niekoľko podriadených. Táto štruktúra funguje v malých organizáciách na najnižšom stupni riadenia (úsek, tím a pod.).

V lineárnej štruktúre je systém riadenia organizácie usporiadaný podľa výrobných charakteristík, berúc do úvahy stupeň koncentrácie výroby, technologické vlastnosti, sortiment atď.

Príkladmi podnikov s lineárnou organizačnou štruktúrou môžu byť napríklad pre veľké podniky pôsobiace v pomerne stabilnom vonkajšom prostredí „Komi Energy Sales Company“ (obr. 2.5), pre vládne organizácie „Federálna antimonopolná služba (FAS)“ Ruska. (Obr. 2.6).

Ako je možné vidieť z obr. 2.5, na čele organizácie stojí jeden manažér, každá divízia má náčelníka, cez ktorého prechádzajú všetky príkazy manažmentu. Výsledkom je, že štruktúra riadenia organizácie Komi Energy Sales Company plne vyhovuje hlavným kritériám lineárneho riadenia.

Lineárna organizačná štruktúra riadenia má svoje výhody aj nevýhody.

Výhody:

jednotnosť a jasnosť riadenia;
konzistentnosť akcií výkonných umelcov;
jednoduchosť riadenia (jeden komunikačný kanál);

Ryža. 2.5.

Štruktúra riadenia organizácie "Komi Energy Sales Company"

Ryža. 2.V.Štruktúra riadenia organizácie "Federálna protimonopolná služba (FAS)" Ruska

jasne definovaná zodpovednosť;
efektívnosť pri rozhodovaní;
osobnú zodpovednosť manažéra za konečné výsledky činnosti svojho útvaru.

nedostatky:

vysoké nároky na manažéra, ktorý musí byť komplexne pripravený zabezpečiť efektívne vedenie vo všetkých riadiacich funkciách;
nedostatok prepojení na plánovanie a prípravu rozhodnutí;
informačné preťaženie, veľa kontaktov s podriadenými, nadriadenými a zmenovými štruktúrami;
zložité spojenie medzi orgánmi;
koncentrácia moci vo vrcholovom manažmente.

Závažné nedostatky lineárnej stavby možno do určitej miery odstrániť funkčnou štruktúrou. Funkčné riadenie vykonáva určitý súbor útvarov špecializovaných na vykonávanie špecifických druhov prác potrebných na rozhodovanie v systéme líniového riadenia.

Ide o to, že výkon určitých funkcií v konkrétnych otázkach je pridelený špecialistom, t.j. Každý riadiaci orgán (alebo výkonný orgán) sa špecializuje na vykonávanie určitých typov činností. V organizácii sú odborníci rovnakého profilu spravidla združení v špecializovaných štrukturálnych jednotkách (oddeleniach), napríklad v marketingovom oddelení, plánovacom oddelení, účtovnom oddelení atď. Všeobecná úloha riadenia organizácie od strednej úrovne je teda rozdelená podľa funkčných kritérií na niekoľko prvkov. Odtiaľ názov - funkčná štruktúra riadenia.

Ryža. 2.7.

Funkčné riadenie existuje spolu s lineárnym riadením, ktoré vytvára dvojitú podriadenosť výkonných umelcov. Ako je možné vidieť z obr. 2.7 namiesto univerzálnych manažérov, ktorí musia rozumieť a vykonávať všetky riadiace funkcie, sa objavuje personál špecialistov, ktorí majú vysokú kompetenciu vo svojom odbore a sú zodpovední za určité smerovanie (napríklad plánovanie a prognózovanie). Táto funkčná špecializácia riadiaceho aparátu výrazne zvyšuje efektivitu organizácie.

Príkladom podniku s funkčnou organizačnou štruktúrou môže byť napríklad StroyHolding LLC, ktorej generálny riaditeľ má vlastné analytické oddelenie (obr. 2.8). Ako je zrejmé z obrázku, v organizácii StroyHolding LLC sú špecialisti rovnakého profilu zjednotení do samostatných divízií. Toto rozdelenie môže výrazne zvýšiť efektivitu riadenia spoločnosti.

Rovnako ako lineárna štruktúra, aj funkčná štruktúra má svoje výhody a nevýhody. Výhody:

vysoká kompetencia špecialistov zodpovedných za implementáciu špecifických funkcií;
oslobodenie líniových manažérov od riešenia niektorých špeciálnych problémov;
štandardizácia, formalizácia a programovanie javov a procesov;
odstránenie duplicity a paralelizmu pri výkone riadiacich funkcií;
zníženie potreby všeobecných špecialistov. nedostatky:
nadmerný záujem o dosiahnutie cieľov a zámerov „ich“ oddelení;
ťažkosti pri udržiavaní stálych vzťahov medzi rôznymi funkčnými službami;
vznik trendov nadmernej centralizácie;
zdĺhavý proces rozhodovania;
relatívne zamrznutá organizačná forma, ktorá má problém reagovať na zmeny.

Nevýhody lineárnych a funkčných riadiacich štruktúr sú do značnej miery eliminované lineárne funkčné štruktúry(obr. 2.9).

Pri takejto štruktúre riadenia preberá plnú moc líniový manažér, ktorý vedie určitý tím. Pri vypracovaní konkrétnych problémov a príprave vhodných rozhodnutí, programov, plánov mu pomáha špeciálny aparát pozostávajúci z funkčných celkov (riaditeľstiev, oddelení, úradov atď.).

Ryža. 2.8.

Ryža. 2.9.

Lineárno-funkčná štruktúra teda zahŕňa špeciálne jednotky pod líniovými manažérmi, ktoré im pomáhajú vykonávať úlohy organizácie.

Hlavnou oblasťou použitia lineárno-funkčnej organizačnej štruktúry sú veľké vládne štruktúry, napríklad Federálna migračná služba (FMS) (obr. 2.10), v ktorej organizačné a metodické riadenie činností vykonáva viacero divízií. územných orgánov FMS Ruska.

Výhody lineárnej funkčnej štruktúry:

hlbšia príprava rozhodnutí a plánov súvisiacich so špecializáciou pracovníkov;
oslobodenie hlavného líniového manažéra od hĺbkovej analýzy problémov;
možnosť prilákania konzultantov a odborníkov. Nevýhody lineárnej funkčnej štruktúry:
nedostatok úzkych vzťahov a interakcie na horizontálnej úrovni medzi výrobnými oddeleniami;
nie je dostatočne jasná zodpovednosť, pretože osoba, ktorá pripravuje rozhodnutie, sa spravidla nezúčastňuje na jeho vykonávaní;
príliš rozvinutý vertikálny interakčný systém: podriadenosť podľa hierarchie riadenia, t.j. tendenciu k nadmernej centralizácii.

Štruktúra riadenia matice je vytvorená kombináciou štruktúr dvoch

Ryža. 2.10.

typy: lineárne a programovo cielené. Počas fungovania programovo-cieľovej štruktúry je kontrolná akcia zameraná na plnenie konkrétnej cieľovej úlohy, na riešení ktorej sa podieľajú všetky zložky organizácie.

Ako je možné vidieť z obr. 2.11 sa do zavedenej lineárno-funkčnej štruktúry (dočasne alebo natrvalo) zavádzajú špeciálne zamestnanecké orgány (jednotlivci alebo skupina jednotlivcov), ktoré koordinujú existujúce horizontálne väzby na realizáciu konkrétneho programu (projektu), pri zachovaní vertikálnych vzťahov. v tejto štruktúre. Väčšina pracovníkov zapojených do implementácie programu je podriadená najmenej dvom manažérom, ale v rôznych otázkach.

Pri maticovej štruktúre riadenia programový (projektový) manažér spolupracuje nie so špecialistami, ale s líniovými manažérmi, ktorým sú priamo podriadení, a určuje, čo a kedy sa má pre konkrétny program urobiť. Lineárne

Ryža. 2.11.

Manažéri rozhodujú o tom, kto a ako bude vykonávať tú či onú prácu.

Príkladom maticovej organizačnej štruktúry podniku môže byť napríklad organizačná štruktúra vysokej školy (obr. 2.12).

Matricová štruktúra má tiež svoje výhody a nevýhody. Výhody maticovej štruktúry:

schopnosť rýchlo reagovať a prispôsobiť sa meniacim sa vnútorným a vonkajším podmienkam organizácie;
zvýšenie tvorivej činnosti administratívneho a riadiaceho personálu prostredníctvom vytvárania programových jednotiek, ktoré aktívne interagujú s funkčnými štruktúrami;
racionálne využitie personálu prostredníctvom špecializácie na rôzne druhy pracovných činností;
zvýšenie motivácie k činnosti prostredníctvom decentralizácie riadenia a posilnenia demokratických princípov vedenia;
posilnenie kontroly nad jednotlivými projektovými úlohami;
zníženie pracovného zaťaženia vedúcich pracovníkov na vysokej úrovni delegovaním určitej časti právomocí;
zvýšenie osobnej zodpovednosti za realizáciu programu ako celku a jeho komponentov.

Nevýhody maticovej štruktúry:

Zložitá štruktúra podriadenosti, ktorá má za následok problémy spojené s uprednostňovaním úloh a prideľovaním času na ich realizáciu;

Ryža. 2.12.

prítomnosť ducha nezdravej konkurencie medzi programovými manažérmi;
potreba neustáleho monitorovania rovnováhy síl medzi úlohami riadenia podľa cieľov;
ťažkosti pri získavaní zručností potrebných na prácu v novom programe.

Štruktúry maticového riadenia, ktoré dopĺňali lineárno-funkčnú organizačnú štruktúru, otvorili kvalitatívne nový smer vo vývoji najflexibilnejších a najaktívnejších programovo zameraných riadiacich štruktúr. Ich cieľom je podporiť tvorivú iniciatívu manažérov a špecialistov a identifikovať príležitosti na výrazné zvýšenie efektivity výroby.

Kontrolné otázky

1. Aké sú ciele vedenia organizácie?
2. Aké sú úlohy vedenia organizácie?
3. Aké sú funkcie manažmentu organizácie?
4. Čo sú riadiace činnosti v organizácii?
5. Čo je podstatou vertikálnej deľby práce?
6. Čo je podstatou horizontálnej deľby práce?
7. Čo je podstatou funkčnej deľby práce?
8. Aké typy organizačných štruktúr poznáte?
9. Aké sú výhody maticovej organizačnej štruktúry?
10. Aké sú výhody lineárno-funkčnej organizačnej štruktúry?

Lineárna organizačná štruktúra riadenia sa vyznačuje tým, že na čele každého štrukturálneho útvaru stojí jeden manažér, ktorý má všetky právomoci a vykonáva výlučne riadenie jemu podriadených zamestnancov a sústreďuje vo svojich rukách všetky riadiace funkcie.

Pri lineárnom riadení má každé prepojenie a každý podriadený jedného manažéra, cez ktorého prechádzajú všetky riadiace príkazy jedným kanálom. Za výsledky všetkých činností spravovaných objektov sú v tomto prípade zodpovedné riadiace úrovne. Hovoríme o objektovom prideľovaní manažérov, z ktorých každý vykonáva všetky druhy práce, rozvíja a prijíma rozhodnutia súvisiace s riadením daného objektu.

Keďže v lineárnej štruktúre riadenia sa rozhodnutia prenášajú v reťazci „zhora nadol“ a vedúci nižšej úrovne riadenia je podriadený manažérovi vyššej úrovne nad ním, akási hierarchia manažérov tejto konkrétnej organizácie. je formovaný. V tomto prípade platí zásada jednoty velenia, ktorej podstatou je, že podriadení plnia príkazy len jedného vodcu. Vyšší riadiaci orgán nemá právo rozkazovať žiadnym výkonným umelcom bez toho, aby obišiel ich priameho nadriadeného.

Schéma "Lineárna organizačná štruktúra riadenia":

V lineárnej štruktúre je systém riadenia organizácie usporiadaný podľa výrobných charakteristík, berúc do úvahy stupeň koncentrácie výroby, technologické vlastnosti, sortiment atď.

Lineárna štruktúra riadenia je logicky harmonickejšia a formálne definovanejšia, no zároveň menej flexibilná. Každý z manažérov má plnú moc, ale relatívne malú schopnosť riešiť funkčné problémy, ktoré si vyžadujú úzke špecializované znalosti.

Hlavné výhody lineárnych organizačných štruktúr:

· prehľadný systém vzájomných väzieb;

· rýchlosť reakcie na priame príkazy;

· konzistentnosť konania výkonných umelcov;

· efektívnosť pri rozhodovaní;

· jasne vyjadrená osobná zodpovednosť manažéra za prijaté rozhodnutia.

Hlavné nevýhody lineárnych organizačných štruktúr:

· veľký počet riadiacich úrovní medzi vrcholovým manažmentom a zamestnancami;

· veľký počet vrcholových manažérov;

· riešenie operačných problémov dominuje nad strategickými;

· nízka flexibilita a adaptabilita na nové situácie.

Príklad lineárnej podnikovej štruktúry

Názov obchodnej organizácie: Spoločnosť s ručením obmedzeným „Stealth and K“.

Generálny riaditeľ spoločnosti: Abubakirov Azat Zufyarovich.

Adresa: 423822, Tatarská republika, Naberezhnye Chelny, Naberezhnye Chelny Ave., 90/27

Organizačná a právna forma: Spoločnosť s ručením obmedzeným. Všetci účastníci spoločnosti s ručením obmedzeným ručia za svoje záväzky v medziach svojich vkladov. Hlavnou výhodou spoločnosti s ručením obmedzeným je, že platobná schopnosť každého účastníka za záväzky spoločnosti je obmedzená na sumu, ktorú v súlade so zmluvou vložil do základného imania.

Forma vlastníctva: súkromné.

Stealth and K LLC vidí svoj cieľ v zotrvaní na konkurencieschopnej úrovni na trhu Tatarstanu, ako aj v udržaní si vedúcej pozície vo veľkoobchode s formazeftikom.

Spoločnosť STELS I K LLC vykonáva tieto druhy činností (v súlade s kódmi OKVED uvedenými pri registrácii):

· Veľkoobchod, vrátane obchodu prostredníctvom zástupcov, okrem obchodu s motorovými vozidlami a motocyklami;

· Veľkoobchod s nepotravinovým spotrebným tovarom;

· Veľkoobchod s farmaceutickým a zdravotníckym tovarom, zdravotníckym vybavením a ortopedickými výrobkami.

Lineárna štruktúra je charakteristická tým, že na čele každej divízie stojí manažér, ktorý sústreďuje všetky riadiace funkcie do svojich rúk a vykonáva výlučne riadenie jemu podriadených zamestnancov. Jeho rozhodnutia prenášané v reťazci „zhora nadol“ sú povinné na implementáciu na nižších úrovniach. Ten je zase podriadený nadriadenému manažérovi. Stealth and K LLC má teda lineárnu organizačnú štruktúru.

Lineárna štruktúra riadenia je najjednoduchšia. Jeho podstata spočíva v tom, že kontrolné vplyvy na objekt môže vykonávať len jedna osoba – manažér, ktorý prijíma oficiálne informácie len od osôb jemu priamo podriadených. Rozhoduje o všetkých otázkach týkajúcich sa časti zariadenia, ktorú riadi a je zodpovedný. 4, str. 257. Inými slovami, všetky funkcie riadenia a podriadenosti sú sústredené v hlave, vzniká vertikálna línia riadenia a priama cesta vplyvu na podriadených 2, 54. Táto štruktúra riadenia je znázornená na obrázku č.

Ryža. 1 Lineárna štruktúra riadenia

Tento typ organizačnej riadiacej štruktúry sa používa v kontexte fungovania malých podnikov s urgentnou výrobou pri absencii rozsiahlych kooperatívnych prepojení s dodávateľmi, spotrebiteľmi atď. Táto štruktúra sa používa v systéme riadenia výrobných miest, jednotlivých malých dielní, spoločností rovnakej alebo jednoduchej technológie.

Výhodou lineárnej štruktúry je jednoduchosť použitia. Všetky zodpovednosti a právomoci sú jasne rozdelené, v súvislosti s tým sú vytvorené všetky potrebné podmienky pre operatívne rozhodovanie, pre udržanie potrebnej disciplíny v tíme 4, S.258. Okrem toho sa zvyšuje zodpovednosť manažéra za výsledky činnosti útvaru, ktorému šéfuje, vykonávatelia dostávajú vzájomne prepojené príkazy a úlohy, majú zabezpečené zdroje a osobná zodpovednosť za konečné výsledky činnosti svojho útvaru. /

Medzi nedostatky patrí rigidita, nepružnosť a neschopnosť ďalšieho rastu a rozvoja podniku. Lineárna štruktúra je zameraná na veľké množstvo informácií prenášaných z jednej riadiacej úrovne na druhú, čo obmedzuje iniciatívu medzi zamestnancami nižších riadiacich úrovní 4, S.258.

Štruktúra kladie veľmi vysoké nároky na manažéra, ktorý musí mať rozsiahle, všestranné znalosti a skúsenosti vo všetkých riadiacich funkciách a oblastiach činnosti vykonávaných podriadenými zamestnancami, čo limituje rozsah vedeného oddelenia a schopnosť manažéra ho viac riadiť. efektívne.

1.4 Funkčná štruktúra riadenia

Funkčná štruktúra sa vyvinula ako nevyhnutný dôsledok zvyšujúcej sa zložitosti procesu riadenia. Zvláštnosťou funkčnej štruktúry je, že pri zachovaní jednoty velenia pre jednotlivé riadiace funkcie sa vytvárajú špeciálne divízie, ktorých rozvoj má znalosti a zručnosti na prácu v tejto oblasti riadenia (obr. 2).

Ryža. 2 Funkčná štruktúra riadenia

Vytvorenie funkčnej štruktúry spočíva v zoskupení zamestnancov podľa širokých úloh, ktoré vykonávajú. Špecifické charakteristiky a črty činnosti konkrétnej divízie zodpovedajú najdôležitejším oblastiam činnosti celého podniku.

Funkčné štruktúrovanie je najrozšírenejšou formou organizovania činností a prebieha takmer vo všetkých podnikoch na tej či onej úrovni organizačnej štruktúry. Je to proces rozdelenia organizácie na samostatné prvky, z ktorých každý má svoju jasne definovanú, špecifickú úlohu a zodpovednosti. Vytvorenie funkčnej štruktúry spočíva v zoskupení zamestnancov podľa širokých úloh, ktoré vykonávajú (výroba, marketing, financie atď.). Špecifické vlastnosti a črty činností konkrétnej jednotky zodpovedajú najdôležitejším oblastiam činnosti celej organizácie.

V prípadoch, keď sa funkčná štruktúra využíva len čiastočne, je jedna z funkcií (napríklad financie) nad alebo na rovnakej úrovni ako divízie štruktúrované podľa produktu, zákazníka alebo územia.

Dôležitosť odbytových, výrobných a finančných funkcií podniku je tak široko uznávaná, že sa často považujú za základ celej štruktúry organizácie. Nachádzajú sa na úrovni, nad ktorou sa nachádza iba vedúci podniku. Toto ustanovenie platí bez ohľadu na to, na akom základe sú činnosti v rámci podniku zoskupené a aké dôležité sú funkcie konkrétnej jednotky.

Reťazec velenia pochádza od prezidenta (CEO) a prechádza zhora nadol.

Riadenie organizácie predaja, finančných záležitostí, spracovania údajov a ďalších funkcií, ktoré sú špecifické pre konkrétny podnik, vykonávajú viceprezidenti. Manažéri sa im hlásia. A tak ďalej, v hierarchickom rebríčku, úlohy podliehajú ďalšiemu funkčnému deleniu v súlade s procesmi.

Funkčná organizácia má za cieľ stimulovať kvalitu a kreativitu, ako aj usilovať sa o úspory z rozsahu pri výrobe tovarov alebo služieb.

Udržiavanie interakcie medzi rôznymi funkciami je však zložitá a často problematická úloha. Implementácia rôznych funkcií zahŕňa rôzne termíny, ciele a princípy, čo sťažuje koordináciu a plánovanie činností. Funkčná orientácia je navyše spojená s preferenciou štandardných úloh, presadzovaním úzko ohraničených perspektív a podávaním správ o výkone.

Funkčná štruktúra nie je vhodná pre organizácie so širokým sortimentom produktov, pôsobiace v prostredí s rýchlo sa meniacimi spotrebiteľskými a technologickými potrebami, ako aj pre organizácie pôsobiace v širokom medzinárodnom meradle, súčasne na viacerých trhoch v krajinách s odlišnou legislatívou. Logikou tejto formy je centrálne koordinovaná špecializácia. Je ťažké vysledovať príspevok každého prvku zdroja v hodnotovom reťazci ku konečnému výsledku a celkovej ziskovosti organizácie. V skutočnosti súčasný trend smerom k dezintegrácii (t. j. skôr nakupovať ako vyrábať komponenty atď.) odráža pochopenie mnohých firiem, že nevyhnutná koordinácia nákladov a zdrojov sa odráža vo výkonnosti. Funkčná organizácia môže zlyhať v dôsledku nesprávneho použitia, pretože logikou organizácie je centralizované riadenie, ktoré sa nedá ľahko prispôsobiť diverzifikácii produktov.

Vo svojej čistej forme sa funkčná štruktúra prakticky nepoužíva. Používa sa v úzkej organickej kombinácii s lineárnou štruktúrou fungujúcou pozdĺž hierarchie riadenia zhora nadol a je založená na prísnom podriadení nižšej úrovne riadenia vyššej. Touto štruktúrou sa prelína výkon vysoko špecializovaných funkcií so systémom podriadenosti a zodpovednosti za priamu realizáciu úloh pri navrhovaní, výrobe produktov a ich dodávaní spotrebiteľom.

Medzi hlavné výhody štruktúry patrí: vysoká kompetencia špecialistov zodpovedných za implementáciu špecifických funkcií a rozšírenie schopností líniových vedúcich v operatívnom riadení výroby v dôsledku ich uvoľnenia z prípravy informácií o problematike funkčnej činnosti 2, P .56.

Špecializácia funkčných útvarov je zároveň často prekážkou úspešného fungovania podniku, pretože komplikuje koordináciu vplyvov riadenia. Funkčné oddelenia môžu mať väčší záujem o dosiahnutie cieľov a zámerov svojich oddelení ako o celkové ciele celej organizácie, čo zvyšuje konflikt medzi oddeleniami. Navyše, vo veľkom podniku sa reťaz príkazov od manažéra po výkonného pracovníka stáva príliš dlhým.

Medzi nevýhody patrí aj:

ťažkosti pri udržiavaní stálych vzťahov medzi rôznymi funkčnými službami;

zdĺhavý postup rozhodovania a hierarchia v štruktúre vzťahov;

zníženie zodpovednosti výkonných umelcov za prácu v dôsledku depersonalizácie pri výkone ich povinností, pretože každý účinkujúci dostáva pokyny od niekoľkých manažérov;

duplicita a nejednotnosť pokynov a príkazov prijatých zamestnancami a porušenie zásad jednoty velenia a jednoty riadenia.

S nárastom veľkosti a rozvojom koncentrácie výroby bolo potrebné nájsť prijateľnejšie formy riadenia, ktoré zodpovedali charakteru nových požiadaviek výroby. V dôsledku toho boli vytvorené kombinované štruktúry, ktoré spájajú výhody lineárnych a funkčných štruktúr. Najjednoduchšie z nich sú lineárne funkčné a lineárne personálne štruktúry.