- Efektívnosť. Po pripojení do systému SMS-Banka už nebudete musieť chodiť na pobočku ROSBANK pre zisťovanie zostatkov na bežných účtoch, ako aj iné úkony informačnej služby. Rýchly príjem informácií o stave vášho účtu vám poskytne úplnú kontrolu nad vašimi bankovými účtami. Proces prijímania SMS žiadostí na spracovanie, ako aj výmena SMS správ sa vykonáva kedykoľvek počas dňa, sedem dní v týždni.
- Pohodlie. Systém SMS-Bank vám umožňuje nepretržitý prístup k vášmu bankovému účtu v reálnom čase, aby ste mohli vykonávať informačné transakcie pomocou mobilného telefónu. Zároveň je možné na vašu žiadosť využívať službu z viacerých telefónov.
možnosti
Systém SMS-Bank vám umožňuje vykonávať nasledujúce informačné operácie:
Automatická prevádzka
Prijímanie informácií o zmenách disponibilného zostatku finančných prostriedkov na účte.
SPOJENIE
Pre pripojenie k systému SMS-Bank je potrebné kontaktovať pobočku banky a vyplniť balík dokumentov na používanie systému s vyplneným formulárom Príkazu na pripojenie / zmenu parametrov / zablokovanie / odblokovanie systému SMS-Bank (príloha 1 k Všeobecným podmienkam používania služby vzdialeného bankovníctva systému „SMS-Banka“).
- Objednajte si pripojenie / zmenu parametrov / blokovanie / odblokovanie systému SMS-Bank
- Všeobecné podmienky používania systému vzdialeného bankovníctva SMS-Bank
Ak chcete používať systém SMS-Bank, musíte mať mobilný telefón GSM niektorého z existujúcich mobilných operátorov alebo štandard CDMA mobilného operátora Sky Link. Do mobilného telefónu nie je potrebné inštalovať ďalší softvér a hardvér.
S postupom vykonávania transakcií v systéme SMS-Bank sa môžete zoznámiť v
Otázka, ako pripojiť mobilnú banku Rosbank cez internet, zaujíma mnohých klientov tejto inštitúcie. Koniec koncov, táto aplikácia je celkom pohodlná na používanie a človek si vždy uvedomuje, čo sa deje s jeho peniazmi. Registrácia mobilnej banky je dostupná cez internet, ako aj cez telefón na platformách Android a iOS.
Cez notebook alebo počítač
Ak to chcete urobiť, musíte navštíviť oficiálnu stránku webovej stránky PJSC Rosbank. Pri práci cez počítač alebo notebook bude odkaz umiestnený v pravom hornom rohu s názvom „Internet banking“.
- Po kliknutí na odkaz sa zobrazí výzva na zadanie prvých šiestich a posledných štyroch číslic čísla bankovej karty registrovanej v Rosbank PJSC.
- Je potrebné uviesť dátum vypršania platnosti karty, ako aj symboly z obrázka, určené na ochranu pred spamovými robotmi.
- Do minúty dostanete SMS upozornenie so špeciálnym kódom na potvrdenie akcie na stránke.
- Ak je všetko zadané správne, stránka ponúkne zadanie pohodlného a nezabudnuteľného prihlásenia alebo ponechá posledných 8 číslic na karte. Aktuálne prihlasovacie meno a heslo je možné použiť vo verzii webového rozhrania, ako aj pri prihlásení cez aplikáciu v mobilnom telefóne.
Pripojenie pomocou telefónu s platformami Android a iOS
- Ak chcete nainštalovať aplikáciu cez PlayMarket alebo AppStore, musíte zadať požiadavku „Rosbank online“.
- Ďalej nainštalujte navrhovanú aplikáciu a postupujte podľa pokynov. Aplikácia zaberie v pamäti telefónu približne 7 megabajtov.
- Po otvorení aplikácie sa zobrazí výzva na výber jazyka, s ktorým je najpohodlnejšie pracovať.
- Ďalej sa otvorí stránka internetovej banky s najbližšími adresami bankomatov a najnovšími správami na stránke.
- V hlavičke stránky je odkaz „Prihlásiť sa“, po kliknutí na ktorý budete musieť zadať prihlasovacie meno alebo posledných 8 číslic svojej identifikačnej karty.
- Ďalej musíte prejsť postupom potvrdenia SMS a otvoriť prístup k možnostiam mobilnej banky.
- Na ochranu pred hackovaním obsahuje mobilná aplikácia funkciu nastavenia PIN kódu. Toto heslo budete musieť zadať pri každom prístupe do aplikácie prostredníctvom telefónu. Táto metóda vám umožňuje chrániť sa pred neoprávneným prístupom útočníkov k bankovým informáciám a transakciám.
Cez pobočku banky
Rosbank- jedna z najväčších bánk v Rusku so zahraničnou kapitálovou účasťou. Banka je z hľadiska aktív na 14. mieste v rebríčku ruských finančných organizácií. Organizácia začala svoju činnosť v krajine v roku 1993. Hlavnými činnosťami banky sú: poskytovanie úverov fyzickým a právnickým osobám, obsluha právnických osôb, prijímanie vkladov od verejnosti. Rosbank má zastúpenie v 70 regiónoch Ruska – 400 pobočiek a 2 300 bankomatov.
Pre pohodlné využitie prostriedkov uložených v banke majú finančné inštitúcie službu, ktorá vám umožní na diaľku spravovať všetky vaše bankové produkty na jednom pohodlnom osobnom účte. Služba sa nazýva „Internet banking“ a môže ju využívať každý klient banky. Ak sa chcete prihlásiť do svojho osobného účtu, prejdite na oficiálnu webovú stránku Rosbank na adrese https://www.rosbank.ru/ a v ľavom hornom rohu kliknite na „Internet banking“ - „Fyzické osoby“ - „Prihlásenie do Internet bankingu“.
Systém vás presmeruje na prihlasovaciu stránku, kde musíte zadať svoje používateľské meno a heslo, ktoré ste dostali pri registrácii. Ak sú údaje zadané správne, na váš mobilný telefón bude odoslaná SMS s jednorazovým kódom na zadanie osobného účtu. Prihlásenie úspešne dokončené. Teraz máte k dispozícii nasledujúce dôležité operácie:
- Úplná história pohybu finančných prostriedkov na účte (príjmy, debety, analýza výdavkov)
- Informácie o vašich bankových produktoch (účty, karty, pôžičky, vklady)
- Správa pôžičiek (zobrazenie splátkového kalendára, zostatok dlhu, splácanie úveru online)
- Platba za všetky druhy služieb (mobilná komunikácia, TV, internet, bývanie a komunálne služby, pokuty, dane a mnohé ďalšie)
- Prevody peňazí medzi vašimi účtami a kartami, ako aj na účty iných bánk
- Schopnosť zablokovať/odblokovať karty (v prípade straty alebo krádeže)
- Otváranie vkladov
- Podanie žiadosti o pôžičku
Tieto služby vám umožnia využívať celú škálu bankových služieb bez toho, aby ste opustili svoj domov, čím ušetria váš čas.
Ak už ste klientom banky, môžete si službu Internet banking aktivovať niekoľkými spôsobmi:
- Na oficiálnej stránke
- Cez bankomat
- Zavolajte na horúcu linku banky
Pozrime sa teraz na každý zo spôsobov pripojenia služby samostatne.
Prostredníctvom oficiálnej webovej stránky Rosbank
Na registráciu osobného účtu klienta prostredníctvom webovej stránky musíte prejsť na prihlasovaciu stránku internetového bankovníctva na adrese https://online.rosbank.ru a kliknite na tlačidlo "Registrovať". Systém vás požiada o zadanie nasledujúcich údajov: číslo karty alebo účtu (voliteľné) a číslo mobilného telefónu.
Potom kliknite na tlačidlo "Pokračovať" a postupujte podľa pokynov systému. Potom vám príde prihlasovacie meno a jednorazové heslo vám bude zaslané prostredníctvom SMS na váš mobilný telefón.
Prostredníctvom bankomatu Rosbank
Nájdeme najbližší bankomat Rosbank (zoznam je k dispozícii na webovej stránke finančnej inštitúcie, ako aj v oficiálnej mobilnej aplikácii).
Vložíme kartu, zadáme PIN kód a v zobrazenej ponuke vyberieme položku „Prijať prihlásenie do Internet bankingu“. Ďalej postupujte podľa pokynov systému. Na dokončenie operácie budete potrebovať mobilný telefón.
Cez kontaktné centrum banky
Pre registráciu do Internet bankingu pomocou horúcej linky vytočte číslo 8 800 200 54 34 a informujte operátora o svojom želaní aktivovať si službu Internet banking. Operátor vás bude musieť identifikovať ako klienta (ak to chcete urobiť, povedzte operátorovi kódové slovo). Ak sú osobné údaje poskytnuté správne, dostanete prihlasovacie meno a jednorazové heslo pre vstup do vášho osobného účtu do vášho telefónu.
Prístup k internetovému bankovníctvu si môžete obnoviť na oficiálnej stránke banky. V závislosti od toho, aké údaje je potrebné obnoviť, existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problém:
Možnosť 1. Obnovenie prihlasovacích údajov z vášho osobného účtu. Ak ste zabudli svoje prihlasovacie meno na prihlásenie do internetovej banky, môžete si ho sami obnoviť na prihlasovacej stránke účtu na adrese https://online.rosbank.ru a kliknite na tlačidlo „Zabudli ste svoje prihlasovacie údaje?“. Ďalej zadajte číslo svojej bankovej karty (v 16-miestnom formáte) alebo číslo účtu (voliteľné), ako aj číslo mobilného telefónu a postupujte podľa pokynov systému. Na konci postupu vám bude poskytnuté nové prihlasovacie meno používateľa.
Môžete tiež kontaktovať kontaktné centrum banky na adrese 8 800 200 54 34 a poskytnutím kódového slova vám zástupca zákazníckej podpory pripomenie vaše prihlásenie.
Možnosť 2. Obnovenie hesla osobného účtu.
Ak ste zabudli heslo k osobnému účtu, môžete ho obnoviť na adrese https://online.rosbank.ru a kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?“. Budete musieť zadať svoje prihlasovacie meno a postupovať podľa pokynov systému. Systém vám pošle nové heslo prostredníctvom SMS na váš telefón.
Takmer každá operácia obnovy vyžaduje prístup k mobilnému telefónu! Majte ho blízko seba, budete dostávať SMS správy s overovacími kódmi.
Skvelým doplnkom k vášmu osobnému účtu je mobilná aplikácia. Obsahuje takmer všetky funkcie online bankovníctva a umožňuje vám vykonávať funkcie s vašimi účtami, nech ste kdekoľvek, hlavná vec je, že existuje prístup na internet a mobilné pokrytie.
Mobilná aplikácia je dostupná pre používateľov mobilných zariadení na báze iOS a Android. Používanie aplikácie je bezplatné. Na prihlásenie použite prihlasovacie meno a heslo, ktoré ste dostali pri registrácii osobného účtu, alebo môžete prejsť registračným postupom aj priamo v aplikácii.
Po prvom prihlásení do mobilnej aplikácie si môžete nastaviť prihlasovanie pomocou PIN kódu (kombinácia 4 číslic), aby ste nemuseli zakaždým zadávať svoje prihlasovacie meno a heslo.
Stiahnutie aplikácie Rosbank je pomerne jednoduché: prejdite do obchodu s aplikáciami vášho zariadenia a do vyhľadávacieho panela zadajte frázu „Rosbank Online“. Vo výsledkoch uvidíte aplikáciu s rovnakým názvom a firemným logom banky. Ďalej kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“ a počkajte, kým sa aplikácia úplne nestiahne - v ponuke mobilného zariadenia sa zobrazí nová ikona.
Môžete si tiež stiahnuť oficiálnu aplikáciu Rosbank Online do svojho modulu gadget pomocou nižšie uvedených odkazov:
V mobilnej aplikácii Rosbank Online budete môcť vykonávať operácie, ktoré poznáte: prevody medzi účtami a kartami, platby, platby za služby bez provízie, spravovanie vkladov a úverov, možnosť zablokovať stratenú kartu, hľadať najbližšie kancelárie a bankomaty Rosbank.
telefónne číslo horúcej linky Rosbank
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa bankových produktov Rosbank alebo ak potrebujete odpojiť/pripojiť akúkoľvek službu, zavolajte na horúcu linku na nasledujúcich číslach:
8-800-200-54-34 - hovor v rámci Ruskej federácie je bezplatný
+7-495-789-88-77 - pre hovory zo zahraničia (podľa taríf vášho mobilného operátora)
*5434 - bez mobilných telefónov vo všetkých regiónoch prítomnosti Rosbank
Kontaktné centrum banky funguje 24 hodín denne. Pracovníci zákazníckej podpory vám radi pomôžu vyriešiť všetky vaše otázky.
Ak vaša otázka nie je naliehavá, môžete využiť alternatívne spôsoby komunikácie s finančnou inštitúciou:
- zavolať z webovej stránky banky online (tlačidlo volania sa nachádza v pravom hornom rohu)
- položiť otázku v chate na webovej stránke banky (pravý dolný roh - tlačidlo „Položiť otázku“)
Pred zavolaním do kontaktného centra Rosbank vám odporúčame prečítať si časť „Často kladené otázky“ na https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/, kde nájdete odpovede na najobľúbenejšie otázky o bankových službách.
Mobilná banka – služba, ktorá vám umožňuje pracovať s peniazmi doma alebo v práci. Jeho výhodou je, že pri akejkoľvek finančnej transakcii nemusíte čakať na otvorenie banky. Každá banka má iné podmienky na poskytovanie a pripojenie k tejto službe. Mobilná banka Rosbank má tiež svoje vlastné charakteristiky.
Pre využívanie služby Mobilná banka musíte mať kartu, platný účet a telefón pripojený k akémukoľvek GSM telekomunikačnému operátorovi. Formát CDMA je povolený len v prípade operátora Sky Link a len pre nasledujúce mestá:
- Moskva;
- Jekaterinburg;
- Saint Petersburg.
Aby aplikácia fungovala správne, sú potrebné nasledujúce technické požiadavky:
- pre Windows telefóny operačný systém Mobile 5.0 Pocket PC Phone/Smarthone alebo Mobile 6.0-6.5 Standard/Professional;
- verzia IOS vyššia ako 4.3;
- OS Android od verzie 2.2;
- Blackberry OS 4.5-7.1
Spôsoby pripojenia
Túto službu Rosbank môžete využívať z osobného počítača aj z mobilného zariadenia. Ak však chcete aplikáciu začať používať, musíte k nej získať prístup. Ako aktivovať túto službu?
Existuje niekoľko možností, ako získať prístup k službe mobilného bankovníctva od Rosbank:
Plný rozsah služby bude poskytnutý až po uzavretí zmluvy. To si vyžaduje povinnú osobnú žiadosť na najbližší úrad so žiadosťou.
Službu môžete deaktivovať aj osobným kontaktovaním pobočky banky s príslušnou aplikáciou. Postup nebude trvať dlhšie ako 10-15 minút.
Ochrana dát
Aby ste mohli využívať všetky funkcie aplikácie, musíte s bankou uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb. Potom vám zamestnanci vydajú PIN2, ktorý pozostáva zo 16 číslic a je potrebný na prístup k vášmu osobnému účtu.
Bankoví špecialisti ponúknu aj možnosti ochrany osobných údajov: vydaný kód alebo heslo zaslané na mobilný telefón.
Zmeňte informácie
Ak zmeníte svoje telefónne číslo, musíte vykonať zmeny aj vo svojej mobilnej banke. Za týmto účelom sa môžete obrátiť na najbližší úrad a napísať vyhlásenie o potrebných zmenách. Ak sa vám nedarí kontaktovať banku osobne, môžete sa obrátiť na horúcu linku, kde zamestnanci pomôžu problém vyriešiť.
Dôležité! Ak chcete vykonať operáciu prostredníctvom kontaktného centra, budete musieť zadať kódové slovo uvedené vo formulári žiadosti. To ochráni údaje klienta pred neoprávneným prístupom tretích strán k nim.
Ak chcete zmeniť svoje číslo, je potrebný prístup k obom telefónom, nie je to však povinný faktor. Ak chcete vykonať zmeny, budete musieť zadať údaje o pase, kódové slovo a číslo zmluvy.
Mobilná aplikácia RB
Operátor zmení parametre služby a na nové číslo príde SMS o pripojení k mobilnej banke. Váš starý telefón dostane upozornenie, že služba bola zakázaná.
Dostupné funkcie
Aby ste pochopili, ako službu používať, musíte poznať jej funkčnosť. Všetky operácie vykonávané prostredníctvom mobilnej banky sú rozdelené do 2 typov: automatické, to znamená tie, ktoré sa poskytujú okamžite, a operácie požadované aplikáciou, pre ktoré je potrebné vykonať určité akcie.
TO automatické operácie týkať sa:
- Zobrazenie zostatkov na karte a účte.
- Informácie o prichádzajúcich a odchádzajúcich transakciách.
Požadované akcie:
- Platby za telefón, internet či televíziu.
- Prevody medzi účtami.
- Vykonávanie transakcií medzi účtami otvorenými v rôznych menách, konverzia a výpočet poplatkov za prevod.
- Blokovanie a odblokovanie karty.
- Zákaz vykonávania transakcií v mobilnom bankovníctve.
- Žiadosť o výpis posledných 5 akcií na karte alebo účte.
- Informácie o stave prostriedkov na účtoch a kartách.
- Aktuálne informácie o výmenných kurzoch.
Výhody a nevýhody
Jedna z hlavných výhod mobilná aplikácia je systém ochrany údajov. Každá žiadosť je podpísaná elektronickým kódom, ktorý je alternatívou skutočného podpisu. Akákoľvek výmena údajov medzi klientom a bankou je šifrovaná, čo zaisťuje spoľahlivosť a bezpečnosť osobných údajov.
Aplikácia Rosbank sa priaznivo porovnáva s ostatnými s informáciami o pobočkách banky a najbližších bankomatoch. Pohodlné rozhranie tejto funkcie je zabezpečené integráciou so systémom Yandex.Maps. Požadovanú kanceláriu alebo bankomat nájdete jednoducho pomocou rôznych filtrov: napríklad podľa vzdialenosti alebo podľa stanice metra.
Značná nevýhoda programy – nemožnosť prevodu na účty alebo karty iných bánk, no táto služba je medzi klientmi pomerne obľúbená. Ďalšie mínus – nedostatok informácií o výmenných kurzoch.
SMS notifikácie
Ďalším typom mobilnej banky Rosbank sú SMS notifikácie o transakciách. Službu si môžete aktivovať 2 spôsobmi:
- vo svojom osobnom účte;
- zavolaním do kontaktného centra.
Poznámka 1. Rovnakým spôsobom môžete vypnúť upozornenia SMS.
Potrebujete peniaze na úver? Vyplňte prihlášku hneď teraz!
Cena služby závisí od zvolenej tarify. Poplatok za predplatné v rámci tarify „Simple“ je 55 rubľov mesačne, počnúc 4. mesiacom používania. Prvé 3 mesiace je služba poskytovaná bezplatne.
