Destruktyvus elgesys – tai nukrypimas nuo visuotinai priimtų elgesio ir moralės normų ir yra destruktyvaus pobūdžio. Destrukcijos paliečia visas žmogaus gyvenimo sritis: sveikatą, santykius su draugais, socializaciją ir kt.

Destruktyvus modelis būdingas 89% planetos žmonių ir pasireiškia sunkiais, gyvenimo posūkiais.

Tačiau dažniausiai šis sutrikimas būdingas paaugliams, kurie dėl paauglystės, suaugusiųjų dėmesio stokos, gatvės įtakos, tikrų vertybių pakeitimo, prioritetų ir daugybės kitų priežasčių pasiduoda tokiam elgesiui. Norėdami suprasti, kaip susidoroti su tokia problema, turite suprasti, kas sukėlė tokį elgesį. Suprasdami tai, galite susidoroti su destruktyvumu be didelių sunkumų ir pašalinės pagalbos. Apie visa tai kalbėsime straipsnyje.

Kodėl atsiranda destruktyvus elgesio modelis?

Žmogui nuo vaikystės sektinais pavyzdžiais tampa šeima, tėvai. Sulaukęs 4–5 metų vaikas įgyja žinių ir supratimo apie žmonių santykius, kurios padės jam tolimesniame gyvenime.

Jei vaiko šeimoje yra įprastas konstruktyvus elgesio modelis, visi šeimos nariai rūpinasi vieni kitais, sprendžia problemas protingais būdais, o ne skandalais ir priekaištais, vaikas nemato nuolatinio girtavimo ir auga harmoningoje aplinkoje. , tuomet toks nukrypimas jo gyvenime mažai tikėtinas . Jei nutinka priešingai, pirmagimiui gresia pavojus.

Destruktyvi veikla turi dvi krypties vektorius:

1. Išorinės apraiškos (vandalizmas, žiaurus elgesys su gyvūnais ir žmonėmis, karai, teroristiniai išpuoliai, ekocidas).
2. Kryptis į žmogaus vidinį pasaulį arba savęs naikinimą (alkoholio, narkotikų, psichoaktyvių medžiagų vartojimas, savižudybė ir kt.).

Būklę apsunkina tam tikri veiksniai:

• Alkoholizmas, klestintis nusikalstamumas, valstybės ir valdančiosios klasės bausmių nebuvimas;
• Fiktinės vedybos, įvairios spėlionės;
• Visuomenės abejingumas (sumažėjęs kitų kritikos ir smerkimo lygis);
• Neadekvačios arba visiškos nuobaudos už netinkamą elgesį nebuvimas.

Būdingi ženklai

• Žiaurus ir priešiškas požiūris į kitus;
• Agresija bendraujant;
• Polinkis griauti materialius dalykus ir vertybes;
• Polinkis griauti artimųjų gyvenimo būdą;
• Susvetimėjimas nuo emocijų ir jausmų, dėl kurio negalime nieko jausti;
• Kelia pavojų savo ir artimųjų gyvybei.

Destruktyvaus elgesio tipai

Psichologams sunku aiškiai apibrėžti, kas yra destruktyvi veikla, nes ji neatsiejama nuo normos sampratos, o norma vis dėlto yra nestabili sąvoka.

Toliau pateikiama pagrindinė tokio elgesio tipų klasifikacija.

Delinkventas

Tai reiškia neteisėtus žmogaus veiksmus, užtraukiančius baudžiamąją, administracinę ir teisinę atsakomybę.

Deviantinis

Moralinėms, moralinėms ir etinėms visuomenės pažiūroms prieštaraujantis elgesio modelis (skirtumas nuo pripažintos elgesio normos).

Formos

Destruktyvaus modelio formos gali skirtis ir skirtis priklausomai nuo esamo santykio su visuomene ir individo socialinės adaptacijos.

Destruktyvus konfliktas – kas tai?

Konfliktas – tai atskirų asmenų ar asmenų grupių požiūrių ir interesų prieštaravimas. Skambina psichologai. Tokiu atveju visos šalys galės išreikšti savo viziją ir pasiekti bendrą sutarimą.

Destruktyvus elgesys pasižymi nesugebėjimu adekvačiai suvokti kitų nuomonę.

Šiuo atveju yra dvi konfrontacijos galimybės:

1. Destruktyvus– individas sąmoningai aštrina konfliktą, griebiasi įžeidinėjimų ir asmeniškumų, yra pernelyg emocionalus, provokuoja oponentą į agresiją, tuo apsunkindamas situaciją.
2. Konformistas– tokiu atveju asmuo be išlygų paklūsta oponentui, net jei jis su juo nesutinka.

Abiejuose modeliuose požiūris į konflikto sprendimą nėra teisingas, nes ginčytina situacija taip neišsprendžiama ir palieka galimybę situacijai pasikartoti ateityje.

Kodėl destruktyvumas pavojingas visuomenei

Nuo destruktyvaus žmogaus įtakos gali nukentėti šeima, kolektyvas, draugai, nepažįstami žmonės, jei kalbame apie žmogžudystes ir kitas delinkventinio elgesio apraiškas. Tai taip pat kenkia paties asmens psichologinei sveikatai, nes jis taip pat bando sunaikinti save.

Asmuo gali nesuprasti, kad jis kelia grėsmę visuomenei. Štai kodėl žmogui reikia pagalbos, nes laikui bėgant gali išsivystyti destruktyvus modelis.

Kaip destruktyvus žmogus gali pasikeisti į gerąją pusę?

Norėdami pakeisti savo būklę, turite sunkiai dirbti su savimi. Jei įmanoma, tai reikia padaryti, jei sutrikimo laipsnis yra pakankamai sunkus.

ir gebėjimas užjausti

Jei žmogus rodo užuojautą ir empatiją kitiems, tai reiškia, kad jis jaučia daug mažiau agresijos sau ir kitiems. Žmonės nustos jo bijoti ir pradės su juo bendrauti, padėti ir rodyti abipusius jausmus.

Nebijok

Psichologijoje visos baimės skirstomos į tikras ir klaidingas. Tikrosios baimės yra aplinkybės, kurios kelia realią grėsmę gyvybei ir sveikatai; klaidinga - visos tos baimės, kurias žmogus jaučia savęs atžvilgiu. Nebijokite atrodyti juokinga, prastesnė, netobula. Svarbiausia yra jūsų adekvatus savęs suvokimas. Tada niekas negalės jūsų pažeminti ar įžeisti.

Atsipalaidavimo trūkumas gali neigiamai paveikti asmens sveikatą, todėl verta rasti tinkamiausią emocijų paleidimo būdą. Vieniems tai gali būti muzika, kitiems labiau patinka bėgimas, tretiems reikia pataikyti į bokso maišą, treti atsiduria mene. Svarbiausia, kad tai atneštų emocinį palengvėjimą.

Pradėkite jau, nepalikdami ekrano, įsitraukti į emocinį išlaisvinimą. Daugelis psichologų pastaruoju metu praktikuoja „Antistresines“ spalvinimo knygas. Žemiau jūs turite galimybę naudoti šią techniką visiškai nemokamai.

Pasirinkite, kaip norite dažyti.

Jei esi pilnavertis ir savarankiškas žmogus, tau nereikės niekam nieko įrodinėti ar tvirtinti savęs per kitus žmones. Norėdami tai padaryti, įsitraukite į asmeninį augimą ir augkite savo akyse, palyginti su savimi vakar.

Dažniausiai užduodami klausimai ir atsakymai

Kas yra destruktyvaus elgesio prevencija?

Kadangi destruktyviam elgesiui labiausiai pažeidžiami paaugliai, o vėliau – žmonės, kuriems neskirta pakankamai laiko lavintis, prevencinis darbas šeimoje turėtų prasidėti nuo vaikystės, kartais įtraukiant ir psichologą. Veiksmų algoritmas yra toks: vaiko supratimas – pusiausvyra tarp noro, galimybių ir būtinybės – asmeninių resursų ir motyvų aktyvinimas – agresijos nebuvimas – švelnus perėjimas prie augimo ir atsakomybės.

Kaip tai „destruktyvi“?

Šios sąvokos sinonimai yra nevaisingas, destruktyvus, pragaištingas, nestabilus, kažkas, kas griauna, ardo normalią struktūrą.

Kas yra destruktyvi veikla?

Kas yra konstruktyvus elgesys?

Kas yra destrukcija psichologijoje?

Kas yra destruktyvus požiūris?

Kas yra konstruktyvi ir destruktyvi agresija?

Destruktyvus psichologinis poveikis

Psichologinė įtaka gali būti destruktyvi individui: atimti iš žmogaus galimybę rinktis, prisiimti atsakomybę, planuoti, pasikliauti jo pastangomis, kurti naujus dalykus. Ši įtaka vadinama destruktyviąja. Destruktyvus poveikis- įtaka, apimanti sąveiką tarp partnerių nelygybės pozicijų, kitų žmonių traktavimą kaip įtakos objektus, kuriuos galima paveikti jėga ar gudrumu, siekiant tik savo naudos. Asmens laisvės ribojimas ir orumo pažeidimas veda į santykių griovimą ir asmeninio tobulėjimo sutrikimą. Priklausomai nuo to, ar kitam asmeniui daromas atviras ar slaptas spaudimas, yra veislių destruktyvus poveikis:

• 
  galia;
• 
  manipuliuojantis.

Šiuolaikinių autorių studijose galinga psichologinė įtaka turi skirtingus pavadinimus: „ imperatyvus"[Kovaliovas, 1987]; “ dominavimas"[Dotsenko, 1996].

Galios įtaka– atviras, be maskavimo, imperatyvus įtaka savo tikslams pasiekti ir ignoruojantis kito žmogaus interesus ir ketinimus.

Išskirtinis šios įtakos bruožas yra sąveika iš jėgos pozicijos, todėl kai kurie šiuolaikiniai autoriai tokį įtakos tipą vadina „ barbariškas“, primityvus, artimas fiziniam poveikiui ir nevertas civilizuoto žmogaus [Sidorenko, 2001].

Galinga įtaka gali būti iš karto veiksminga: ji verčia kažką daryti, pasiekia tai, ko nori. Tačiau tai neveiksminga ilgalaikėje perspektyvoje, nes veda prie laipsniško verslo, verslo santykių ir asmeninio vientisumo žlugimo. Prievartinis poveikis gali būti pateisinamas tik kraštutiniais atvejais – ekstremaliomis situacijomis, kurios kelia grėsmę žmogaus gyvybei ir saugumui (gaisras, potvynis ir pan.).

Būdai stiprus psichologinis poveikis yra:

• 
  puolimas;
• 
  prievarta.

Prievarta yra tada, kai kitas asmuo suvokiamas kaip ginklas, kuris gali būti naudojamas arba kaip leisti, kurį galite pabandyti paversti ginklu.

Puolimas yra puolimas, staigus karingas veiksmas prieš kitą asmenį ar žmonių grupę. Tai psichologinės agresijos ar karo apraiška. Psichologinio puolimo metu naudojami vieninteliai puolimo įrankiai psichologinėmis priemonėmis – verbalinis, neverbalinis ir paralingvistinis. Psichologinis išpuolis visų pirma yra žodinis puolimas. Užpuoliko vartojami žodžiai yra skirti ne pažintiniam, o emociniam asmenybės sluoksniui. Tai aštrus ir gniuždantis smūgis žodžiu, sukrečiantis visą dvasinę būtį. Ataka priverčia kentėti partnerį. Smūgis sukelia ramybę daugiau ar mažiau ilgam laikui.

Psichologinio išpuolio formos:

1. 
   impulsyvus– neracionalus, netyčinis veiksmas, kurio priežastis – noras išsivaduoti iš įtampos, numalšinti agresyvius impulsus („Aš praradau savitvardą“.)
2. 
   Tiksliniai– sąmoningas ir kontroliuojamas veiksmas, kurio tikslas paveikti kito žmogaus emocinę būseną, mintis, ketinimus, veiksmus („Tai privers jį bijoti ir pakeis savo elgesį“.)
3. 
   Iš viso– veiksmas, pirmiausia atliktas veikiant impulsui, vėliau tęsiamas siekiant konkretaus tikslo („Aš praradau savitvardą, tai jį išgąsdino ir privertė pakeisti taktiką“.)

1. 
   Destruktyvi kritika;
2. 
   Destruktyvūs teiginiai;
3. 
   Destruktyvus patarimas.

• 
  menkinantys ar įžeidžiantys vertinimai apie asmens asmenybę („Jums sunku tokius dalykus daryti“; „Išskyrus tave, niekas negalėjo taip prastai atlikti šį darbą“);
• 
  šiurkštus agresyvus jo poelgių ir poelgių, jam reikšmingų žmonių, socialinių bendruomenių, idėjų, vertybių, materialinių objektų smerkimas, šmeižimas ar pašaipa ir kt. („Jūsų aistra pigiems daiktams mane stebina“; „Tu visada apsupa save įtartinais žmonėmis“);
• 
  retoriniai klausimai, kuriais siekiama nustatyti ir „ištaisyti“ trūkumus („Kaip tu gali taip juokingai rengtis?“ „Visiškai pametei galvą?“).

Destruktyvūs pareiškimai- Tai:

• 
  mini ir primena apie objektyvius biografinius faktus, kurių žmogus negali pakeisti ir kuriems dažniausiai negalėjo daryti įtakos (tautinė, socialinė ir rasinė tapatybė; miesto ar kaimo kilmė; tėvų užsiėmimas; neteisėtas artimo asmens elgesys; paveldimos ir lėtinės ligos; natūrali veido bruožai ir kt.). („Na, taip, tu iš mažo miestelio“; „Kai pyksti, kažkodėl prisimenu tavo brolį, kuris atsidūrė ne tokiose tolimose vietose“.)
• 
  „draugiškas“, „nekenksmingas“ nuorodos ir užuominos apie adresato praeityje padarytas klaidas, klaidas ir pažeidimus; humoristinė nuoroda į „senas nuodėmes“ ar asmenines adresato paslaptis („Dažnai prisimenu, kiek mes pykdavomės su visu skyriumi, kad ištaisytume jūsų klaidą“.)

Destruktyvus patarimas- Tai:

• 
  nepageidaujamos rekomendacijos ir pasiūlymai keisti poziciją, elgesį ir pan.
• 
  kategoriškus nurodymus, komandas ir nurodymus, kurių neimplikuoja socialiniai ar darbiniai partnerių santykiai.

„Kolegė amerikietis Shelby Morgan kartą man pasakė: „Ne visada esu atvira kitų žmonių kritikai ir kitų žmonių patarimams. Dažnai noriu ramybės ir vientisumo, o kartais jaučiu, kad manyje bręsta kažkas svarbaus. Kodėl man šiuo metu reikalingas kažkieno kito įsikišimas? Vieną dieną Shelby atėjo į mano vasarnamį su savo dukra Sara. Mergaitei buvo penkeri metai. Mes trys ėjome palei platformą, o Saros sportbačių raišteliai nebuvo užrišti. Tiesiog lijo. Sniego baltumo raišteliai mūsų akyse virto purvinais šlapiais kuodukais. Ir Shelby, ir Sarah nekreipė į tai jokio dėmesio. Aš, išmokytas bendravimo su draugu amerikiečiu patirties, taip pat tylėjau ir galimus komentarus pasilikau sau. Tačiau kiekviena moteris, ateinanti link mūsų, visada sakydavo maždaug taip: „Suriškite vaiko batų raištelius! Pažiūrėkite, kaip jie laikosi! Pajutę užsienietį Šelbyje, jie kreipėsi į mane: „Pasakyk jai...“ ir pan. Visiems atsakiau: „Ačiū“ ir nuėjau toliau. Po trečio tokio kreipimosi Shelby neištvėrė: „Kodėl turime vaikščioti užsirišę batų raištelius? Kodėl visi aplinkiniai geriau už mane žino, ką turiu daryti, ir bando priversti mane gyventi kitaip? Kodėl Rusijoje visi man pataria ką nors daryti? Juk tai yra mano teisių pažeidimas!“[Sidorenko, 2002, p. 44–45].

Neprašytas patarimas yra psichologinio puolimo priemonė, nes pažeidžia asmens teises, meta iššūkį žmogaus galimybėms pačiam nuspręsti, kokius klausimus sau užduoti ir ko vengti, į ką atkreipti dėmesį, kokius sprendimus priimti ir kaip pasimokyti iš savo klaidų. .

Kitas galios poveikio būdas – prievarta.

Prievarta– asmens privertimas (skatinimas) atlikti tam tikrus veiksmus grasinimų (atvirų ar numanomų) arba atėmimo pagalba.

Prievarta galima tik tuo atveju, jei prievarta iš tikrųjų turi galimybę įgyvendinti grasinimus, tai yra įgaliojimus atimti iš gavėjo bet kokias pašalpas arba pakeisti jo gyvenimo ir darbo sąlygas. Tokias galimybes galima vadinti kontroliuojantis. Prievarta iniciatorius grasina panaudoti savo valdymo galimybes, siekdamas išgauti norimą adresato elgesį.

Prievartos formos:

1. 
   Griežtai apibrėžtų darbų atlikimo terminų ar metodų paskelbimas be jokių pranešimų ar pagrindimo: „Turite tris kartus patikrinti savo skaičiavimus, tai mano auksinė taisyklė“.
2. 
   Neabejotinų draudimų ir apribojimų nustatymas: „ Jūs neturite teisės kreiptis į klientą, jei aš su juo deruosi, net jei jis yra jūsų asmeninis pažįstamas.
3. 
   Bauginimas galimomis pasekmėmis: „ Tie, kurie dabar ketina man prieštarauti, vėliau ilgai išskirs tai.
4. 
   Grasinama bausme, griežčiausiomis formomis – fiziniu smurtu: „Jūs arba padarysite tai iki antradienio, arba išeikite“.

Kasdieniame gyvenime, ypač versle, dažnai susiduriame su civilizuotomis prievartos formomis. Esame priversti laikytis sutarties sąlygų, priimto sprendimo, oficialaus nurodymo, mandagumo taisyklių ir pan. Visais šiais atvejais savo noru sutinkame, kad sutarties sąlygos, sprendimai ir kt. privers mus atitinkamai elgtis. Tikrai verčia tas draudimas, sprendimas, apribojimas, bausmė ir t.t., dėl kurių nebuvo su mumis iš anksto susitarta ir neturintis konkretaus susitarimo statuso.

Destruktyvus (destruktyvus) principas yra neatsiejama žmogaus prigimties savybė, tačiau savikontrolė, sąmoningumas, taip pat visuomenės nepasitikėjimas apsaugo mus nuo kraštutinių jo apraiškų: žmogžudysčių, smurto, savižudybių. Apskritai destruktyvumo fenomenas mažai tyrinėtas psichologijos ir psichiatrijos, nors šis terminas filosofijoje įsitvirtino gana seniai.

Pirmą kartą galėjau paaiškinti, kas yra destruktyvumas ir kokios jo egzistavimo priežastys, pasiūlydamas mirties troškimo teoriją. Šios teorijos požiūriu destruktyvus elgesys yra kitoks nei įprastas elgesys, kuriuo siekiama susinaikinti ir dėl to pablogėja asmens gyvenimo kokybė.

Pagrindinės teorijos, paaiškinančios reiškinį

Destruktyvus elgesys pasižymi nukrypimų buvimu, arba nukrypimais, kurie skirstomi pagal šiuos kriterijus: pažeista norma, veikos padarymo tikslai ir motyvacija, gautas rezultatas. Freudo požiūriu, svarbiausias destruktyvumo kriterijus yra rezultatas, galintis išlaisvinti vidinę įtampą per procesą, kuris nereiškia destrukcijos.

Žinomas psichologijos srities specialistas teigia, kad destruktyvi veikla, priklausomai nuo psichikos būklės, gali būti nukreipta į vidų arba į išorę:

• Išorinėmis destruktyvumo pasireiškimo formomis laikomas psichinis ar fizinis žmogaus naikinimas, socialinių taisyklių ar pamatų pažeidimas (ekstreizmas, terorizmas), tyčinis gamtos naikinimas, pasaulinių paminklų, meno ir literatūros naikinimas.
• Vidinės destruktyvumo formos yra polinkis į savižudybę, priklausomybės, patologinio pobūdžio necheminės priklausomybės.

Jis taip pat tyrė destruktyvumo fenomeną, jo manymu, destruktyvus žmogus pirmiausia yra agresyvus žmogus. Agresija gali būti gerybinė, tai yra, tarnaujanti kaip natūralus gyvenimo įrankis, arba piktybinė, nepritaikoma, sukelianti socialinę ir biologinę žalą.

Jo teorijoje žodžio „destruktyvus“ reikšmė yra artima „nekonstruktyviam“, jis apibūdina asmenis, neturinčius savirealizacijos potencialo. Fromas teigia, kad destruktyvus žmogus bėga nuo laisvės, destruktyvių principų pagalba bando įveikti savo nepilnavertiškumą, talentingesnius žmones paveikdamas fizinei ar moralinei įtakai.

Destruktyvaus elgesio psichologijoje ypatingą vietą užima N. Farberow sukurta koncepcija. Jis teigia, kad destruktyvi asmenybė nesugeba kritiškai vertinti savo veiksmų pasekmių ir realybę suvokia iškreiptai, o neretai ir priešiškai.

Tokio žmogaus savigarba dažnai būna labai išpūsta, todėl savivertės lygis trukdo tinkamai užmegzti bendravimą su žmonėmis. Farberow sugebėjo pagrįsti ne tik destruktyvų kai kurių asmenų potraukį piktnaudžiauti įvairiomis psichotropinėmis medžiagomis, bet ir sukūrė visą savižudybių prevencijos sistemą, kuri iki šiol sėkmingai taikoma JAV.

Reiškinio pasireiškimo formos ir elgesio korekcijos metodai

Psichologiniu požiūriu destrukcija gali pasireikšti įvairiomis formomis, todėl pažvelkime į pagrindines, dažniausiai pasitaikančias.

Destruktyvūs santykiai gali atsirasti tarp artimų žmonių, kuriuos sieja bendri interesai, pomėgiai ar siekiai. Tokio tipo sąveika dažnai egzistuoja kūrybinėse sąjungose ​​tarp kūrėjo ir mūzos arba susituokusiose porose. Psichologai teigia, kad jei santykiai nebus kuriami teisingai, destruktyvi įtaka pirmiausia turės neigiamos įtakos psichiškai sveiko žmogaus asmenybei.

Destruktyvus mąstymas – dar vienas nukrypimo variantas, kai žmogų nuolat lydi gilus ir slegiantis pasipiktinimo visam pasauliui jausmas. Deja, destruktyvios mintys kiekvieną iš mūsų aplanko bent kartą per dieną, tačiau apie 40% visų planetos gyventojų nuolat mąsto neigiamai.

Norėdami nusiteikti teigiamai, pasistenkite įvertinti kiekvieną mintį: dėl teigiamų nusipirkite sau ką nors skanaus, o dėl neigiamų – eikite į gerą vakaro bėgimą. Mokslininkai išsiaiškino, kad fizinis aktyvumas skatina džiaugsmo hormonų gamybą, o tai – tiesus kelias į gerą nuotaiką ir destruktyvių siekių atsikratymą.

Destruktyvūs jausmai – dar viena šiuolaikinės visuomenės problema, vadinamasis bendro nerimo ir nepasitenkinimo fenomenas. Iš esmės tai yra neteisingo vidinio požiūrio, įpročio viską skirstyti į juodą ir baltą, šališkumo ir tikėjimo neigiama baigtimi pasekmė.

Destruktyvios emocijos yra destruktyvių jausmų, valdančių žmogų, pasekmė. Norint pakeisti psichologinį ir emocinį foną, būtinas korekcinis darbas su specialistu, specialus kvėpavimo mokymas, skirtas atsikratyti vidinės įtampos ir diskomforto jausmų.

Destruktyvus charakteris pasireiškia kaip polinkis į niūrumą, nebendrumą, fatališkumą, uždarumą, tam tikra kontakto su aplinkiniais baimė ar nepatogumas bendraujant. Psichologai sukūrė specialius metodus, kaip įveikti šiuos bruožus ir suformuoti teisingą požiūrį į gyvenimą. Vieną iš metodų pasiūlė amerikiečių psichologų grupė, jis susideda iš kelių modulių:

• Nuodugni destruktyvių kliento charakterio bruožų analizė, tarp jų identifikuojant tuos, kurių jis norėtų atsikratyti.
• Dirbkite, kad suvoktumėte pokyčių poreikį, atsikratytumėte destruktyvumo. Patikrinama paciento noro tapti kitokiu tiesa, nupiešiamas norimų charakterio bruožų portretas.
• Grupiniai užsiėmimai reikiamoms savybėms įtvirtinti.

Destruktyvus bendravimas ir destruktyvi kritika yra dažniausios kivirčų ir atviros žmonių konfrontacijos priežastys. Istorija žino daugybę pavyzdžių, kai paprastas pokalbis baigdavosi karu. Taisyklingo ir produktyvaus bendravimo meną galima įvaldyti, pavyzdžiui, saviugdoje ar užsiregistravus į specialius kursus. Neabejotinai pagelbės knygos, kuriose yra daug praktinių patarimų ugdant bendravimo įgūdžius. Autorius: Natalija Ivanova