A japánok önfejlesztésének útja
Miután a szamurájok elkezdtek osztályként eltűnni, fokozatosan üzletemberekké alakultak át. És valóban, miután 1946-ban Japánnak megtiltották a hadsereg fenntartását, hová tűnhetett el egyik napról a másikra az évszázadok óta fejlődő szamurájszellem? És még a háborúban elszenvedett megalázó vereség után is? Mindenki hirtelen rájött a háború hamis értékeire, és örökre elvesztette harciasságát? Természetesen ez nem történik meg. A szamuráj szelleme megmaradt. Mára a csatatér és a befolyási övezetekért folytatott küzdelem gazdasági tevékenységgé vált. Mi változott pontosan? A piac megtámadása, az ellenség leküzdése, a versenytársak bekerítése és kiirtása a siker győzelem. Mindenki a saját harci posztján harcol, mindenki egyként harcol, a cégek kis alkalmazottaitól a szövetségek vezetőiig.
Mi motivál egy japánt arra, hogy a pénz mellett elkötelezett és elkötelezett legyen a cég érdekei mellett? Konfuciánus mentalitás! A gyengén kifejezett vallási tartalmát elvesztve a neokonfucianizmus Japán kezére lépett olyan nem ideológiai területeken, mint a kereskedelem és a gazdaság. Japán politikai és üzleti elitje egyaránt lelkesen alkalmazta a neokonfuciánus önfejlesztés shu shin koncepcióját, hogy biztosítsa a gazdasági célok elérését a kereskedelmi és ipari vállalatok, valamint az egész nemzet számára.
Konfuciusz idejében az önfejlesztést élethosszig tartó törekvésnek tekintették, melynek logikus következtetése a bölcsesség megszerzése volt. Ezenkívül az önfejlesztés olyan erkölcsi tulajdonságok elsajátítását feltételezte, mint az őszinteség, a jóindulat, a nagylelkűség, az együttműködés és az odaadás a családdal, a szomszédokkal, az állammal és az egész világgal.
A konfucianizmus eszméit a zen szekta szerzetesei vitték Japánba még a 13. században, de csak a 17. században, a Tokugawa rezsim támogatásával alakult ki ez az iskola japán földön. Természetesen a konfucianizmust és az önfejlesztés koncepcióját akkoriban a szamurájok szellemi örökségének tekintették, és nem a közemberek világnézetének.
A 18. században a japán gondolkodók, Baigan és Shingaku népszerűsítő tevékenységének köszönhetően a konfuciánus eszmék elkezdtek hódítani a tömegekben.
Így Baigan a szamurájokkal egyenrangú kereskedőket és kereskedőket „az állam javára szolgáló szolgákként” mutatta be, és értékelésében emelte a hétköznapi foglalkozásúak státuszát, ezt azzal indokolva, hogy hozzájáruljanak az általános jóléthez. a társadalomé. Shingaku úgy vélte, hogy az önfejlesztés elvének ilyen megértése segít a közembereknek magas erkölcsi iránymutatások megtalálásában, és végső soron az élet értelmének megtalálásában.
A 20. század elején a neokonfuciánus elmélet egyre inkább összeolvadt a Japánt végigsöprő modernizációs elképzelésekkel.
Shibusawa Yeichi, a 20. század első negyedének jelentős iparművésze számos értekezést írt a konfuciánus erkölcs elveinek a gazdasági életbe való bevezetéséről, amelyeket ma is újranyomnak és olvasnak a japán üzletemberek.
A legmagasabb cél számára a harmónia elérése volt, ami abban nyilvánul meg, hogy a gazdagság és a gazdasági jólét akkor válik erénysé, ha jó úton-módon valósul meg, és az emberek javára válik. Mindenekelőtt a „szamuráj szellemének” és a „kereskedelmi tehetségnek” ötvözését javasolta. Ugyanakkor a „kereskedelmi tehetség” fogalma az ember lelki alapjából, erkölcsiségéből származott. Shibusawa azt is hitte, hogy a szamurájok útja - bushido - az új idő kereskedőjének és üzletemberének útjává kell, hogy váljon.
A harcművészetek és a teaszertartás titkainak elsajátítását az önfejlesztés érdekében immár felváltotta a cégnél eltöltött hosszú órák, a hosszú távú üzleti utak és egyéb nehézségek. „A szamuráj pszichológiai állapota – írja Norihiko Suzuki – úgy írható le, mint az önfeláldozásra való hajlam a gazdája, a klánja érdekében.
A szamuráj agresszivitása nem az ellenség legyőzésére irányul, hanem az önfeláldozásra a mester érdekében. Ha a "mester" szót a "cég" szóval helyettesítjük, akkor az eredmény a vállalati alkalmazottak modern lelki állapotának leírása lesz, azzal a különbséggel, hogy ma már nem kell öngyilkosságot elkövetniük az alkalmazottaknak a hűség bizonyításához. A hagyomány azonban nem tűnt el.
Ismert például olyan eset, amikor egy Japánból az Egyesült Államokba autókat szállító teherhajó kapitánya öngyilkos lett Portlandben, mert saját magát tartotta felelősnek a partoknál kitört hurrikán során több száz autóban keletkezett károkért. Oregonból. De tomboló elem volt! Mit mondhatunk, ha egy konkrét személy hibájából veszteség éri a céget, vagy a vezetőség nagyon elégedetlen valamelyik osztály munkájával? A céges alkalmazottak emiatt elkövetett öngyilkossága ma is előfordul!
A japán alkalmazottak általános buzgalma és önmegtagadása a karoshi országos problémájává válik – a túlzott munkavégzés miatti munkahelyi haláleset. Ennek az egész versenynek és nyomásnak talán az apoteózisa a japán cégek által saját alkalmazottaik számára létrehozott temetők. Ez valóban a sors szarkazmusa!
El tudod képzelni például a ZIL oroszországi üzem temetőjét?
A neokonfuciánus filozófia, amely a leggazdagabb japán iparosok által finanszírozott oktatási programokban testesült meg a szakszervezeti mozgalom aktív fejlődésének időszakában, enyhítette a feszültséget, amely a vállalatvezetés és a dolgozók között támadt. Elmondta, hogy csak a társadalom javát szolgáló kölcsönös együttműködésük biztosíthatja a profitot és mindkettőjük szükségleteinek kielégítését.
Később a japán szakszervezetek átvették a neokonfuciánus gondolatokat, amelyek a vállalati alkalmazottak vállalati képzésének és számos oktatási programnak az alapjává váltak. Például az egyik japán bank alkalmazottainak képzése a következő pontokat tartalmazza: Zen meditáció az önkontroll növelése és az egótól való leválás elérése érdekében; katonai bázis látogatása - az erő és az engedelmesség fejlesztése; aktív kikapcsolódás a városon kívüli hétvégén - csoportos tevékenységek összehangolására, életszeretetre, energiára; huszonöt kilométeres gyaloglás - a kitartás és az önuralom edzésére stb.
Az ok, amiért az önfejlesztés konfuciánus eszméje oly mélyen behatolt a gazdasági életbe, Japán modernizációjának sajátosságaiban rejlik. A nyugati modellek gyors behatolásával az ország életébe a politikai elit küzdött a japán szellem megőrzéséért, és a neokonfuciánus ideológia beépítésére támaszkodott az alkalmazottak új, növekvő osztályának életébe.
A konfuciánus stílusú önfejlesztés nem csak egy szakma elsajátítását jelentette, hanem a vállalati munkavégzéshez és a csapatban való alárendeltség megőrzéséhez szükséges erkölcsi tulajdonságok elsajátítását is. Az önfejlesztés koncepciója továbbra is erkölcsi elégedettséget és önmegvalósítási lehetőséget biztosít a japán férfiak számára. Az ezzel járó nehézségek és önkorlátozások ellenére értelmet ad mind az életének, mind a cégnél végzett munkájának.
„Hétfőtől új életet kezdek, edzőterembe járok, jógázok, önmasszázzok, felpumpálom a hasizmokat...” - mindannyian időnként kitűzünk magunk elé valamilyen célt, és nem érjük el, halogatja a következő hónapra, több hónapra, egy évre. Nem azért, mert sok mindent akarunk egyszerre, és a tervek súlyos teherként nehezednek ránk, megakadályozva, hogy a legapróbb dolgot is megtegyük.
Néha buzgón kezdjük megvalósítani terveinket, de miután például heti háromszor több órát edzünk az edzőteremben, hosszú időre feladjuk az órákat. Miért történik ez? Mert nehéz a terhelés, mert unalmassá válik, és a szokás még nem alakult ki.
Kaizen technika vagy az egyperces elv
Létezik egy „kaizen” nevű japán módszer, amely az „egy perc” elvén alapul. Ennek a technikának az az elve, hogy egy személy pontosan egy bizonyos feladatot végez Egy perc, de minden nap és ugyanabban az időben. Egy percnyi idő- ez nagyon kevés, ami azt jelenti, hogy bárki számára könnyen elvégezhető. A lustaság nem fog az utadba állni. Ugyanazokat a cselekedeteket, amelyeket fél órán keresztül nem akart megtenni, kifogásokkal vagy indoklással, könnyedén megteheti egy perc alatt.
Ugrálókötél, tornáztasd a hasizmodat, gyakorolj szemgyakorlatot, jógázz, olvass egy idegen nyelvű könyvet – ha az idő egy percre korlátozódik, a tevékenységek nem tűnnek nehéznek, hanem éppen ellenkezőleg, örömet és elégedettséget okoznak. Kis lépésekkel pedig fejlődsz és nagyszerű eredményeket érhetsz el.
Fontos, hogy legyőzze az önbizalomhiányt, megszabaduljon a bűntudat és a tehetetlenség érzésétől, és érezze a sikert és a győzelmet. A sikerélménytől inspirálva fokozatosan növeli az egyperces foglalkozásokat öt percre és így tovább. Ezután csendesen közelítsd meg a félórás órákat. A fejlődés nyilvánvaló!
A Kaizen Japánból származik. Maga a szó összetett szó, és két másikat is tartalmaz: „kai” (változás) és „zen” (bölcsesség). A menedzsment koncepció szerzője Masaaki Imai. Úgy véli, hogy a Kaizen egy igazi filozófia, amely egyaránt sikeresen alkalmazható az üzleti életben és a magánéletben is.
A nyugati kultúra emberei számára a japán módszer hatástalannak tűnhet, mivel Nyugaton kialakult az a vélemény, hogy nagy erőfeszítés nélkül nem lehet jó eredményeket elérni. De a nagy erőfeszítéseket igénylő nagyszabású programok megtörhetik az embert, és hatástalanok maradhatnak. A „kaizen” elv pedig mindenki számára megfelelő, és az élet számos területén alkalmazható. A japánok például a menedzsment fokozatos és folyamatos fejlesztésének stratégiáját alkalmazzák.
Valószínűleg nincs az egész világon olyan ember, aki ne próbálna új életet kezdeni hétfőn (első napon, újévkor stb.), vagy ne törekedne arra, hogy mindent elölről kezdjen. Pont tegnap tűzött ki egy ember egy nagyon határozott célt maga elé, de eljött a hétfő (az új év első napja), és semmi sem változott az életében.
Miért történik ez?
Egy ilyen kérdésre lehetetlen egyértelműen válaszolni. Valaki gyerekkora óta nem volt különösebben céltudatos ember, mert mások mindig mindent eldöntöttek helyette, valaki annyira belefáradt az életbe, hogy már nincs ereje változtatni semmit. Egy orosz ember számára a kifogás mindig az „anya lustasága”. De a pszichológusok ezt azzal szokták magyarázni, hogy az ember nem elég motivált ahhoz, hogy valamit változtasson, ami azt jelenti, hogy nem alakul ki szokása.
Ahhoz, hogy bármit is rendszeresen elkezdjen csinálni, ki kell alakítania egy szokást. De ahhoz, hogy hosszú ideig formázzuk, legalább 21 napra van szüksége. Legfeljebb 90 napnak kell eltelnie ahhoz, hogy ez örökre szokássá váljon.
Érdemes valami kicsivel kezdeni. Az életben kezdő fiatalok, amikor még sok erejük van, amikor a hormonok tombolnak a vérben, nem engedik félúton megállni, még kevésbé letérni a választott útról.
Idővel az ember élete egyre kimértebbé válik, sok szokás már kialakult, kialakulnak bizonyos ízlések, és egyre nehezebb bármin is változtatni. És ha hirtelen mindent egyszerre akar, és még többet, akkor nincs akaratereje, hogy legyőzze a meglévő sztereotípiákat. Még ha elkezdi is csinálni, amit eltervez, kiderül, hogy nagyon nagy a terhelés, minden hamar unalmassá válik, és a szokás még nem alakult ki.
Hol van a kiút?
A japán filozófia jöhet a segítségre kaizen, ami szó szerint japánul „folyamatos fejlődést” jelent. Magát a szót a következőképpen fordítják: "kai"- változás, és "zen"- bölcsesség. Vagyis feltételezik, hogy ezeknek az életben bekövetkezett változásoknak kell lenniük, de nem spontánoknak, hanem bölcseknek, amelyeket hosszú gondolkodás vagy gazdag élettapasztalat okoz.
Ez a filozófia vagy gyakorlat többnyire kezdetben inkább a termelési folyamatok javítására vagy az üzleti folyamatok támogatására és annak irányítására összpontosított. Ha a termelés optimalizálására volt szükség, a teljes személyzetet lecserélték - az egyszerű munkástól a vezérigazgatóig vagy akár az üzem igazgatójáig.
Az üzleti életben egy ilyen folyamatos fejlesztés nemcsak magát a termelést érintheti, hanem még a vállalkozás irányítását is. A kaizen gyakorlat célja a termelés javítása a szabványok megváltoztatásával, hogy ne keletkezzen hulladék. Magában Japánban ezt a filozófiát először a második világháború után alkalmazták számos japán vállalatnál (köztük a Toyotánál is), hogy felgyorsítsák a lerombolt termelés helyreállítását.
Azonban mind a „kaizen” kifejezés, mind a filozófia gondolata elterjedt az egész világon, miután Masaaki Imai japán filozófus 1986-ban részletesen felvázolta ezt a gondolatot azonos című „Kaizen” című könyvében. Kifejtette, hogy egy ilyen filozófia az egész élet (munka, állami és magán) folyamatos fejlődésre irányulását jelenti.
Mi az „egy perc elve”?
A gyártásban a "kaizen" kifejezés a vezetői nyelv kulcsfontosságú kifejezésévé vált. De azt kérdezed: mi közöm ehhez nekem? Hogyan kapcsolódik az életem és a japán filozófiám? Ez a fogalom vonatkozik rám, ha a menedzsment területétől távol álló személy vagyok?
Kiderült, hogy ennek a filozófiának a legértékesebb koncepciója, egyfajta magja az „egyperces elv”. Elképzelése abból fakad, hogy az embernek egy bizonyos feladatot pontosan egy percig kell elvégeznie, csak ennek minden nap és ugyanabban az időben kell megtörténnie. Végül is egy percnyi idő nagyon kevés, ami azt jelenti, hogy egy percig mindenki bármit megtehet. Ugyanakkor úgy tűnik, hogy a lustaságnak nincs ideje az útjába állni és összezavarni.
Ha fél órán keresztül ugyanazokat a műveleteket szeretné végrehajtani, de folyamatosan halogatta, mindenféle magyarázatot és kifogást talált erre, akkor egy perc alatt könnyedén végrehajthatja azokat.
Mi olyan fontos, amit egy perc alatt meg tudsz tenni? Kiderült, hogy egy percig ugrókötelezhetsz, felpumpálhatod a hasizmodat, szemgyakorlatokat végezhetsz, szavakat ismételhetsz idegen nyelven, és gyakorlatokat végezhetsz a dikció fejlesztésére. Vagyis egy hatalmas listát készíthetsz arról, hogy mit tehetsz napi egy percben, de minden nap és folyamatosan.
Ha reggel nem jutott időd ilyen tevékenységekre, mert reggel aludni akarsz, vagy este, mert már fáradt vagy, akkor egy perccel reggeli előtt vagy Morpheus karjaiba kerülés előtt. csak örömet és önelégültséget okoz, de új eredményekre is inspirál.
Ha korábban az ilyen tevékenységek elvégzése nehéznek tűnt, mert sok időt vett igénybe, akkor egy perc semminek tűnik. Ha azonban életének ezt a percét valami hasznos dologgal tölti el, büszkének érezheti magát, hogy legyőzte a lustaságot. Ez segít mindenkinek megszabadulni az önbűntudattól, és legyőzni az önbizalomhiányt. Éppen ellenkezőleg, megtapasztalod a siker örömét, és hiszel az önmagad és a lustaság feletti győzelemben.
Mi a következő lépés? És akkor egy kis siker nagyobb sikerhez vezet: egy perc gyakorlás után úgy érzi, hogy tovább kell tanulnia, hogy jobb eredményeket érjen el. Egy perc után ötperces, majd félórás órák következnek. És ez már valami.
Hiszen a fizikai törvények szerint valódi előnyök származnak azokból a tevékenységekből, amelyek időtartama legalább harminc perc. Kiderült, hogy a napi egy perces testmozgás fejleszti a megszokás erejét, lehetővé teszi az embernek, hogy összeszedettebbé és felelősségteljesebbé váljon, és a kialakult szokás, hogy önmaga dolgozzon, fontosabb változásokhoz vezet a későbbi életben, és lehetővé teszi az állandó önfejlesztést.
Nem véletlen, hogy ez a technika eredetileg Japánból származik. A japánok életfelfogása valójában nagyon eltér az európaitól: a japánok megértik, hogy az életben vannak dolgok, amiket befolyásolni tudnak, és vannak dolgok, amik nagy vágyuk ellenére sem változnak. És ha nem próbálja megváltoztatni a megváltoztathatatlant, meg tudja őrizni testi-lelki állapotát. Sőt, ha mégis kitűznek egy célt, akkor a természeti katasztrófák ellenére is elindulnak felé.
Ugyanígy azok, akik a Kaizen filozófiát vagy legalább az egyperces elvet életelvükké teszik, mindenképpen megváltoztatják az életüket, nemcsak a lustaságon, hanem más hiányosságokon is túljutnak.
A Kaizen rendszer évszázadok óta létezik Japánban. Ez egy filozófiai gondolkodási rendszer, amelynek célja az állandó, talán szinte észrevehetetlen fejlődés. Magát a „Kaizen” szót „folyamatos fejlesztésnek” fordítják (a szó két hieroglifából áll: „kai” - változás és „zen” - jó). A pletykák szerint ez a filozófiai gondolkodás segítette a japán gazdaságot nemcsak kilábalni a második világháború után, hanem vezető pozíciót is elfoglalni a globális üzleti életben.
A Kaizen rendszer - doktrína, filozófia és stratégia
A Kaizen rendszer azt tanítja, hogy semmi sem állandó, minden folyik és változik, és a folyamatos, még ha apró lépések is jobbak a fejlődés felé, mint vállról vágni, és minden bizonnyal jobb, mint a semmittevés.
A Kaizen filozófia a következő megközelítéseket tartalmazza:
- keresse a legkisebb lehetőségeket a jobb változásra minden területen. Ha egyszer elkezdi, ez egyre jobban sikerül, és idővel szokássá válik;
- ismerje el őszintén a meglévő problémákat, mert ha csendben marad, vagy nem veszi észre a problémát, lehetetlen lesz megoldani, a fejlődés leáll vagy lelassul;
- Önfegyelem. Az eddigiek és a növekedési lehetőségek napi elemzése, valamint a tervek kitartó megvalósítása várható;
- folyamatos tanulás, új dolgok keresése - e nélkül a mozgás, fejlődés lehetetlen;
- kedvesség, udvariasság és tolerancia.
Irodalom a Kaizen rendszerről
A Kaizen alapelveit először a japán Masaaki Imai ismertette meg a világgal, aki 1986-ban írta és kiadta Angliában a „Kaizen: a japán cégek sikerének kulcsa” című könyvet. 1997-ben jelent meg Masaaki második könyve: „Genba Kaizen: A költségek csökkentésének és a minőség javításának útja”, amely a gyártási szempontokat érinti (gemba vagy gemba az a hely, ahol a terméket közvetlenül előállítják: műhely, iroda, laboratórium). a Kaizen rendszer. Imai maga is tanácsadó cég alapítója, évekig dolgozott a toborzás és a munkaerő-kiválasztás területén, jelenleg pedig megalapította a Kaizen Intézetet, amely a rendszert használó irányítási rendszerrel kapcsolatos képzéseket és tanácsadási segítséget nyújt a vállalkozásoknak. gyakorló Kaizen.
Ma már sok cikk és kézikönyv, tankönyv található a Kaizen rendszerről, ezek mindegyike Masaaki Imai könyvei és a rendszert tevékenységük során gyakorló vállalkozások tapasztalatai alapján íródott.
Kaizen koncepció
A rendszer fő gondolatai az, hogy a termelésnek elsősorban a fogyasztóra kell koncentrálnia. A nyereség növekedése az ügyfél igényeinek és követelményeinek kielégítésével történik.
Ugyanakkor a Kaizen rendszerben fontos felismerni, hogy a vállalkozásnak vannak bizonyos problémái (a Kaizen filozófia szerint nincs olyan cég, amelynek ne lennének problémái), valamint a munkavállalók tudatrendszerének újraépítése, hogy nem félnek a hibákért kiszabott pénzbírságtól, hanem törekednek arra, hogy megakadályozzák azok előfordulását.
Kaizen gólok
A Kaizen rendszer fő célja a folyamatos fejlesztés, a folyamatos fejlesztési folyamat. Ezt a következő célok megvalósításával érik el:
- termelékenység növekedése;
- a termék minőségének javítása;
- a logisztika fejlesztése;
- a hulladék csökkentése;
- készletcsökkentés;
- a termelő létesítmények felkészültségének növelése;
- a résztvevők motiválása;
- csapatépítés;
- a munkavállalói felelősség növelése;
- vállalati vezetési stílus;
- simító hierarchia;
- az alkalmazottak folyamatos képzése minden szinten.
Kaizen stratégia
Meg kell érteni, hogy a Kaizen rendszer a folyamatorientált gondolkodásra irányul, nem az eredményorientált gondolkodásra. A rendszer elsősorban a gondolkodással működik. Mindenkinek részt kell vennie a folyamatban: a felsővezetőktől a hétköznapi alkalmazottakig és az általános munkásokig.
A Kaizen stratégia hosszú távra, nem pedig rövid távú haszonra irányul. A rendszer gondoskodik a folyamatra való odafigyelésről és az improduktív veszteségek, az indokolatlan anyagköltségek, idő és erőfeszítés időben történő kiküszöböléséről.
Kaizen technika
A Kaizen rendszer folyamatos fejlesztésre irányuló intézkedései elsősorban a gyártási folyamat során felmerülő problémák kiküszöbölésére irányulnak. A rendszer szerint a menedzsernek ideje nagy részét nem az irodában, hanem a termelésben (gembe) kell töltenie, mert itt zajlik a fő folyamat, és ennek bonyodalmait is meg kell érteni a helyes döntések meghozatalához.
Számos olyan technika (technika) létezik, amelyeknek a termelésben való alkalmazása növelheti a termelékenységet.
Egy perc szabály
A lényeg az, hogy minden nap ugyanabban az időben egy percet töltsön el valamivel. Egyrészt egy perc alatt úgy tűnik, hogy nem sokra leszel képes, de hatvan másodperc alatt szemgyakorlatokat végezhetsz, teát főzhetsz, iratokat rendezhetsz, új szót tanulhatsz idegen nyelven és még sok minden. egyéb apróságok. Másrészt egy perc nagyon kevés, ezért bárki megengedheti magának az erőforrások ilyen pazarlásait.
Egy ilyen napi kis lépés magabiztosságot ad képességeibe, sikerélményt ad, és megszabadít a tehetetlenség érzésétől. Egy „egyperces” feladat elvégzése észrevehetetlenné és fájdalommentessé teszi az átállást ugyanazon feladat félórás elvégzésére. A tempó fokozatosan növekszik: öt perc, tíz és most fél óra.
Öt miért
p>Ha bármilyen probléma vagy hibás működés lép fel, fel kell tennie a kérdést: „Miért történt ez?” Ötször. Az eredmények elképesztőek lehetnek. Például, ha valamelyik alkatrész eltört, és emiatt leállt a gép, kézenfekvő válasz a „Miért állt meg a gép?” kérdésre. „Alkatrész meghibásodása miatt” lesz, a megoldás pedig az alkatrész javítása vagy cseréje lesz. Az ugyanarra a kérdésre adott második és harmadik válasz azonban feltárhatja az alacsony ára miatt vásárolt alkatrészek rossz minőségű tételét, és végül a beszerzési osztály elveinek felülvizsgálatához vezethet.
Öt lépés
Ez a Kaizen öt szabály betartását követeli meg (lépés):
- megszervezi a folyamatban lévő munkákat, a felesleges felszereléseket és plusz szerszámokat, a hibás termékeket, papírokat, dokumentumokat;
- rendben tartsa a dolgokat (időben javítsa meg a berendezéseket, cserélje ki a sérült szerszámokat, tartsa egy helyen stb.);
- tartsa tisztán a munkahelyet;
- légy takaros és tiszta;
- betartani a munkavégzési szabályokat és a munkahelyi biztonsági előírásokat.
A Kaizen rendszer alapelvei
vezető "menedzsment"
A Kaizen rendszer működéséhez a vállalkozás vezetőségének kell kezdeményeznie és támogatnia. Ezért a rendszer első és fő elve a menedzsment.
Ez abban rejlik, hogy a felső vezetésnek folyamatosan támogatnia és javítania kell a vállalkozás tevékenységének eredményeit. A hangsúly az embereken, a kommunikáción, a csapatmunkán, az erkölcsi elveken, a fegyelemen legyen.
Folyamat, nem eredmény
Fentebb már többször szó volt arról, hogy a Kaizen rendszer folyamatorientált, nem eredményorientált. Ennek megfelelően a termelés minden szintjén a dolgozók gondolkodását erre kell orientálni, és minden hibát, meghibásodást, meghibásodást azonnal meg kell szüntetni.
A Terv-Cselekedj-Cselekedj ciklus
A rendszer hatékony bevezetése érdekében a vállalatnál az első lépés a következő ciklus bevezetése a munkavállalók számára:
- fejlesztési célok kitűzése („terv”);
- a terv végrehajtása („do”);
- a megvalósítás folyamatának ellenőrzése és az eredmény elemzése: megtörtént-e a tervezett fejlesztés, voltak-e hibák a folyamatban ("ellenőrzés");
- új eljárások létrehozása és szabványosítása, amelyek célja az új fejlesztések vagy a problémák kiküszöbölése („hatás”).
Ha új folyamatról beszélünk, akkor ajánlatos a ciklus első lépését „szabványosításra” módosítani, és minden hiba észlelésekor fel kell tenni a kérdést, hogy nem azért történt-e, mert nem volt szabvány, mert nem tartották be. , vagy mert a színvonal nem felelt meg jól a valóságnak.
A minőség szerepe
A Kaizen rendszerben a minőség az elsődleges. Ezért ennek eléréséhez nem szabad megalkudni, még akkor sem, ha a minőségi elv betartása például a termelési költségek megtakarításának lehetetlenségéhez vezet.
Információgyűjtés
Mivel a rendszer a problémák megoldására összpontosít, nagyon fontos az adatgyűjtés és a meglévő problémák megbeszélése. Az összes információ és adat birtokában segít a helyes döntés meghozatalában.
Fogyasztó a Kaizenben
A "Kaizen" a termelést rendszernek tekinti: szállító - fogyasztó. Vagyis a gyártás minden egyes szakaszában, amíg a termék teljesen készen nem áll és forgalomba kerül, minden alkalmazott egyszerre lehet szállító és fogyasztó is. Például a kenyérsütés során a molnár beszállítóként, a lisztet kapó tésztakeverő pedig fogyasztóként működik. A tésztát fogadó pék pedig fogyasztóvá, a tésztakeverő pedig beszállítóvá válik. A kész kenyeret a forgalmazónak vagy közvetítőnek átadva a pék lesz a beszállító stb.
Ezért minden szállítónak és fogyasztónak felelősséget kell vállalnia a minőségért, ez az egyetlen módja a hibák elkerülésének.
Kaizen költség
A Kaizen rendszer egésze folyamatos fejlesztést tesz lehetővé, kizárólag a vállalat belső erőforrásait felhasználva. Ugyanakkor a rendszer minden szinten megvalósul, beleértve a pénzügyit is. A termék bizonyos költségének biztosítása és az előállítás költségeinek a kívánt szintre történő csökkentése érdekében a Kaizen költségszámítási rendszert használják.
Ennek a megközelítésnek a termelésben való alkalmazása nemcsak pénzt takarít meg, hanem a termelés egészének megtérülését is növeli, és leállítja a veszteséges tevékenységeket.
A japán Toyota cég több mint hatvan éve használja a Kaizen költségszámítást, és sikeresen fejlődik.
Hogyan működik? Tegyük fel, hogy egy adott összeget egy egységnyi termék előállítására költenek el egy vállalkozásnál. Egy bizonyos számra akarják csökkenteni a tervezett számmal. A költségvetés elemzése (költségvetés végrehajtása, a tervtől való eltérés okai, az eltérések megszüntetésére vonatkozó döntések) mellett kétszintű kaizen költségszámítási rendszert alkalmaznak:
- a cél és a tényleges költségek közötti különbség folyamatos csökkentése;
- a gyártási folyamat javítása, ha a tervezett mennyiség nem érhető el.
Természetesen ahhoz, hogy az elv működjön, interakcióra van szükség a vállalat összes struktúrája között. A tervezett összeget az összes részlegre (struktúrára) osztják, és mindegyikhez megadnak egy elérendő számot. Az ilyen tervezés nem csak a beszerzési és tervezési részlegeket érinti, mert tevékenységük nagymértékben függ a külső tényezőktől és a beszállítók árpolitikájától.
A Kaizen költségszámítási rendszer sikeres bevezetése érdekében a vállalatnál a Kaizen költségek (egy egységnyi áru előállításának összege) bizottságot hoznak létre, amely közvetlenül a menedzsmentnek számol be, és programot készít a költségek csökkentésére a vállalat minden szintjén. vállalkozás, figyelembe véve az elérendő összeget és az ütemezést, abban a program által megvalósítandó igényt. A bizottság ellenőrzi a termelés, a fejlesztés és az alapanyagok beszerzésének folyamatát. A bizottság megoldási javaslatokat tesz arra az esetre, ha a javasolt költségcsökkentési módszerek nem hozzák meg a kívánt eredményt.
A japánok mindig következetesek. Megtisztelőnek tartják egy feladat tökéletes elvégzését. Még ha házmester is vagy, ne panaszkodj a sorsra, hanem csiszold a képességeidet. A japánok nem az ideálist keresve váltanak munkahelyet, bárhol valóra válthatják álmaikat. Minden a megközelítésen múlik. És ezt kaizennek hívják.
Miért ne tanulhatna a japánoktól és próbálná ki a menedzsment módszerüket? Az információkat úgy alakítottuk át, hogy a tudást az irodán kívül is alkalmazni tudja.
Elemezze tevékenységeit a folyamat módosításával. Így folyamatosan fejleszti munkamódszereit. Ez a helyes út, mert a kaizen célja a folyamatos fejlődés.
Élet
A Kaizen elv minden területen alkalmazható. Például szeretne elkezdeni egy egészséges életmódot.
1. Pontosság
Szánj fél órát, amikor nem leszel elterelve. Ülj le, oszd két részre a papírlapot, és írj fel az egyik oszlopba mindent, ami zavar, a másodikba pedig mindent, ami segít.
2. Rendelés
Készíts egy listát, amely minden hasznosat tartalmaz: séta ebédnél, nordic walking a parkban, kerékpározás. Egyszerűen összeállíthat egy listát azokról a dolgokról, amelyekre figyelnie kell. Készítsen például egy ütemtervet a gyorsételek elkerülésére és az egészséges ételek étrendjébe való beillesztésére. Ezt fokozatosan kell megtenni, különben a szervezet fellázad, és egy adag egyszerű szénhidrátot követel, amihez hozzászokott.
3. Tisztaság
A tisztaság megőrzése nagyon fontos, függetlenül attól, hogy milyen célokat tűzöl ki magad elé. Egy zsúfolt szobában az ember elveszti a kívánt hangulatot. Ezenkívül a takarítás a fizikai aktivitás előkészítő szakaszává alakítható. Vagy tegye ezt meditatív folyamattá, amikor kizárólag a fizikai cselekvésekre kell összpontosítania, és teljesen meg kell tisztítania a fejét a gondolatoktól.
4. Szabványosítás
Itt az ideje, hogy minden változást rendszerré alakítsunk. Csak tartsa be az ütemtervet, és ez lesz életstílusának alapja.
5. Fegyelem
Vigyázz magadra, és szabadulj meg a régi szokások iránti vágytól. Eleinte nem könnyű: annyi a kísértés, hogy nehéz ellenállni. Fejleszd magad azáltal, hogy új módszereket találsz a valóságod jobbá tételére.
