Здравей, Хабр! Бих искал да споделя моите резултати от тестване на системи за проследяване на времето.

В нашата уютна високотехнологична компания ръководството се грижи за наблюдението на работното време и ефективността на служителите. И имах задачата да направя сравнение и заключение за използваемостта и функционалността на такива системи.

Разбира се, не бях много щастлив от перспективата подобна система да се появи на работното ми място, защото... Вярвам, че работата на служителя трябва да се оценява по резултата, а не по формалните показатели. Надявам се, че данните, които събрах, особено резултатите от тестването на байпаса на системата, ще помогнат на колега, който се окаже на мое място, да убеди ръководството си в неефективността на подобни решения.

Как тествах системния байпас

Всички програми оценяват присъствието на служителя на работа въз основа на времето, изминало от последното натискане на клавиш или движение на мишката.  Някои разглеждат каква програма е била активна по това време, разделяйки я на продуктивна и непродуктивна. Някои правят екранни снимки на екрани или записват видеоклипове на работа. Бръсначите, вързани с мишка, не са нашият метод, всичките ни потребители са напреднали, така че AutoIt беше взет и беше написан малък скрипт, който симулира примитивна, но реална работа - четене на документация, преглед на отчет, ако служител е наблюдаван, тогава какво той което прави, ще бъде видимо без такава програма и ако някой гледа няколко екранни снимки от време на време, тогава е нереалистично да забележи, че това е скрипт, а не човек, който е работил. Особено ако го включите не за цял ден, а за 20-30 минути допълнителна почивка). Да, програмата се наричаше iexplore.exe, добре, кой ще сравни броя на отворените раздели и процеси с това име).

Скрипт

SRandom(@MSEC) opt("MouseCoordMode",0) Sleep(3000) Докато е true if random(0,3,1)=2 then Sleep(Random (1000,5000,1)) Send("(PGDN)") Else Sleep(Random (500,1500,1)) $aPos = MouseGetPos() MouseMove($aPos + Random(300)-115, $aPos + random(300)-110) $aPos = MouseGetPos() MouseMove($aPos + Random(314)-117, $aPos + random(310)-115,3) Sleep(Random (1000,5000,1)) EndIf WEnd

По време на проверка на системите се оказа, че няколко тествани програми не възприемат действията на скрипта AutoIt като потребителски действия. Беше решено да се емулира работата на потребителя в хардуера, като се използват наличните инструменти. Основното условие беше имитацията на дейност, подобна на реалната. Платка Arduino Due беше намерена в кошчетата и беше написана малка програма, подобна на нашия скрипт за AutoIt.

програма

#включи #включи void setup() ( Mouse.begin(); Keyboard.begin() ; ) void loop() ( delay(random(6000)+1000); if (random(0,4)==1) ( Keyboard.write( 0xD6); delay(random(4000)+4000); else ( Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0); delay(100); Mouse.move(random(6) - 3, random(6)-3, 0); забавяне(random(2000)+2000);

Така че прегледайте.

Веднага ще кажа, че опцията за събиране на данни в облака не беше обмислена поради сигурност и поверителност, не всеки е готов да споделя лични данни и т.н. Поради това прегледът представя системи, които имат локална версия. Тези системи, които имат деклариран локален сървър, но не могат да бъдат получени за тестване, се поставят в края на списъка. Техните параметри може да не са обективни, т.к се основават на резултатите от „проучване, а не измерване“.

Ето критериите, които добавих към сравнението:

Име.
Източник на информация.Уебсайт, споменавания в swag.
Принцип на действие.Общо описание на работата и спецификата на събираните данни.
Гъвкав график.Възможност за гъвкав график. Например дойдох от 8 до 10:30, тръгнах от 17 до 20, обяд 30-40 минути по всяко време.
Заявления за ваканция, отпуск. Докладна карта.Възможност за отбелязване на дни като отпуск, отпуск, командировка... Какви документи генерира системата за ОК счетоводство.
Наличие на API.
Доклади.Какви доклади има и колко информативни са те?
ОС и база даннис които работи програмата.
Интеграция с AD.Как се конфигурира, дали потребителите трябва да въвеждат парола и дали системата разбира кой потребител работи на компютъра.
Настройки.Какво трябва да се конфигурира, за да стартира системата.
Системата може ли да разпознае работата на няколко потребители на един компютър с терминален сървър или на един потребител на няколко компютъра?
Работа през интернет.Информация за публикуване и криптиране на връзката при прехвърляне на данни между клиента и сървъра. NAT настройки.
Достъп до статистика.Възможността да се предостави на потребителя достъп до собствената им статистика и възможността да се присвояват роли, които ограничават достъпа.
Системен байпас.  Резултати от тестване на нашия скрипт.
За наблюдаемото.Как може потребителят да определи, че клиентът е инсталиран на компютър?
Цена.
Екранна снимка на прозореца на програмата.Екранната снимка показва статистически данни, събрани през нощта, през която действията на потребителя са били симулирани от скрипт (или дъска arduino).

Kickidler

www.kickidler.com
habrahabr.ru/company/kickidler
Принцип на действие.На компютрите на служителите се инсталират скрити агенти, които записват видео от екрана, удари на клавиатурата и работещи приложения. Ефективността се задава за всяко приложение. Администраторът може дистанционно да управлява потребителските компютри. Основният прозорец на програмата е изглед на мониторите на служителите в реално време.
Гъвкав график.Програмата няма възможност за задаване на график.
Наличие на API.Не.
Доклади.Отчетите показват най-използваните програми и сайтове. Докладите не са информативни, те не са предназначени да контролират работния график на служителите. Докладите съдържат филтриране. При преглед на мониторите на служителите на екрана могат да се поберат до 16 монитора едновременно, което ще бъде проблем, ако трябва да наблюдавате работата на служителите в реално време в компании с голям персонал.
ОС и БД.Сървърът Kickidler работи на Windows OS и PostgreSQL база данни. Има версия на сървъра за Linux, но тя е с ограничена функционалност.
Интеграция с AD.Не.
Настройки.За да работи системата, е необходимо да инсталирате сървъра и агентите на потребителските компютри. За достъп до записаните видеоклипове се използва отделна програма „Viewer“, която трябва да бъде инсталирана от служителите, които ще следят събраните данни. Ако системата е разположена локално, тогава ще е необходим локален сървър за лицензиране.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Идентифицирането става чрез потребителско име и име на работна станция.
Работа през интернет.За да работи програмата е необходим достъп до my.kickidler.com, чрез който се синхронизират сървъра, граберите и зрителите и се проверява лиценза. За локална инсталация този адрес трябва да сочи към локалния сървър за лицензиране. Декларирана е поддръжка на SSL.
Достъп до статистика.Невъзможно е да се предостави на потребителите достъп до статистика за самоконтрол. Достъпът до статистиката и записаните видеоклипове става чрез програмата Viewer. За да работи Viewer, трябва да изберете в административния панел на кои потребители е разрешен достъп.
Системен байпас.Сценарият работи, активността се взема предвид. Благодарение на използването на произволна пауза, графикът на дейността също се променя. Можете да проследите използването на скрипта само като гледате видеоклип с повтарящи се действия; в този случай усложняването на скрипта ще помогне.
За наблюдаемото.Наличието на агент може да се определи чрез диспечера на задачите за процесите grabber.exe, grabberAgent.exe, grabberSubAgent.exe. Пътят по подразбиране е C:\Program Files (x86)\TeleLinkSoftHelper.
Цена.Облачна версия: 500 рубли на месец на служител. 10 000 рубли на служител, без ограничение във времето. Локална версия: Цена при запитване.

StaffCop

www.staffcop.ru
habrahabr.ru/company/atompark_software
Принцип на действие.На машините на служителите се инсталира скрит агент, който събира информация за активността, изпълняваните процеси, посетените сайтове, натисканията на клавиатурата, достъпа до файлове, получените и изпратени имейли и месинджъри. Прихващането на поща е възможно с помощта на некриптирани протоколи; поддържаните протоколи за съобщения са остарели (ICQ, MSN Messenger, Mail.ru Agent...). Възможно е да правите периодични екранни снимки.
Гъвкав график.Няма опция за задаване на график.
Молби за почивка. Докладна карта.Няма заявления и справки за счетоводство.
Наличие на API.Не.
Доклади.Отчетите са разделени по типа на събраните данни (екранни снимки, процеси, заявки за търсене, посетени страници, съобщения в незабавни съобщения, натискания на клавиши...). Има филтриране по период или ключова дума. Програмата събира много данни, но не оценява независимо действията на потребителя, поради което отчетът няма достатъчно информационно съдържание.
ОС и БД.Сървърът работи под Windows OS и използва проста файлова база данни.
Интеграция с AD.Не.
Настройки.Програмата се разпространява като изпълним файл, без да е обвързана със сървърите на разработчика. Следователно програмният сървър се разполага локално. Агентите могат да бъдат инсталирани дистанционно; трябва да имате администраторски права за отдалечени машини. Ако агентите са инсталирани ръчно, на сървъра трябва да зададете IP адресите на машините, от които искате да събирате данни.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Статистиката се събира от компютър.
Работа през интернет.Сървърът събира данни от агенти, така че компютрите на служителите не трябва да са зад NAT. Връзката между сървъра и агента е криптирана; алгоритъмът не може да бъде определен.
Достъп до статистика.Статистиката се показва в сървърното приложение. Няма достъп през уеб интерфейса. Невъзможно е да се предостави на служителите достъп до статистика.
Системен байпас. StaffCop не възприема скрипта AutoIt като потребителски действия. Следователно байпасът беше извършен с помощта на платка Arduino, която емулира клавиатура и мишка.
За наблюдаемото.Наличието на агент може да се определи чрез диспечера на задачите от изпълняваната услуга Scheduler и процеса SchedulerSVC.exe. Инсталационният път на агента е C:\Program Files (x86)\StaffCop.
Цена.Няма облачна версия. Локална версия: 1300 рубли на 1 потребител, неограничен.

ManicTime

www.manictime.com
Принцип на действие.  Инсталираният агент събира данни за времето, прекарано на компютъра и използваните програми (само с графична обвивка) и уебсайтове. Агентът може също да прави екранни снимки.
Гъвкав график.Графикът определя началния и крайния час или броя на работните часове на ден. Можете да създадете множество графици.
Молби за почивка. Докладна карта.Няма приложения, но има маркери, с които можете да отбелязвате времето си. Можете да ги използвате за отбелязване на почивни дни и т.н. Има отчет „Присъствие“, който показва броя дни, през които служителят е работил.
Наличие на API.За достъп и манипулиране на сървърни данни е възможно да използвате HTTP API.
Доклади.Няма много доклади. Те са разделени на два вида: работно време (начало/край, обработка...) и производителност (използвани уебсайтове, програми, документи, статистика за производителността).
ОС и БД.Сървърът работи на Windows. По подразбиране е SQLite. За голям брой потребители (повече от 5 - препоръката на разработчиците) е необходимо да се използва PostgreSQL или Microsoft SQL Server.
Интеграция с AD.Можете да получите списък с потребители от AD. Това ще ви позволи да избегнете ръчно въвеждане на потребителски имена.
Настройки.Когато инсталирате сървъра, трябва да изберете с коя база данни да работите. СУБД трябва да бъде конфигуриран преди инсталиране на сървъра (с изключение на SQLite). В агента трябва да посочите адреса на сървъра, на който да изпращате статистика.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Системата идентифицира потребителя чрез име на компютър и вход.
Работа през интернет.За достъп до сървъра ви е необходим отворен порт 8080 (може да се промени). За да защитите връзката, можете да активирате https, в който ще трябва да посочите собствен сертификат или да използвате стандартен.
Достъп до статистика.Възможно е да се предостави достъп до статистика на служителите чрез уеб интерфейса. Има и достъп до лична статистика през клиентското приложение, ако не е в скрит режим. Има възможност за предоставяне на права за достъп до статистиката на целия отдел.
Системен байпас.  Скриптът за байпас се изпълнява, активността се взема предвид и е невъзможно да се проследи използването на скрипта.
За наблюдаемото.В нормален режим агентът се вижда в тавата. Ако агентът е в стелт режим, можете да определите присъствието му чрез диспечера на задачите. Процесът се нарича ManicTime Client, стандартният път за инсталиране е C:\Program Files (x86)\ManicTime.
Цена.Цената е една и съща за локални и облачни версии: $67 на потребител, цял живот.

SkypeTime

skypetime.ru
habrahabr.ru/post/272701
Принцип на действие.  SkypeTime получава данни за състоянието на служителите от сървъра на Skype за бизнеса, така че няма нужда да инсталирате агенти на машините на служителите. Поради тази концепция количеството събрани данни е много по-малко от това на разглежданите аналози, това е: времето на служителя пред компютъра и от коя машина е направено влизането.
Гъвкав график.Графикът посочва началния и крайния час на работния ден и броя часове, които трябва да се отработят на ден. Посочва се и продължителността на обедната почивка и времето на закъснение. Можете да създадете няколко графици, които могат да бъдат зададени както за отдел, така и за служител.
Молби за почивка. Докладна карта.Служител може да създава заявки, които ще бъдат прегледани от ръководството. За счетоводството има справка „Работно време“, в която се посочва отработеното време за всеки ден.
Наличие на API.Не
Доклади.Отчетите предоставят информация за работното време на служителите и отделите, събития (закъснение, отсъствие и ранно напускане), почивни дни на служителите (ваканция, отпуск, отпуск по болест...), устройства, използвани за влизане в системата и отдалечени сесии. Докладите съдържат филтриране.
ОС и БД.Програмата работи на Windows OS и MySQL база данни.
Интеграция с AD.Тъй като сървърът на Skype за бизнеса е интегриран с AD, не е необходима отделна интеграция.
Настройки.За да започнете, трябва да инсталирате уеб сървър, да инсталирате SQL Server, да предоставите достъп за четене до базата данни на Skype за бизнеса, да разположите базата данни, да предоставите достъп до базата данни и да конфигурирате публикации.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Системата разпознава потребителите по данни за влизане, използвани за влизане в Skype за бизнеса. Информацията за компютрите, от които е направено влизането, ще бъде налична в статистиката.
Работа през интернет.Когато настройвате публикуването, можете да активирате SSL.
Достъп до статистика.Възможно е служителите да имат достъп до статистика чрез уеб интерфейс. Могат да се назначават ръководители на отдели.
Системен байпас.Не е необходим скрипт или arduino за заобикаляне на системата. Достатъчно е да поддържате Skype статус „Онлайн“. Отсъствието от работа може да се проследи само в случаите на пропуснато обаждане. Пропуснатото обаждане ще бъде показано в работния график на служителя, което може да доведе до по-внимателно отношение към работата на служителя.
За наблюдаемото.Клиентското приложение не е инсталирано на компютрите на служителите, което прави невъзможно да се определи дали се използва SkypeTime.
Цена.Цената започва от 300 рубли на потребител.

Yaware.TimeTracker

yaware.ru
Принцип на действие.  Инсталираният агент събира данни за времето на работа, използваните програми и сайтове. За всяка програма или сайт се задава нейната производителност (“Продуктивна”, “Неутрална”, “Непродуктивна”). Въз основа на тези данни ще се генерират отчети за производителността на служителите и ефективността на работното време. Програмата има възможност да прави редовни екранни снимки и снимки от уеб камера.
Гъвкав график.Можете да зададете начален и краен час на работния ден, както и времето, което трябва да се отработи, за да бъде отчетен денят. Програмата поддържа две опции за диаграма. „Стандартна седмица“ - фиксирани работни дни. „Работа на смени“ - ви позволява да конфигурирате графика на служителя, ако работните му дни не са обвързани с дните от седмицата.
Молби за почивка. Докладна карта.Няма заявки, мениджърът сам задава събитията (ваканция, отпуск по болест), можете да посочите или конкретно лице, или отдел. За отчитане на счетоводния отдел програмата предоставя отчети: „Разписание“, „Отчет за присъствие“.
Наличие на API.Има API, който ви позволява да осъществявате независим достъп до събраната статистика чрез HTTP заявки.
Доклади.Програмата има много отчети както за времето на работа, така и за ефективността. Някои отчети показват подобна информация. Има възможност за извеждане на отчет за определен период. Данните от отчетите могат да се експортират в XLS, CSV, PDF.
ОС и БД.Не беше възможно да се определи на коя операционна система и на коя база данни работи локалният сървър.
Интеграция с AD.Не.
Настройки.За облачната версия просто инсталирайте клиента. Информация за настройка на локалната версия не може да бъде получена.
Мултипотребителски многокомпютърен режим. Yaware идентифицира потребителя чрез вход и име на компютър. Ако промените вашето влизане или смените автомобила си, ще бъдете разпознати като нов потребител. Потребителите могат да се комбинират.
Работа през интернет.Връзката между агента и сървъра се осъществява чрез протокола http и https. SSL се използва за сигурност. В локалната версия можете да изберете свой собствен SSL сертификат. SSL сертификатът защитава както връзката между агента и сървъра, така и връзката с уеб панела.
Достъп до статистика.Възможно е да се предостави на служител достъп до неговата статистика. Кратка статистика може да бъде получена от агента, ако не е в стелт режим. По-подробна статистика се показва в уеб интерфейса. Има възможност за назначаване на ръководител отдел.
Системен байпас.  Скриптът работи, активността се отчита, скриптът не се появява в използваните приложения.
За наблюдаемото.По подразбиране агентът се показва в трея; сървърът има опция, която ви позволява да скриете агента. В този случай присъствието на агент може да бъде намерено в диспечера на задачите чрез процесите YaService.exe и YaUpdate.exe и услугата Yaware.TimeTracker Collector.
Цена.Облачна версия: 450 рубли на месец на служител. Локална версия: $4800 за 50 работни станции, $96 за допълнително работно място.

Крокотайм

crocotime.com
Принцип на действие.  Агентът събира данни за времето, прекарано на компютъра, използваните приложения и уебсайтове. Програми без графичен интерфейс не се вземат предвид. Приложенията могат да бъдат разделени на ефективни и неефективни. Възможно е да активирате периодично правене на екранни снимки.
Гъвкав график.Графикът може да показва както началния и крайния час на работния ден, така и просто броя часове на ден. Времето за обедна почивка е строго определено.
Молби за почивка. Докладна карта.Няма заявки. Мениджърът може да определи причината за отсъствие: командировка, отпуск по болест, отпуск, ваканция, отсъствие. По подразбиране, ако липсва, програмата задава „отсъствие“. За счетоводството има справка „Разписание“, в която се посочва кои дни са отработени и колко часа.
Наличие на API.Има уеб API, който ви позволява да взаимодействате със сървъра чрез HTTP заявки.
Доклади.Отчетите предоставят информация за производителността както на фирмата, така и на служителя, структурата на деня, използваните програми, видове задачи, проекти, отклонения от работното време. Справките могат да се филтрират по служители (отдели) и по време (ден, седмица, месец).
ОС и БД.Сървърът работи на Windows OS. По подразбиране се използва базата данни SQLite, но е възможно да се премине към PostgreSQL. Миграция в обратна посока не е възможна.
Интеграция с AD.Възможно е зареждане на потребители от AD. Това ще освободи администратора от необходимостта ръчно да въвежда данни за служители (три имена, имейл...) и структура на отдела в системата. Той също така ще позволи на потребителите да влизат в системата за наблюдение, използвайки пароли за домейни, използвайки оторизация Kerberos. Не можете да разтоварите цялата конструкция, а само част.
Настройки.За да конфигурирате, просто инсталирайте сървъра и агентите.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Идентификацията се извършва чрез вход и име на компютър. В Crocotime един профил на служител (един лиценз) може да съответства на различни акаунти (компютър или домейн). Ако в даден профил има няколко записа, статистиката за тях ще бъде обобщена.
Работа през интернет.За да публикувате сървъра, трябва да отворите порт 8085. За да защитите връзката, можете да използвате SSL; добавянето на сертификат става в административния панел, достъпен през браузъра.
Достъп до статистика.Възможно е да се предостави достъп до статистика на потребителите за самоконтрол. Статистиката е достъпна чрез уеб интерфейса. Можете да предоставите достъп до статистика на други служители (отдели).
Системен байпас.  В административния панел можете да изберете дали да се отчита софтуерна активност или само хардуерна активност. По подразбиране се взема предвид само хардуерната активност и в този случай скриптът AutoIt не се възприема като действия на потребителя. Байпасът беше осъществен с помощта на платка Arduino, която емулира потребителска активност.
За наблюдаемото.Наличието на агент може да се определи чрез диспечера на задачите по процес
agent_service64.exe и услугата CrocoTime Agent. По подразбиране пътят на агента е C:\Program Files\CrocoTime Agent.
Цена.Облачна версия: 150 рубли на месец на служител. Локална версия: цената не е посочена.

TimeCamp

www.timecamp.com
Принцип на действие.Програмата е предназначена за проследяване на проекти, при които потребителят сам задава какво и кога е направил. Но е възможно да инсталирате агента на компютър. Той събира данни за времето, прекарано на компютъра и работещите приложения.
Гъвкав график.Можете да зададете начален и краен час и/или продължителност на работния ден. Посоченото време също влияе върху времето на работа на инсталирания агент. Ако не е работно време, агентът няма да събира информация за дейността.
Молби за почивка. Докладна карта.Няма заявки, мениджърът може да промени вида на деня (отпуска, болнични, командировка...) на даден служител. Има справка „Присъствие“, която показва данни за работното време на служителя за всеки ден от месеца.
Наличие на API.Има API, взаимодействието със сървъра се осъществява чрез HTTP заявки. Има много добавки, които ви позволяват да синхронизирате данни с различни календари и по-подробно проследяване на активността в приложенията (например във Visual Studio).
Доклади.Повечето отчети съдържат информация за проекти и задачи в рамките на тези проекти. Има отчети за използваните приложения и сайтове, работните графици на служителите и ефективността на работа. Има филтриране по време, служители и проекти.
ОС и БД.Има само облачна версия на програмата, така че е невъзможно да се определи операционната система и базата данни.
Интеграция с AD.Не.
Настройки.За да започнете, просто създайте потребители и инсталирайте агенти на компютри.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Няма автоматично откриване на потребителя. Когато инсталирате агента, трябва да въведете идентификационни данни от вашия акаунт в timecamp.com.
Работа през интернет. SSL се използва за изпращане на данни към сървъра. Тъй като самият агент изпраща данни към сървъра, NAT не засяга работата на приложението.
Достъп до статистика.Потребителите могат да преглеждат своите статистики чрез уеб интерфейса. Има три нива на достъп: потребител, мениджър, администратор.
Системен байпас.  Успяхме да заобиколим програмата с помощта на скрипта AutoIt. Скриптът не се показва в работещи приложения, тъй като TimeCamp събира информация само за прозорци с графичен интерфейс.
За наблюдаемото.Агентът се показва в трея. Можете също така да определите наличието на агент чрез диспечера на задачите за процеса timecamp.exe и reshost.exe. Пътят на агента по подразбиране е C:\Users\UserName\AppData\Local\TimeCamp.
Цена.Облачна версия: $10 на потребител на месец. Няма локална версия.

В заключение бих искал да обърна внимание, че всички системи за отчитане на работното време бяха заобиколени. Това означава, че не можете напълно да разчитате на данните, събрани от такива програми. И в повечето случаи няма голям смисъл от събирането на толкова подробни данни. Освен това такива програми могат да събират лична информация, която може да бъде неправилно тълкувана от правна или поне от етична гледна точка. Във всеки случай е необходимо да се подходи отговорно към избора на система за проследяване на времето, тъй като въпреки че като цяло са сходни, всяка има свои собствени уникални качества, които в определени ситуации могат да действат както като плюсове, така и като минуси.

И накрая, ако имате опит с използването на системи за проследяване на времето, напишете в коментарите кои системи използвате и вашето впечатление от тях.

Тагове: Добавете тагове

Топ 10: Системи за отчитане на работното време

Система за отчитане на времето за среден и голям бизнес. Автоматично следене на работното време на компютъра, запис на срещи и разговори. Разделя програмите и сайтовете, с които служителят работи на продуктивни и непродуктивни.

Услуга за ефективен мониторинг на представянето на служителите. Контрол на късно пристигане, ранно напускане и отсъствие на служители от работа. Има мобилно приложение за проследяване на служители на терен.

Онлайн програма за отчитане на времето. Проследява работата на персонала, но също така предоставя разбивка на времето, изразходвано за определени проекти (или клиенти). Има правене на екранни снимки за наблюдение на работата на служителите.

Програмата събира информация за това в кои програми е работил служителят и колко време е прекарал в различни сайтове. Генерират се отчети, в които мениджърът може да види работата на подчинените и отделите както според графиците на работното време на служителите, така и за целия период, без да се вземат предвид графици. Keylogger прихваща всички натискания на клавиши на служители на техните работни компютри.

Решение за управление на човешките ресурси. Позволява ви не само да наблюдавате дейностите на вашите служители на компютъра, но и да измервате тяхната производителност. Проследяване на работно време, работещи приложения и посетени уебсайтове. Екранни снимки. Анализ на въведен текст. Автоматични известия за нарушения на трудовата дисциплина. Богат набор от отчети за отдела и за всеки служител.

Система за проследяване на времето за некомпютърни компании. Позволява удобно да следите работното време с помощта на биометричен терминал или Android таблет, който може да бъде инсталиран на входа.

Услуга за планиране на работния график на персонала. Отчитане на закъснения, отпуски, болнични, отпуски. Създайте работен график с едно кликване. Отчитане на работното време без оборудване. Ключови показатели за ефективност

Облачно приложение за проследяване на времето. Състои се от няколко приложения, които могат да се използват самостоятелно (или в екип) в онлайн интерфейс, на таблет или телефон.

Система за проследяване на времето. Позволява ви да маркирате времето, прекарано на работа, обедните почивки и престоя; следи интернет трафика, генерира отчети за използване на работното време.

Система за проследяване на времето и контрол на достъпа, използваща биометрия и хардуерни терминали

Услуга за автоматично записване и следене на работното време на продавачи и служители чрез лицево разпознаване. Позволява ви да записвате пристигането и заминаването, контролира присъствието на служителите на работното място, уведомявайки ръководството за проблеми с дисциплината. Генерира график с подробен отчет за посещенията и отработените часове.

Когато се използва правилно, програмата за проследяване на времето ще ви помогне да оптимизирате работния си процес. Днес разработчиците предлагат различни видове такива програми, адаптирани към специфичните условия и нужди на всяко конкретно предприятие, предоставяйки в допълнение към основната функционалност допълнителни функции. Например, това е възможността да се контролира времето на отдалечените служители.

Използвайки различни програми, работодателят може не само да записва времето, през което всеки служител е бил на работното място, но и да е наясно с посетените страници, движенията из офиса и броя на паузите за пушене. Въз основа на всички получени данни, в „ръчен“ или автоматизиран режим, става възможно да се оцени ефективността на служителите, да се предприемат мерки за нейното подобряване или да се коригират подходите за управление на персонала в зависимост от всяка конкретна ситуация, чиито условия са потвърдени и се актуализира с помощта на специализирана услуга.

Програми за проследяване на времето

Програмите, предназначени за проследяване на времето, се различават по възможности и функционалност. Те взаимодействат по различен начин с потребителските настолни компютри. Някои автоматично запазват кореспонденцията и правят екранни снимки на посетените уеб страници, докато други се държат по-лоялно. Някои предоставят подробно резюме на посетените сайтове, докато други поддържат статистика за посещенията на продуктивни и непродуктивни интернет ресурси.

Yaware

Логично е да назовем програмата Yaware първа в списъка, тъй като тази добре позната услуга се е доказала добре както в големи компании, така и в малки предприятия. Има няколко причини за това:

ефективно изпълнение на основните функции;
прогресивни разработки, които правят възможно определянето на местоположението и ефективността на отдалечените служители чрез функционалността на специално проектирано приложение, което трябва да бъде инсталирано на смартфона на отдалечения служител;
лекота на използване, лекота на интерпретация на данни.

Цената за използване на приложението за проследяване на работното време на мобилни или отдалечени служители ще бъде 380 рубли на месец за всеки служител.

Yaware е подходящ както за големи, така и за малки компании

CrocoTime

CrocoTime е пряк конкурент на услугата Yaware. CrocoTime е предназначен за използване в големи или средни корпорации. Услугата ви позволява да вземете предвид уебсайтовете и социалните мрежи, посетени от служителите в различни статистически интерпретации, но в същото време третира личните данни и информация доста отговорно:

няма наблюдение чрез използване на уеб камера;
не се правят екранни снимки от работното място на служителя;
Няма записи за кореспонденция на служители.

CrocoTime не прави екранни снимки и не записва с уеб камера

Доктор на времето

Time Doctor е една от най-добрите съвременни програми, предназначени за проследяване на работното време. Освен това е полезно не само за ръководството, което трябва да контролира подчинените си и да управлява работното време на служителите, но и за самите служители, тъй като използването му предоставя на всеки служител възможност да подобри ефективността на управлението на времето. За тази цел функционалността на програмата е допълнена с възможност за разбивка на всички действия, извършени от потребителя, и интегриране на цялото прекарано време по броя на решените задачи.

Time Doctor „може“ да прави екранни снимки на монитори, а също така е интегриран с други офис програми и приложения. Цената за използване е около 6 щатски долара месечно за едно работно място (1 служител).

В допълнение, Time Doctor, подобно на Yaware, ви позволява да проследявате работното време на мобилни и отдалечени служители, като инсталирате специално приложение, оборудвано с GPS проследяване на техните смартфони. Поради тези причини Time Doctor е популярен сред компаниите, специализирани в доставката на всичко: пица, цветя и др.

Time Doctor е една от популярните програми

Kickidler

Kickidler е една от най-малко „тактичните“ програми за проследяване на времето, тъй като чрез нейното използване се генерира и съхранява пълен видеозапис на работния процес на служителя през работния ден. В допълнение, видеозаписът е достъпен в реално време. Програмата записва всички действия на потребителя на неговия компютър, а също така записва началото и края на работния ден, както и продължителността на всички почивки.

Нека повторим, Kickidler е една от най-подробните и „строги“ програми от този тип. Цената за използване е от 300 рубли на 1 работно място на месец.

Kickidler записва всички потребителски действия

Брояч на персонала

StaffCounter е напълно автоматизирана, високоефективна система за проследяване на времето.

Програмата представя разбивка на работния процес на служителя, разделена на броя решени проблеми, времето, прекарано за решаване на всеки от тях, записва посетените сайтове, разделяйки ги на ефективни и неефективни, записва кореспонденция в Skype, въвеждане в търсачките.

На всеки 10 минути приложението изпраща актуализирани данни на сървъра, където те се съхраняват за един месец или друга определена продължителност. За компании с по-малко от 10 служители програмата е безплатна, за други цената ще бъде приблизително 150 рубли на служител на месец.

Данните за работния процес се изпращат към сървъра на всеки 10 минути

Моето разписание

Моят график е услуга, разработена от VisionLabs. Програмата е система с пълен цикъл, която разпознава лицата на служителите на входа и записва времето на тяхното появяване на работното място, проследява движението на служителите в офиса, следи времето, прекарано за решаване на работни проблеми и систематизира интернет активността .

Ще се обслужват 50 работни места при месечна ставка от 1390 рубли за всичко. Всеки допълнителен служител ще струва на клиента още 20 рубли месечно.

Цената на програмата за 50 работни места ще бъде 1390 рубли на месец

Работно

Една от програмите за проследяване на работното време за некомпютърни компании и бек офиси, Workly, осъществява своята функционалност чрез използването на биометричен терминал или специализиран таблет, инсталиран на входа на офиса на компанията.

Workly е подходящ за компании, които рядко използват компютри

primaERP

Облачната услуга primaERP е създадена от чешката компания ABRA Software. Днес приложението е достъпно на руски език. Приложението работи на компютри, смартфони и таблети. PrimaERP може да се използва за проследяване на работното време на всички офис служители или само на няколко от тях. За проследяване на работното време на различните служители могат да се използват диференцирани функции на приложението. Програмата ви позволява да записвате работно време и да генерирате заплати въз основа на получените данни. Цената за използване на платената версия започва от 169 рубли на месец.

Програмата може да работи не само на компютри, но и на мобилни устройства

Голям брат

Програмата с иронично име ви позволява да наблюдавате интернет трафика, да съставяте отчет за ефективния и неефективен работен процес на всеки отделен служител и да записвате времето, прекарано на работното място.

Самите разработчици разказаха как използването на програмата промени работния процес в тяхната компания. Например, според тях използването на програмата е позволило на служителите да станат не само по-продуктивни, но и по-удовлетворени и съответно лоялни към своя работодател. Благодарение на използването на "Big Brother" служителите могат да идват по всяко време от 6 до 11 сутринта и да си тръгват, съответно по-рано или по-късно, да прекарват по-малко време на работа, но да го правят с не по-малко качество и ефективност. Програмата не само „контролира“ работния процес на служителите, но също така ви позволява да вземете предвид индивидуалните характеристики на всеки служител.

Друга програма, чиито функции включват записване на присъствието на служителите на работните им места, записване на началото на работа, края на работа, почивките, паузите, продължителността на обедните часове и паузите за дим. OfficeMetrica съхранява записи на използваните програми, посетените сайтове и също така представя тези данни под формата на графични отчети, които са лесни за възприемане и организиране на информация.

И така, сред всички представени програми, определянето на тази, която е подходяща за конкретен случай, следва редица параметри, сред които трябва да бъдат:

цена на използване;
простота и детайлност на интерпретацията на данните;
степен на интеграция в други офис програми;
специфична функционалност на всяка програма;
граници на неприкосновеността на личния живот.

Програмата взема предвид всички посетени сайтове и работни приложения

Като се вземат предвид всички тези и други критерии, е възможно да се избере най-подходящата програма, благодарение на която работният процес ще бъде оптимизиран.

По един или друг начин си струва да изберете програма, която ще представи най-пълната и полезна програма във всеки конкретен случай. Разбира се, различните компании ще имат различни „идеални“ програми.

Озерова 25 април 2017 г. в 10:45 ч

Преглед на системите за отчитане на работното време

Управление на персонала,
Управление на проекти

Здравей, Хабр! Бих искал да споделя моите резултати от тестване на системи за проследяване на времето.

Как тествах системния байпас

Скрипт

програма

Така че прегледайте.

Ето критериите, които добавих към сравнението:

Име.
Източник на информация.Уебсайт, споменавания в swag.
Принцип на действие.Общо описание на работата и спецификата на събираните данни.
Гъвкав график.Възможност за гъвкав график. Например дойдох от 8 до 10:30, тръгнах от 17 до 20, обяд 30-40 минути по всяко време.
Заявления за ваканция, отпуск. Докладна карта.Възможност за отбелязване на дни като отпуск, отпуск, командировка... Какви документи генерира системата за ОК счетоводство.
Наличие на API.
Доклади.Какви доклади има и колко информативни са те?
ОС и база даннис които работи програмата.
Интеграция с AD.Как се конфигурира, дали потребителите трябва да въвеждат парола и дали системата разбира кой потребител работи на компютъра.
Настройки.Какво трябва да се конфигурира, за да стартира системата.
Системата може ли да разпознае работата на няколко потребители на един компютър с терминален сървър или на един потребител на няколко компютъра?
Работа през интернет.Информация за публикуване и криптиране на връзката при прехвърляне на данни между клиента и сървъра. NAT настройки.
Достъп до статистика.Възможността да се предостави на потребителя достъп до собствената им статистика и възможността да се присвояват роли, които ограничават достъпа.
Системен байпас.  Резултати от тестване на нашия скрипт.
За наблюдаемото.Как може потребителят да определи, че клиентът е инсталиран на компютър?
Цена.
Екранна снимка на прозореца на програмата.Екранната снимка показва статистически данни, събрани през нощта, през която действията на потребителя са били симулирани от скрипт (или дъска arduino).

Kickidler

www.kickidler.com

Принцип на действие.На компютрите на служителите се инсталират скрити агенти, които записват видео от екрана, удари на клавиатурата и работещи приложения. Ефективността се задава за всяко приложение. Администраторът може дистанционно да управлява потребителските компютри. Основният прозорец на програмата е изглед на мониторите на служителите в реално време.
Гъвкав график.Програмата няма възможност за задаване на график.
Наличие на API.Не.
Доклади.Отчетите показват най-използваните програми и сайтове. Докладите не са информативни, те не са предназначени да контролират работния график на служителите. Докладите съдържат филтриране. При преглед на мониторите на служителите на екрана могат да се поберат до 16 монитора едновременно, което ще бъде проблем, ако трябва да наблюдавате работата на служителите в реално време в компании с голям персонал.
ОС и БД.Сървърът Kickidler работи на Windows OS и PostgreSQL база данни. Има версия на сървъра за Linux, но тя е с ограничена функционалност.
Интеграция с AD.Не.
Настройки.За да работи системата, е необходимо да инсталирате сървъра и агентите на потребителските компютри. За достъп до записаните видеоклипове се използва отделна програма „Viewer“, която трябва да бъде инсталирана от служителите, които ще следят събраните данни. Ако системата е разположена локално, тогава ще е необходим локален сървър за лицензиране.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Идентифицирането става чрез потребителско име и име на работна станция.
Работа през интернет.За да работи програмата е необходим достъп до my.kickidler.com, чрез който се синхронизират сървъра, граберите и зрителите и се проверява лиценза. За локална инсталация този адрес трябва да сочи към локалния сървър за лицензиране. Декларирана е поддръжка на SSL.
Достъп до статистика.Невъзможно е да се предостави на потребителите достъп до статистика за самоконтрол. Достъпът до статистиката и записаните видеоклипове става чрез програмата Viewer. За да работи Viewer, трябва да изберете в административния панел на кои потребители е разрешен достъп.
Системен байпас.Сценарият работи, активността се взема предвид. Благодарение на използването на произволна пауза, графикът на дейността също се променя. Можете да проследите използването на скрипта само като гледате видеоклип с повтарящи се действия; в този случай усложняването на скрипта ще помогне.
За наблюдаемото.Наличието на агент може да се определи чрез диспечера на задачите за процесите grabber.exe, grabberAgent.exe, grabberSubAgent.exe. Пътят по подразбиране е C:\Program Files (x86)\TeleLinkSoftHelper.
Цена.Облачна версия: 500 рубли на месец на служител. 10 000 рубли на служител, без ограничение във времето. Локална версия: Цена при запитване.

StaffCop

www.staffcop.ru

Принцип на действие.На машините на служителите се инсталира скрит агент, който събира информация за активността, изпълняваните процеси, посетените сайтове, натисканията на клавиатурата, достъпа до файлове, получените и изпратени имейли и месинджъри. Прихващането на поща е възможно с помощта на некриптирани протоколи; поддържаните протоколи за съобщения са остарели (ICQ, MSN Messenger, Mail.ru Agent...). Възможно е да правите периодични екранни снимки.
Гъвкав график.Няма опция за задаване на график.
Молби за почивка. Докладна карта.Няма заявления и справки за счетоводство.
Наличие на API.Не.
Доклади.Отчетите са разделени по типа на събраните данни (екранни снимки, процеси, заявки за търсене, посетени страници, съобщения в незабавни съобщения, натискания на клавиши...). Има филтриране по период или ключова дума. Програмата събира много данни, но не оценява независимо действията на потребителя, поради което отчетът няма достатъчно информационно съдържание.
ОС и БД.Сървърът работи под Windows OS и използва проста файлова база данни.
Интеграция с AD.Не.
Настройки.Програмата се разпространява като изпълним файл, без да е обвързана със сървърите на разработчика. Следователно програмният сървър се разполага локално. Агентите могат да бъдат инсталирани дистанционно; трябва да имате администраторски права за отдалечени машини. Ако агентите са инсталирани ръчно, на сървъра трябва да зададете IP адресите на машините, от които искате да събирате данни.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Статистиката се събира от компютър.
Работа през интернет.Сървърът събира данни от агенти, така че компютрите на служителите не трябва да са зад NAT. Връзката между сървъра и агента е криптирана; алгоритъмът не може да бъде определен.
Достъп до статистика.Статистиката се показва в сървърното приложение. Няма достъп през уеб интерфейса. Невъзможно е да се предостави на служителите достъп до статистика.
Системен байпас. StaffCop не възприема скрипта AutoIt като потребителски действия. Следователно байпасът беше извършен с помощта на платка Arduino, която емулира клавиатура и мишка.
За наблюдаемото.Наличието на агент може да се определи чрез диспечера на задачите от изпълняваната услуга Scheduler и процеса SchedulerSVC.exe. Инсталационният път на агента е C:\Program Files (x86)\StaffCop.
Цена.Няма облачна версия. Локална версия: 1300 рубли на 1 потребител, неограничен.

ManicTime

SkypeTime

skypetime.ru

Принцип на действие.  SkypeTime получава данни за състоянието на служителите от сървъра на Skype за бизнеса, така че няма нужда да инсталирате агенти на машините на служителите. Поради тази концепция количеството събрани данни е много по-малко от това на разглежданите аналози, това е: времето на служителя пред компютъра и от коя машина е направено влизането.
Гъвкав график.Графикът посочва началния и крайния час на работния ден и броя часове, които трябва да се отработят на ден. Посочва се и продължителността на обедната почивка и времето на закъснение. Можете да създадете няколко графици, които могат да бъдат зададени както за отдел, така и за служител.
Молби за почивка. Докладна карта.Служител може да създава заявки, които ще бъдат прегледани от ръководството. За счетоводството има справка „Работно време“, в която се посочва отработеното време за всеки ден.
Наличие на API.Не
Доклади.Отчетите предоставят информация за работното време на служителите и отделите, събития (закъснение, отсъствие и ранно напускане), почивни дни на служителите (ваканция, отпуск, отпуск по болест...), устройства, използвани за влизане в системата и отдалечени сесии. Докладите съдържат филтриране.
ОС и БД.Програмата работи на Windows OS и MySQL база данни.
Интеграция с AD.Тъй като сървърът на Skype за бизнеса е интегриран с AD, не е необходима отделна интеграция.
Настройки.За да започнете, трябва да инсталирате уеб сървър, да инсталирате SQL Server, да предоставите достъп за четене до базата данни на Skype за бизнеса, да разположите базата данни, да предоставите достъп до базата данни и да конфигурирате публикации.
Мултипотребителски многокомпютърен режим.Системата разпознава потребителите по данни за влизане, използвани за влизане в Skype за бизнеса. Информацията за компютрите, от които е направено влизането, ще бъде налична в статистиката.
Работа през интернет.Когато настройвате публикуването, можете да активирате SSL.
Достъп до статистика.Възможно е служителите да имат достъп до статистика чрез уеб интерфейс. Могат да се назначават ръководители на отдели.
Системен байпас.Не е необходим скрипт или arduino за заобикаляне на системата. Достатъчно е да поддържате Skype статус „Онлайн“. Отсъствието от работа може да се проследи само в случаите на пропуснато обаждане. Пропуснатото обаждане ще бъде показано в работния график на служителя, което може да доведе до по-внимателно отношение към работата на служителя.
За наблюдаемото.Клиентското приложение не е инсталирано на компютрите на служителите, което прави невъзможно да се определи дали се използва SkypeTime.
Цена.Цената започва от 300 рубли на потребител.

Yaware.TimeTracker

Крокотайм

TimeCamp

Тагове:

време
контрол
тракер за време
тежка работа

Добави тагове