Ako nájsť spoločnú reč s novým tímom. Takmer rok som nevedel nájsť spoločnú reč s tímom

Tatiana bola úžasná, vysoko motivovaná manažérka v medzinárodnej organizácii so sídlom vo Washingtone.

Keď ju povýšili na manažérsku pozíciu, zdedila malý tím zamestnancov. Jej priami podriadení boli voči manažmentu veľmi kategorickí, cynickí, priamočiari a nepriateľskí. Pravdupovediac, celý tím bol k novému lídrovi okamžite veľmi skeptický.

Situáciu ešte zhoršilo, že mnohí z nich zastávali rovnakú pozíciu viac ako 10 rokov bez toho, aby dostávali zmysluplnú spätnú väzbu alebo sa cítili dôležití.

Tatyana sa rozhodla brať túto záležitosť vážne. Bola odhodlaná zabezpečiť efektivitu a budovať morálku. Ale ani jedno, ani druhé nevzbudzovalo medzi podriadenými nadšenie. Tatyanina kancelária sa nachádzala o niekoľko poschodí vyššie, kde pracovali jej zamestnanci, v priestrannej budove, čo opäť zdôrazňovalo jej vysoké postavenie a údajnú vzdialenosť od obyčajných smrteľníkov. S takouto organizáciou priestoru založenou na rozdieloch v postavení sa Tatyana cítila nepríjemne, a tak sa rozhodla osobne doručiť poštu (ktorá bola prvýkrát prinesená do jej kancelárie) na pracoviská svojich zamestnancov, ktoré sa nachádzajú o tri poschodia nižšie.

V rámci štandardného operačného postupu manažéri posielali podriadeným e-maily, v ktorých ich žiadali, aby si poštu a iné pracovné dokumenty vyzdvihli sami. Tatiana bola odhodlaná prejavovať rešpekt a kamarátstvo svojimi turistickými výletmi. To bolo typické pre jej štýl; jej voľby a činy odrážali jej prirodzenú jemnosť charakteru.

Čo si mysleli vaši podriadení? Boli rozzúrení. Nový šéf je neznesiteľný! Očividne k nim nemá dôveru ani rešpekt. A človek sa čuduje, ako prišli k tomuto železobetónovému záveru?

„Pozerá nás! - vyhlásili. "Namiesto toho, aby nás zavolala do svojej kancelárie, aby si vyzdvihla poštu, prinesie ju sem, aby mala dôvod nás špehovať." Tieto údaje im stačili na preukázanie svojej teórie.

Zabudnime na chvíľu na tento príbeh a presuňme sa na inú pologuľu, do obrovských oblastí Austrálie.

Keď som tam prišiel hovoriť na konferencii, bol som pozvaný na prehliadku oblasti blízko Maroochydore, pôvabného pobrežného mesta v Queenslande. Krátko po tom, ako sme začali jazdiť autobusom, vodič menom Paul, miestny obyvateľ špeciálne najatý na vedenie zájazdu, ukázal na niečo v diaľke – videl tam „roo“ (ako Austrálčania volajú klokana). Posadnutý túžbou vidieť divokú ruu som začal sústredene hľadieť. Na moje zdesenie som zo zvyku nemohol vidieť ru na pozadí miestnej krajiny.

Keď sa jazda skončila, Paul sa spýtal, či som šťastný. Poďakoval som mu za jeho úžasnú prácu a za to, že nás zoznámil s jeho rodnou krajinou, ale priznal som, že neúspešný pokus vidieť Ru ma sklamal. Paul ma uistil: „Myslím, že pre teba môžeme niečo vymyslieť. Keď všetci vystúpili, povedal mi, aby som zostal v autobuse a išli sme na neďalekú univerzitu v južnom Queenslande, kde sa v areáli potulovalo sedemdesiat alebo osemdesiat divokých kobyliek. Hneď po príchode sme zbadali dve rozkošné zvieratká vyhrievajúce sa na slnku. Premohlo ma vzrušenie a potom som položil absurdnú otázku:

Môžem sa priplaziť bližšie a pohladkať ho?

Žiadna otázka, kamarát,“ odpovedal svojim impozantným austrálskym spôsobom.

Postavil som sa na všetky štyri, potichu som sa (aspoň teraz si naozaj chcem myslieť, že to tak bolo) doplazil ku kríkom, urobil som strategicky potrebný kruh okolo ru a bez povšimnutia som zaujal pozíciu hneď za nimi.

Cítil som závrat z môjho vlastného úspechu, natiahol som sa k väčšej miestnosti a dotkol sa jeho chrbta.

Nejako sa mi podarilo nevšimnúť si, že tá menšia izba je bábätko. Mama bola povinná ho chrániť. Zrazu sa nado mnou zhromaždili mraky.

Ru-mama zjavne nečakala, že sa objavím za jej chrbtom a zostala v nemom úžase. Vyskočila na zadné nohy a začala ma krúžiť ako boxer pripravený bojovať. Odniekiaľ ďaleko sa ozval vyrovnaný hlas môjho sprievodcu: "Teraz sa odplaz... rýchlo."

Podarilo sa mi zostať v bezpečí. Už som sa však nepokúšal spriateliť sa s klokankou.

A sme tu prirodzene Dostávame sa k otázke, prečo mnohí manažéri majú takú nechuť k manažmentu. Tatianin príbeh aj môj príbeh o ru sú ilustráciami tajomného Veľkého neporiadku, ktorý sa bežne nazýva Manažment.

Navrhujem zvážiť nasledujúce porovnania:

Akčný scenár	Doručiť poštu	Pohladkajte klokana
Zámery - Tatiana a moje	Nadviažte pozitívny kontakt	Nadviažte pozitívny kontakt
Správanie - Tatiana a moja	Aktívne gesto určené na prejavenie skromnosti a rešpektu do tímu	Tichý, jemný, opatrný prístup na preukázanie mierových úmyslov
Tím prianie a klokan	Zostať sám	Zostať sám
Výklad tímu a klokana	NEBEZPEČENSTVO! Po druhé presun do osobného priestoru!	NEBEZPEČENSTVO! Po druhé presun do osobného priestoru!
Vnútorná reakcia tímu a klokanky
Vonkajšia reakcia tímu a kengury	Pripravený na boj	Pripravený na boj

Prečo také rozpory medzi zámermi a interpretáciami? Sú tieto príklady jediné svojho druhu alebo, čo je horšie, sú typické, ktoré sú základom našej existencie?

Na túto otázku by som radšej neodpovedal. Ale budete musieť, len kvôli vášmu profesionálnemu úspechu. Typický vzťah medzi zámerom a interpretáciou je nasledujúci:

Môj zámer → Vaša reakcia → Skreslenývýsledok na nerozoznanie

Áno, milý čitateľ. Tieto nezrovnalosti sú skutočne samotnou podstatou nášho života.

Dovoľte mi uviesť krátke zhrnutie. Ľudia nenávidia manažment, pretože je vyčerpávajúci a bráni im dokončiť ďalšie dôležité úlohy včas. A okrem toho existuje mylná predstava: na to, aby ste sa stali dobrým vodcom (a aby ste získali to veľmi vytúžené VIP parkovacie miesto), sa údajne musíte ako jednotlivec vtlačiť do vopred určenej šablóny.

Články v tejto sekcii

Ako šéfovia urýchľujú vyhorenie zamestnancov
Päť dôvodov, prečo strácate záujem o prácu kvôli správaniu vášho šéfa.
Čo robiť, ak vás v kríze zastihne šťastie?
Obchodná literatúra je plná rád, ako prežiť v krízových podmienkach. Obzvlášť často si spomínajú na východnú múdrosť, že kríza je nové príležitosti. Stovky ruských firiem totiž zrazu dostali impulz na rozvoj práve kvôli zníženiu dovozu, prepadu kurzu rubľa a iným pôžitkom. Nové príležitosti však vytvárajú aj nové problémy. Tento článok je o tom, ako sa s nimi vysporiadať.
Publikácia je založená na osobných postrehoch autora.
Keď podriadení oklamú váš mozog: Praktický sprievodca
Ak ste manažér s minimálne 3-ročnou praxou, buďte si istí, že vaši podriadení oklamali váš mozog už desiatky krát. A ak ste riaditeľom veľkého holdingu, tak sa to deje každý deň. Aj keď ste si to možno nevšimli. Ponúkam návod: ako ho ovoňať a čo s ním.
Ako viesť časové výkazy čo najefektívnejšie?
Časový výkaz je nepostrádateľným nástrojom v práci každej organizácie. Jeho údržba je predpísaná zákonom a podcenenie môže negatívne ovplyvniť prácu spoločnosti. Vysvedčenie umožňuje manažérovi vidieť celkový obraz o dochádzke zamestnancov do práce.
Ako si vybrať ten správny model personálneho riadenia pre vás
Mnohí manažéri, keď sa sami rozhodujú o otázke, ako „udržať svojich podriadených v rade“, sotva premýšľajú o tom, akú stratégiu kontroly budú dodržiavať. V dôsledku toho sa často miešajú prvky úplne odlišných stratégií, čo vedie k márnosti všetkého úsilia. Pre väčšinu manažérov sú najužitočnejšie dve stratégie: vonkajšia kontrola a vnútorná stimulácia.
Krutý vodca. Kto za to môže?
V Rusku sa budúci vodca, ktorý nie je spokojný so svojím tímom, formuje vo vzdelávacej inštitúcii. Tu sa študenti učia, ako budovať tímovú prácu, ako zvýšiť efektivitu tímu, ale nikto neučí osobnú efektivitu. Práca s osobnou efektivitou, osobnými…
TOP 6 manažérskych chýb, ktoré môžu brániť rozvoju firmy
Americký podnikateľ a obchodný konzultant Glenn Llopis v jednom zo svojich posledných článkov pre Forbes hovoril o chybách vrcholového manažmentu, ktoré v konečnom dôsledku negatívne ovplyvňujú úspech ich podnikania.
Ako môžu malé spoločnosti riešiť problémy s dizajnom
Ako by mali malé a stredné podniky budovať procesy projektového riadenia – „podľa vedy“ alebo „ako obvykle“? Lepšie, ako velí zdravý rozum, hovorí Alexander Krymov. Prečítajte si o špecifikách projektového manažmentu v malých firmách.
Problémom ruského biznisu je jeho povrchný prístup k personálu
Kríza opäť núti manažérov optimalizovať svoje podnikanie a identifikovať rezervy, ktoré je možné v novej situácii využiť. Odborníci z personálnej agentúry Unity porovnali ruské princípy práce pri nábore s nemeckými a dospeli k záveru, že hlavným bodom rastu je firemný personál.
„Obchodní seržanti“: problém líniových manažérov
Manažéri na nízkej úrovni sú „seržanti“ alebo „práporčíci“ spoločnosti. Môžu sa stať najvplyvnejšou bunkou v obchodnej hierarchii, ak sa postaráte o ich kariérny rozvoj. Alexandra Krymova o hľadaní a školení líniových manažérov.
Bežne používané HR stratégie v obdobiach finančnej nestability
Ruské spoločnosti, ktoré prekonali krízu z roku 2008, v posledných rokoch neustále rozširovali svoje podnikanie a podľa toho prispôsobovali stav zamestnancov tak, aby mali o niečo väčší počet zamestnancov, ako bolo absolútne a minimálne nevyhnutné. Avšak v nedávnej...
Odporúčania pre zamestnávateľov počas krízy
Ruské spoločnosti, ktoré prežili a prekonali krízu v roku 2008, v posledných rokoch neustále rozširovali svoje podnikanie a podľa toho prispôsobovali počet zamestnancov, aby im poskytli určitú personálnu rezervu, ktorá pokryla ich skutočné personálne potreby. V posledných mesiacoch však...
Empatia v podnikaní – plus alebo mínus?
Ľudské zdroje nie sú neosobný pojem a personalista, nech sa povie čokoľvek, musí pracovať s konkrétnymi ľuďmi, komunikovať s nimi, snažiť sa pochopiť ich motívy, dôvody určitých činov a nájsť spoločnú reč. Zároveň je dôležité, aby ste sa pri „prenikaní do vnútorného sveta“ svojich kolegov nestali obeťou manipulácie.
Ako zvýšiť produktivitu zamestnancov
Zvyšovanie produktivity zamestnancov môže byť výzvou aj pre toho najkompetentnejšieho manažéra. Našťastie, veľa manažérov má k dispozícii značnú škálu nástrojov na zvýšenie motivácie. Takže jedným z najbežnejších spôsobov, ako zvýšiť motiváciu, je...
Produktivita práce v podniku: výzvy krízy
Produktivita práce v Rusku bola v porovnaní so zahraničím vždy chromá, chromá teraz a s najväčšou pravdepodobnosťou bude chromať aj naďalej. V čase krízy sa k tejto problematike oplatí vrátiť.
Hodnotenie efektívnosti HR oddelenia
Ako sa mení úloha HR v modernej spoločnosti? Aké sú očakávania vrcholových manažérov od práce HR oddelenia? Ako vaša spoločnosť hodnotí efektivitu HR oddelenia?
Gamify it: Ako inšpirovať svoj tím k veľkým činom pomocou hernej mechaniky
Čoraz častejšie sa na HR konferenciách a na stránkach priemyselných publikácií môžete stretnúť s pojmom „gamifikácia“ – v kontexte práce s motiváciou zamestnancov, zvyšovania predaja, posilňovania firemnej kultúry a iných úloh zvyšovania efektivity. Čo je to gamifikácia a prečo práve teraz HR komunita o tomto nástroji tak aktívne hovorí – napokon, v skutočnosti sa používa už dlho.
Ukončite pohovor: pochopte dôvody odchodu a podniknite kroky
Výstupný pohovor možno s istotou nazvať „zlatým štandardom“ vo vzťahu medzi spoločnosťou a odchádzajúcim zamestnancom. Pre zamestnávateľa je veľmi dôležité rozlúčiť sa s hodnotným zamestnancom „dobre“ a zároveň od neho získať užitočné informácie, ako si udržať ostatných zamestnancov.
„Vlastní“ ľudia vo firme. Nuansy vzťahov
V praxi často nastáva situácia, že vrcholový manažment zamestnáva svojich príbuzných či známych ako zamestnancov firmy. Takéto konanie môže predstavovať riziká pre prácu jednotlivých oddelení, ako aj pre podnik ako celok.
čo je manažment?
Každý, dokonca aj čerstvý absolvent MBA, vie, že o najpravdivejšej a najlepšej definícii slova manažér sa môžete hádať celý deň. Ale nudí ma to. Poďme sa teda spoločne zamyslieť nad tým hlavným, nad podstatou toho, čo od profesionálneho lídra očakávame (zatiaľ neuvažujeme o zvyšku vašej práce: zvyšovaní ziskov alebo vydávaní pokročilejších widgetov). Na čo prichádza manažment?
Firemné školenia: rodia sa alebo rodia manažéri?
Každý rok sa milióny dolárov a tisíce hodín snažia naučiť lídrov a manažérov, ako viesť svojich zamestnancov a poskytovať im efektívnu spätnú väzbu. Značná časť týchto školení však neprináša požadované výsledky. Mnoho manažérov zostáva slabými mentormi. Možno je dôvodom to, že sa to nedá naučiť?
Príprava manažérskych výkazov vo vlastnej réžii a outsourcingu
Okrem finančného reportingu pre akcionárov a protistrany, ktorý pozostáva zo súvahy, výkazov ziskov a strát a cash flow, čoraz viac spoločností pravidelne pripravuje manažérsky reporting, ktorý je nevyhnutný pre rozhodovanie vrcholového manažmentu.
6 pravidiel pre úspešný outsourcing účtovníctva
Kľúčom k efektívnosti outsourcingu účtovníctva je kompetentná príprava na presun procesu, ktorá začína ihneď po rozhodnutí o prechode na outsourcing a končí podpisom zmluvy s poskytovateľom služby. Na prevod sa môžete pripraviť sami, s pomocou externých konzultantov alebo špecialistov vybraného poskytovateľa. V každom prípade existuje niekoľko univerzálnych odporúčaní, vďaka ktorým bude prechod na outsourcing čo najprehľadnejší a najrýchlejší a jeho ďalšie využitie bude pre firmu efektívne.
Vytvorenie tímu snov!
Ak naozaj chcete urobiť skok vpred vo svojom osobnom alebo profesionálnom rozvoji, budete musieť rozšíriť okruh svojich blízkych spojení. Keď nájdete troch ľudí, ktorí vám môžu pomôcť zmeniť život, vaším cieľom bude priviesť ich do vášho vnútorného kruhu a vytvoriť si silný vzťah založený na dôvere a rešpekte. To je super, ale kde takých ľudí hľadať?
Ako správne vypracovať zmluvu o outsourcingu
Ako si udržať hodnotného zamestnanca? Očkovanie proti tvrdému manažmentu
Riešenie problémov v tíme pomocou situačnej analýzy
Situačnú analýzu (alebo analýzu súčasných situácií) vykonáva každý človek na dennej báze, vedome alebo nevedome. Bez toho nemôžete urobiť ani krok. Musíme analyzovať súčasné udalosti, aby sme sa mohli rozhodnúť, ako sa správať v budúcnosti. Situačná analýza je proces hodnotenia vonkajších a vnútorných okolností s cieľom určiť racionálnu líniu správania. Technologicky pozostáva z troch na seba nadväzujúcich autonómnych etáp (postupov). Situačná analýza sa tiež najefektívnejšie využíva na to, aby pomohla tímu identifikovať aplikované problémy a nájsť efektívne riešenia.
Posudzovanie ekonomickej efektívnosti HR služby
Článok je publikovaný v rámci spolupráce HRMaxima a kandidáta ekonomických vied, riaditeľa Zelenodolskej pobočky Ústavu ekonomiky, manažmentu a práva, docenta Katedry marketingu a ekonomiky Ústavu ekonomiky, manažmentu a práva (Kazaň) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Najnovšie...
Je potrebné určiť požadovaný počet špecialistov v spoločnosti
Otázky stanovenia optimálneho počtu zamestnancov spoločnosti boli vždy aktuálne a do určitej miery aj kontroverzné. Navyše, ak vezmeme do úvahy otázky určovania potrebného počtu pracovníkov, potom sú tieto otázky spracované celkom dobre. Od sovietskych čias (najmä pre priemyselné podniky) boli vyvinuté všetky druhy noriem pre počet zamestnancov, normy pre údržbu zariadení, časové normy pre rôzne práce atď., Ktoré z väčšej časti dnes nestratili svoj význam v dôsledku nízka miera zavádzania nových zariadení a prechod na nové technológie.
Problematika určovania počtu pracovníkov špecialistov v riadiacich útvaroch, ako je účtovníctvo, ekonomické plánovanie, finančné oddelenie a pod., zostáva málo rozvinutá. Ak sa obrátime na regulačný rámec sovietskej éry, potom sú tieto metódy a normy beznádejne zastarané v dôsledku prudko rastúcich požiadaviek v trhovej ekonomike.
Princípy adaptability v štruktúre organizácie
V dynamickom a stále sa meniacom svete tradičné metódy riadenia založené na rigidných plánoch a naprogramovaných rozhodnutiach prestávajú fungovať. Zmena si vynucuje presun dôrazu od predvídania zmien k spôsobom budovania organizácií, ktoré dokážu absorbovať zmeny a premeniť nestabilitu vo svoj prospech. Rovnako ako v prírode, aby ste prežili v rýchlo sa meniacom prostredí, musíte sa mu prispôsobiť. Na vytvorenie adaptívnej organizácie je potrebné pochopiť zákonitosti a črty jej fungovania.
Ako sa vysporiadať s neplatičmi spotrebiteľov?
Tento problém je menej bežný v maloobchode a bežnejší v odvetví služieb.
V počiatočnej fáze by ste sa mali pokúsiť kontaktovať takéto protistrany a najprv verbálne a potom písomne uviesť svoje nároky. Prax ukazuje, že v 10-15% prípadov to funguje. A v našej knihe uvádzame niekoľko verzií takýchto listov.
Je potrebné posúdiť ekonomické škody z vysokej fluktuácie zamestnancov
Článok je publikovaný v rámci spolupráce HRMaxima a kandidáta ekonomických vied, riaditeľa Zelenodolskej pobočky Ústavu ekonomiky, manažmentu a práva, docenta Katedry marketingu a ekonomiky Ústavu ekonomiky, manažmentu a práva (Kazaň) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Najnovšie...
Práca s nezávislými pracovníkmi: kto má pravdu a kto sa mýli
Nezávislí pracovníci sú pracovníci, ktorí sú najímaní na jednorazové práce, keď nie je potrebný zamestnanec alebo ich zamestnanci sú zaneprázdnení inými projektmi. Názory na prácu s nezávislými pracovníkmi sú zvyčajne rozdelené 50/50: niektorí majú hrozné skúsenosti, niektorí majú veľmi pozitívne skúsenosti. Klienti sa spravidla naďalej obracajú na tých freelancerov, s ktorými neboli problémy s načasovaním a kvalitou vykonaných prác. V tomto článku sa pozrieme na výhody a nevýhody nezávislého pracovníka, ako aj na vlastnosti procesu práce s ním.
Medveď a sekretárky (rozprávka o sekretárkach a manažéroch)
Žil raz jeden medveď Michal Potapych. Bol majiteľom stredne veľkého obchodu s nákupom a predajom a zároveň bol riaditeľom, pretože sa oprávnene domnieval, že bez dozoru šéfa úradníci zanesú celý podnik do dier a priehlbín. ...
Traja draci pre nového manažéra
Pozor, kolegovia! Pozorne si prečítajte tento článok. Možno vás to zachráni pred hrozným nebezpečenstvom a pomôže vám nielen prežiť prvé manažérske problémy, ale stať sa aj úspešným lídrom v budúcnosti.
Vlastnosti personálneho manažmentu malého podniku
Zvláštnosťou malého podniku je úzka interakcia medzi vedením a zamestnancami. V malých podnikoch často chýbajú dokumenty upravujúce personálnu prácu a existuje systém neoficiálnych smerníc. To podporuje individuálny prístup ku každej situácii a zamestnancovi, ale vedie k vzniku konfliktov a prejavovaniu osobných sympatií a antipatií manažéra voči zamestnancom. Uvažujme, aké metódy efektívneho personálneho manažmentu v malom podniku zvýšia produktivitu práce a zabezpečia úspech podnikania.
Ako požiadať o zvýšenie platu
Vedúci štrukturálnych jednotiek sa často obracajú na personálnu službu so žiadosťou o pomoc pri zvyšovaní miezd svojich podriadených. Personalisti spravidla ochotne súhlasia s pomocou a príhovorom generálneho riaditeľa, ktorí vystupujú ako druh „parlamentárov“. Zvyšujú si však často odmeny aj samotní personalisti? A čo robiť, ak HR plat vo firme už dlhšie potrebuje zvýšiť, no vedenie o tom vôbec neuvažuje? Tento článok si nerobí nárok na to, aby bol povinným návodom na akciu, ale techniky v ňom opísané boli odskúšané v praxi a môžu sa hodiť.
Machiavelliho syndróm. O odporu voči zmenám v organizácii
Zmena vždy vyvolávala odpor. Túto tému prvýkrát načrtol zakladateľ európskej politológie Nicolo Machiavelli vo svojom pojednaní „Princ“ (1513): „Nie je nič ťažšie ako prijať niečo nové, nič riskantnejšie... alebo neistejšie ako viesť ...
Expresné posúdenie stavu značky HR
Presný opak: „zlé rady“ o riadení
Samozrejme, nasledujúce „odporúčania“ pre manažment budú skôr pripomínať slávnu „zlú radu“ Grigoryho Ostera než návod na konanie. Pomocou irónie, pomocou týchto „spätných“ rád, sme si dali za cieľ názorne ilustrovať „zakázané praktiky“ manažmentu, ktoré by sa nemali používať na pracovisku, ak chcete dosiahnuť efektívne riadenie a výkon svojich zamestnancov. Poznanie týchto techník môže byť užitočné aj pri diagnostike zneužívania.
Ako vytvoriť vnútornú byrokraciu
„Bez kusu papiera ste chrobák,“ hovorí ruské príslovie. Mimochodom, hmyz, t.j. hmyz je najprosperujúcejšou triedou. Malé spoločnosti sa cítia celkom pohodlne bez ďalších papierov. Ale ak váš „chrobák“ rýchlo rastie, budete musieť myslieť aj na ne!
Ak sú podriadení "hviezdy"
V tíme, ktorý riadite, sú často zamestnanci, ktorí sú múdrejší, silnejší a vzdelanejší ako vy. Toto je prirodzený proces, hovoria psychológovia, obyčajná inteligencia, tá, ktorá nám umožňuje sčítať obrovské čísla v našich hlavách alebo vyvinúť dizajn najmodernejšieho dopravného lietadla, vekom mizne. Vrchol inteligencie je 25 rokov, potom z fyziologických dôvodov neustále klesá. Ale etická inteligencia, ktorá nám dáva možnosť úspešnej interakcie s ľuďmi, s vekom rastie. Preto je celkom prirodzené, že mladé ambiciózne talenty riadia zrelí a skúsení ľudia. Predpokladá sa, že v modernom podnikaní je to etická inteligencia, ktorá je viac žiadaná a prináša viac dividend ako obyčajná inteligencia, napodiv. Ale je to zvláštne?
Manipulácia zo strany vodcu
Neexistujú žiadni nemanipulovateľní vodcovia. Ak vodca verí, že sa mu to nestáva, znamená to jediné: manipulujú sa s ním obzvlášť obratne. Jednostranná závislosť jednej osoby na druhej podnecuje závislého, aby rozvíjal rôzne spôsoby ovplyvňovania svojho šéfa, a to v defenzívnej aj ofenzívnej oblasti. Pozrite si navrhovanú zbierku metód manipulácie a posúďte pravdepodobnosť ich prejavu vo vašom prostredí.
Systém riadenia založený na cieľoch (výsledkoch)
Systém riadenia podľa cieľov získal široké uznanie medzi odborníkmi, pretože poskytuje dobré výsledky pri dosahovaní plánovaných ukazovateľov. V dôsledku koordinácie cieľov na všetkých úrovniach a vo všetkých väzbách sa zvyšuje motivácia k práci a záujem o dosahovanie cieľov a zámerov. Jasný časový rámec na vyriešenie problémov organizácie vám umožňuje po malých krokoch posunúť sa ku konečnému výsledku.
Zjednotenie organizačných štruktúr holdingových podnikov. Potreba zmien pri prechode na jednotný mzdový systém
Proces formovania holdingovej alebo prevádzkovej spoločnosti je spojený s riešením množstva právnych, manažérskych a politických problémov a ako ukazuje prax, úlohe vytvorenia jednotnej organizačnej štruktúry sa v tejto fáze nevenuje náležitá pozornosť. Spomienka na...
Plánovanie práce HR manažéra
Efektívnosť HR služby závisí nielen od výšky nákladov na personálny manažment, ale aj od toho, ako HR manažér nakladá so svojím najcennejším zdrojom – časom. Často sa dôležité a naliehavé záležitosti odkladajú kvôli nízkej sebadisciplíne, neschopnosti určiť priority úloh, „zasypanému“ pracovnému priestoru, telefonátom a návštevníkom, ktorí musia byť rozptýlení. Personalisti si často kladú otázku: ako si správne zorganizovať prácu počas osemhodinového pracovného dňa?
Čo bráni manažérom efektívne riadiť podriadených?
Pomocou iba troch zdrojov - skúseností, intuície a zdravého rozumu - vodca nepozorovane hromadí problémy. V dôsledku toho musí neustále bojovať s realitou, namiesto toho, aby si svoju profesionálnu prácu užíval. Snažili sme sa formulovať tie problémy manažéra, ktoré sa zdajú byť najtypickejšie. Nie všetky sú spoločné pre všetkých súčasných lídrov. Ktokoľvek z tých, ktorí nie sú naklonení zaťažovať sa pravidelným sebarozvojom, však zažije niektoré z uvedených prekážok.
Zlaté pravidlá projektového manažmentu
Projekty sú podľa definície jedinečné. Každý projekt je organizovaný tak, aby dosiahol svoj špecifický cieľ. Projekt môže byť aj samostatný podnik so špecifickými cieľmi, často vrátane požiadaviek na čas, náklady a kvalitu dosiahnutých výsledkov. Existuje však niekoľko všeobecných zásad, ktorými sa riadi úspešné riadenie projektu. Hovorí sa im „zlaté pravidlá“ projektového riadenia.
Tímová práca: kľúčové faktory úspechu
Tímová práca je špeciálnym prípadom delegovania právomocí a zodpovednosti. V tradičnej štruktúre je úloha a súvisiace oprávnenie priradené vlastníkovi úlohy. Kombinovaná kompetencia členov skupiny by mala zabezpečiť riešenie problémov a...
Hodnotenie efektívnosti pracovných postupov ruských PR špecialistov
Existuje názor, že hodnotenie účinnosti PR je potrebné predovšetkým pre zákazníka. Vyhodnotenie efektivity však klientovi umožňuje nielen zhodnotiť, do akej miery PR kampaň ovplyvnila objemy predaja a postavenie značky na trhu, ale zároveň umožňuje klientov presvedčiť o potrebe PR aktivít, naznačiť pre a proti. realizovaných aktivít a dávať odporúčania do budúcnosti. Predstavujeme štúdiu vykonanú medzi ruskými PR agentúrami.
Techniky a triky vyjednávania
Obsah rokovaní je založený na jednoduchom vzorci: prenos informácií, argumentácia a prijatie spoločného rozhodnutia. Pri realizácii týchto etáp sa však rozvinie hlavná akcia a odhalí sa umenie vyjednávačov. Vyjednávač musí byť schopný rozpoznať, kedy sa naňho používa určitá technika. Pozrime sa na niekoľko techník vyjednávania, ktoré sa používajú vo všetkých troch fázach vyššie uvedeného vzorca.
Ako zorganizovať a úspešne viesť stretnutie
Jedným z najťažších typov obchodnej interakcie sú stretnutia – najmä ak sa konajú v situácii konfliktu v organizácii. Navyše, pre množstvo organizácií sú stretnutia najvyšším riadiacim orgánom. Tieto odporúčania vám pomôžu urobiť stretnutia lepšie zvládnuteľné, zvýšiť pravdepodobnosť ich úspechu, znížiť riziko konfliktov či nepredvídaných situácií a v konečnom dôsledku budú mať pozitívny vplyv na strategické plány organizácie a psychologickú klímu v tíme.
Obchodné oddelenie môže fungovať ako hodinky
Obchodné oddelenie akejkoľvek spoločnosti možno prirovnať k hodinovému mechanizmu, ktorý pozostáva z puzdra, hriadeľa, pružiny, kyvadla, pák a ďalších prvkov, ktoré sa pohybujú podľa zákonov mechaniky. Obchodné oddelenie je tiež mechanizmus, len namiesto „pružín“ a „kyvadiel“ sú predajné nástroje a namiesto hodinára je vedúci obchodného oddelenia.
Kľúčové zodpovednosti manažéra za organizáciu efektívneho riadenia
Dobrá práca začína starostlivou organizáciou. Ak chcete, aby bola práca dokončená v správnej kvalite a v požadovanom časovom rámci, musíte venovať veľkú pozornosť organizácii tohto procesu. Ak sú požadované zodpovednosti prezentované vo forme zoznamu, potom bude zahŕňať nasledujúce funkcie: stanovenie úlohy a organizácia vykonávania, rozdelenie zodpovedností a zabezpečenie interakcie, budovanie vzťahov, analýza výsledkov, audit efektívnosti procesov atď. implementovať ich v praxi?
Výpočtové koeficienty fluktuácie zamestnancov
Fluktuácia zamestnancov sa zvyčajne sleduje zaznamenávaním tých, ktorí odchádzajú, a za predpokladu, že bude prijatý nový zamestnanec, ktorý nahradí osobu, ktorá odíde. Pomer polčasu rozpadu vždy ukazuje, že tendencia zamestnancov opustiť spoločnosť je najvyššia počas prvých týždňov práce; mali by sa vziať do úvahy, aby sa ukázalo, či spoločnosť skutočne prichádza o obzvlášť veľký počet zamestnancov na začiatku ich práce v porovnaní s predchádzajúcim obdobím. Miera opotrebovania je najľahšie vypočítateľná a široko používaná. Môže to však byť dezorientujúce z dvoch dôvodov.
Posledný zdroj: Chaos z lojality
"Spoznať sa navzájom. Toto je Vladimír Leonidovič, veľmi slušný a čestný človek,“ predstavuje klientku zamestnankyňu. Konzultant predstiera, že je „čajník“ a pýta sa: „Kto ste, Vladimír Leonidovič, v organizácii? A opäť dostane odpoveď od klienta: "Vravel som ti to!" Tento…

Obchodné podmienky v Rusku sú také, že najefektívnejšie sú ľudia s veľmi rýchlym myslením. Zlyhania a zmeny prostredia sa vyskytujú príliš často – musíte rýchlo robiť efektívne rozhodnutia. Jednoducho nie je čas sedieť, hodnotiť a premýšľať. Úspešní podnikatelia s...
Vlastnosti ruskej manažérskej etiky
Každý národ má svoje zvyky, tradície, kultúru, politický a vládny systém. To všetko má vplyv na obchodné vzťahy. Napríklad jedným z parametrov národného štýlu riadenia je mechanizmus rozhodovania (individuálne, kolektívne, kolegiálne). DO…
Ľudské slabosti treba využiť
Čo je to vyjednávanie – proces, konfrontácia, bitka, len práca? Vyjednávači sú na sebe príliš závislí. Ako povedali Ilf a Petrov, súhlas je úplný odpor strán. Navyše v každom prípade máte do činenia s inými ľuďmi, rôznymi spoločnosťami.
Definícia SWOT analýzy
„SWOT analýza“ je klasická metóda analýzy rizík a vývoja možností projektovej stratégie. SWOT je skratka z anglických slov Strength (sila), Weakness (slabosť), Opportunity (príležitosť), Threat (hrozba). Ako je zrejmé z názvu, význam analýzy spočíva v kontraste („vážení“) protichodných vlastností projektu:
Pohľad zvonku: Kuracie zrnko po zrnku / Najťažšie to budú mať ruskí podnikatelia
Krízový rok sa míňa. Teraz nezáleží na tom, či kríza skončila alebo nie. Za posledný rok sa objavila nová realita. Všetci sa pomaly prispôsobili novému stavu na trhu: zredukovali počet zamestnancov, naučili sa zaobísť sa bez pôžičiek, zabudnuté hypotéky, firemné akcie a...
Sotva sa povie, ako urobí, alebo technika stanovovania úloh
Každý manažér robí vo svojej každodennej praxi niekoľko potrebných vecí: plánuje, kontroluje, chváli či karhá a samozrejme rozdeľuje úlohy zamestnancom. Ale nie vždy a nie všetko nám vyjde tak, ako by sme chceli.
Personálne migrácie
Povýšenie alebo zmena rozsahu funkčných zodpovedností je pre zamestnanca nielen vážnym „testom sily“, ale aj dobrým spôsobom, ako predchádzať množstvu zložitých problémov v personálnom riadení. Ako prebiehajú vnútroorganizačné presuny vo firmách a aké problémy rieši rotácia personálu?
Optimalizácia alebo zníženie nákladov: ako nájsť správnu cestu?
V súčasnej finančnej a ekonomickej situácii v krajine a vo svete musia mnohé firmy hľadať spôsoby, ako prežiť. Niektorí sa horúčkovito ponáhľajú diverzifikovať svoje podnikanie, niektorí masovo škrtajú zamestnancov a niektorí sa snažia zachrániť sekvestráciou rozpočtu. Ako sa rozhodnúť, čo robiť? Odpoveď na túto otázku leží v rovine systému rozhodovania. Ale stále je lepšie robiť aj nesprávne rozhodnutia, ako byť nečinný a nerobiť žiadne.
Odstránenie deštruktívneho vedenia

Zmeny v živote sú vždy stresujúce, aj keď sú k lepšiemu. Za stresovú situáciu možno považovať aj zmenu zamestnania. Aj keď človek dlho sníval o inej práci a snažil sa ju získať, pred odchodom na svoje pracovisko sa bude stále obávať.

Prvý dojem

Je dôležité urobiť dobrý dojem nielen na pohovore, ale aj na prvom stretnutí s kolegami. Budete totiž musieť spolupracovať nielen so šéfmi, ktorí vás najali, ale v prvom rade s tímom. A je jedno, či človek príde do práce ako radový zamestnanec alebo ako vedúci oddelenia. Aby ste na svojich kolegov urobili dobrý dojem, musíte sa najprv dať dokopy a prestať sa báť. Každý bol raz začiatočník, čo znamená, že sa nič zlé nedeje.

So všetkými novými kolegami musíte komunikovať zdvorilo. Priateľský úsmev a otvorený pohľad sú kľúčom k tomu, aby ľudia nováčika vnímali priaznivo. Účasť na spoločných záležitostiach, problémoch a úlohách vám pomôže rýchlo sa adaptovať na nové prostredie. Úprimná túžba pomáhať a byť užitočný zvyšuje aj hodnotenie a dôveru ľudí. V tomto prípade by správanie malo byť čo najtaktnejšie, bez nadmernej dotieravosti.

Netreba sa hneď s využitím práv nováčika snažiť zmeniť spôsob tímu a prístupy k práci. Taktiež nemôžete zasahovať do harmonogramu pridelených úloh. Najprv by ste sa mali zdržať kritických komentárov o svojej práci, šéfoch a kolegoch. Mali by ste viac pozorovať ľudí a menej hovoriť o sebe a svojich plánoch na novom mieste. Ľudia sú navrhnutí tak, že každý nový človek nebude vnímaný ako partner, ale ako konkurent.

Čo by ste v novom tíme nemali robiť?

Prvý dojem nie je vždy správny, ale zvyčajne sa zachová a dlho si ho zapamätá. Preto existujú veci, ktoré sa pri vstupe do nového tímu nedajú urobiť:

1. V žiadnom prípade nehovorte nahlas alebo verejne. Porovnajte svoje predchádzajúce pracovisko so svojím súčasným. Na novom mieste bude všetko inak. Niektoré pracovné momenty či medziľudské vzťahy sa môžu zdať zvláštne, no nemali by ste sa hneď stavať proti verejnej mienke.

2. Nedôslednosť a neprirodzené správanie môže u zamestnancov vzbudiť podozrenie. Nie je potrebné hrať nejakú rolu prvý deň na novom mieste a potom prísť ďalší deň v novom imidži. Ľudia budú jednoducho považovať takéto správanie za pokrytecké a je nepravdepodobné, že by takého kolegu rešpektovali.

3. Nie je potrebné ohovárať a kritizovať svoje predchádzajúce zamestnanie, bývalý šéf a kolegovia. Toto by sa nemalo robiť ani v prvý deň stretnutia s tímom, ani v budúcnosti. Na novom mieste musíte byť do určitej miery „adaptér“. Na tom nie je nič zlé. Aj keď sú niektoré tradície a pravidlá tímu úplne nevhodné, najprv ich treba slušne dodržiavať.

Akonáhle získate prácu, ocitnete sa v tíme, kde musíte komunikovať a komunikovať s rôznymi ľuďmi. Stáva sa, že stretnete ľudí, s ktorými je veľmi ťažké nájsť spoločnú reč. Niekedy sa ľudia jednoducho správajú arogantne, sebecky a odmietajú plniť úlohy zadané nadriadenými.

Manažéri si veľmi často nechcú priznať chybu pri výbere zamestnanca, preto takýchto problémových ľudí neprepúšťajú.

Je pre vašich kolegov ľahké s vami spolupracovať?

Možno im šéfovia jednoducho veria a čakajú na zmeny, ale trpí tým celý tím: nedodržia sa termíny na dodanie práce, vznikajú konfliktné situácie. Takáto atmosféra má negatívny dopad na tím: odrádza zamestnancov a má negatívny vplyv na vzťahy medzi kolegami. Výsledkom je, že najcennejší personál, ktorý tvorí chrbticu spoločnosti, radšej skončí a nájde si po všetkých stránkach pokojnejšie miesto.

Ako sa správať, aby vás kolegovia milovali a rešpektovali? Aký by mal byť ideálny zamestnanec?

1. Najdôležitejšia je schopnosť počúvať. Koniec koncov, každý má rád, keď vás pozorne, bez prerušenia počúva a až potom vysloví svoj názor. Je to rovnaké s ostatnými ľuďmi, tiež milujú, keď sa s ich slovami a návrhmi zaobchádza s rešpektom.

2. Vedieť porozumieť emóciám človeka, pretože z toho, ako na situáciu reaguje váš kolega, môžete zistiť jeho postoj k diskutovanej problematike.

3. Ak ste niečo sľúbili, určite slovo dodržte. Môžete tak potvrdiť svoju spoľahlivosť v očiach ostatných, dať najavo, že ste muž činu a zároveň si zvýšiť sebavedomie. Nikdy nedávajte rady, pokiaľ o to nepožiadate.

4. Nikdy nemeškajte do práce. Šéfovia a kolegovia oceňujú presnosť, pretože iba v tomto prípade sa môžete na človeka plne spoľahnúť a nemusíte sa obávať, že nebude mať čas niečo urobiť alebo zabudne.

5. Buďte zdvorilí a pokojní. Nikdy neprerušujte svojho partnera, vždy odpovedajte láskavo a otvorene. Ak potrebujete odmietnuť, urobte to čo najjemnejšie a najjemnejšie, bez drsných fráz alebo akéhokoľvek urážky. Dobré správanie sa vždy oceňuje v tíme aj mimo neho: pri rokovaniach s partnermi, na služobných cestách.

6. Nebuď skúpy na chválu. Ak pracujete na vedúcej pozícii, nešetrite slovami vďačnosti za vykonanú prácu. Ukážete tak svojim podriadeným, že sa o nich zaujímate, že každý zamestnanec je pre vás dôležitý a cenný. Menej kritizujte, snažte sa jemne a taktne upozorňovať na nedostatky, radiť pri ich náprave a zlepšovaní. Nemali by ste sa chváliť svojimi privilégiami, ak nejaké máte.

7. Vždy buďte úprimní a otvorení voči ostatným. Nemali by ste ohovárať za chrbtom ostatných, obviňovať niekoho z chýb, ktoré ste urobili, a všetky nepríjemné situácie hlásiť svojim nadriadeným. Nehovorte o riadení s ostatnými zamestnancami, a to ani počas firemného večierka, keď sú všetci v neformálnom prostredí. Klamanie nikdy nikomu neprospelo. A aj keď sa „prebojujete cez mŕtvoly“, skôr či neskôr sa sami ocitnete ako rukojemníci takejto situácie. Ľudia nemajú radi ľudí, ktorí sú príliš arogantní a arogantní.

8. Snažte sa predvídať konfliktné situácie, aby ste sa im dokázali vyhnúť a nezaplietli sa do sporu.

9. Usilujte sa, aby ste nesedeli na jednom mieste, zdokonaľujte svoje zručnosti, neustále zdokonaľujte svoje vedomosti. Predkladať nové projekty a návrhy na posúdenie manažmentu. Mimochodom, týmto spôsobom môžete získať aj propagáciu.

10. Nikdy nerozdeľujte ľudí na základe: farby pleti, pohlavia alebo sociálneho postavenia. Zaobchádzajte s každým rovnako, pretože človek môže byť skvelým zamestnancom bez ohľadu na jeho národnosť alebo náboženstvo. Pamätajte na zásadu – správajte sa k druhým tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám. Toto je skutočné pravidlo, ktoré funguje už mnoho rokov. Rešpektujte tím, udržujte si podriadenosť a potom si vás budú vážiť a rešpektovať ako ideálneho zamestnanca.

(2 hlasy)

Ahoj. Problém je, že už asi rok sa mi nedarí zaradiť sa do tímu.
Mám 28 rokov, som veľmi spoločenský a spoločenský, no zaradiť sa do ženského kolektívu je pre mňa problém. Chápem, že existuje tím a som tu ja, a to nemá najlepší vplyv na výsledky práce, pretože namiesto premýšľania o práci neustále analyzujem situáciu.
Od prvého dňa sa všetko pokazilo. Musel som sa presťahovať z jedného miesta na druhé v rámci skupiny spoločností. Dôvodom prechodu bolo hroziace zatvorenie prvej inštitúcie. Bol som preradený do podobného podniku, na podobnú pozíciu, ale myslel som si to len ja. Tím sám rozhodol, že som bol preradený na pozíciu asistenta na jednom oddelení, keďže predtým dievča z tejto pozície odišlo na materskú dovolenku. Kategoricky som nesúhlasil a snažil som sa zo všetkých síl, aby ma schválili na rovnakú pozíciu, z ktorej som prišiel. Manažér nemal žiadne postavenie v tíme a nemohol mi nijako pomôcť. Jednoducho rozhodla, že budem pracovať na oboch oddeleniach.
Uplynulo trochu času, podarilo sa mi prejsť na plný plán v oddelení, o ktoré som mal záujem, ale tím s tým nebol spokojný.
Môžem komunikovať s jednotlivcami, ale keď sú všetci spolu, cítim sa nepríjemne. Všetci sa usmievajú do očí a za sebou si šepkajú. Nechodím ani na valné zhromaždenia. Zdá sa, že všetko je proti mne. Je pre mňa jednoduchšie nájsť spoločnú reč s mužskou časťou tímu.
Teraz zamestnanec odchádza z oddelenia, ku ktorému som bol pôvodne pridelený, a je jasné, kto bude na jeho miesto.
Nechce sa mi ísť do práce, lebo som viac unavená psychicky ako fyzicky. neviem co mam robit. Buď si hľadajte nové miesto, utekajte pred problémom a nie je pravda, že sa s podobným na novom mieste nestretnem, alebo skúste tento problém vyriešiť inak. Skúsiť sa spriateliť? Myslím, že to je nereálne.

Odpovede psychológov

Daria, ahoj.

neviem co mam robit. Buď si hľadajte nové miesto, utekajte pred problémom a nie je pravda, že sa s podobným na novom mieste nestretnem, alebo skúste tento problém vyriešiť inak. Skúsiť sa spriateliť? Myslím, že to je nereálne.

Ponúkol by som vám alternatívu.

Dobrý deň, Daria!

Psychologická klíma v práci má obrovský vplyv na každého človeka. Táto klíma nezávisí len od vás. Môžete sa spriateliť s určitými ľuďmi, menej komunikovať s tými, ktorých nemáte radi, a vytvoriť si filozofický postoj k tomu, čo sa deje, ale je nepravdepodobné, že by radikálne ovplyvnil klímu v tíme ako celku. Preto sa mi nezdá, že prechod do inej práce je v mojich očiach únikom od problémov, nie je to únik, ale jedna z možností konštruktívneho riešenia problému.

Ďalšou otázkou je, do akej miery závisí váš pocit seba v tíme od tímu ako takého a do akej miery závisí od vášho vnímania situácie. Píšete: "Zdá sa, že všetci sú proti mne." Je dôležité pochopiť toto „zdanie“ a pochopiť, aké je to oprávnené. Niektorí ľudia vidia nepriateľstvo aj tam, kde žiadne neexistuje, ak sa to týka vás, potom sa oplatí pracovať, aby sa problém nepreniesol z jedného tímu do druhého.

Možno vám kniha „Na rovnakej vlnovej dĺžke“ od Lee Hirschmana pomôže trochu porozumieť situácii. Tu si môžete prečítať moju krátku recenziu o nej: http://psychostep.ru/nejrobiologiya-otnoshenij/.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás!

Všetko najlepšie, Elena Tyuneeva, klinická psychologička, Moskva

Dobrá odpoveď 3 Zlá odpoveď 0

Dobrý deň, Daria! Áno, máte pravdu, problém sám od seba nezmizne. Na základe situácie, ktorú ste opísali, je pre vás ťažké udržať si odstup pri budovaní vzťahov, udržať si svoje hranice nedotknuté a dovoliť si nemyslieť na to, čo o vás ostatní zrejme hovoria. Bude pre vás jednoduchšie budovať vzťahy, keď sa naučíte vidieť a počuť to, čo je, a nebudete na to myslieť ani nestrácať čas premýšľaním o situáciách, ale trávite ho produktívnejšou prácou. S mužmi je to pre vás jednoduchšie, keďže očakávania od mužov sú iné. Ale so ženami je to pre vás ťažšie; tiež nemôžete pochopiť, ako byť s nimi „priateľmi“ - musíte sa naučiť budovať pracovné vzťahy bez miešania osobných a bez toho, aby ste ich zaťažovali svojou subjektívnou predstavou. Na tom všetkom sa dá pracovať.

Daria, ak sa naozaj rozhodnete prísť na to, čo sa deje, pokojne ma môžete kontaktovať - s podobnými problémami som úspešne pracoval - rád vám pomôžem.

Šenderová Elena. Moskva. Môžeme pracovať cez telefón, skype, watsapp.

Dobrá odpoveď 1 Zlá odpoveď 0

Daria, ahoj!

Spôsob, akým sa zapájame do spoločenského života, vo veľkej miere ovplyvňuje naša rodina, v ktorej sme sa narodili, vyrastali a rozvíjali sa. Rodina je malá komunita, kde získavame prvé skúsenosti s komunikáciou a budovaním komunikácie s každým členom rodiny jednotlivo a s celou rodinou ako celkom. Píšeš, že sa cítiš dobre pri komunikácii s mužským publikom, no s tým ženským to máš ťažké. Možno aj váš vzťah s mamou alebo starou mamou, sestrou, teda so ženami vo vašej rodine, bol tiež spojený s určitými ťažkosťami, ale s vaším otcom bolo naopak viac vzájomného porozumenia a prijatia. Alebo ste vyrastali v neúplnej rodine. Toto všetko a niektoré vlastnosti majú obrovský vplyv na to, ako vnímame samých seba a ako reagujeme na iných ľudí. Myslím si, že vaše úvahy o zmene zamestnania sú predčasné, najmä preto, že sa vám podarilo nadviazať profesionálne aktivity, čo hovorí o vašom odhodlaní. Napriek tomu ste už spoznali veľa ľudí, už ste si na nich tak či onak zvykli. Musíte pochopiť sami seba, prečo tak vnímate správanie, názory a reakcie iných ľudí a najmä ženské strachy, stať sa sebavedomejšími a začať sa akceptovať.

To vám umožní výrazne zlepšiť svoj stav na vlastnú päsť.

Ak máte pocit, že si neviete poradiť sami, kontaktujte ma, mám bohaté skúsenosti s prácou v podobných podmienkach. Konzultujem cez Skype.

Veľa šťastia a všetko dobré!

Goloshchapov Andrey Viktorovich, psychológ v Moskve

Dobrá odpoveď 6 Zlá odpoveď 0

Z času na čas každý z nás zmení zamestnanie. Dôvody sú veľmi rôznorodé. Najčastejšie však túžime po odbornom raste, ktorý je na našom starom pôsobisku jednoducho nemožný. A so zmenou polohy sa často otvárajú nové, zatiaľ nepoznané príležitosti. Okrem toho sa mení aj prostredie, ktoré sa tiež často stáva jedným z podnetov pre vlastný rozvoj.

Bez ohľadu na to, kde sa usadíte, spočiatku sa budete cítiť trochu mimo. Noví kolegovia totiž už nejaký čas spolupracujú, zvykli si na seba a stali sa tímom. Zahraničné podniky si túto skutočnosť už dlho všímajú, snažia sa, aby príchod „nováčika“ bol pre neho aj pre starých zamestnancov čo najpohodlnejší. Napríklad v Japonsku je zvykom mať firemný obed v dobrej reštaurácii.

Hľadanie spoločných tém na rozhovor a nadväzovanie vzťahov s kolegami je však z veľkej časti úlohou samotného začiatočníka. Prirodzene, práca je oveľa efektívnejšia, ak človek pracuje v zohratom kolektíve, kde sa všetci k sebe správajú s porozumením. Nie je však vždy ľahké získať nových kolegov. Čo na to hovoria psychológovia?

Zoznámenie sa, alebo prvý deň v novej práci

Najprv musíte samozrejme spoznať svojich kolegov. Spravidla sa to začína predstavením nového zamestnanca vedúcim spoločnosti. Toto je veľmi dobrá prax. Ak totiž nováčik cíti na seba pozornosť a podporu od nadriadených, oveľa ľahšie sa prispôsobí. Nenechajte sa odradiť, ak sa vám od prvého dňa nepodarilo „stať sa jedným z ľudí“ s vašimi novými kolegami. To sa stáva veľmi zriedka.

Snažte sa sústrediť, byť vyrovnaný a pokojný. Aby ste na svojich kolegov urobili dobrý dojem, stačí sa k nim správať priateľsky a usmievať sa, netreba však byť prehnane dotieraví a dotieraví.

Oveľa ľahšie sa vám budú nadväzovať vzťahy vo vašom tíme, ak budete so svojimi kolegami zaobchádzať so skutočným záujmom. Venujte veľkú pozornosť komunikačnému štýlu spoločnosti. Preštudujte si, ako zamestnanci pracujú, aké sú vlastnosti každého z nich a kto má akú úlohu.

Pokúste sa dokázať, že ste oddaný a disciplinovaný človek. Minimálne by ste nemali meškať do práce alebo na obed.

Ako sa hovorí, niekoho spoznáte podľa oblečenia. A toto je naozaj dôležité. Ak má vaša spoločnosť dress code, dôsledne ho dodržiavajte. Ale ak neexistujú žiadne prísne požiadavky, stále sa snažte vybrať oblečenie v obchodnom štýle, ktoré je uvoľnené a pohodlné. Aj keď naozaj chcete ukázať svoju extravaganciu, je lepšie sa krotiť.

Snažte sa pracovať rovnakým štýlom ako ostatní. Možno v skutočnosti viete lepšie, čo robiť v danej situácii, ale ešte by ste to nemali ukazovať. Urobte si pohodlie, zaobchádzajte so sebou ako s rovnými a potom otvorte svoje nápady. Vďaka tomu je oveľa pravdepodobnejšie, že vaše myšlienky budú vypočuté. Nikto predsa nemá rád „povznesených“.

Trpezlivosť a takt

Nezamieňajte si otvorenosť a prívetivosť s lichôtkami. Neúprimnosť vašich slov sa rýchlo ukáže a kontakt sa stratí. Je predsa známe, že žiadny vzťah sa nedá postaviť na klamstve.

Keď prídeme do novej práce, chceme sa, samozrejme, páčiť, a tak na seba často berieme veľa povinností, ktoré však nie sú v našej kompetencii. Postupne tak zo seba urobíte bezproblémového zamestnanca, na ktorom budú všetci jazdiť. Za žiadnych okolností by sa to nemalo dovoliť.

Buďte sami sebou, správajte sa k novým kolegom s patričnou úctou, no vzťah udržujte striktne obchodný. Ak sa budete správať v súlade s týmito jednoduchými pravidlami, komunikácia v práci bude pre každého čo najpohodlnejšia.

Neberte si žiadnu prácu bez toho, aby ste si premysleli, či je to na vás. Vo firme sa ešte len začínate prejavovať, pretože je prirodzené, že niečo neviete a nedokážete. Ak prijmete úlohu a neuspejete, vaša povesť „porazeného“ vás bude dlho držať.

Nesnažte sa okamžite stať „na palube“. Nemali by ste zasahovať do rozhovorov svojich kolegov, tým menej radiť alebo hodnotiť činy. Možno nechcete nikoho uraziť. Ale takýto známy postoj sa zvyčajne stretáva s nepriateľstvom. Nechajte svojich kolegov, aby vás začali považovať za svojich, potom vyjadríte svoj názor.

Vzťahy a vek

Často mladé dievčatá, ktoré prichádzajú do práce, snažia sa nadviazať kontakt v tíme, začnú flirtovať s mužskými kolegami. Okrem toho, že je to neprofesionálne, si však môžete privodiť pohŕdanie krásnou časťou tímu.

Najťažšie je nadviazať dobré vzťahy s predstaviteľmi staršej generácie. Nezabudnite, že v tejto oblasti majú značné skúsenosti a znalosti. Je vo vašom najlepšom záujme, aby ich s vami zdieľali. Okrem toho starší ľudia vždy učia mladých ľudí - to je vlastné prírode samotnej. Mimochodom, práve kvôli tomu nie je pre mladých manažérov jednoduché nájsť prístup k svojim starším podriadeným. Aby sa váš vzťah s takýmito kolegami stal vrúcnym, jednoducho komunikujte, prejavujte o nich skutočný záujem a počúvajte.

Vaša vlastná mikroklíma

Prirodzene, prvé obdobie na novom mieste je vždy ťažké, pretože sa musíte prispôsobiť, zvyknúť si na to a zistiť, „čo je čo“. Zavedené spoločnosti sa často snažia zo všetkých síl pomôcť novému zamestnancovi nájsť spoločnú reč s kolegami, takže dobrý šéf vás podporí.

Aby ste sa rýchlo a bezbolestne zaradili do tímu a nadviazali dobré vzťahy, musíte nájsť odpovede na množstvo otázok. Potom nezničíte systém, ktorého budovanie možno trvalo roky, a preto neupadnete do hanby. Takže otázky:

Aký je štýl vzťahov a komunikácie medzi kolegami?
Mal by sa tím rozdeliť na „tábory“? Ak áno, na základe akého princípu sú vytvorené a ako spolu pôsobia?
Funkcie obedňajších hodín a fajčiarskych prestávok. O čom sa môžete rozprávať v neformálnom prostredí? Ktorým témam by ste sa mali vyhnúť?

Správajte sa dôstojne ku každému z vašich nových kolegov. Pripravte sa na to, že sa vás budú snažiť zatiahnuť do nejakých intríg alebo minimálne klebiet. Vyhnite sa takýmto situáciám. Ak sa totiž niečo stane, budete posledný.

Udržujte osobné veci mimo pracoviska. Aj keď naozaj chcete hovoriť napríklad o svojich domácich problémoch, nemali by ste to robiť pred celým tímom. Porozprávajte sa s jednou osobou, ktorej z nejakého dôvodu dôverujete.

Všetci ľudia majú radi, keď o nich ľudia prejavujú záujem. Aby ste sa rýchlo zaradili do tímu, zistite si o každom zamestnancovi veci, ktoré sú pre neho dôležité. Napríklad, koľko detí má ktorýkoľvek z vašich spolupracovníkov, či má nejaké koníčky, či má mačku alebo psa. Ak máte s kolegami témy na rozhovor, získate si ich priazeň oveľa rýchlejšie.

Spočiatku je pre každého ťažké prispôsobiť sa novým životným podmienkam. Po troche čakania a práce v tomto smere však rýchlo pochopíte vlastnosti tímu a stanete sa jedným z nich.