Подаръци за служители: идеи за готини и оригинални сувенири. Експертни съвети и идеи от мениджъри: какво да подарите на служителите за Нова година

Като начало съветът от човек, за когото да избере новогодишни подаръци за служителите, е пряка отговорност на работата.

Мария Гилева, ръководител отдел "Човешки ресурси" на BINET.__.PRO:

– Какво да подарите на членовете на вашия екип? Намирането на креативни и нетрадиционни идеи за подарък винаги е трудно, особено ако екипът вече е сформиран и хората работят заедно от няколко години.

Има необичайни начини за възнаграждение на служителите за тяхната лоялност към компанията. Например брандирани подаръци за трудов стаж: 1 година работа - значка, 2 години - чехли, 3 години - поло, 4 години - каре, 5 години - суичър, 7 години - раница, 10 години работа - бомбър.

Можете да проведете годишно представяне на бонуси на служителите от всеки отдел за техния принос към развитието на компанията. Служителите в офиса могат да получат подаръци в следните категории: „Най-добър служител на годината“, „Най-инициативен“, „Принос към компанията“, „Лидер с най-висок стандарт“, „Златни ръце“, „Ценен елемент“, „ Активист на годината”, „Успех/пробив на годината” и др.

Оригиналните подаръци могат да бъдат колективни. Тук можете да дадете номинации по отдели:

1. Преминаване на мисията.
2. Отивам на билярд.
3. Билети за кино.
4. Посещение на майсторски клас.
5. Фотосесия.
6. Игра на боулинг.
7. Вечеря с шефа.
8. Рисуван портрет на отбора.
9. СПА или масаж.
10. Ваучери за подарък за салон за красота, фитнес, басейн или магазин за парфюми.

Не забравяйте да обърнете внимание на децата на служителите. Обикновено такъв подарък за Нова година са играчки в зависимост от възрастта + шоколад (кутия с новогодишни сладки). Можете да подарите на децата сувенири, изобразяващи символа на следващата година или кубчета лед/тръби - вариантите могат да варират. Би било отлично решение да поръчате Дядо Фрост и Снежната девойка в дома на служители, които имат деца, които ще представят подаръците.

Обикновено компаниите избират подаръци за всеки празник въз основа на корпоративната култура. Ще дам примери за списъци с подаръци за организации.

Топ 5 подаръци за банка или сериозно предприятие:

1. Книга, дневник.
2. Джаджи (флашка).
3. Портмоне.
4. Химилка.
5. Халба.

Топ 5 подаръци за активно развиваща се ИТ компания:

1. Настолни игри.
2. Концерт на известна група на корпоративно събитие.
3. Антистрес страници за оцветяване.
4. Слушалки.
5. Антистрес топка.

Интересни опции за подарък, обвързани с една тема, например зимата.

Топ 5 подаръци в темата „Зима”:

1. Ръкавици за сензорни екрани.
2. Шалове.
3. Шапки.
4. Термо чаши.
5. LED гирлянд.

1. Ако подаръкът е персонален на служител и знаете размера, тогава можете да се спрете на марково облекло.
2. За масови подаръци изберете маркови сувенири и предмети, които ще задоволят всеки служител.
3. При никакви обстоятелства не давайте ножове или предмети за пробиване/рязане, продукти за лична хигиена, козметика или парфюми. По-добре е да дадете сертификати за подарък.
4. Използвайте корпоративни цветове в подаръците и фирменото лого, за да накарате служителите да се почувстват съпричастни към общата кауза. Ако използват маркови артикули в ежедневието, това също е PR за компанията.
5. Опитайте се да обърнете внимание на качеството. Искате да използвате висококачествени неща и да ги показвате на вашите познати и приятели, което със сигурност ще повлияе на репутацията на компанията и ще повиши рейтинга ви сред конкурентните организации.

Най-добрият ми подарък...

Майсторите на подаръци споделиха с нас празнични идеи и своите предложения за тази Нова година. Вдъхновете се!

Наталия Сабирова, съветник по подаръци, агенция за решения за подаръци "лято" :

– Разбира се, най-популярните артикули, които служителите получават от компанията на Нова година, са сувенири, които поддържат корпоративния стил на компанията. Това са дневници, химикалки, календари, бележници.

В края на годината много служители са отличени със специално признание. Затова наградните продукти – грамоти на плакети, купи, значки – са значителна част от клиентските заявки за изчисления към нашата компания.

Текстилът остава на първо място сред функционалните подаръци - шапки, шалове, ръкавици. И това е разбираемо: шалове, шапки и ръкавици в корпоративен стил позволяват на мениджърите да не мислят за представянето на компанията си на масови градски събития. А служителите са доволни, че подаръците имат дълъг жизнен цикъл и практическо приложение.

Също така в тенденция са дребните кожени изделия и коледните сервизи.

От година на година гастрономическите подаръци, които създават атмосферата на празника на Нова година, не излизат от мода. Това включва сладко от фунийки, шоколадови кнедли и може би дори куфар с домашно приготвени продукти. Например новосибирската птицефабрика подари на служителите си „куфари за колбаси“.

За съжаление в новите икономически условия подаръците се превърнаха в лукс за много компании. Ето защо малките символи на внимание, предназначени да поддържат новогодишното настроение, са в постоянно търсене. Тази година те бяха „фунийки с мармалад“, захаросани борови плодове и шоколадов перепис.

Сред необичайните и интересни идеи тази година можем да отбележим поръчката от „Niko-Bank” от Оренбург - чинии във формата на коледно дърво за новогодишни закуски.

По-добре е да подарявате подаръци за служители на корпоративни събития или отчетни срещи. В този случай те са най-подходящи и не губят значението си. Не забравяйте да украсите подаръците си - поне ги опаковайте в ярка хартия.

Дори и да се представят в офиса, опитайте се да въведете елементи на събитие и игра в презентацията. Например, ако имате агенция за недвижими имоти, постройте къща от балони на бюрото на главния счетоводител и скрийте подаръците си там. Или може би имате офис на 5 етажа? След това изпратете служителите си на вълнуваща мисия в търсене на подаръци.

Като опция можете да се срещнете със служители на входа на офиса, облечени като Дядо Фрост и Снежанка, и да проведете комично новогодишно гадаене с „Рецепти за щастие от готвача“. Между другото, рецептите могат да бъдат изпечени във вашите собствени бисквитки.

Ако просто трябва да предадете празничната атмосфера, да „поставите“ добър фен в компанията, подарете на служителите „усмивки на клечки“ с личното пожелание на мениджъра на гърба. А освен много селфита в социалните мрежи, ще си осигурите и слънчево екипно настроение, което ще съпътства компанията ви през цялата следваща година!

Честита нова ПОДАРЪЧНА година на вас, приятели! Изненадайте и бъдете изумени!

Анастасия Арефиева, ръководител на работилница Hug-Monsters:

– Мисля, че е най-подходящо да подарите бонус! Но малките сувенири също са много добри. Вярно, не ми харесва идеята за задължително поставяне на фирменото лого. Тези подаръци сякаш подсказват на служителите: „Рекламирайте компанията си винаги и навсякъде.“ Подаръците с лого са добри за годишнината на фирмата - тогава те се превръщат в запомнящ се сувенир. Но не и на Нова година. Сувенирите със символа на идващата година винаги са актуални, тази година това са петлите.

За Нова година уших много сладки сувенири. Основните критерии за производството на продукти бяха евтина цена и класически форми. Това са текстилни люлеещи се коне, сърца, звезди, украсени със звънтящи камбанки, красиви панделки и дантела. За тези, които обичат оригиналните форми, уших лисички. Имаше възможност и за изработване на ароматни сувенири - коледни елхи с ствол от канела, която придава такъв зимен и топъл аромат! И, разбира се, асортиментът включва сладки текстилни петлета, пълни със силикагел с прекрасен аромат на ябълка, канела, портокал и бахар.

Разбира се, най-доброто време за подаръци е корпоративно събитие. Ако не е възможно да организирате луксозен празник за вашите служители в ресторант, тогава можете да организирате чаено парти с торта.

Оксана Перова, собственик на работилницата "Пчелинът на Юнг" :

– Като деца знаехме, че на Нова година родителите ни носят от работа сладкиши, дефицитни мандарини и шоколад. Родителите получиха хранителни пакети с хайвер, сервелат и скъпи сладкиши. Ако днес ръководителят на компания реши да даде подаръци на своите служители, тогава, познавайки характеристиките на екипа си, той ще намери възможност да благодари и да вдъхнови членовете на екипа си. За пример ще подаря на всички колеги валенки със силиконови галоши. Мисля, че определено ще са ми благодарни.

Но какво съм аз? Сякаш не беше собственик на работилница за мед и меденки. Разбира се, Нова година е преди всичко семеен празник и на този ден сладкишите са по-подходящи от всякога.

Разбира се, джинджифиловите бисквитки, медът и шоколадовите бонбони също са популярни - това са най-подаръците за Нова година. Традиция, основата. Не напразно в нашия шоколадов бизнес казват: „През декември един ден храни годината“. В допълнение, гастрономическите подаръци са практически печеливша опция. Но мисля, че тук трябва да избягвате известни марки като Raffaello или Korkunov. Всички отиваме в едни и същи магазини и виждаме билбордове с промоционални цени на бонбони. Мисля, че сладкишите от хипермаркетите в този ден само ще развалят впечатлението от подаръка. Оставете кутията за друг повод и я почерпете с ексклузивно на Нова година. Освен това сега можете да намерите много опции на цената на кутия шоколадови бонбони Ferrero Rocher.

Например, разработихме специална новогодишна колекция от джинджифилови бисквити и комплекти джинджифилови сладки за всеки вкус и бюджет. И само веднъж в годината правим коледен мед с подправки и парченца джинджифил. Това всъщност е едновременно здравословно зимно лакомство на масата и основа за бързо греяно вино, сбитен или чай от джинджифил. Просто загрейте всяка напитка и добавете мед на вкус. Искам да обърна внимание и на нашите шоколади. Мисля, че комплектите в златни кутии ще са хит този празник.

Марина Кострикина, създател и директор на агенцията за детски партита Sedora, както и уникален творчески проект Paint&Taste :

– Изборът на подаръци, разбира се, зависи от бюджета на компанията. Ако мениджърът не иска да си прави труда да разделя подаръците на мъжки, женски и детски, тогава можете да се ограничите до подаръчен набор от новогодишни джинджифилови бисквитки. Освен това сега стана модерно и търсено.

Като идея можете да съчетаете фирмено събитие с подарък. Сега провеждаме такива събития като част от проекта Paint&Taste. Това е арт парти, на което се забавлявате с колеги в някой от ресторантите в града и в същото време рисувате картина под ръководството на художник. Всички участници получават празнично настроение, вкусна вечеря, забавна творческа атмосфера и готова картина, нарисувана със собствените си ръце. Картината действа като подарък, който носите вкъщи. Този формат на отдих набира скорост и става все по-популярен.

Ето защо според мен традиционните сладки и алкохолни комплекти, подаръчни карти от магазини и, както беше посочено по-горе, творчески подаръци винаги ще бъдат в тенденция, особено ако са направени със собствените ви ръце.

Чипс от главните готвачи

Ръководителите на компанията споделиха с читателите на Жда опита си да поздравят служителите за най-важния празник в годината.

– Имам амбивалентно отношение към подаръците. Подаръкът е само малка част от новогодишния ритуал. Много по-важно е да създадете специално настроение преди новогодишната нощ.

Какво е Нова година? Това е, на първо място, съвсем различно настроение, което неизменно създават коледната елха, шампанското и миризмата на мандарини. Веднъж си помислих как да се уверя, че офисът е в празнично настроение много преди Нова година. Оттогава всяка година провеждаме традиционен конкурс за украса на офиси. Аз самият избирам най-необичайните опции сред дизайните. Всички участници получават мандарини (на килограми, разбира се) и шампанско. Въпреки факта, че имаме закон за „забрана“ в нашия офис, не можем без този атрибут.

Освен това в CVT има хора, които работят почти от основаването на компанията. Винаги имам нещо специално за тях, но отново не искам да го наричам подаръци. По-скоро желанието да подчертая важността им за мен и компанията като цяло.

Михаил Перегудов, услуга за доставка на храна до дома с рецепти „Party of Food”:

– Вярвам, че подаръкът не трябва да бъде банален знак на внимание, който ще бъде оставен на далечен рафт и забравен. Дано е полезно. Нова година е семеен и домашен празник, така че си струва да дадете подаръци, които служителят да сподели с любимите си хора.

Тук на партито всичко е за храна. Затова миналата Нова година се събрахме в уютна компания на вкусна празнична трапеза и всеки можеше да избере някоя от нашите вечери като подарък, който да приготви за своите близки. Вярвам, че е важно служителите да познават продукта чрез неформално излагане на продукта у дома.

Обикновено всички се събираме в един от офисите и поздравяваме колегите. Маркетинговият отдел измисля стихове, песни или игри. Никога нямаме скучни празници

– Бих искал да говоря за традицията да поздравяваме клиентите, които имаме в компанията. Ние не сме привърженици на подаряването на различни сувенири и прахоуловители, искаме да подаряваме емоции. А кога сме имали най-силни емоции? В детството! Затова за нашите клиенти сме съставили пакет от детството, който задължително включва бенгалски огън, специални новогодишни кибрит с етикет от „За всички 360“, петарда, парче памук с ивица дъжд, малко конфети и ръчно изработени ленти.

Получи се най-новогодишният пакет с най-новогодишно настроение, защото... Пакетът включваше и новогодишно поздравление във формат “360”, чиято уеб версия можете да видите на линка

Създава информационни системи

За страховете и как не са се оправдали

Това беше първата ми работа. Беше страшно, не знаех какво ме очаква, започнах като студент. Но страховете ми не се оправдаха, а екипът и атмосферата на компанията се оказаха много приятни. Компанията е огромна, около 5 хиляди души работят в Москва - това е невероятен брой нови познанства. Всеки човек в MTS е индивидуален. Когато общувате с тези хора, вие се пропитите от техните цели и вашите собствени цели се раждат. Компанията има невероятна корпоративна култура и непрекъснато се развива. За 5 години, в които работя, виждам колко много се е променило.

За театър MTS

На рождения ден на компанията изнесохме спектакъл на сцената на театър Et Cetera. Имах една от главните роли. С нас работеше професионален режисьор, който поставя пиеси на голяма сцена и прави филми. Шест месеца ни учеха на актьорско майсторство и хореография. Те вложиха душата и знанията си в нас. Работата в театър също е работа, която изисква същите усилия като работата на системен архитект. Точно преди премиерата в театъра стояхме до късно през нощта, работихме през почивните дни, но всичко беше с голям ентусиазъм! Когато работиш в екип, в който всички са насочени към високи резултати, трудностите се преодоляват по-лесно. Уверен съм, че човек сам създава своята среда и се радвам, че работя в силен екип, който ми позволява да се развивам не само като технически специалист.

Относно нематериалната мотивация

През 5-те години в компанията срещнах няколко човека, които са много заразителни със своята енергия и амбиция. Работя в една група с тези висококвалифицирани специалисти, това е много мотивиращо. Когато сте сред хора, които са с няколко глави по-високи от вас, можете да научите умения от тях и да промените възприятието си за събитията в компанията. Това е страхотно преживяване. Струва ми се, че най-важното нещо, което трябва да присъства в работата, е нематериалната мотивация.

Гарантира предоставянето на надеждна финансова отчетност

За това колко сложно и интересно е всичко в телекомите

Не е просто трудно в телекомуникациите, много е трудно да разбереш всичко. Тъй като идвам от друга индустрия, не разбирах механизмите за предаване на съобщения, обработка на данни и роуминг на данни. Сега, като не съм телеком специалист, се научих да разбирам всички процеси. Преди това, когато се обаждах на мобилния си телефон като обикновен абонат, не разбирах как работи. Това е невероятно готино и невероятно трудно. Всеки ден научаваш нещо ново от колегите си. Нашият отдел комуникира с абсолютно всички отдели в компанията. В същото време можете да учите в корпоративен университет, където има огромен брой курсове и уебинари. Мисля, че новите служители определено трябва да се запишат за тях.

Относно обученията на място

В нашия отдел служителите се съветват да преминат определени курсове и обучения; дори имат собствен план. Взех 3-4 от тези курсове: самопредставяне, бизнес преговори, смятам да посетя едно от обученията за комуникационни техники. През юли целият ни отдел пътува до Сочи за четири дни. Всеки макрорегион изпрати в него свои служители от отдела за вътрешен контрол. Най-накрая всички се събрахме и се видяхме. Имаше обсъждане на бизнес въпроси и неформална комуникация: качихме се до Красная поляна и се разхождахме заедно вечер. След това започнахме да се разбираме по-добре в работата си и имаше по-малко търкания.

За предимствата на работата в голяма компания

В компанията работят хиляди хора и за мен това е постоянно развитие. Няма такова нещо като да дойдеш на работа и да не знаеш какво да правиш. Винаги има какво да правите и вие знаете как да го направите. Ако не знаете, можете да се свържете с всяко лице от всеки отдел. Не се случва някой да откаже да реши проблем. Нашите служители имат много висока степен на ангажираност при решаването на проблеми. Никога не можем да се наситим на нашата професия; винаги има място за израстване – както професионално, така и лично. Мениджърите и ръководителите на отдели са много силни личности и има какво да се научи от тях. Те са като ментори, ако нещо се случи винаги можете да се обърнете към тях, никога няма да има отказ.

Изгражда и модернизира базови станции

За характера на колегите

При нас работят различни хора с различни хобита. Някои рисуват, рисуват с маслени бои, други пеят и участват в професионални състезания. Но различията в интересите не ни пречат да сме заедно, да работим заедно и да постигаме целите си. Има стереотип, че техничарите са „сухи“ хора. Това е грешно. Имаме много позитивни хора, много участват в корпоративни събития и показват доста добри резултати.

За възможностите за развитие

Компанията има много възможности за развитие. Ако искаш да се развиваш, ще се развиваш. Под легнал камък вода не тече, както се казва, но малко сме такива хора. Компанията поставя акцент върху развитието на служителите. В момента участвам в корпоративна програма за обучение на служители. Тя ми помага да погледна с други очи на бизнес процесите в нашата компания и ефективно да прилагам придобитите знания в работата си. Бъдещите ми планове са да бъда ръководител на група, ръководител на отдел. Възможност за обучение по такива програми имат служители, които искат да се развиват.

За добрите дела

Нашата компания дава добро на нуждаещите се. Например MTS дари нови пейки на Ботаническата градина, които боядисахме в ярки пролетни цветове. Всеки гражданин може да се присъедини към събитието, да доведе децата си и да вземе участие в майсторски класове. Когато видите, че една компания прави добри дела и вие сте пряко замесени в това, започвате да получавате голямо удоволствие. Освен това, правейки такива полезни неща, вие опознавате по-добре колегите си и се срещате с нови хора.

За най-необичайните подаръци

Един от най-интересните подаръци, които подарихме на колега, беше символът на нашата фирма - дървено яйце на поставка. Всички го подписахме, написахме най-искрените си пожелания и определихме дата. Рожденикът много хареса подаръка!

Относно работата

Компанията наскоро навърши 22 години. Цял ден имаше активност по радиото, служителите звъняха на горещата линия, изпращаха SMS с поздравления и участваха във викторини. Наскоро проведохме и конкурс по радиото „Гласовете на МТС“, в който участваха над 150 вокалисти от цялата страна. До финала стигнаха пет певци: от Беларус, Армения, корпоративния център и Урал, които се срещнаха с певицата Тина Кузнецова. Като цяло 70% от съдържанието на радиото е музика, 30% е информация. Служителите могат да слушат радио през работния ден и в свободното си време на път за вкъщи. Нашият корпоративен портал се посещава от повече от 20 хиляди души всеки ден. В същото време най-активни са служителите от регионите.

За това кой работи в MTS

В групата компании MTS работят напълно различни хора. Например в търговска верига ще срещнете предимно млади хора на 18-25 години. Социалната мрежа MTS Life дори е създадена специално за тях, защото е трудно да си представим съвременната младеж без VKontakte, Twitter и Facebook. В MTS Life служителите комуникират ефективно. Но MGTS е компания с история, тя е на повече от 130 години. Хората работят в MGTS от 10, 20 и дори 30 години. Тези служители са много отдадени на компанията, много от тях са получили награди от Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации за техния принос към телекомуникационната индустрия.

За най-интересните дейности

Компанията е домакин на безброй корпоративни дейности и събития. Най-много си спомням „Слънчев петък“, който проведохме през юни. На входа на офиса служителите получиха слънчеви очила и сладолед. Затова решихме да развеселим онези, които не са успели да отидат на почивка и гледат инстаграмата на свои колеги, които са на почивка на море. Имаше и интересно събитие MTS Running. Служители от цялата страна публикуваха снимки от своите бягания. Избрахме победителите в категориите „Най-добър новодошъл” и „Най-дълъг пробег”. Оказа се, че компанията има много бегачи и сега ще ги подкрепяме в различни маратони.

Дори и най-малката компания прави подаръци на своите служители на големи празници. И това не е толкова въпрос на етика, колкото въпрос на лоялност към екипа – когато хората усетят, че ръководството се отнася с внимание към тях, те започват да работят по-добре и се съгласяват да правят по-големи отстъпки. Но за да постигнете това увеличение, трябва да изберете подаръци, които служителите ще харесат. И за това - да разберем въпроса.

Първият нюанс, на който трябва да обърнете внимание, е кой всъщност трябва да дава подаръци. Един млад преподавателски състав, състоящ се предимно от жени, изисква съвсем различен подход от екип от работници, повечето от които са четиридесетгодишни мъже. актьорско майсторство:

• пол - класическите „дамски“ подаръци изобщо не са подобни на „мъжките“;
• възраст - колкото по-млад е екипът, толкова по-подходящи са подаръци с хумор или изискващи някаква активност от самите служители;
• интереси – ако е възможно да се определят.

И, разбира се, много е важно в каква професионална сфера работят всички тези хора.

Публичната служба

На държавните служители е забранено по закон да приемат подаръци при изпълнение на служебни задължения - това изисква антикорупционният закон. Това правило обаче не се прилага за стимули, които ръководството счита за необходимо да издаде. Основното нещо е да поставите всичко официално през счетоводството и да платите всички данъци. Освен това, ако подаръците са повече от три хиляди, ръководството и служителите трябва официално да съставят споразумение за подарък и да го подпишат.

Други търговски и нестопански организации

За други даването на подаръци също изисква счетоводство и плащане на данъци, но в повечето случаи данъчните власти гледат на това с по-малко подозрение, отколкото в случая с държавните служители.

За други организации по-важни са нюансите на отношенията между ръководството и служителите:

• Голямо предприятие. Изисква компетентен подход към празниците - заповедта за издаване на подаръци трябва да бъде изготвена от висшето ръководство, но нейното изпълнение пада върху местните шефове, които познават своите подчинени. Контролът е важен, за да се гарантира, че няма злоупотреби на място.
• Малък бизнес. Може да си позволи по-малко формалности – в малка компания всички са по-близо един до друг, ръководството познава подчинените си и може да им прави по-лични подаръци.
• IP. Индивидуален предприемач, чийто целия персонал се състои от дузина души, може да си позволи да избира, да разглежда внимателно и да прави подаръци не на обобщени „служители“, а на хора, с които общува тясно, всъщност колеги.

Дарбата изисква финес и чувствителност. Ако висшето ръководство е твърде отдалечено от редовия персонал, решението трябва да бъде предадено.

Какво е по-добре да не давате

Независимо от размера на бизнеса и професионалната сфера, в която работи, има универсален списък с лоши решения. Не давайте:

• Монотонни подаръци. Ако всяка година на осми март жените получават кутия шоколадови бонбони, а мъжете получават пяна за бръснене на двадесет и трети февруари, в такива подаръци няма внимание или изненада - всеки знае предварително какво ще получи и всеки има отдавна скучаех.
• Евтини подаръци с лошо качество. Химикалки, които спират да пишат след няколко дни, тениски, изработени от плат, който избледнява след първото пране, сапун, който мирише на нещо неприятно - всичко това, разбира се, са подаръци, но е малко вероятно някой да иска да ги получи и едва ли ще увеличат нечия лоялност.
• Козметика. Да давате на жените еднакви комплекти козметика означава да ги възмущавате, защото всяка от тях използва своя специфична марка и има свои собствени характеристики.
• Плат. Когато купувате на едро, е много трудно да познаете правилния размер - и служителите ще носят ли едно и също нещо? Единственото изключение са тениските в корпоративни цветове.
• Хумористични подаръци. Всички служители имат различно чувство за хумор - това, което ще забавлява един, ще обиди друг. Трябва да познавате много добре служителите, за да представите нещо наистина смешно за всички.
• Различни подаръци. Ако цялото предприятие трябва да бъде подарено, най-лошото нещо, което можете да измислите, е да дадете на всеки различни подаръци. Ще има слухове за фаворити, някой ще се обиди, някой ще реши, че е бил подценен. Ако даваш, тогава всички получават същото.

И, разбира се, не трябва да давате ненужни подаръци, ако предпочитанията на вашите служители са известни. Сертификати за магазин за козметика за хамали? Скок с парашут за учители на средна възраст? Определено не си струва.

Възможности за подаръци за служители

За да намерите интересни идеи, можете не само да обмисляте или мислите с целия мениджърски екип - можете да разгледате списъци с готови опции за всеки повод. Може би в тях има нещо подходящо.

За рожден ден или годишнина

Има два варианта за такива подаръци:

• Частно. Това може да стане в малки компании, където всеки познава всеки и няма толкова много служители, че да е трудно да ги опознаете по-добре. Избира се в съответствие с интересите на получателя, физическо лице.
• Генерализиран. В голямо предприятие, за да не губите време и да не предизвиквате кавги в екипа, най-лесният начин е да дадете предварително определен подарък за всеки, който празнува рожден ден - това не е много оригинално, но е надеждно.

Във всеки случай има много идеи за подарък за рожден ден:

• нещо интересно- въдица за рибар, свежи цветя за работник, който е страстен за тях, красива яка за щастлив собственик на куче и така нататък, така нататък;
• нещо сладко- всички обичат сладкиши, а тези, които не ги обичат, винаги могат да им дадат повече;
• нещо конкретно- брандирана химикалка, дневник, запалка с име, чадър със снимки по вкус на конкретен човек;
• нещо вкусно- комплект за чай или кафе, кошница с плодове, торта;
• нещо за дизайн на работното място- часовник, рамка за снимки, подложка за мишка с красиво изображение.

Разбира се, подаръкът трябва да бъде красиво опакован, така че да остави у рожденика усещане за празник - или да го замените с платен почивен ден, който след това да добавите към ваканцията.

ВАЖНО! Ако искате да направите подаръка още по-великолепен и да добавите цветя към него, първо трябва да разберете дали служителят е алергичен към тях и дали няма да започне да се задушава веднага след като помирише подарените лилии

В "Деня на професията"

Ако рожденият ден е личен празник, тогава „денят на професията“ се празнува от целия екип. Освен това самата специфика на празника предполага бизнес, полезни подаръци, които ще помогнат в бъдещата работа. Може да е:

Можете да поръчате и сувенири, които не са пряко свързани с професията, но ще ви напомнят за нея. Ключодържатели във формата на гаечни ключове за автомонтьори, шоколадови зайчета за учители, часовници за винилови плочи за музиканти.

за новата година

Нова година е по-весел празник от професионален ден и е по-благоприятен за почивка и забавление. Новогодишният подарък може да настрои екипа ви в празнично настроение, да повдигне настроението ви и да даде тон за цялата следваща година. Може да е:

• забавление за целия екип- пътуване до ски курорт, пейнтбол, риалити куестове, майсторски класове по печене на меденки или дегустация на алкохол;
• нещо забавно- но задължително и с практично приложение, например часовници с необичайна форма, флашки във формата на символа на годината, калъфи за телефони с весел принт;
• нещо за целия екип- кафемашина, настолни игри, пъзели, с които да се разсейвате по време на обедната почивка;
• нещо за релаксация- антистрес оцветяване, възглавници за гръб;
• нещо сладка- за щастие има много възможности за новогодишни сладки подаръци.

Можете да поръчате коледни топки със символите на компанията или да подарите на служителите си висококачествени, красиви коледни украси за елха (дори можете да ги вземете с персонално гравиране за всеки).

8 март за служителите

Международният ден на жената е празник на всички работещи жени. Подаръците трябва да се подбират внимателно, с внимание, така че тяхната стойност да е приблизително равна на подаръците, които мъжете получават за своя празник. Можете да дадете:

• нещо, какво може да те интересува- свежи цветя, затворен аквариум за облекчаване на стреса;
• нещо красив- рамкиран пейзаж, топиарий, фигурка или плюшена играчка;
• нещо много вкусен- например комплект мед, кошница с плодове или кутия шоколадови бонбони;
• нещо забавен- например USB хъб във формата на октопод или халба, която се "зарежда" от топлината на напитката;
• нещо необичайно аксесоар ov - красиви фиби, шалове и кърпички.

Подаръците могат да бъдат придружени с цветя, но тук важи същото правило като за рожден ден - първо трябва да се уверите, че никой не е алергичен към тях.

23 февруари

Този ден отдавна се е превърнал в общ ден на мъжете, затова традиционно се поздравява не само от тези, които са служили, но и от всички мъже като цяло. Можете да им дадете:

• нещо полезен- чорапи или комплект душ гел и шампоан, разбира се, не са оригинални, но определено ще ви бъдат полезни;
• нещо забавен- комплект фалшиви мустаци, мини хладилник, който може да се постави на масата, малка платформа за поддържане на температурата на чашата;
• нещо много вкусен- бонбони, сертификат за ресторант или персонализиран комплект мед;
• нещо за интериор- часовник на стената, салфетка на масата.

ВАЖНО! Не трябва да давате алкохол на мъже, ако няма точна информация за това какви отношения имате с него. Това е твърде „хлъзгав“ подарък, който може да навреди на човек, който се опитва да спре да пие, например.

За твоя заслуга!

Ако един служител се е отличил, най-лесният начин, разбира се, е да му дадете бонус. Но можете да го допълните или напълно да го замените с подарък - основното е, че е наистина полезно.

Грамота за заслуги може да бъде издадена само ако е придружена от нещо по-значимо. В противен случай служителите няма да имат никаква мотивация да се опитват да подобрят представянето си.

Можете да дадете:

• нещо лични- такъв подарък ще напомня на служителя за неговите постижения, като това може да бъде запалка или табакера с гравиране, персонализиран часовник или калъф за паспорт;
• нещо скъпо- химикал от известна марка, мобилен телефон, висококачествена компютърна мишка, електронна книга, кожено куфарче;
• нещо полезенза по-нататъшно развитие - книга за професията, билет за курсове за напреднали.

Можете също така да дадете платен отпуск - един или няколко дни. Това определено ще мотивира другите работници да се справят по-добре.

VIP подаръци за ръководен персонал

Трябва да се поздрави и мениджърският екип – както и клиентите и партньорите. И определено не можете да се измъкнете с чорапи тук. Къде би било по-подходящо:

• маркови артикули- химикалки, часовници, портфейли или куфарчета;
• полезни неща за работа- дневници с релеф, например;
• техника- скъпо и качествено оборудване за компютри, радиостанции за автомобили.

Можете да организирате почивка за мениджърския екип, като излезете извън града и организирате кратка ваканция от най-висок стандарт. Или можете да издадете ваучери в чужбина - но не в обичайните Тайланд и Египет, а например във Франция или Германия. Или подарете красиво декорирани скъпи сладкиши.

Рожден ден на компанията

Този ден е празник за цялата компания, така че подаръците трябва по някакъв начин да са свързани с него. Може да е:

Можете да изведете всеки сред природата или на активна спортна почивка. Основното е, че ако организирате някакво общо събитие, предвидете възможността за отказ. Все пак принуждаването на хората да се забавляват е лош начин за повишаване на тяхната лоялност.

Фирмени подаръци с фирмено лого

Корпоративните подаръци рядко могат да стоят самостоятелно като подарък, но са отлично допълнение към нещо по-голямо. Основното им предимство е рекламата. Ако служител ги използва извън работа, той може да привлече вниманието на потенциални клиенти. Не може да бъде:

• Тениските са най-доброто решение за приятелски екип;
• бележници, химикалки, дневници и други канцеларски материали - всеки постоянно се нуждае от тях и се използва постоянно в най-различни ситуации;
• чаши - някои ще ги използват на работа, а други ще ги носят вкъщи;
• Коледните топки са чудесно допълнение към новогодишен подарък;
• магнити - може някой да се заинтересува от тях, когато ги види на хладилника.

Всичко това са предимно дребни неща, но полезни и приятни.

Парични подаръци и бонуси

Даването на бонуси на служителите също е подарък, но в него има малко празничност. Това е добър вариант за възнаграждение на тези, които се отличават. В други случаи, за да създадете атмосфера, би било полезно да добавите нещо друго към него - поне шоколадов блок в елегантна опаковка.

Подаръци за децата на служителите

Децата на служителите не участват по никакъв начин в работата, но фактът, че ръководството ги помни, значително повишава лоялността. В голяма компания ще бъде достатъчно да поздравите децата няколко пъти в годината, на големи празници - Нова година и ден на компанията - но в малко предприятие, където всички се познават, можете да добавите нещо хубаво за рожден ден.

Малките деца не са твърде взискателни, но това не е причина да им подарите нещо просто и скучно. Много по-добре е да изберете нещо интересно, което да ви напомня за себе си през цялата година. Например:

• чадър с анимационни герои - ще бъде особено шик, ако за всяко дете любимите му герои са отпечатани върху чадъра;
• възглавница или спално бельо с любимите ви герои;
• чаша с любимите ви герои;
• сладкиши - повечето деца обичат сладкиши, така че комплект със сладкиши определено ще бъде успешен;
• играчки - но не най-евтините и примитивни опции, а нещо интересно като говорещи животни или радиоуправляеми коли;
• канцеларски материали - комплекти химикалки, флумастери и моливи, ако не зарадват детето, поне ще му бъдат полезни в училище или детска градина;
• нощна лампа или красива лампа.

Можете също така да подарите на децата забавни, забавни дрънкулки, които дразнят възрастните със своята безцелност - като фигурка на ангел, вечно махало и магнитен пясъчен часовник.

Какво е по-добре да не давате

Въпреки невзискателността на децата, има подаръци, които все още е по-добре да се въздържат от даване. По-добре е да не давате:

• подаръци, които не са подходящи за възрастта - по-старите играчки ще бъдат опасни за малките, а простите игри за малките ще бъдат скучни за големите деца;
• евтини подаръци с лошо качество - играчки, сладкиши;
• скучни подаръци - детето няма да се зарадва само с една ръка и едва ли ще хареса самотно плюшено животно.

Също така не трябва да давате неща, които могат да представляват потенциална опасност - например шейни или строителни комплекти, пълни с малки части.

Колко интересно е да подарявате подаръци и да организирате поздравления?

За да създаде празнична атмосфера и да се запомни един подарък, не е достатъчно да е полезен или приятен – той трябва да е красив. За да постигнете това, трябва:

• увийте подаръка в опаковъчна хартия и го завържете с панделка;
• Прикрепете към всеки подарък картичка с името на получателя;
• добавете малки сладки подаръци към големи подаръци.

Можете да подредите всичко като изненада - оставете служителите да намерят своите подаръци, когато дойдат на работа сутрин. Или организирайте малко представление - хумористичен скеч или пародия на детско парти, което ще бъде особено подходящо за Нова година.

Можете също така просто да раздадете подаръци с топли думи на раздяла - но трябва да говорите от сърце и, разбира се, не четете от лист хартия.

Къде и как е изгодно да купувате подаръци за служители?

Всички поръчки на едро са печеливши - но за да ги направите още по-изгодни, можете да си сътрудничите с:

• собствени партньори, които произвеждат нещо;
• онлайн магазини, които винаги продават по-евтино, защото няма надценка;
• с печатници, които са свикнали да работят с юридически лица и големи поръчки и затова няма да бъдат изненадани от искане за допълнителна отстъпка.

Подаръците са чудесен начин да направите празника незабравим за всички служители. Правилно подбрани, с внимание и интерес към проблемите на служителите, те могат значително да повишат лоялността към компанията, което определено може да се използва в последствие.

Видеото в хумористична форма предлага преглед на подаръците, раздадени от големите компании на техните служители за Нова година.

Подаряването на маркови подаръци на служители е не само приятно, но и полезно за компанията. Ползите от корпоративните презентации надхвърлят материала, осигурявайки на вашата марка разпознаваемост и лоялност. Все още насърчавате хората, приготвяте им подаръци, защо не им поставите логото си? В бъдеще брандирана тениска, ветровка, раница или шапка автоматично ще превърнат човек в „инструмент“ за ходеща реклама на вашата компания.

В големите международни и руски компании опитът в брандирането е въплътен в привличането на известни хора, които са посланици, тоест представители на марката. Те носят дрехи и използват продукти от определени марки, като по този начин ги популяризират сред своята аудитория. Служителите могат също да действат като посланици и да разкажат на своя кръг от приятели и роднини за вашата компания.

Подаръците доближават компанията до нейните служители, „включват“ положителни асоциации и лоялност към марката. Важно е човек не просто да идва на работа, а да се чувства като част от едно цяло. За това много допринася създаването на корпоративна атмосфера на работното място. Вещи с марката на компанията го заобикалят всеки ден - пие чай от чаша с логото, а на масата има брандирани тефтер и химикал.

Тези приятни малки неща могат да вдъхновят служителя за постигане на големи цели и точно това иска работодателят от него. Личните брандирани подаръци, получени на работното място по специален повод, често се вземат вкъщи от човек. Така компанията привлича вниманието и създава доверие в марката си дори в семейния кръг. Това ще осигури друга допирна точка с вашата марка. Примерът със семейството е актуален и сред всяка друга общност, включително и професионалната. Един служител може да стане разказвач на историята на вашата марка абсолютно навсякъде.

Групата 404 разполага с няколко вида фирмени подаръци. Всеки нов служител получава кутия, завързана с красива панделка с нашето лого. Съдържа брандирана тениска, бележник, модерен еко химикал в хартиена кутия, брандирана гривна и стикери за лаптоп. Всички наши служители използват фирмени чаши, на които освен името на фирмата е изписано име или прякор - надписът се избира от самия човек. Също така е обичайно да награждаваме служителите за специални постижения - например, за изпълнението на стартирането на нов център за данни, дадохме маркови часовници Apple и часовници Garmin. Всички тези подаръци ще бъдат видени от други хора и нашата марка ще излъчи своето послание към масите.

Колкото повече хора видят логото на вашата компания, толкова по-голямо признание ще спечелите. Това е важно за HR директорите и собствениците, дори ако компанията няма HR отдел. Това създава положителна история на марката.

Първият контакт на човек с марката е много важен. Тук важи същият принцип, както при хората, когато се срещат за първи път - трябва веднага да направите добро впечатление.

Затова не жалете пари и не произвеждайте нискокачествени продукти за служителите. Това може да има обратен ефект и да отблъсне хората от вашата марка, вместо да ги привлече към нея. Ако видите някой да носи изкривена тениска с фирмено лого, няма да се възхитите на тази компания.

Затова си струва да проверите качеството и да наблюдавате как дизайнерите вършат работата си. Вашите продукти представляват лицето на вашата компания и трябва да изглеждат страхотно. Веднъж ние от 404 Group върнахме цяла партида чаши, защото не бяхме доволни от качеството на печата. Беше срамно да даваме такива сувенири на служителите и ние не го направихме. Трябва да уважавате колегите и работата си.

Следната ситуация на изграждане на комуникация на марката с масова аудитория е доста реалистична. Служител в корпоративна тениска релаксира с приятели. Те веднага ще забележат логото, показано върху него, и ще попитат за него. В отговор той ще ви разкаже за готината си работа, където раздават и тениски. Приятел, който седи до вас, ще си помисли за факта, че никога не са му давали дори химикалка на работа. И това ще бъде абсолютен плюс в полза на компанията, чието лого е изобразено на тениската, тоест вашето. Човекът ще получи препоръка от приятел и може да иска да работи за вас в бъдеще. Защото марката вече предизвиква у него положителни асоциации, а вашата компания му е позната и дори близка по своему.

Най-голямата търговска верига в Русия се срива буквално пред очите ни - почти през последния месец 30% от продавачите.

Какво причини такова диво текучество на служители на дребно на MTS? сайтът повдига подробности и обстоятелства около скандала, базирайки се на свидетелски показания на бивши служители на оператора.

Защо провалът на MTS е толкова голям и важен?

MTS- най-големият руски клетъчен оператор с абонатна база от около 78 милиона души в нашата страна. Операторът развива собствена мрежа от монобрандови магазини чрез дъщерното си дружество Руска телефонна компания (ЗАО РТК).

MTS в Русия също е лидер в броя на магазините за клетъчна комуникация. В края на 2016 г. търговската мрежа на оператора се състоеше от около 5000 собствени офиса и още около 1200, работещи на франчайз.

Само миналата година MTS отвори 1,3 хиляди нови точки за продажба!

За сравнение, Megafon притежава 2000 монобрандови салона и оперира същия брой като франчайзи;

В момента Euroset има 4000 точки. Svyaznoy беше един от първите търговци на дребно, които започнаха да намаляват продажбите на дребно - сега има приблизително 2700 магазина.

Защо продавачите напускат?

Както обясняват служителите на компанията, през цялата 2017 г. работодателят постепенно пропуснати стимулиращи плащанияза продадени стоки - SIM карти, смартфони, аксесоари и др. В търговските вериги по-голямата част от заплатите се състоят от бонуси за продажби, а не от заплати.

Последната капка обаче беше промяната в бонусната схема през юли. Според него при изпълнение на плана за SIM карти под 70% бонусът на всички служители в магазина се умножава по коефициент 0,3.

Продавач, спечелил 45 000 рубли на месец, когато планът за SIM карти не е изпълнен ще получи само 15 000 рубли. Съгласете се, това не е добра мотивация.

Освен това през август цените за продадените смартфони се сринаха напълно.

Например, за продаден iPhone 7 32 GB през юли са платили 500 рубли, а през август - 105 рубли. За Honor 8 дават 65 рубли вместо 500 и т.н.

Подобна е ситуацията с почти всички стоки в RTK.

Намаляването на плащанията за продажба на стоки и 3-кратното намаляване на заплатите, при неизпълнение на SIM плана, доведе до масивнасъкращения.

Според източник, близък до ръководството на компанията, около 30% от служителите в търговските пунктове са написали писма за напускане. Тази информация се потвърждава от самите служители на търговеца - във всички региони продавачите бягат от компанията.

Какво се случва с магазините на MTS сега?

Поради огромния брой хора, които напускат, a впечатляващ кадрови дефицит.

Липсата на кадри води до факта, че останалите специалисти работят без почивни дни и отпуски. Уморените служители работят по-зле, за тях е по-трудно да изпълнят плана за същите SIM карти и други области, които техните шефове изискват.

Ако не изпълнят плана, получават трикратно намаление на заплатата, което отново води до съкращения.

Струва си да се спомене отделно поведениевисшето ръководство до обикновените работници на дребно. Членовете на общността „Подслушано от MTS“ казват, че някои НСО (ръководители на мрежа от офиси) забраняват на хората да се прибират вкъщи, докато плановете им не бъдат затворени. Или са принудени да идват на срещи в 7 сутринта - за отказ ги заплашват с уволнение по чл.

Освен огромни планове, неприлично малки заплати и натиск от ръководството, служителите на оператора се вслушват голям поток от негативизъмот абонати. Те постоянно губят средства от личната си сметка, дебитират се допълнителни пари за разговори, интернет, платени абонаменти и ненужни услуги, като звукови сигнали вместо мелодии.

Факт: повечето клиенти посещават търговските офиси само ако са недоволни от своя оператор и изливат целия си гняв върху специалистите в комуникационния салон. Не е изненадващо, че магазини за търговия на дребно като тези са водещи в текучеството на служители.

Ето защо среден стаж на продавачза нашите търговци на дребно е около година.

Компанията взе сериозни мерки, за да гарантира, че служителите не крадат пари за настройки (стикери за стъкла, инсталиране на приложения) - във всеки търговски офис те закачиха плакати за клиенти с молба да вземат чекове за платени услуги.

Ако продавачът не е издал касова бележка, настройката ще бъде предоставена безплатно. И специалистът, който сложи пари в джоба си за условен филмов стикер, в очакване на уволнение.

Струва си да се отбележи, че за настройка, струваща 600 рубли, специалистите по продажбите получават само 30 рубли - не е изненадващо, че толкова много служители на MTS вземат парите за себе си или нокаутират SIM карти за тях.

Стигна се дотам, че продавачите получиха забрана за печат личнифайлове на работния принтер - ако се установи злоупотреба с принтера, служителят ще бъде глобен.

За да разреши проблема с персонала, MTS предприе крайни мерки - плакати за набиране на специалисти на възраст 40+. Младите вече не са толкова склонни да работят при оператор.

Между другото, спестяванията идват не само от заплатите на служителите на дребно. Неотдавна MTS гордо говори за използването на робот за търсене и наемане на персонал. Очевидно това е по-евтино от поддържането на огромен персонал от специалисти по подбор на персонал.

Намаляването на персонала се отрази и на рекламната дейност на оператора - в началото на август в шоурумите на RTK бяха доставени рекламни плакати за набиране на персонал с неправилно изписана дума „Търся“.Трудно е да си представим как толкова голяма компания може да допусне такъв провал.

В неофициалната общност на VKontakte за служители на MTS можете да намерите много снимки за последните събития в RTK:

Защо се случва това

Може би основната причина за кризата в търговската мрежа на MTS се крие в прекомерния брой шоуруми. 6000 магазина са твърде много.

Докато други клетъчни търговци на дребно намаляваха продажбите на дребно, затваряха нерентабилни точки за продажба и оптимизираха разходите, дъщерното дружество на RTK продължи да строи нови офиси. Расте и броят на служителите - работи само в търговията на дребно повече от 25 000 души.

Но има и богат обслужващ персонал - центрове за обучение, счетоводство, IT поддръжка и много други. Всички те трябва да бъдат платени.

Много скъпа грешка на ръководството на компанията беше стартиране на Telefon.ru- през 2016 г. под тази марка бяха открити повече от 500 магазина. Не е нужно да сте анализатор, за да предвидите абсурдността на подобна идея - отварянето на друга мрежа с неизвестно за потребителите име на претоварен пазар беше много противоречива стъпка.

През 2017 г. повечето магазини на Telefon.ru бяха затворени без дори една година работа - компанията просто хвърли огромна сума пари на вятъра.

Ето няколко от най-ярките примери за прекомерния брой салони на MTS.

Живопис с маслени бои. Москва, метро Бибирево- в близост до входа на метрото, буквално на 5 метра един от друг, има два абсолютно идентични търговски офиса на RTK.

Между тях има един офис на Megafon, Beeline и Euroset.

Вторият пример е още по-готин. Метростанция Timiryazevskaya - има 5 магазина MTS в радиус от 200 метра!

И това е конкретен пример в една област - все още има много такива аномални места с необяснимо висока гъстота на точки за продажба на MTS в цяла Русия.

Друга причина за операторската криза е рязък спад в продажбите. Медиите съобщават, че MTS е продала 7,4% по-малко смартфони през първото тримесечие на 2017 г., отколкото година по-рано през същия период. И това идва на фона на новини, че търсенето на мобилни телефони се покачва за първи път от 2014 г.

какслучи се? Отговорът е прост: Samsung постигна примирие с други търговци на дребно.

През 2015 г. корейският гигант се скара с Euroset, Svyaznoy, Megafon и други големи играчи на пазара - те спряха покупките на Samsung за почти две години. Euroset официално назова причината за прекомерния брой дефекти в корейските смартфони.

Експертите обаче изразяват друга версия - конфликтът се е случил, защото ценова война с MTS. Операторът започна дъмпинг, сваляйки цената на устройствата на Samsung под препоръчителната цена (RRP).

Проработи - огромен поток от клиенти отиде да купи смартфони от лидера на пазара в магазините на RTK. Други търговци на дребно не могат да си позволят да намалят цената толкова много, тъй като магазините работят на ръба на рентабилността. Продаването на продукт под себестойността би било самоубийство.

Конкурентите се опитаха да окажат натиск върху Samsung: или продавачът налага глоби за MTSи спира да им доставя стоки, или търговците на дребно спират да продават своите джаджи.

Вече знаете какво избраха корейците.

Не е изненадващо, че по-голямата част от продажбите в магазините на RTK са съставени от корейски смартфони. Samsung се превърна в лидер на пазара с причина.

Благодарение на войната на доставчика с други търговци на дребно, през 2016 г. MTS за търговия на дребно се изравни по продажби със Svyaznoy и Euroset, които бяха лидери в търговията на дребно в Русия в продължение на много години.

Между другото, M.Video, който не се караше с никого и продаваше устройства от всички производители, също се възползва от този конфликт - техният дял на пазара на продажби на смартфони се увеличи до рекорд.

Но всички войни свършват някой ден. В началото на 2017 г. Samsung сключи примирие с всички търговци на дребно и се върна на рафтовете на всички големи клетъчни магазини. Не е изненадващо, че голям поток от купувачи се изля в тях, докато RTC загуби огромен брой клиенти.

Операторът се опитва да привлече клиенти в своите офиси чрез реклама, отстъпки за комуникация при закупуване на смартфон и чрез разреждане на асортимента си с популярни китайски устройства - Honor, Huawei и Xiaomi.

(5.00 от 5, оценен: 2 )

уебсайт Оплакаха ни се. И научихме много.