Vad behöver du för att arbeta som guide? Att arbeta som guide: hur är det egentligen? Inledande bearbetningsstadium

Resande människor ställer ofta samma fråga – varför behöver man en guide överhuvudtaget? Och det är inte förvånande, för när du kommer till en ny plats vill du alltid lära dig något om de lokala attraktionerna och även se dem alla med dina egna ögon.

När du reser till ett annat land måste du komma ihåg att titta på webbplatsen gidy-francii.ru och göra förfrågningar om en guide till Frankrike. Saken är den att på varje stads territorium kan du hitta ett stort antal olika museer, utställningar eller andra attraktioner som du definitivt vill besöka. Och för att få ut det mesta av detta behöver du definitivt använda en guides tjänster som kan ordna en personlig utflykt åt dig. Till sevärdheter, monument och andra platser som du knappast skulle ta dig till på egen hand.

Varje resenär har ett tydligt mål - att träffa nya människor och uppleva oöverträffade känslor. Detta är allt som går ihop tack vare guiden. Dessutom kommer han att kunna introducera dig ännu närmare de intressanta traditionerna och egenskaperna hos lokala kulturer.

Dessutom utför guiden en av de mest användbara funktionerna, som beskrivs på webbplatsen gidy-francii.ru. Det låter dig inte oroa dig för att organisera utflykten och vägen du kommer att följa. Du behöver inte ens ta ut kartan igen, eftersom guiden kommer att göra allt åt dig.

Ja, och guider kan vara helt olika. De kan tillhandahålla sina tjänster inte bara för dig, utan också för en hel grupp turister. Detta tillvägagångssätt är på vissa sätt ännu mer lönsamt i den meningen att du inte behöver följa guiden hela tiden. Om du till exempel vill bli distraherad behöver du inte ens säga något - bara gå åt sidan, fotografera det du behöver och kom tillbaka. Guider beskriver vanligtvis vägen de kommer att följa i förväg. Detta gör att du helt enkelt kan återvända till utflyktsplatsen om du vill ta en paus från berättelser ett tag.

En bra guide är en garanti för att du inte kommer att bli uttråkad under din resa. När allt kommer omkring, med hjälp av hans berättelser och livssituationer, kan du presentera även den tråkigaste platsen på jorden från en intressant vinkel och därigenom roa turisten.

Och för att förstå om en guide är rätt för dig eller inte, kan du chatta med honom genom att ta kontakter på webbplatsen gidy-francii.ru. Efter ett samtal från hjärtat till hjärtat kommer du definitivt att kunna förstå om en sådan guide fungerar som en god vän till nästa resa eller inte. Allt beror på varje enskild kund.

Ganska nyligen, när jag reste i sällskap med mina vänner på en sådan underbar plats som staden St. Petersburg, stötte jag på ett problem. Som icke-lokal kan det vara svårt att veta det bästa stället att gå till för sightseeing. I sådana fall kommer en sådan underbar sak som en guidebok till undsättning.

Vad du behöver veta om guiden

Nu ska jag försöka att kortfattat förklara för dig vad det är och låta dig förstå hur nödvändigt det är i varje resenärs arsenal. Kort sagt, detta är audiovisuell, elektronisk eller tryckt uppslagsbok om ett eller annat museum, turistväg, historisk plats eller till och med stad. Som regel beskriver och identifierar den i detalj mest betydelsefulla och intressanta platser ligger i det område som är intressant för dig. Jag rekommenderar verkligen till alla som är intresserade av turism och resor, ha den alltid med dig i någon form kommer det att underlätta din semester avsevärt. Här är fördelarna jag ser med att använda en sådan katalog:

Ingen chans att gå vilse. Om du har en tydlig karta och plan över området blir det svårt för dig att tappa din rutt.

Spara tid. Du behöver inte vandra eller köra till alla platser i rad. Guiden kommer att ha en detaljerad beskrivning av varje betydande plats.

Inga kunskaper i ett främmande språk krävs. Denna punkt är relevant om du reser i ett främmande land utan att kunna språket. Du behöver inte försöka med otroliga ansträngningar för att ta reda på den eller den informationen från lokala invånare som använder teckenspråk.

Lugna. Genom att veta att du har en sådan sak till hands kan du tryggt njuta av din resa och inte tänka på alla problem som kan uppstå av de skäl som beskrivs ovan.

Vilken guide att välja

Du har redan fått svaret på frågan "vad är en guidebok", nu föreslår jag för att hjälpa dig att ta reda på vilken typ som är mer relevant i den moderna världens verklighet. När det gäller mig och mina vänner - när vi väljer detta verktyg innan vi åker på någon resa, vi definitivt vi föredrar elektroniskt. Mer detaljerat är det här speciella applikationer som laddas ner till din telefon eller surfplatta, till skillnad från tryckta publikationer, tar de inte upp extra plats i din väska.

Men tryckta publikationer bör inte heller försummas, eftersom elektroniska enheter har förmågan att ladda ur, och du kommer inte alltid att ha ett ersättningsbatteri till hands. Jag har gett dig mina råd, jag råder dig att lyssna på dem, och då kommer alla dina resor att vara så bekväma som möjligt.

Att arbeta som reseguide kan vara ett bra karriäralternativ för människor som älskar att resa, vara i mitten av publiken och är sanna mästare i multitasking. Om du är en av dessa personer, börja leta efter lediga jobb online och i din stad redan nu. Du kan förbättra dina chanser att få ett sådant jobb genom att få en professionell certifiering eller examen inom området. Och när du väl har hittat ett jobb, var beredd att möta utmaningarna i denna roliga och unika, men ibland stressiga position.

Steg

Leta efter möjligheter

Granska alla lediga jobb och jobberbjudanden online. Reseguider arbetar i parker, historiska byggnader, reseföretag, kryssningsfartyg och många andra platser. Fundera på var du helst skulle vilja arbeta och avgränsa din sökning enligt dessa kriterier.

För att starta din sökning, skriv in något i stil med "caribean cruise ship tour guide job" i din favoritsökmotor. Du kan sedan se reseguidejobb på olika företag, med olika krav och löner.

För att få en uppfattning om vilka turer du kanske gillar, kolla in dem själv. Ta flera turer för att bestämma en specifik arbetsplats. Besök museer och historiska byggnader i din stad och boka en busstur till sevärdheterna. Skriv ner för- och nackdelar med olika typer av reseledarearbete.
Gör anteckningar för att spela in dina tankar om olika turer. När du går på en rundtur, se till att ta ett anteckningsblock som hjälper dig att hålla reda på dina tankar om din upplevelse i fältet. Senare, när du väger och jämför olika jobberbjudanden, kan du hänvisa tillbaka till dessa anteckningar. Dessa inspelningar kan också hjälpa dig att utveckla din personliga guidningsstil.

Kontakta stora reseföretag i ditt område. Reseföretag kan till och med finnas nära ditt hem, speciellt om du bor i en storstad. Kontakta dem via mail eller ring och se om de har några lediga platser. Lokala möjligheter som dessa kan vara en bra start på din vägledande karriär.
- Du kan också titta på nätet för att se om företaget har några lediga jobb, eftersom de flesta företag listar denna information på sina webbplatser.
- Om du hoppas på att bli en reseguide är dessa möjligheter inte ett alternativ för dig. Kom ihåg att att göra lokalt arbete kan hjälpa dig att förbättra ditt CV och få erfarenhet samtidigt som du stannar i din komfortzon. Genom att arbeta lokalt kan du alltid fortsätta ditt sökande efter resefokuserat arbete!
Du kan ansöka om en tjänst online eller personligen. När du har valt ut några företag som du vill arbeta för, fyll i deras ansökningar online eller personligen. Du kommer att behöva inkludera dina kontaktuppgifter, arbetshistorik/erfarenhet, ge några bra referenser och ett CV.
- De flesta välrenommerade företag kommer att göra en bakgrundskontroll på dig innan de anställer dig.
- Om din ansökan blir framgångsrik kommer de flesta företag att kontakta dig för en eller två uppföljningsintervjuer innan de anställer dig.
Var beredd att svara på individuella frågor. Reseföretag vill att du ska bevisa att du är villig att arbeta som reseledare. Deras frågor kan vara utformade för att testa hur du kommer att hantera kritiska situationer, för att testa om din personlighet är lämplig för ledarskap och för att säkerställa att du trivs med själva jobbet.
- Liknande frågor kan vara: "Vad gör du om bussen går sönder?" eller "Vad gillar du mest med att vara reseledare för vårt företag?"
Acceptera det bästa jobberbjudandet du får. Om du har turen att få många erbjudanden, gör en lista över för- och nackdelar med var och en. Tänk på plats, arbetsschema och lön. Bestäm vilket erbjudande som ger den bästa balansen mellan roligt och ekonomiskt praktiskt, och kör för det!

Ta itu med svårigheter

Acceptera det faktum att du alltid kommer att arbeta med människor. Att arbeta som guide innebär att du behöver vara festens liv. Var beredd att ständigt svara på frågor, hitta ett förhållningssätt till svåra personligheter och ta människor till intressanta platser och platser. Varje gång du är på jobbet måste du vara glad och optimistisk.
- Du kanske vill schemalägga din tid på helgerna för att balansera ditt arbetsschema.
För att vara en bra reseledare behöver du ta till dig och behålla mycket information. Din huvudsakliga uppgift är att berätta intressanta fakta om platserna du besöker. Ta dig tid att utforska dessa platser. Få information från ditt företag, det lokala biblioteket och Internet för att utöka din kunskap.
- Deltagarna kommer att ställa frågor till dig som kan vara lite utanför ämnet, och att veta svaren på sådana frågor kommer att imponera på din publik och göra dig till en bättre guide.
- Om du inte vet svaret på en fråga, säg det. Berätta för publiken att du inte är säker på svaret, men att du verkligen skulle vilja veta det, och därför kommer du, vid första tillfället, att söka efter det här svaret.

The Village fortsätter att ta reda på hur den personliga budgeten för människor i olika yrken fungerar. Det nya numret innehåller en guide. Det genomsnittliga priset för en tvåtimmars rundvandring i Moskva är 400–500 rubel, men ibland genomför byråer dem gratis, till exempel på helgdagar eller på vardagar under kontorstid. Sådana utflykter är mestadels designade för dem som permanent bor i Moskva och är intresserade av dess arkitektur och historia. För turister från andra städer och länder tillhandahålls utflykter med buss eller bil. Priset beror på fordonets klass och de föremål du planerar att besöka. Till exempel, för en individuell tretimmarsutflykt i en Mercedes-Benz E-klass med stopp på Röda torget, nära Frälsarens katedral och på Arbat, erbjuds en turist att betala 12 tusen rubel. Om han bara pratar hebreiska eller kinesiska kommer priset att öka med ytterligare 5 tusen. Flickan, som ger rundturer runt Moskva på ryska och engelska, berättade hur hennes inkomster bildas, vem som är mer villig att ge tips och hur hon kan spara pengar.

Yrke

Guide-översättare

Inkomst

50 000 rubel

Utgifter

10 000 rubel

lägenhet

10 000 rubel

Produkter

10 000 rubel

nödranson

5 000 rubel

bil

2 000 rubel

transport

5 000 rubel

8 000 rubel

andra utgifter

Hur man blir en guide

Jag gjorde min första utflykt vid 17 års ålder. Då studerade jag fortfarande på college på RosNOU som specialist på turisttjänster. Vi hade ett brittiskt program: vi studerade 10 discipliner på engelska, skrev sedan kurser om dem, som skickades till Storbritannien för testning, och baserat på resultaten fick vi certifikat. Högskolan och universitetet hade många partnerskapsprogram studenter och lärare kom ofta till oss för utbyte. En gång var en grupp italienare på besök i Moskva, och bland eleverna började de leta efter volontärer som var redo att visa staden. Jag tackade ja och sedan dess har jag insett att det är det här jag skulle vilja göra. På college och sedan på institutet märkte de detta och började bjuda in mig oftare för att göra utflykter. Och alla som kom till oss gillade sättet jag jobbade på, de bad mig följa med.

Jag gick på college till huvudämne i turism, men de utbildade människor som hellre väljer utflykter från byråer istället för att genomföra utflykter. Vi hade inga speciella klasser i historia vi var tvungna att skaffa all kunskap själva. Vid 20 års ålder gick jag specialiserade kurser för guider, men de gav inte möjlighet att få licens. Du kan anmäla dig till mer seriösa kurser efter tredje året på universitetet, men jag bytte precis till det. I vår grupp fanns en mekaniker, en journalist, en regissör, en dansare, en kemist och en kraftverksarbetare. Men de flesta efter 30 och ännu äldre går på sådana kurser, de har redan fått nog av sin tid på kontor, och de vill ha något annat - dynamiskt och enkelt, utan strikt schema och deadlines. Dessa kurser hade en viktig fördel - de skickade dig omedelbart att arbeta där. Jag gick på ett par klasser och blev ombedd att ge en rundtur för en rysk grupp.

Efter det fjärde året gick jag licensierade kurser. De ger dig rätt att arbeta i Kreml, och det här är det mest populära objektet som nästan ingen turné klarar sig utan. När du har fått en licens kommer du in i databaserna för arrangörer av utflykter runt Moskva, varefter de helt enkelt ringer dig och erbjuder dig att arbeta. Guider väljs vanligtvis ut slumpmässigt, men de kan kalla igen den de verkligen gillade. Innan du godkänner måste du ta reda på vad programmet är, vad betalningen är, varifrån turisterna kommer, hur många det är. Om du inte är nöjd med något kan du tacka nej.

Nu är jag 23 år gammal, jag leder en mängd olika utflykter: promenader och buss, grupp och individuell, för ryssar och utlänningar. När det gäller främmande språk talar jag för närvarande bara engelska, men nu lär jag mig också tyska, även om italienska och kinesiska anses vara mer lovande för arbete. För att leda utflykter måste du förstå vad turister behöver. Vissa vill ha kul, medan andra vill skaffa sig kunskap. Du kan försöka skämta, se reaktionen och fånga stämningen i gruppen. Men generellt sett, hur utflykten gick, bra eller dåligt, blir tydligt först efter att den är över. Det händer att folk sitter där och ser missnöjda ut och då får man många tack och stora tips.

Funktioner i arbetet

Sightseeingturer anses vara de enklaste: du går bara och pratar om allt du ser. Det är generellt sett lättare att arbeta på bussar: du behöver inte åka någonstans, du bara sitter och pratar, ibland går du av vid hållplatser, visar och berättar allt och fortsätter sedan längs rutten. Men när man fastnar i trafiken och luftkonditioneringen inte fungerar blir utflykten svårare. Jag tål lätt två timmar långa promenader, men om det är fyra till fem timmar försöker vi ofta koppla av i skuggan på sommaren och på vintern går vi någonstans för att värma upp.

Det obligatoriska programmet för utländska turister i Moskva är Kreml, Armory Chamber, en sightseeingtur, en cirkus och balett. Och utanför Moskva besöker de Sergiev Posad, Vladimir och Suzdal. Alla vill också se vår tunnelbana bland kineserna är den i allmänhet på första plats. Det händer att turister ber om att få gå till Vodkamuseet eller "Bunker-42". "Moscow City" visas bara på långt håll. Det finns ett observationsdäck där, men vi brukar komma till Vorobyovy Gory eller till Central Children's Store på Lubyanka. Turister älskar också kryssningar på Moskvafloden. De kan fortfarande åka till Arbat, men Zamoskvorechye är inte populärt.

Vissa företag har utflykter på främmande språk, dedikerade till verk av ryska författare, med mycket bra guider och översättare. Men för att genomföra sådana ovanliga utflykter behöver man folk som vill delta på dem. Om kontingenten är rik är shopping redan inkluderad i programmet. Turister går till GUM, TSUM och ibland till köpcentret Okhotny Ryad. Vanligtvis tar shoppingen från en till fyra timmar, och du går med dem till alla dessa butiker. Souvenirer köps som regel på Arbat eller i Izmailovo Kreml. Oftast tar de häckande dockor, hattar med öronlappar och naturligtvis magneter. Rysk vodka och kaviar är mindre efterfrågade. De som är rikare köper pälsrockar i Moskva, och kineserna älskar helt enkelt bärnsten.

Utflykten kan vara för en person eller för 150 - dock arbetar i detta fall flera guider med gruppen. Utlänningar har alltid en medföljande person - en reseledare, annars kommer du inte att kunna hålla reda på alla. Jag arbetar med en mängd olika grupper: ryssar, kineser, vietnameser, australiensare, nyzeeländare, britter, amerikaner, indier. Ryssarna måste få veta allt i detalj: i vilket århundrade vad byggdes, vad det är för hus, vilken typ av kyrka det är, vem gatan är uppkallad efter. Och utlänningar får det absoluta minimum av information, vanligtvis vill de själva inte fördjupa sig i historien, men det är därför de i Ryssland äter bovete och borsjtj - de kommer att lyssna med nöje.

Alla människor är förstås olika, men många turister från samma land har gemensamma drag. Alltså, italienare älskar skämt, men så fort man börjar prata om historia blir de uttråkade. Amerikaner älskar att bli fotograferade och är antingen väldigt krävande eller väldigt enkla. Kineserna anses vara de mest problematiska turisterna: de kan göra oväsen, ta bilder och störa. Tidigare var det svårt för mig att arbeta med indianer: allt är helt annorlunda med dem, de förstår inte vårt sätt att leva. Men nyligen träffade jag en grupp indianer som visade sig vara väldigt trevliga människor, så den här stereotypen är förstörd.

Det finns inte en enda utflykt med utlänningar utan att de frågar om Vladimir Putin. Speciellt om du kommer till Kreml uppstår frågor omedelbart: ”Bor presidenten här? Kommer vi att kunna se honom? I grund och botten gillar alla Putin, precis som jag, så jag är alltid redo att diskutera detta ämne. De frågar också ofta om den ryska maffian. Många människor tror verkligen att banditer väntar på dig vid varje steg. Om någon ställer en fråga och jag inte vet svaret kan jag alltid säga det ärligt eller erbjuda mig att söka upp den på Internet tillsammans. De behandlar detta normalt; ingen kräver orealistisk mängd kunskap av en guide.

På Kremls territorium varnar jag alltid turister att de bara ska gå längs övergångsstället, men ofta vill någon flytta längre bort för att ta ett foto eller titta på något. Sedan börjar polisen vissla åt turisterna och jag påminner återigen alla om reglerna. I sådana ögonblick kan det vara obekvämt, för det visar sig att det är mitt fel att mina turister inte följer reglerna. Nyligen inträffade en rolig incident, på grund av vilken jag nästan fråntogs mitt körkort. Jag gick in i Assumption Cathedral med en grupp på 20 vietnameser, och plötsligt satte de sig ner tillsammans på bänkar och började ta av sig skorna och strumpor. Någon tog till och med av sig skorna innan de gick in och gick barfota in i templet. Jag kan inte ens föreställa mig hur det var möjligt att förutse att någon skulle komma på en sådan idé och varna för att detta inte borde göras. Oavsett hur många grupper vietnameser jag hade, tog ingen av sig skorna. Det visar sig att för dem innebär att ta av sig skorna att visa respekt för platsen där de är och ladda upp sin energi. Så fort jag närmade mig och började ta reda på vad som hände sprang en säkerhetsvakt fram till mig och började bli indignerad över varför jag inte höll ett öga på min grupp.

En gång kom två pakistanier som ville hitta ryska fruar. De bad mig berätta hur dessa mystiska ryska kvinnor är. Vi har en stadsrundtur, jag berättar för dem om Yuri Dolgoruky, men de vill inte ens lyssna - de skulle vilja ta reda på allt om sina fruar. Det händer också att turister försöker bekanta sig. Jag hade en grupp rika män från Egypten på min utflykt, och en av dem, trots att han har fru och barn, skriver nu ofta till mig och bjuder in mig att gå till en bar eller klubb. I sådana fall vägrar jag under rimliga förevändningar, för att inte förolämpa någon.

Nu är allt i Moskva grävt upp, ledningar sticker ut. Jag försöker se till att turister inte mår dåligt av att komma hit vid fel tidpunkt. Jag börjar turerna med ett skämt om vår renovering. Det finns de som till och med gillar "My Street". En gång hade jag en grupp ingenjörer från Australien, för dem var hela denna konstruktion bara balsam för själen. Jag började be dem om ursäkt att de var tvungna att gå längs grävda gator, och de sa: ”Vad pratar du om! Vi gillar det till och med!" Vi närmade oss Victory Park, och det verkar som att de inte ens ville höra om själva platsen, de var mer intresserade av vad och hur de grävde, vilka maskiner de använde. Det enda som skapar problem är trafikstockningarna som har blivit fler. Låt oss säga att vi hamnade i en bilkö på bussen, jag tittar på tiden och förstår att vi inte längre har tid att ta oss till Victory Park, eller åtminstone ta oss till Sparrow Hills, då stod vi stilla - och det gör vi' har inte ens tid att komma dit. Vi måste ändra och korta rutter på språng.

Inkomst

Byråerna beräknar guidernas avgifter olika: på vissa ställen är det timpris, på andra får du ett fast belopp för hela utflykten. Du kan ta en en timmes rundtur i Kreml för 2 500 rubel och för samma pengar åka fyra timmar genom staden. Ibland går det att ta flera utflykter om dagen, om den ena är på morgonen och den andra på kvällen. I genomsnitt kostar en timmes arbete av en erfaren guide per säsong från 800 till tusen rubel. I regel betalar stora operatörer som sysslar med både transport och hotell mindre för guider. Om ett företag endast specialiserar sig på utflykter, kan det betala upp till 1 500 rubel per timme.

Men allt detta gäller bara för säsongen: från ungefär maj till september finns det många utlänningar i Moskva. Under den kalla årstiden kommer turister från utlandet praktiskt taget inte till oss, men de ersätts av grupper av ryska turister från regionerna, som lockas av traditionella vinterfestivaler. Under lågsäsong märks nedgången i turistaktiviteten mycket starkt. Om man på sommaren måste jobba varje dag, så händer det på vintern att man bara gör ett par utflykter på en månad. Då tar du ett valfritt jobberbjudande från byrån.

Förutom att tjäna pengar får guider tips från turister. Alla utlänningar, utom indianer, lämnar ett tips. Vanligtvis ger en person cirka 40 euro om han gillade allt. Men med tips kan allt vara väldigt annorlunda: de kan ge 20 tusen från en grupp, eller 500 rubel. Man tror att de största tipsen tas emot av guider som följer med turister på kryssningar på fartyg från Moskva till St Petersburg eller längs Volga. Där kan du få 200 tusen tips på ett par veckor. Men ryska turister lämnar aldrig te. Det är vanligt att vi tackar servitörer med rubel, men inte guider.

Som ett resultat kan jag på sommaren tjäna 150 tusen per månad, men under lågsäsong minskar detta belopp flera gånger. Det hände att jag på vintern inte fick mer än 12 tusen i månaden. I snitt ligger min månadsinkomst på runt 50 tusen.

Utgifter

Det finns utgifter som rör sig från månad till månad, till exempel är utgifterna för en lägenhet ca 10 tusen. Jag spenderar ytterligare 10 tusen på mat, men jag lyckas ofta spara pengar. Om detta är en heldagsutflykt med en grupp, så ingår som regel även lunch för guiden. Ibland innehåller en grupps utflyktsprogram även middag, då äter jag även middag med alla. Om utflykten är individuell, för ett par personer, brukar de alltid bjuda in till ett café eller en restaurang.

En annan utgiftspost är ett kafé. Ibland får man vänta där på turister när de till exempel åker till Bolsjojteatern. Jag spenderar cirka 5 tusen i månaden på kaféet. I allmänhet kan en guide bjudas in till en cirkus eller ett museum, men teaterbiljetter är ganska dyra och beställs av byrån i förväg, så de köper dem inte åt oss. Nyligen hade jag en grupp, jag var tvungen att ta den till Diamantfonden och sedan vänta och hämta den därifrån. Men folket själva insisterade på att jag skulle följa med dem och köpte en biljett till mig. Fast vanligtvis föredrar alla guider att inte vara med turister, om möjligt, utan att bara sitta och koppla av medan gruppen är upptagen med något.

Jag har en regel: lägg in minst 10 tusen i en reserv för nödsituationer varje månad. Det är pengarna som hjälper mig att överleva under lågsäsong, och därifrån tar jag pengar för stora inköp eller resor. Jag har redan besökt många platser: i Europa, i Asien, och nyligen reste jag till små ryska städer. Ibland börjar man kommunicera med turister, och de bjuder sedan in en att komma till deras land, så här träffade jag människor från Australien och Nya Zeeland. Jag förstår att även flyget dit kommer att bli väldigt dyrt. Dessutom vill jag inte sitta där i en stad, utan planerar att resa över hela landet. En sådan resa kommer att bli väldigt dyr - kanske till och med 500 tusen.

Minst 5 tusen spenderas på bilen, det här är bara bensin, du måste ta den från NZ för underhåll. Varje månad köper jag ett trojkakort för 2 tusen. Men ibland kan du spara pengar här också. Inför tunnelbaneturer utfärdar byråer omedelbart 20 biljetter för hela gruppen, varav hälften är oanvända ibland. De kräver inga returbiljetter, så jag behåller dem för mig själv. Om en sådan turné äger rum i början av månaden, köper jag inte längre den obegränsade trojkan.

Jag spenderar inte mycket på kosmetika och manikyr, men kläder är en betydande utgiftspost. När du jobbar med VIP-turister måste du se till, så jag köper högkvalitativa och inte billiga saker. Dessutom går jag mycket, så mina skor måste vara väldigt bekväma. Jag skulle inte riskera att beställa den online utan att prova den. Jag kan spendera 30 tusen på kläder, skor och accessoarer, igen måste jag åka till Nya Zeeland.

Omslag: Dasha Skrabtsova

Speciellt för de som drömmer och ser sig själva ständigt i rörelse, i nya städer och länder, som inte kan sitta på ett ställe länge - ett nytt möte med mening!

Idag kom Svetlana Shchiporska, en lingvist, guide, reseledare med lång erfarenhet, en person som rest halva världen, en älskare av dolce vita och positivitet, till vårt virtuella möte!

- Hurra! Jag är mycket glad att välkomna dig!

- Ömsesidigt! Trevligt att träffas! Hej alla!

— Låt oss börja om) Kommer du ihåg din första resa med turister? Vad var dina bekymmer och hur gick det till slut?

— Innan jag åkte på min första utländska turné med turister tog jag examen från en av de äldsta kurserna i Moskva för utbildning av reseledare, guideöversättare och reseledare. I teorin var allt enkelt, enkelt och tydligt. Sedan genomförde jag hela 3 praktikplatser - det är när du går som student med en erfaren guide: du tittar, skriver ner, tar dina första steg, men du får inget ansvar för människor och du mår bra, typ turisten själv. De där. man kan säga att innan min allra första oberoende turné var jag mycket väl förberedd.

Men i praktiken såg allt annorlunda ut. Att säga att det var en mardröm är en underdrift! Schweiz är ett specifikt resmål. För turister är det ren skönhet, men för den medföljande guiden är det bara mycket stress. Allt dåligt som kunde hända hände: folk var försenade, bussen var försenad till mötesplatsen, det var min första gång och chaufförerna visste inte riktigt vägen, och det fanns inga navigatörer då, planerade om utflykter till en annan tid, sent ankomst till hotell, turistskandaler med ägarna av alpina hotell, ända fram till att ringa polisen och nästan lägga till några medborgare på Schengens "svarta lista", tårar, hysteriker.

Mina stackars turister från den första resan! Jag skäms väldigt inför dem!

Men å andra sidan vill jag säga att människor, särskilt unga, alltid ska ges en chans. Jag kom till detta yrke som student, redan med mycket kunskap och ett dussin genomförda kurser, med lust, en brinnande blick, men absolut ingen erfarenhet. Jag behövde erfarenhet - det är allt. Och här är paradoxen: jag gillade det! Jag visste mycket väl att jag inte kunde leva utan att resa och sitta på kontoret hela dagen.

— Du har jobbat med turister i 12 år. Säg mig, hur ska en guide vara idag? Vad ska han kunna, veta hur han ska bete sig?
Vad förväntar sig en modern resenär av en guide? Och vad är skillnaden mellan en reseledare och en guide?

— I rysktalande länder är det ingen som vet vad skillnaden är. Och hon är faktiskt stor. Men i de europeiska länder där jag arbetar finns en tydlig förståelse och ansvarsfördelning.

Så det välbekanta ordet "reseguide" i Europa är bara en museiarbetare som har omfattande men snäva kunskaper bara inom ramen för sina föremål.

En guide är ett vidare begrepp. Denna person leder hela utflyktsvägen, ger omfattande information längs rutten om allt han ser. Om turnén till exempel äger rum i Frankrike, Belgien, Nederländerna, bör guiden veta allt om dessa 3 länder, och inte bara specialisera sig i Paris.

Reseledare (medföljande) - i Europa är detta bara arrangören, ledaren för gruppen, som räknar turister på bussen, övervakar disciplin, genomförandet av turnéprogrammet, kontaktar lokala guider, diskuterar rutten med föraren och tar emot turister på hotell. Han gör inga utflykter och är inte skyldig att göra det på grund av sina arbetsuppgifter.

Alla mina kollegor från Ryssland, Vitryssland, Ukraina är unika, de är, som de säger, "tre i en": vi är reseledare, guider och reseguider. Detta är vad våra älskade turister vill se och uppskatta hos oss. Utländska kollegor säger att det är 3 olika yrken, 3 olika licenser. Och att vara "tre i en" är för svårt för dem.

Jo, våra turister förväntar sig att bli välkomnade med ett leende, sätta på en buss, räknade, berättade vart och varför vi ska, vad som är intressant, gott, vad man ska köpa, var det är billigare och vart det är dyrare. De förväntar sig av oss professionella berättelser (inte 2-3 meningar) om historia, geografi, kultur, intressanta tematiska filmer och musik som motsvarar det land som besöks. De vet att den medföljande guiden alltid kommer att möta dem, följa med dem, hitta dem om de går vilse, inte överge dem, hjälpa till, översätta från ett obegripligt språk, bussen tar dem till hotelldörren, chauffören ger dem en hand och hjälp med deras resväska, vilket naturligtvis är väldigt bekvämt.

— Och för att fortsätta: vilken typ av guide är du? I ett nötskal?

— Förälskad i sitt arbete och tolererar inget hackarbete.

- Låt oss prata om något som de vanligtvis inte pratar om). Alla vet fördelarna med att arbeta som reseledare: det är inte tråkigt, nya städer, människor... Men hur är det med andra sidan av myntet? Vad behöver du vara beredd på?

Faktum är att det här arbetet är väldigt hårt. Ja, åtminstone fysiskt – ibland måste man resa upp till 100 mil med buss om dagen.

Gruppen samlar människor i olika åldrar. Det svåraste är att förena 70-åriga mormödrar med 18-åriga tjejer. Vårt folk är intoleranta mot svagheter. Mormodern kommer att skrika åt flickan: "Skamlös, hon är 2 minuter sen, gruppen väntar på henne." Och flickan kommer att svara sin mormor: "I den här åldern borde du redan vara hemma och inte resa utomlands." I detta avseende har européer stor respekt för ålderdom. Där anses resenärer 70, 80 och till och med 90 år gamla vara normen. Människor har jobbat hårt hela livet för att nu få en ordentlig vila. Våra människor kan vara arga och avundsjuka – det är här förstås kunskap om psykologi kommer väl till pass.

Allt kan hända på turné, och det ligger tyvärr utanför vår kontroll. Till exempel varar en trafikstockning i 5 timmar. Busshaveri. Poliskontroll. En lokal guide blir sjuk, och det här är första gången du åker. Din turist blir sjuk eller förlorar sitt pass. Och det finns fall med dödlig utgång. C'est la vie!

– Ja, du behöver vara väldigt tålig både fysiskt och psykiskt. Låt oss fortsätta det här ämnet lite mer: hur ser vardagen för en medföljande guide ut?

– Ibland – inte en enda ledig minut! Man springer runt, organiserar, koordinerar allt så att turisterna har det bra. Det är viktigt att inte glömma att du är på jobbet, du är inte på semester, som dem. Vissa människor vill åka till Eiffeltornet, och andra vill till Montparnasse-tornet, och ytterligare andra vill ta en båttur på Seine, och ytterligare andra vill ha en utflykt till Versailles, och barn vill ha Disneyland. Det är så vi lever)))

— Ge råd om vad man ska göra för en person som läser den här intervjun just nu och är sugen på att arbeta inom detta område - var ska han börja? Vart ska man springa?

— Du måste börja med att träna och skaffa en "skorpa" eller licens. Därför att att resa hela världen som turist är en sak, men att se världen genom en professionell guides ögon och sedan förmedla den till turisten är helt annorlunda. I Moskva finns specialkurser speciellt för reseledare (medföljande guider). De lärs ut (inklusive mig själv) alla finesser och krångligheter i detta arbete. Kurserna pågår i ca 3 månader.

- Jag gillar verkligen din Instagram– mycket intressant fakta om länder, enkelt språk och positivitet! Jag skulle verkligen vilja höra ett par life hacks från dig – hur förbereder du dig inför resan? Till exempel vill jag alltid verkligen lära mig mer om ett nytt land innan jag reser. Men det räcker alltid inte till, och ofta måste du begränsa dig till kartor, Wikipedia, och om du har tur, så ett par böcker. Hur agerar du?

- Tack för komplimangen! Mina förberedelser är mycket noggranna: böcker, kartor, guideböcker, uppslagsverk, tidskrifter, Internet - allt från världen. Att hitta och samla in högkvalitativ, intressant och sanningsenlig information är svårt. Det är därför jag kallar mina utflykter, och till och med bara materialen och deras presentation, unika, originella. Jag samlade och samlade dem genom åren, nästan rad för rad från olika källor. Det är bra när du pratar främmande språk, för då kan du fritt läsa utländsk litteratur, som innehåller ännu mer detaljer.

— Så vitt jag vet är ditt favoritland Italien. Och varför?

Ja, mitt favoritland är Italien. Varför? Kanske var jag i ett tidigare liv italienare? Jag kan inte förklara. Jag älskar dig och allt, jag älskar dig för allt, ingenting i Italien irriterar mig. Annars vet du, som många människor: jag älskar dig här, men jag gillar dig inte här.

Som barn var jag väldigt intresserad av skidåkning, vanlig och längdåkning. Jag red dem hela dagen på vintern, deltog i tävlingar och tittade på alla loppen. Och 1994 gick vinter-OS i Lillehammer, Norge. Jag kunde inte slita mig från TV:n, eftersom den store Lyubov Egorova talade för vårt land. Men vad är det? Vår skidåkare fick ständigt motstånd av italienaren Manuela di Centa i varje lopp. Det var en sådan kamp! Så vacker! Så intressant! Som barn blev jag kär i den där leende italienska kvinnan och kanske var det från den tiden som min kärlek till allt italienskt började. Ovanligt, eller hur?

– Ovanligt! Du vet aldrig hur du kommer att möta din kärlek Men under åren av arbete har du förmodligen samlat på dig många olika roliga incidenter relaterade till turister. Kan du berätta om någon?

— En gång i Rom reste vi med en stadsbuss. Föraren bromsade kraftigt och min turist - en dam på cirka 60 år med enastående former - föll på en ung, skör italienare. Det var tydligt att den stilige mannen hade stora smärtor, men han förblev tyst, och turisten skämdes så mycket och så synd om honom att hon hela tiden bad honom om ursäkt på ryska. Innan dess lärde jag mina turister italienska och de kunde ordet "förlåt" - "scusi". Men i den stressiga situationen glömde kvinnan tydligen allt. Men hon var inte rådvill och istället för "skuzi" sa hon: "Musi-pusi, sir"!

— Och förresten, här är en annan fråga: Jag minns väl hur det ryckte i ögat på en utflykt i Polen. Och enligt recensioner ska hon ha varit en väldigt intressant och söt dam... Kan du ge några råd till de som väljer en guide - hur gör man inte fel?
Och i allmänhet, från en turistsynpunkt, när är det värt att använda tjänsterna från en eskort?

— Det bästa är förstås en personlig rekommendation från vänner och bekanta som faktiskt använt tjänsterna och verkligen vet vad en guide är, och som inte läst obegriplig information någonstans på internet. Å andra sidan är vi människor alla så olika, men det finns inga kamrater efter smak och färg. En medföljande guides tjänster används när du inte vill eller inte har tid att söka eller studera information om resan, när du vill ha en färdig, utvecklad, genomtänkt in i minsta detalj "testad" eller individuell väg.

— Vad önskar du dem som nu ska ut på resa?

— Lämna all negativitet bakom dig, ställ in dig för att bara få positiva, ljusa känslor, god hälsa, bra väder, glada medresenärer. Och må varje resa vara meningsfull!