Darčeky pre zamestnancov: nápady na skvelé a originálne suveníry. Odborné rady a nápady od manažérov: čo dať zamestnancom na Nový rok

Na začiatok rada od osoby, pre ktorú si vybrať novoročné darčeky pre zamestnancov, je priamou pracovnou zodpovednosťou.

Maria Gileva, vedúca oddelenia ľudských zdrojov spoločnosti BINET.__.PRO:

– Čo dať členom svojho tímu? Nájsť kreatívne a netradičné nápady na darčeky je vždy ťažké, najmä ak je tím už vytvorený a ľudia spolupracujú už niekoľko rokov.

Existujú nezvyčajné spôsoby, ako odmeniť zamestnancov za ich lojalitu k spoločnosti. Napríklad značkové darčeky za pracovné skúsenosti: 1 rok práce - odznak, 2 roky - papuče, 3 roky - polo, 4 roky - pléd, 5 rokov - mikina, 7 rokov - batoh, 10 rokov práce - bomber.

Môžete usporiadať každoročnú prezentáciu odmien pre zamestnancov každého oddelenia za ich prínos k rozvoju spoločnosti. Kancelárskym pracovníkom môžu byť odovzdané darčeky v týchto kategóriách: „Najlepší zamestnanec roka“, „Najiniciatívnejšia“, „Príspevok spoločnosti“, „Líder najvyššieho štandardu“, „Zlaté ruky“, „Hodnotný prvok“, „ Aktivista roka“, „Úspech/prelom roka“ a ďalšie.

Originálne darčeky môžu byť kolektívne. Tu môžete zadať nominácie podľa odborov:

1. Absolvovanie hľadania.
2. Chodiť na biliard.
3. Lístky do kina.
4. Účasť na majstrovskej triede.
5. Fotenie.
6. Bowlingová hra.
7. Večera so šéfom.
8. Maľovaný portrét tímu.
9. SPA alebo masáž.
10. Darčekové poukážky do kozmetického salónu, posilňovne, bazéna alebo parfumérie.

Nezabudnite venovať pozornosť deťom zamestnancov. Zvyčajne sú takýmto novoročným darčekom hračky v závislosti od veku + čokoláda (škatuľa novoročných sladkostí). Deťom môžete darovať suveníry znázorňujúce symbol budúceho roka alebo kocky ľadu / hadičky - možnosti sa môžu líšiť. Výborným riešením by bolo objednať Otca Frosta a Snehulienku do domácností zamestnancov s deťmi, ktorí budú darčeky dávať.

Spoločnosti si zvyčajne vyberajú darčeky na akúkoľvek dovolenku na základe firemnej kultúry. Uvediem príklady zoznamov darov pre organizácie.

Top 5 darčekov pre banku alebo seriózny podnik:

1. Kniha, denník.
2. Gadgety (flash disk).
3. Peňaženka.
4. Pero.
5. Hrnček.

Top 5 darčekov pre aktívne sa rozvíjajúcu IT spoločnosť:

1. Stolné hry.
2. Koncert známej skupiny na firemnej akcii.
3. Antistresové omaľovánky.
4. Slúchadlá.
5. Antistresová loptička.

Zaujímavé darčekové možnosti viazané na jednu tému, ako je zima.

5 najlepších darčekov v téme „Zima“:

1. Rukavice pre dotykové obrazovky.
2. Šatky.
3. Klobúky.
4. Termohrnčeky.
5. LED girlanda.

1. Ak je darček osobný pre zamestnanca a poznáte veľkosť, môžete sa rozhodnúť pre značkové oblečenie.
2. Pre hromadné darčeky si vyberte značkové suveníry a predmety, ktoré budú vyhovovať každému zamestnancovi.
3. Za žiadnych okolností nedávajte nože alebo piercingové/rezné predmety, výrobky osobnej hygieny, kozmetiku alebo parfumy. Je lepšie dať darčekové poukážky.
4. Použite firemné farby v darčekoch a logo spoločnosti, aby sa zamestnanci cítili zapojení do spoločnej veci. Ak v bežnom živote používajú značkové veci, tak je to aj PR pre firmu.
5. Skúste dbať na kvalitu. Chcete používať kvalitné veci a ukázať ich svojim známym a priateľom, čo určite ovplyvní reputáciu firmy a zvýši vaše hodnotenie u konkurenčných organizácií.

Môj najkrajší darček...

Darčekoví umelci sa s nami podelili o nápady na sviatky a ich návrhy na tento Nový rok. Dostať inšpiráciu!

Natalya Sabirova, darčeková poradkyňa, agentúra darčekových riešení "Leto" :

– Samozrejme, najobľúbenejšie predmety, ktoré zamestnanci dostávajú od spoločnosti na Nový rok, sú suveníry, ktoré podporujú firemný štýl spoločnosti. Sú to diáre, perá, kalendáre, poznámkové bloky.

Na konci roka je mnoho zamestnancov ocenených osobitným uznaním. Preto ocenené produkty - certifikáty na plakety, poháre, odznaky - tvoria významnú časť požiadaviek klientov na kalkulácie našej spoločnosti.

Na prvom mieste medzi funkčnými darčekmi zostáva textil - čiapky, šály, palčiaky. A to je pochopiteľné: šály, čiapky a palčiaky v korporátnom štýle umožňujú manažérom nemyslieť na prezentáciu svojej spoločnosti na masových mestských podujatiach. A zamestnancov teší, že darčeky majú dlhý životný cyklus a praktické využitie.

V trende sú aj drobné kožené výrobky a vianočný riad.

Gastronomické darčeky, ktoré vytvárajú atmosféru novoročného sviatku, z roka na rok nevychádzajú z módy. Patrí sem šiškový džem, čokoládové halušky a možno aj kufor s domácimi výrobkami. Napríklad továreň na výrobu hydiny v Novosibirsku dala svojim zamestnancom „kufríky na klobásy“.

Žiaľ, v nových ekonomických podmienkach sa darčeky stali pre mnohé firmy luxusom. Preto sú malé žetóny pozornosti určené na podporu novoročnej nálady neustále žiadané. Tento rok to boli „marmeládové šišky“, kandizované borovičky a čokoládové perepisy.

Medzi nezvyčajné a zaujímavé nápady v tomto roku môžeme zaznamenať objednávku od „Niko-Bank“ z Orenburgu - taniere v tvare vianočného stromčeka na novoročné občerstvenie.

Darčeky pre zamestnancov je lepšie prezentovať na firemných akciách alebo reportovacích stretnutiach. V tomto prípade sú najvhodnejšie a nestrácajú svoj význam. Nezabudnite ozdobiť svoje darčeky – zabaľte ich aspoň do svetlého papiera.

Aj keď sú prezentované v kancelárii, skúste do prezentácie vniesť prvky udalosti a hry. Napríklad, ak máte realitnú kanceláriu, postavte si domček z balónov na stole hlavného účtovníka a schovajte tam svoje dary. Alebo možno máte kanceláriu na 5 poschodiach? Potom pošlite svojich zamestnancov na vzrušujúcu výpravu pri hľadaní darčekov.

Prípadne sa pri vchode do kancelárie stretnite so zamestnancami oblečenými ako otec Frost a Snehulienka a urobte si komiksovú novoročnú veštbu s názvom „Recepty na šťastie od šéfkuchára“. Mimochodom, recepty môžu byť pečené vo vašich vlastných podpisových koláčikoch.

Ak potrebujete len sprostredkovať sviatočnú atmosféru, „umiestniť“ do firmy dobrého fanúšika, rozdať zamestnancom „úsmevy na paličkách“ s osobným prianím manažéra na chrbte. A okrem množstva selfie na sociálnych sieťach získate slnečnú tímovú náladu, ktorá bude vašu spoločnosť sprevádzať počas celého budúceho roka!

Šťastný nový DARČEKOVÝ rok vám, priatelia! Prekvapte a nechajte sa prekvapiť!

Anastasia Arefieva, vedúca workshopu Hug-Monsters:

– Myslím, že je najvhodnejšie dať bonus ako darček! Ale veľmi dobré sú aj drobné suveníry. Je pravda, že sa mi nepáči myšlienka povinného umiestnenia loga spoločnosti. Zdá sa, že tieto darčeky zamestnancom napovedajú: „Propagujte svoju spoločnosť vždy a všade.“ Darčeky s logom sú vhodné k výročiu spoločnosti - potom sa stanú nezabudnuteľným suvenírom. Ale nie na Nový rok. Suveníry so symbolom budúceho roka sú vždy aktuálne, tento rok sú to kohúti.

Na Nový rok som ušila veľa roztomilých suvenírov. Hlavnými kritériami pre výrobu produktov bola lacná cena a klasické tvary. Ide o textilné hojdacie koníky, srdiečka, hviezdičky, zdobené zvoniacimi rolničkami, krásnymi stuhami a čipkou. Pre tých, ktorí milujú originálne tvary, som ušila líšky. Bola tu aj možnosť vyrobiť si voňavé suveníry - vianočné stromčeky s kmeňom zo škorice, ktorý dáva takú zimnú a teplú vôňu! A samozrejme, v sortimente sú roztomilé textilné kohútiky plnené silikagélom s nádhernou vôňou jablka, škorice, pomaranča a nového korenia.

Samozrejme, najlepší čas na rozdávanie darčekov je na firemnej akcii. Ak nie je možné zorganizovať luxusnú oslavu pre vašich zamestnancov v reštaurácii, potom môžete zorganizovať čajový večierok s koláčom.

Oksana Perova, majiteľka dielne "Yungov včelín" :

– Ako deti sme vedeli, že na Nový rok rodičia nosia z práce sladkosti, nedostatkové mandarínky a čokoládu. Rodičia dostali potravinové balíčky s kaviárom, cervelatom a drahými sladkosťami. Ak sa dnes šéf spoločnosti rozhodne obdarovať svojich zamestnancov, potom, keď pozná vlastnosti svojho tímu, nájde príležitosť poďakovať a inšpirovať členov svojho tímu. Napríklad všetkým kolegom dám plstené čižmy so silikónovými galošami. Myslím, že mi budú určite vďační.

Avšak, čo som? Akoby nebola majiteľkou medovníckej a perníkovej dielne. Nový rok je, samozrejme, predovšetkým rodinná dovolenka a v tento deň sú sladkosti vhodnejšie ako kedykoľvek predtým.

Obľúbené sú samozrejme aj perníčky, med, čokoládky – to sú najviac novoročné darčeky. Tradícia, základ. Nie nadarmo sa v našom obchode s čokoládou hovorí: „V decembri jeden deň nasýti rok.“ Gastronomické darčeky sú navyše prakticky obojstranne výhodnou možnosťou. Myslím si však, že tu by ste sa mali vyhnúť známym značkám ako Raffaello alebo Korkunov. Všetci chodíme do rovnakých obchodov a vidíme bilbordy s akciovými cenami sladkostí. Myslím, že sladkosti z hypermarketov v tento deň len pokazia dojem z darčeka. Odložte si škatuľku na inú príležitosť a doprajte jej na Nový rok niečo exkluzívne. Navyše teraz nájdete veľa možností za cenu bonboniéry Ferrero Rocher.

Vyvinuli sme napríklad špeciálnu novoročnú kolekciu perníkov a perníkových súprav pre každý vkus a rozpočet. A len raz do roka robíme vianočný med s korením a kúskami zázvoru. Toto je v skutočnosti zdravá zimná pochúťka na stole a základ pre rýchle varené víno, sbiten alebo zázvorový čaj. Stačí zohriať akýkoľvek nápoj a pridať med podľa chuti. Do pozornosti dávam aj naše čokolády. Myslím, že sety v zlatých krabičkách budú hitom týchto sviatkov.

Marina Kostrykina, tvorkyňa a riaditeľka agentúry pre detské párty Sedora, ako aj jedinečný kreatívny projekt Farba a chuť :

- Výber darčekov, samozrejme, závisí od rozpočtu spoločnosti. Ak sa manažér nechce obťažovať delením darčekov na pánske, dámske a detské, môžete sa obmedziť na darčekovú súpravu novoročných perníčkov. Navyše sa teraz stala módnou a žiadanou.

Ako nápad môžete spojiť firemnú akciu s darčekom. Teraz takéto akcie robíme v rámci projektu Paint&Taste. Ide o umeleckú párty, na ktorej sa zabavíte s kolegami v jednej z mestských reštaurácií a zároveň namaľujete obraz pod vedením umelca. Všetci účastníci dostanú slávnostnú náladu, chutnú večeru, zábavnú tvorivú atmosféru a hotový obrázok maľovaný vlastnými rukami. Obraz pôsobí ako darček, ktorý si odnesiete domov. Tento formát rekreácie naberá na obrátkach a stáva sa čoraz obľúbenejším.

Preto podľa môjho názoru budú tradičné sladké a alkoholické súpravy, darčekové karty z obchodov a, ako je uvedené vyššie, kreatívne darčeky vždy v trende, najmä ak sú vyrobené vlastnými rukami.

Čipsy od kuchárov

Vedúci predstavitelia spoločnosti sa podelili s čitateľmi Zhda o svoje skúsenosti s blahoželaním zamestnancom k najvýznamnejším sviatkom v roku.

– K darčekom mám ambivalentný vzťah. Darček je len malá časť novoročného rituálu. Oveľa dôležitejšie je navodiť špeciálnu náladu pred Silvestrom.

čo je nový rok? Toto je predovšetkým úplne iná nálada, ktorú vždy vytvára vianočný stromček, šampanské a vôňa mandarínok. Raz som premýšľal, ako zabezpečiť, aby v kancelárii vládla slávnostná nálada dlho pred Novým rokom. Odvtedy každoročne organizujeme tradičnú súťaž vo výzdobe kancelárie. Sám si vyberám najneobvyklejšie možnosti medzi návrhmi. Všetci účastníci dostanú mandarínky (samozrejme v kilogramoch) a šampanské. Napriek tomu, že v našej kancelárii máme „zákazový“ zákon, bez tohto prívlastku sa nezaobídeme.

Okrem toho sú v CVT ľudia, ktorí pracujú takmer od založenia firmy. Vždy mám pre nich niečo špeciálne, ale opäť to nechcem nazývať darčekmi. Skôr túžbu zdôrazniť ich dôležitosť pre mňa a celú firmu.

Michail Peregudov, služba donášky jedla do domu s receptami „Party of Food“:

– Verím, že darček by nemal byť banálnym prejavom pozornosti, ktorý bude odložený na vzdialenú poličku a zabudnutý. Nech je to užitočné. Nový rok je rodinná a domáca dovolenka, takže stojí za to dať darčeky, ktoré môže zamestnanec zdieľať s blízkymi.

Tu na párty je to všetko o jedle. Preto sme sa minulý Nový rok zišli v útulnej spoločnosti pri chutnom sviatočnom stole a každý si mohol vybrať ktorúkoľvek z našich večerí ako darček na varenie pre svojich príbuzných. Som presvedčený, že je dôležité, aby zamestnanci poznali produkt prostredníctvom neformálneho kontaktu s produktom doma.

Zvyčajne sa všetci stretneme v jednej z kancelárií a gratulujeme kolegom. Marketingové oddelenie prichádza s básničkami, pesničkami či hrami. Nikdy nemáme nudné prázdniny

– Rád by som hovoril o tradícii gratulácií klientom, ktoré vo firme máme. Nie sme za rozdávanie rôznych suvenírov a zberačov prachu, chceme dávať emócie. A kedy sme mali najsilnejšie emócie? V detstve! Preto sme pre našich klientov zostavili balíček z detstva, v ktorom nesmú chýbať prskavky, špeciálne novoročné zápalky s etiketou „Pre všetkých 360“, petarda, kúsok vaty s prúžkom dažďa, nejaké konfety a ručne vyrábané streamery.

Výsledkom bol najviac novoročný balíček s najviac novoročnou náladou, pretože... Súčasťou balíka bolo aj novoročné blahoželanie vo formáte “360”, ktorého webovú verziu nájdete na odkaze

Vytvára informačné systémy

O obavách a o tom, ako neboli opodstatnené

Toto bola moja prvá práca. Bolo to desivé, nevedel som, čo ma čaká, začínal som ako študent. Moje obavy však neboli opodstatnené a kolektív a atmosféra podniku sa ukázali ako veľmi príjemné. Spoločnosť je obrovská, v Moskve pracuje asi 5 tisíc ľudí - to je neuveriteľné množstvo nových známych. Každý človek v MTS je individuálny. Keď komunikujete s týmito ľuďmi, stanete sa preniknutými ich cieľmi a zrodia sa vaše vlastné ciele. Spoločnosť má úžasnú firemnú kultúru a neustále sa vyvíja. Za tých 5 rokov, čo pracujem, vidím, ako veľmi sa to zmenilo.

O divadle MTS

V deň narodenín spoločnosti sme odohrali predstavenie na javisku divadla Et Cetera. Mal som jednu z hlavných úloh. Pracoval s nami profesionálny režisér, ktorý hrá na veľkej scéne a nakrúca filmy. Šesť mesiacov nás učili herectvo a choreografiu. Investovali do nás svoju dušu a vedomosti. Aj práca v divadle je práca, ktorá si vyžaduje rovnaké úsilie ako práca systémového architekta. Tesne pred premiérou v divadle sme zostali do neskorých nočných hodín, pracovali sme cez víkendy, no všetko s veľkým nadšením! Keď pracujete v tíme, kde sa každý zameriava na vysoké výsledky, je ľahšie prekonávať ťažkosti. Som presvedčený, že človek si vytvára vlastné prostredie a som rád, že pracujem v silnom tíme, ktorý mi umožňuje rozvíjať sa nielen ako technický špecialista.

O nemateriálnej motivácii

Za 5 rokov vo firme som stretol niekoľko ľudí, ktorí sú veľmi nákazliví svojou energiou a ambíciami. Pracujem v rovnakej skupine s týmito vysokokvalifikovanými odborníkmi, je to veľmi motivujúce. Keď ste medzi ľuďmi, ktorí sú o niekoľko hláv vyšší ako vy, môžete sa od nich naučiť zručnosti a zmeniť svoje vnímanie diania v spoločnosti. To je obrovská skúsenosť. Zdá sa mi, že najdôležitejšia vec, ktorá by mala byť v práci prítomná, je nemateriálna motivácia.

Zabezpečuje poskytovanie spoľahlivého finančného výkazníctva

O tom, aké zložité a zaujímavé je všetko v telekomunikáciách

V telekomunikáciách to nie je ťažké, je veľmi ťažké všetkému porozumieť. Keďže som pochádzal z iného odvetvia, nerozumel som mechanizmom prenosu správ, spracovania dát a roamingových dát. Teraz, keďže nie som špecialista na telekomunikácie, naučil som sa rozumieť všetkým procesom. Predtým, keď som zavolal na svoj mobil ako jednoduchý predplatiteľ, nechápal som, ako to funguje. Je to úžasne cool a neuveriteľne ťažké. Každý deň sa od svojich kolegov naučíte niečo nové. Naše oddelenie komunikuje úplne so všetkými oddeleniami v rámci spoločnosti. Zároveň môžete študovať na firemnej univerzite, kde je obrovské množstvo kurzov a webinárov. Myslím si, že noví zamestnanci by sa k nim určite mali prihlásiť.

O školeniach na mieste

V našom oddelení sa zamestnancom odporúča absolvovať určité kurzy a školenia, dokonca majú svoj vlastný plán. Absolvoval som 3-4 z týchto kurzov: sebaprezentácia, obchodné rokovania, plánujem sa zúčastniť jedného zo školení komunikačných techník. V júli vycestovalo celé naše oddelenie na štyri dni do Soči. Každý makroregión do nej vyslal svojich zamestnancov oddelenia vnútornej kontroly. Nakoniec sme sa všetci zišli a videli sme sa. Diskutovalo sa o obchodných záležitostiach a neformálnej komunikácii: išli sme do Krasnaja Poljana a večer sme sa spolu prechádzali. Potom sme si v práci začali lepšie rozumieť a bolo menej treníc.

O výhodách práce vo veľkej spoločnosti

Spoločnosť zamestnáva tisíce ľudí a pre mňa je to neustály rozvoj. Neexistuje nič také, že by ste prišli do práce a nevedeli, čo robiť. Vždy je čo robiť a viete ako na to. Ak neviete, môžete kontaktovať kohokoľvek z akéhokoľvek oddelenia. Nestáva sa, že by niekto odmietol riešiť problém. Naši zamestnanci majú veľmi vysokú mieru angažovanosti pri riešení problémov. Svojej profesie nemáme nikdy dosť, vždy je priestor na rast – profesionálne aj osobnostne. Manažéri a vedúci oddelení sú veľmi silné osobnosti a majú sa od nich čo učiť. Sú ako mentori, ak sa niečo stane, vždy sa na nich môžete obrátiť, nikdy nedôjde k odmietnutiu.

Buduje a modernizuje základňové stanice

O charaktere kolegov

Zamestnávame rôznych ľudí s rôznymi záľubami. Niektorí maľujú, maľujú olejmi, iní spievajú, zúčastňujú sa profesionálnych súťaží. Ale rozdiely v záujmoch nám nebránia byť spolu, spolupracovať a dosahovať naše ciele. Existuje stereotyp, že technici sú „suchí“ ľudia. Toto je nesprávne. Máme veľa pozitívnych ľudí, mnohí sa zúčastňujú firemných akcií a vykazujú celkom dobré výsledky.

O možnostiach rozvoja

Spoločnosť má veľa príležitostí na rozvoj. Ak sa chcete rozvíjať, budete sa rozvíjať. Popod ležiaci kameň netečie voda, ako sa hovorí, ale takých máme málo. Spoločnosť kladie dôraz na rozvoj zamestnancov. Momentálne sa zúčastňujem firemného vzdelávacieho programu pre zamestnancov. Pomáha mi pozerať sa na podnikové procesy našej spoločnosti inými očami a efektívne aplikovať získané poznatky vo svojej práci. Moje plány do budúcnosti sú ako vedúci skupiny, vedúci oddelenia. Možnosť študovať v rámci takýchto programov sa poskytuje zamestnancom, ktorí sa chcú rozvíjať.

O dobrých skutkoch

Naša spoločnosť dáva dobro tým, ktorí to potrebujú. MTS napríklad darovala botanickej záhrade nové lavičky, ktoré sme vymaľovali do žiarivých jarných farieb. Každý občan sa mohol zúčastniť tohto podujatia, mohol priviesť svoje deti a zúčastniť sa majstrovských kurzov. Keď vidíte, že spoločnosť robí dobré skutky a vy ste v tom priamo zainteresovaní, začnete mať veľkú radosť. Navyše, keď robíte takéto užitočné veci, lepšie spoznáte svojich kolegov a spoznáte nových ľudí.

O najneobvyklejších darčekoch

Jedným z najzaujímavejších darčekov, ktoré sme kolegovi venovali, bol symbol našej firmy - drevené vajíčko na stojane. Všetci sme to podpísali, napísali najúprimnejšie želania a určili dátum. Oslávencovi sa darček veľmi páčil!

O práci

Spoločnosť nedávno oslávila 22 rokov. Celý deň bol v rádiu ruch, zamestnanci volali na horúcu linku, posielali SMS s gratuláciami a zapájali sa do kvízov. Nedávno sme v rádiu hostili aj súťaž s názvom Voices of MTS, do ktorej sa zapojilo viac ako 150 vokalistov z celej republiky. Do finále sa dostalo päť spevákov: z Bieloruska, Arménska, firemného centra a Uralu, ktorí sa stretli so speváčkou Tinou Kuznecovovou. Vo všeobecnosti 70 % obsahu rádií tvorí hudba, 30 % informácie. Zamestnanci môžu počúvať rádio počas pracovného dňa aj vo voľnom čase na ceste domov. Náš firemný portál navštívi denne viac ako 20 tisíc ľudí. Najaktívnejší sú zároveň zamestnanci z regiónov.

O tom, kto pracuje v MTS

Skupina spoločností MTS zamestnáva úplne iných ľudí. Napríklad v obchodnom reťazci stretnete prevažne mladých ľudí 18-25 rokov. Sociálna sieť MTS Life bola dokonca vytvorená špeciálne pre nich, pretože je ťažké si predstaviť modernú mládež bez VKontakte, Twitteru a Facebooku. V MTS Life zamestnanci efektívne komunikujú. Ale MGTS je spoločnosť s históriou, má viac ako 130 rokov. Ľudia pracujú v MGTS 10, 20 a dokonca 30 rokov. Títo zamestnanci sú spoločnosti veľmi oddaní, mnohí z nich získali ocenenia od Ministerstva telekomunikácií a masových komunikácií za ich prínos pre telekomunikačný priemysel.

O najzaujímavejších aktivitách

Spoločnosť organizuje nespočetné množstvo firemných aktivít a podujatí. Najviac si pamätám „Slnečný piatok“, ktorý sme usporiadali v júni. Pri vchode do kancelárie dostali zamestnanci slnečné okuliare a zmrzlinu. Preto sme sa rozhodli rozveseliť tých, ktorí nestihli ísť na dovolenku a pozerajú sa na Instagram svojich kolegov, ktorí dovolenkujú na mori. Nechýbalo ani zaujímavé podujatie MTS Running. Zamestnanci z celej krajiny zverejnili fotografie svojich behov. Vybrali sme víťazov v kategóriách „Najlepší nováčik“ a „Najdlhší beh“. Ukázalo sa, že spoločnosť má veľa bežcov a teraz ich budeme podporovať v rôznych maratónoch.

Aj najmenšia spoločnosť dáva svojim zamestnancom darčeky počas veľkých sviatkov. A to nie je ani tak otázka etiky, ako otázka lojality k tímu – keď ľudia cítia, že sa im vedenie venuje pozorne, začnú lepšie pracovať a súhlasia s väčšími ústupkami. Aby ste však dosiahli toto zvýšenie, musíte si vybrať darčeky, ktoré sa zamestnancom budú páčiť. A na to - pochopiť problém.

Prvá nuansa, ktorú musíte venovať pozornosť, je, kto má v skutočnosti dávať darčeky. Mladý pedagogický zbor, ktorý tvoria prevažne ženy, si vyžaduje úplne iný prístup ako kolektív pracovníkov, z ktorých väčšinu tvoria štyridsaťroční muži. Herectvo:

• pohlavie - klasické „dámske“ darčeky sa vôbec nepodobajú „mužským“;
• vek – čím mladší kolektív, tým sú vhodnejšie darčeky s humorom alebo vyžadujúce nejakú aktivitu od samotných zamestnancov;
• záujmy – ak je možné ich určiť.

A samozrejme je veľmi dôležité, v akej profesijnej oblasti všetci títo ľudia pracujú.

Štátna služba

Ľudia vo verejnej službe majú zo zákona zakázané prijímať dary pri plnení služobných povinností – vyžaduje to protikorupčný zákon. Toto pravidlo sa však nevzťahuje na stimuly, ktoré manažment považuje za potrebné vydať. Hlavná vec je dať všetko oficiálne cez účtovníctvo a zaplatiť všetky dane. Navyše, ak je darov viac ako tri tisícky, vedenie a zamestnanci musia formálne vypracovať darovaciu zmluvu a podpísať ju.

Ostatné komerčné a neziskové organizácie

Pre ostatných si darovanie vyžaduje aj vedenie účtovníctva a platenie daní, no vo väčšine prípadov sa na to daňové úrady pozerajú menej podozrievavo ako v prípade štátnych zamestnancov.

Pre iné organizácie sú dôležitejšie nuansy vzťahu medzi vedením a zamestnancami:

• Veľký podnik. Vyžaduje si to kompetentný prístup k sviatkom - príkaz na vydávanie darčekov by mal vypracovať vyšší manažment, ale jeho realizácia pripadá na miestnych šéfov, ktorí poznajú svojich podriadených. Kontrola je dôležitá, aby sa zabezpečilo, že na mieste nedochádza k zneužívaniu.
• Malý biznis. Môže si dovoliť menej formalít – v malej firme majú všetci k sebe bližšie, manažment pozná svojich podriadených a vie im dať osobnejšie darčeky.
• IP. Individuálny podnikateľ, ktorej celý štáb tvorí tucet ľudí, si môže dovoliť vyberať, pozorne sa pozerať a obdarovávať nie zovšeobecňujúcich „zamestnancov“, ale ľudí, s ktorými úzko komunikuje, vlastne kolegov.

Dar vyžaduje jemnosť a citlivosť. Ak je vrcholový manažment príliš vzdialený od radových zamestnancov, rozhodnutie musí byť odovzdané.

Čo je lepšie nedávať

Bez ohľadu na veľkosť firmy a odbornú oblasť, v ktorej pôsobí, existuje univerzálny zoznam zlých rozhodnutí. Nedávajte:

• Monotónne darčeky. Ak každý rok ôsmeho marca ženy dostávajú bonboniéru a muži penu na holenie dvadsiateho tretieho februára, nie je v takýchto darčekoch žiadna pozornosť ani prekvapenie - každý vie vopred, čo dostane, a každý má dlho sa nudil.
• Lacné darčeky nízkej kvality. Perá, ktoré po pár dňoch prestanú písať, tričká vyrobené z látky, ktorá po prvom praní vybledne, mydlo, ktoré nepríjemne zapácha – to všetko sú, samozrejme, darčeky, ale je nepravdepodobné, že ich niekto bude chcieť dostať a Sotva zvýšia niekoho lojalitu.
• Kozmetika. Darovať ženám rovnaké sady kozmetiky znamená vyvolať v nich rozhorčenie, pretože každá z nich používa svoju špecifickú značku a má svoje vlastné charakteristiky.
• Látkové. Pri hromadnom nákupe je veľmi ťažké uhádnuť správnu veľkosť – a budú zamestnanci nosiť to isté? Jedinou výnimkou sú tričká v korporátnych farbách.
• Vtipné darčeky. Všetci zamestnanci majú iný zmysel pre humor – čo jedného pobaví, iného urazí. Musíte veľmi dobre poznať zamestnancov, aby ste pre každého predstavili niečo skutočne vtipné.
• Rôzne darčeky. Ak má byť celý podnik obdarovaný, najhoršie, čo môžete vymyslieť, je dať každému iné darčeky. O obľúbencoch sa budú povrávať, niekto sa urazí, niekto sa rozhodne, že bol podcenený. Ak dáte, všetci dostanú to isté.

A samozrejme by ste nemali dávať zbytočné darčeky, ak sú preferencie vašich zamestnancov známe. Certifikáty pre obchod s kozmetikou pre sťahovákov? Parašutizmus pre učiteľov v strednom veku? Určite sa to neoplatí.

Možnosti darčekov pre zamestnancov

Ak chcete nájsť zaujímavé nápady, môžete nielen brainstormovať alebo premýšľať s celým manažérskym tímom - môžete si pozrieť zoznamy hotových možností pre každú príležitosť. Možno je v nich niečo vhodné.

Na narodeniny alebo výročie

Existujú dve možnosti pre takéto darčeky:

• Súkromné. Dá sa to robiť v malých firmách, kde každý každého pozná a zamestnancov nie je toľko, že by bolo ťažké ich lepšie spoznať. Vybrané v súlade so záujmami príjemcu, jednotlivca.
• Zovšeobecnené. Vo veľkom podniku, aby sa nestrácal čas a nespôsobili hádky v tíme, najjednoduchším spôsobom je dať vopred určený darček pre každého, kto oslavuje narodeniny - nie je to veľmi originálne, ale je to spoľahlivé.

V každom prípade existuje veľa nápadov na darček k narodeninám:

• niečo zaujímavé- rybársky prút pre rybára, čerstvé kvety pre pracovníka, ktorý je pre ne nadšený, krásny obojok pre šťastného majiteľa psa atď.
• niečo sladké- každý miluje sladkosti a tí, ktorí ich nemajú radi, ich môžu vždy dať viac;
• niečo konkrétne- značkové pero, diár, zapaľovač s menom, dáždnik s fotografiami podľa vkusu konkrétneho človeka;
• niečo chutné- súpravu čaju alebo kávy, košík s ovocím, koláč;
• niečo pre dizajn pracoviska- hodiny, fotorámik, podložka pod myš s krásnym obrázkom.

Samozrejme, darček je potrebné krásne zabaliť, aby v oslávencovi zanechal pocit oslavy – alebo ho nahradiť plateným dňom voľna, ktorý sa potom môže pridať k dovolenke.

DÔLEŽITÉ! Ak chcete darček urobiť ešte veľkolepejším a pridať k nemu kvety, musíte najprv zistiť, či je zamestnanec na ne alergický a či sa nezačne dusiť hneď po privoňaní k prezentovaným ľaliám.

Na "Deň profesie"

Ak sú narodeniny osobným sviatkom, potom „deň povolania“ oslavuje celý tím. Navyše, samotné špecifiká dovolenky naznačujú podnikanie, užitočné darčeky, ktoré pomôžu v budúcej práci. To môže byť:

Objednať si môžete aj suveníry, ktoré priamo nesúvisia s povolaním, no budú vám ho pripomínať. Kľúčenky v tvare kľúčov pre automechanikov, čokoládové zajačiky pre učiteľky v škôlke, hodinky z vinylových platní pre hudobníkov.

Na nový rok

Nový rok je veselším sviatkom ako profesionálny deň a je vhodnejší na oddych a zábavu. Novoročný darček môže váš tím naladiť sviatočne, pozdvihnúť náladu a nastaviť tón na celý budúci rok. To môže byť:

• zábava pre celý tím- výlet do lyžiarskeho strediska, paintball, reality questy, majstrovské kurzy pečenia perníkov či ochutnávka alkoholu;
• niečo smiešne- ale nevyhnutne a s praktickou aplikáciou, napríklad hodinky nezvyčajného tvaru, flash disky v tvare symbolu roka, puzdrá na telefóny s veselou potlačou;
• niečo pre celý tím- kávovar, spoločenské hry, puzzle, ktoré môžete využiť na rozptýlenie počas obedňajšej prestávky;
• niečo na relax- antistresové farbenie, vankúše na chrbát;
• niečo sladké- našťastie existuje veľa možností pre novoročné sladké darčeky.

Môžete si objednať vianočné gule so symbolmi spoločnosti alebo darovať svojim zamestnancom kvalitné, krásne ozdoby na vianočný stromček (dokonca ich môžete mať aj s personalizovanou rytinou pre každého).

8. marca pre zamestnancov

Medzinárodný deň žien je oslavou všetkých pracujúcich žien. Darčeky treba vyberať starostlivo, s pozornosťou, aby sa ich hodnota približne rovnala darčekom, ktoré dostali muži k sviatku. Môžete dať:

• niečo, na čom ti záleží- čerstvé kvety, uzavreté akvárium na zmiernenie stresu;
• niečo krásne- zarámovaná krajina, topiary, figúrka alebo plyšová hračka;
• niečo chutné- napríklad sada medu, košík s ovocím alebo bonboniéra;
• niečo vtipný- napríklad rozbočovač USB v tvare chobotnice alebo hrnčeka, ktorý sa „nabíja“ teplom nápoja;
• niečo neobvyklé príslušenstvo ov - krásne sponky do vlasov, šatky a nákrčníky.

Darčeky môžu sprevádzať kvety, ale platí tu rovnaké pravidlo ako na narodeniny – najprv sa treba uistiť, že na ne nie je nikto alergický.

23. február

Tento deň sa už dávno zmenil na všeobecný deň mužov, preto k nemu tradične blahoželajú nielen tí, ktorí slúžili, ale aj všetci muži vo všeobecnosti. Môžete im dať:

• niečo užitočné- ponožky alebo sada sprchového gélu a šampónu samozrejme nie sú originálne, ale určite sa budú hodiť;
• niečo vtipný- súprava falošných fúzov, mini-chladnička, ktorú je možné umiestniť na stôl, malá platforma na udržiavanie teploty hrnčeka;
• niečo chutné- cukríky, certifikát do reštaurácie alebo personalizovaný set medu;
• niečo pre interiér- hodiny na stene, obrúsok na stole.

DÔLEŽITÉ! Mužom by ste nemali podávať alkohol, ak neexistujú presné informácie o tom, aký vzťah s ním máte. Toto je príliš „klzký“ darček, ktorý môže napríklad poškodiť osobu, ktorá sa pokúša prestať piť.

Za svoje zásluhy!

Ak sa zamestnanec vyznamenal, najjednoduchším spôsobom je, samozrejme, dať mu prémiu. Môžete ho však doplniť alebo úplne nahradiť darčekom - hlavná vec je, že je skutočne užitočný.

Osvedčenie o zásluhe možno vydať, len ak je k nemu priložené niečo významnejšie. V opačnom prípade nebudú mať zamestnanci žiadnu motiváciu snažiť sa zlepšovať svoj výkon.

Môžete dať:

• niečo osobné- takýto darček bude zamestnancovi pripomínať jeho úspechy, môže to byť zapaľovač alebo gravírované puzdro na cigarety, osobné hodinky alebo obal na pas;
• niečo drahé- pero známej značky, mobilný telefón, kvalitná počítačová myš, e-kniha, kožená aktovka;
• niečo užitočné na ďalší postup - kniha o povolaní, vstupenka na kurzy pre pokročilých.

Môžete dať aj platenú dovolenku - jeden alebo niekoľko dní. Určite to bude motivovať ostatných pracovníkov k lepším výkonom.

VIP darčeky pre riadiacich pracovníkov

Zablahoželať treba aj manažérskemu tímu – ako aj klientom a partnerom. A tu s ponožkami rozhodne nevyjdete. Kde by bolo vhodnejšie:

• značkové veci- perá, hodinky, peňaženky alebo aktovky;
• užitočné veci do práce- napríklad denníky s razením;
• technika- drahé a kvalitné vybavenie počítačov, autorádia pre tých, ktorí majú autá.

Dovolenku pre manažérsky tím môžete zariadiť tak, že odídete mimo mesta a zorganizujete krátku dovolenku na najvyššej úrovni. Alebo môžete poukážky vystaviť do zahraničia – nie však do bežného Thajska a Egypta, ale napríklad do Francúzska či Nemecka. Alebo dať krásne zdobené drahé sladkosti.

Firemné narodeniny

Tento deň je sviatkom celej spoločnosti, preto by s ním mali nejako súvisieť aj darčeky. To môže byť:

Každého môžete zobrať do prírody alebo na aktívny športový oddych. Hlavná vec je, že ak organizujete nejaké všeobecné podujatie, zabezpečte možnosť odmietnutia. Nútiť ľudí, aby sa bavili, je však zlý spôsob, ako zvýšiť ich lojalitu.

Firemné darčeky s logom firmy

Firemné darčeky môžu len zriedka stáť samostatne ako darčeky, ale sú vynikajúcim doplnkom k niečomu väčšiemu. Ich hlavnou výhodou je reklama. Ak ich zamestnanec využíva mimo práce, môže upútať pozornosť potenciálnych klientov. To môže byť:

• Tričká sú najlepším riešením pre priateľský tím;
• poznámkové bloky, perá, denníky a iné písacie potreby - každý ich neustále potrebuje a neustále sa používa v rôznych situáciách;
• hrnčeky - niektorí ich použijú v práci a iní si ich vezmú domov;
• Vianočné gule sú skvelým doplnkom k novoročnému darčeku;
• magnetky - možno budú niekoho zaujímať, keď ich uvidí na chladničke.

Všetko sú to väčšinou maličkosti, ale užitočné a príjemné.

Peňažné dary a bonusy

Darom je aj rozdávanie prémií zamestnancom, no je v tom málo slávnosti. Toto je dobrá možnosť odmeniť tých, ktorí vynikajú. V iných prípadoch by sa na navodenie atmosféry hodilo pridať k tomu niečo iné – aspoň čokoládovú tyčinku v elegantnom obale.

Darčeky pre deti zamestnancov

Deti zamestnancov sa na práci nijako nepodieľajú, ale to, že si ich vedenie pamätá, výrazne zvyšuje lojalitu. Vo veľkej spoločnosti bude stačiť zablahoželať deťom niekoľkokrát do roka, na veľké sviatky - Nový rok a v deň spoločnosti - ale v malom podniku, kde sa všetci poznajú, môžete pridať niečo pekné. narodeniny.

Malé deti nie sú príliš náročné, ale to nie je dôvod dať im niečo jednoduché a nudné. Oveľa lepšie je vybrať si niečo zaujímavé, čo vám vás bude pripomínať po celý rok. Napríklad:

• dáždnik s kreslenými postavičkami - bude obzvlášť elegantné, ak budú na dáždnik vytlačené jeho obľúbené postavičky pre každé dieťa;
• vankúš alebo posteľná bielizeň s vašimi obľúbenými postavami;
• hrnček s vašimi obľúbenými postavami;
• sladkosti - väčšina detí miluje sladkosti, takže súprava so sladkosťami bude mať určite úspech;
• hračky - nie však najlacnejšie a najprimitívnejšie možnosti, ale niečo zaujímavé ako hovoriace zvieratá alebo rádiom ovládané autá;
• písacie potreby - súpravy pier, fixiek a ceruziek, ak nepotešia dieťa, budú mu užitočné aspoň v škole alebo škôlke;
• nočné svetlo alebo krásna lampa.

Deťom môžete darovať aj vtipné, vtipné drobnosti, ktoré svojou bezcieľnosťou dráždia dospelých – ako figúrka anjela, večné kyvadlo a magnetické presýpacie hodiny.

Čo je lepšie nedávať

Napriek detskej nenáročnosti sú darčeky, ktorých je predsa len lepšie zdržať sa ich dávania. Je lepšie nedávať:

• darčeky, ktoré nie sú primerané veku – staršie hračky budú pre najmenších nebezpečné a jednoduché hry pre najmenších budú pre veľké deti nudné;
• lacné darčeky nízkej kvality - hračky, sladkosti;
• nudné darčeky - dieťa nebude spokojné len s jednou rukou a je nepravdepodobné, že by sa mu páčilo osamelé plyšové zviera.

Taktiež by ste nemali dávať veci, ktoré by mohli predstavovať potenciálne nebezpečenstvo – napríklad sane alebo stavebnice plné malých dielov.

Aké zaujímavé je prezentovať darčeky a usporiadať gratulácie?

Aby darček vytvoril sviatočnú atmosféru a zapamätal si ho, nestačí, aby bol užitočný alebo príjemný – musí byť krásny. Aby ste to dosiahli, mali by ste:

• zabaľte darček do baliaceho papiera a previažte ho stuhou;
• Ku každému darčeku priložte kartičku s menom obdarovaného;
• pridajte malé sladké darčeky k veľkým darčekom.

Všetko môžete zariadiť ako prekvapenie – nechajte zamestnancov nájsť si darčeky, keď ráno prídu do práce. Alebo usporiadajte malé predstavenie - vtipnú paródiu alebo paródiu na detskú párty, ktorá bude obzvlášť vhodná na Nový rok.

Môžete tiež jednoducho rozdávať darčeky s teplými slovami na rozlúčku - ale mali by ste hovoriť zo srdca a, samozrejme, nečítať z kusu papiera.

Kde a ako sa oplatí nakupovať darčeky pre zamestnancov?

Akékoľvek veľkoobchodné objednávky sú ziskové - ale aby boli ešte ziskovejšie, môžete spolupracovať s:

• vlastných partnerov, ktorí niečo vyrábajú;
• online obchody, ktoré vždy predávajú lacnejšie, pretože neexistujú žiadne prirážky;
• s tlačiarňami, ktoré sú zvyknuté na spoluprácu s právnickými osobami a veľkými zákazkami, a preto ich nezaskočí požiadavka na dodatočnú zľavu.

Darčeky sú skvelým spôsobom, ako urobiť dovolenku nezabudnuteľnou pre všetkých zamestnancov. Vhodne vybrané, s pozornosťou a záujmom o problémy zamestnancov dokážu výrazne zvýšiť lojalitu k firme, čo sa dá určite neskôr využiť.

Video vtipnou formou ponúka prehľad darčekov, ktoré veľké firmy venovali svojim zamestnancom na Nový rok.

Rozdávanie značkových darčekov zamestnancom je nielen príjemné, ale aj prospešné pre firmu. Výhody firemných prezentácií presahujú materiál a poskytujú vašej značke uznanie a lojalitu. Stále povzbudzujete ľudí, pripravujete pre nich nejaké darčeky, prečo na nich neumiestniť svoje logo? Značkové tričko, vetrovka, ruksak či šiltovka z človeka v budúcnosti automaticky spravia „nástroj“ chodiacej reklamy vašej firmy.

Vo veľkých medzinárodných a ruských spoločnostiach boli skúsenosti so značkou stelesnené prilákaním slávnych ľudí, ktorí sú veľvyslancami, teda predstaviteľmi značky. Nosia oblečenie a používajú produkty určitých značiek, čím ich propagujú medzi publikom. Zamestnanci môžu tiež pôsobiť ako veľvyslanci a povedať o vašej spoločnosti svojmu okruhu priateľov a príbuzných.

Darčeky približujú firmu k jej zamestnancom, „naštartujú“ pozitívne asociácie a lojalitu k značke. Pre človeka je dôležité nielen prísť do práce, ale cítiť sa ako súčasť jedného celku. Veľkou mierou k tomu prispieva vytváranie firemnej atmosféry na pracovisku. Veci so značkou firmy ho obklopujú každý deň – pije čaj z hrnčeka s logom, na stole je značkový zápisník a pero.

Tieto príjemné maličkosti dokážu zamestnanca inšpirovať k dosiahnutiu veľkých cieľov a presne to od neho zamestnávateľ chce. Osobné značkové darčeky prijaté v práci pri špeciálnej príležitosti si človek často odnesie domov. Spoločnosť tak púta pozornosť a vytvára dôveru vo svoju značku aj v kruhu svojej rodiny. To poskytne ďalší kontaktný bod s vašou značkou. Príklad s rodinou je relevantný aj pre akúkoľvek inú komunitu, vrátane tej profesionálnej. Zamestnanec sa môže stať rozprávačom príbehu vašej značky úplne všade.

Skupina 404 má niekoľko druhov firemných darčekov. Každý nový zamestnanec dostane krabičku previazanú krásnou stuhou s naším logom. Obsahuje značkové tričko, poznámkový blok, módne ekologické pero v papierovom obale, značkový náramok a nálepky na notebook. Všetci naši zamestnanci používajú firemné hrnčeky, na ktorých je okrem názvu firmy napísané aj meno alebo prezývka - nápis si volí človek sám. Taktiež je u nás zvykom odmeňovať zamestnancov za špeciálne úspechy – napríklad za realizáciu spustenia nového Dátového centra sme dali značkové Apple Watch a Garmin hodinky. Všetky tieto dary uvidia iní ľudia a naša značka svoje posolstvo vysiela k masám.

Čím viac ľudí uvidí logo vašej spoločnosti, tým väčšie uznanie získate. To je dôležité pre HR riaditeľov a majiteľov, aj keď firma nemá HR oddelenie. To vytvára pozitívny príbeh značky.

Prvý kontakt, ktorý má človek so značkou, je veľmi dôležitý. Platí tu rovnaká zásada ako pri ľuďoch pri prvom stretnutí – treba hneď urobiť dobrý dojem.

Preto nešetrite a nevyrábajte nekvalitné produkty pre zamestnancov. To môže mať opačný efekt a odtlačiť ľudí od vašej značky namiesto toho, aby ich k nej prilákalo. Ak niekoho uvidíte mať na sebe krivé tričko s logom firmy, nebudete túto spoločnosť obdivovať.

Preto sa oplatí kontrolovať kvalitu a sledovať, ako dizajnéri robia svoju prácu. Vaše produkty predstavujú tvár vašej spoločnosti a mali by vyzerať skvele. Raz sme v 404 Group vrátili celú dávku hrnčekov, pretože sme neboli spokojní s kvalitou tlače. Bola to škoda dať zamestnancom takéto suveníry a my sme to neurobili. Musíte rešpektovať svojich kolegov a svoju prácu.

Nasledujúca situácia budovania komunikácie značky s masovým publikom je celkom reálna. Zamestnanec vo firemnom tričku relaxuje s priateľmi. Okamžite si všimnú na ňom zobrazené logo a opýtajú sa naň. V odpovedi vám povie o svojej cool práci, kde rozdávajú aj tričká. Priateľ sediaci vedľa vás bude myslieť na to, že mu v práci nikdy nedali ani pero. A to bude absolútne plus v prospech spoločnosti, ktorej logo je na tričku vyobrazené, teda vašej. Daná osoba dostane odporúčanie od priateľa a možno bude chcieť pre vás v budúcnosti pracovať. Pretože už v ňom značka vyvoláva pozitívne asociácie a vaša spoločnosť je mu známa a dokonca svojim spôsobom blízka.

Najväčší obchodný reťazec v Rusku sa nám rúca doslova pred očami – takmer za posledný mesiac 30 % predajcov.

Čo spôsobilo taký divoký obrat zamestnancov maloobchodu MTS? stránka uvádza podrobnosti a okolnosti škandálu na základe výpovedí bývalých zamestnancov prevádzkovateľa.

Prečo je zlyhanie MTS také obrovské a dôležité?

MTS- najväčší ruský mobilný operátor s účastníckou základňou asi 78 miliónov ľudí v našej krajine. Operátor rozvíja vlastnú sieť monobrandových predajní prostredníctvom svojej dcérskej spoločnosti Russian Telephone Company (ZAO RTK).

MTS v Rusku je tiež líder v počte obchodov pre mobilnú komunikáciu. Maloobchodnú sieť operátora tvorilo ku koncu roka 2016 približne 5 000 vlastných kancelárií a približne 1 200 ďalších prevádzkovaných ako franšízy.

Len minulý rok MTS otvorilo 1,3 tisíc nových predajných miest!

Pre porovnanie, Megafon vlastní 2 000 monoznačkových salónov a prevádzkuje rovnaký počet ako franšízy Beeline má len 1 300 vlastných predajných kancelárií a 2 300 franšízových.

Euroset má momentálne 4000 bodov. Svyaznoy bol jedným z prvých maloobchodníkov, ktorí začali znižovať maloobchodné tržby - teraz má približne 2 700 obchodov.

Prečo predajcovia končia?

Ako vysvetľujú zamestnanci spoločnosti, počas celého roka 2017 zamestnávateľ postupne vynechané motivačné platby za predávaný tovar – SIM karty, smartfóny, príslušenstvo a pod. V obchodných reťazcoch tvoria väčšinu platov skôr odmeny za predaje ako platy.

Poslednou kvapkou však bola júlová zmena bonusovej schémy. Podľa nej sa pri splnení plánu SIM kariet na menej ako 70 % bonus všetkých zamestnancov predajne násobí koeficient 0,3.

Predajca, ktorý zarobil 45 000 rubľov za mesiac, keď nebol splnený plán pre SIM karty dostane iba 15 000 rubľov. Súhlasíte, nie je to dobrá motivácia.

V auguste navyše úplne skolabovali sadzby za predané smartfóny.

Napríklad za predaný iPhone 7 32 GB v júli zaplatili 500 rubľov a v auguste - 105 rubľov. Za Honor 8 dávajú 65 rubľov namiesto 500 atď.

Podobná situácia je takmer so všetkým tovarom v RTK.

Zníženie platieb za predaj tovaru a 3-násobné zníženie miezd pri nenaplnení plánu SIM viedlo k masívne prepúšťania.

Podľa zdroja blízkeho vedeniu spoločnosti asi 30 % zamestnancov predajných miest napísalo výpovedné listy. Túto informáciu potvrdzujú aj samotní zamestnanci predajcu – vo všetkých regiónoch predajcovia z firmy utekajú.

Čo sa teraz deje s obchodmi MTS?

Vzhľadom na obrovský počet ľudí, ktorí prestali, a pôsobivý nedostatok personálu.

Nedostatok personálu vedie k tomu, že zostávajúci špecialisti pracujú bez dní voľna a prázdnin. Unaveným zamestnancom sa horšie pracuje, plán na rovnaké SIM karty a ďalšie oblasti, ktoré požadujú ich nadriadení, sa im darí plniť.

Ak plán nerealizujú, dostanú trojnásobné zníženie platu, čo opäť vedie k prepúšťaniu.

Stojí za zmienku samostatne postoj vyšší manažment až po bežných pracovníkov v maloobchode. Členovia komunity „Overheard by MTS“ hovoria, že niektoré NSO (vedúci siete kancelárií) zakazujú ľuďom ísť domov, kým sa ich plány neuzavrú. Alebo sú nútení prísť na schôdze o 7:00 - za odmietnutie im podľa článku hrozí prepustenie.

Okrem obrovských plánov, nedôstojne malých platov a tlaku manažmentu zamestnanci operátora počúvajú veľký prúd negativity od predplatiteľov. Neustále prichádzajú o nejaké prostriedky zo svojho osobného účtu, peniaze navyše sa im odpisujú za hovory, internet, platené predplatné a nepotrebné služby, ako napríklad pípanie namiesto zvonení.

Fakt: väčšina klientov navštevuje obchodné zastúpenia len vtedy, ak sú nespokojní s ich operátorom a všetku zlosť si vylievajú na špecialistoch komunikačných salónov. Nie je žiadnym prekvapením, že maloobchodné predajne ako tieto vedú v fluktuácii zamestnancov.

Preto priemerné funkčné obdobie predajcu pre našich predajcov je približne rok.

Spoločnosť prijala seriózne opatrenia, aby zamestnanci nekradli peniaze za nastavenia (nálepky na sklo, inštalácia aplikácií) - v každej predajni vyvesili plagáty pre zákazníkov, ktorí ich žiadali, aby si zobrali šeky za platené služby.

Ak predajca nevystavil účtenku, nastavenie bude poskytnuté bezplatne. A špecialista, ktorý si dal peniaze do vrecka za podmienečnú filmovú nálepku, čaká na prepustenie.

Stojí za zmienku, že za nastavenie, ktoré stojí 600 rubľov, dostávajú špecialisti predajnej kancelárie iba 30 rubľov - nie je prekvapujúce, že toľko zamestnancov MTS berie peniaze pre seba alebo za to vyraďuje SIM karty.

Dostalo sa to do bodu, keď predajcovia dostali zákaz tlače osobné súbory na pracovnej tlačiarni - pri zistení zneužitia tlačiarne bude zamestnancovi uložená pokuta.

Na vyriešenie personálnej otázky prijala MTS extrémne opatrenia - plagáty o nábor špecialistov vo veku 40+. Mladí už nie sú tak ochotní ísť pracovať k operátorovi.

Mimochodom, úspory prichádzajú nielen na platoch zamestnancov maloobchodu. Nie je to tak dávno, čo MTS hrdo hovorilo o použití robota na vyhľadávanie a najímanie personálu. Je zrejmé, že je to lacnejšie ako udržiavať obrovský personál náborových pracovníkov.

Zníženie počtu zamestnancov ovplyvnilo aj reklamnú činnosť prevádzkovateľa - začiatkom augusta boli do showroomov RTK doručené náborové reklamné plagáty s chybným slovom. "Pozerám." Je ťažké si predstaviť, ako taká veľká spoločnosť mohla dopustiť takéto zlyhanie.

V neoficiálnej komunite na VKontakte pre pracovníkov MTS nájdete veľa obrázkov o najnovších udalostiach v RTK:

Prečo sa to deje?

Možno hlavný dôvod krízy v maloobchodnej sieti MTS spočíva v nadmernom počte showroomov. 6000 obchodov je príliš veľa.

Zatiaľ čo iní maloobchodní predajcovia mobilných telefónov znižovali maloobchod, zatvárali nerentabilné predajné miesta a optimalizovali náklady, dcérska spoločnosť RTK pokračovala v budovaní nových kancelárií. Rastie aj počet zamestnancov – funguje len v maloobchode viac ako 25 000 ľudí.

Nechýba však ani rozsiahly pomocný personál – školiace strediská, účtovníctvo, IT podpora a mnohé iné. Všetkých treba zaplatiť.

Veľmi drahá chyba vedenia firmy bola spustenie stránky Telefon.ru- v roku 2016 bolo pod touto značkou otvorených viac ako 500 predajní. Nemusíte byť analytik, aby ste predpovedali absurdnosť takéhoto nápadu – otvorenie ďalšej siete s názvom neznámym spotrebiteľom na preťaženom trhu bolo veľmi kontroverzným krokom.

V roku 2017 bola väčšina obchodov Telefon.ru zatvorená bez jedného roka prevádzky - spoločnosť jednoducho vyhodila obrovské množstvo peňazí do kanála.

Tu je niekoľko najvýraznejších príkladov nadmerného počtu salónov MTS.

Olejomaľba. Moskva, metro Bibirevo- v blízkosti vchodu do metra, doslova 5 metrov od seba, sa nachádzajú dve absolútne identické obchodné kancelárie RTK.

Medzi nimi je jedna kancelária Megafon, Beeline a Euroset.

Druhý príklad je ešte chladnejší. Stanica metra Timiryazevskaya - v okruhu 200 metrov je 5 obchodov MTS!

A toto je konkrétny príklad v jednej oblasti – v celom Rusku je stále veľa takýchto anomálnych miest s nevysvetliteľne vysokou hustotou predajných miest MTS.

Ďalším dôvodom krízy operátorov je prudký pokles predaja. Médiá uvádzajú, že MTS predala v prvom štvrťroku 2017 o 7,4 % menej smartfónov ako rok predtým v rovnakom období. A toto prichádza uprostred správ, že dopyt po mobilných telefónoch po prvýkrát od roku 2014 stúpa.

Ako stalo sa? Odpoveď je jednoduchá: Samsung uzavrel prímerie s ostatnými maloobchodníkmi.

V roku 2015 sa kórejský gigant pohádal s Euroset, Svyaznoy, Megafon a ďalšími významnými hráčmi na trhu - takmer na dva roky pozastavili nákupy Samsungu. Euroset oficiálne pomenoval dôvod nadmerného počtu defektov v kórejských smartfónoch.

Odborníci však vyjadrujú inú verziu - konflikt sa stal preto cenová vojna s MTS. Operátor začal s dampingom a znížil cenu zariadení Samsung pod odporúčanú cenu (RRP).

Fungovalo to – obrovský tok zákazníkov si išiel kúpiť smartfóny od lídra na trhu do predajní RTK. Ostatní predajcovia si nemohli dovoliť znížiť cenu tak výrazne, keďže obchody fungujú na hranici rentability. Predaj produktu pod cenu by bola samovražda.

Konkurenti sa snažili vyvinúť tlak na Samsung: buď to predajca ukladá sankcie pre MTS a prestane im dodávať tovar alebo predajcovia prestanú predávať svoje pomôcky.

Čo si vybrali Kórejci, už viete.

Nie je prekvapujúce, že väčšinu predajov v predajniach RTK tvorili kórejské smartfóny. Samsung sa stal lídrom na trhu z nejakého dôvodu.

Vďaka vojne predajcu s inými maloobchodníkmi sa maloobchodný predaj MTS v roku 2016 dostal do predaja so spoločnosťami Svyaznoy a Euroset, ktoré boli mnoho rokov lídrami ruského maloobchodu.

Mimochodom, z tohto konfliktu profitovala aj spoločnosť M.Video, ktorá sa s nikým nehádala a predávala zariadenia od všetkých výrobcov - ich podiel na trhu predaja smartfónov rekordne vzrástol.

Ale všetky vojny sa raz skončia. Začiatkom roka 2017 uzavrel Samsung prímerie so všetkými maloobchodníkmi a vrátil sa na pulty všetkých veľkých mobilných obchodov. Nie je prekvapujúce, že sa do nich nalial veľký prúd kupujúcich RTC stratilo obrovské množstvo klientov.

Operátor sa snaží prilákať zákazníkov do svojich kancelárií reklamou, zľavami na komunikáciu pri kúpe smartfónu a rozriedením svojho sortimentu o obľúbené čínske zariadenia - Honor, Huawei a Xiaomi.

(5.00 z 5, hodnotené: 2 )

webovej stránky Sťažovali sa nám. A veľa sme sa naučili.