Savikontrolė, kaip dažnai jos praradote ir vėliau gailėjotės? Tai ypač pasakytina apie jautrius ir nesubalansuotus žmones, iš kurių retkarčiais išgirstate: „Aš praradau savitvardą“ arba „Aš praradau savitvardą“. Tačiau kaip išmokti susidoroti su stresine situacija nesukeliant didelio šoko savo nervų sistemai?
Jums gali būti įdomu iš karto perskaityti:
Savikontrolė ir ugdymas
Emocijų kontrolės praradimas yra endokrininės sistemos ir smegenų atsakas į stresą, kuris provokuoja sudėtingus cheminius procesus organizme. Paprasčiau tariant, viskas dėl hormonų. Tačiau kodėl vieni sugeba kontroliuoti savo elgesį kivirčo metu, o kitiems konfliktai baigiasi keiksmažodžiais, indų laužymu, o dar blogiau – antausiais ir kumščiais?
Savikontrolė – tai gebėjimas blaiviai mąstyti emocinio streso piko metu, ir šis gebėjimas yra grynai individualus. Daugeliu atžvilgių tai priklauso nuo elgesio stereotipų – socialinių ir kultūrinių nuostatų, kurios buvo skiepijamos nuo mažens. O kas pirmiesiems yra blogo skonio požymis, antrajam – norma. Būtent todėl panašiose situacijose stebime visiškai skirtingas reakcijas.
Gebėjimui išlaikyti savitvardą turi įtakos ir kiti ne mažiau reikšmingi veiksniai: psichikos ir nervų sistemos ypatumai, dirgiklio stiprumas (kiek rimta stresinė situacija), fizinė būklė. Jei esate alkanas, per daug pavargęs, skauda galvą ar dantis, kažkas negerai namuose ar atsitiko... visiškai natūralu, kad susilaikyti bus labai sunku.
Išvystytos savikontrolės privalumai ir trūkumai
Žmogus, kuris moka suvaldyti savo emocijas, vėliau nesigėdys savo nesubalansuoto elgesio. Ir tai yra didelis pliusas. Tačiau ar jis galų gale tiek laimi?
Ryšys tarp neigiamų emocijų ir bendros sveikatos jau seniai įrodytas. Kruopščiai paslėptos dvasinės aistros, palaipsniui besikaupiančios, veda prie nervų sistemos išsekimo. Neišreikšta agresija anksčiau ar vėliau pasireikš, pasireikš padidėjusio dirglumo ar kokios nors ligos forma.
Išvystytoje savikontrolėje galioja principas: saikingai viskas gerai. Todėl nebūtina visada suvaldyti save, reikia karts nuo karto duoti valią savo emocijoms. Hiperkontrolė pavojinga ir tuo, kad verčia žmogų nuolat kelti reikalavimų kartelę sau ir kitiems, o susikaupusį negatyvą aptaškyti silpnesniajam. Psichologai taip pat teigia, kad nežinojimas sukelia raumenų skausmą ir spazmus kaklo, pečių ir nugaros srityse. O kartais nesugebėjimas numalšinti streso sukelia alkoholizmo vystymąsi.
Kontrolės praradimas
Tam tikrais atvejais, kai žmogus visiškai praranda savitvardą, pastebima ypatinga psichologinė reakcija. Emocinio streso viršūnę lydi greitas širdies plakimas, galvos svaigimas, patamsėjimas akyse, jausmas, kad tuoj sprogs galva, o po to – silpnumo jausmas. Jei reguliariai patenkate į šią būseną, tai reiškia, kad jūsų nervų sistema nėra pasiruošusi stresui, kurį patiriate, ir veikia netinkamai. Paprastai tokiais atvejais būtina profesionali psichoterapeuto pagalba.
Kaip išlaikyti ramybę ir nuleisti garą
Kad galėtumėte suvaldyti neigiamas emocijas, turite mokėti jas išleisti. Nervų sistema „nuleidžia“ įtampą miego, aktyvaus poilsio, sekso ar sporto metu. Kai kuriems atsipalaiduoti padeda adrenalinas žiūrint siaubo filmus, šuoliai su guma ar važinėjimasis amerikietiškais kalneliais. Kad nepatektumėte į nuolatinio streso būseną, turite rasti veiksmingą būdą išlaisvinti susikaupusį negatyvą.
Stenkitės nekurti situacijų, kuriose turite tramdyti pyktį, įtikindami save, kad viskas gerai ir nieko neįvyko. Būtina ugdyti fiziologinį atsaką į stresą, „nuleidžiant garą“ ne rėkiant, o pasitelkiant civilizuotą agresijos reiškimo formą. Stenkitės įveikti varžovą sportiniame ar intelektualiame žaidime arba į jo atakas reaguokite kaustinomis frazėmis, bet ramiu tonu. Jei jaučiate, kad neigiamos energijos per daug, nukreipkite ją į taikius tikslus: įniršio įkarštyje spręskite tuos klausimus, į kuriuos paprastai trūksta drąsos atsakyti.
Tais atvejais, kai nėra galimybės tinkamai reaguoti į pažeidėją, emocinio streso atsikratyti padės kūno rengybos klubas, baseinas, bėgiojimas parke ar SPA. Ekstremaliais atvejais tinka ir įprasta pagalvė, kurią galite pabūti pagal savo skonį namuose.
Tačiau visi šie veiksmai padės susivaldyti tik trumpam laikui. Jie nesugeba išlaisvinti kūno nuo streso padarinių. Be to, valdyti savo emocijas dažnai reikia daug energijos, kurios kartais neužtenka. Visi populiarūs metodai, padedantys išlaikyti savitvardą, yra tik pagalbinės priemonės. Sudužusią nervų sistemą turi sutvarkyti specialistas.
...nepainioti su afektu
Žmonės linkę painioti savikontrolės praradimo sąvoką su aistros būsena. Afektas – tai absoliutus kontrolės praradimas, greita gynybinė reakcija, lydima intensyvių jausmų. Papuolęs į aistros būseną, žmogus sugeba atlikti jam visiškai neįprastus veiksmus: ištraukti šimtą kilogramų sveriantį kaimyną iš degančio namo, nugalėti fiziškai daug pranašesnį priešininką... Po to prasideda nusilenkimas. o afektą patyręs žmogus visiškai ar iš dalies pamiršta tuo momentu jam nutikusius įvykius .
Keli būdai atgauti savitvardą
Ką daryti, kai jaučiate, kad emocijos jus užvaldo greitai ir greitai išsilieja? Kaip per trumpą laiką susigrąžinti savęs kontrolę ir nedaryti nieko kvailo? Norėdami tai padaryti, psichologai sugalvojo paprastus metodus:
– Vizualizacija. Stenkitės nemalonias emocijas užgniaužti maloniais prisiminimais ar fantazijomis. Įsivaizduokite, kad esate žydroje vandenyno pakrantėje, o vėjas atneša jums sūrius jūros vandens lašus. Gali įsijungti net seksualinės fantazijos.
– Įsivaizduojamas vaizdas. Pasitelkite fantaziją ir įsivaizduokite savo skriaudėją (bosą ar nepatenkintą klientą) kaip juokingą komiksų herojų Supermeno kostiumą, padovanokite jam Čeburaškos ausis, apvilkite geltonas kojines ir gėlėtas kelnaites ar tutu.
- Atsipalaidavimas. Net jei esate labai įsitempę, vis tiek stenkitės visiškai atpalaiduoti visą kūną, ypač veido, kaklo ir pečių raumenis. Įsivaizduokite save siūbuojantį hamake ar tiesiog skrendantį. Susikoncentruokite į tai, kaip jaučiatės.
21 8 198 0
Neįmanoma apsieiti be konfliktų gyvenime. Yra tiek daug žmonių, tiek daug nuomonių, o jų susidūrimas yra visiškai normalus procesas. Tačiau kaip išmokti konfliktus suvokti konstruktyviai ir ramiai, o kaip ramiai elgtis kivirčo metu? Ką daryti, kai jus užgrius kaltinimų srautas, o sieloje verda jausmų ugnikalnis, jums pasakys šie patarimai.
Nesuspauskite rankų į kumščius.
Ginčų metu žmonės instinktyviai sugniaužia rankas į kumščius, taip ruošdamiesi ginti save ir savo teritoriją. Šį gestą paveldėjome iš tų senų laikų, kai visi konfliktai buvo sprendžiami fizine jėga. Šiuolaikiniame pasaulyje tai toli gražu nėra aktualu, ypač ginčijantis su artimaisiais ir brangiais žmonėmis.
Kai tik pastebėsite, kad jūsų rankos instinktyviai sugniaužia, ištieskite jas.
Taip atsinaujins kraujo nutekėjimas, galėsite blaiviau įvertinti situaciją ir ją suvokti ramiai.
Venkite kontakto su akimis.
Jei esate provokuojamas į konfliktą ir visi jūsų bandymai taikiai jį išspręsti yra nenaudingi, nežiūrėkite oponentui į akis.
Žiūrėkite nuo kažko kito ir sutelkite dėmesį į tai.
Tada kita konflikto pusė pamatys, kad nesate nusiteikęs tęsti kivirčo ir „numalšins savo užsidegimą“.
Palieskite lūpas pirštais.
Lengvai palieskite vienu ar dviem pirštais per lūpas. Ant lūpų yra daug parasimpatinių nervų skaidulų ir galūnių.
Šis judesys padės suaktyvinti nervų sistemą ir ji pradės veikti, atstatydama kūną.
Taigi ramybė ir reikšmingas ramybės jausmas ateis labai greitai.
Lavinkite savo reakciją į konfliktines situacijas.
Kasdieniame gyvenime dažniausiai kartojasi kivirčų, konfliktų temos.
Skirkite kelias minutes per dieną ir pasistenkite paanalizuoti, kokiomis temomis dažniausiai kyla kivirčai namuose, darbe, visuomenėje.
Ir tada įsivaizduokite idealią ramią reakciją į tokius dirgiklius. Kelis kartus galvoje slinkite siužetą, prisiminkite elgesio liniją. O susidarius panašiai situacijai tiesiog atkurkite paruoštą šabloną.
Išvėdinkime žodžius.
Kai žmonės ginčijasi, įžeidžiantys tampa ne tiek veiksmai, kiek tau skirti žodžiai, kaltinimai, priekaištai.
„Žodžių vėdinimo“ technika labai tinkama naudoti, kai priešininkas ruošiasi jus nepelnytai apkaltinti.
Įsivaizduokite, kad tarp jūsų ir kito žmogaus yra gerbėjas, kuris neša ir grąžina visus įžeidžiančius žodžius skriaudėjui. Jo spygliai jūsų tiesiog nepasiekia.
Mes statome kinų sieną.
Pasipiktinimas suaktyvės tik tada, kai jį priimsite ir sutiksite.
Norėdami išlikti ramūs ginčuose ir turėti sveiko proto, įsivaizduokite, kad tarp jūsų ir kito žmogaus buvo pastatyta didelė siena. Visi barniai, kaltinimai, žiaurūs žodžiai tavęs nepasiekia, o išsirikiuoja prieš sieną. Ir tik nuo tavęs priklauso, ar atverti jiems duris, ar įsileisti į savo širdį.
Įsivaizduokite, kad nusikaltėlis yra mažas vaikas.
Prisiminkite, kaip vaikai prisiekia. Jie rėkia, kaltina vienas kitą, sako, kad niekada nebedraugaus, bet po kelių minučių žaidžia taip, lyg nieko nebūtų nutikę.
Įsivaizduokite, kad jūsų priešininkas yra mažas vaikas. Jūs neįsižeisite ir nerėksite ant kvailo vaiko, kuris nesupranta, ką daro, ir tada jis gailėsis dėl to, ką padarė. O jūs esate suaugęs, patyręs ir išmintingas žmogus, kuris ramiai ir kantriai laukia, kol vaikas išsakys viską, ko jam reikia.
Į viską, kas pasakyta, žiūrite neįsižeisdami, o vaikiškų beprasmių įžeidinėjimų nežiūrite rimtai.
Nuveskite viską iki absurdo.
Jei negalite nieko įrodyti kitam žmogui, visi jūsų argumentai užgniaužiami pykčio srove, jaučiate, kad jūs pats tuoj užsiliepsnosite įniršiu – pradėkite viską nuvesti iki absurdo.
Iš kurmių kalno padaryk kalną. Parodykite kivirčo priežastį nerealiai dideliu mastu, paverskite ją globaliomis problemomis.
Tokiu būdu nuginkluosite ir nuliūdinsite savo priešininką, o tokia hiperbolė sukels tik juoką.
Įsivaizduokite, kad esate teatre.
Kai pajusite, kad įsiplieskia kivirčas ir gali atrodyti kaip baisus žvėris, įsivaizduokite, kad esate teatre ir, kaip žinote, „visas mūsų gyvenimas yra žaidimas“.
Jūsų nusikaltėlis yra paprastas aktorius, kuris atlieka savo vaidmenį, jam tereikia baigti vaidinti ir tada viskas bus gerai.
O tu dar ir aktorius, tik tu improvizuoji. Turite parodyti save kaip protingą, nekonfliktišką žmogų, kuris, nepaisant situacijos, visada elgiasi ramiai ir logiškai.
Pabandykite atlikti šį vaidmenį taip, kad jie iš karto gautų „Oskarą“.
Niekada nekelk balso.
Žmogus, kuris rėkia kivirčo metu, girdi tik save. Norint normaliai bendrauti konfliktinėje situacijoje ir išlaikyti ramybę, tokiose situacijose visada kalbėkite tyliai ir lėtai. Tada atkreipsite varžovo dėmesį ne į jo riksmus, o į save ir savo žodžius. Lėtas kalbėjimas padės ne pasakyti ką nors nereikalingo, o dar kartą pagalvoti, ar būtina tai sakyti, ar geriau patylėti.
Visada atsiminkite žodžius „vyrai savo jėgomis“ - Carlson: „Ramiai, mažute, tik ramiai!
Jei matote klaidą, pasirinkite teksto dalį ir spustelėkite Ctrl + Enter.
Gebėjimas išlaikyti ramybę prieštaringoje situacijoje yra tikrai vertinga savybė, leidžianti oriai išeiti iš bet kokio konflikto. Kaip bebūtų keista, beveik kiekvienas gali to išmokti, tereikia prisiminti keletą veiksmingų metodų.
1. Įkvėpkite ir iškvėpkite.
Būdamas streso būsenoje, žmogus pradeda greitai ir paviršutiniškai kvėpuoti, tiesiogine to žodžio prasme „prarydamas“ orą burna. Šis refleksas yra visiškai natūrali organizmo reakcija į kritinę situaciją, kurios metu išsiskiria streso hormonai. Norint sutvarkyti mintis, nusiraminti ir susikaupti, svarbu išmokti taisyklingai kvėpuoti, kuo giliau įkvėpti per burną ir iškvėpti per nosį. Tokie „kvėpavimo pratimai“ per kelias sekundes leis atsikratyti vidinio diskomforto ir pasinaudoti sveiku protu.
2. „Perėjimas“ į savo kūną.
Jaučiant besiritančią negatyvo bangą, kuri gali išprovokuoti konfliktą, svarbu laiku susitelkti į pojūčius savo kūno viduje. Paprastai tokiais momentais jaučiama įtampa, pertraukiamas ir paviršutiniškas kvėpavimas, kraujo veržimasis į skruostus, sukeliantis karštį ir pan. Pasireiškus pirmiesiems šios būklės simptomams, svarbu kuo greičiau atpalaiduoti pečius ir rankas - tai padės sumažinti įtampą, perkels smegenis į neutralią būseną, o tai „užgesins“ konfliktą.
3. Menas klausytis.
Jei visi žmonės išgirstų vienas kitą, pasaulyje iš viso nebūtų ginčų ir konfliktų. Bet, deja, žmogus sukurtas taip, kad kritiniu momentu yra pasirengęs tik pats išsikalbėti, absoliučiai negirdėdamas pašnekovo argumentų. O neišgirstas žmogus dažnai yra pagrindinis kivirčų ir ginčų kurstytojas. Siekiant užkirsti kelią tokioms situacijoms, svarbu laikytis taisyklės, kad jokiu būdu nepertrauktumėte oponento savo pastabomis ir mintimis, kol jis tylės.
4. „Teisingi“ klausimai.
Tam, kad žmogus ginčo metu jaustųsi suprastas ir išgirstas, svarbu jam užduoti atvirus klausimus, apimančius žodines konstrukcijas, nurodant tai, ką pašnekovas jau pasakė, ir prašymu patikslinti ar patikslinti situaciją. Tokie klausimai turėtų apimti žodžius „kodėl“, „kodėl“, „kaip“ ir tt Ši technika leidžia parodyti pašnekovui savo aistrą ir rūpestį jo problema. Be to, svarbu vengti vienkiemių paprastų klausimų su numanomais „taip“ arba „ne“ atsakymais.
5. „Mažesnis garsumas“.
Vienas iš efektyviausių būdų užbaigti konfliktinę situaciją – pažeminti balso toną. Tai tiesiogiai susiję su jo apimties poveikiu kraujospūdžiui, kai riksmo metu jis pakyla ir žmogus nustoja suvokti jam skirtos kalbos prasmę. Net jei pokalbis jau pakrypo į „pakeltus tonus“, staiga pradėkite kalbėti kone pašnibždomis – taip ne tik nuraminsite užsidegimą ir išsklaidysite priešininko pyktį, bet ir skleisite vidinės ramybės bei pusiausvyros jausmą. jam.
6. Savęs pašalinimas.
Dažnai bet kokio ginčo galutinis rezultatas (kad ir koks jis būtų) netinka vienam iš dalyvių. Tuo atveju, jei užviręs konfliktas akivaizdžiai patenka į aklavietę arba jo dalyviai yra labai priešiški ir nesileidžia į kompromisus, optimalus sprendimas būtų išeiti iš nemalonios situacijos. Ir tegul tiesa yra jūsų pusėje - kartais užtenka šiek tiek pasiduoti, bet išlaikyti sveiką nervų sistemą.
Gyvenime dažnai pasitaiko situacijų, kai reikia išlaikyti ramybę. Ne daugelis gali pasigirti tokiu gebėjimu, tačiau daugelis svajoja šį gebėjimą išsiugdyti savyje. Jei priklausote pastarajam, mano straipsnis gali jums padėti.
Kaip išlikti ramiam konfliktinėse situacijose?
Egzistuoja toks manipuliavimo būdas, kuriuo siekiama suvaldyti žmogų, sukuriant stresines situacijas. Skirtingai nuo „paslėptų“ manipuliacijų, kai objektas apdorojamas laipsniškai ir „nepastebimai“ į jį įvedama reikiama informacija, šis metodas turi tiesioginį emocinį poveikį ir yra pagrįstas agresyviu „galvos“ puolimu.
Tikrai dažnai esate patekę į tokias situacijas, kai jus išprovokavo konfliktas? Štai apie ką aš kalbu. Darbe, restorane, viešajame transporte, su draugais, šeimoje ir namuose – konfliktinių situacijų kyla visur. Dažnai žmonės nenori konfliktų ir į juos įsivelia nesąmoningai. Tačiau, turite pripažinti, susilaikyti, kai patiriate spaudimą, nėra taip lengva, kaip norėtumėte.
Šis psichologinio spaudimo metodas pagrįstas
Mes gyvename labai aktyviame, agresyviame pasaulyje ir karts nuo karto jūsų psichoemocinė būsena neatlaiko krūvio. Kaupdamas „problemas“ žmogus išpučia savo psichiką iki ribos ir kažkuriuo momentu jo įniršio liepsna išsilieja į pasaulį. Tokiu atveju pagrindinės priežastys gali būti įvairios: temperamentas, bloga diena, auklėjimas (ar jo nebuvimas), manipuliacija. Kai kurie dažniausiai naudoja agresyvumą kaip stabilų elgesio modelį. Bet kokiu atveju emocijų apsėstos smegenys yra aklos ir kurčios ir visada nukreipia jūsų dėmesį apsėdimo linkme. Tačiau kuo labiau pasiduosite manijai, tuo labiau gailėsitės, kai grįš protinis aiškumas.
Todėl pagrindinis būdas susidoroti su tokio tipo emocinėmis manipuliacijomis yra nepasiduoti manipuliatoriaus „apsėdimui“. Tie. Būk ramus ir taip išvengti „užsikrėtimo“.
O būtent ramybė leis susilpninti apsėstojo spaudimą.
Kaip išlikti ramiam?
Taigi, pažvelkime į kelis darbo metodus konfliktinėse situacijose.
Metodo numeris 1. Dėmesio jungiklis
Šio metodo esmė – perjungti dėmesį nuo vieno jutimo organo prie kito arba nuo jutimo organų į mintis. Kadangi pagrindinė informacija konfliktinėse situacijose ateina per ausį, jūsų užduotis yra susikaupti, kad nustotumėte suvokti neigiamus garsus.
Pavyzdžiui, kol jūsų priešininkas kratosi iš agonijos, spjaudo keiksmus, pradėkite atidžiai tyrinėti jo veidą: apžiūrėkite poras, nelygumus arba raskite spuogus ir dėmes. Tai veikia gerai.
Arba nemalonaus pokalbio metu galite pagalvoti, ką gaminti vakarienei ar kokį filmą pažiūrėti vakare.
Metodas numeris 2. Gyva vaizduotė
Naudokite vizualizaciją, kad atitrauktumėte dėmesį arba nusiramintumėte. Apsvarstykite žmogų, nesvarbu, ar tai viršininkas, viršininkas, pavaldinys ar erzinanti močiutė – kokiame nors nekonkretiame įvaizdyje. Pageidautina humoristinis.
Pavyzdžiui, mintyse uždėkite šalmą viršininkui ant galvos ir įsivaizduokite, kad jis visą laiką taip vaikšto. Arba pasimatuokite jam plaukimo kepuraitę. Kaip joje atrodytų jūsų pašnekovas?
Eksperimentuokite. Tik nesišypsok į veidą. Tai gali supykdyti „tanklaivį“. Kalbate apie rimtus dalykus.
Metodo numeris 3. Blokas
Puikus ir be problemų priėmimas.
Esmė tokia: jūs ištiesinate nugarą, perkeliate pečius atgal ir stovite tiesiai, kaip „šalies pasididžiavimas“. Laikykite rankas laisvas. Jūsų išvaizda turėtų Būk ramus ir ramybę, ir yra nukreiptas į jūsų priešininko akį (vieną, iš anksto pasirinktą) arba nosies tiltelį. Geriau mirksėti ne dažnai ir šiek tiek tingiai. Jūs niekaip nereaguojate į žodžius – susikoncentruokite į gilų kvėpavimą.
Galite šiek tiek pakreipti galvą į šoną. Tai yra susidomėjimo ir nuolaidumo simbolis.
Taigi, pažvelgėme į keturis paprastus būdus KaipBūk ramus konfliktinėse situacijose. Kurį pasirinkti ir priimti – skonio reikalas. Tačiau atminkite pagrindinį dalyką: kad ir kokį metodą naudotumėte, nesivadovaukite priešininko manija. Atsakykite į visus klausimus aiškiai ir laisvai. Jei jus pertraukia, atsakykite po ilgos (5-10 sekundžių) pauzės. Visada stenkitės išlaikyti. Juk tai išorinė jėgos, dvasios ir pasitikėjimo apraiška.
„Konfliktas sutrikdo smegenų veiklą. Mes susiduriame su panašia būsena kiekvieną kartą, kai bandome apsiginti laukdami grėsmės. Skirtingai nei gyvūnų karalystėje, mes nekovojame kaip barsukas ir kojotas ir nebėgame kaip triušis nuo lapės. Tuo pačiu metu pagrindinis mūsų impulsas savigynai yra automatika ir mūsų nesąmoningumas.
Diana Musho Hamilton
Konfliktas yra neatsiejama kiekvieno iš mūsų gyvenimo dalis. Net pats ramiausias ir iš pažiūros susikaupęs žmogus tam tikru savo gyvenimo momentu išgyvena konfliktines situacijas. Paprastai žmonės nėra linkę kontroliuoti scenarijaus, pagal kurį klostysis tolimesni įvykiai. Vienintelis dalykas, kurį galime kontroliuoti, yra mūsų pačių reakcija. Tai visai nereiškia, kad reikia lengvai įveikti tą patį „automatą ir mūsų nesąmoningą“, ne. Tačiau žmogui visiškai įmanoma išmokti atpažinti, pripažinti ir galiausiai valdyti savo neigiamas emocijas.
Tam tikru mastu galime nepaisyti šio įgimto atsako. Jūs tiesiog turite išmokti išlikti ramus bet kokioje situacijoje, ypač ginčų metu.
1. Giliai įkvėpkite
Gebėjimas išlikti ramiam ir susikaupusiam konfliktinėje situacijoje tiesiogiai priklauso nuo gebėjimo išlikti atsipalaidavusioje būsenoje. Kiek paviršutiniškas ir paviršutiniškas kvėpavimas yra visiškai natūrali organizmo reakcija į patiriamą stresą. Norėdami atsikratyti diskomforto, turėtumėte praktikuoti gilų kvėpavimą, kurio dėka suaktyvinamas sveikas protas. Išbandykite taip: giliai įkvėpkite per burną ir iškvėpkite per nosį. Šis derinys sustabdo streso hormonų, tokių kaip adrenalinas ir kortizolis, gamybą.
2. Susikoncentruokite į savo kūną
Koncentracija į juslinę patirtį išryškinant fizines savybes, kylančias konfliktinės situacijos metu, leidžia sąmoningai jas modifikuoti. Kai žmogaus dėmesys nukreipiamas į kūną, jaučiama įtampa, paviršutiniškas kvėpavimas ir pan. Kai tik pastebėsite įtampą kūne, pasistenkite kiek įmanoma labiau atpalaiduoti žastas ir grįžti į neutralumo būseną. Tokia jūsų pozicija demonstruos teigiamą požiūrį, kuris galės užgesinti prasidėjusį konfliktą.
3. Atidžiai klausykite
Įprasta, kad žmogus pradeda ginčą, kai jo, kaip pašnekovo, niekas neklauso. Pakankamai sunku išspręsti ginčą, jei neklausote to, kas jums sakoma. Pasistenkite sutelkti savo dėmesį į tai, ką sako kitas žmogus. Neskubėkite jo pertraukti savo mintimis ir komentarais. Panaši galimybė pasikalbėti jums bus suteikta po to, kai prabils jūsų pašnekovas.
4. Pabandykite užduoti atvirus klausimus
Jei norite išspręsti ginčą, labai svarbu atvira klausimų forma. Be to, tai yra rodiklis, kad atidžiai klausotės ir parodote pagarbą savo pašnekovui, kuris dialogo procese išmoksta suformuluoti savo požiūrį. Ne kiekvienam pavyksta iš karto išmokti užduoti vadinamuosius atvirus klausimus. Tuo pat metu svarbu neužduoti paprastų klausimų, kurie reiškia trumpus atsakymus, pavyzdžiui, taip/ne. Daug svarbiau naudoti klausiamąsias konstrukcijas įtraukiant tokius žodžius kaip kodėl, kodėl ir pan. Išbandykite tai dabar, atkreipkite dėmesį į žodžių skirtumus.
5. Stenkitės kalbėti tyliai
Lengviausias būdas išvengti konflikto eskalavimo – pakelti balso toną arba, atvirkščiai, jį nuleisti. Svarbu suprasti, kad jūsų balso garsumas ir tonas yra susiję su kraujospūdžiu. Kai jis pasiekia aukštą lygį, žmogui tampa sunkiau suprasti pasakytų dalykų prasmę. Pasistenkite išsklaidyti kito žmogaus pyktį nepakeldami balso. Tik taip galite perteikti visiškos ramybės jausmą.
6. Sutinkame nesutikti
Ne kiekviena konfliktinė situacija turi tokį galutinį rezultatą, kuris tiktų abiem pusėms. Kad situacija nepablogėtų, pabandykite pasitraukti iš šio pokalbio.
Pagal įstatymą, kuris vadinamas tarpasmeniniu konfliktu, jame dalyvauja du dalyviai.
Atsitraukimas nuo savęs apima kelias priežastis, kuomet pašnekovo priešiškumas įgauna pagreitį, o bendravimas pamažu patenka į aklavietę.
Pavyzdžiui, jei nelaikote savęs savimonės guru, tam tikru ginčo momentu iš tikrųjų galite supykti. Žmogus yra emocinė būtybė, kurią galima sumaniai panaudoti tiek žalai, tiek naudai. Jei laikysitės bent kelių aukščiau pateiktų patarimų, bet kokiame konflikte galite jaustis užtikrintai. Savo elgesiu galėsite įgyti pasitikėjimą nepažįstamų žmonių akyse, parodydami savo charakterio ramybę ir pusiausvyrą
