Japonų savęs tobulėjimo kelias
Kai samurajus pradėjo nykti kaip klasė, jie pamažu virto verslininkais. Ir iš tiesų, po to, kai 1946 m. Japonijai buvo uždrausta išlaikyti savo kariuomenę, kur per naktį galėjo dingti šimtmečius besivystanti samurajų dvasia? Ir net po žeminančio pralaimėjimo kare? Ar visi staiga suprato klaidingas karo vertybes ir amžiams prarado karingumą? Žinoma, taip nebūna. Išsaugota samurajų dvasia. Dabar mūšio laukas ir kova dėl įtakos sferų tapo ekonomine veikla. Kas tiksliai pasikeitė? Atakuoti rinką, aplenkti priešą, apsupti ir naikinti konkurentus, sėkmė yra pergalė. Visi kovoja savo kovos poste, visi kovoja kaip vienas, nuo mažų įmonių darbuotojų iki aljanso lyderių.
Kas skatina japoną būti atsidavusį ir atsidavusį įmonės interesams, be pinigų? Konfucijaus mentalitetas! Praradęs silpnai išreikštą religinį turinį, neokonfucianizmas Japonijai įsiveržė į rankas tokiose neideologinėse srityse kaip prekyba ir ekonomika. Tiek Japonijos politinis, tiek verslo elitas noriai priėmė neokonfucianistišką savęs tobulėjimo shu shin koncepciją, siekdamas užtikrinti, kad komercinės ir pramonės korporacijos ir visa tauta pasiektų ekonominius tikslus.
Konfucijaus laikais savęs tobulinimas buvo laikomas viso gyvenimo darbu, kurio logiška išvada turėtų būti išminties įgijimas. Be to, savęs tobulinimas suponavo tokių moralinių savybių kaip nuoširdumas, geranoriškumas, dosnumas, bendradarbiavimas, atsidavimas santykiuose su šeima, kaimynais, valstybe ir visu pasauliu įvaldyti.
Konfucianizmo idėjas į Japoniją atnešė dzen sektos vienuoliai dar XIII amžiuje, tačiau tik XVII amžiuje, remiant Tokugavos režimą, ši mokykla susiformavo Japonijos žemėje. Žinoma, konfucianizmas ir savęs tobulinimo samprata tuo metu buvo vertinami kaip samurajų dvasinis paveldas, o ne paprastų žmonių pasaulėžiūra.
XVIII amžiuje dėl japonų mąstytojų Baigano ir Shingaku populiarinimo veiklos konfucianizmo idėjos pradėjo įsigalėti masėse.
Taigi, prekybininkus ir prekeivius, kaip samurajus, Baiganas pristatė kaip „valstybės tarnus“, taip pat savo vertinimuose iškėlė įprastų profesijų žmonių statusą, tai pateisindamas noru prisidėti prie bendros gerovės. visuomenės. Shingaku tikėjo, kad toks savęs tobulėjimo principo supratimas padės paprastiems žmonėms rasti aukštas moralines gaires ir galiausiai rasti gyvenimo prasmę.
XX amžiaus pradžioje neokonfucianistinė teorija vis labiau susiliejo su Japoniją apėmusiomis modernizacijos idėjomis.
Shibusawa Yeichi, stambus XX amžiaus pirmojo ketvirčio pramonininkas, parašė daug traktatų, kuriuos iki šiol perspausdina ir skaito japonų verslininkai, apie konfucijaus moralės principų įvedimą į ekonominį gyvenimą.
Aukščiausias tikslas jam buvo siekti harmonijos, kuri išreiškiama tuo, kad turtas ir ekonominė gerovė tampa dorybe, jei jie pasiekiami geru būdu ir naudingi žmonėms. Pirmiausia jis pasiūlė sujungti „samurajų dvasią“ ir „komercinį talentą“. Tuo pačiu metu „komercinio talento“ sąvoka buvo kilusi iš dvasinio žmogaus pagrindo, jo moralės. Shibusawa taip pat tikėjo, kad samurajų kelias – bušido – turėtų tapti naujųjų laikų pirklio ir verslininko keliu.
Dabar kovos menų ir arbatos ceremonijos paslapčių įsisavinimą vardan savęs tobulinimo pakeitė ilgos darbo valandos įmonėje, ilgalaikės komandiruotės ir kiti sunkumai. „Psichologinė samurajaus būsena, – rašo Norihiko Suzuki, – gali būti apibūdinama kaip polinkis pasiaukoti dėl savo šeimininko, savo klano.
Samurajaus agresyvumas sutelktas ne į priešo nugalėjimą, o į pasiaukojimą vardan šeimininko. Jei žodis „meistras“ bus pakeistas žodžiu „įmonė“, rezultatas bus šiuolaikinės dvasinės įmonių darbuotojų būklės apibūdinimas su tik tuo, kad šiandien darbuotojai neprivalo nusižudyti, kad įrodytų lojalumą. Tačiau tradicija neišnyko.
Pavyzdžiui, žinomas atvejis, kai krovininio laivo, gabenusio automobilius iš Japonijos į JAV, kapitonas Portlande nusižudė, nes laikė save atsakingu už kelių šimtų automobilių apgadinimą, kilusį prie kranto kilusio uragano. Oregono. Bet tai buvo siautulinga stichija! Ką galime pasakyti, jei įmonė patiria nuostolių dėl konkretaus žmogaus kaltės arba vadovybė yra labai nepatenkinta kurio nors padalinio darbu? Įmonės darbuotojų savižudybių dėl šios priežasties pasitaiko ir šiandien!
Bendras japonų darbuotojų kruopštumas ir savęs atsisakymas virsta visos šalies karoshi problema – mirtimi darbe nuo pervargimo. Galbūt visos šios lenktynės ir spaudimo apoteozė yra Japonijos kompanijų sukurtos kapinės savo darbuotojams. Tai tikrai likimo sarkazmas!
Ar galite įsivaizduoti, pavyzdžiui, ZIL gamyklos kapines Rusijoje?
Neokonfucianistinė filosofija, įkūnyta turtingiausių Japonijos pramonininkų finansuojamose edukacinėse programose, aktyvaus profesinių sąjungų judėjimo vystymosi laikotarpiu numalšino įtampą, kilusią tarp įmonės vadovybės ir darbuotojų. Ji teigė, kad tik jų tarpusavio bendradarbiavimas visuomenės labui gali užtikrinti pelną ir abiejų poreikių patenkinimą.
Vėliau Japonijos profesinės sąjungos perėmė neokonfucianistines idėjas, kurios tapo įmonių darbuotojų mokymų ir daugelio edukacinių programų pagrindu. Pavyzdžiui, vieno iš Japonijos bankų darbuotojų mokymai apima šiuos punktus: Zen meditacija, siekiant padidinti savikontrolę ir pasiekti atitrūkimą nuo savo ego; apsilankymas karinėje bazėje – ugdyti tvirtumą ir paklusnumą; aktyvus poilsis savaitgaliais už miesto ribų - už grupės veiklos koordinavimą, meilę gyvenimui, energiją; dvidešimt penkių kilometrų ėjimas – lavinti atkaklumą ir susivaldymą ir pan.
Priežastis, kodėl konfucianistiška savęs tobulinimo idėja taip giliai įsiskverbė į ekonominį gyvenimą, slypi Japonijos modernizavimo ypatumai. Sparčiai įsiskverbus į šalies gyvenimą vakarietiškiems modeliams, politinis elitas stengėsi išsaugoti japonišką dvasią ir pasikliovė neokonfucianizmo ideologijos įtraukimu į naujos augančios darbuotojų klasės gyvenimą.
Savęs tobulinimas konfucijaus stiliumi reiškė ne tik profesijos įsisavinimą, bet ir moralinių savybių, reikalingų darbui įmonėje bei pavaldumo išlaikymui komandoje įgijimą. Savęs tobulinimo koncepcija japonams vis dar teikia moralinį pasitenkinimą ir galimybę save realizuoti. Ji įprasmina ir jo gyvenimą, ir darbą įmonėje, nepaisant visų su tuo susijusių sunkumų ir savęs apribojimų.
„Nuo pirmadienio pradėsiu naują gyvenimą, eisiu į sporto salę, darysiu jogą, darysiuosi savimasažą, pasipumpuosime abs...“ – kiekvienas iš mūsų periodiškai išsikeliame sau kokius nors tikslus ir jų nepasiekiame, atideda. juos kitam mėnesiui, keliems mėnesiams, metams . Ar ne todėl, kad taip nutinka todėl, kad norime daug iš karto, o planai užgriūva ant mūsų kaip sunki našta, trukdanti galiausiai padaryti net mažiausio dalyko.
Kartais mes uoliai pradedame vykdyti savo planus, tačiau pasportavę, pavyzdžiui, 3 kartus per savaitę keletą valandų sporto salėje, ilgam atsisakome užsiėmimų. Kodėl tai vyksta? Nes krūvis didelis, nes darosi nuobodu, o įprotis dar neišsiugdęs.
Kaizen technika arba vienos minutės principas
Yra japonų metodas, vadinamas „kaizen“, kuris remiasi „vienos minutės“ principu. Šios technikos principas yra tas, kad žmogus tiksliai atlieka tam tikrą užduotį Viena minutė, bet kiekvieną dieną ir tuo pačiu metu. Viena minutė laiko- tai labai mažai, o tai reiškia, kad tai nesunku padaryti bet kuriam asmeniui. Tinginystė jums netrukdys. Tuos pačius veiksmus, kurių nenorėjote daryti pusvalandį, sugalvodami pasiteisinimus ar pateisinimus, galite lengvai padaryti per minutę.
Šokinėkite su virve, mankštinkite pilvo raumenis, darykite mankštą akims, užsiimkite joga, skaitykite knygą užsienio kalba – kai laikas apribotas iki vienos minutės, užsiėmimai neatrodo sunkūs, o atvirkščiai, teikia džiaugsmo ir pasitenkinimo. O žengdami mažais žingsneliais tobulėsite ir pasieksite puikių rezultatų.
Svarbu nugalėti nepasitikėjimą savimi, išsivaduoti iš kaltės ir bejėgiškumo jausmo, pajusti sėkmę ir pergalę. Įkvėptas sėkmės jausmo, pamažu padidinate vienos minutės seansus iki penkių minučių ir pan. Tada tyliai eikite į pusvalandžio pamokas. Pažanga akivaizdi!
Kaizen atsirado Japonijoje. Pats žodis yra sudėtinis žodis ir apima dar du – „kai“ (pokytis) ir „zen“ (išmintis). Šios valdymo koncepcijos autorius yra Masaaki Imai. Jis mano, kad Kaizen yra tikra filosofija, kurią vienodai sėkmingai galima pritaikyti versle ir asmeniniame gyvenime.
Vakarų kultūros žmonėms japonų metodas gali pasirodyti neveiksmingas, nes Vakaruose yra nusistovėjusi nuomonė, kad be didelių pastangų negalima pasiekti gerų rezultatų. Tačiau didelio masto programos, reikalaujančios daug pastangų, gali palaužti žmogų ir likti neveiksmingos. O „kaizen“ principas tinka visiems ir gali būti pritaikytas daugelyje gyvenimo sričių. Pavyzdžiui, japonai taiko laipsniško ir nuolatinio valdymo tobulinimo strategiją.
Tikriausiai nėra visame pasaulyje žmogaus, kuris pirmadienį (pirmą dieną, per Naujuosius metus ir pan.) nesistengtų pradėti naujo gyvenimo ar nesiektų visko pradėti nuo nulio. Dar vakar žmogus išsikėlė sau labai konkretų tikslą, bet atėjo pirmadienis (naujųjų metų pirmasis), ir jo gyvenime niekas nepasikeitė.
Kodėl tai vyksta?
Į tokį klausimą vienareikšmiškai atsakyti neįmanoma. Kažkas nuo vaikystės nebuvo itin kryptingas žmogus, nes už jį visada viską spręsdavo kiti, kažkas taip pavargo nuo gyvenimo, kad nebeturi jėgų ką nors pakeisti. Rusijos žmogui pasiteisinimas visada yra „motinos tinginystė“. Tačiau psichologai linkę tai aiškinti tuo, kad žmogus nėra pakankamai motyvuotas ką nors keisti, vadinasi, jis nesusiformuoja įpročio.
Norėdami pradėti ką nors daryti reguliariai, turite išsiugdyti įprotį. Tačiau norint jį formuoti ilgą laiką, reikia mažiausiai 21 dienos. Daugiausia prireiks 90 dienų, kad tai taptų įpročiu visam laikui.
Verta pradėti nuo kažko mažo. Dar tik pradedantys gyvenimą jaunuoliai, kai dar turi daug jėgų, kai kraujyje siautėja hormonai, neleidžia sustoti pusiaukelėje, juo labiau nusisukti nuo pasirinkto kelio.
Laikui bėgant žmogaus gyvenimas tampa vis labiau pamatuotas, jau susiformuoja daug įpročių, susiformuoja tam tikri skoniai, ką nors pakeisti darosi vis sunkiau. Ir jei staiga nori visko iš karto ir dar daugiau, tu neturi valios įveikti esamus stereotipus. Net ir pradėjus daryti tai, ką suplanavote, pasirodo, krūvis labai didelis, viskas greitai pabosta, o įprotis dar nesusiformavęs.
Kur išeitis?
Japonų filosofija gali padėti kaizen, kas japonų kalba pažodžiui reiškia „nuolatinis tobulėjimas“. Pats žodis išverstas taip: "kai"- keisti ir "zen"- išmintis. Tai yra, manoma, kad tai turėtų būti gyvenimo pokyčiai, bet ne spontaniški, o išmintingi, sukelti ilgų apmąstymų ar turtingos gyvenimo patirties.
Dažniausiai ši filosofija arba praktika iš pradžių buvo labiau orientuota į gamybos procesų tobulinimą arba procesų palaikymą versle ir jo valdymu. Jei reikėjo optimizuoti gamybą, buvo keičiamas visas personalas – nuo paprasto darbininko iki generalinio direktoriaus ar net gamyklos direktoriaus.
Versle toks nuolatinis tobulėjimas gali turėti įtakos ne tik pačiai gamybai, bet net ir įmonės valdymui. Kaizen praktikos tikslas – tobulinti gamybą keičiant standartus, kad nebūtų nuostolių. Pačioje Japonijoje ši filosofija pirmą kartą buvo pritaikyta po Antrojo pasaulinio karo daugelyje Japonijos įmonių (tarp jų ir Toyota), siekiant paspartinti sugriautos gamybos atkūrimą.
Tačiau ir terminas „kaizen“, ir pati filosofijos idėja pasklido po visą pasaulį po to, kai japonų filosofas Masaaki Imai 1986 m. išsamiai išdėstė šią idėją savo to paties pavadinimo knygoje „Kaizen“. Jis aiškino, kad tokia filosofija reiškia viso gyvenimo (darbinio, viešojo ir privataus) orientaciją į nuolatinį tobulėjimą.
Kas yra „vienos minutės principas“?
Gamyboje terminas „kaizen“ tapo pagrindiniu valdymo kalbos terminu. Bet jūs klausiate: ką tai turi bendro su manimi? Kaip susijęs mano gyvenimas ir japonų filosofija? Ar ši sąvoka man tinka, jei esu žmogus, nutolęs nuo vadybos srities?
Pasirodo, vertingiausia sąvoka, savotišku šios filosofijos grūdeliu, gali būti laikomas „vienos minutės principu“. Jo idėja susiveda į tai, kad tam tikrą užduotį žmogus turėtų atlikti lygiai vieną minutę, tik tai turėtų vykti kiekvieną dieną ir tuo pačiu metu. Juk minutė laiko yra labai mažai, vadinasi, kiekvienas žmogus vieną minutę gali padaryti bet ką. Tuo pačiu atrodo, kad tinginystė neturi laiko jam trukdyti ir suklaidinti.
Jei pusvalandį ketinote atlikti tuos pačius veiksmus, bet vis atidėliojote, ieškodami tam visokių paaiškinimų ir pasiteisinimų, tai per minutę galėsite juos atlikti be vargo.
Kas tokio svarbaus, ką gali padaryti per minutę? Pasirodo, galite minutę šokinėti per virvę, papūsti pilvo raumenis, daryti akių mankštą, kartoti žodžius užsienio kalba, atlikti pratimus, kad pagerintumėte dikciją. Tai yra, galite sudaryti didžiulį sąrašą to, ką galite padaryti tik vieną minutę per dieną, bet kiekvieną dieną ir nuolat.
Jei ryte nerandate laiko tokiai veiklai, nes ryte norisi miego, o vakare, nes jau pavargote, tai likus minutei iki pusryčių ar prieš einant į Morfėjaus glėbį tikrai nebus. tik suteiks džiaugsmo ir pasitenkinimo savimi jausmą, bet ir įkvėps naujiems laimėjimams.
Jei anksčiau tokia veikla atrodė sunkiai įveikiama, nes užtrukdavo daug laiko, tai viena minutė atrodo kaip nieko. Tačiau užėmę šią savo gyvenimo minutę kažkuo naudingu sau, galite didžiuotis, kad įveikėte tinginystę. Tai padės kiekvienam išsivaduoti iš savęs kaltės ir įveikti nepasitikėjimą savimi. Priešingai, patirsite sėkmės džiaugsmą ir tikėsite pergale prieš save ir savo tingumą.
Kas toliau? Ir tada maža sėkmė lems didesnę sėkmę: pasipraktikavęs vos minutę pajusite poreikį mokytis ilgiau, kad pasiektumėte geresnių rezultatų. Po vienos minutės bus penkių minučių trukmės pamokos, o vėliau – pusvalandis. Ir tai jau yra kažkas.
Juk pagal fizinius dėsnius realią naudą atneša ta veikla, kurios trukmė ne trumpesnė kaip trisdešimt minučių. Pasirodo, kasdienė minutė mankšta lavina įpročio galią, leidžia žmogui tapti labiau susikaupusiam ir atsakingesniam, o susiformavęs įprotis dirbti su savimi lems svarbesnius pokyčius tolimesniame gyvenime ir leis nuolat tobulėti.
Neatsitiktinai ši technika iš pradžių atsirado Japonijoje. Japonų gyvenimo suvokimas iš tikrųjų labai skiriasi nuo europietiško: japonai supranta, kad gyvenime yra dalykų, kuriems jie gali daryti įtaką, o yra dalykų, kurie nepasikeis net esant dideliam jų troškimui. Ir jei nesistengiate pakeisti to, kas nekeičiama, galite išlaikyti savo fizinę ir psichinę būseną. Be to, jei tikslas vis dėlto užsibrėžtas, jie jo sieks, net nepaisant stichinių nelaimių.
Taip pat tie, kurie Kaizen filosofiją ar bent vienos minutės principą laiko savo gyvenimo principu, tikrai pakeis savo gyvenimą, įveikdami ne tik tinginystę, bet ir kitus trūkumus.
Kaizen sistema Japonijoje egzistavo daugelį šimtmečių. Tai filosofinė mąstymo sistema, nukreipta į nuolatinį, galbūt beveik nepastebimą tobulėjimą. Pats žodis „Kaizen“ yra išverstas kaip „nuolatinis tobulėjimas“ (žodis susideda iš dviejų hieroglifų „kai“ - keisti ir „zen“ - geras). Sklando gandai, kad būtent toks filosofinis mąstymas padėjo Japonijos ekonomikai ne tik atsigauti po Antrojo pasaulinio karo, bet ir užimti lyderio poziciją pasauliniame versle.
Kaizen sistema – doktrina, filosofija ir strategija
Kaizen sistema moko, kad nieko nėra pastovaus, viskas teka ir keičiasi, o nuolatiniai, net ir mažyčiai, žingsneliai tobulėjimo link yra geriau nei kirpti iš peties ir tikrai geriau nei nieko nedaryti.
Kaizen filosofija reiškia šiuos metodus:
- ieškoti menkiausių galimybių visose srityse keistis į gerąją pusę. Kai tik pradėsite, tai seksis vis geriau, o laikui bėgant tai taps įpročiu;
- sąžiningai pripažinkite esamas problemas, nes jei tylėsite ar nepastebėsite problemos, jos išspręsti bus neįmanoma, vystymasis sustos arba sulėtės;
- savidisciplina. Tikimasi kasdienės nuveikto ir augimo galimybių analizės bei atkaklaus planų įgyvendinimo;
- nuolatinis mokymasis, naujų dalykų paieška – be to judėjimas ir tobulėjimas neįmanomas;
- gerumas, mandagumas ir tolerancija.
Literatūra apie Kaizen sistemą
Kaizen principus pirmą kartą pasauliui pristatė japonas Masaaki Imai, kuris 1986 metais Anglijoje parašė ir išleido knygą „Kaizen: raktas į Japonijos kompanijų sėkmę“. 1997 m. buvo išleista antroji Masaaki knyga: „Genba Kaizen: Kelias į išlaidų mažinimą ir kokybės gerinimą“, kurioje kalbama apie gamybos aspektus (gemba arba gemba yra vieta, kur produktas tiesiogiai gaminamas: dirbtuvės, biuras, laboratorija). Kaizen sistema. Pats Imai yra konsultacinės įmonės įkūrėjas, daug metų dirbo personalo atrankos ir personalo atrankos srityje, o šiuo metu yra įkūręs Kaizen institutą, kuris vykdo mokymus apie valdymo sistemą naudojantis sistema ir teikia konsultacinę pagalbą įmonėms. praktikuojantis Kaizen.
Dabar yra daug straipsnių ir vadovų, vadovėlių apie Kaizen sistemą, visi jie parašyti remiantis Masaaki Imai knygomis ir įmonių, kurios praktikuoja sistemą savo veikloje, patirtimi.
Kaizen koncepcija
Pagrindinės sistemos idėjos yra ta, kad gamyba pirmiausia turėtų orientuotis į vartotoją. Pelno padidėjimas atsiranda tenkinant kliento poreikius ir reikalavimus.
Kartu Kaizen sistemoje svarbu pripažinti, kad įmonė turi tam tikrų problemų (pagal Kaizen filosofiją nėra įmonės, kuri neturėtų problemų) ir perstatyti darbuotojų sąmonės sistemą taip, kad jie nebijo baudų už klaidas, bet stengiasi, kad jos nepasikartotų.
Kaizen įvarčiai
Pagrindinis Kaizen sistemos tikslas – nuolatinis tobulėjimas, nuolatinis tobulėjimo procesas. Tai pasiekiama įgyvendinant šiuos tikslus:
- produktyvumo padidėjimas;
- produktų kokybės gerinimas;
- logistikos tobulinimas;
- atliekų mažinimas;
- atsargų mažinimas;
- gamybinių patalpų parengties didinimas;
- dalyvių motyvavimas;
- komandos formavimas;
- didinti darbuotojų atsakomybę;
- įmonės valdymo stilius;
- išlyginanti hierarchija;
- nuolatinis visų lygių darbuotojų mokymas.
Kaizen strategija
Reikia suprasti, kad Kaizen sistema yra orientuota į procesą, o ne į rezultatą. Sistema pirmiausia veikia su mąstymu. Procese turėtų dalyvauti visi: nuo vyresniųjų vadovų iki paprastų darbuotojų ir bendrųjų darbuotojų.
Kaizen strategija siekiama ilgalaikės, o ne trumpalaikės naudos. Sistema numato dėmesingumą procesui ir savalaikį neproduktyvių nuostolių, nepateisinamų medžiagų sąnaudų, laiko ir pastangų pašalinimą.
Kaizen technika
Kaizen sistemos veiksmai, skirti nuolatiniam tobulėjimui, iš esmės yra nukreipti į gamybos proceso metu kylančių problemų pašalinimą. Vadovas pagal sistemą didžiąją laiko dalį turėtų praleisti ne biure, o gamyboje (gemba), nes būtent čia vyksta pagrindinis procesas ir norint priimti teisingus sprendimus būtina perprasti jo subtilybes.
Yra keletas technikų (technikų), kurių panaudojimas gamyboje gali padidinti našumą.
Vienos minutės taisyklė
Esmė ta, kad kiekvieną dieną praleiskite vieną minutę ką nors darydami tuo pačiu metu. Viena vertus, per minutę atrodytų, kad daug ko nepadėsi, bet per šešiasdešimt sekundžių visiškai įmanoma atlikti akių mankštą, išsivirti arbatos, rūšiuoti dokumentus, išmokti naują žodį užsienio kalba ir daug kitos skirtingos smulkmenos. Kita vertus, viena minutė yra labai mažai, todėl bet kuris žmogus gali sau leisti tokį laiko išteklių švaistymą.
Toks kasdienis mažas žingsnelis suteikia pasitikėjimo savo jėgomis, suteikia sėkmės jausmą, išlaisvina iš bejėgiškumo jausmo. Atlikus „vienos minutės“ užduotį, perėjimas prie tos pačios užduoties pusvalandį tampa nepastebimas ir neskausmingas. Tempas didėja palaipsniui: penkios minutės, dešimt ir dabar pusvalandis.
Penkios priežastys
p> Iškilus kokiai nors problemai ar gedimui, turite užduoti klausimą „Kodėl taip atsitiko? Penkis kartus. Rezultatai gali būti nuostabūs. Pavyzdžiui, jei kuri nors dalis sulūžo ir mašina dėl to sustojo, akivaizdus atsakymas į klausimą „Kodėl mašina sustojo? bus „Dėl dalies gedimo“, o sprendimas jį pašalinti bus dalies remontas arba keitimas. Tačiau antrasis ir trečiasis atsakymai į tą patį klausimą gali atskleisti nekokybišką detalių partiją, įsigytą dėl mažos kainos, ir galiausiai paskatinti peržiūrėti pirkimų skyriaus principus.
Penki žingsniai
Šis Kaizen reikalauja laikytis penkių taisyklių (žingsnių):
- organizuoti nebaigtus darbus, nereikalingą įrangą ir papildomus įrankius, nekokybiškus gaminius, popierius ir dokumentus;
- tvarkyti daiktus (laiku remontuoti įrangą, pakeisti sugedusius įrankius, laikyti juos toje pačioje vietoje ir pan.);
- išlaikyti darbo vietą švarią;
- būkite tvarkingi ir švarūs;
- laikytis darbo taisyklių ir saugos darbe taisyklių.
Pagrindiniai Kaizen sistemos principai
Vyriausiasis "vadyba"
Kad Kaizen sistema veiktų, ją turi inicijuoti ir palaikyti įmonės vadovybė. Todėl pirmasis ir pagrindinis sistemos principas yra valdymas.
Tai slypi tuo, kad vyresnioji vadovybė turi nuolat palaikyti ir gerinti įmonės veiklos rezultatus. Didžiausias dėmesys turėtų būti skiriamas žmonėms, bendravimui, komandiniam darbui, moralės principams, disciplinai.
Procesas, o ne rezultatas
Jau keletą kartų aukščiau buvo minėta, kad Kaizen sistema yra orientuota į procesą, o ne į rezultatą. Atitinkamai, visų gamybos lygių darbuotojų mąstymas turėtų būti orientuotas į tai, o visos proceso klaidos, gedimai ir gedimai turėtų būti nedelsiant pašalinti.
Ciklas planuok-daryk-patikrink-veikkis
Norint efektyviai įdiegti sistemą įmonėje, pirmiausia reikėtų įvesti tokį ciklą darbuotojams:
- tobulinimo tikslų nustatymas („planas“);
- plano įgyvendinimas („do“);
- įgyvendinimo proceso kontrolė ir rezultato analizė: ar įvyko planuotas tobulinimas, ar nebuvo procese gedimų („patikrinti“);
- naujų procedūrų, skirtų naujiems patobulinimams arba problemų pašalinimui („poveikis“), kūrimas ir standartizavimas.
Jei kalbame apie naują procesą, tuomet rekomenduojama pirmąjį ciklo veiksmą pakeisti į „standartizuoti“ ir kiekvieną kartą aptikus gedimą užduoti klausimą, ar taip atsitiko dėl to, kad nebuvo standarto, nes jo nebuvo laikomasi. , arba todėl, kad standartas nelabai atitiko tikrovę.
Kokybės vaidmuo
Kaizen sistemoje kokybė yra prioritetas. Todėl norint tai pasiekti, nereikėtų daryti jokių kompromisų, net jei kokybės principo laikymasis lemia, kad, pavyzdžiui, neįmanoma sutaupyti gamybos sąnaudų.
Informacijos rinkimas
Kadangi sistema orientuota į problemų sprendimą, labai svarbu rinkti duomenis ir kalbėti apie esamas problemas. Turėdami visą informaciją ir duomenis galėsite priimti teisingą sprendimą.
Kaizen vartotojas
„Kaizen“ gamybą laiko schema: tiekėjas – vartotojas. Tai yra, kiekviename gamybos etape, kol produktas bus visiškai paruoštas ir nebus parduodamas, kiekvienas darbuotojas vienu metu gali būti ir tiekėjas, ir vartotojas. Pavyzdžiui, duonos kepimo procese malūnininkas veikia kaip tiekėjas, o miltus gaunantis tešlos maišytuvas – vartotojas. Kepėjas, kuris gauna tešlą, savo ruožtu tampa vartotoju, o tešlos maišytuvas – tiekėju. Perduodant gatavą duoną platintojui ar tarpininkui, kepėjas tampa tiekėju ir pan.
Todėl kiekvienas tiekėjas ir vartotojas turėtų būti atsakingas už kokybę; tai vienintelis būdas išvengti trūkumų.
Kaizen kaina
Kaizen sistema kaip visuma numato nuolatinį tobulėjimą naudojant tik vidinius įmonės išteklius. Tuo pačiu metu sistema įgyvendinama visais lygmenimis, įskaitant finansinius. Norint užtikrinti tam tikrą gaminio savikainą ir sumažinti jos pagaminimo savikainą iki norimo lygio, naudojama Kaizen savikainos sistema.
Naudojant šį metodą gamyboje galima ne tik sutaupyti pinigų, bet ir padidinti visos gamybos grąžą, taip pat sustabdyti nuostolingą veiklą.
Japonijos įmonė „Toyota“ Kaizen sąnaudas naudoja daugiau nei šešiasdešimt metų ir sėkmingai vystosi.
Kaip tai veikia? Tarkime, kad įmonėje vienam gaminio vienetui pagaminti išleidžiama tam tikra suma. Jie nori jį sumažinti iki tam tikro skaičiaus planuojamu skaičiumi. Be biudžeto analizės atlikimo (biudžeto vykdymas, nukrypimų nuo plano priežastys, sprendimai pašalinti nukrypimus), naudojama dviejų lygių kaizen kaštų skaičiavimo sistema:
- nuolatinis atotrūkio tarp tikslinių ir faktinių išlaidų mažinimas;
- gamybos proceso tobulinimas, jei nepavyksta pasiekti planuoto kiekio.
Žinoma, kad principas veiktų, būtina sąveika tarp visų įmonės struktūrų. Planuojama suma padalijama į visus skyrius (struktūras) ir kiekvienam pateikiamas skaičius, kurį reikia pasiekti. Toks planavimas liečia ne tik pirkimo ir projektavimo skyrius, nes jų veikla labai priklauso nuo išorinių veiksnių bei tiekėjų kainų politikos.
Kad įmonėje būtų sėkmingai įdiegta Kaizen sąnaudų apskaičiavimo sistema, sudaromas Kaizen kaštų (vieno prekių vieneto pagaminimo sumai) komitetas, kuris atsiskaito tiesiogiai vadovybei ir parengia išlaidų mažinimo programą visais įmonės lygiais. įmonė, atsižvelgdama į sumą, kurią reikia pasiekti, ir laiką, kurią reikia įgyvendinti pagal programą. Komitetas kontroliuoja gamybos, kūrimo ir žaliavų įsigijimo procesą. Komitetas siūlo sprendimus, jei siūlomi kaštų mažinimo būdai neduos norimo rezultato.
Japonai visada nuoseklūs. Jie mano, kad yra garbė atlikti užduotį iki tobulumo. Net jei esate sargas, nesiskųskite likimu, o šlifuokite savo įgūdžius. Japonai nekeičia darbo ieškodami idealo, bet kur gali įgyvendinti savo svajones. Viskas priklauso nuo požiūrio. Ir tai vadinasi kaizen.
Kodėl nepasimokius iš japonų ir neišbandžius jų valdymo metodo? Informaciją pritaikėme taip, kad žinias galėtumėte pritaikyti ne biure.
Išanalizuokite savo veiklą keisdami procesą. Taip nuolat tobulinsite savo darbo metodus. Tai teisingas kelias, nes kaizen tikslas yra nuolatinis tobulėjimas.
Gyvenimas
Kaizen principas tinka bet kuriai sričiai. Pavyzdžiui, norite pradėti sveiką gyvenimo būdą.
1. Tikslumas
Paskirkite pusvalandį, kai nesiblaškysite. Atsisėskite, padalinkite popieriaus lapą į dvi dalis ir į vieną stulpelį surašykite viską, kas jus vargina, o į antrą – viską, kas jums padeda.
2. Užsakymas
Sudarykite sąrašą, kuriame būtų viskas, kas naudinga: pasivaikščiojimas per pietus, šiaurietiškas ėjimas parke, važiavimas dviračiu. Taip pat galite tiesiog sudaryti dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį, sąrašą. Pavyzdžiui, sudarykite tvarkaraštį, kaip vengti greito maisto ir įtraukti sveiką maistą į savo racioną. Tai turi būti daroma palaipsniui, kitaip organizmas maištauja, reikalaudamas paprastų angliavandenių dozės, prie kurios yra įpratęs.
3. Švara
Švaros palaikymas yra labai svarbus, nesvarbu, kokius tikslus sau keliate. Netvarkingoje patalpoje žmogus praranda norimą nuotaiką. Be to, valymą galima paversti parengiamuoju fizinio aktyvumo etapu. Arba paverskite tai meditaciniu procesu, kai reikia sutelkti dėmesį tik į fizinius veiksmus ir visiškai išvalyti galvą nuo minčių.
4. Standartizavimas
Dabar atėjo laikas visus pakeitimus paversti sistema. Tiesiog laikykitės savo tvarkaraščio ir tai taps jūsų gyvenimo būdo pagrindu.
5. Drausmė
Rūpinkitės savimi ir atsikratykite potraukio seniems įpročiams. Iš pradžių nėra lengva: aplink tiek daug pagundų, kad sunku atsispirti. Tobulinkite save ieškodami naujų būdų, kaip pagerinti savo realybę.
