В статье мы расскажем, какие бывают в МФЦ вакансии, какие предъявляются требования к претендентам на работу, как пройти собеседование в МФЦ, какие есть плюсы и минусы работы в МФЦ «Мои документы».
Вакансии в МФЦ
Начнем с того, что Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России, их более 1000. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям. Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать. Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ http://economy.gov.ru/minec/activity/sections/admReform/mfc.
Перечислим кратко, какие могут быть вакансии в МФЦ. Для примера приведем структуру МФЦ Воронежской области:
- Директор
- Заместитель директора по развитию сети МФЦ
- Заместитель директора по обеспечению МФЦ
- Заместитель директора по информационным технологиям
- Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
- Главный бухгалтер
- Отдел телефонного обслуживания
- Отдел по развитию системы предоставления услуг
- Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
- Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
- Отдел по сопровождению информационных систем
- Отдел материально-технического обеспечения
- Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
- Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
- Отдел бухгалтерского учета
- МФЦ для бизнеса
- Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
- Отдел по работе с персоналом
- Отдел договорной и претензионной работы
В других регионах структуры могут отличаться, но в любом случае, мы видим, что МФЦ – большая организация с разветвленной структурой и большим разнообразием вакансий и требуемых профессий. В каждый отдел требуются свои специалисты по профилю отдела.
Что касается вакансий, относящихся к работе с обращениями граждан, то это могут быть следующие позиции, см. таблицу ниже.
Обратите внимание: зарплаты специалистов сильно зависят от региона. Как правило, чем крупнее город, тем выше зарплата. Уточняйте порядок зарплаты в том регионе, где вы хотели бы работать.
Приведем ссылки на наиболее популярные сайты поиска работы, которые охватывают всю Россию. На этих сайтах всегда можно найти свежие вакансии в МФЦ. При поиске вакансии можно задать регион, профессиональную область, желаемую зарплату и другие фильтры.
- https://rabota.yandex.ru/
- https://hh.ru/
- https://www.superjob.ru/
- https://www.rabota.ru/
- https://www.avito.ru/rossiya/rabota
- https://irr.ru/jobs-education/vacancies/
А эти сайты – агрегаторы, они ищут по другим сайтам поиска работ:
- https://www.trud.com/
- https://rabota.yandex.ru
Как устроиться на работу в МФЦ
Теперь расскажем, как устроиться на работу в МФЦ.
1. Требования к соискателям работы в МФЦ
К претендентам на позиции в зале, как правило, предъявляются следующие требования:
- высшее образование, особенно приветствуется экономическое, финансовое;
- коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- пунктуальность, внимательность, ответственность, исполнительность;
- обучаемость, желание развиваться;
- стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
Приветствуется опыт:
- опыт работы с ПК, в частности, с MS Office;
- опыт работы с документами, с нормативно-правовыми актами, с правовыми системами
- опыт делопроизводства и знание правил делового письма
2. Обязанности специалиста
Вот что обычно входит в обязанности специалиста в зале обслуживания:
- консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
- помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов;
- прием документов, оформление и выдача расписки;
- учет принятой заявки;
- выдача результатов услуги.
3. Как составить резюме
Мы подобрали некоторые очень полезные общие рекомендации по составлению и оформлению резюме специалиста МФЦ, а также несколько примеров готовых резюме. Самый эффективный путь к подготовке качественного и емкого резюме такой:
- войти на один из сайтов поиска работы как работодатель и поискать резюме специалистов МФЦ (ваших конкурентов);
- поставить себя на место работодателя и оценить те резюме, которые вы нашли: работодателю требуется быстро обучаемый, организованный, неконфлитктный, исполнительный работник, умеющий общаться с разными людьми
- составить на основе некоторых наиболее подходящих примеров свое резюме, используя приведенные рекомендации.
Вот какими качествами должно обладать ваше резюме:
Для вашего удобства, мы подобрали несколько образцов резюме, их можно скачать ниже:
Для составления резюме могут пригодиться специализированные сайты и сервисы:
- http://7resume.ru/
- http://obrazets-resume.ru/
5. Собеседование и тесты
Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые задают соискателям, зависят от того, в какой именно многофункциональный центр вы устраиваетесь, но в любом случае будет как минимум 2 этапа:
- Тестирование работы на компьютере. Вам могут предложить выполнить несложную задачу за ограниченное время. Это может быть подготовка и сохранение документа, или реестра, или еще что-то в этом роде.
- Самопрезентация и ответы на вопросы работодателя. Как показывает практика, все работодатели задают похожие вопросы, к которым желательно быть готовым. Рекомендуем скачать и прочитать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».
5. Обучение
Несмотря на то, что различные МФЦ в регионах России не имеют федеральной вышестоящей организации и подчиняются местным органам власти, все они работают по единым стандартам и нормам, разработанным Министерством экономического развития. Например, есть общее требование о том, что посетитель не должен проводить в очереди более 15 мин.
После принятия на работу новые сотрудники проходят обучение этим стандартам и нормам. Программы, сроки и методы такого обучения зависят от регионов. Это может быть или обучение на рабочем месте, рядом с опытным сотрудником, или прохождение специализированных курсов. Например, в Москве при ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг» есть специализированный учебный центр . Также есть центр обучения при МГУУ (Московский городской университет управления Правительства Москвы). Есть аналогичные центры и в регионах .
Уточняйте, как будет проходить ваше обучение, на собеседовании в вашем МФЦ.
Вакансии в МФЦ Москвы
В Москве уровень начальной зарплаты сотрудника МФЦ «Мои документы» может превышать региональный уровень в 2 и более раз. Например, в ноябре 2018 работнику без опыта работы предлагаются вакансии с зарплатой 45000 руб. в мес.
В то же время в Московской области зарплаты заметно ниже, например в г. Химки, Солнечногорск предлагается зарплата от 27000-30000 руб.
Если вы хотите устроиться на работу в МФЦ в Москве или Московской области, рекомендуем внимательно просмотреть упомянутые выше сайты с информацией о вакансиях, обращая внимание на требования, сведения о графике работы, а также о географическом положении МФЦ (принадлежность к определенному административному округу Москвы). Вы можете задать эти данные при поиске вакансий на сайтах.
Вакансии в МФЦ Санкт-Петербурга
В СПб начальный уровень зарплаты работка МФЦ существенно ниже, чем в Москве. Выбор позиций также заметно меньше.
Плюсы и минусы работы в МФЦ
Работа специалиста по приему и обработке документов в МФЦ имеет свои плюсы и минусы.
- стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск
- получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам
- возможен удобный для вас график (зависит от конкретного МФЦ)
- возможность карьерного роста
- работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов
- большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства
- большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами
- жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.
Прочие вакансии в МФЦ, не требующие напряженной обработки запросов посетителей, имеют указанные выше плюсы, но свободны от некоторых минусов (примеры – юрисконсульт, системный администратор, бухгалтер и пр.).
Как и везде, очень многое зависит от непосредственного начальства – насколько руководитель уважает работников, насколько жесткие требования предъявляет, как начисляется зарплата, отпускные, больничные и прочее.
Работа специалист мфц вакансии специалист мфц в Москве. Вакансия специалист мфц от прямого работодателя в Москве объявления о работе специалист мфц Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу специалист мфц через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии специалист мфц с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии специалист мфц от прямых работодателей.
Работа в Москве специалист мфц
Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии специалист мфц. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу специалист мфц. Ищите работу специалист мфц в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.
Авито вакансии Москва
Работа специалист мфц на сайте в Москве, вакансии специалист мфц от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии специалист мфц для женщин.
ГК МАКС - Москва
30 000 руб.Должностные обязанности: Охрана объекта - центры гос.услуг Мои документы. Требования: Опыт работы в охране. Наличие УЧО, наличие справок ф.002 и 003 О/у. Мы предлагаем: График работы - дневные смены с 8:00 до 20:00. Сменный график работы На территории работодателя
26 дней назад
Москва
50 000 руб.Обязанности: Работа в специализированных программных комплексах Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование) Требования: Образование: среднее, среднее-специальное, высшее Уверенный пользователь...
5 дней назад
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы - Москва
45 000 руб....комплексах Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование) Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета Требования: Наличие высшего образования Уверенный ...
14 дней назад
УК Траст Менеджмент - метро Трубная, Москва
150 000 руб.Обязанности: Составление «дорожной карты реализации проекта»; Составление плана набора персонала для «реализации дорожной карты»; Написание к реализации проекта: Регламентов, Положений и должностных обязанностей; Строгое исполнение действующих на предприятии...
6 дней назад
ООО "СКИМЕЛ" - Москва
10 000 руб....Условия В мфц требуется гардеробщица! График работы 2/2 с 8:00 - 20:00 Обязанности - Прием на хранение верхней одежды; - Выдача посетителям жетона с указанием номера места хранения вещей; - Выдача одежды при предъявлении жетона. Требования Наличие ...
8 дней назад
Аллигатор - Москва
Требования: Наличие УЧО (оказываем содействие в оформлении); Работа на ногах в торговом центре; Условия: График работы вахта 15/15; Оплата 1 620 руб./смена; Оформление по ТК РФ; Заработная плата без задержек выплата 2 раза в месяц; Место работы: м. Автозаводская...
13 дней назад
ГК "МАКС" - Москва
20 000 - 27 000 руб.График работы -2/2, или вахта 15/15 Своевременная выплата ЗП. Оформление в день обращения. Желание работать, наличие удостоверения, справки 002, 003. Охрана МФЦ Предотвращение противоправных действий, и хищений.
Месяц назад
Коллегия адвокатов г.Москвы "Комаев и партнеры" - Москва
...интересах клиентов, участие в исполнительном производстве. - Дежурство в Многофункциональных центрах государственных услуг г. Москвы (МФЦ) . Требования: Направления: гражданское, уголовное, административное, арбитражное право. Наличие действующего статуса в Адвокатской ...
14 дней назад
Юридический центр Ваш Поверенный - Москва
23 000 руб....работа с документами (оригиналами паспортов, дипломов, виз, договоров, свидетельств и проч.), подача и получение документов в государственных органах (налоговые инспекции, органы МВД, Почта России, МФЦ, Россреестр и т.д.). Дополнительно оплачивается проездной. ...
12 дней назад
Многопрофильный Медицинский Центр "ЕВРОКЛИНИКА 24-ЖУЛЕБИНО" - Москва
...соответствии с ТК РФ, достойный уровень оплаты труда (размер обсуждается на собеседовании). благоприятные условия работы, дружный коллектив от метро Жулебино, Котельники в шаговой доступности (12 мин.) МФЦ Атлетик-Хаус, 2 этаж. Сменный график работы На территории работодателя
6 дней назад
ОПТИМА ПРАЙМ - Москва
60 000 руб....претензии покупателей в магазинах), рассмотрение иных претензий. Знание закона "О защите прав потребителей". Работа с нотариусами, МФЦ, ИФНС и иными государственными и негосударственными организациями по необходимости. Систематизация и регистрация документов (...
7 дней назад
Тиманов Эдуард Николаевич - Москва
20 000 руб....Обязанности: доставка документов (ИФНС, ПФР, Мосэнерго, контрагентам) заказ документов в МФЦ и ИФНС фотофиксация приборов учета электроэнергии и воды другие поручения руководства Требования: пунктуальность аккуратность вежливость ...
3 дня назад
УК Четыре Солнца - метро Выхино, Москва
50 000 - 80 000 руб....Обязанности: Работа с ресурсоснабжающими организациями и отчетами МФЦ, учет и анализ расходов на коммунальные услуги; Составление статистической и консолидированной отчетности - Подготовка отчетности для порталов ЖКХ: ГИС ЖКХ и т.д; Расчет тарифов, нормативов ...
17 часов назад
Стройкомбинат - Москва
...компаниях Заказчик, Генподрядчик - Гражданское право, Арбитражное процессуальное право - Опыт участия в переговорах - взаимодействие с МФЦ, управлением Росреестра по Москве. Мы предлагаем: Работа в юридическом отделе производственно-строительного холдинга - график работы ...
15 дней назад
ССиНМП им.А.С.Пучкова - Москва
60 000 - 120 000 руб....копии). 2. Трудовая книжка (для молодых специалистов 250 руб. на трудовую книжку). 3. Справка об отсутствии судимости (заказывается в МФЦ по месту постоянной регистрации или на сайте «Госуслуги», при отсутствии МФЦ - в ОВД по месту постоянной регистрации, срок ...
13 дней назад
АБСОЛЮТ, Группа - Москва
...соответствии с запросами Взаимодействие с государственными органами регистрации: подпись документов в ОВМ МО. Предполагаются поездки в МФЦ. Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы по оформлению документов, бланков строгой отчетности (предпочтительно в ...
Государственная структура. Оформление по ТК.
Была на собеседовании в данной компании. Я предпенсионного возраста. Ровно год до пенсии. Была очень удивлена, что откликнулись на мою анкету. Очень много где не хотят даже звать на собеседование из-за возраста. Накануне, как назло, сильно растянула голеностоп, но делать нечего, превозмогая боль похромала в Марьину Рощу. Девушка Майя, запуганного вида, серая мышь проводила собеседование, пытаясь...
19.01.19 21:48г. Москва Shalonka Shalonka,
1. строгий вид 2. оформление по тк РФ 3. средняя зарплата 4. Обучение 5. несложное собеседование
1. много людей в возрасте, мало кто хочет работать 2. больничные не принимают хотят сразу уволить 3. Не устраивайтесь в Алтуфьево, отношение между коллегами никакое просто ужас заставляют рано приходить на линейку и дежурить после работы. заддержка после работы на 30-45 минут 4. руководитель ужасная женщина постоянно требует и не объясняет
19.01.19 21:42г. Москва Chela Chelan,
Очень много переработок было летом платили за походы летом по области просто копейки. МФЦ Аэропорт. наряжали нас как клоунов под конец года ни каких надбавок и их обещали. почему так?
21.12.18 18:37 г. Москва Irrelevant,
г. Москва. Дубнинская улица 40 А - МФЦ Бескудникоский и Восточное Дегунино 1. Оформление с первого дня прибытия в главный офис. 2. Белая зарплата которая выплачивается 2 раза в месяц(всегда вовремя) 3. Дружный коллектив 4. Повезло с начальником отдела - просто шикарный специалист и всегда придет на выручку (универсальное направление) 5.Премии мэрские(зависит от функций: 1. Обходы по...
1. Слишком много стукачей 2. Слишком много женского пола на работе, большинство ленятся что либо делать во время работы плюс часто ходят курить. Приняли пару заявителей и сразу курить и так от 5 до 10 раз уходят курить и + 45 минут на обед. Грубо говорят часа 2-3 они убивают за курением. И за этим никто не следит. 3. Утренние зарядки, не понимаю зачем их придумали, но если нет желания на них...
19.12.18 11:40 г. Москва Александр snake,
отсутствие прав отсутствие полноценного обеда(всё между приёмами, но не более 10 мин. скотские условия, зимой холодно, летом жарко строгий дресс код за свой счёт постоянное добровольно-принудительное участие в предвыборных мероприятиях, в скотских условиях, с обманом с выплатой денег постоянные проверки с целью лишения возможных премий идиотско-маразматические нововведения от шутов...
04.10.18 13:07 г. Москва Анастасия Сергеева,
Ужасная неадекватная руководитель по фамилии Хрол... Она оскорбляет людей постоянно, каждый день, утро начинается с обливания грязью..т па зарядка.... Бывшая паспортистка сама и бриться что её подсидят замы и скинут на пенсию. Улыбается и говорит одно, а разворачивается и делает совсем другое... Стиль её работы: постоянный стресс. Зарплата не растет, начислили премию, но и её при окончательном...
