Sudarant sutartį su RTK įmonės biure, skambinant telefonu 8-800-100-0800 arba interneto svetainėje https://rt.ru, reikalingas asmeninis numeris, kad būtų galima identifikuoti klientus.
Kaip pridėti naują ID?
Norėdami pridėti asmeninę paskyrą prie asmeninės paskyros, tiesiog atlikite paprastą registraciją, vadovaudamiesi nuosekliomis sistemos instrukcijomis arba prisijunkite prie svetainės ir atlikite šiuos veiksmus:
Ekrano viršuje pasirinkite komandą „Pridėti paslaugą“.
2. Nurodykite miestą, kuriame bus teikiama paslauga, ir spustelėkite mygtuką „Tęsti“.
3. Nuspręskite, kokio tipo parinktis norite pridėti: internetas, telefonija ar televizija.
Norėdami prisijungti prie „Namų interneto“, turite nurodyti prisijungimo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti pasirinktį iš sutarties.
Norėdami prijungti „Namų telefoną“, turite nurodyti telefono numerį su vietovės kodu ir spustelėti mygtuką „Patvirtinti“. Tada savo namų telefonu susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 8-8001002048 (skambučiai nemokami) ir įveskite ekrane nurodytą kodą.
Norėdami pridėti „Interaktyvioji TV“, turite įvesti savo prisijungimo vardą ir prisijungimo kodą, rodomą SMS žinutėje TV ekrane.
4. Spustelėkite mygtuką „Patvirtinimas“.
Norėdami susieti paslaugas savo asmeninėje paskyroje, jums reikia „unikalaus RTK identifikatoriaus“. Prijungus kelias paslaugas iš RTK, prijungus vieną parinktį, vartotojo puslapyje automatiškai atsiras kitos paslaugos nurodytu adresu.
Svarbu! Asmeninės paskyros aktyvinimas leidžiamas tik tuo adresu, kuriame užregistruota galimybė.
Kaip peržiūrėti ir atsispausdinti sąskaitą faktūrą?
1 variantas:
- Kategorijoje „Mano paslaugos“ turite nurodyti bet kurią parinktį: internetas, telefonija arba televizija.
- Skilties apačioje, subkategorijoje „Dokumentacijos pristatymas“, turite nustatyti parinktį „Peržiūrėti sąskaitą faktūrą“.
- Iššokančiajame lange bus rodomas per pastaruosius 6 mėnesius užregistruotų paskyrų sąrašas. (galite nurodyti 24 arba 36 mėnesių laikotarpį). Šalia pasirinktos paskyros spustelėkite dokumento piktogramą.
- Naršyklėje atsidarys atskiras skirtukas su kvitu PDF formatu.
2 variantas:
- Dešiniajame „Mano paslaugų“ kampe spustelėkite nuorodą „Dokumentų srautas“.
- Atsidariusiame lange nustatykite sąskaitų faktūrų sudarymo laikotarpį ir komandą „Atnaujinti“.
- Norėdami peržiūrėti ir spausdinti, eilutėje su reikiama asmenine paskyra pasirinkite piktogramą „Dokumentacija“. Dokumentas bus atidarytas PDF formatu.
- Nurodykite piktogramą „Vokas“ ir nurodykite adresą, kuriuo sąskaitos numeris bus gautas el. paštu.
Kaip sužinoti identifikavimo kodą iš RTK?
Savo asmeninėje paskyroje
Pakanka atidaryti vartotojo puslapį ir patikrinti, kuris numerių rinkinys naudojamas mokėjimo operacijoms:
- Atidarykite nuorodą kabinet.rt.ru.
- Nurodykite savo vartotojo vardą ir slaptažodį ir spustelėkite mygtuką „Prisijungti“. Neregistruotiems vartotojams prireiks papildomo laiko registracijos informacijai pateikti.
- Sutarties numerį patikrinkite pažiūrėję į lentelę Asmeninė sąskaita, kurioje rodomas komandų sąrašas: „mano parinktys“, „mokėjimai“, „premijų programa“, „palaikymas“.
- Abonento identifikavimo kodas rodomas skiltyje „Mano paslaugos“.
Palaikymo tarnyboje
Norėdami padėti abonentams, yra karštoji linija 8-8001000800. Susisiekus su skambučių centru, techninės pagalbos darbuotojas paprašys jūsų paso duomenų ir patikrins, ar jie atitinka sutartyje nurodytą informaciją. Norėdami identifikuoti asmenį, galite naudoti kodinį žodį.
Su techninės pagalbos tarnyba galite susisiekti papildomu numeriu: +7 908 221 00 41. Šis telefonas naudojamas aptarnauti abonentus Rusijos Federacijoje ir užsienyje.
Įmonės biure
RTC abonentų aptarnavimo punktai yra kiekviename mieste. Kreipdamiesi į įmonės biurą, svarbu parengti dokumentą, identifikuojantį sutartyje nurodytą abonentą. Aptarnavimas trečiosioms šalims vykdomas per įgaliotąjį.
Po registracijos pridėkite paslaugas prie savo ASMENINĖS PASKYROS. Prie vienos ASMENINĖS PASKYROS galite pridėti kelias paslaugas, prijungtas skirtingais adresais, tame pačiame arba skirtinguose miestuose. Primename, kad savo asmeninę paskyrą galite pasiekti ne tik iš mobiliųjų telefonų, bet ir iš planšetinių kompiuterių. Todėl jei dažnai kreipiatės į telefonus remontuojančią įmonę
„Sony“ yra įprastas dalykas, todėl galite naudotis visomis interaktyviomis paslaugomis naudodami planšetinį kompiuterį ir „iPad“.
1. Skyriuje "Pridėti paslaugą" pasirinkite nuorodą "Taip, ir aš noriu tvarkyti paslaugas savo asmeninėje paskyroje."
2. Pasirinkite regioną, kuriame teikiama paslauga, ir spustelėkite "Tęsti".
3. Pasirinkite pridėtinės paslaugos tipą: „Namų internetas“, „Namų telefonas“, „Interaktyvioji televizija“.
4. Įveskite miesto kodą ir telefono numerį (paslaugai „Namų telefonas“) arba kitą identifikatorių (kitoms paslaugoms), paspauskite "Patvirtinti".
SVARBU!
- Jei iš Rostelecom prijungėte kelias paslaugas, tada prijungus vieną paslaugą, likusios paslaugos šiuo adresu bus automatiškai rodomos jūsų ASMENINĖJE PASKYROJE.
– Paslaugą suaktyvinti galima tik iš adreso, kuriame paslauga registruota.
Prisijungimas naudojant namų telefoną kaip pavyzdys:
Peržiūrėkite ir atsispausdinkite sąskaitą faktūrą
Metodas Nr.1 (pagrindinis).
1. Skiltyje „Mano paslaugos“ pasirinkite bet kurią paslaugą: „Namų internetas“, „Namų telefonas“, „Interaktyvi televizija“.
2. Atsidariusio puslapio apačioje poskyryje „Dokumentų pristatymas“ pasirinkite „Žiūrėti sąskaitą faktūrą“.
3. Atsidarys iššokantis langas, kuriame bus pateiktos paskutinių šešių mėnesių sąskaitos faktūros (galite pasirinkti 1 metų, 3 metų laikotarpį). Šalia jus dominančios sąskaitos faktūros spustelėkite dokumento piktogramą.
4. Atskirame naršyklės lange bus sugeneruotas kvitas pdf formatu.
Metodas Nr.2 (papildomas).
1. Apatiniame dešiniajame skyriaus kampe „Mano paslaugos“ spustelėkite nuorodą "Dokumentacija".
2. Atsidariusiame lange nurodykite sąskaitų faktūrų generavimo laikotarpį ir spustelėkite "Atnaujinti".
3. Spustelėkite piktogramą "Dokumentacija" eilutėje su sąskaita reikia peržiūrėti ir atsispausdinti sąskaitą. Atsidarys pdf formatu sugeneruota sąskaita.
4. Spustelėkite piktogramą "Vokas" ir nurodykite adresą, kuriuo norite išsiųsti sąskaitą el.
Kaip gauti pažadėtą mokėjimą?
Pažadėtas mokėjimas leis naudotis „Namų interneto“ ir „Interaktyviosios televizijos“ paslaugomis su nuliniu likučiu ir negalėsite papildyti sąskaitos.
1. Paslauga galite naudotis skiltyje „Mokėjimas“ - „Pažadėtas mokėjimas“.
2. Pasirinkite reikiamą paslaugą ir spustelėkite „Tęsti mokėjimą“.
3. Patvirtinkite pažadėto mokėjimo sumą, kuri nustatoma automatiškai.
4. Pažadėtas mokėjimas bus aktyvuotas nurodytai paslaugai, terminui ir sumai.
Premijos programa
Programa "BONUSAS" leis gauti premijas už naudojimąsi paslaugomis, įsigyti filmus iš Video nuomos paslaugų katalogo, sumokėti už vaizdo įrašų abonementus, karaokę ir dar daugiau. Tapk Programos dalyviu "BONUSAS" Kiekvienas Rostelecom abonentas, kuris yra fizinis asmuo, kuris naudojasi namų telefono, namų interneto ar interaktyvios televizijos paslaugomis, gali.
Norėdami užsiregistruoti programoje, skiltyje „Premijos“ spustelėkite „Tapk BONUS programos nariu“.
Jei jau naudojote asmeninę Rostelecom paskyrą, turėtumėte žinoti, kad bet kokius veiksmus su savo tarifų planu galite atlikti tik tuo atveju, jei jūsų asmeninė paskyra yra įgaliota. Tai reiškia, kad jis turėtų būti patvirtintas naudojant prisijungimo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti vieną iš prijungtų paslaugų, kurioms priklauso jūsų asmeninė paskyra.
Autorizacijos procesas, kaip taisyklė, neužima daug laiko ir nesukelia vargo tiems vartotojams, kurie žino prisijungimo vardą ir slaptažodį, kad galėtų naudotis paslaugomis. Visiškai kitokia situacija yra tiems vartotojams, kurie neprisimena savo prisijungimo vardo ir slaptažodžio. Tokiais atvejais turėtumėte peržiūrėti savo sutartį, paprastai ten pateikiami duomenys. Kraštutiniu atveju visada galite susisiekti su artimiausiu vartotojų aptarnavimo centru – įmonės biuru, kur jie padės atkurti prieigą ir pereiti „Rostelecom“ asmeninės paskyros autorizacija. Taigi yra šie įgaliojimų tipai. Atsižvelgiant į tai, kokią paslaugą prijungėte, kiekviena iš jų išsamiau aprašyta toliau.
Namų interneto autorizacija
Jei vartotojas savo asmeninėje paslaugos paskyroje pridėjo asmeninę paskyrą “ Namų internetas Rostelecom“, tuomet galite jį įgalioti taip. Vartotojas turi spustelėti mygtuką " Daugiau apie paskyrą“, kuris yra priešais asmeninę sąskaitą. Tada būsite nukreipti į neteisėtos asmeninės paskyros puslapį, po kurio turėsite spustelėti mygtuką “ Įgalioti asmeninę paskyrą».
Prieš jus atsidarys prisijungimo ir slaptažodžio įvedimo forma, kurioje turėsite įvesti prisijungimo ir interneto prieigos slaptažodį. Jei viskas bus padaryta teisingai, jūsų paskyra sėkmingai atliks autorizacijos procedūrą, galėsite prijungti papildomas parinktis ir tvarkyti esamas, taip pat peržiūrėti savo išlaidų detales.
Interaktyvios televizijos leidimas
Antrasis variantas, jūs naudojate „Rostelecom Interactive TV“ paslaugą, tokiu atveju turite naudoti autorizaciją, skirtą būtent šios paslaugos asmeninei paskyrai. Norėdami tai padaryti, vartotojas savo asmeninėje paskyroje turi pasirinkti reikiamą asmeninę paskyrą ir spustelėti mygtuką „Išsami sąskaitos informacija“.
Tada priešais jus atsidarys naujas langas, kuriame turėsite spustelėti mygtuką „Įgalioti asmeninę paskyrą“. Toliau procedūra yra gana paprasta, turėtumėte įvesti savo prisijungimo vardą ir spustelėti nuorodą „Gauti televizoriaus kodą“. Gautas kodas turi būti įvestas į slaptažodžio laukelį ir spustelėti mygtuką „Įgaliojimas“. Po to jūsų asmeninė paskyra taps aktyvi ir su ja galėsite atlikti visus reikiamus veiksmus.
Namų telefono leidimas
Kalbant apie asmeninės paskyros „Rostelecom“ namų telefono paslaugai autorizavimą, viskas atrodo taip pat, kaip ir ankstesnėse dviejose. Nuėjus į puslapį „Įgalioti asmeninę paskyrą“, priešais jus atsidarys langas, kuriame turėsite įvesti savo telefono numerį ir spustelėti mygtuką „Tęsti“. Bus du įvykių raidos scenarijai. Pirma, jūsų telefonas palaiko tonų režimą:
- Turite surinkti telefono numerį, kuris bus rodomas monitoriaus ekrane esančiose instrukcijose
- Po to surinkite patvirtinimo kodą, kurį išgirstate telefone
Antra, jūsų telefonas nepalaiko tonų režimo:
- Tokiu atveju turite surinkti instrukcijose nurodytą numerį
- Įveskite patvirtinimo kodą, kurį išgirdote patvirtinimo formoje, ir spustelėkite mygtuką „Įgalioti“.
Norėdami patvirtinti, vartotojas turi įvesti patvirtinimo kodą per 10 minučių, priešingu atveju turėsite pakartoti procedūrą dar kartą.
Mobiliojo ryšio autorizacija
Jei naudojatės „Rostelecom Mobile“ ryšio paslauga, autorizacija turi būti atlikta naudojant asmeninę šios paslaugos paskyrą. Tokiu atveju turėtumėte pasirinkti savo asmeninės sąskaitos numerį ir spustelėti mygtuką „Sąskaitos duomenys“. Tada turėtumėte spustelėti mygtuką „Įgalioti asmeninę paskyrą“.
Priešais jus atsidarys langas, kuriame turėsite įvesti savo mobiliojo telefono numerį tarptautiniu formatu. Tada spustelėkite mygtuką „Tęsti“. Į jūsų mobilųjį telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su patvirtinimo kodu. Šį kodą reikia įvesti atsidariusiame lange. Tada paspauskite mygtuką "Prisijungti". Jei SMS žinutė negavo jūsų numeriu, spustelėkite nuorodą „Siųsti SMS iš naujo“.
Prisijungus prie Rostelecom, automatiškai atidaroma asmeninė asmeninė sąskaita - joje pateikiama informacija apie įsigytas parinktis. „Rostelecom“ visas paslaugas galite valdyti iš savo asmeninės paskyros. Kaip susieti asmeninę Rostelecom paskyrą - išsamios instrukcijos žemiau.
Norėdami pradėti dirbti su teikėju, turite susieti asmeninę Rostelecom paskyrą savo asmeninėje paskyroje. Tai padės greitai ir efektyviai valdyti. Visada galite patys pasirinkti tarifą, atlikti mokėjimą arba paprašyti visos balanso ataskaitos.
Turite eiti į savo asmeninę sąskaitą. Jei staiga pametėte prieigos slaptažodžius, galite užsiregistruoti tiesiogiai Rostelecom svetainėje. Registracija paprasta ir užima labai mažai laiko. Patartina būti atsargiems renkantis slaptažodį. Jį turi sudaryti mažiausiai devyni simboliai. Jei pasirinksite teisingą slaptažodį, gausite patvirtinimo el. laišką, patvirtinantį jūsų registraciją Rostelecom svetainėje. Jei ne, turėsite pakartoti registraciją. Perregistravimo mechanizmas yra tas pats: susikurkite slaptažodį ir laukite patvirtinimo el.
Kas yra asmeninė sąskaita Rostelecom
Visos mokėjimo operacijos vyksta per ją. Galima nustatyti įvairias parinktis: interaktyvią televiziją, namų telefoną ir kt. Kad valdymas būtų efektyvus, turite juos įtraukti į savo asmeninę paskyrą. Jame pateikiama išsami informacija apie visas prijungtas paslaugas.
Kai tik bus sudaryta sutartis, duomenų bazėje atsidarys asmeninis numeris, kurį sudaro 14 skaitmenų ir kuris kartu yra identifikatorius arba prieiga atlikti beveik visas operacijas. Tai taip pat galima rasti paslaugų sutartyje. Jei sutartyje nerandate asmeninio numerio, turite rasti asmeninę abonento paskyrą. Kai kas painioja sutarties numerį ir asmeninę sąskaitą – tai šiek tiek skirtingi dalykai. Dažniausiai jie nesutampa. Norėdami paaiškinti, galite susisiekti su operatoriumi.
Asmeninės paskyros susiejimo procedūra
Žingsnis po žingsnio instrukcijos, kaip susieti asmeninę Rostelecom paskyrą:
- Pirmas žingsnis yra įėjimas į biurą.
- Turėsite pasirinkti savo gyvenamąjį regioną ir paslaugos tipą.
- Įveskite ID ir patvirtinkite prisijungimą prie paslaugos.
- Aktyvinimas.
Svarbu, kad visos paslaugos, kurios yra registruojamos asmeninėje paskyroje, bus automatiškai registruojamos paskyroje. Atsisakymo funkcijos nėra. Visos parinktys pridedamos automatiškai arba ne. Atkreipkite dėmesį, kad paslaugas turite prijungti iš savo namų adreso, ty adreso, kuriame paslauga naudojama. Prisijungti prie biuro reikia iš namų kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio.
Identifikatorius yra sutartyje. Jei staiga kyla problemų prisijungiant, skambinkite Rostelecom operatoriui telefonu: 8 800 100 08 00. Sąskaitos numeris yra neskelbiama informacija, todėl, siekdamas patikrinti užklausos tikrumą, operatorius paprašys patikslinti šiuos dalykus. duomenys:
- Visas vartotojo vardas;
- paso serija ir numeris;
- Slaptas žodis;
- Gyvenamoji vieta.
Operatorius paklaus apie paskutinio mokėjimo sumą. „Rostelecom“ labai rimtai žiūri į abonentų asmeninius duomenis. Tai daroma siekiant apsaugoti asmeninę informaciją ir patikrinti užklausos autentiškumą. Taip pat visada yra galimybė su dokumentais atvykti tiesiai į vieną iš Rostelecom biuro filialų ir paprašyti numerio. Filialo adresą savo mieste galite sužinoti Rostelecom svetainėje.
Saugumo sumetimais suaktyvinti reikės po asmeninės paskyros susiejimo Rostelecom sistemoje. Tokiu būdu niekas negali perimti valdymo funkcijų. Aktyvinimas yra paprasta procedūra, trunkanti kelias minutes. Pasirinkite vieną iš registruotų paslaugų, įveskite prieigos slaptažodžius ir spustelėkite autorizacijos mygtuką.
Išvada
Šiame straipsnyje išsamiai aprašyta, kaip susieti asmeninę Rostelecom paskyrą. Tai yra keli paprasti veiksmai, kuriuos atlikęs vartotojas įgyja visišką valdymo prieigą. Patogus aptarnavimas, didelis operatorių greitis padės pamiršti ilgas eiles ir ilgus laukimus, o iškilusias problemas galėsite išspręsti pasinaudoję karštąja linija – patyrę Rostelecom operatoriai padės jas išspręsti.
Šiuolaikinės interneto galimybės tvirtai įsitvirtino mūsų gyvenime. Kiekvieną dieną naudojame daugybę galimų internetinių funkcijų. Ryšio paslaugų teikėjas RTK pasirūpino patogiu naudojimusi savo paslaugomis. Dabar galite valdyti paslaugas neišeidami iš namų ir net neišeidami iš televizoriaus. Šiame straipsnyje kalbėsime apie vartotojo asmeninę paskyrą „Rostelecom Interactive TV“, taip pat apie paslaugos tvarkymą teikėjo svetainėje.
Asmeninės paskyros ypatybės
Turi daug papildomų parinkčių. Pagrindinis naudojimosi Asmenine paskyra patogumas yra tas, kad nereikia kiekvieną kartą lankytis įmonės biure ar atstovybėje – visas paslaugas galite valdyti internetu.
Užsiregistravę paslaugai įmonės svetainėje, galėsite:
- derinti naudojamas paslaugas;
- prijungti/atjungti kanalų paketus;
- sužinoti apie savo asmeninės paskyros būseną;
- mokėti už bet kokius prijungtos įmonės pasirinkimus;
- sužinoti valiutų kursus, orus, horoskopus ir kt.
Kaip gauti „Rostelecom Interactive Television“ prisijungimo vardą ir slaptažodį
Norėdami užregistruoti vartotojo abonementą RTK svetainėje, turite pereiti 3 etapus: sugalvoti prisijungimo vardą ir slaptažodį, tada įvesti savo duomenis – vardą, pavardę, gimimo datą ir pažymėti savo regioną. Paskutinis žingsnis – įvesti savo dabartinį el. pašto adresą (į jį bus išsiųstas aktyvinimo laiškas) ir telefono numerį, kuriuo RTK operatorius gali su jumis susisiekti. Norėdami užbaigti procedūrą, perskaitykite ir sutikite su „Naudotojo sutartimi“. Spustelėkite mygtuką „Kitas“. Registracija pavyko, tačiau reikia tai patvirtinti – sekite laiške pateiktą nuorodą.
Dėmesio: jei esate įmonės vartotojas keliuose regionuose, tuomet visas prijungtas parinktis taip pat galite sujungti vienoje asmeninėje paskyroje ir jas valdyti.
Norėdami prisijungti prie Interaktyvios televizijos paslaugos savo asmeninėje paskyroje Rostelecom svetainėje, spustelėkite atitinkamą piktogramą (televizorius ir priedėlis šiuo metu turi būti įjungti). Atsiras „Prisijungimo prie paslaugos“ laukas, kurį turite užpildyti ir spustelėti nuorodą „Gauti TV kodą“. Kodas bus rodomas ekrane arba nurodytas sistemos pranešime. Įveskite kodą ir spustelėkite „Patvirtinti“.
IPTV Rostelecom jūsų kompiuteryje
Norėdami gauti prieigą prie savo asmeninės paskyros, turite užsiregistruoti svetainėje. Tačiau kai įjungiate priedėlį, gali prireikti kitų duomenų. „Rostelecom Interactive Television“ prisijungimo vardas ir slaptažodis įrašomi ant kortelės, kurią tiekėjas pateikia sudarant sutartį.
Naudodami duomenis iš vartotojo kortelės taip pat galite naudoti programą „Fun“ - įjunkite „Rostelecom Interactive TV“ savo kompiuteryje, planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone. Atsisiųskite programą į savo programėlę ir užsiregistruokite. Suaktyvinę paskyrą, turite nurodyti savo gyvenamąjį regioną ir įvesti prisijungimo vardą bei slaptažodį iš kortelės. Pasiruošę! Dabar galite žiūrėti visus kanalus, kurie jau įtraukti į jūsų paketą iš bet kurio įrenginio be papildomų mokesčių. Visus pirkinius, įsigytus programėlėje, galima apmokėti ir internetu.
Taip pat galite prisijungti prie „Rostelecom“ interaktyvios televizijos savo kompiuteryje atsisiųsdami IPTV programą ir įvesdami savo televizijos vartotojo prisijungimą ir slaptažodį.
Naudodami „Rostelecom Interactive Television“ turėsite prieigą prie savo asmeninės paskyros tiesiai iš televizoriaus ekrano. Čia galite atlikti tuos pačius veiksmus kaip ir tinklalapyje – pasirinkti/prijungti/išjungti kanalų paketus, naudoti papildomas programas, keisti prisijungimo parinkčių tarifų planus ir pan.
Taip pat sužinosite apie visas teikėjo vykdomas akcijas ir galėsite jose dalyvauti. „Rostelecom“ asmeninėje paskyroje galima atlikti mokėjimus už interaktyvią televiziją ir kitas paslaugas. Galite bet kada sužinoti savo asmeninės paskyros būseną arba paprašyti paskyros istorijos.
Patarimas: Interaktyvios televizijos paslaugos slaptažodį galite atkurti iš Rostelecom naudodamiesi svetaine - spustelėkite atitinkamą nuorodą ir vykdykite nurodymus. Kodas operacijai užbaigti bus išsiųstas į jūsų registracijos metu nurodytą mobilųjį telefoną.
Paslaugos numeris Interaktyvioji televizija Rostelecom
Svarbu: „Rostelecom“ interaktyvios televizijos paslaugos prisijungimo vardą (arba numerį) galite rasti televizoriaus priedėlio gale arba kartu su juo pateiktame vartotojo vadove (priklausomai nuo modelio).
Jei nerandate reikiamo prisijungimo arba pametėte vartotojo kortelę, jums gali padėti tik tiekėjo palaikymo tarnyba. Skambinkite 8 800 100 08 00 ir užduokite operatoriui klausimą.
Serviso PIN kodas
Jei priedėlis prašo įvesti PIN kodą, greičiausiai imtuvo nustatymuose turėsite pakeisti prieigos lygį į 18+. Bet jei jums reikia įjungti meniu parinktį „Tėvų kontrolė“, tada „Rostelecom“ interaktyvios televizijos PIN kodas visiems įrenginiams yra tas pats - 0000 arba 1111. Jei televizorius neįsijungia įvedus šiuos keturių skaitmenų kodus, susisiekite su technine Palaikymas.
Asmeninė paskyra yra labai praktiška paslauga vartotojams. Viskas, ką anksčiau galėjai padaryti tik su vadybininko pagalba, dabar yra jūsų kompiuteryje ir televizoriaus ekrane.
