Многие люди пользуются услугами многофункциональных центров. С помощью них стало проще проводить различные сделки: все документы можно получить в одном месте. Нет необходимости объезжать кучу разных учреждений с целью получения справки. Кроме того, обслуживание данных учреждений находится на высоком уровне. Сотрудники учреждений относятся очень ответственно к своей работе. Сервис постоянно модернизируется и улучшается.
Какие требования выдвигает МФЦ к свои сотрудникам?
Сейчас многофункциональные центры строятся не только в больших городах, но и в маленьких. Спрос на услуги данного учреждения постоянно растет, это говорит о том, что новые отделения МФЦ будут открываться и далее во всех городах России.
Руководство многофункциональных центров выдвигает к своим сотрудникам следующие требования:
- Хорошее знание государственного законодательства. Кроме того, постоянное изучение новых и будущих законодательств
- Глубокие познания в нормативных актах и различной документации
- Соблюдение субординации
- Качественное оказание услуг населению
Сотрудники многофункциональных центров вынуждены улучшать свои навыки. Это связано стем, что количество клиентов постоянно увеличивается. В настоящее время данных учреждений не хватает. Сотрудники МФЦ постоянно повышают свою квалификацию. В первую очередь улучшаются следующие моменты:
- Качественное распределение времени при обслуживании клиентов
- Необходимо быстро и эффективно помогать клиентам в решении их проблем
- Работоспособность коллектива в целом
- Улучшение словесных навыков. Внешний вид сотрудников.
От данных аспектов зависит успешность каждого сотрудника. Чем больше специалисты работают на повышением своих навыков, тем больше шансов успешно построить свою карьеру и получить высокую должность. Кроме того, это может влиять на заработную плату. В данной структуре предусмотрены дополнительные премии для успешных сотрудников.
Не каждый работодатель может похвастаться таким условиями для своих сотрудников. Руководители постоянно работают над улучшением рабочей атмосферы. В том случае, если вы решили работать в МФЦ, то ваши коллеги будут настоящими профессионалами, которые смогут подсказать и помочь в некоторых моментах.
Можно ли устроиться без опыта работы
В настоящее время устроиться работать в многофункциональный центр достаточно сложно. Это связано не только с опытом работы. В данных учреждениях прием сотрудников на работу осуществляется по конкурсной основе. Кроме того, необходимо будет пройти собеседование с руководителем отдела.
Официальная статистика показывает, что на одну вакансию в многофункциональных центрах претендует сразу пять человек. Руководители при собеседовании обращают внимание на следующее:
- Стаж работы на аналогичной должности
- Ваше образование (учебное учреждение)
- Опыт службы в государственных учреждениях
- Коммуникативные навыки
Стоит отметить, руководство МФЦ очень ценит навыки общения и коммуникации с людьми. Рекомендуется посещать соответствующие курсы, ведь это поможет вам в личной жизни и трудовой сфере. Иногда руководство самостоятельно проводит тренинги по повышению квалификации сотрудников.
Сколько зарабатывают сотрудники МФЦ
В том случае, если хочется узнать количество свободных вакансий в многофункциональных центрах, то можно позвонить на горячую линию. Оператор расскажет все условия и подберет вакансию в самом ближайшем учреждении.
В каждом регионе Российской Федерации зарплата может отличаться. Стоит отметить, зарплата по аналогичным должностям в разных регионах отличается не сильно.
- Сотрудники по работе с населением получают примерно 25000 - 400000 рублей.
В их обязанности входит: консультация клиентов, проведение сделок купли-продажи и сбор отчетности - Инспекторы получают 30000 - 50000 рублей
- Юристы получают 35000 - 55000 рублей
- Снабженцы могут зарабатывать 24000 - 44000 рублей
- Обслуживающий персонал получает 16000 - 24000 рублей
Достоинства трудоустройства в МФЦ
Для некоторых людей работа с населением является легкой. Для других это непосильная нагрузка, которая вызывает стрессы и неврозы. Каждый кандидат должен хорошо подумать перед устройством на работу. В том случае, если вы решили попробовать себя в данной сфере, то рекомендуется ознакомиться с преимуществами работы в многофункциональном центре.
- Стабильная зарплата
- Официальное трудоустройство
- Карьерный рост
- Надбавка за стаж
- Индексация заплаты
- Премии
- Трениги
В каждом МФЦ условия могут отличаться. В некоторых отделах проводят индивидуальную программу поощрения сотрудников.
Процедура трудоустройства
Сначала проверяются знания нормативных актов. Кандидат должен будет пройти специальный тест. Он покажет уровень квалификации соискателя. Кроме того, руководство требует от своих сотрудников высокую производительность труда. Кандидат должен уметь быстро печатать. В том случае, если вы прошли первый этап собеседования, то далее ждет комиссия.
Для новичков предусматривается вводный курс. На нем проводится повторение знаний по нормативным актам. Кроме того, учат оформлению документации.
Штат сотрудников многофункциональных центров имеет в своем составе психологов. Они помогают сотрудникам эффективнее справляться с психологической нагрузкой. От этого производительность сотрудников только повышается.
Новичок на должности проходит практику перед началом своей трудовой деятельности. В это время более опытные сотрудники будут подсказывать и корректировать рабочий процесс.
Многофункциональные центры — явление современное, но уже по достоинству оцененное гражданами. Сделать всевозможные процедуры с документами, что называется в одном окне — дорогого стоит, тем более для нас, так привыкших к очередям и неудобствам. Офисы «Мои документы» стали также притягательным местом работы для многих соискателей. Однако попасть на престижную должность сегодня не так просто. Нужно пройти не один этап отбора, включая профтестирование с подробными вопросами по знанию базовых законов, необходимых каждому сотруднику многофункционального центра в работе.
Собеседование в МФЦ: вопросы и ответы на предварительном этапе
Работа в центрах «Мои документы» интересует многих профессиональных юристов, государственных служащих, клерков. Она привлекает, прежде всего, своей:
- Стабильностью и нацеленностью на долгосрочное взаимодействие с каждым сотрудником;
- Довольно высокой ;
- Респектабельностью и престижностью практически любой должности;
- Получением выслуги лет, то есть возможности досрочно выйти на пенсию.
Чтобы начать длинную цепочку отбора, зайдите на сайт МФЦ в своем городе и в разделе вакансий посмотрите, что предлагает организация соискателям. Если вас заинтересовала конкретная позиция, то смело отправляйте резюме. Удобство в том, что не нужно составлять его самостоятельно. Можно заполнить форму прямо на портале. Непосредственно резюме требуют не все центры. Это индивидуально. Важнее — другой опросный лист.
В том же разделе, где и бланк резюме, есть анкета соискателя. В первой части она содержит совершенно стандартные поля об образовании, опыте работы, наличии водительского удостоверения и сроке, когда вы можете приступить к исполнению нового круга обязанностей. Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.
Вторая половина анкеты полностью ориентирована на составление психологического портрета кандидата. Что вас раздражает больше всего — оцените факторы в списке по 10-балльной шкале. Что стимулирует вас работать эффективно? Расскажите о типичном конфликте, который происходил у вас на прежней работе. Можно ли оправдать ложь, и в каких ситуациях? Из-за чего чаще возникают конфликтные ситуации с клиентом? Вопросов много — 20. Положительный момент состоит в том, что вы отвечаете на все эти сложные психологические загадки дома, в спокойной обстановке. У вас есть время подумать и четко сформулировать свои мысли.
Цель анкетирования
Для чего нужно так много информации получать в письменном виде? Казалось бы, психологические аспекты личности кандидата лучше узнавать непосредственно на собеседовании, что называется персонально. Этому есть несколько объяснений:
- Поток соискателей значительный. В среднем на одну позицию претендует не менее 5 человек. Чтобы провести первичный отсев совершенно не соответствующих должности кандидатов, необходим первый письменный этап отбора.
- Психологический тест демонстрирует понимание потенциальным сотрудником особенностей взаимоотношений с клиентом, знание основ конфликтологии, необходимых в работе. Если человек не умеет коммуницировать на достойном уровне и решать сложные рабочие ситуации, то он не подходит для работы с людьми.
Собеседование в МФЦ: что спрашивают
Даже если вы потратили на заполнение резюме и психологической анкеты полдня, это не значит, что ваши заочные мучения закончились. Остается еще тест. К нему нужно основательно подготовиться. Система отбора в многофункциональные центры прозрачна, потому все профессиональные вопросы выложены в общий доступ. Открывайте их — и на штурм!
В специализированном тесте всего лишь 7 вопросов, но все они исключительно важны для работы в МФЦ. Нужно полностью описать юридический аспект работы в офисах «Мои документы». Расшифровать значение и смысл законов, которыми приходится пользоваться в ходе профессиональной деятельности. Рассказать о том, чем занимается МФЦ, о правовом статусе заявителя и о структуре исполнительной власти у нас в стране. По факту нет ничего сложного. Даже если вы не знаете ответа, то его легко найти в интернете по соответствующему запросу.
Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании.
Как проходит собеседование в МФЦ
Обычно очный отборочный этап — массовый. Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте. Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование. Если вы готовились, то бояться нечего. Вопросы составлены на основе тех, которые предлагаются в открытом доступе на сайте многофункционального центра.
Обязательно проверяется и уровень владения компьютером. За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию. Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.
Результаты вы узнаете на месте. Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения. Что же оно подразумевает? Самопрезентацию. Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход. Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы. Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны.
Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов. Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет. Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно. В реальной практике нужно напрягать все свои силы, чтобы сосредоточиться и не сделать ошибку, не пропустить важный документ, понять запрос клиента правильно. В таком же режиме идет и собеседование.
Кстати, чтобы произвести правильное впечатление, сразу же приезжайте в одежде классического стиля: белый верх, черный низ. Это требования дресс-кода в любом офисе обслуживания. Запрещен яркий макияж, вызывающий маникюр и обилие украшений, особенно на руках. Рекомендуется оставить только обручальное кольцо.
Надеемся, что после этого подробного обзора вопрос, как пройти собеседование в МФЦ для вас не стоит, и вы уверены в себе на все 100.
ГК МАКС - Москва
30 000 руб.Должностные обязанности: Охрана объекта - центры гос.услуг Мои документы. Требования: Опыт работы в охране. Наличие УЧО, наличие справок ф.002 и 003 О/у. Мы предлагаем: График работы - дневные смены с 8:00 до 20:00. Сменный график работы На территории работодателя
26 дней назад
Москва
50 000 руб.Обязанности: Работа в специализированных программных комплексах Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование) Требования: Образование: среднее, среднее-специальное, высшее Уверенный пользователь...
5 дней назад
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы - Москва
45 000 руб....комплексах Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование) Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета Требования: Наличие высшего образования Уверенный ...
14 дней назад
УК Траст Менеджмент - метро Трубная, Москва
150 000 руб.Обязанности: Составление «дорожной карты реализации проекта»; Составление плана набора персонала для «реализации дорожной карты»; Написание к реализации проекта: Регламентов, Положений и должностных обязанностей; Строгое исполнение действующих на предприятии...
6 дней назад
ООО "СКИМЕЛ" - Москва
10 000 руб....Условия В мфц требуется гардеробщица! График работы 2/2 с 8:00 - 20:00 Обязанности - Прием на хранение верхней одежды; - Выдача посетителям жетона с указанием номера места хранения вещей; - Выдача одежды при предъявлении жетона. Требования Наличие ...
8 дней назад
Аллигатор - Москва
Требования: Наличие УЧО (оказываем содействие в оформлении); Работа на ногах в торговом центре; Условия: График работы вахта 15/15; Оплата 1 620 руб./смена; Оформление по ТК РФ; Заработная плата без задержек выплата 2 раза в месяц; Место работы: м. Автозаводская...
13 дней назад
ГК "МАКС" - Москва
20 000 - 27 000 руб.График работы -2/2, или вахта 15/15 Своевременная выплата ЗП. Оформление в день обращения. Желание работать, наличие удостоверения, справки 002, 003. Охрана МФЦ Предотвращение противоправных действий, и хищений.
Месяц назад
Коллегия адвокатов г.Москвы "Комаев и партнеры" - Москва
...интересах клиентов, участие в исполнительном производстве. - Дежурство в Многофункциональных центрах государственных услуг г. Москвы (МФЦ) . Требования: Направления: гражданское, уголовное, административное, арбитражное право. Наличие действующего статуса в Адвокатской ...
14 дней назад
Юридический центр Ваш Поверенный - Москва
23 000 руб....работа с документами (оригиналами паспортов, дипломов, виз, договоров, свидетельств и проч.), подача и получение документов в государственных органах (налоговые инспекции, органы МВД, Почта России, МФЦ, Россреестр и т.д.). Дополнительно оплачивается проездной. ...
12 дней назад
ОПТИМА ПРАЙМ - Москва
60 000 руб....претензии покупателей в магазинах), рассмотрение иных претензий. Знание закона "О защите прав потребителей". Работа с нотариусами, МФЦ, ИФНС и иными государственными и негосударственными организациями по необходимости. Систематизация и регистрация документов (...
7 дней назад
Многопрофильный Медицинский Центр "ЕВРОКЛИНИКА 24-ЖУЛЕБИНО" - Москва
...соответствии с ТК РФ, достойный уровень оплаты труда (размер обсуждается на собеседовании). благоприятные условия работы, дружный коллектив от метро Жулебино, Котельники в шаговой доступности (12 мин.) МФЦ Атлетик-Хаус, 2 этаж. Сменный график работы На территории работодателя
6 дней назад
Тиманов Эдуард Николаевич - Москва
20 000 руб....Обязанности: доставка документов (ИФНС, ПФР, Мосэнерго, контрагентам) заказ документов в МФЦ и ИФНС фотофиксация приборов учета электроэнергии и воды другие поручения руководства Требования: пунктуальность аккуратность вежливость ...
3 дня назад
УК Четыре Солнца - метро Выхино, Москва
50 000 - 80 000 руб....Обязанности: Работа с ресурсоснабжающими организациями и отчетами МФЦ, учет и анализ расходов на коммунальные услуги; Составление статистической и консолидированной отчетности - Подготовка отчетности для порталов ЖКХ: ГИС ЖКХ и т.д; Расчет тарифов, нормативов ...
17 часов назад
Стройкомбинат - Москва
...компаниях Заказчик, Генподрядчик - Гражданское право, Арбитражное процессуальное право - Опыт участия в переговорах - взаимодействие с МФЦ, управлением Росреестра по Москве. Мы предлагаем: Работа в юридическом отделе производственно-строительного холдинга - график работы ...
15 дней назад
ССиНМП им.А.С.Пучкова - Москва
60 000 - 120 000 руб....копии). 2. Трудовая книжка (для молодых специалистов 250 руб. на трудовую книжку). 3. Справка об отсутствии судимости (заказывается в МФЦ по месту постоянной регистрации или на сайте «Госуслуги», при отсутствии МФЦ - в ОВД по месту постоянной регистрации, срок ...
13 дней назад
АБСОЛЮТ, Группа - Москва
...соответствии с запросами Взаимодействие с государственными органами регистрации: подпись документов в ОВМ МО. Предполагаются поездки в МФЦ. Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы по оформлению документов, бланков строгой отчетности (предпочтительно в ...
Работа специалист мфц вакансии специалист мфц в Москве. Вакансия специалист мфц от прямого работодателя в Москве объявления о работе специалист мфц Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу специалист мфц через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии специалист мфц с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии специалист мфц от прямых работодателей.
Работа в Москве специалист мфц
Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии специалист мфц. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу специалист мфц. Ищите работу специалист мфц в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.
Авито вакансии Москва
Работа специалист мфц на сайте в Москве, вакансии специалист мфц от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии специалист мфц для женщин.
