Команда профессионалов компании Ростелеком старается сделать все, чтобы сохранить своих клиентов и чтобы пользование услугами компании стало более престижными. По сути, любые программы, которые компании предлагают своим абонентам, являются крошечными.
Компания не стоит на месте, маркетинговой службой были разработаны программы, в которых действительно участвовать очень выгодно. Бонусная программа Ростелеком предназначена для всех пользователей компании.
Условия бонусной программы
Получайте бонусы за пользование услугами и пополнение баланса.- Бонус Ростелеком доступен только клиентам компании и получение баллов не зависит от того какой услугой вы пользуетесь;
- Для того чтобы его получить необходимо пройти регистрацию в личном кабинете;
- Далее эти бонусы можно обменять.
Как стать участником программы?
- Если вы хотите получать бонусы и их использовать необходимо пройти регистрацию.
- Для этого достаточно перейти в личный кабинет , который находится по адресу www.lk.rt.ru.
- Если вы ранее не были зарегистрированы в нем, необходимо пройти регистрацию.
- После входа в личный кабинет необходимо перейти на закладку «Бонус».
- Завершить регистрацию и дать согласие на участие в программе.
За что начисляют бонусы?
За что начисляют бонусные баллы? Все просто, пополняйте баланс на крупные ссуммы. - Бонусы начисляются каждому абоненту, который внес на баланс своего номера договора сумму не менее 1000 рублей. При этом один балл начисляется за каждые поступившие пять рублей.
- Если абонент пользуется интернетом, мобильной связью или телевидением, то также происходит начисление бонусов: 5к 1.
- Как только вами будет пройдена процедура регистрации, автоматически на номер договора будет начислено 500 бонусов.
- Кроме того, если вы оставите свой адрес электронной почты в качестве контактного, и на него будут поступать счета, то за это вам начисляет компания 300 бонусов.
- При заполнении всех данных о себе, на бонусный счет поступает сумма 100 бонусов.
- Так же начисление бонусов происходит за каждый опрос, заполненный в личном кабинете. Сумма бонусов в этом случае составляет 100.
- От правильности заполнения контактной информации зависит получение бонусов на день рождения. В этот день компания подарит вам 1000 бонусных баллов.
- Согласитесь, достаточно выгодные условия сотрудничества с компанией Ростелеком. Все полученные бонусы вы можете потратить или обменять.
Как можно обменять бонусы в компании?
Обменять бонусы можно в личном кабинете участника программы. Наверное, самое приятное это не копить бонусы, а тратить. Для того чтобы была возможность их потратить необходимо пользоваться личным кабинетом. Оператор в центре поддержке клиентов активировать вам их не сможет.
Бонусы могут быть потрачены на:
- покупку дополнительного пакета минут для звонков;
- дополнительные опции интернета и телевидения.
И если в первом случае, вы можете купить только минуты и выговаривать их, то во втором можно купить еще и услуги: антивирус, закрытые каналы.
Если вы уже накопили бонусы и начали их тратить, а может быть, вам захотелось посмотреть начисление бонусов, тогда на помощь вам опять придет личный кабинет. Да еще один плюс, про который бы хотелось сказать. У компании Ростелеком есть мобильное приложение, скачав которое вы сможете с легкостью контролировать все движения по счету.
Контроль бонусного баланса
- Необходимо войти в приложение, перейти на закладку бонусы;
- В главном окне будет отображаться информация о бонусах.
Видео: представитель компании Ростелеком рассказывает о бонусной программе и правилах участия.
Обратите внимание, что при зачислении бонусов на ваш бонусный баланс, они сразу отображаться не будут, только спустя дней 10-15 их можно будет увидеть. Компания Ростелеком подарила прекрасную возможность клиентам не только пользоваться привычными услугами, но и получать за них привилегии.
С 2016 года была запущенна единая бонусная программа от компании Ростелеком. По условиям программы пользователи смогут накапливать бонусные баллы за использование услуг компании.
Запуск программы будет проходить в 2 этапа:
Накопительный
Каждый участник может накопить бонусные баллы, которые начисляют каждый месяц за использование предложений по услугам компании. Величина бонуса зависит от потраченной суммы. Специальные баллы будут начислять в день рождения, за пройденный опрос и другие акции от оператора.
Обмен накопленных бонусов
Для этого создан каталог подарков. Чтобы принять участие в программе нужно: являться абонентом компании Ростелеком и зарегистрироваться в едином личном кабинете компании. Участники проекта имеют возможность проконтролировать свой бонусный счёт через личный кабинет. Для активации статуса участника бонусной программы и последующего накопления бонусов, обменивая их на подарки необходимо зарегистрировать личный кабинет участника.
Необходимые требования, соблюдать которые нужно чтобы пользоваться всеми доступными предложениями компании:
- Допускаются только физические лица использующие домашний телефон, интерактивное телевидение, домашний интернет.
- Пользоваться услугами связи можно только в личных целях, использовать коммерческую деятельность не допускается.
- Участник должен быть активным с зарегистрированным единым личным кабинетом.
Получение доступа в личный кабинет для пользователей домашнего интернета
Чтобы абонент домашнего интернета смог получить доступ и войти в свой кабинет, ему нужно зарегистрироваться на официальном сайте компании.
В форме регистрации нужно указать:
- филиал (район проживания);
- номер лицевого счета;
- активный адрес электронной почты.
Главным моментом является то, что приложение можно подключать только с данного интернет-соединения, ip адрес определяется и вставляется в форму регистрации в автоматическом режиме, используя другое соединение или компьютер вы не сможете получить доступ. Затем нужно согласиться с правилами, поставив галочку и нажать зарегистрироваться.
Получение доступа для пользователей домашнего телефона
Абоненты стационарной связи Ростелеком также могут зарегистрировать личный кабинет и получать бонусы. Сначала нужно активировать данные для входа, для этого необходимо позвонить на бесплатный номер 8 800 181 18 30 со своего домашнего телефона.
Затем нужно заполнить форму регистрации на сайте:
- филиал;
- логин (номер 10 цифр без 8);
- пароль (номер 10 цифр без 8).
Давно заняла лидирующие позиции на российском рынке телекоммуникационных услуг и продолжает наращивать число клиентов. Много лет назад с целью стимулирования интереса к продуктам компании провайдер представил акционную программу Бонус Волга РТ (bonus volga rt ru), доступную для пользователей из волжского региона. Бонусная программа действует и сегодня, позволяя своим участникам получить определённые преимущества. Какие? Сейчас узнаем.
Акционная программа предназначена для накопления баллов, которые начисляются за:
- оплату услуг компании «Ростелеком» (1 балл за каждые 5 руб. в оплаченном счёте);
- в подарок на День Рождения;
- регистрацию в программе через личный кабинет участника;
- замену электронной квитанцией бумажного аналога;
- участие в опросах компании;
- настройку автоплатежа;
- заполнение всех полей в форме, предложенной провайдером на сайте, в ЛК.
Накопленные баллы можно обменять или потратить на предложения партнеров провайдера.
Программа удобна благодаря солидному сроку действия бонусов (они «хранятся» 2 года с момента начисления). То есть баллы не сгорят через неделю или месяц после получения, как в большинстве подобных бонусных акций.
Как присоединиться?
Чтобы присоединиться к программе, достаточно являться клиентом в волжском регионе . При этом ни тариф, ни форма обслуживания значения не имеют – достаточно просто пользоваться привычными услугами Ростелекома: звонить, смотреть интерактивное телевидение и выходить в интернет.
Важно! Число бонусов напрямую зависит от активности абонентов. Чем чаще используются услуги провайдера, тем выше вероятность получить начисление.
На сайте компании предлагается самостоятельно рассчитать полученные баллы. Для этого сумму счёта за услуги, предоставленные провайдером, нужно разделить на 20, затем всё суммировать, и получится количество начисленных баллов.
Поощрительная система «Бонус» предусматривает накопление баллов на виртуальном счёте с дальнейшей интернет-оплатой баллами целого ряда услуг от провайдера и его партнеров.
«Волга» – особенности макрорегиона
На территории Приволжья работает целый ряд провайдеров, предлагающих населению свои услуги. Ростелеком – не исключение. Компания охватывает здесь 12 регионов с общей клиентской базой около 4 миллионов пользователей. Среди них – 2 миллиона жителей, которые пользуются предоставленным доступом к Сети интернет, а 650 тыс. являются пользователями интерактивного телевидения.
Приволжский округ образует макрорегиональный филиал Ростелекома и состоит из клиентов, живущих в таких городах, как:
- Пенза;
- Оренбург;
- Казань;
- Самара;
- Саратов;
- Ульяновск;
- Киров;
- Удмуртия;
- Нижний Новгород;
- Чувашия;
- респ. Марий Эл;
- Татарстан;
- Мордовия.
Как поучаствовать в начислении бонусов?
Чтобы стать участником акции, нужно пройти несколько основных этапов:
- Зарегистрироваться на официальном сайте «Ростелеком» и завести там личный кабинет, который является персональным онлайн-офисом для каждого клиента. На этом этапе пользователь сможет получать ежемесячные бонусы, зависящие от его трат и активности. Дополнительные бонусы будут начислены в День рождения или по итогам участия в мероприятиях компании, а также за некоторые действия в системе (например, за переход на электронные квитанции).
- Оставаться клиентом Ростелекома, как минимум, полгода и вовремя оплачивать подключенные услуги.
- Накопить достаточное число баллов и приобрести за них уникальные предложения от провайдера. Счёт можно контролировать в личном кабинете, здесь же можно выбрать вид бонусов или скидок, на которые будут потрачены баллы.
Как потратить баллы?
Разумеется, каждому клиенту интересно, как происходит обмен баллов и на что? Ниже рассмотрим ответ на этот вопрос.
Кстати, участвовать в бонусной программе могут только физические лица . Именно они, а не представители предприятий или ИП, могут обменять накопленные бонусы на:
- любую электронную книгу из каталога популярного сервиса ЛитРес (4000 баллов);
- скидку в размере 400, 600 и 1000 руб. в интернет-бутике Wildberries (4000, 5000 и 8000 соответственно);
- сертификат на 50 премиум-фото 10х15 (3000);
- два онлайн-курса подготовки к ОГЭ, ЕГЭ или олимпиадам;
- игровые наборы в онлайн-играх (600);
- сериалы и фильмы из меню «Видеопрокат» (от 800 баллов);
- пакет каналов 18+ (3400 баллов);
- пакет каналов «Твоё кино» (1700 баллов);
- дополнительные файловые квоты для трафика (зависят от количества Гб);
- антивирусные программы (500 бонусов);
- скидка на оплату интернета;
- пакеты минут телефонной связи (зависит от вида связи и числа минут);
Накопление баллов даёт возможность абоненту участвовать в акциях с ценными призами, такими, как телевизоры и ноутбуки. Розыгрыши обычно проводятся среди самых активных клиентов компании.
Ростелеком – крупнейшая телекоммуникационная компания, которая систематически доказывает заработанное звание. Данный провайдер много лет назад представил аукционную программу, которая доступна и на сегодняшний день. Бонус Волга РТ.ру – бонусная программа, позволяющая пользоваться большим количеством преимуществ абонентам из региона «Волга».
О программе
Акция «Бонус» предназначена для накопления баллов за пользование услугами Ростелекома. Количество собранных баллов можно обменивать или тратить на интересные предложения от компании. Весь процесс не имеет ограничения, то есть действует бессрочно.
Для того чтобы присоединиться к программе нет необходимости делать нечто фантастическое. Присоединиться к акции может любой желающий пользователь «Ростелекома» в регионе «Волга». При этом приобщение не зависит от имеющегося тарифного плана и формы обслуживания. Абонентам достаточно прибегать к привычным услугам – телефонная связь, интернет, интерактивное телевидение и прочее от компании «Ростелеком».
Количество бонусов зависит от активности пользователей. То есть, чем больше клиент использует услуги от провайдера, тем быстрее увеличивается вероятность получить достаточное количество балов.
Программа «бонус Ростелеком» предлагает самостоятельно рассчитать получаемые баллы, для этого сумма счета за услуги делится на 20, затем все суммируются и получается число — количество баллов.
Таким образом, Бонусы от Ростелекома – это поощрительная система, которая позволяет накапливать баллы на виртуальный счет. Их можно менять или применять для оплаты иных услуг от провайдера.
Количество бонусов зависит от пользования услугами Ростелекома
Макрорегион «Волга»
Ростелеком, как и многие другие провайдеры, работает на территории Приволжья. Макрорегиональный филиал (МРФ) включает в себя 12 регионов:
- Киров;
- Оренбург;
- Пенза;
- Самара;
- Саратов;
- Ульяновск;
- Нижний Новгород;
- Удмуртская республика;
- Чувашская республика;
- Республика Марий Эл;
- Мордовия;
- Татарстан.
Количество пользователей в сети интернет среди «ростелекомовцев» насчитывает 2 миллиона. Интерактивное телевидение смотрят примерно 650 тысяч жителей Поволжья. Общая база клиентов МРФ «Волга» составляет порядка 4 миллионов пользователей.
Этапы приобщения к бонусной программе
Перед началом запуска акции и пользования привилегиями провайдера необходимо пройти обязательные этапы:
- Регистрация в личном кабинете на официальном сайте «Ростелеком» – онлайн-офисе. На данном этапе клиент имеет возможность накапливать бонусы, начисляемые каждый месяц в соответствии с его активностью и тратами мобильных средств. Дополнительно пользователи получают баллы в день рождения, за участие в различных акциях. Поэтому собрать требуемое количество «очков» для того или другого вида их обмена не составит труда.
- Оставаться пользователем провайдера в течении полугода , вовремя производить оплату услуг и вносить ежемесячные платежи если такие имеются;
- Обменивать и/или тратить накопленные баллы на уникальные предложения от компании. Бонусная программа предусматривает возможность контроля счета в собственном кабинете клиента. Важно помнить, что все баллы действуют в течение 2 лет после начисления.
Бонусы можно обменять на услуги
Обменная система
Как использовать преимущества от выполнения вышеуказанных правил? Обменивать и тратить баллы на требующиеся функции. Физические лица, накопившие собственные бонусы за пользования мобильной связью и интернетом, имеют право на их обмен на:
- увеличение скорости интернета;
- пакет бесплатных смс-сообщений;
- просмотр видеофайлов в 3Д формате;
- получение минут на телефонные разговоры.
К другим возможностям обмена относится возможность приобретения ценных призов, таких как ноутбуки или телевизоры. Данные опции доступны самым инициативным пользователям.
Произвести обмен баллов можно в личном кабинете лично или при помощи написанного заявления в центр обслуживания.
Бонусы зачисляются каждый месяц соответственно расходам на услуги провайдера. Обменивать их также можно ежемесячно, но необходимо учитывать, что производить «покупку» следует за два дня до окончания месяца.
Куда потратить бонусы от Ростелекома
Как обменивать и на что можно тратить накопленные баллы, выше мы уже рассмотрели.
Ростелеком является одной из крупнейших в стране компаний, предоставляющих услуги телефонии, Интернета. Так как подобных организаций уже достаточно много в нашей стране, конкуренция ужесточается, и каждая их них, в том числе и Ростелеком, прилагает все усилия для того, чтобы удержать клиентов и привлечь новых. Одним из таких инструментов является бонусная программа Ростелекома.
Для того, чтобы принять участие в этой программе, необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. Если же Личный кабинет уже есть, нужно зайти на сайт и авторизироваться. Там есть вкладка «Бонусы». Надо внимательно все прочитать, ознакомиться с условиями. Если все устраивает, необходимо согласиться с ними. И после этого на бонусный счет начнут начисляться баллы.
Если клиент пользуется услугами домашней телефонии от Ростелеком, он может стать участником программы, позвонив по номеру 8 800 1000 800.
Разумеется, что, прежде чем начать тратить баллы, нужно накопить определенное их количество, чтобы была возможность обменять их на те или иные услуги. Но, чтобы стать участником программы, необходимо быть клиентом компании «Ростелеком». Для этого нужно подключить, например, домашнюю телефонию, интернет или телевидение.
Есть ограничения по поводу того, кто именно может стать участником бонусной программы. Такая возможность есть только у физических лиц, т. е. у обычных людей. И подарочные баллы они могут потратить на услуги компании, которые потом будут использовать в личных целях, а не в предпринимательских. Отсюда следует вывод, что у предпринимателей нет возможности участвовать в данной программе. Это не предусмотрено правилами.
За что начисляются бонусы? Актуальные бонусные программы на 2017 год
Компания начисляет подарочные единицы тем абонентам, которые:
- активно пользуются услугами Ростелекома
- используют продуктами компании больше полугода
- подключают дополнительные опции
- своевременно оплачивают услуги, вносят авансовые платежи, если система оплаты такая
Если абонент просрочит платеж, уйдет в минус и у него появится задолженность, все накопленные баллы сгорают.
На сегодняшний день баллы начисляются:
- за использование услуг связи компании
- за участие абонента в различных опросах, которые время от времени появляются на сайте
- за предоставление своих данных при регистрации и заполнении профиля в Личном Кабинете
- за регистрацию в бонусной программе
- на День Рождения абонента в качестве приятного презента
Так, за регистрацию в системе поощрения клиентов, каждый абонент получает 500 баллов . В день рождения компания дарит ему 1000 баллов. Если заказать, чтобы счет было доставлен по электронному адресу, система подарит 300 баллов. Если компания проводит опросы, в среднем за участие в них дается 100 баллов на бонусный счет, но здесь цифры не точные и могут меняться в зависимости от каждого конкретного опроса. Если в личном кабинете настроить «Автопополнение счета», за это тоже дадут 100 баллов. Столько же можно получить, если в Личном кабинете заполнить все поля. Также за каждые потраченные 5 рублей за любые продукты Ростелекома, начисляется по 1 баллу на счет.
Можно потратить их на разные услуги, скидки, подарки, которые предоставляет сама компания. Это называется обмен бонусами. Обменивать их можно только 1 раз в месяц, выбрав подходящие услуги. На сайте компании можно найти актуальный список услуг, на которые можно обменять свои подарочные баллы. Прежде чем тратить их, нужно узнать, сколько баллов на балансе.
Сбой бонусный баланс абонент компании Ростелеком может проверить:
- на официальном сайте в Личном Кабинете
- отправив СМС
- по телефону
Самым удобным способом проверки баланса является Личный Кабинет, ведь там, при необходимости, баллы можно сразу обменять на нужные услуги, скидки или подарки. Зайдя в личный кабинет, необходимо прокрутить страницу в низ, чтобы дойти до раздела «Бонусная программа». Под ней и будет указан подарочный баланс на момент проверки.
Проверка бонусного баланса через личный кабинет на сайте Ростелекома
Если использовать телефон, надо будет позвонить по номеру 555. Трубку возьмет не оператор, а включится автоответчик с голосовым меню. Нужно внимательно прослушать его и следовать инструкции, чтобы проверить количество накопленных вознагражений. Также можно сделать USD запрос: *100*555#.
Итак, количество баллов на счете известно, можно изучить список скидок, подарков, на которые их можно обменять. Нужно зайти в Личный кабинет, выбрать «Мои услуги». Там необходимо выбрать «Опции тарифного плана», а затем «Активировать баллы». Перед пользователем появится список доступных на этот момент информационных продуктов и их расценки в баллах.
Внимательно изучив список и расценки к каждой услуге, пользователь выбирает те, которые ему нужны и на которые ему хватает подарочных баллов. Необходимо напротив каждой нужной услуги поставить галочку. Далее, нужно указать номер, с которого будут списаны баллы. Затем нужно нажать кнопку активации, чтобы завершить обмен и получить нужные продукты.
Многое зависит еще и от региона, в котором находится абонент и пользуется услугами компании. в некоторых регионах список услуг, на которые можно поменять баллы, намного больше. Разумеется, что рекордсменов является Москва по количеству услуг, которые предлагается обменять на баллы в рамках поощрительной системы.
Например, абоненты, пользующиеся услугами телевидения, могут обменять баллы на:- различные пакеты телеканалов, выбрав из предложенного то, что подходит и на что хватает имеющихся на балансе баллов
- дополнительную файловую квоту
- сервис «Управление просмотром»
Те, кто пользуется интернетом от Ростелеком, могут обменять баллы на:
- антивирусную программу с ключом и сроком действия на год
- скидку на интернет
Абоненты, пользующиеся услугами телефонии, могут обменять бонусы на пакет минут местных разговоров. Есть еще услуги от партнеров. Обычно это онлайн-игры, например, WOT (World of Tanks). Выбор большой и каждый сможет обменять накопившиеся баллы на подходящие ему услуги, скидки.
